場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)案例分析步驟 一、內容概要 二、當前營(yíng)銷(xiāo)狀況分析 1、市場(chǎng)狀況分析。
2、產(chǎn)品狀況分析。 3、競爭狀況分析。
4、分銷(xiāo)狀況分析。 5、宏觀(guān)環(huán)境狀況分析。
三、風(fēng)險與機會(huì )(SWOT分析) 四、目標 五、營(yíng)銷(xiāo)戰略制訂(STP、4PS) 六、行動(dòng)方案 七、營(yíng)銷(xiāo)預算 八、營(yíng)銷(xiāo)控制 分析結構評述 一、內容概要 對主要營(yíng)銷(xiāo)目標和措施的簡(jiǎn)短摘要,目的是使管理部門(mén)迅速了解計劃的主要內容,抓住計劃的要點(diǎn)。 二、當前營(yíng)銷(xiāo)狀況 即進(jìn)入正文。
主要提供該產(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)狀況的有關(guān)背景資料,包括市場(chǎng)、產(chǎn)品、競爭、分銷(xiāo)以及宏觀(guān)環(huán)境狀況的分析。 1、市場(chǎng)狀況 列舉目標市場(chǎng)的規模及其成長(cháng)性的有關(guān)數據、顧客的需求狀況等。
2、產(chǎn)品狀況 列出企業(yè)產(chǎn)品組合中每一個(gè)品種的近年來(lái)的銷(xiāo)售價(jià)格、市場(chǎng)占有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。 3、競爭狀況 識別出企業(yè)的主要競爭者,并列舉競爭者的規模、目標、市場(chǎng)分額、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)戰略及其他的有關(guān)特征,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。
4、分銷(xiāo)狀況 描述公司產(chǎn)品所選擇的分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型及其在各種分銷(xiāo)渠道上的銷(xiāo)售數量。 5、宏觀(guān)環(huán)境狀況 主要對宏觀(guān)環(huán)境的狀況及其主要發(fā)展趨勢作出簡(jiǎn)要的介紹,包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境,從中判斷某種產(chǎn)品的命運。
三、風(fēng)險與機會(huì )(SWOT分析) 對企業(yè)的某種產(chǎn)品所面臨的主要機會(huì )和風(fēng)險、企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢以及重要問(wèn)題進(jìn)行系統分析。 四、目標 1、財務(wù)目標 即確定每一個(gè)戰略業(yè)務(wù)單位的財務(wù)報酬目標,包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。
(案例分析可略) 2、營(yíng)銷(xiāo)目標 財務(wù)目標必須轉化為營(yíng)銷(xiāo)目標。營(yíng)銷(xiāo)目標如:銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售增長(cháng)率、銷(xiāo)售量、市場(chǎng)分額、品牌知名度、分銷(xiāo)范圍等。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略(STP、4PS) 1、目標市場(chǎng)的選擇和市場(chǎng)定位戰略 明確企業(yè)的目標管理市場(chǎng),即企業(yè)準備服務(wù)于哪個(gè)或哪幾個(gè)細分市場(chǎng),如何進(jìn)行市場(chǎng)定位,確定何種市場(chǎng)形象。 2、營(yíng)銷(xiāo)組合戰略 即企業(yè)在其目標市場(chǎng)上擬采取的具體的營(yíng)銷(xiāo)戰略,如產(chǎn)品、渠道、定價(jià)和促銷(xiāo)等方面的戰略。
3、費用戰略 說(shuō)明為執行各種戰略所必須的營(yíng)銷(xiāo)費用。 六、行動(dòng)方案 闡述以下問(wèn)題:將做什么?何時(shí)開(kāi)始?何時(shí)完成?誰(shuí)來(lái)做?成本是多少?等。
可以列表加以說(shuō)明,表中具體說(shuō)明每一時(shí)期應執行和完成的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間安排和費用開(kāi)支等。如每項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)何時(shí)開(kāi)始、何時(shí)完成、何時(shí)檢查、費用多少等,使整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰略落實(shí)于行動(dòng),并能循序漸進(jìn)地貫徹執行。
七、營(yíng)銷(xiāo)預算 即開(kāi)列一張實(shí)質(zhì)性的預計損益表。 八、營(yíng)銷(xiāo)控制 將計劃規定動(dòng)作的營(yíng)銷(xiāo)目標和預算按月或季分別制定,上一級的管理者每期都要審查企業(yè)各門(mén)的業(yè)務(wù)實(shí)績(jì),找出達到或未達到預期目標的部門(mén)。
凡未完成計劃的部門(mén),其主管人員必須說(shuō)明原因,并提出改進(jìn)措施,以爭取實(shí)現預期的目標。 。
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