寶潔公司營銷(寶潔公司營銷策略分析)
1.寶潔公司營銷策略分析
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寶潔公司營銷策略分析
專業(yè)市場營銷
學號150298129
姓名王洋
寶潔公司營銷策略分析
學號：150289129姓名：王洋成績：
目錄
一、公司簡介3二、SWOT分析3三、產(chǎn)品戰(zhàn)略41、成功經(jīng)驗42、產(chǎn)品戰(zhàn)略存在問題&相應對策4四、定價策略：51、兩種定價方向52、定價策略的成功經(jīng)驗53、定價策略的不足64、針對定價策略的不足提出的對策6五、銷售渠道策略61、寶潔公司的渠道模式：62、寶潔公司銷售渠道形式63、寶潔公司對分銷商管理的不合理性：74、建議7六、廣告策略71、成功經(jīng)驗72、寶潔公司銷售促進與公關促銷策略83、寶潔廣告策略的不足84、寶潔公司促銷策略對我國企業(yè)的啟示8【摘要】本論文主要針對寶潔公司的市場營銷戰(zhàn)略的制定進行分析，運用SWOT分析法，明確寶潔公司所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，清楚自身定位，并從產(chǎn)品、定價、渠道和促銷四個方面來論述其成功經(jīng)驗和存在問題，提出相對的解決方案。
關鍵字：寶潔公司、產(chǎn)品、定價、渠道、促銷
寶潔公司，簡稱P&G，是一家美國消費日用品生產(chǎn)商，也是目前全球最大的日用品公司之一?？偛课挥诿绹砗ザ碇菪列聊翘?，全球員工近110000人。寶潔公司擁有眾多深受信賴的優(yōu)質、領先品牌，其中，包括幫寶適、汰漬、碧浪、飄柔、潘婷、海飛絲、玉蘭油、博朗等。劣勢：短缺經(jīng)濟環(huán)境中發(fā)展壯大的團隊；缺乏面臨產(chǎn)品過剩時代的管理經(jīng)驗；對迅速演進的零售業(yè)態(tài)、媒體形態(tài)認識不夠；習慣按西方營銷理論，以五星級的方法經(jīng)營二三成市場。
2.找寫畢業(yè)論文資料洗發(fā)水方面的（寶潔公司營銷策略分析）
寶潔公司進行差異性市場定位策略，就是把產(chǎn)品的整體市場劃分為若干細分市場，從中選擇兩個以上甚至全部細分市場作為自己的目標市場，并未每個選定的西恩市場制定不同的市場營銷組合方案，同時多方位地分別開展針對性的營銷活動。也就是采取全面進入市場策略。像寶潔公司的產(chǎn)品線很寬，譬如它涉及洗發(fā)水、清潔劑、肥皂、牙膏等等；也很深，譬如單單洗發(fā)水這一種產(chǎn)品，就有海飛絲、飄柔、沙宣等等。
寶潔公司的品牌達到300個之多。在這個龐大的品牌體系中，寶潔并沒有成為任何一種產(chǎn)品的商標，而是作為出品公司對所有品牌起到品質保證的作用。多品牌戰(zhàn)略的實施，使寶潔在顧客心目中樹立起實力雄厚的大家族品牌形象。
寶潔公司實施的多品牌戰(zhàn)略有助其最大限度的占有市場，根據(jù)規(guī)律，當單一品牌市場占有率到達一定高度后，要再提高就非常難，但如果另立品牌，獲得一定的市場占有率就相對容易，這是單個品牌無法達到的。
另外，寶潔公司的品牌營銷具有極強的針對性，寶潔的多種品牌策略不是把一種產(chǎn)品簡單地貼上幾種商標，而是追求同類產(chǎn)品不同品牌之間的差異化，包括功能、包裝、宣傳等方面，從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣，每個品牌都有自己的發(fā)展空間，市場就不會重疊。
