資源整合(如何整合企業(yè)活動的策劃方案)

1.如何整合企業(yè)活動的策劃方案

隨著宏觀政策的調(diào)整，并購重組成為國內(nèi)企業(yè)（特別是大型國有集團(tuán)型企業(yè)）現(xiàn)階段面臨的重大問題。那么，在進(jìn)行企業(yè)整合的同時，如何保證集團(tuán)管理效率的提升呢？

針對上述問題，仁達(dá)方略結(jié)合自身在15年咨詢實(shí)踐中20多個行業(yè)800多家企業(yè)案例展開實(shí)踐研究，推出《基于集團(tuán)管理鏈條效率提升的整合模式》研究報(bào)告。

報(bào)告認(rèn)為：有效的管理鏈條應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部分工與職權(quán)明晰，高層授權(quán)適度，下級有較高的執(zhí)行與決定力，部門間充分協(xié)作，企業(yè)管理暢通，整體運(yùn)行效率高。一般企業(yè)尚且難以做到，何況是并購重組后的集團(tuán)企業(yè)管理鏈條的整合。管理鏈條是傳遞各種指令的結(jié)構(gòu)化的機(jī)械系統(tǒng)，更重要的是發(fā)揮各種功能的人力資源能動系統(tǒng)。

本研究報(bào)告對集團(tuán)管理鏈條的認(rèn)識、集團(tuán)管理鏈條的建立與完善、集團(tuán)管理鏈條整合的各方面做了系統(tǒng)的闡述。并得出集團(tuán)公司要縮短管理鏈條，推進(jìn)集團(tuán)扁平化管理，降低管理成本，提高管理效率和企業(yè)軟實(shí)力。并在集團(tuán)管理鏈條效率提升的基礎(chǔ)上，進(jìn)行戰(zhàn)略整合、企業(yè)文化整合、人力資源整合、財(cái)務(wù)整合、流程整合、品牌整合等。

2.如何整合資源

資源整合是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的手段，也是企業(yè)經(jīng)營管理的日常工作。

整合就是要優(yōu)化資源配置，要有進(jìn)有退、有取有舍，要獲得整體的最優(yōu)。而在企業(yè)的物流資源整合中，內(nèi)部的資源整合、能力資源整合和信息資源整合一個也不能少。

一、內(nèi)部資源整合 1、要通過組織和協(xié)調(diào)，把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離，既參與共同的使命又擁有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的使用客戶整合成一個系統(tǒng)，取1+1大于2的效果。 2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求對有關(guān)的資源進(jìn)行重新配置，以突顯企業(yè)的核心競爭力，并尋求資源配置與企業(yè)內(nèi)部客戶需求的最佳結(jié)合點(diǎn)。

要通過組織制度安排和管理運(yùn)作協(xié)調(diào)來增強(qiáng)企業(yè)的整體對外競爭實(shí)力。整合所有與物流相關(guān)的資源，即為使用客戶提供“一站式”的供應(yīng)鏈管理服務(wù)。

企業(yè)內(nèi)部的物流資源整合是一個以使用客戶需求為導(dǎo)向的不斷演進(jìn)的整合過程。 二、物流的要害就是資源整合 1、管理是物流的永恒主題 雖然物流是隨著企業(yè)生產(chǎn)管理和營銷組織方式的變化在不斷豐富和擴(kuò)展，但是，管理作為企業(yè)物流系統(tǒng)的運(yùn)行過程和最終輸出卻始終沒有改變。

物流始終是一個“計(jì)劃、執(zhí)行和控制的過程”，物流管理是總體的策劃和協(xié)調(diào)，而不是局部的操作。 2、物流管理是優(yōu)化資源配置的過程 從單點(diǎn)倉庫的選址和庫內(nèi)空間的分配，到倉庫網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)和存貨的分布；從運(yùn)輸工具的配載，到承運(yùn)人的管理，到多式聯(lián)運(yùn)的組織，到貨運(yùn)路線的安排；從物流技術(shù)裝備的應(yīng)用，到技術(shù)和流程的標(biāo)準(zhǔn)化，到物流IT系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化；從具體物流運(yùn)作環(huán)節(jié)的安排，到總體物流管理解決方案的設(shè)計(jì)等，無不包含以成本-效益為中心的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，都是物流管理的資源配置優(yōu)化的過程。

實(shí)際上，對一系列不同性質(zhì)的物流運(yùn)作成本進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，并尋求總成本最小的物流解決方案，已經(jīng)構(gòu)成了物流企業(yè)日常管理活動的重要內(nèi)容。 要謀求客戶物流總成本的最低，就必須對各種物流運(yùn)作進(jìn)行統(tǒng)籌的安排。

不同的客戶服務(wù)需求會提出不同的資源整合的要求。如貨物的緊急發(fā)送就可能要求不經(jīng)過入庫就直接進(jìn)入現(xiàn)場。

顯然，物流管理的范疇越寬，覆蓋的環(huán)節(jié)越多，實(shí)行統(tǒng)一管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的可能性就越大，進(jìn)而降低物流總成本的運(yùn)作空間就越大。但同時也對物流企業(yè)具備的知識和技能提出了更高的要求。

