整個7月可謂是天貓家具家裝類目下店高峰,小編自己都提交了三個家具店鋪全部已經(jīng)下店,一個家具新店市面上賣30萬起步,美滋滋,那天貓入駐計劃書怎么寫才可以呢?我們以家具類目為例,看看寫天貓入駐運營計劃書的目的是什么,具體天貓入駐計劃書怎么寫。
1、品牌介紹 品牌介紹是給小二的第一映像,一定要有吸引力,可以小秀肌肉,看一看南極人怎么寫 的↓ 一定要突出品牌優(yōu)勢、線上線下的廣告、銷量、實體門店等展示能夠給天貓帶來一定的流量,不是來吸天貓的血的,這樣小二通過率才會高。2、開店的目的或者開店的目標 開店的愿景,下一步就可以展示一下店鋪運營目標,年銷售額多少,可以展示一些目前在運營的店鋪銷售額,或者線下的銷售額。
3、添加產(chǎn)品定位和產(chǎn)品優(yōu)勢 一定要突出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,產(chǎn)品定位,因為天貓上面產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重,如果產(chǎn)品都大同小異那就沒有讓你入駐進去的必要,所以要想清楚自己產(chǎn)品優(yōu)勢和定位在哪里很關(guān)鍵。4、運營團隊介紹 這里是提現(xiàn)你不是空殼公司,盡量真實為主,切忌在網(wǎng)上盜圖,現(xiàn)在大數(shù)據(jù)時代,系統(tǒng)對比大量盜圖,直接失敗,都到不了小二哪里審核。
展示目前在運營店鋪的數(shù)據(jù)、工廠、設(shè)備、團隊照片,圖片切忌模糊、內(nèi)容凌亂等。5、店鋪規(guī)劃 你的產(chǎn)品布局是怎么樣的,清楚的展示出來。
開店的優(yōu)勢是什么,重點產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品優(yōu)勢介紹、產(chǎn)品定位及人群介紹、產(chǎn)品展示等相關(guān)。接下來就是運營的計劃,什么時候達到多少銷售額,促銷計劃,每個月的運營計劃,例如站內(nèi)、站外的推廣計劃等。
最后可以做一個總結(jié),表示已經(jīng)做好充足的準備,可以把店鋪打造好的決心。以上就是整個計劃書的大概內(nèi)容,公司不同,類目不同,內(nèi)容有相對的區(qū)別,相關(guān)問題可以咨詢小編哦。
整個7月可謂是天貓家具家裝類目下店高峰,小編自己都提交了三個家具店鋪全部已經(jīng)下店,一個家具新店市面上賣30萬起步,美滋滋,那天貓入駐計劃書怎么寫才可以呢?
我們以家具類目為例,看看寫天貓入駐運營計劃書的目的是什么,具體天貓入駐計劃書怎么寫。
1、品牌介紹 品牌介紹是給小二的第一映像,一定要有吸引力,可以小秀肌肉,看一看南極人怎么寫 的↓ 一定要突出品牌優(yōu)勢、線上線下的廣告、銷量、實體門店等展示能夠給天貓帶來一定的流量,不是來吸天貓的血的,這樣小二通過率才會高。
2、開店的目的或者開店的目標 開店的愿景,下一步就可以展示一下店鋪運營目標,年銷售額多少,可以展示一些目前在運營的店鋪銷售額,或者線下的銷售額。
3、添加產(chǎn)品定位和產(chǎn)品優(yōu)勢 一定要突出自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,產(chǎn)品定位,因為天貓上面產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重,如果產(chǎn)品都大同小異那就沒有讓你入駐進去的必要,所以要想清楚自己產(chǎn)品優(yōu)勢和定位在哪里很關(guān)鍵。
4、運營團隊介紹 這里是提現(xiàn)你不是空殼公司,盡量真實為主,切忌在網(wǎng)上盜圖,現(xiàn)在大數(shù)據(jù)時代,系統(tǒng)對比大量盜圖,直接失敗,都到不了小二哪里審核。 展示目前在運營店鋪的數(shù)據(jù)、工廠、設(shè)備、團隊照片,圖片切忌模糊、內(nèi)容凌亂等。
5、店鋪規(guī)劃 你的產(chǎn)品布局是怎么樣的,清楚的展示出來。開店的優(yōu)勢是什么,重點產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品優(yōu)勢介紹、產(chǎn)品定位及人群介紹、產(chǎn)品展示等相關(guān)。
接下來就是運營的計劃,什么時候達到多少銷售額,促銷計劃,每個月的運營計劃,例如站內(nèi)、站外的推廣計劃等。
最后可以做一個總結(jié),表示已經(jīng)做好充足的準備,可以把店鋪打造好的決心。
以上就是整個計劃書的大概內(nèi)容,公司不同,類目不同,內(nèi)容有相對的區(qū)別,相關(guān)問題可以咨詢小編哦
天貓入駐運營計劃書主要以ppt的形式制作,包括以下內(nèi)容:1、公司品牌介紹從品牌的定位、企業(yè)文化、目標客戶群、研發(fā)生產(chǎn)、品牌優(yōu)勢等方面對品牌進行介紹。
