時(shí)間太短,簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)。
一、首先你得選對目標群體,也就是營(yíng)銷(xiāo)上的定位,就是你的保潔業(yè)務(wù)是針對什么人群的,這樣能最大化的節約營(yíng)銷(xiāo)成本和獲得差異化和專(zhuān)業(yè)化的競爭優(yōu)勢。這個(gè)要看你當地的具體情況了,但一般中高級白領(lǐng)人士是個(gè)不錯的選擇,這類(lèi)人群時(shí)間緊張,要求高,一般的保潔公司不能滿(mǎn)足要求,而且較傳統的保潔獲得較高利潤。
二、在選定目標群體后,就要著(zhù)手打造你的競爭優(yōu)勢了,你要分析一般的保潔公司都有些什么優(yōu)劣勢,然后你應該在你的保潔業(yè)務(wù)中增添一些新的利益點(diǎn),這里可以使用增加-減少-創(chuàng )造-剔除方法來(lái)對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新分析,進(jìn)而得到你的競爭優(yōu)勢。比如像上面所說(shuō)的,針對中高級白領(lǐng)人士,那么是否可以考慮增加一些較現代較時(shí)尚的工具,減少傳統的原始工具?創(chuàng )造性的使用客戶(hù)滿(mǎn)意卡?等等,這個(gè)需要公司運營(yíng)者仔細思考和在運營(yíng)中改進(jìn)。
三、在傳播這塊,我覺(jué)得可以分為四個(gè)部分,一是針對性的傳播,這個(gè)要具體看你的目標客戶(hù)的特性和自身的人財物等資源來(lái)制定,不過(guò)這類(lèi)花費較大,前期不建議采用。第二就是廣泛傳播,比如專(zhuān)業(yè)的家政服務(wù)方面的網(wǎng)站,或者當地的廣告報紙等。第三部分就是人際傳播,由滿(mǎn)意度帶來(lái)的老客戶(hù)的人際傳播,小區報欄的利用,自身的關(guān)系網(wǎng)等。第四個(gè)部分就是社會(huì )上的合作競爭。一方面是指與其他行業(yè)合作,比如家庭裝修公司,電器銷(xiāo)售公司(按照后的保潔工作)等,另一方面是指搶對手客戶(hù)。這個(gè)有點(diǎn)火爆,需要一定的條件支持,比如對手的服務(wù)過(guò)的客戶(hù),你可以讓他免費體驗一次,以此對比顯現自己的優(yōu)勢,從而搶奪客戶(hù)。
營(yíng)銷(xiāo)方案
服務(wù)對象:中高檔住宅小區
服務(wù)人群:企事業(yè)單位領(lǐng)導層,白領(lǐng),高端收入人群。
一 基礎工作
工作的開(kāi)始也是成功的重中之重,一定要千方百計的穩抓重點(diǎn),在基礎層次穩定之后,再進(jìn)一步實(shí)施下一個(gè)階段。本階段計劃如下:
辦公室內相配套的辦公用品(電腦2臺、打印機1臺)辦公設備(沙發(fā)、茶幾、辦公桌椅、招待桌椅)落實(shí)到位,以便下一步工作的有序進(jìn)行,其他未盡事宜再議。
二 市場(chǎng)規劃
通過(guò)前期的市場(chǎng)調查和信息反饋現以確定明確的目標,主定位在高檔住宅小區,面向于高端收入人群、企事業(yè)單位老板、白領(lǐng)階層、政府部門(mén)高層及國外客商等,有計劃、有分工的細化,也就是通常所講的細節決定成敗,成功的關(guān)鍵也再于此。
方案:
在高檔小區每個(gè)固定的信箱里做對點(diǎn)固定模式投遞,進(jìn)而能保障投遞的準確性。
缺點(diǎn):這樣的宣傳材料太多,據了解,每家每戶(hù)的信箱有很多的宣傳材料,戶(hù)主比較反感,信箱基本上不經(jīng)常打開(kāi),效果一般。
附件夾送式
據熟悉在每天的早班族或信息比較準確的一族。對報紙的依賴(lài)是一種嗜好,尤指外籍人員更注重這一點(diǎn),所以在高檔人群比較集中的小區,有目的的在各主要報紙發(fā)行處,進(jìn)行夾頁(yè)銷(xiāo)售,當然這一點(diǎn)要給報紙發(fā)行點(diǎn)的工作人員溝通好關(guān)系,詳情根據實(shí)際落實(shí)再議。
缺點(diǎn):報刊發(fā)行人員不好溝通,再者真正把報紙的夾頁(yè)者很少
上門(mén)派送式
通過(guò)對前期工作的完善、細化,這一步的進(jìn)展相對順利些,在這個(gè)階段工作進(jìn)行中可在各大院校招聘一部分臨時(shí)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行分工在每個(gè)高檔小區,由于考慮到會(huì )有一部分語(yǔ)言的障礙。回避缺點(diǎn),進(jìn)而在最短的時(shí)間做出更大的成績(jì),直接在各戶(hù)的門(mén)下縫投遞。此方法能確保戶(hù)主百分之百的看到,同時(shí)也能夠切實(shí)的把工作落實(shí)到實(shí)處。我個(gè)人認為此舉相對比較來(lái)說(shuō),可行性居高。
缺點(diǎn):登門(mén)造訪(fǎng)不失大雅,況且,朝鮮族是一個(gè)禮儀之邦,可能因此小節對我們的服務(wù)產(chǎn)生輕浮。
時(shí)間引導方式