以洗發(fā)水為例，海飛絲宣揚的是去頭屑，“頭屑去無蹤，秀發(fā)更出眾”，飄柔突出“飄逸柔順”，潘婷則強調“營養(yǎng)頭發(fā)，更健康更亮澤”，“沙宣”是專業(yè)美發(fā)，“伊卡露”是染發(fā)，于是寶潔構筑了一條完整的美發(fā)護法染發(fā)的產(chǎn)品線，最大限度的瓜分了市場。
3.誰能告訴我寶潔公司的營銷策略是什么
寶潔公司營銷策略 寶潔是全球500強企業(yè)，在中國日化行業(yè)占據(jù)了半壁江山，其營銷和品牌戰(zhàn)略都被寫入了各種教科書，究其成功之處，主要表現(xiàn)在如下方面：多品種戰(zhàn)略從香皂、牙膏、漱口水、洗發(fā)精、護發(fā)素、柔軟劑、洗滌劑，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到衛(wèi)生紙、化妝紙、衛(wèi)生棉、感冒藥、胃藥，橫跨了清潔用品、食品、紙制品、藥品等多種行業(yè)。
憑借充足的運作資金，以日化聯(lián)合體的形式來統(tǒng)一策劃和統(tǒng)一運作。 多品牌戰(zhàn)略單一品牌延伸策略便于企業(yè)形象的統(tǒng)一，資金、技術的集中，減少營銷成本，易于被顧客接受，但單一品牌不利于產(chǎn)品的延伸和擴大，且單一品牌一榮俱榮，一損俱損。
而多品牌雖營運成本高、風險大，但靈活，也利于市場細分。寶潔公司名稱P&G寶潔沒有成為任何一種產(chǎn)品和商標，而根據(jù)市場細分洗發(fā)、護膚、口腔等幾大類，各以品牌為中心運作。
在中國市場上，香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳潔仕”，衛(wèi)生貼用的是“護舒寶”，洗發(fā)精就有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”3種品牌。洗衣粉有“汰漬”、“洗好”、“歐喜朵”、“波特”、“世紀”等9種品牌。
要問世界上哪個公司的牌子最多，恐怕非寶潔公司莫屬。多品牌的頻頻出擊，使公司在顧客心目中樹立起實力雄厚的形象。
差異化營銷寶潔公司經(jīng)營的多種品牌策略不是把一種產(chǎn)品簡單地貼上幾種商標，而是追求同類產(chǎn)品不同品牌之間的差異，包括功能、包裝、宣傳等諸方面，從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣，每個品牌有自己的發(fā)展空間，市場就不會重疊。
不同的顧客希望從產(chǎn)品中獲得不同的利益組合，有些人認為洗滌和漂洗能力最重要，有些人認為使織物柔軟最重要，還有人希望洗滌和漂洗能力最重要，有人希望洗衣粉具有氣味芬芳、堿性溫和的特征。于是寶潔就利用洗衣粉的9個細分市場，設計了9種不同的品牌。
利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場，滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求，從而培養(yǎng)消費者對本企業(yè)某個品牌的偏好，提高其忠誠度。由于邊際收入遞減，要將單一品牌市場占有率從30%提高到40%很難，但如重新另立品牌，獲得一定的市場占有率相對容易，這是單個品牌無法達到的。
廣告針對性強牙膏和香皂多選擇易受細菌感染、需要保護而且喜歡模仿的兒童使許多廣告語成為社會流行語。而洗衣粉則對精明的家庭主婦使出了價平質優(yōu)的殺手锏，“海飛絲”的廣告策略是全明星陣容，為的是吸引追星族，“沙宣”選用很酷的不知名的金發(fā)美女，強調有型、個性，要的就是追求時尚另類青少年。
