某寫字樓項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)包裝策劃方案
2008-09-10 14:35:14 來源: 房地產(chǎn)營銷策劃網(wǎng) 作者:
一、整體安排要點(diǎn):
1、施工場(chǎng)地與銷售接待展示地盡量分開。建議另劈主要施工車輛入口。
2、參觀人流從看樓廣場(chǎng)進(jìn)入售樓處后,可不用再出露天就可以直接通過看樓通道上樓參觀,以確保其安全舒適。
3、參觀人流所能接觸到的地方都要利用起來展示或體現(xiàn)樓盤價(jià)值。
二、售樓處
1、售樓處布局建議
A、總建筑面積控制在300平方米左右
B、設(shè)在一樓并與實(shí)景電梯廳、辦公入口大堂、“員工加油中心”等相連通。
C、功能面積包括:入口門廳、模型展示區(qū)、實(shí)物/概念展示區(qū)、洽談區(qū)、辦公室、衛(wèi)生間等。
2、設(shè)計(jì)要點(diǎn):
A、分區(qū)合理,各功能位置齊全;
B、體現(xiàn)信息科技時(shí)代感、精致高檔感;
C、體現(xiàn)出發(fā)展商的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度;
D、注意人流的特點(diǎn);
E、注意與售樓前廣場(chǎng)的協(xié)調(diào)與利用。
3、售樓處辦公用品清單
A、銷售大廳:
匯線通8線:傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、POS機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)各一臺(tái);音響(提前接線)、無線MIC、大屏幕背投影電視各一套;接待臺(tái)(雙層)一套;
B、辦公室
辦公臺(tái)椅4套(英龍、世聯(lián)各兩套);文件柜;更衣架;IDSN上網(wǎng)電腦、打印機(jī)各兩臺(tái);保險(xiǎn)柜、飲水機(jī)各一臺(tái);
C、其它
煙灰缸、紙婁、紙巾、復(fù)印紙一批
三、看樓通道
1、要點(diǎn):
保證通道的采光與通風(fēng);保證整潔、干凈、有裝飾;墻面應(yīng)有處理,布置一定的展板;有導(dǎo)示牌指引方向;
2、注意點(diǎn):
通風(fēng)與采光要好,燈光展示板宣染出的氣氛,通道中的導(dǎo)示明顯;
四、售樓處前廣場(chǎng)
1、參照“XX大廈”實(shí)景
2、注意點(diǎn):
室外的廣場(chǎng)的狀態(tài)直接表達(dá)了開發(fā)展的開發(fā)理念,環(huán)境的提高前透支是一種信心、實(shí)力的體現(xiàn)。
五、形象墻注意點(diǎn):
大面積的、個(gè)性化的形象墻展示為對(duì)消費(fèi)者的多層滲透的一部分。同時(shí)可以吸引“眼球”,擴(kuò)大項(xiàng)目影響力。
六、戶外導(dǎo)示、昭示系統(tǒng)注意點(diǎn):
戶外導(dǎo)示、昭示系統(tǒng)可以最大程度的節(jié)省推廣成本,“眼球”效應(yīng)明顯。
七、條輻/樓體廣告:
條幅的設(shè)置是最低成本但相當(dāng)有效的宣傳方式;本項(xiàng)目主要考慮項(xiàng)目北面的展示面,高度應(yīng)高于樹高5米以上
八、交樓標(biāo)準(zhǔn)房/樣板房:
建議本項(xiàng)目的封頂前的交樓標(biāo)準(zhǔn)房設(shè)在第7層,封頂后再提前趕出第25層。樣板房早期建議在第6層,具體根據(jù)“征集樣板客戶,贈(zèng)送樣板裝修費(fèi)”活動(dòng)結(jié)果實(shí)施裝修;后期根據(jù)需要增設(shè)第8層復(fù)式樣板房和高層樣板房。
九、費(fèi)用預(yù)算
市場(chǎng)營銷是以市場(chǎng)為導(dǎo)向創(chuàng)造出恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)并以一定方式轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者的過程,寫字樓的營銷包括寫字樓的市場(chǎng)研究、定位、銷售的全過程。
而本次討論范圍為寫字樓銷售階段的推廣過程及方法,也就是“以一定方式轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者的過程”。這個(gè)過程包括銷售和出租兩種形式。
在下面的敘述中分別予以說明。 寫字樓銷售的一般推廣過程及方法 1、寫字樓銷售的一般階段劃分: *第一階段:尋找客戶訂作式生產(chǎn)(項(xiàng)目導(dǎo)入期) 此階段為項(xiàng)目初期階段,一般項(xiàng)目地塊已經(jīng)取得土地使用權(quán)或即將取得土地使用權(quán),此階段的任務(wù)是找到合適的公關(guān)人員積極尋找對(duì)地塊所屬區(qū)域有辦公需求的企事業(yè)單位進(jìn)行訂作式生產(chǎn)。
該階段一般持續(xù)到項(xiàng)目破土動(dòng)工。 *第二階段:尋找大型客戶進(jìn)行整售(項(xiàng)目導(dǎo)入期) 此階段項(xiàng)目處于施工初步階段,鑒于寫字樓買家傾向于購買(準(zhǔn))現(xiàn)樓的特點(diǎn),此時(shí)寫字樓的全面入市時(shí)機(jī)尚未成熟,但在該階段的工程改動(dòng)余地較大,仍然可以滿足客戶的個(gè)性化需求。
所以在此階段應(yīng)主動(dòng)招商確定大客戶名單,多通過小組公關(guān)形式尋找大型客戶進(jìn)行整售談判,并在友好協(xié)商下滿足大客戶在工程結(jié)構(gòu)、企業(yè)冠名等合理且可行的需求,促進(jìn)成交,從而降低開發(fā)商的資金壓力和規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。 第一及第二階段一般處于項(xiàng)目導(dǎo)入期,此階段宣傳的意義在于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)熱,引起社會(huì)關(guān)注,為后期宣傳及銷售做鋪墊。