品牌定位策略:原創(chuàng)設(shè)計品牌,工匠精神情懷,品牌風(fēng)格,品牌文化等追求極致的細節(jié)。運營的公司的介紹包括公司的規(guī)模、成立時間、公司的業(yè)務(wù)、方向、相關(guān)背書等。
線上線下實力展現(xiàn)也非常重要,包括線上網(wǎng)店運營及品牌推廣情況,線下門店和參加的展會等。2、團隊及目標介紹主要介紹品牌的電商運營團隊,可以從業(yè)經(jīng)歷,員工人數(shù),組織架構(gòu),職能等方面介紹;并制定出明確的電商運營的總體目標及階段性目標。
用以展現(xiàn)團隊的實力。3、產(chǎn)品及產(chǎn)品優(yōu)勢介紹品牌主營的產(chǎn)品,并分析這些產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,主要強調(diào)產(chǎn)品特色,可以多展示一些細節(jié)與功能。
4、運營計劃主要介紹品牌入駐天貓后的電商運營計劃及電商發(fā)展戰(zhàn)略,包括運營、設(shè)計、推廣、服務(wù)等。主要展現(xiàn)全年整體運營策略與目標以及開店1-3個月的具體運營計劃。
品牌及店鋪運營計劃是為了能夠?qū)⒛钠放坪偷赇伒倪\營實力更好的告知給天貓,所以請認真填寫。易佰店天貓代入駐建議在內(nèi)容中包含但不限于如下:品牌介紹(如品牌創(chuàng)立時間,品牌故事等)、運營的公司的介紹(運營天貓店鋪的公司簡介,比如公司的規(guī)模、成立時間、公司的業(yè)務(wù)、方向等)、年度目標,團隊概況(運營天貓店鋪團隊的人員數(shù)量、工作分工等),核心的產(chǎn)品及優(yōu)勢介紹、品牌的推廣計劃(可以包括線下實體店鋪的品牌運營計劃)、服務(wù)體系等。
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第一步:尋寶貝,選品是運營的第一步,后續(xù)的運營工作都是以商品為載體,以挖掘市場潛力商品,幫助提升寶貝效果,優(yōu)化庫存狀況,監(jiān)控熱銷單品,跟蹤競爭對手,打造爆款為運營主要目標。
行業(yè)熱銷品類丶品牌丶單品的收集,分析他們熱銷的原因,總結(jié)成功的營銷方法。 分析熱銷產(chǎn)品的優(yōu)缺點,為我們產(chǎn)品的熱銷尋找理由和方案。
選擇對路的貨,要有爆炸力,屬于大眾需求品,能滿足市場趨勢。 第二步:找流量,吸引更具價值訪客流量,精準分析流量,提升銷售流量,加速業(yè)績飆升,快速搶占個流量入口的優(yōu)勢位置,主要是搶占自然基礎(chǔ)流量的優(yōu)勢位置。
淘寶網(wǎng)有哪些流量入口,我們先要去了解和統(tǒng)計,做好搶占計劃表,一個一個的搶占。一般流量的搶占原則是先基礎(chǔ)自然流量,再優(yōu)化商品主圖標題和描述頁面,做好起點銷量和起點價格和必要評價,做好可參考的商品主圖點擊轉(zhuǎn)化率,頁面瀏覽轉(zhuǎn)化率,詢盤轉(zhuǎn)化率,等等各種轉(zhuǎn)化率后,再開始付費流量的獲取。
第三步:升轉(zhuǎn)化,促進店鋪訪客購買行為,快速分析各項轉(zhuǎn)化率,深度挖掘客服潛力,提升客服效率和店鋪銷量。主要方向是,商品主圖和標題,網(wǎng)頁描述的視覺化設(shè)計,描述中告訴顧客為什么這個商品是自己需要購買的,而且要來我們家購買,必須現(xiàn)在馬上購買,提高靜默轉(zhuǎn)化率。
第四步: 提銷量,淘寶開店的主要目的。通過各種工具和活動來打造爆款,形成爆款群,店鋪才開始正常的發(fā)展。
第四步: 提銷量,淘寶開店的主要目的。通過各種工具和活動來打造爆款,形成爆款群,店鋪才開始正常的發(fā)展。
淘寶運營第一步 制定整體項目策略規(guī)劃古語說得好“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。
在正式入駐淘寶之前,一定要做好計劃,分析市場、分析競爭對手,目標消費者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢。淘寶網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具,可以很容易就進行各項數(shù)據(jù)分析,比如行業(yè)總規(guī)模,熱銷產(chǎn)品,競爭對手銷售預(yù)測等。
通過對這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷售目標、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟,確定階段的團隊組建。之后形成具體的操作進度計劃表格。
下面所有工作就是根據(jù)戰(zhàn)略藍圖做具體的執(zhí)行了,當然在具體運營過程中可能需要根據(jù)實際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來的計劃和目標。我認為:只有先做好分析、制訂策略和具體執(zhí)行計劃,才能分工協(xié)作、有的防矢,實現(xiàn)資源整合的價值最大化。
