別以為葉茂中是神人,策劃一個(gè)企業(yè)就成功一個(gè),其實(shí)不是。
他說(shuō),“創(chuàng )意的80%,是靠腳走出來(lái)的,20%才是策劃人的智慧”。這個(gè)非主流的營(yíng)銷(xiāo)大師,用一種帶有狼性特征的營(yíng)銷(xiāo)戰略、戰術(shù),幫助200多家中國企業(yè)成功的同時(shí),詮釋了一個(gè)簡(jiǎn)單的道理:任何一個(gè)企業(yè)危難之時(shí),只要洞察需求,并拒絕平庸的競爭方式,總會(huì )有出路。
“不比稿,不議價(jià),不主動(dòng)找客戶(hù)!不管你的企業(yè)規模是大還是小,策劃費對誰(shuí)都一樣。附注,你還必須親自到我辦公室來(lái)談。”
按照葉茂中的話(huà)說(shuō),他在做策劃的時(shí)候,堅守兩條底線(xiàn):第一、拿人錢(qián)財,替人消災;第二、沒(méi)有好創(chuàng )意就去死。這大白話(huà)聽(tīng)起來(lái),讓人非常舒服,讓那些出了策劃費的老板,心里有了底。
事實(shí)上呢?經(jīng)過(guò)被葉茂中策劃過(guò)的公司,幾乎都一飛沖天:小企業(yè)變大企業(yè),大企業(yè)變超級企業(yè)。不過(guò),只見(jiàn)葉茂中創(chuàng )意,卻不見(jiàn)葉茂中如何創(chuàng )意。
就以好孩子、珀萊雅、三一重工等三個(gè)品牌的案例,看看葉茂中到底怎樣搞營(yíng)銷(xiāo)策劃? 策劃的第一步:靠腳 本土著(zhù)名的兒童品牌好孩子,在2010年香港上市后,旋即遇到了麻煩,這家公司的董事長(cháng)宋鄭還,找到葉茂中的時(shí)候,傾訴了自己的苦惱:“盡管好孩子有高達95%的品牌知名度,但并不能有效轉換成銷(xiāo)量,尤其是在童車(chē)產(chǎn)品上,好孩子只占整個(gè)市場(chǎng)份額的25%,和品牌知名度不相配。” “ 我很痛苦,找我的企業(yè)都是有問(wèn)題的企業(yè),不是業(yè)績(jì)下滑,就是銷(xiāo)量不漲。”
葉茂中就是給企業(yè)看病的“醫生”,不僅收費看病,還要給企業(yè)藥到病除。 首先,葉茂中顛覆了同類(lèi)策劃公司拿錢(qián)后,只討好客戶(hù)的做法,他認為一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策劃,應該按照消費者需求第一,客戶(hù)訴求第二的設計原則。
用葉茂中的話(huà)說(shuō),“創(chuàng )意的80%,是靠腳走出來(lái)的,20%才是策劃人的智慧”。因此,在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃中,葉茂中及其團隊的時(shí)間耗費,80%用在了市場(chǎng)調查。
對這個(gè)階段,葉茂中稱(chēng)之為“從調查走向洞察”。為了和正統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)比對,《經(jīng)理人》翻閱了知名營(yíng)銷(xiāo)大師、美國德州大學(xué)教授卡爾·麥克丹尼爾(Carl McDaniel)的論著(zhù),以及國內多位營(yíng)銷(xiāo)教授的論著(zhù),最后發(fā)現,在解釋消費者行為上,理論專(zhuān)家們均沒(méi)有把“需求從哪里來(lái)”這個(gè)問(wèn)題擺在核心位置上。