本階段一般以企業(yè)新聞策劃為主要宣傳方式。 *第三階段:全面銷售階段(開盤期、強(qiáng)銷期) 在此期間,項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)封頂,項(xiàng)目以準(zhǔn)現(xiàn)房姿態(tài)推向市場(chǎng)。
開盤期,此階段以導(dǎo)入期為基礎(chǔ)進(jìn)一步擴(kuò)大項(xiàng)目知名度,不過因?yàn)橛辛虽N售任務(wù),所以在企業(yè)新聞策劃的基礎(chǔ)上進(jìn)一步增加了硬性廣告,且廣告發(fā)布頻率也有所增加。這是廣告發(fā)布的第一個(gè)高潮,同時(shí)也標(biāo)志著強(qiáng)銷期的開始。
強(qiáng)銷期,綜合運(yùn)用大眾媒體(報(bào)紙、廣播)進(jìn)一步提高提升產(chǎn)品形象。各項(xiàng)銷售工具全部到位。
此時(shí)的廣告投放以硬性廣告為主,針對(duì)主要賣點(diǎn)做純銷售式廣告,和銷售有力配合,促成更高的成交額,減輕收尾工作的壓力,同時(shí)發(fā)揮軟性文章的理性訴求配合宣傳,為后期工作做準(zhǔn)備。 *第四階段:散售為主,租賃為輔,消化尾房(持續(xù)期、收尾期)在本階段,項(xiàng)目?jī)?nèi)外裝基本完成,進(jìn)入現(xiàn)房入住階段。
一般此階段以散售為主,租賃為輔。 持續(xù)期主要廣告策略為:利用報(bào)紙做已成交客戶證言式廣告,以維持消費(fèi)者的記憶度,增強(qiáng)買家和潛在消費(fèi)者的信心。
收尾期主要采取:脈沖式發(fā)布策略,減少發(fā)布頻率,但維持較長(zhǎng)的發(fā)布時(shí)間,大眾性媒體廣告發(fā)布較少,專業(yè)性媒體較多。 小結(jié):寫字樓銷售一般第一、第二階段很難達(dá)到預(yù)期的效果,所以第三階段才是銷售的重頭戲。
因此一般寫字樓的推廣都主要是為第三階段服務(wù)。 2、寫字樓一般銷售方式 *現(xiàn)場(chǎng)接待(坐盤銷售) 現(xiàn)場(chǎng)接待是房地產(chǎn)銷售工作中最為重要的方式,產(chǎn)品的最終成交多為通過與客戶在現(xiàn)場(chǎng)接待中心的談判完成。
這種方式的特點(diǎn)為客戶購買特征比較明顯,目的基本明確;同時(shí),客戶已通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的觀察產(chǎn)生了一定程度的興趣,此時(shí)輔以銷售人員的努力游說較容易達(dá)到促成成交的目的。坐盤銷售需要在廣告宣傳上予以較大的支持,以吸引客戶注意,促使其撥打熱線咨詢電話或前來現(xiàn)場(chǎng)咨詢,銷售人員即可通過游說促成交易。
*直銷 專員直銷:聘請(qǐng)有“關(guān)系”人士針對(duì)寫字樓有需求的企事業(yè)單位進(jìn)行攻關(guān),往往會(huì)起到事半功倍的效果。 電話直銷:根據(jù)項(xiàng)目定位,從商業(yè)電話簿或名片上找到客戶電話,用電話方式咨詢其有否需求,但命中率較低。
掃展會(huì):是不錯(cuò)的辦法,根據(jù)寫字樓的定位遇到恰當(dāng)?shù)牡恼箷?huì)去派發(fā)項(xiàng)目資料,有利于項(xiàng)目銷售。 掃樓:是比較有效的一種辦法,進(jìn)入大廈派發(fā)項(xiàng)目資料及名片予客戶。
增加項(xiàng)目知名度,累計(jì)項(xiàng)目潛在客戶。此種方法一般比較耗費(fèi)人力,需要長(zhǎng)期的積累一般為中介二手部門采用。
小組公關(guān)模式:是由銷售代表——銷售主管——銷售經(jīng)理——公關(guān)經(jīng)理——總經(jīng)理等所構(gòu)成的流水作業(yè)過程,并在中間穿插工程、財(cái)務(wù)等部門的配合,側(cè)重集體作業(yè),適合整售策略。 第一部分: 活動(dòng)策劃案書的寫作 活動(dòng)策劃方案是公司或企業(yè)在短期內(nèi)提高銷售額,提高市場(chǎng)占有率的有效行為,如果是一份創(chuàng)意突出,而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的活動(dòng)策劃案,無論對(duì)于企業(yè)的知名度,還是對(duì)于品牌的美譽(yù)度,都將起到積極的提高作用。
活動(dòng)策劃案是相對(duì)于市場(chǎng)策劃案而言的,嚴(yán)格地說它是從屬與市場(chǎng)策劃案的,他們是互相聯(lián)系,相輔相成的。它們都從屬與企業(yè)的整體市場(chǎng)營銷思想和模式,只有在此前提下做出的市場(chǎng)策劃案和活動(dòng)策劃案才是具有整體性和延續(xù)性的廣告行為,也只有這樣,才能夠使受眾群體一個(gè)同意的品牌文化內(nèi)涵,而活動(dòng)策劃案也只有遵從整體市場(chǎng)策劃案的思路,才能夠使企業(yè)保持穩(wěn)定的市場(chǎng)銷售額。
活動(dòng)策劃案形式多樣,一般而言,包括ROADSHOW、產(chǎn)品說明會(huì)(發(fā)布會(huì))、節(jié)日促銷、新聞事件行銷等,而對(duì)于上述的任何一種方案,針對(duì)于不同的企業(yè)情況和市場(chǎng)分析,都可以衍變出無數(shù)的形式。活動(dòng)策劃往往對(duì)于新產(chǎn)品上市、產(chǎn)品終端鋪貨和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型具有直接的效果,。
市場(chǎng)營銷是以市場(chǎng)為導(dǎo)向創(chuàng)造出恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)并以一定方式轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者的過程,寫字樓的營銷包括寫字樓的市場(chǎng)研究、定位、銷售的全過程。