3、物流企業(yè)未來的發(fā)展方向——供應(yīng)鏈管理服務(wù) 可以預(yù)見，隨著經(jīng)濟(jì)全球化，產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，信息技術(shù)的日臻成熟，特別是戰(zhàn)略聯(lián)盟和供應(yīng)鏈管理競爭等理念的普及，將會有愈來愈多的物流企業(yè)將其未來的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)定位于供應(yīng)鏈管理服務(wù)。因?yàn)榧词故潜任锪鞴芾硐到y(tǒng)更大的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的運(yùn)行，也只是在更高的層次上和更大的范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理和資源整合罷了。

3.創(chuàng)業(yè)者怎樣進(jìn)行資源整合

許多創(chuàng)業(yè)者早期所能獲取與利用的資源都相當(dāng)匱乏，而優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中所體現(xiàn)出的卓越創(chuàng)業(yè)技能之一，就是創(chuàng)造性地整合和運(yùn)用資源，尤其是那種能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，并帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略資源。

盡管與已存在的進(jìn)入成熟發(fā)展期的大公司相比，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)資源比較匱乏，但實(shí)際上創(chuàng)業(yè)者所擁有的創(chuàng)業(yè)精神、獨(dú)特創(chuàng)意以及社會關(guān)系等資源，卻同樣具有戰(zhàn)略性。因此，對創(chuàng)業(yè)者而言，一方面要借助自身的創(chuàng)造性，用有限的資源創(chuàng)造盡可能大的價值，另一方面更要設(shè)法獲取和整合各類戰(zhàn)略資源。

善用資源整合技巧 學(xué)會拼湊。很多創(chuàng)業(yè)者都是拼湊高手，通過加入一些新元素，與已有的元素重新組合，形成在資源利用方面的創(chuàng)新行為，進(jìn)而可能帶來意想不到的驚喜。

創(chuàng)業(yè)者通常利用身邊能夠找到的一切資源進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動，有些資源對他人來說也許是無用的、廢棄的，但創(chuàng)業(yè)者可以通過自己的獨(dú)有經(jīng)驗(yàn)和技巧，加以整合創(chuàng)造。例如：很多高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者并不是專業(yè)科班出身，可能是出于興趣或其他原因，對某個領(lǐng)域的技術(shù)略知一二，卻憑借這個略知的“一二”敏銳地發(fā)現(xiàn)了機(jī)會，并迅速實(shí)現(xiàn)了相關(guān)資源的整合。

整合已有的資源，快速應(yīng)對新情況，是創(chuàng)業(yè)的利器之一。拼湊者善于用發(fā)現(xiàn)的眼光，洞悉身邊各種資源的屬性，將它們創(chuàng)造性地整合起來。

這種整合很多時候甚至不是事前仔細(xì)計(jì)劃好的，而往往是具體情況具體分析、“摸著石頭過河”的產(chǎn)物。而這也正體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的不確定性特性，并考驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者的資源整合能力。

步步為營。創(chuàng)業(yè)者分多個階段投入資源并在每個階段投入最有限的資源，這種做法被稱為“步步為營”。

步步為營的策略首先表現(xiàn)為節(jié)儉，設(shè)法降低資源的使用量，降低管理成本。但過分強(qiáng)調(diào)降低成本，會影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，甚至?xí)萍s企業(yè)發(fā)展。

比如：為了求生存和發(fā)展，有的創(chuàng)業(yè)者不注重環(huán)境保護(hù)，或者盜用別人的知識產(chǎn)權(quán)，甚至以次充好。這樣的創(chuàng)業(yè)活動盡管短期可能賺取利潤，但長期而言，發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>

所以，需要“有原則地保持節(jié)儉” 步步為營策略表現(xiàn)為自力更生，減少對外部資源的依賴，目的是降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對所創(chuàng)事業(yè)的控制。很多時候，步步為營不僅是一種做事最經(jīng)濟(jì)的方法，也是創(chuàng)業(yè)者在資源受限的情況下尋找實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想目的和目標(biāo)的途徑，更是在有限資源的約束下獲取滿意收益的方法。

習(xí)慣于步步為營的創(chuàng)業(yè)者會形成一種審慎控制和管理的價值理念，這對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的成長與向穩(wěn)健成熟發(fā)展期的過渡，尤其重要。發(fā)揮資源杠桿效應(yīng) 盡管存在資源約束，但創(chuàng)業(yè)者并不會被當(dāng)前控制或支配的資源所限制，成功的創(chuàng)業(yè)者善于利用關(guān)鍵資源的杠桿效應(yīng)，利用他人或者別的企業(yè)的資源來完成自己創(chuàng)業(yè)的目的：用一種資源補(bǔ)足另一種資源，產(chǎn)生更高的復(fù)合價值；或者利用一種資源撬動和獲得其他資源。

其實(shí)，大公司也不只是一味地積累資源，他們更擅長于資源互換，進(jìn)行資源結(jié)構(gòu)更新和調(diào)整，積累戰(zhàn)略性資源，這是創(chuàng)業(yè)者需要學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。對創(chuàng)業(yè)者來說，容易產(chǎn)生杠桿效應(yīng)的資源，主要包括人力資本和社會資本等非物質(zhì)資源。