這個(gè)問(wèn)題,又恰恰是葉茂中給客戶(hù)提供營(yíng)銷(xiāo)戰略的首要前提。 在葉茂中看來(lái),給企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)策劃之前,最難、最耗時(shí)間的就是:要知道企業(yè)自己要干什么。
因為,有些企業(yè)可能連自己都沒(méi)有弄清,葉茂中就必須為他找答案。而答案的路徑就是讓企業(yè)產(chǎn)品去匹配市場(chǎng)、用戶(hù)的需求。
當然,在通過(guò)調查找答案過(guò)程中,葉茂中有一套自己多年實(shí)踐中總結的工具組合,比如:二手資料法(收集現有的信息資料),包括電話(huà)、郵寄、人員、入戶(hù)、攔截、座談、電腦的訪(fǎng)問(wèn)組合法,實(shí)驗法(測量數據信息變量對其他變量的影響)等等。 以好孩子為例,通過(guò)以上調查工具,費時(shí)2個(gè)多月后,最終對好孩子童車(chē)的需求調查數據出爐了。
在“購買(mǎi)童車(chē)關(guān)注的因素”這一子項的結果顯示:“安全性”為72.6%,其次的“車(chē)子需用”和“性?xún)r(jià)比”分別為46.7%、46.3%,而一些舒適度等功能需求指數,均在20%以下。按常理,一般的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司,在下一步制定營(yíng)銷(xiāo)方案上,一定會(huì )選擇“安全性”作為營(yíng)銷(xiāo)策劃主攻方向。
但,葉茂中把眼光從一大堆數據轉移出來(lái)后,提出一個(gè)“消費者圈套”的論點(diǎn),他認為,消費者有時(shí)嘴巴說(shuō)一套,行為上很可能是另一套。 當策劃團隊一致認定“安全性”指標的時(shí)候,葉茂中突然問(wèn):“童車(chē)真正的使用者是誰(shuí)?”“當然是兒童!”“兒童要的是什么體驗?”葉茂中向《經(jīng)理人》打開(kāi)這份好孩子童車(chē)問(wèn)卷總結表的時(shí)候,指出其中的奧秘:去除所有來(lái)自父母的需求,剩下的是不會(huì )說(shuō)話(huà)的兒童的需求,排列第一位的就是“舒適度”。
這就是葉茂中提到的“從調查走向洞察”。 接下來(lái)的創(chuàng )意就順其自然。
葉茂中制作了這樣的廣告片:當一位媽媽把哭鬧的小孩從原來(lái)的童車(chē)上,放在好孩子童車(chē)上時(shí),小孩非但不哭,而且一腳還把原來(lái)的童車(chē)蹬掉。
《營(yíng)銷(xiāo)的16個(gè)關(guān)鍵詞》
《廣告人手記》
《創(chuàng )意就是權力》
《葉茂中策劃.想卷》
《葉茂中策劃.做卷》
《葉茂中的營(yíng)銷(xiāo)策劃》
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《圣象品牌整合》
《新策劃理念之葉茂中談策劃》
《新策劃理念之葉茂中談創(chuàng )意》
《新策劃理念之葉茂中談品牌》
《新策劃理念之葉茂中談廣告》
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《吃功夫 七萬(wàn)億的誘惑》
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葉茂中策劃 中國首部碎片式小說(shuō)《媚惑方舟》
★真功夫快餐從東莞幾家小店經(jīng)過(guò)10年發(fā)展,全國直營(yíng)店數量已超過(guò)530家,成為本土快餐第一品牌。
★八馬鐵觀(guān)音從福建安溪排名第四,到連鎖店超過(guò)1000家,內資茶企第一。2013年5月完成總投資額近1.5億元的首輪私募股權融資,是茶葉行業(yè)迄今為止最大一筆,也是首筆過(guò)億元的私募股權融資。