而本次討論范圍為寫字樓銷售階段的推廣過程及方法,也就是“以一定方式轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者的過程”。這個(gè)過程包括銷售和出租兩種形式。
在下面的敘述中分別予以說明。 寫字樓銷售的一般推廣過程及方法 1、寫字樓銷售的一般階段劃分: *第一階段:尋找客戶訂作式生產(chǎn)(項(xiàng)目導(dǎo)入期) 此階段為項(xiàng)目初期階段,一般項(xiàng)目地塊已經(jīng)取得土地使用權(quán)或即將取得土地使用權(quán),此階段的任務(wù)是找到合適的公關(guān)人員積極尋找對(duì)地塊所屬區(qū)域有辦公需求的企事業(yè)單位進(jìn)行訂作式生產(chǎn)。
該階段一般持續(xù)到項(xiàng)目破土動(dòng)工。 *第二階段:尋找大型客戶進(jìn)行整售(項(xiàng)目導(dǎo)入期) 此階段項(xiàng)目處于施工初步階段,鑒于寫字樓買家傾向于購買(準(zhǔn))現(xiàn)樓的特點(diǎn),此時(shí)寫字樓的全面入市時(shí)機(jī)尚未成熟,但在該階段的工程改動(dòng)余地較大,仍然可以滿足客戶的個(gè)性化需求。
所以在此階段應(yīng)主動(dòng)招商確定大客戶名單,多通過小組公關(guān)形式尋找大型客戶進(jìn)行整售談判,并在友好協(xié)商下滿足大客戶在工程結(jié)構(gòu)、企業(yè)冠名等合理且可行的需求,促進(jìn)成交,從而降低開發(fā)商的資金壓力和規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。 第一及第二階段一般處于項(xiàng)目導(dǎo)入期,此階段宣傳的意義在于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)熱,引起社會(huì)關(guān)注,為后期宣傳及銷售做鋪墊。
本階段一般以企業(yè)新聞策劃為主要宣傳方式。 *第三階段:全面銷售階段(開盤期、強(qiáng)銷期) 在此期間,項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)封頂,項(xiàng)目以準(zhǔn)現(xiàn)房姿態(tài)推向市場(chǎng)。
開盤期,此階段以導(dǎo)入期為基礎(chǔ)進(jìn)一步擴(kuò)大項(xiàng)目知名度,不過因?yàn)橛辛虽N售任務(wù),所以在企業(yè)新聞策劃的基礎(chǔ)上進(jìn)一步增加了硬性廣告,且廣告發(fā)布頻率也有所增加。這是廣告發(fā)布的第一個(gè)高潮,同時(shí)也標(biāo)志著強(qiáng)銷期的開始。
強(qiáng)銷期,綜合運(yùn)用大眾媒體(報(bào)紙、廣播)進(jìn)一步提高提升產(chǎn)品形象。各項(xiàng)銷售工具全部到位。
此時(shí)的廣告投放以硬性廣告為主,針對(duì)主要賣點(diǎn)做純銷售式廣告,和銷售有力配合,促成更高的成交額,減輕收尾工作的壓力,同時(shí)發(fā)揮軟性文章的理性訴求配合宣傳,為后期工作做準(zhǔn)備。 *第四階段:散售為主,租賃為輔,消化尾房(持續(xù)期、收尾期)在本階段,項(xiàng)目?jī)?nèi)外裝基本完成,進(jìn)入現(xiàn)房入住階段。
一般此階段以散售為主,租賃為輔。 持續(xù)期主要廣告策略為:利用報(bào)紙做已成交客戶證言式廣告,以維持消費(fèi)者的記憶度,增強(qiáng)買家和潛在消費(fèi)者的信心。
收尾期主要采取:脈沖式發(fā)布策略,減少發(fā)布頻率,但維持較長(zhǎng)的發(fā)布時(shí)間,大眾性媒體廣告發(fā)布較少,專業(yè)性媒體較多。 小結(jié):寫字樓銷售一般第一、第二階段很難達(dá)到預(yù)期的效果,所以第三階段才是銷售的重頭戲。
因此一般寫字樓的推廣都主要是為第三階段服務(wù)。 2、寫字樓一般銷售方式 *現(xiàn)場(chǎng)接待(坐盤銷售) 現(xiàn)場(chǎng)接待是房地產(chǎn)銷售工作中最為重要的方式,產(chǎn)品的最終成交多為通過與客戶在現(xiàn)場(chǎng)接待中心的談判完成。
這種方式的特點(diǎn)為客戶購買特征比較明顯,目的基本明確;同時(shí),客戶已通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的觀察產(chǎn)生了一定程度的興趣,此時(shí)輔以銷售人員的努力游說較容易達(dá)到促成成交的目的。坐盤銷售需要在廣告宣傳上予以較大的支持,以吸引客戶注意,促使其撥打熱線咨詢電話或前來現(xiàn)場(chǎng)咨詢,銷售人員即可通過游說促成交易。
*直銷 專員直銷:聘請(qǐng)有“關(guān)系”人士針對(duì)寫字樓有需求的企事業(yè)單位進(jìn)行攻關(guān),往往會(huì)起到事半功倍的效果。 電話直銷:根據(jù)項(xiàng)目定位,從商業(yè)電話簿或名片上找到客戶電話,用電話方式咨詢其有否需求,但命中率較低。
掃展會(huì):是不錯(cuò)的辦法,根據(jù)寫字樓的定位遇到恰當(dāng)?shù)牡恼箷?huì)去派發(fā)項(xiàng)目資料,有利于項(xiàng)目銷售。 掃樓:是比較有效的一種辦法,進(jìn)入大廈派發(fā)項(xiàng)目資料及名片予客戶。
增加項(xiàng)目知名度,累計(jì)項(xiàng)目潛在客戶。此種方法一般比較耗費(fèi)人力,需要長(zhǎng)期的積累一般為中介二手部門采用。
小組公關(guān)模式:是由銷售代表——銷售主管——銷售經(jīng)理——公關(guān)經(jīng)理——總經(jīng)理等所構(gòu)成的流水作業(yè)過程,并在中間穿插工程、財(cái)務(wù)等部門的配合,側(cè)重集體作業(yè),適合整售策略。 第一部分: 活動(dòng)策劃案書的寫作 活動(dòng)策劃方案是公司或企業(yè)在短期內(nèi)提高銷售額,提高市場(chǎng)占有率的有效行為,如果是一份創(chuàng)意突出,而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的活動(dòng)策劃案,無論對(duì)于企業(yè)的知名度,還是對(duì)于品牌的美譽(yù)度,都將起到積極的提高作用。