“飄柔”是順滑，“海飛絲”是去屑，“潘婷”是營養(yǎng)，“沙宣”是專業(yè)美發(fā)，“伊卡露”是寶潔擊敗聯(lián)合利華、德國漢高、日本花王，花費巨資從百時美施貴寶公司購買的品牌，主要定位于染發(fā)，此舉為了構筑一條完整的美發(fā)護法染發(fā)的產(chǎn)品線。寶潔的市場細分很大程度不是靠功能和價格來區(qū)分，而是通過廣告訴求給予消費者不同心理暗示。
內(nèi)部競爭法寶潔的原則是：如果某一個種類的市場還有空間，最好那些“其他品牌”也是寶潔公司的產(chǎn)品。因此不僅在不同種類產(chǎn)品設立品牌，在相同的產(chǎn)品類型中，也大打品牌戰(zhàn)。
洗發(fā)水在中國銷售的就有“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”、“伊卡露”、“潤妍”、“沙宣”等?！帮h柔”、“海飛絲”、“潘婷”使用效果和功能相近，廣告的訴求和價位也基本相同，普通消費者除顏色外根本無法區(qū)分，如果從細分市場考慮，根本沒有必要。
但幾大品牌競爭激烈，使其他公司望而生畏，其新品牌“伊卡露”，以草本為招牌，其廣告并未強調是寶潔的產(chǎn)品，并不利用寶潔品牌優(yōu)勢，因所針對的市場寶潔從未介入，風險較大，一有閃失即可丟棄不會影響寶潔整體。 獨特的銷售主張其核心內(nèi)容是：廣告要根據(jù)產(chǎn)品的特點向消費者提出獨一無二的說辭，并讓消費者相信這一特點是別人沒有的，或是別人沒有說過的，且這些特點能為消費者帶來實實在在的利益。
在這一點上，寶潔公司更是發(fā)揮得淋漓盡致。以寶潔在中國推出的洗發(fā)精為例，“海飛絲”的個性在于去頭屑，“潘婷”的個性在于對頭發(fā)的營養(yǎng)保健，而“飄柔”的個性則是使頭發(fā)光滑柔順。
在中國市場上推出的產(chǎn)品廣告更是出手不凡：“海飛絲”洗發(fā)精，海藍色的包裝，首先讓人聯(lián)想到蔚藍色的大海，帶來清新涼爽的視覺效果，“頭屑去無蹤，秀發(fā)更干凈”的廣告語，更進一步在消費者心目中樹立起“海飛絲”去頭屑的信念；“飄柔”，從品牌名字上就讓人明白了該產(chǎn)品使頭發(fā)柔順的特性，草綠色的包裝給人以青春美的感受，“含絲質潤發(fā)素，洗發(fā)護發(fā)一次完成，令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語，再配以少女甩動如絲般頭發(fā)的畫面，更深化了消費者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象；“潘婷”，用了杏黃色的包裝，首先給人以營養(yǎng)豐富的視覺效果。
4.寶潔公司有哪些營銷案例
寶潔公司營銷策略 寶潔是全球500強企業(yè)，在中國日化行業(yè)占據(jù)了半壁江山，其營銷和品牌戰(zhàn)略都被寫入了各種教科書，究其成功之處，主要表現(xiàn)在如下方面：多品種戰(zhàn)略從香皂、牙膏、漱口水、洗發(fā)精、護發(fā)素、柔軟劑、洗滌劑，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到衛(wèi)生紙、化妝紙、衛(wèi)生棉、感冒藥、胃藥，橫跨了清潔用品、食品、紙制品、藥品等多種行業(yè)。
憑借充足的運作資金，以日化聯(lián)合體的形式來統(tǒng)一策劃和統(tǒng)一運作。 多品牌戰(zhàn)略單一品牌延伸策略便于企業(yè)形象的統(tǒng)一，資金、技術的集中，減少營銷成本，易于被顧客接受，但單一品牌不利于產(chǎn)品的延伸和擴大，且單一品牌一榮俱榮，一損俱損。