★2004年第一次與烏江榨菜合作,提出了“三榨”概念,幫助其成為醬腌菜行業(yè)國內第一,2012年第二次與烏江榨菜開(kāi)始合作,幫助其股價(jià)大漲300%。推出烏江海帶絲,實(shí)施從小烏江向大烏江發(fā)展的計劃。
烏江榨菜從不到2億銷(xiāo)量成長(cháng)為榨菜行業(yè)唯一上市企業(yè); ★愛(ài)華仕箱包,從2008年時(shí)1400萬(wàn)銷(xiāo)售700萬(wàn)庫存發(fā)展到2013年銷(xiāo)售額破10億,發(fā)展為中國銷(xiāo)量規模最大的箱包品牌,成為本土箱包第一品牌。 ★幫助貴州盤(pán)江集團啟動(dòng)全新“貴天下”茶葉項目,短短兩年內實(shí)現7000萬(wàn)銷(xiāo)售,成為貴州茶葉第一品牌、cctv中國年度品牌; ★紅金龍年銷(xiāo)量從17萬(wàn)箱發(fā)展到100萬(wàn)箱; ★柒牌從不足2億的銷(xiāo)售,兩年銷(xiāo)量超過(guò)了10億; ★雅客糖果的銷(xiāo)售額增長(cháng)了7倍; ★361°兩年從7億銷(xiāo)量增長(cháng)到20多億。
★珀萊雅5年時(shí)間銷(xiāo)售額從1億發(fā)展到40億; ★葉茂中所策劃撰寫(xiě)的廣告語(yǔ)“地球人都知道”、“30歲的人60歲的心臟,60歲的人30歲的心臟”等都成為社會(huì )上的流行語(yǔ)。且“男人就應該對自己狠一點(diǎn)”被評為中國廣告十大流行語(yǔ)。
★葉茂中曾策劃的部分項目: 真功夫/雅客/好孩子/飄柔/汰漬/三一重工/蒙牛/伊利/圣象地板/愛(ài)華仕/金徽酒/八馬/長(cháng)城汽車(chē)/長(cháng)城潤滑油/361°/仁和藥業(yè)/舒膚佳/銀鷺/舒雅內衣/公牛安全插座/鴻興源/美爾雅/七彩云南/趕集網(wǎng)/烏江榨菜/雙匯/天下農莊/三全食品/燕京啤酒/紅星美凱龍/健將/相宜本草/珀萊雅/愛(ài)尚非蛋糕/美的空調/保蘭德/心相印/盤(pán)江集團/貴天下/紅蜻蜓/N+a/安踏/稻花香/雨潤/神舟電腦/金六福/WNQ/健威家具/錢(qián)江摩托/王守義/涌鑫集團 內容來(lái)源于葉茂中品牌課程。
推薦葉茂中營(yíng)銷(xiāo)策劃的部分廣告詞案例
案例1:抓住機會(huì ),你就紅
—“紅了網(wǎng)絡(luò )飯飯”全案策劃記實(shí)
繼2005年春季糖酒會(huì )“飛兒”饃片“一飛沖天”之后,葉茂中營(yíng)銷(xiāo)策劃機構策劃的“紅了網(wǎng)絡(luò )飯飯”,在濟南秋季糖酒會(huì )上,再次“紅遍天下”!
案例2:“飛兒”饃片一飛沖天
作為休閑食品的新星,“飛兒”饃片一亮相便得了個(gè)滿(mǎn)堂彩!
2005年3月的成都糖酒會(huì ),仿佛是專(zhuān)“飛兒”準備的舞臺。會(huì )上“飛兒香饃片”一飛沖天,招商現場(chǎng)十分火爆。截止到3月23日,“飛兒香饃片”招商訂貨額已經(jīng)從幾千萬(wàn)迅速飆升到1.5億,糖酒會(huì )期間,經(jīng)銷(xiāo)商預付到款達到一千多萬(wàn)元,創(chuàng )造了今年糖酒會(huì )上的一個(gè)奇跡。3月22日上午,飛兒香饃片的招商說(shuō)明會(huì )由姜昆主持,葉茂中到場(chǎng)對“飛兒香饃片”市場(chǎng)前景進(jìn)行分析演講,形象代言人范冰冰參加互動(dòng),吸引了近2000名經(jīng)銷(xiāo)商到會(huì )…
案例3:好朋友,永遠不氧化!