活動(dòng)策劃案是相對(duì)于市場(chǎng)策劃案而言的,嚴(yán)格地說它是從屬與市場(chǎng)策劃案的,他們是互相聯(lián)系,相輔相成的。它們都從屬與企業(yè)的整體市場(chǎng)營銷思想和模式,只有在此前提下做出的市場(chǎng)策劃案和活動(dòng)策劃案才是具有整體性和延續(xù)性的廣告行為,也只有這樣,才能夠使受眾群體一個(gè)同意的品牌文化內(nèi)涵,而活動(dòng)策劃案也只有遵從整體市場(chǎng)策劃案的思路,才能夠使企業(yè)保持穩(wěn)定的市場(chǎng)銷售額。
活動(dòng)策劃案形式多樣,一般而言,包括ROADSHOW、產(chǎn)品說明會(huì)(發(fā)布會(huì))、節(jié)日促銷、新聞事件行銷等,而對(duì)于上述的任何一種方案,針對(duì)于不同的企業(yè)情況和市場(chǎng)分析,都可以衍變出無數(shù)的形式。活動(dòng)策劃往往對(duì)于新產(chǎn)品上市、產(chǎn)品終端鋪貨和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型具有直接的效果,。
XX辦公用品公司營銷方案 目錄 第一部分 ?企業(yè)任務(wù)綜述 一、企業(yè)任務(wù) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二、目標(biāo)市場(chǎng) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 三、企業(yè)文化 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 四、現(xiàn)有問題分析 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第二部分 ?企業(yè)目標(biāo)體系規(guī)劃 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一、總體目標(biāo) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二、具體目標(biāo)規(guī)劃 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第三部分 ?XX公司營銷環(huán)境分析 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一、宏觀環(huán)境分析 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二、微觀環(huán)境分析 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 三、SWOT分析 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第四部分 ?SWOT矩陣分析及組合策略制定 ? ? ? 一、SWOT矩陣分析 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二、SWOT組合策略 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第五部分 ?XX公司戰(zhàn)略選擇 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一、服務(wù)差異化策略 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二、品牌策略 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 三、藍(lán)海戰(zhàn)略 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 四、人才戰(zhàn)略 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第六部分 ?4PS營銷策略實(shí)施方案設(shè)計(jì) ? ? ? ? ? ? ? 一、Product?產(chǎn)品/服務(wù)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二、Place?渠道? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 三、Price?價(jià)格? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 四、Promotion?促銷) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第七部分 ?營銷預(yù)算 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一、總開支 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二、品牌策略預(yù)算 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 三、開展網(wǎng)上營銷所需費(fèi)用 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 四、培訓(xùn)費(fèi)用 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 五、內(nèi)部環(huán)境改造 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 六 市場(chǎng)開發(fā)調(diào)研費(fèi)用。