創(chuàng)業(yè)者的人力資本由一般人力資本與特殊人力資本構(gòu)成，一般人力資本包括受教育背景、以往的工作經(jīng)驗(yàn)及個性品質(zhì)特征等。特殊人力資本包括產(chǎn)業(yè)人力資本（與特定產(chǎn)業(yè)相關(guān)的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)）與創(chuàng)業(yè)人力資本（如先前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)或創(chuàng)業(yè)背景）。

調(diào)查顯示，特殊人力資本會直接作用于資源獲取，有產(chǎn)業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者能夠更快地整合資源，更快地實(shí)施市場交易行為。而一般人力資本使創(chuàng)業(yè)者具有知識、技能、資格認(rèn)證、名譽(yù)等資源，也提供了同窗、校友、老師以及其他連帶的社會資本。

相比之下，社會資本有別于物質(zhì)資本、人力資本，是社會成員從各種不同的社會結(jié)構(gòu)中獲得的利益，是一種根植于社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。在個體分析層面，社會資本是嵌入、來自于并浮現(xiàn)在個體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中的真實(shí)或潛在資源的總和，它有助于個體開展目的性行動，并為個體帶來行為優(yōu)勢。

外部聯(lián)系人之間社會交往頻繁的創(chuàng)業(yè)者所獲取的相關(guān)商業(yè)信息更加豐裕，從而有助于提升創(chuàng)業(yè)者對特定商業(yè)活動的深入認(rèn)識和理解，使創(chuàng)業(yè)者更容易識別出常規(guī)商業(yè)活動中難以被其他人發(fā)現(xiàn)的顧客需求，進(jìn)而更容易獲得財(cái)務(wù)和物質(zhì)資源--這正是其杠桿作用所在。設(shè)置合理利益機(jī)制 資源通常與利益相關(guān)，創(chuàng)業(yè)者之所以能夠從家庭成員那里獲得支持，就因?yàn)榧彝コ蓡T之間不僅是利益相關(guān)者，更是利益整體。

既然資源與利益相關(guān)，創(chuàng)業(yè)者在整合資源時，就一定要設(shè)計(jì)好有助于資源整合的利益機(jī)制，借助利益機(jī)制把包括潛在的和非直接的資源提供者整合起來，借力發(fā)展。因此，整合資源需要關(guān)注有利益關(guān)系的組織或個人，要盡可能多地找到利益相關(guān)者。

同時，分析清楚這些組織或個體和自己以及自己想做的事情有利益關(guān)系，利益關(guān)系越強(qiáng)、越直接，整合到資源的可能性就越大，這是資源整合的基本前提。

4.整合方案怎么寫

如何寫整合營銷方案，老師要我們對我們學(xué)校做個品牌的整合營銷傳播方案.第一次寫這個，不太會寫，請教高人瀏覽次數(shù)：775次懸賞分：10 | 解決時間：2010-11-28 17:01 | 提問者：wosdy0最佳答案 給你提供個例子：實(shí)業(yè)有限公司整合營銷傳播策劃方案（提綱）前言1989年，**寨村聯(lián)合企業(yè)總公司成立。

經(jīng)過艱苦的創(chuàng)業(yè)期，**寨的公共積累不斷增加，企業(yè)的發(fā)展也突飛猛進(jìn)。1995年，**聯(lián)合企業(yè)總公司更名為“山東**集團(tuán)公司”，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)的多元化經(jīng)營。

隸屬于集團(tuán)公司的煙臺**實(shí)業(yè)有限公司成立于2005年9月8日，是集城市供水-、集中供暖、熱電聯(lián)產(chǎn)、水泥生產(chǎn)于一體的大型城市基礎(chǔ)設(shè)施綜合企業(yè)。做為**集團(tuán)全力重點(diǎn)支持的對象及新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，**集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展成為萊山區(qū)的重點(diǎn)龍頭骨干企業(yè)，并致力于打造一流的、21世紀(jì)城市公用事業(yè)金牌服務(wù)商。

在當(dāng)今這個高速發(fā)展的時代，一個希望永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)究竟該采取何種戰(zhàn)略與思維模式，才能站穩(wěn)腳步，開創(chuàng)未來？依托萊山這一凝聚財(cái)富、現(xiàn)代與綠意的未來城市中心，其接軌國際水準(zhǔn)的城市發(fā)展理念、區(qū)位升值、居住價值、生態(tài)價值等早已備受關(guān)注。這也使得做為城市基礎(chǔ)設(shè)施營運(yùn)商的的**實(shí)業(yè)公司，必須立足于戰(zhàn)略性的制高點(diǎn)，規(guī)劃未來發(fā)展愿景。

此時就需要適時引入高度整合而又專業(yè)規(guī)范的創(chuàng)新型營銷理念，以適應(yīng)企業(yè)在新的社會形式中的發(fā)展需求。◆第一部分：市場調(diào)研與swot分析（略）應(yīng)該清醒地認(rèn)識到技術(shù)進(jìn)步使企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)系統(tǒng)經(jīng)常變化，這種變化已經(jīng)成為持續(xù)不斷的事情。

因此在大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)的環(huán)境下發(fā)展起來的企業(yè)經(jīng)營管理模式，已無法適應(yīng)快速變化的市場。而且也存在相當(dāng)程度上的資源浪費(fèi)問題，作為一個城市運(yùn)營服務(wù)企業(yè)，其相應(yīng)的營銷模式需要逐步完善。