而多品牌雖營運成本高、風險大，但靈活，也利于市場細分。寶潔公司名稱P&G寶潔沒有成為任何一種產(chǎn)品和商標，而根據(jù)市場細分洗發(fā)、護膚、口腔等幾大類，各以品牌為中心運作。
在中國市場上，香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳潔仕”，衛(wèi)生貼用的是“護舒寶”，洗發(fā)精就有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”3種品牌。洗衣粉有“汰漬”、“洗好”、“歐喜朵”、“波特”、“世紀”等9種品牌。
要問世界上哪個公司的牌子最多，恐怕非寶潔公司莫屬。多品牌的頻頻出擊，使公司在顧客心目中樹立起實力雄厚的形象。
差異化營銷寶潔公司經(jīng)營的多種品牌策略不是把一種產(chǎn)品簡單地貼上幾種商標，而是追求同類產(chǎn)品不同品牌之間的差異，包括功能、包裝、宣傳等諸方面，從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣，每個品牌有自己的發(fā)展空間，市場就不會重疊。
不同的顧客希望從產(chǎn)品中獲得不同的利益組合，有些人認為洗滌和漂洗能力最重要，有些人認為使織物柔軟最重要，還有人希望洗滌和漂洗能力最重要，有人希望洗衣粉具有氣味芬芳、堿性溫和的特征。于是寶潔就利用洗衣粉的9個細分市場，設計了9種不同的品牌。
利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場，滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求，從而培養(yǎng)消費者對本企業(yè)某個品牌的偏好，提高其忠誠度。由于邊際收入遞減，要將單一品牌市場占有率從30%提高到40%很難，但如重新另立品牌，獲得一定的市場占有率相對容易，這是單個品牌無法達到的。
廣告針對性強牙膏和香皂多選擇易受細菌感染、需要保護而且喜歡模仿的兒童使許多廣告語成為社會流行語。而洗衣粉則對精明的家庭主婦使出了價平質優(yōu)的殺手锏，“海飛絲”的廣告策略是全明星陣容，為的是吸引追星族，“沙宣”選用很酷的不知名的金發(fā)美女，強調有型、個性，要的就是追求時尚另類青少年。
“飄柔”是順滑，“海飛絲”是去屑，“潘婷”是營養(yǎng)，“沙宣”是專業(yè)美發(fā)，“伊卡露”是寶潔擊敗聯(lián)合利華、德國漢高、日本花王，花費巨資從百時美施貴寶公司購買的品牌，主要定位于染發(fā)，此舉為了構筑一條完整的美發(fā)護法染發(fā)的產(chǎn)品線。寶潔的市場細分很大程度不是靠功能和價格來區(qū)分，而是通過廣告訴求給予消費者不同心理暗示。
內(nèi)部競爭法寶潔的原則是：如果某一個種類的市場還有空間，最好那些“其他品牌”也是寶潔公司的產(chǎn)品。因此不僅在不同種類產(chǎn)品設立品牌，在相同的產(chǎn)品類型中，也大打品牌戰(zhàn)。
洗發(fā)水在中國銷售的就有“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”、“伊卡露”、“潤妍”、“沙宣”等?！帮h柔”、“海飛絲”、“潘婷”使用效果和功能相近，廣告的訴求和價位也基本相同，普通消費者除顏色外根本無法區(qū)分，如果從細分市場考慮，根本沒有必要。