隨著(zhù)天氣溫度的逐漸轉高,小區在早、晚公共區內活動(dòng)的人比較多,多是一些老年人散步、兒童看護等,這也是一個(gè)不錯的突破點(diǎn),可利用這個(gè)時(shí)機,有側重點(diǎn)的發(fā)放一些宣傳材料,必要的時(shí)候附以講解。重點(diǎn)方向定在天泰小區,人群相對集中。
缺點(diǎn):人員流動(dòng)性大,不易于在短時(shí)間內操作。
撰寫(xiě)家政企劃書(shū)應注意以下幾點(diǎn):
1、定位:A、你要成立的家政公司定位成什么性質(zhì)的:中介的(如上海很多街面上的家政公司),管理的(如深圳多數家政公司),員工制的(如深圳天天家政)?首先定位清楚你的經(jīng)營(yíng)模式
B、要定位好自己的服務(wù)對象:做大眾消費的,象鐘點(diǎn)工、普通保姆 還是做中、高端顧客群,象含技術(shù)含量的育嬰師、月嫂或者涉外服務(wù),比如深圳的天天家政。
C、當然也要定位好你公司的經(jīng)營(yíng)范圍和主營(yíng)項目:清潔、月嫂、保姆或者其它的一些家政服務(wù)項目
2、市場(chǎng)分析:結合你將注冊和經(jīng)營(yíng)所在地的消費、社區環(huán)境等等對市場(chǎng)的大概需求量及發(fā)展趨勢家以分析
3、實(shí)施步驟與投資分析:結合你的實(shí)施步驟對投資進(jìn)行估算,并對經(jīng)營(yíng)成本和利潤加以分析
4、實(shí)施方案:要細。家政公司的經(jīng)營(yíng)和其他商業(yè)公司差不多,也有供求關(guān)系存在,所以一定要將你的進(jìn)貨渠道和銷(xiāo)售渠道考慮清楚,處理好這兩者的關(guān)系,才能穩步健康的經(jīng)營(yíng)。
從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的角度,推廣上分為付費推廣還有免費推廣
一、免費推廣
投資小,主要投資花費在團隊上,有了團隊,線(xiàn)上配合:搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo),微博營(yíng)銷(xiāo),微信營(yíng)銷(xiāo),論壇營(yíng)銷(xiāo),新聞事件營(yíng)銷(xiāo),電子雜志營(yíng)銷(xiāo)等等
美哇廣告推廣,這是一個(gè)B2B共享廣告平臺,讓中小企業(yè)開(kāi)放共享網(wǎng)站資源、與成千上萬(wàn)企業(yè)網(wǎng)站自由交換廣告,多種維度廣告交換;將中小企業(yè)大額的廣告投放費用降為零。
二、付費推廣
一般創(chuàng )業(yè)者,沒(méi)有風(fēng)頭或者天使投資,大都燒不起那個(gè)錢(qián),加入能燒得起,相關(guān)行業(yè)類(lèi)網(wǎng)站,軟文廣告鋪天蓋地的來(lái),下線(xiàn)宣傳單,公交車(chē)廣告、廣告牌等等。
做這個(gè),一定要有良好的執行力,一定要把工作做細,而不是完成了工作。只有把工作做細才會(huì )發(fā)現操作方案的不足之初,然后才可以做有利于目標的調整。可能講得有些理論,不過(guò)真正去操作過(guò)的朋友一定會(huì )有所感觸的。
然后就是要有敏捷的思維能力,這個(gè)能力其實(shí)是在平時(shí)的工作中不斷總結出來(lái)的。有時(shí)候我感覺(jué)網(wǎng)絡(luò )推廣考慮的方面跟自己的性格有很大關(guān)系,一個(gè)性格開(kāi)朗的人總會(huì )有這樣那樣的好點(diǎn)子,在網(wǎng)絡(luò )推廣這個(gè)行業(yè),好的點(diǎn)子對做好網(wǎng)絡(luò )推廣也是很有幫助的。
基本的專(zhuān)業(yè)技能,要很熟悉每種推廣方法的技巧和操作方法,如果要成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)師,營(yíng)銷(xiāo)策劃一定要了解,網(wǎng)站策劃也要熟悉,網(wǎng)絡(luò )編輯更要非常了解
昆山好姐妹家政服務(wù)中心有一整套完善的管理體制和高素質(zhì)的管理隊伍。是具有規范服務(wù)、專(zhuān)業(yè)水準、特色經(jīng)營(yíng)的新型家政服務(wù)公司。公司根據國家關(guān)于家政服務(wù)員的職業(yè)標準,實(shí)行員工管理體制,全程跟蹤服務(wù)。
投資150萬(wàn)開(kāi)家政公司算行業(yè)里投入比較大的,所以應該三思而后行。
第一,要開(kāi)在大城市,需求很旺盛的地方;
第二,要多一些項目,做得全面一些;
第三,要找到家政行家來(lái)出謀劃策,或直接找一家品牌公司加盟;
第四,你的投資中推廣費用占40%以上,在半年內花完;因為每個(gè)城市都有一些老牌且市場(chǎng)份額大的競爭對手,必須足夠地宣傳;
第五,推廣方面要明確,這跟你的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)目標有關(guān);
第六,要有鮮明的企業(yè)文化,這樣推廣的效果才會(huì )明顯。
如果還有不清楚的地方,可以打電話(huà)給我共同探討18959235317林先生
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