否則就將成為制約其發(fā)展的“瓶頸”。1、市場調(diào)研2、swot分析s優(yōu)勢分析w劣勢分析o市場需求機(jī)會t行業(yè)競爭與環(huán)境問題◆第二部分：經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃競爭使顧客對商品有了更大的選擇余地；隨著生活水平的不斷提高，顧客對各種產(chǎn)品和服務(wù)也有了更高的要求。

面對這些挑戰(zhàn)，企業(yè)只有在更高水平上進(jìn)行一場根本性的改革與創(chuàng)新，才能增強(qiáng)自身的競爭力，以使企業(yè)更適應(yīng)未來的生存發(fā)展空間對于一個正處在飛速上升和擴(kuò)張的關(guān)鍵時期的企業(yè)來說，經(jīng)營環(huán)境和運(yùn)作方式都會不斷的面臨調(diào)整與變革，如何保持整。 個企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，是非常必要的。

因此，就必須對各個階段的發(fā)展策略做出戰(zhàn)略性的規(guī)劃1、遠(yuǎn)景規(guī)劃——打造21世紀(jì)城市公用事業(yè)金牌服務(wù)商2、中期規(guī)劃——3—5年企業(yè)發(fā)展愿景3、2008年規(guī)劃——導(dǎo)入整合營銷傳播◆第三部分：整合營銷傳播整合營銷傳播在企業(yè)發(fā)展中越來越起到舉足輕重的作用，旨在透過綜效的整合，提供顧客與潛在顧客清晰一致的訊息，以發(fā)揮最大的傳播效益。除了用來建立顧客關(guān)系之外，整合營銷還可以用來建立與其它利益關(guān)系人之間的良性互動，如股東、員工、供貨商、媒體記者、社區(qū)、政府官員、特殊利益團(tuán)體、甚至是競爭對手等。

采取整合營銷傳播的兩個主要優(yōu)勢：知道把訊息傳遞給誰、傳遞什么訊息、并保持訊息一致性；讓企業(yè)的預(yù)算發(fā)揮功效（以最合理的方式以最小的投資發(fā)揮最大的功效）1、企業(yè)定位——品牌形象定位2、目標(biāo)客戶群定位3、推廣——一個品牌概念能被消費(fèi)者所認(rèn)知，關(guān)鍵在于傳播；而實(shí)現(xiàn)傳播的主要途徑則在于推廣◆第四部分：實(shí)施與執(zhí)行深入了解各傳播工具的功能和特色，是達(dá)成整合營銷傳播的第一步在二十一世紀(jì)的今日，對企業(yè)而言，除了運(yùn)用傳統(tǒng)四大傳播媒體（報(bào)紙、電視、雜志、廣播）刊登廣告外，更得懂得運(yùn)用公共關(guān)系、直效營銷、互動營銷、直客式營銷、活動促銷以及近年來所盛行的網(wǎng)絡(luò)營銷等各具特色功能的不同傳播工具，來達(dá)到整合營銷的目的。營銷工具的總體要求u規(guī)范化、專業(yè)化：做到任何文件和流程環(huán)節(jié)都有規(guī)范的處理方式，為客戶提供規(guī)范的服務(wù)，在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)品質(zhì)。

u統(tǒng)一性：各種營銷工具應(yīng)體現(xiàn)“**實(shí)業(yè)”統(tǒng)一的市場形象。u完整性：應(yīng)考慮橫向完整性（老客戶、新客戶、網(wǎng)絡(luò)資源、電信資源等）及縱向完整性（目標(biāo)客戶、意向客戶、準(zhǔn)客戶、客戶、vip客戶）。

u獨(dú)特性：應(yīng)體現(xiàn)“**實(shí)業(yè)”的獨(dú)特之處，引發(fā)重點(diǎn)關(guān)注uu細(xì)節(jié)性：高層次的競爭往往體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，應(yīng)以客戶需求分析為基礎(chǔ)，注重細(xì)節(jié)上對客戶的關(guān)注與服務(wù)營銷傳播目標(biāo)與最有效的工具u優(yōu)勢地段戶外宣傳u系列媒體宣傳（具有相互關(guān)聯(lián)性）u系列活動具有相互關(guān)聯(lián)性）u節(jié)日性主題宣傳活動（可根據(jù)情況月月舉行，形成關(guān)聯(lián)）u主題性間隔宣傳活動u宣傳冊發(fā)放、招貼海報(bào)宣傳u人員推介宣傳（或活動）u策略性、可延性、前后互動性新聞事件活動及宣傳u策略性、可延性、前后互動性公益活動、公眾宣傳（或活動）u促-成消費(fèi)者口碑宣傳的相關(guān)宣傳（或活動）u辦公用品及企業(yè)禮品的相應(yīng)宣傳◆預(yù)算1、預(yù)算安排（建議以每年企業(yè)純利潤的5%——8%做為總體費(fèi)用預(yù)算）2、媒體組合策略。

5.以家庭,社會資源整合為設(shè)計(jì)思路設(shè)計(jì)一則教育活動方案

以家庭、社區(qū)資源的整合利用為設(shè)計(jì)思路，嘗試設(shè)計(jì)一則教育活動方案。

答案是：例如開展主題活動“我們的城市”中，超市、銀行、郵局、醫(yī)院等都成為了孩子們探究的對象，為了滿足幼兒的興趣與需要，教師可以組織幼兒逛超市。在超市中幼兒通過購物活動來體驗(yàn)生活，提高對超市中各種工作人員的職業(yè)、商品流通、錢幣等的認(rèn)識；也可以通過參觀郵局了解郵局的相關(guān)功能、信的相關(guān)知識，并開展親自寫信、設(shè)計(jì)信封、郵票等活動。

