雙11蒙牛酸奶促銷(2018雙十一活動(dòng)方案,雙十一活動(dòng)促銷方案)
1.2018雙十一活動(dòng)方案, 雙十一活動(dòng)促銷方案
輕奢男士服飾品牌 MARK YOUR MAN 雙十一營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案完整
(1)目標(biāo)設(shè)定。可能有人會(huì)問，這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)？這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。
(2)商品準(zhǔn)備?！氨R未動(dòng)，糧草先行”，對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備。此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。
(4)主題策劃。優(yōu)秀的營(yíng)銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。
(5)淘寶溝通。主題確定后，我們?cè)?0月10日左右去杭州，將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶男士服飾類目小二進(jìn)行溝通。
(6)運(yùn)營(yíng)組織和安排。在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心，由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成.
(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。我們一直認(rèn)為“要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來”。
2.雙十一活動(dòng)
雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)？一、素材準(zhǔn)備&頁(yè)面設(shè)計(jì)1、素材準(zhǔn)備很多商家在雙11期間需要做精美的首頁(yè)、專輯頁(yè)、海報(bào)等頁(yè)面，為了配合活動(dòng)的開展，提高活動(dòng)的營(yíng)銷效果，我們需要專門準(zhǔn)備一些雙11的活動(dòng)素材，比如我們?cè)谧龊＞胺?、樓層圖、鉆展圖、海報(bào)圖等需要一些品牌形象片、模特素材等，這些形象片的拍攝需要在活動(dòng)前2個(gè)月就開始準(zhǔn)備，以便有充足的時(shí)間做相關(guān)的工作與優(yōu)化，而不至于“臨時(shí)抱佛腳”！2、頁(yè)面設(shè)計(jì) 為了給雙11活動(dòng)營(yíng)造更好的活動(dòng)氛圍，在雙11當(dāng)天我們都會(huì)重新發(fā)布精美的首頁(yè)、專輯頁(yè)、海報(bào)等，但這些頁(yè)面的設(shè)計(jì)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間與精力；如果只在活動(dòng)前半個(gè)月才開始做，時(shí)間會(huì)顯得非常緊迫，而且不會(huì)設(shè)計(jì)出太好的效果。
那么，9、10月份店鋪雖然是旺季，但還不會(huì)有雙11那么繁忙，運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、策劃人員有充足的時(shí)間去精心籌備、策劃雙11的頁(yè)面。這樣一來，既可以緩解雙11期間的工作壓力，又能提升頁(yè)面設(shè)計(jì)的水平和效果。
雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)？二、活動(dòng)策劃 雙11活動(dòng)所涉及的因素方方面面，一面的疏忽都有可能出現(xiàn)崩盤的現(xiàn)象；因此，為了打好雙11這場(chǎng)硬仗，我們需要一個(gè)優(yōu)秀的“軍師”----策劃團(tuán)隊(duì)，做好雙11活動(dòng)籌備、預(yù)熱、開展、后期維護(hù)等方面的策劃工作，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作和方向，給團(tuán)隊(duì)成員一條可以遵循的主線，這樣可以有條理、有步驟的對(duì)計(jì)劃推進(jìn)、實(shí)施。雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)？三、團(tuán)隊(duì)調(diào)整未來的1個(gè)多月是我們練兵的大好時(shí)期，不管公司是否參加過雙11活動(dòng)，但團(tuán)隊(duì)中肯定有一部分新加入的成員未參與過雙11。
因此，這些團(tuán)隊(duì)成員的心理干預(yù)、技能培訓(xùn)、活動(dòng)練兵等方面顯得尤為重要。我們可以做出一份針對(duì)雙11的團(tuán)隊(duì)調(diào)整計(jì)劃，包括新成員的招募、老隊(duì)員的培訓(xùn)等內(nèi)容，做好雙11大促前的練兵活動(dòng) 。
雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)？四、老客戶維護(hù)很多人都覺得，老客戶維護(hù)只需要在雙11前幾天發(fā)下短信通知下即可，其實(shí)不然 ；活動(dòng)前后7天的短信如雪花一樣飛向我們的消費(fèi)者，眾多消費(fèi)者面對(duì)滿天的短信不知所然，如果你的店鋪不具有一定的特色和優(yōu)勢(shì)，很難給消費(fèi)者留下深刻的印象，從而也很難形成轉(zhuǎn)化。那么，我們需要在活動(dòng)開始前2個(gè)月就開始給我們的老顧客做“思想動(dòng)員”，給他們營(yíng)造“先入為主”的思想。
在9-11月期間，在店鋪購(gòu)買產(chǎn)品的顧客，我們都邀請(qǐng)他們加入“雙11備戰(zhàn)群”，同時(shí)給與他們一定的獎(jiǎng)勵(lì)和引導(dǎo)。在給客戶的包裹中，贈(zèng)送雙11的邀請(qǐng)卡及優(yōu)惠券；對(duì)于9月份以前的老顧客，我們通過短信、旺旺的形式邀請(qǐng)他們加入店鋪的“雙11備戰(zhàn)群”，在活動(dòng)當(dāng)天給與“引爆”。
同時(shí)，我們還可以發(fā)動(dòng)“分享送好禮”的活動(dòng)，只要買家在自己的 微博、QQ、微信等媒介平臺(tái)宣傳店鋪的“雙11活動(dòng)”，屆時(shí)都可以獲得店鋪的精美禮品或者現(xiàn)金券獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)等。 讓老顧客成為新顧客的“導(dǎo)購(gòu)員”！雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)？五、物流選擇&倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃1、物流選擇雙11期間物流速度慢是降低用戶體驗(yàn)的一大障礙，選擇配送能力強(qiáng)、速度快的物流公司合作，可以大大提升雙11期間用戶的體驗(yàn)，提升客戶滿意度。
因此，我們要提前與相應(yīng)的物流公司尋求合作、達(dá)成雙11共創(chuàng)計(jì)劃；在與一些大型的物流公司合作的同時(shí)，我們還可以與一些中小型的民營(yíng)快遞進(jìn)行合作，雖然他們的配送量小，但是在雙11龐大的發(fā)貨量上，他們還是能起到“短小精悍”的作用。在產(chǎn)品有一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，最好能選擇一些服務(wù)能力強(qiáng)的物流公司進(jìn)行合作，比如順豐快遞。
眾多消費(fèi)者在以往的雙11中，飽受物流的煎熬，在購(gòu)物后一般在漫長(zhǎng)的半個(gè)月等待后，才能收到貨物！如果你的商品選擇有競(jìng)爭(zhēng)力的物流公司，比如順豐速運(yùn)、特快EMS，在你的首頁(yè)和詳情頁(yè)凸顯“順豐包郵 快速到達(dá)”的字眼，即使你的產(chǎn)品價(jià)格比同款產(chǎn)品高出5-10元，如果你的物流有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，你的銷量往往會(huì)比同行多很多。2、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃大量的備貨會(huì)讓現(xiàn)有的倉(cāng)庫(kù)不堪重負(fù)，同時(shí)也會(huì)增加活動(dòng)期間組貨、分揀的復(fù)雜度，那么我們?cè)诋a(chǎn)品定位與備貨量確認(rèn)之后，要根據(jù)現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)面積，對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行合理規(guī)劃，確保貨物整齊、有序擺放，縮短揀貨流程。
雙十一活動(dòng)-雙11活動(dòng)？六、解決歷史詬病，防患于未然在過去的雙11中，活動(dòng)結(jié)束后，我們會(huì)收到消費(fèi)者的眾多評(píng)價(jià)與反饋，有贊揚(yáng)、也有抱怨，有欣喜、也有憤怒；那些已經(jīng)過往的發(fā)貨慢、收到貨是N年的庫(kù)存、找售后遲遲未果等事情，在今年的雙11當(dāng)中，我們要避免類似事情的再次發(fā)生。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)、保證發(fā)貨速度、做好售前售后服務(wù)；在今年的籌備中，我們需對(duì)上一年的規(guī)劃和總結(jié)進(jìn)行認(rèn)真回顧，深刻吸取過往的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，扎扎實(shí)實(shí)打好今年這場(chǎng)硬仗。
對(duì)于一些之前未參加過雙11的商家，可以借鑒其他商家籌備雙11活動(dòng)的方案和經(jīng)驗(yàn)，充分做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作。
