服裝市場策劃范本 隨著市場競爭越來越激烈,服裝產(chǎn)品要想迎戰(zhàn)市場創(chuàng)名牌,一個好的服裝產(chǎn)品營銷方案策劃書是關鍵,那么,如何編制服裝產(chǎn)品的營銷方案策劃書?本文提供了一個范本,以供參考。
一、服裝產(chǎn)品營銷策劃書編制的原則 為了提高服裝產(chǎn)品策劃書撰寫的準確性與科學性,應首先把握其編制的幾個主要原則; (一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。
首先是設定情況,交代策劃背景,分析服裝產(chǎn)品市場現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進行具體策劃內(nèi)容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。 (二)、簡潔樸實原則。
要注意突出重點,抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實際操作指導意義。 (三)、可操作原則。
編制的策劃書是要用于指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關系的處理。因此其可操作性非常重要。
不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。
(四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的"點子"(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。
新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。 二、服裝產(chǎn)品營銷策劃書的基本內(nèi)容 策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。
但是,從服裝產(chǎn)品營銷策劃活動一般規(guī)律來看,其中有些要素是共同的。 因此,我們可以共同探討服裝產(chǎn)品營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。
封面>策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為服裝產(chǎn)品營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。
產(chǎn)品營銷策劃策劃書的正文部分主要包括: (一)、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的 要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如:提高市場占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。 企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面: 企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套服裝產(chǎn)品行銷計劃。
企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的服裝產(chǎn)品營銷方案。 企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應地調(diào)整行銷策略。
企業(yè)原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計劃。 市場行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應變化后的市場。
企業(yè)在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。 如:首先強調(diào)"服裝產(chǎn)品的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷",然后說明服裝產(chǎn)品營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級人員及各環(huán)節(jié)部門達成共識,完成好任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
(二)、分析當前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況 對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。
"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析: 1、當前市場狀況及市場前景分析: ①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。 ②市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。
對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。 ③消費者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
2、對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。 主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品(如:計算機、家用電器等產(chǎn)品)的營銷策劃中還需要考慮技術發(fā)展趨勢方向的影響。
(三)、市場機會與問題分析 服裝產(chǎn)品營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前服裝產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面: 企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
服裝產(chǎn)品質(zhì)量不過關,功能不全,被消費者冷落。 服裝產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
服裝產(chǎn)品價格定位服裝產(chǎn)品結構不當。 銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
促銷方式不務,消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。 服務質(zhì)量太差,令消費者不滿。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。 2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。
從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前幾年,傳統(tǒng)企業(yè)做好企業(yè)網(wǎng)絡營銷只需要考慮2個問題,建站和優(yōu)化?;旧洗蟛糠制髽I(yè)都是把這兩個項目交給外包團隊去做,由他們建站,并且網(wǎng)站優(yōu)化關鍵詞排名也是外包出去的。但是漸漸的這個行業(yè)發(fā)展下去就有問題出現(xiàn),比如企業(yè)自己的選的關鍵詞和目標客戶對不上口,或者單純靠技術做上了排名但是網(wǎng)站用戶體驗太差或者虛擬主機不穩(wěn)定也帶不來轉化率(這里參考虛擬主機和網(wǎng)絡營銷的關系),還有就是更多的企業(yè)希望做的是網(wǎng)絡推廣,帶來快速可觀的利潤。也就有了很多以SEO服務為主營路線的公司開啟了建站、優(yōu)化、推廣的整站優(yōu)化營銷,通過各種網(wǎng)絡營銷手段達到盈利的目的。
那么由此看出,企業(yè)站怎么做好企業(yè)網(wǎng)絡營銷貌似又變成了市場推廣,無論是線下還是線上,營銷都有2個部分組成,廣告和公關。一個是宣傳一個是品牌。從線下的來說,前者通過各種市場途徑來打廣告,后者主要是和媒體打交道。那么網(wǎng)絡營銷的推廣呢?仍然離不開主線,前者通過各種網(wǎng)絡途徑:論壇、SNS、博客等等地方來宣傳推廣,后者用來取代媒體的就是微博、視頻等途徑。選擇性和自主性是提高了,但是難度也在加大,企業(yè)站應該怎么做好網(wǎng)絡營銷呢?