物業(yè)管理知識(shí)——《寫字樓管理日常工作內(nèi)容》 作者:hill 寫字樓物業(yè)的特性和使用要求,決定了寫字樓日常管理的工作內(nèi)容與工作重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面: 一、營銷推廣 由于寫字樓宇收益性物業(yè)(商業(yè)物業(yè))的特性,決定了營銷推廣是其一項(xiàng)經(jīng)常性的管理工作內(nèi)容。
當(dāng)今的寫字樓宇除了少部分自用外,大部分都用于出售和出租(主要是出租)。寫字樓的整體形象設(shè)計(jì)塑造、宣傳推廣,辦公空間的分割布局與提升改造,市場(chǎng)分析調(diào)研,與買租客戶的聯(lián)絡(luò)、談判、簽約,客戶投訴與要求的受理與處理,客戶與經(jīng)營管理者、客戶與客戶間關(guān)系的協(xié)調(diào),以及組織客戶參加目的在于聯(lián)絡(luò)感情的各種聯(lián)誼活動(dòng)等均屬于寫字樓的營銷推廣工作范疇。
由于轉(zhuǎn)變投資地點(diǎn)、方向,兼并、破產(chǎn)等各種原因的影響,寫字樓客戶變動(dòng)的情況時(shí)有發(fā)生,固有的客戶對(duì)辦公空間重新布置、面積增減、改變?cè)O(shè)備配置與服務(wù)等的要求也經(jīng)常存在。因此,為吸引招進(jìn)和留住客戶,寫字樓的營銷服務(wù)工作是一項(xiàng)十分重要的經(jīng)常性工作,否則,便不能保證較高的租售率,影響寫字樓物業(yè)的收益。
這方面應(yīng)有專門的營銷人員在寫字樓前臺(tái)工作或設(shè)立專門的辦公室辦公,進(jìn)行市場(chǎng)行情調(diào)研,主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶,征求已有客戶對(duì)物業(yè)的使用意見,盡力滿足各方面客戶的要求,保證物業(yè)保持較高的租售率。 二、商務(wù)中心的服務(wù)與管理 大型寫字樓辦公機(jī)構(gòu)集中,商務(wù)繁忙,一般會(huì)提供各種商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目的商務(wù)中心(與大型酒店、賓館類似)。
1、商務(wù)中心的設(shè)備配置 商務(wù)中心須配備的主要設(shè)備及用品有中英文處理機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、打字機(jī) 、電腦、裝訂機(jī)、塑封機(jī)、口述錄音機(jī)、電視、電話、影視設(shè)備、投影儀及屏幕、攝像機(jī)以及其他的辦公用品等。商務(wù)中心設(shè)備的配備可根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的增設(shè)而添置。
商務(wù)中心設(shè)備的正常使用和保養(yǎng),是提供良好服務(wù)的保證。商務(wù)中心人員在使用過程中應(yīng)嚴(yán)格按照正常操作程序進(jìn)行操作,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的保養(yǎng),設(shè)備一旦發(fā)生故障,應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行維修。
2、商務(wù)中心的工作要求和工作程序 商務(wù)中心的服務(wù)是小區(qū)域、多項(xiàng)目的直接服務(wù)。客人對(duì)商務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是以服務(wù)的周到與快捷為出發(fā)點(diǎn)的。
要做到服務(wù)周到、快捷,必須依靠經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員和一套健全的工作程序。 (1)工作要求。
對(duì)商務(wù)中心工作人員要求有:①流利的外語聽說讀寫能力;②熟練的中英文打字能力;③熟練操作各種設(shè)備的能力;④熟悉商務(wù)信息知識(shí);⑤熟悉秘書工作知識(shí); ⑥具備基本的設(shè)備清潔保養(yǎng)知識(shí)。 (2)工作程序。
①服務(wù)前:了解客戶所需服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間及服務(wù)要求;向客戶講明收費(fèi)情況,開據(jù)收費(fèi)通知單 并收一定比例的押金。②服務(wù)中:以準(zhǔn)確、快捷為原則,按客人服務(wù)要求準(zhǔn)時(shí)、精確地完成服務(wù)。
③服務(wù)后:完成客人所需服務(wù)后,填寫《商務(wù)中心費(fèi)用收據(jù)單》,引導(dǎo)或陪同客 人到財(cái)務(wù)部結(jié)賬。《商務(wù)中心費(fèi)用收據(jù)單》一式三份,一聯(lián) 交給財(cái)務(wù)部,一聯(lián)交給客人,一聯(lián)由商務(wù)中心存檔。
商務(wù)中心的主要對(duì)象是客人,有時(shí)寫字樓內(nèi)部人員也因工作需要在商務(wù)中心使用設(shè)備,為此制定商務(wù)中心簽單程序; 寫字樓內(nèi)部人員到商務(wù)中心使用設(shè)備,必須是因工作需要;使用前,必須由該員工所在部門經(jīng)理的同意。須在《商務(wù)中心設(shè)備使用申請(qǐng)單》上填清原因、內(nèi)容、使用時(shí)間及批準(zhǔn)人后,在不影響為客人提供服務(wù)的前提下使用。
使用后須在《費(fèi)用結(jié)算單》上簽名。 3、商務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目 寫字樓客戶業(yè)務(wù)類型不同,自身辦公條件不同,對(duì)商務(wù)中心的服務(wù)范圍要求不同。