淘寶運營第二步 組建運營團隊當整體項目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后,第一件事情就是組織資源了,人、財、物等各種資源。其中最大的問題就是團隊組建,人才是淘寶運營的核心,所有的工作計劃都需要通過人去執(zhí)行完成。
團隊組建,根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標和投入可大可小,并且,應(yīng)該是在具體的運營過程中逐步調(diào)整的。現(xiàn)在很多做電商的朋友,其實水平都特菜,很多時候不知道應(yīng)該從何下手,每天忙活過來忙活過去的,也沒有多少的生意,到各個論壇,逛所謂的大神的帖子指導(dǎo)什么的,最后也發(fā)現(xiàn)對自己沒什么用,到網(wǎng)上找各種各樣的教程學(xué),結(jié)果覺得很散,好不容易學(xué)明白了,結(jié)果玩法又變了,老坑爹了所以如果你真心的想讓自己在電商這個行業(yè)有一番作為,讓自己的店鋪起死回生,你可以來這個群學(xué)習(xí),開頭是:三七五,中間的部分是:二二三,最后的三位數(shù)字是:七九零,按照順序組合起來,你就能找到一個學(xué)習(xí)的新大陸一個完整的淘寶電商團隊至少由以下崗位組成:項目主管、文案策劃、商品運營、淘寶推廣、美工、客服等人員組成。
其中,如果情況允許,文案策劃還可分解成產(chǎn)品文案和傳播文案,而商品運營主要為產(chǎn)品分析和規(guī)劃、促銷活動組織等,淘寶推廣專著于直通車等各種淘寶工具的使用推廣,美工就是店鋪裝修、產(chǎn)品寶貝頁面設(shè)計、活動頁面設(shè)計等,客服一定是了解產(chǎn)品知識、銷售能力強、打字速度快并且了解淘寶文化的人員。組建團隊需要先定崗位,明確崗位職責和分工,然后通過各種形式招聘,人來后需要培訓(xùn),進行管理和考核。
當然,其實一個人也可以做淘寶,只是需要把各崗位都兼著做完了,那可是超級牛人才能做專業(yè)。倉儲物流屬于供應(yīng)鏈體系的建立,這里不闡述。
再一個網(wǎng)絡(luò)零售上了規(guī)模的電商,供應(yīng)鏈管理才是核心競爭力。淘寶運營第三步:規(guī)劃裝修好店鋪取好名字,做好入駐申請的前期工作,批準后就可正式開始規(guī)劃裝修店鋪了。
當然,由于淘寶商城審核工作有時回長一點,所以大部分都是同步進行,注冊下來后,直接上傳裝修而已。淘寶店鋪規(guī)劃其實并不復(fù)雜,尤其是模塊欄目程序都已經(jīng)確定好,只需要確定內(nèi)容就OK了。
但是,其實一個店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡單,事前需要分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢特征,然后結(jié)合目標受眾和一些后期運營思路來進行欄目規(guī)劃。比如:很多淘寶店注重互動溝通,就會加一些幫派、社區(qū)的欄目,而對品牌歷史個性很注重的,一般都會有品牌溯源的欄目。
同時,產(chǎn)品分類也是一個非常重要的課題,怎么劃分能讓消費者購物體驗更佳,需要反復(fù)測試考量,才能得出結(jié)論。規(guī)劃好之后,才是美工設(shè)計執(zhí)行,從店招、店標、首頁到產(chǎn)品展示頁模版,再到欄目品牌頁的個性設(shè)計等,一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進行視覺表現(xiàn)。
淘寶設(shè)計,有一個比較特殊的要求:熱鬧而不雜亂,要有購物的氛圍,同時要清晰有序。淘寶運營第四步:策劃包裝產(chǎn)品這一步應(yīng)該是運營的關(guān)鍵。
一個店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響,但是產(chǎn)品絕對是最重要的元素。產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。
首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃,營銷教材上有一個“明星、金牛、瘦狗、?”產(chǎn)品四象矩陣組合規(guī)劃。同樣道理,做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品,而這又和產(chǎn)品定價相結(jié)合,形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合,實現(xiàn)熱銷和利潤平衡統(tǒng)一。