同時，利用家長的不同職業(yè)資源，如有些家長從事醫(yī)療職業(yè)，可以來到幼兒園，為幼兒園開展主題活動提供服務(wù)。可以遵循這樣的思路，結(jié)合家庭、社區(qū)資源設(shè)計(jì)活動。

6.企業(yè)資源整合的企業(yè)資源整合策略

任何一個企業(yè)資源再多也還是有限的，企業(yè)不僅應(yīng)擁有資源，而且還要具備充分利用外部資源的能力，使社會資源能更多更好地為本企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

一些企業(yè)沒有廠房，沒有機(jī)器設(shè)備，甚至沒有自己的員工，同樣能生產(chǎn)出產(chǎn)品。當(dāng)然并不是真正的沒有，而是充分利用了社會上的資源，進(jìn)行了虛擬研發(fā)、虛擬營銷、虛擬運(yùn)輸以及虛擬分配（指股權(quán)、期權(quán)制）等。

有的企業(yè)進(jìn)行腦體分離，企業(yè)僅擁有組織經(jīng)營生產(chǎn)的人員，幾間辦公室而已，卻利用外部的土地、廠房、社會上的技術(shù)人員、管理人員、勞動力、原材料等生產(chǎn)出大量的產(chǎn)品。所以，在營銷策劃過程中必須時刻提醒自己要開闊視野，充分利用廣泛的社會資源。

按照企業(yè)之間整合資源的方式不同，可以把資源整合分為三種形式：縱向整合，橫向整合和平臺式整合。1）縱向整合縱向整合是處于一條價值鏈上的兩個或者多個廠商聯(lián)合在一起結(jié)成利益共同體，致力于整合產(chǎn)業(yè)價值鏈資源，創(chuàng)造更大的價值。

傳統(tǒng)的“原材料供應(yīng)一設(shè)計(jì)制造一產(chǎn)品分銷”就是一條典型的縱向價值鏈，企業(yè)在其中要考慮的問題是：自己是否處于價值鏈上最有利的位置？自己是否在做最適合自己、最能發(fā)揮自己優(yōu)勢的工作？如果不是，自己在哪些環(huán)節(jié)上沒有相對優(yōu)勢？而應(yīng)整合哪些具有相對優(yōu)勢的資源？又如何整合？例如，按照傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，花店從花農(nóng)處采購鮮花，然后再賣給顧客。幾十年來，都是如此。

但是，這并不意味著它是最好的經(jīng)營方式。美國某花店放棄傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，而與花農(nóng)和快遞公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。

花店作為一個鮮花的訂購中心，顧客到這里訂購鮮花（可通過網(wǎng)絡(luò)或電話訂購），花店記錄下顧客訂購的花的種類和數(shù)量，以及顧客希望送達(dá)的地址和希望送達(dá)的時間。同時，把顧客需要的花的種類和數(shù)量信息發(fā)給花農(nóng)，通知花農(nóng)準(zhǔn)備鮮花。

然后，把顧客訂購的花的種類和數(shù)量，以及顧客希望送達(dá)的地址和希望送達(dá)的時間等信息發(fā)給快遞公司，由它從花農(nóng)處取得鮮花，再送給顧客。花店通過與快遞公司的合作，整合快遞公司的運(yùn)輸資源，把傳統(tǒng)情況下的兩方合作變成三方聯(lián)盟。

新的戰(zhàn)略聯(lián)盟大大擴(kuò)展了生意量，每個參與方都獲得了更多的收入：花農(nóng)可以賣出更多的花，快遞公司得到更多的生意，而花店得到更多的訂單，并同時節(jié)省了運(yùn)輸成本。顧客也可以享受到更多的鮮花選擇和方便快捷的上門送花服務(wù)，這都是傳統(tǒng)的花店做不到的。

2）橫向整合橫向整合是把目光集中在價值鏈中的某一個環(huán)節(jié)，探討利用哪些資源，怎樣組合這些資源，才能最有效地組成這個環(huán)節(jié)，提高該環(huán)節(jié)的效用和價值。它與縱向資源整合不同，縱向資源整合是把不同的資源看做是位于價值鏈上的不同環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)的是每個企業(yè)要找準(zhǔn)自己的位置，做最有比較優(yōu)勢的事情，并協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的不同工作，共同創(chuàng)造價值鏈的最大化價值。

橫向整合的資源往往不是處于產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)，而是處于本產(chǎn)業(yè)鏈外。3）平臺式整合不論是縱向還是橫向資源整合，都是把企業(yè)自己作為所整合資源的一部分，考慮怎樣聯(lián)合別的資源得到最佳效果。

而平臺式資源整合卻不同，它考慮的是，企業(yè)作為一個平臺，在此基礎(chǔ)上整合供應(yīng)方、需求方甚至第三方的資源，同時增加這雙方的收益或者降低雙方的交易成本，自身也因此獲利。阿里巴巴就是一個典型的搭建平臺整合資源的例子。