但幾大品牌競爭激烈，使其他公司望而生畏，其新品牌“伊卡露”，以草本為招牌，其廣告并未強調是寶潔的產(chǎn)品，并不利用寶潔品牌優(yōu)勢，因所針對的市場寶潔從未介入，風險較大，一有閃失即可丟棄不會影響寶潔整體。 獨特的銷售主張其核心內(nèi)容是：廣告要根據(jù)產(chǎn)品的特點向消費者提出獨一無二的說辭，并讓消費者相信這一特點是別人沒有的，或是別人沒有說過的，且這些特點能為消費者帶來實實在在的利益。
在這一點上，寶潔公司更是發(fā)揮得淋漓盡致。以寶潔在中國推出的洗發(fā)精為例，“海飛絲”的個性在于去頭屑，“潘婷”的個性在于對頭發(fā)的營養(yǎng)保健，而“飄柔”的個性則是使頭發(fā)光滑柔順。
在中國市場上推出的產(chǎn)品廣告更是出手不凡：“海飛絲”洗發(fā)精，海藍色的包裝，首先讓人聯(lián)想到蔚藍色的大海，帶來清新涼爽的視覺效果，“頭屑去無蹤，秀發(fā)更干凈”的廣告語，更進一步在消費者心目中樹立起“海飛絲”去頭屑的信念；“飄柔”，從品牌名字上就讓人明白了該產(chǎn)品使頭發(fā)柔順的特性，草綠色的包裝給人以青春美的感受，“含絲質潤發(fā)素，洗發(fā)護發(fā)一次完成，令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語，再配以少女甩動如絲般頭發(fā)的畫面，更深化了消費者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象；“潘婷”，用了杏黃色的包裝，首先給人以營養(yǎng)豐富的視覺效果。
5.寶潔的市場策略
寶潔公4司進行差異性市場定位策略，就是把產(chǎn)品的整體市場劃分2為8若干h細分0市場，從5中5選擇兩個q以4上g甚至全部細分2市場作為6自己j的目標市場，并未每個g選定的西恩市場制定不k同的市場營銷組合方6案，同時多方7位地分5別開h展針對性的營銷活動。也e就是采取全面進入q市場策略。像寶潔公0司的產(chǎn)品線很寬，譬如它涉及f洗發(fā)水2、清潔劑、肥皂、牙5膏等等；也k很深，譬如單單洗發(fā)水5這一m種產(chǎn)品，就有海飛w絲、飄柔、沙宣等等。 寶潔公7司的品牌達到600個m之y多。在這個q龐大i的品牌體系中4，寶潔并沒有成為2任何一f種產(chǎn)品的商標，而是作為6出品公6司對所有品牌起到品質保證的作用。多品牌戰(zhàn)略的實施，使寶潔在顧客心8目中6樹立起實力b雄厚的大z家族品牌形象。 寶潔公3司實施的多品牌戰(zhàn)略有助其最大f限度的占有市場，根據(jù)規(guī)律，當單一g品牌市場占有率到達一w定高度后，要再提高就非常難，但如果另立品牌，獲得一r定的市場占有率就相對容易，這是單個s品牌無h法達到的。 另外，寶潔公3司的品牌營銷具有極強的針對性，寶潔的多種品牌策略不u是把一t種產(chǎn)品簡單地貼上y幾v種商標，而是追求同類產(chǎn)品不d同品牌之q間的差異化2，包括功能、包裝、宣傳等方3面，從8而形成每個q品牌的鮮明個s性。這樣，每個v品牌都有自己n的發(fā)展空間，市場就不c會重疊。 以8洗發(fā)水1為0例，海飛o絲宣揚的是去頭屑，“頭屑去無o蹤，秀發(fā)更出眾”，飄柔突出“飄逸柔順”，潘婷則強調“營養(yǎng)頭發(fā)，更健康更亮澤”，“沙宣”是專w業(yè)美發(fā)，“伊卡露”是染發(fā)，于b是寶潔構筑了r一x條完整的美發(fā)護法染發(fā)的產(chǎn)品線，最大f限度的瓜分3了u市場。
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6.我想開保潔公司,求營銷方案
營銷方案
服務對象：中高檔住宅小區(qū)
服務人群：企事業(yè)單位領導層，白領，高端收入人群。
一 基礎工作