線下的推廣分為廣告和媒體宣傳,網(wǎng)絡推廣就是網(wǎng)絡廣告和品牌宣傳。網(wǎng)站優(yōu)化內(nèi)容最重要,品牌宣傳也一樣,需要有好的內(nèi)容策劃,而且網(wǎng)絡廣告能帶動銷售額的提升?;旧?,企業(yè)需同時顧及銷售和品牌,兩者必不可少,而網(wǎng)絡則是宣傳細水長流。
一般情況企業(yè)做好網(wǎng)絡營銷不包括網(wǎng)絡公關,但是不排除會需要一些突發(fā)危機品牌的情況,比如負面信息,差的口碑等,就需要一個網(wǎng)絡公關方案來平息。
企業(yè)怎么做好網(wǎng)絡營銷呢?企業(yè)網(wǎng)站的推廣無論是線上還是線下,都要走市場這條路,網(wǎng)絡無非就是一種途徑,市場推廣通過網(wǎng)絡來進行,線上和線下的不同,不會改變其根本。網(wǎng)絡推廣有兩個方向,給網(wǎng)站做市場推廣和通過網(wǎng)絡平臺做市場推廣,這兩點并不是一個概念,但無論怎么樣,企業(yè)網(wǎng)站的推廣方案、品牌公關策略一個都不能放松。
一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容。
三是效果預測即方案的可行性與操作性。 (一)市場狀況分析 要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內(nèi)容: (1)整個產(chǎn)品在當前市場的規(guī)模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 (3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。 (5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。 (9)各競爭品牌公關活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。 (11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務損益分析。 (13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書正文 一般的營銷策劃書正文由七大項構成,現(xiàn)簡單扼要說明。 (1)公司產(chǎn)品投入市場的政策 策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領導層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細節(jié); 1。確定目標市場與產(chǎn)品定位。
2。銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
3。制定價格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現(xiàn)與廣告預算。
6。促銷活動的重點與原則。
7。公關活動的重點與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標 所謂銷售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。 銷售目標量化有下列優(yōu)點: 為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標提供依據(jù)。 為擬定下一次銷售目標提供基礎。
(3)產(chǎn)品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標 策劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
②策略 決定推廣計劃的目標之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:當前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。 公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什么。
③細部計劃 詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。 廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本) 促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。 (4)市場調(diào)查計劃 市場調(diào)查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。
因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調(diào)查獲得,由此也顯示出市場調(diào)查的重要。
然而,市場調(diào)查常被高層領導人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場調(diào)查,這種錯誤的觀念必須盡快轉變。
市場調(diào)查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。 (5)銷售管理計劃 假如把營銷策劃案看成是一種陸??章?lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標便是登陸的目的。
市場調(diào)查計劃是負責提供情報,推廣計劃是??哲娧谧o,而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大??哲姷难谧o下,仍須領先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。
銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。 (6)財務損益預估 任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標,實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。
只要把該產(chǎn)品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。 (7)方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實政策的進一步過程,從某中意義上來說,他是計劃執(zhí)行的“前哨站”,一方面,對整個方案的可行性與操作性進行必要的。
網(wǎng)絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
網(wǎng)絡營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、口碑營銷、網(wǎng)絡事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。
沈陽天道營銷策劃有限公司是由國內(nèi)行業(yè)精英共同打造的集企業(yè)整體運營、營銷策劃、品牌塑造及推廣、大型活動策劃、階段性促銷活動等多項服務為一體的實戰(zhàn)性營銷策劃公司。
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一、營銷策劃書的格式
一份完整較的營銷策劃書的構造分為三大部分:1是產(chǎn)品的市場狀況分析2是策劃書正文內(nèi)容.3是效果預測即方案的可行性與操作性.
(一)市場狀況分析
要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況市場狀況分析包含下列13項內(nèi)容:
(1)整個產(chǎn)品在當前市場的規(guī)模.
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析.
(3)競爭品牌市場占有率的比較分析.
(4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析.
(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析.
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析.
(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析.
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析.
(9)各競爭品牌公關活動的比較分析.
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析.
(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析.
(12)公司近年產(chǎn)品的財務損益分析.
(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析.
(二)策劃書正文
一般的營銷策劃書正文由七大項構成現(xiàn)簡單扼要說明.
(1)公司產(chǎn)品投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前與公司的最高領導層就公司未來的經(jīng)營方針與策略做深入細致的溝通以確定公司的主要方針政策.雙方要研討下面的細節(jié);
1.確定目標市場與產(chǎn)品定位.