較齊全的商務(wù)中心提供的服務(wù)項(xiàng)目包括: l 翻譯服務(wù),包括文件、合同等; l 秘書服務(wù),包括各類文件處理; l 辦公系統(tǒng)自動(dòng)化服務(wù); l 整套辦公設(shè)備和人員配備服務(wù); l 臨時(shí)辦公室租用服務(wù); l 長(zhǎng)話、傳真、電信服務(wù); l 商務(wù)會(huì)談、會(huì)議安排服務(wù); l 商務(wù)咨詢、商務(wù)信息查詢服務(wù); l 客戶外出期間保管、代轉(zhuǎn)傳真、信件等; l 郵件、郵包、快遞等郵政服務(wù); l 電腦、電視、錄像、攝像、幻燈、BP機(jī)、手機(jī)租賃服務(wù)等; l 報(bào)刊、雜志訂閱服務(wù); l 客戶電信設(shè)備代辦、代裝服務(wù); l 文件、名片等印制服務(wù); l 成批發(fā)放商業(yè)信函服務(wù); l 報(bào)刊剪報(bào)服務(wù); l 秘書培訓(xùn)服務(wù)等。 三、前臺(tái)服務(wù) 小型寫字樓的前臺(tái)僅提供基本的問訊解答、引導(dǎo)服務(wù),大型寫字樓的前臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目較多 ,主要包括: l 問訊服務(wù)和留言服務(wù),鑰匙分發(fā)服務(wù); l 信件報(bào)刊收發(fā)、分揀、遞送服務(wù); l 個(gè)人行李搬運(yùn)、寄存服務(wù); l 出租汽車預(yù)約服務(wù); l 提供旅游活動(dòng)安排服務(wù); l 航空機(jī)票訂購、確認(rèn); l 全國及世界各地酒店預(yù)定服務(wù); l 餐飲、文化體育節(jié)目票務(wù)安排; l 文娛活動(dòng)安排及組織服務(wù); l 外幣兌換,代售磁卡,代售餐券; l 花卉代購、遞送服務(wù); l 洗衣、送衣服務(wù); l 代購清潔物品服務(wù); l 提供公司“阿姨”服務(wù); l 其他各種委托代辦服務(wù)。
有的寫字樓的報(bào)修點(diǎn)也設(shè)在前臺(tái),方便客戶報(bào)修。 四、設(shè)施設(shè)備管理 寫字樓的設(shè)施設(shè)備管理主要應(yīng)做好以下各項(xiàng)工作: 1、設(shè)備管理 (1)建立設(shè)備檔案。
做好寫字樓各項(xiàng)設(shè)備驗(yàn)收文件資料的存檔,建立設(shè)備登記卡。 (2)完善工程部架構(gòu)。
(3)建立各部門、各工種的崗位責(zé)任制。 (4)抓好物料采購、供應(yīng)和消耗的環(huán)節(jié)的。
物業(yè)管理知識(shí)——《寫字樓管理日常工作內(nèi)容》 作者:hill 寫字樓物業(yè)的特性和使用要求,決定了寫字樓日常管理的工作內(nèi)容與工作重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面: 一、營銷推廣 由于寫字樓宇收益性物業(yè)(商業(yè)物業(yè))的特性,決定了營銷推廣是其一項(xiàng)經(jīng)常性的管理工作內(nèi)容。
當(dāng)今的寫字樓宇除了少部分自用外,大部分都用于出售和出租(主要是出租)。寫字樓的整體形象設(shè)計(jì)塑造、宣傳推廣,辦公空間的分割布局與提升改造,市場(chǎng)分析調(diào)研,與買租客戶的聯(lián)絡(luò)、談判、簽約,客戶投訴與要求的受理與處理,客戶與經(jīng)營管理者、客戶與客戶間關(guān)系的協(xié)調(diào),以及組織客戶參加目的在于聯(lián)絡(luò)感情的各種聯(lián)誼活動(dòng)等均屬于寫字樓的營銷推廣工作范疇。
由于轉(zhuǎn)變投資地點(diǎn)、方向,兼并、破產(chǎn)等各種原因的影響,寫字樓客戶變動(dòng)的情況時(shí)有發(fā)生,固有的客戶對(duì)辦公空間重新布置、面積增減、改變?cè)O(shè)備配置與服務(wù)等的要求也經(jīng)常存在。因此,為吸引招進(jìn)和留住客戶,寫字樓的營銷服務(wù)工作是一項(xiàng)十分重要的經(jīng)常性工作,否則,便不能保證較高的租售率,影響寫字樓物業(yè)的收益。
這方面應(yīng)有專門的營銷人員在寫字樓前臺(tái)工作或設(shè)立專門的辦公室辦公,進(jìn)行市場(chǎng)行情調(diào)研,主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶,征求已有客戶對(duì)物業(yè)的使用意見,盡力滿足各方面客戶的要求,保證物業(yè)保持較高的租售率。 二、商務(wù)中心的服務(wù)與管理 大型寫字樓辦公機(jī)構(gòu)集中,商務(wù)繁忙,一般會(huì)提供各種商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目的商務(wù)中心(與大型酒店、賓館類似)。
1、商務(wù)中心的設(shè)備配置 商務(wù)中心須配備的主要設(shè)備及用品有中英文處理機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、打字機(jī) 、電腦、裝訂機(jī)、塑封機(jī)、口述錄音機(jī)、電視、電話、影視設(shè)備、投影儀及屏幕、攝像機(jī)以及其他的辦公用品等。商務(wù)中心設(shè)備的配備可根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的增設(shè)而添置。
商務(wù)中心設(shè)備的正常使用和保養(yǎng),是提供良好服務(wù)的保證。商務(wù)中心人員在使用過程中應(yīng)嚴(yán)格按照正常操作程序進(jìn)行操作,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的保養(yǎng),設(shè)備一旦發(fā)生故障,應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行維修。
2、商務(wù)中心的工作要求和工作程序 商務(wù)中心的服務(wù)是小區(qū)域、多項(xiàng)目的直接服務(wù)。客人對(duì)商務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是以服務(wù)的周到與快捷為出發(fā)點(diǎn)的。