工作的開始也是成功的重中之重，一定要千方百計的穩(wěn)抓重點，在基礎層次穩(wěn)定之后，再進一步實施下一個階段。本階段計劃如下：
辦公室內(nèi)相配套的辦公用品（電腦2臺、打印機1臺）辦公設備（沙發(fā)、茶幾、辦公桌椅、招待桌椅）落實到位，以便下一步工作的有序進行，其他未盡事宜再議。
二 市場規(guī)劃
通過前期的市場調查和信息反饋現(xiàn)以確定明確的目標，主定位在高檔住宅小區(qū)，面向于高端收入人群、企事業(yè)單位老板、白領階層、政府部門高層及國外客商等，有計劃、有分工的細化，也就是通常所講的細節(jié)決定成敗，成功的關鍵也再于此。
方案：
在高檔小區(qū)每個固定的信箱里做對點固定模式投遞，進而能保障投遞的準確性。
缺點：這樣的宣傳材料太多，據(jù)了解，每家每戶的信箱有很多的宣傳材料，戶主比較反感，信箱基本上不經(jīng)常打開，效果一般。
附件夾送式
據(jù)熟悉在每天的早班族或信息比較準確的一族。對報紙的依賴是一種嗜好，尤指外籍人員更注重這一點，所以在高檔人群比較集中的小區(qū)，有目的的在各主要報紙發(fā)行處，進行夾頁銷售，當然這一點要給報紙發(fā)行點的工作人員溝通好關系，詳情根據(jù)實際落實再議。
缺點：報刊發(fā)行人員不好溝通，再者真正把報紙的夾頁者很少
上門派送式
通過對前期工作的完善、細化，這一步的進展相對順利些，在這個階段工作進行中可在各大院校招聘一部分臨時的業(yè)務人員進行分工在每個高檔小區(qū)，由于考慮到會有一部分語言的障礙。回避缺點，進而在最短的時間做出更大的成績，直接在各戶的門下縫投遞。此方法能確保戶主百分之百的看到，同時也能夠切實的把工作落實到實處。我個人認為此舉相對比較來說，可行性居高。
缺點：登門造訪不失大雅，況且，朝鮮族是一個禮儀之邦，可能因此小節(jié)對我們的服務產(chǎn)生輕浮。
時間引導方式
隨著天氣溫度的逐漸轉高，小區(qū)在早、晚公共區(qū)內(nèi)活動的人比較多，多是一些老年人散步、兒童看護等，這也是一個不錯的突破點，可利用這個時機，有側重點的發(fā)放一些宣傳材料，必要的時候附以講解。重點方向定在天泰小區(qū)，人群相對集中。
缺點：人員流動性大，不易于在短時間內(nèi)操作。
7.寶潔公司營銷策略分析
去百度文庫，查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶：唐糖糖寶潔公司營銷策略分析專業(yè)市場營銷學號150298129姓名王洋寶潔公司營銷策略分析學號：150289129姓名：王洋成績：目錄一、公司簡介3二、SWOT分析3三、產(chǎn)品戰(zhàn)略41、成功經(jīng)驗42、產(chǎn)品戰(zhàn)略存在問題&相應對策4四、定價策略：51、兩種定價方向52、定價策略的成功經(jīng)驗53、定價策略的不足64、針對定價策略的不足提出的對策6五、銷售渠道策略61、寶潔公司的渠道模式：62、寶潔公司銷售渠道形式63、寶潔公司對分銷商管理的不合理性：74、建議7六、廣告策略71、成功經(jīng)驗72、寶潔公司銷售促進與公關促銷策略83、寶潔廣告策略的不足84、寶潔公司促銷策略對我國企業(yè)的啟示8【摘要】本論文主要針對寶潔公司的市場營銷戰(zhàn)略的制定進行分析，運用SWOT分析法，明確寶潔公司所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，清楚自身定位，并從產(chǎn)品、定價、渠道和促銷四個方面來論述其成功經(jīng)驗和存在問題，提出相對的解決方案。