2.銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤.
3.制定價格政策.
4.確定銷售方式.
5.廣告表現(xiàn)與廣告預算.
6.促銷活動的重點與原則.
7.公關活動的重點與原則.
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標
所謂銷售目標就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)實現(xiàn)的營業(yè)目標.
銷售目標量化有下列優(yōu)點:
為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù).
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原發(fā)布者:三一課件庫
三一文庫()/文秘知識/活動方案營銷方案范文營銷并不是深不可測,無非就是分被動營銷和主動營銷(什么是主動、被動下面講解),單單做被動營銷或單做主動營銷效果都不好,如果我們把網(wǎng)絡營銷里面的主動和被動相結合起來制定一套營銷方案不就可以了?這樣做到網(wǎng)上(被動)網(wǎng)下(主動)一起做到一網(wǎng)打盡效果。一、網(wǎng)上營銷---------被動營銷,坐享其成1、做搜索引擎推廣:如百度、谷歌、雅虎……等等(不推薦)這類推廣采用競價方式效果可以,但是投入費用太高不是一般企業(yè)能扛得住,做過的企業(yè)就知道投入與收入不成正比2、做行業(yè)網(wǎng)站推廣:如阿里巴巴、慧聰、中國供應商……等等(建議做其中一種)優(yōu)點:客戶群集中不是賣家就是買家,如果推廣做的好容易接單缺點:供應商競爭激烈、價格非常透明、一次生意多、訂單小行業(yè)網(wǎng)站推廣分兩種:a、如阿里巴巴里面提供網(wǎng)銷寶(推廣)費用昂貴每月少則1千來元多則不封頂(不適合中小企業(yè)推廣);優(yōu)點:長期在首頁曝光率高缺點:推廣模式和百度一樣競價方式,投入太大(做過推廣的企業(yè)知道每個月至少1k左右)b、除上述推廣外,提供模擬人工重發(fā)信息達到排名推廣(適合中小企業(yè)--強烈推薦)效果和網(wǎng)銷寶一樣在首頁,但服務費用就非常實惠,網(wǎng)銷寶一個月的費用相當于排名一年的費用優(yōu)點:推廣費用低,在曝光率高效果可以缺點:穩(wěn)定性稍差一點,難免有全國很多人同時更新二、主動營銷-------坐以待斃不如主動出擊主動營銷有精準郵件
網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。
網(wǎng)絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯(lián)網(wǎng)進入商業(yè)應用而產(chǎn)生的,尤其是萬維網(wǎng)(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎等得到廣泛應用之后,網(wǎng)絡營銷的價值才越來越明顯。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優(yōu)化排名營銷、大學生網(wǎng)絡營銷能力秀等??傮w來講,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網(wǎng)絡營銷。簡單的說,網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。
網(wǎng)絡營銷,亦稱做線上營銷或者電子營銷,指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營銷型態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到寰宇聽眾/觀眾手中。互聯(lián)網(wǎng)媒體在術語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質(zhì),皆為網(wǎng)絡營銷有別于其他種營銷方式的獨一無二特性。網(wǎng)絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
這里是一些提綱。
第二章:服裝市場營銷觀念 第三章:服裝市場營銷環(huán)境 第四章:服裝消費行為 第五章:服裝目標市場營銷 第六章:服裝產(chǎn)品策略 第七章:服裝營銷價格策略 第八章:服裝銷售渠道策略 第九章:全方位促銷 第十章:服裝營銷策略的綜合運用 第二篇:服裝營銷策劃 第一章:新世紀的服裝營銷發(fā)展趨勢 第二章:服裝市場結構與行為模式 第三章:服裝市場競爭者研究 第四章:市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 第五章:市場競爭策略分析與最佳策略選擇 第六章:規(guī)劃、執(zhí)行及控制營銷計劃 第七章:企業(yè)形象識別與CI策劃 第八章:命名、商標與創(chuàng)意 第九章:營銷信息系統(tǒng) 第一章:建立銷售部門 第二章:確定銷售渠道 第三章:制訂銷售計劃 第四章:確定銷售配額 第五章:商務會議實務 第六章:銷售過程管理 第七章:貨運實體發(fā)運 第八章:發(fā)貨、收款管理 第九章:直銷管理 第十章:客戶管理 第十一章:買賣合同管理 第十二章:營銷財務管理。
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