它整合了供應(yīng)商和需求方的信息，打造了一個信息平臺。供應(yīng)商和需求商可以通過它交換信息，互通有無，達(dá)到最佳的交易效果，而阿里巴巴則通過收取服務(wù)費(fèi)而盈利。

類似的成功的例子還有攜程網(wǎng)等。同樣，現(xiàn)在所有的展覽會都通過平臺式資源整合方式打造供求雙方的平臺，通過滿足雙方各自的需求而盈利。

一個展會至少要整合三方面的資源：一是參展商；二是專業(yè)觀眾；三是為展會服務(wù)的服務(wù)商（如物流商、酒店、搭建商、保潔、安保、展館、旅游商等）。 從理論上看，有縱向資源整合、橫向資源整合和平臺式資源整合等三種方式，但在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中，很難截然分開，甚至還相互交叉在一起。

常見的資源整合方法有：1）業(yè)務(wù)外包所謂業(yè)務(wù)外包（outsourcing），也稱資源外包、資源外置，是指企業(yè)基于契約，將一些非核心的、輔助性的功能或業(yè)務(wù)外包給外部的專業(yè)化廠商，利用它們的專長和優(yōu)勢來提高企業(yè)的整體效率和競爭力，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。案例1：雨水集團(tuán)的生產(chǎn)外包重慶的雨水集團(tuán)，就是利用典型的業(yè)務(wù)外包這種方式來整合社會資源的。

在20世紀(jì)90年代公司的發(fā)展初期，公司的資源，特別是土地、廠房、生產(chǎn)的機(jī)器設(shè)備等有形資源欠缺，甚至連辦公地點(diǎn)都沒有，也沒有那么龐大的資金去購買這些資源。擁有的只是一個化妝品的專利技術(shù)。

在這種情況下，按傳統(tǒng)的思維方式，經(jīng)營根本無法進(jìn)行。但公司通過采取業(yè)務(wù)外包的方式，充分利用社會資源解決了這個問題，把生產(chǎn)外包，委托一家制藥廠為其生產(chǎn)產(chǎn)品（公司只是付給一點(diǎn)生產(chǎn)的費(fèi)用），連公司的辦公場所都是租用的。

但是公司控制了這個價值鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：專利和銷售。最終，公司的經(jīng)營得以繼續(xù)，并蓬勃發(fā)展。

根據(jù)核心能力觀點(diǎn)，企。

7.如何整合客戶資源

對客戶資源的管理。

1.建立客戶資源數(shù)據(jù)庫。

系統(tǒng)地管理客戶資料，將客戶信息作為企業(yè)重要戰(zhàn)略資源。在建立數(shù)據(jù)庫的同時對客戶進(jìn)行分類，不同需求的客戶做分組，對其潛在的需求進(jìn)行分析和分類，挖掘客戶的潛在價值，提高服務(wù)質(zhì)量，提高利潤和降低成本。

2.建立客戶個人（家庭）信息檔案，分析客戶。

當(dāng)客戶來訪時，都會留有相關(guān)信息的資料，在以后的跟蹤回訪中我們會通過與客戶的交流補(bǔ)充或完善個人信息，購房原因或是未購房原因我們都會加以總結(jié)分析。未購房者是因?yàn)楫a(chǎn)品不稱心、區(qū)位因素還是價格不合適，是否近期會購買房屋，這時我們就可以分析客戶，介紹給別的項(xiàng)目或是我們接手新的樓盤時，他們都將會創(chuàng)造價值。對于簽約客戶，我們可以分析他的家庭結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)等看是否是暫時居住，在未來幾年內(nèi)會不會有換房需求等等，通過一次的接觸使其成為公司的終生客戶資源。

3.保持聯(lián)系，維護(hù)客戶對公司的忠誠度。

建立一個能與有效客戶長期溝通的渠道，郵寄雜志、發(fā)送發(fā)電子賀卡、短信息或是搞一些互動性的活動等，提高客戶滿意度的同時增加客戶對企業(yè)的認(rèn)知度、忠誠度，使更多的老客戶推薦新客戶；適時更新客戶信息，了解客戶需求、把握市場。

三、樹立公司形象，建立客戶對公司的忠誠度，提高公司的核心競爭力。

未來對市場的爭奪也就體現(xiàn)在對這些終端客戶的爭奪，誰擁有的終端客戶越多，誰擁有的財(cái)富就越多，誰的競爭力就愈強(qiáng)。假如有一天我們擁有很忠誠客戶，再與新的開發(fā)商洽談，我們就會有一定的主動權(quán)，相信他們也會對于我們的合作很有信心。（文/郭素峰）

8.求企業(yè)資源整合 論文大綱

第三方中小型物流企業(yè)資源整合模式 摘要：在對參與第三方物流資源整合各種角色進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，采用SWOT方法，分析我國第三方中小物流企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，并通過CLPV矩陣，分析優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅四種因素之間的相互作用，以及由此產(chǎn)生的四種不同的市場態(tài)勢，即抑制性、杠桿效應(yīng)、問題性和脆弱性；最后針對處于不同市場態(tài)勢下的第三方中小型物流企業(yè)，提出了四種資源整合對策，即弱弱聯(lián)合、發(fā)展一體化物流、并購、以強(qiáng)帶弱，以形成最優(yōu)模式組合。