關鍵字：寶潔公司、產(chǎn)品、定價、渠道、促銷寶潔公司，簡稱P&G，是一家美國消費日用品生產(chǎn)商，也是目前全球最大的日用品公司之一?？偛课挥诿绹砗ザ碇菪列聊翘幔騿T工近110000人。
寶潔公司擁有眾多深受信賴的優(yōu)質、領先品牌，其中，包括幫寶適、汰漬、碧浪、飄柔、潘婷、海飛絲、玉蘭油、博朗等。劣勢：短缺經(jīng)濟環(huán)境中發(fā)展壯大的團隊；缺乏面臨產(chǎn)品過剩時代的管理經(jīng)驗；對迅速演進的零售業(yè)態(tài)、媒體形態(tài)認識不夠；習慣按西方營銷理論，以五星級的方法經(jīng)營二三成市場。
8.寶潔市場營銷案例分析
寶潔公司的一位印度經(jīng)理說過這么一個故事，當時寶潔公司的印度總經(jīng)理是一位德國人，這位總經(jīng)理一直在考慮一個難題，那就是想要給汰漬洗衣粉更換包裝，但是因為先前有一個案例，就是寶潔的另一個產(chǎn)品碧浪洗衣粉，在更換包裝之后，因為各種原因，市場份額下降了30%，總經(jīng)理擔心這樣的事情會重演，但是更換包裝又可以大幅度的降低成本，所以他在換與不換之間猶豫。
后來，總經(jīng)理去請教專家，詢問應該怎么做，專家給出了一個建議，讓他以總經(jīng)理的名義給消費者寫一封信，在這封信里說明為什么要更換包裝，然后以總經(jīng)理的身份承諾會給大家一個更好的產(chǎn)品，總經(jīng)理按照這樣去做了。幾個月以后，印度經(jīng)理在去探望母親的時候發(fā)現(xiàn)了一件特別讓他驚訝的事情，原來他的母親是一個忠實的聯(lián)合利華的使用者，多年來一直使用奧妙洗衣粉，雖然自己兒子是寶潔的高層，印度經(jīng)理這次回家卻發(fā)現(xiàn)母親改用了汰漬洗衣粉，他問母親為什么？母親回答說：“我用了這么多年的洗衣粉，也用了很多種洗衣粉，但是沒有哪一家大公司的總經(jīng)理會因為更換產(chǎn)品包裝這樣一件小事，特意給消費者寫一封信，我認為能夠這樣做的公司一定是一個負責任的公司，產(chǎn)品一定差不了。”
9.寶潔的營銷策略
寶潔是全球500強企業(yè)，在中國日化行業(yè)占據(jù)了半壁江山，其營銷和品牌戰(zhàn)略都被寫入了各種教科書，究其成功之處，主要表現(xiàn)在如下方面：多品種戰(zhàn)略，從香皂、牙膏、漱口水、洗發(fā)精、護發(fā)素、柔軟劑、洗滌劑，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到衛(wèi)生紙、化妝紙、衛(wèi)生棉、感冒藥、胃藥，橫跨了清潔用品、食品、紙制品、藥品等多種行業(yè)。
10.寶潔公司如何進行多品牌營銷策略
寶潔公司是世界上最大的日用消費品公司。也是全世界“多品牌”戰(zhàn)略實施最成功的企業(yè)之一。寶潔公司的“多品牌”策略不是把一種產(chǎn)品簡單地貼上幾種商標，而是追求同類產(chǎn)品不同品牌之間的差異。包括功能、包裝、宣傳等諸方面，從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣，每個品牌有自己的發(fā)展空間，市場就不會重疊。
以寶潔旗下的洗發(fā)露產(chǎn)品為例：“海飛絲”的功能是去屑，廣告也是全明星陣容，吸引年輕人?！吧承钡墓Φ资菍I(yè)美發(fā)，廣告則用金發(fā)美女，強調有型、時尚。此外“飄柔”是順滑，“潘婷”是營養(yǎng)，“伊卡璐”則定位于染發(fā)。通過“品牌差異化”寶潔構成了一條完整的洗發(fā)護發(fā)產(chǎn)品線，讓競爭對手八面受敵。