要做到服務(wù)周到、快捷,必須依靠經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員和一套健全的工作程序。 (1)工作要求。
對(duì)商務(wù)中心工作人員要求有:①流利的外語聽說讀寫能力;②熟練的中英文打字能力;③熟練操作各種設(shè)備的能力;④熟悉商務(wù)信息知識(shí);⑤熟悉秘書工作知識(shí); ⑥具備基本的設(shè)備清潔保養(yǎng)知識(shí)。 (2)工作程序。
①服務(wù)前:了解客戶所需服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間及服務(wù)要求;向客戶講明收費(fèi)情況,開據(jù)收費(fèi)通知單 并收一定比例的押金。②服務(wù)中:以準(zhǔn)確、快捷為原則,按客人服務(wù)要求準(zhǔn)時(shí)、精確地完成服務(wù)。
③服務(wù)后:完成客人所需服務(wù)后,填寫《商務(wù)中心費(fèi)用收據(jù)單》,引導(dǎo)或陪同客 人到財(cái)務(wù)部結(jié)賬。《商務(wù)中心費(fèi)用收據(jù)單》一式三份,一聯(lián) 交給財(cái)務(wù)部,一聯(lián)交給客人,一聯(lián)由商務(wù)中心存檔。
商務(wù)中心的主要對(duì)象是客人,有時(shí)寫字樓內(nèi)部人員也因工作需要在商務(wù)中心使用設(shè)備,為此制定商務(wù)中心簽單程序; 寫字樓內(nèi)部人員到商務(wù)中心使用設(shè)備,必須是因工作需要;使用前,必須由該員工所在部門經(jīng)理的同意。須在《商務(wù)中心設(shè)備使用申請(qǐng)單》上填清原因、內(nèi)容、使用時(shí)間及批準(zhǔn)人后,在不影響為客人提供服務(wù)的前提下使用。
使用后須在《費(fèi)用結(jié)算單》上簽名。 3、商務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目 寫字樓客戶業(yè)務(wù)類型不同,自身辦公條件不同,對(duì)商務(wù)中心的服務(wù)范圍要求不同。
較齊全的商務(wù)中心提供的服務(wù)項(xiàng)目包括: l 翻譯服務(wù),包括文件、合同等; l 秘書服務(wù),包括各類文件處理; l 辦公系統(tǒng)自動(dòng)化服務(wù); l 整套辦公設(shè)備和人員配備服務(wù); l 臨時(shí)辦公室租用服務(wù); l 長(zhǎng)話、傳真、電信服務(wù); l 商務(wù)會(huì)談、會(huì)議安排服務(wù); l 商務(wù)咨詢、商務(wù)信息查詢服務(wù); l 客戶外出期間保管、代轉(zhuǎn)傳真、信件等; l 郵件、郵包、快遞等郵政服務(wù); l 電腦、電視、錄像、攝像、幻燈、BP機(jī)、手機(jī)租賃服務(wù)等; l 報(bào)刊、雜志訂閱服務(wù); l 客戶電信設(shè)備代辦、代裝服務(wù); l 文件、名片等印制服務(wù); l 成批發(fā)放商業(yè)信函服務(wù); l 報(bào)刊剪報(bào)服務(wù); l 秘書培訓(xùn)服務(wù)等。 三、前臺(tái)服務(wù) 小型寫字樓的前臺(tái)僅提供基本的問訊解答、引導(dǎo)服務(wù),大型寫字樓的前臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目較多 ,主要包括: l 問訊服務(wù)和留言服務(wù),鑰匙分發(fā)服務(wù); l 信件報(bào)刊收發(fā)、分揀、遞送服務(wù); l 個(gè)人行李搬運(yùn)、寄存服務(wù); l 出租汽車預(yù)約服務(wù); l 提供旅游活動(dòng)安排服務(wù); l 航空機(jī)票訂購、確認(rèn); l 全國及世界各地酒店預(yù)定服務(wù); l 餐飲、文化體育節(jié)目票務(wù)安排; l 文娛活動(dòng)安排及組織服務(wù); l 外幣兌換,代售磁卡,代售餐券; l 花卉代購、遞送服務(wù); l 洗衣、送衣服務(wù); l 代購清潔物品服務(wù); l 提供公司“阿姨”服務(wù); l 其他各種委托代辦服務(wù)。
有的寫字樓的報(bào)修點(diǎn)也設(shè)在前臺(tái),方便客戶報(bào)修。 四、設(shè)施設(shè)備管理 寫字樓的設(shè)施設(shè)備管理主要應(yīng)做好以下各項(xiàng)工作: 1、設(shè)備管理 (1)建立設(shè)備檔案。
做好寫字樓各項(xiàng)設(shè)備驗(yàn)收文件資料的存檔,建立設(shè)備登記卡。 (2)完善工程部架構(gòu)。
(3)建立各部門、各工種的崗位責(zé)任制。 (4)抓好物料采購、供應(yīng)和消耗的環(huán)節(jié)的。
廣州精石執(zhí)行力機(jī)構(gòu)
專業(yè)線下活動(dòng)執(zhí)行
路演巡展活動(dòng),商超促銷活動(dòng)、新品上市、零售渠道管理及拓展、公關(guān)活動(dòng)、店鋪營銷、促銷、路演巡展、新品品嘗、產(chǎn)品體驗(yàn)、宣傳品派發(fā)、品牌推廣、終端銷售人員招聘及管理
執(zhí)行的渠道包括:高校、社區(qū)、電影院、寫字樓、工廠、樓盤、商超、廣場(chǎng)、夜店等等。
每年執(zhí)行路演、派發(fā)、巡展、促銷活動(dòng)幾千場(chǎng),擁有豐富的活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),非常強(qiáng)的執(zhí)行力。
到目前為止,我們已成功執(zhí)行的推廣,研究和咨詢項(xiàng)目涉及快速消費(fèi)品、餐飲、娛樂、旅游、零售、房地產(chǎn)、電信、郵政、醫(yī)藥、保健、醫(yī)療衛(wèi)生、日用品、金融保險(xiǎn)、媒體、家電、汽車及汽車服務(wù)、廣告、教育、公共服務(wù)等20多個(gè)行業(yè)。其中,電信(IT)、零售、房地產(chǎn)、快速消費(fèi)品(食品飲料/日用品等)、媒體是最主要的幾大領(lǐng)域.