《燕京啤酒粵西攻略》
廣東、作為中國最為富庶的地區之一,啤酒的產(chǎn)量?jì)H占全國的6.l%,利潤占全國啤酒行業(yè)利潤總額的四分之一,名列全國第一。無(wú)疑所有有實(shí)力的啤酒品牌的必爭之地!所以、啤酒業(yè)內甚至有這樣的說(shuō)法:得華南者,得啤酒天下!
案例4:“真功夫”是怎樣練成的
—“真功夫”全球華人餐飲連鎖全案策劃紀實(shí)
市場(chǎng)告訴我們事實(shí),卻不能代替我們思考。在中國快餐業(yè)中,雖然我們耳邊常充斥著(zhù)“麥當勞和肯德基兩大快餐巨頭”等等的字眼,可是中式快餐竟然占據著(zhù)超過(guò)西式快餐4倍的市場(chǎng)份額。更讓人不可思議的是,這口“大鍋”內,竟然沒(méi)有真正的“領(lǐng)導者”。整個(gè)品類(lèi)市場(chǎng)成長(cháng)處于啟動(dòng)期,品牌集中度非常低,這意味著(zhù)中式快餐市場(chǎng)存在著(zhù)巨大的機會(huì )。中式快餐品類(lèi)的主流地位必然決定了——當上中式快餐的領(lǐng)頭羊,也就能成為中國快餐業(yè)的霸主。
案例5:男人就應該對自己狠一點(diǎn)
——柒牌男裝策劃紀實(shí)
80年代以來(lái),消費者成長(cháng)的歷史,就是中國男裝一步步發(fā)展的歷史。在傳播層面,服裝從賣(mài)“保暖、御寒”到賣(mài)“裝飾”,最后到賣(mài)“品味和文化”,處處體現品牌的優(yōu)越性;而同時(shí),在其他競爭層面,價(jià)格戰、渠道戰、促銷(xiāo)戰此起彼伏,競爭環(huán)境越來(lái)越白熱化,企業(yè)如何突破?如何建立持續發(fā)展的競爭力?都是服裝企業(yè)想做大做強的關(guān)鍵點(diǎn)。
案例6:大紅鷹--勝利之鷹
---大紅鷹煙草品牌塑造工程
從一堆的文字、意象中發(fā)掘一個(gè)最適合品牌的概念,是一個(gè)復雜又痛苦的過(guò)程。太多的誘惑,太多的干擾,太多的選擇,太多的取舍,太多的深的或淺的、近的或遠的測試,還有不得不冒的風(fēng)險--創(chuàng )意本身就是嘗試,就是勇敢地冒風(fēng)險。想做安全分子,就只能永遠循規蹈矩永遠淹沒(méi)在時(shí)間的沙礫里。
案例7:瑩樸--你還想脫多久
瑩樸防脫洗發(fā)水其實(shí)是中年人使用的一種產(chǎn)品,因為更多的“脫發(fā)”發(fā)生在中年人身上。但在推廣傳播的時(shí)候,我們卻將傳播對象定位在時(shí)尚前衛的年輕人。看起來(lái)是風(fēng)馬牛不相及,實(shí)際上是有理由的。
案例8:悄悄豆--不要悄悄吃
廣告做得好不好,最簡(jiǎn)單可以用“三個(gè)一”來(lái)衡量:一句打動(dòng)人心的廣告詞、一張簡(jiǎn)潔有力的平面、一支到位的TVC(影視廣告)。因為消費者能到的只有這些,其他的做得再好,消費者看不到。
案例9:蒙牛隨變冰淇淋--隨心所欲,想變就變
喜新求變顯然是小孩子最顯著(zhù)的特點(diǎn)之一,特別是十歲左右的孩子,對動(dòng)漫的狂熱充分顯現了他們愛(ài)幻想的童心。甚至有許多孩子喜歡模仿著(zhù)名的動(dòng)漫人物,哈里·波特的帽子和掃帚流行一時(shí)就是一種印證。
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