對于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說,還面臨一個重要問題,那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品渠道沖突問題。產(chǎn)品策劃第二部分就是產(chǎn)品寶貝頁面的策劃和執(zhí)行了。
如何展現(xiàn)產(chǎn)品最有銷售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動消費者、產(chǎn)品銷售文案怎么寫才能大賣特賣?產(chǎn)品文案是以理性闡述為主還是感性打動為主?相對競爭對手,我們的優(yōu)勢是什么?怎么突出來?這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。淘寶運營第五步:商品促銷運營商品促銷運營和產(chǎn)品策劃其實相輔相成,并且和下一步的推廣運營三者組成日常運營的核心。
淘寶店鋪的商品促銷,可以分成三大類:一參加淘寶各種促銷活動;二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動;三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式,實現(xiàn)商品生動化,提升用戶粘性,提升客單價。這三種促銷活動相互聯(lián)系,并且下面又有很多種形式,這些手段組合使用,可以打造爆款產(chǎn)品,實現(xiàn)銷售飛。
一、制定整體規(guī)劃 古語說得好“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。
在正式入駐天貓商城之前,一定要做好計劃,分析市場、分析競爭對手,目標消費者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢。天貓商城網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具,可以很容易就進行各項數(shù)據(jù)分析,比如行業(yè)總規(guī)模,熱銷產(chǎn)品,競爭對手銷售預(yù)測等。
二、組建運營團隊 當整體項目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后,第一件事情就是組織資源了,人、財、物等各種資源。其中最大的問題就是團隊組建,人才是天貓商城運營的核心,所有的工作計劃都需要通過人去執(zhí)行完成。
團隊組建,根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標和投入可大可小,并且,應(yīng)該是在具體的運營過程中逐步調(diào)整的。 三、規(guī)劃裝修店鋪 取好名字,做好入駐申請的前期工作,批準后就可正式開始規(guī)劃裝修店鋪了。
當然,由于天貓商城商城審核工作有時會長一點,所以大部分都是同步進行,注冊下來后,直接上傳裝修而已。 四、策劃包裝產(chǎn)品 產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。
首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃,做天貓商城一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品,而這又和產(chǎn)品定價相結(jié)合,形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合,實現(xiàn)熱銷和利潤平衡統(tǒng)一。 五、商品促銷運營 商品促銷運營和產(chǎn)品策劃其實相輔相成,并且和下一步的推廣運營三者組成日常運營的核心。
天貓商城店鋪的商品促銷,菜根譚分成三大類:一、參加天貓商城各種促銷活動;二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動;三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式,實現(xiàn)商品生動化,提升用戶粘性,提升客單價。 六、天貓推廣運營 天貓商城店鋪推廣運營其實和促銷是融為一體的。
天貓商城為賣家聚集了大量的精準購買流量,只要把這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艟托辛恕6熵埳坛瞧脚_提供了很多的推廣工具和途徑。
七、客服銷售系統(tǒng) 客服銷售是實現(xiàn)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、臨門一腳,具有核心地位。客服銷售環(huán)節(jié),需要從崗位技能、業(yè)務(wù)知識、網(wǎng)絡(luò)文化、日常管理、培訓(xùn)等層面進行標準化和系統(tǒng)化作業(yè),實現(xiàn)銷售客服系統(tǒng)流程化和可復(fù)制化。
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