市場(chǎng)營銷:寫字樓策劃方案
市場(chǎng)營銷是以市場(chǎng)為導(dǎo)向創(chuàng)造出恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)并以一定方式轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者的過程,寫字樓的營銷包括寫字樓的市場(chǎng)研究、定位、銷售的全過程。而本次討論范圍為寫字樓銷售階段的推廣過程及方法,也就是“以一定方式轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者的過程”。這個(gè)過程包括銷售和出租兩種形式。在下面的敘述中分別予以說明。
寫字樓銷售的一般推廣過程及方法
1、寫字樓銷售的一般階段劃分:
*第一階段:尋找客戶訂作式生產(chǎn)(項(xiàng)目導(dǎo)入期)
此階段為項(xiàng)目初期階段,一般項(xiàng)目地塊已經(jīng)取得土地使用權(quán)或即將取得土地使用權(quán),此階段的任務(wù)是找到合適的公關(guān)人員積極尋找對(duì)地塊所屬區(qū)域有辦公需求的企事業(yè)單位進(jìn)行訂作式生產(chǎn)。該階段一般持續(xù)到項(xiàng)目破土動(dòng)工。
*第二階段:尋找大型客戶進(jìn)行整售(項(xiàng)目導(dǎo)入期)
此階段項(xiàng)目處于施工初步階段,鑒于寫字樓買家傾向于購買(準(zhǔn))現(xiàn)樓的特點(diǎn),此時(shí)寫字樓的全面入市時(shí)機(jī)尚未成熟,但在該階段的工程改動(dòng)余地較大,仍然可以滿足客戶的個(gè)性化需求。所以在此階段應(yīng)主動(dòng)招商確定大客戶名單,多通過小組公關(guān)形式尋找大型客戶進(jìn)行整售談判,并在友好協(xié)商下滿足大客戶在工程結(jié)構(gòu)、企業(yè)冠名等合理且可行的需求,促進(jìn)成交,從而降低開發(fā)商的資金壓力和規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
第一及第二階段一般處于項(xiàng)目導(dǎo)入期,此階段宣傳的意義在于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)熱,引起社會(huì)關(guān)注,為后期宣傳及銷售做鋪墊。本階段一般以企業(yè)新聞策劃為主要宣傳方式。
*第三階段:全面銷售階段(開盤期、強(qiáng)銷期)
在此期間,項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)封頂,項(xiàng)目以準(zhǔn)現(xiàn)房姿態(tài)推向市場(chǎng)。
參考資料:
“越多人·越好玩”燒烤聯(lián)誼活動(dòng) 活動(dòng)時(shí)間:2009年5月24號(hào)。
活動(dòng)地點(diǎn):未定。 參加人數(shù):X人。
一、活動(dòng)內(nèi)容與形式: 1.分組:分幾個(gè)組,現(xiàn)場(chǎng)座位劃分幾個(gè)區(qū)域,每組按指定區(qū)域就座。 2.主持人開場(chǎng)(串詞),交代主題(例如:讓我們一起動(dòng)起來……、讓我們彼此認(rèn)識(shí)……之類),點(diǎn)燃激情,營造氣氛。
3.每組抽取任務(wù),包括起組名、口號(hào)、和選舉組長(zhǎng); 4. 各組節(jié)目、活動(dòng)游戲、輪流展開。游戲設(shè)第一、二、三名。
勝出的有獎(jiǎng)品。 5.對(duì)若干經(jīng)典對(duì)白或經(jīng)典動(dòng)作進(jìn)行記錄和拍照。
6.結(jié)束 , 期待下次再聚首。 二、活動(dòng)程序: 1、全體參加活動(dòng)的同學(xué)燒烤場(chǎng)門口集中合影留念。
2、主持人介紹活動(dòng)內(nèi)容和安排。 3、全體參加人員合唱一首歌《朋友》或其它歌曲。
4、請(qǐng)老師或班長(zhǎng)、班干部講話。 5、聯(lián)誼活動(dòng)開始前的“化冰”活動(dòng)和活動(dòng)準(zhǔn)備。
(1)所有參加同學(xué)分成幾組,X人為一組,以圓圍坐在燒烤場(chǎng)四周。每組以序號(hào)標(biāo)識(shí)分開,參加活動(dòng)同學(xué)按組號(hào)入座,以便后面開展游戲時(shí)方便。
(2)開場(chǎng)之后利用5分鐘時(shí)間,組內(nèi)成員進(jìn)行自我介紹。然后各組進(jìn)行唱歌比賽,可以提供3—5首備選,把現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)動(dòng)起來。
三、活動(dòng)游戲項(xiàng)目:未定。 四、請(qǐng)老師或班長(zhǎng)、班干部作活動(dòng)小結(jié); 五、有關(guān)準(zhǔn)備工作: 1、分別通知活動(dòng)事宜和組織報(bào)名工作,按通訊錄內(nèi)容要求填寫個(gè)人信息,信息盡量詳細(xì)。
2、活動(dòng)策劃人、活動(dòng)節(jié)目主持人現(xiàn)場(chǎng)走場(chǎng)、商討敲定活動(dòng)方案。 3、自備交通車或坐XXX公交車。
4、活動(dòng)結(jié)束后各自回家,請(qǐng)各位同學(xué)回家后發(fā)信息給自己組的組長(zhǎng)。 5、5月24日布置活動(dòng)場(chǎng)地。
六、具體分工: 1、主持人一名,游戲活動(dòng)工作人員若干名。 2、攝影、攝像各一名。
3、游戲活動(dòng)道具準(zhǔn)備。 4、制作通訊錄和參加人員活動(dòng)編號(hào)牌。
5、場(chǎng)地布置:橫幅、音響、。
6、刻錄本次聯(lián)誼活動(dòng)光盤。
7、落實(shí)就餐地點(diǎn)。 8、邀請(qǐng)老師或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)。
9、燒烤物品采購。(燒烤物品采購的清單和保證物美價(jià)廉) 請(qǐng)主持人事先熟悉場(chǎng)地和游戲活動(dòng)內(nèi)容,主持詞、串詞的準(zhǔn)備。
七、如5月24日下雨,活動(dòng)時(shí)間順延安排,由各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)提前1-2天提供佛山天氣預(yù)報(bào)。 八、本次聯(lián)誼活動(dòng)由、班長(zhǎng)、班干部、班團(tuán)委、各組組長(zhǎng)承辦。
最后祝同學(xué)們?cè)酵嬖介_心,越吃越健康。 如有安排得不當(dāng)?shù)牡胤剑?qǐng)各位同學(xué)多多包涵。
對(duì)本次活動(dòng)擁用最終解釋權(quán)。 如有對(duì)本次活動(dòng)有咩好的建議,請(qǐng)?zhí)岢鰜聿⑻峁┙鉀Q問題方法。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)月內(nèi)通知我們,我們會(huì)及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號(hào)-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥. 頁面生成時(shí)間:3.326秒