關(guān)鍵詞：第三方物流；SWOT分析；資源整合 目前，我國的物流環(huán)境呈現(xiàn)出規(guī)模小、數(shù)量多、極度分散及競爭混亂的局面，隨著中國物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展和跨國公司的介入，我國的物流企業(yè)將面臨巨大挑戰(zhàn)，特別是中小型物流企業(yè)將面臨生存危機(jī)。我國的第三方物流企業(yè)多數(shù)是由傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉儲企業(yè)直接轉(zhuǎn)型而來，還有部分的民營或私營企業(yè)進(jìn)入，在實(shí)踐中常常暴露出一些不足，如服務(wù)方式和手段單一，管理體制落后，缺乏專業(yè)的物流管理人才，沒有足夠的能力參與供應(yīng)鏈管理、物流方案設(shè)計(jì)等一體化、綜合性第三方物流服務(wù)，再加之有些第三方中小型物流企業(yè)設(shè)施落后，同我國急速增長的經(jīng)濟(jì)形成了矛盾，同時也無法與國外物流企業(yè)競爭。

所以，針對我國物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對現(xiàn)有的第三方中小型物流企業(yè)進(jìn)行資源整合迫在眉睫。 一、第三方物流資源整合角色分析 第三方物流企業(yè)資源整合是指：為滿足企業(yè)的發(fā)展需要（利潤的需要、市場占有率的需要、系統(tǒng)優(yōu)化的需要、壟斷的需要等等），根據(jù)不斷發(fā)展的市場環(huán)境，在科學(xué)合理的制度安排下，借助現(xiàn)代科技特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，以培養(yǎng)企業(yè)核心競爭能力為主要目的，將企業(yè)有限的物流資源與社會分散的物流資源進(jìn)行無縫化對接而進(jìn)行的一種動態(tài)的管理運(yùn)作活動[1].資源整合的關(guān)鍵在于，將已經(jīng)存在的不同資源，在基本保持原來資源狀態(tài)和不改變資源主要屬性的前提下，組合為能夠滿足需要的新的資源，這種組合不是物流功能的簡單疊加，而是功能的升級或增強(qiáng)。

第三方物流企業(yè)的資源整合是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程[2].第三方物流資源的整合過程，是以市場為導(dǎo)向，以第三方物流企業(yè)、行業(yè)協(xié)會和政府機(jī)構(gòu)為主要參與者，在現(xiàn)有物流基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，不斷完善信息技術(shù)手段，通過多方努力、共同參與最終達(dá)到資源優(yōu)化配置的過程。物流基礎(chǔ)設(shè)施為物流資源整合提供物理基礎(chǔ)，公路、鐵路、港口等基礎(chǔ)設(shè)施是物流的動脈和樞紐，物流資源要想實(shí)現(xiàn)整合必須打破區(qū)域、部門、行政之間的條塊分割。

信息平臺和技術(shù)設(shè)施是第三方物流資源整合的主要工具，目前我國物流企業(yè)的信息技術(shù)裝備普遍落后，在很大程度上制約了物流業(yè)的發(fā)展，因此加快物流企業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，是急需解決的問題，也是物流資源整合的主要障礙。政府機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會是第三方物流企業(yè)的主要支持力量，為企業(yè)提供自身無法解決的政策支持、行業(yè)規(guī)范、人員培訓(xùn)等服務(wù)。

市場是整個資源整合的拉動力量，第三方物流資源的整合要以市場為導(dǎo)向，以客戶需求為前進(jìn)方向，市場的需求決定整合的方向。第三方物流企業(yè)是第三方物流資源整合的主力軍，對第三方物流的業(yè)務(wù)操作最為熟悉，掌握著第一手的行業(yè)資料，是絕大部分物流資源的支配者，也是資源整合的直接受益者，所以說第三方物流企業(yè)是第三方物流資源整合的主體，整合的過程與企業(yè)息息相關(guān)。

面對多樣化的市場需求和良好的發(fā)展前景，第三方物流的資源整合必須立足于企業(yè)，使其盡快轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)管理水平，引進(jìn)專業(yè)人員，培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力。 二、第三方物流企業(yè)SWOT-CLPV矩陣分析 對于第三方物流企業(yè)而言，資源整合實(shí)際上就是競爭力優(yōu)勢的識別和發(fā)現(xiàn)過程。

無論企業(yè)選擇何種整合模式，都必須認(rèn)清整合的目的是培養(yǎng)企業(yè)核心的競爭能力，也就是培養(yǎng)企業(yè)的競爭力優(yōu)勢。在識別自己競爭力優(yōu)勢的過程中，首先應(yīng)該收集具體和實(shí)際的內(nèi)部和外部環(huán)境數(shù)據(jù)與信息，充分認(rèn)識到企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會（Opportunities）和威脅（Threatens），即SWOT分析。

1.優(yōu)勢。我國的現(xiàn)代物流雖然起步較晚，但是物流的基礎(chǔ)設(shè)施已有一定的基礎(chǔ)。

因?yàn)樵诘谌轿锪髌髽I(yè)的行列當(dāng)中，多數(shù)企業(yè)是由傳統(tǒng)的倉儲和運(yùn)輸公司轉(zhuǎn)型而來，在很多方面還是具有很大優(yōu)勢的。例如，具有相對完善的倉儲設(shè)備、運(yùn)輸車輛、裝卸作業(yè)機(jī)械等，擁有一批忠誠度較高的客戶和一批多年從事倉儲、保管、運(yùn)輸?shù)染_通業(yè)務(wù)的管理人員，這也是企業(yè)寶貴的人力資源。

2.劣勢。由于長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，我國物流產(chǎn)業(yè)條塊分割情況嚴(yán)重，企業(yè)相互獨(dú)立，物流業(yè)務(wù)和操作形式比較單一和表層化，無法形成聚合優(yōu)勢；物流從業(yè)人員中，受過大學(xué)正規(guī)教育的物流管理人員很少，企業(yè)經(jīng)營理念陳舊，技術(shù)和管理比較傳統(tǒng)；物流服務(wù)區(qū)域性強(qiáng)，未形成網(wǎng)絡(luò)；信息化能力差等。

3.機(jī)會。按世界銀行的估算，中國物流成本占GDP的比例為16.7%，而中國第三方物流目前只占整個物流總支出的10%左右，年增長速度達(dá)30%以上[3].從數(shù)據(jù)可以看出，在不斷推進(jìn)改革的條件下，中國的第三方物流發(fā)展前景。

9.什么是創(chuàng)業(yè)資源整合

創(chuàng)業(yè)資源整合指創(chuàng)業(yè)者對不同來源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)資源進(jìn)行識別與選擇、汲取與配置、激活和有機(jī)融合，使其具有較強(qiáng)的柔性、條理性、系統(tǒng)性和價值性，并創(chuàng)造出新的資源的一個復(fù)雜的動態(tài)過程。

資源整合，是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的手段，也是企業(yè)經(jīng)營管理的日常工作。整合就是要優(yōu)化資源配置，要獲得整體的最優(yōu)。

創(chuàng)業(yè)資源是指新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)造價值的過程中需要的特定的資產(chǎn)，包括有形與無形的資產(chǎn)，它是新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)立和運(yùn)營的必要條件，主要表現(xiàn)形式為：創(chuàng)業(yè)人才、創(chuàng)業(yè)資本、創(chuàng)業(yè)機(jī)會、創(chuàng)業(yè)技術(shù)和創(chuàng)業(yè)管理等。

擴(kuò)展資料

企業(yè)的創(chuàng)業(yè)資源主要有資金、時間、人才、市場等方面，而其管理包括這些資源的獲取、分配和組織等方面的內(nèi)容：

1、資金管理。

這是因?yàn)橘蹣I(yè)創(chuàng)業(yè)在內(nèi)部發(fā)生，一般新業(yè)務(wù)由舊業(yè)務(wù)的收入來支撐，所以資金來源顯得有保障。在這種資金獲取辦法下，由于新業(yè)務(wù)本身不但沒有收益，反而必須投入大量的資金而導(dǎo)致“新業(yè)務(wù)招損”。

因此，可能打擊舊業(yè)務(wù)員工的積極性，對企業(yè)發(fā)展不利，特別是當(dāng)企業(yè)從專業(yè)化向多元化轉(zhuǎn)變時更是如此。解決這個問題的辦法有：對新項(xiàng)目使用種子支助資金，采取內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)投資的方式，或其他有償使用資金的辦法。

2、人才分配。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)的另一個問題是人才支持。當(dāng)項(xiàng)目處于種子階段時，主要由少數(shù)幾個人在運(yùn)作和管理，一旦進(jìn)入了孵育發(fā)展階段，就必須有得力的人才來進(jìn)行規(guī)劃管理。

因此，這里也存在一個新、舊項(xiàng)目爭奪人才的問題。為了使新、舊項(xiàng)目的發(fā)展不受人才問題的影響，企業(yè)必須注意在發(fā)展過程中培養(yǎng)新的人才，稀釋各部門的人才密度，給人才加壓力。

3、工作時間分配。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)相對首創(chuàng)業(yè)來說，一個大問題是創(chuàng)業(yè)者的工作時間和精力難有保障。一般來說，企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)者既要完成當(dāng)前的工作，又要進(jìn)行開發(fā)工作，因此，工作時間分配經(jīng)常顧此失彼。

為了保障員工有充足的時間來孵化創(chuàng)新性的想法，組織應(yīng)該從制度上給他們以保證，同時調(diào)整他們的工作負(fù)擔(dān)，避免對員工各方面施加過多的時問壓力，允許他們長時間解決創(chuàng)新問題。如柯達(dá)公司的創(chuàng)業(yè)者可以將20%的工作時問用于完善創(chuàng)業(yè)設(shè)想；如果設(shè)想可行，創(chuàng)業(yè)者可以離開原崗位。

4、企業(yè)創(chuàng)業(yè)的營銷資源管理，主要是指營銷資源的分配和新市場的開拓。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)是一種以市場為導(dǎo)向的活動，市場對新產(chǎn)品的接受程度直接關(guān)系到創(chuàng)業(yè)成敗，但開始時，新產(chǎn)品在市場中幾乎不為人所知，因此，企業(yè)必須集中銷售資源，致力于新產(chǎn)品的市場開拓。這里也存在新、舊項(xiàng)目營銷資源競爭的問題。為了解決這個問題，企業(yè)必須加大營銷投入。

參考資料來源：百度百科?創(chuàng)業(yè)資源