在自媒體時代,微信營銷占據(jù)著主要的流量。因此,在很多行業(yè),都在進(jìn)行著微信營銷。其中,最為明顯的是微信朋友圈的面膜。不過,隨著微營銷理念的不斷普及,如今的微營銷也不僅限于朋友圈,更不僅限于面膜。那么,女裝微信營銷策劃方案怎么做?真實(shí)案例助你選擇。
一、建立微信公眾賬號
雖然微信公眾賬號已經(jīng)沒有之前那么的火爆,甚至已經(jīng)被很多人給遺棄。但是,只要大家文案寫的好,營銷方案有一定的可行性,那么,微信公眾賬號無疑是一種不錯的選擇。更是企業(yè)廣告的一種載體。不僅如此,如果客戶覺得不錯,也可以直接在微信公眾賬號上下單。
二、利用微信本身特點(diǎn)進(jìn)行營銷
就是“查看附近的人”這一功能。大家只要把自己的微信相關(guān)名稱,簡介都寫成廣告,那么,你附近的人,就可以看到這一硬廣了。
三、漂流瓶
漂流瓶的相關(guān)功能是借鑒qq漂流瓶的。不過,這一功能僅限于全國業(yè)務(wù)的公司或者產(chǎn)品。其中,服裝行業(yè)也是比較適合的。在操作過程中,為了增加趣味性,我們可以發(fā)送語音小游戲等。這樣的話,很有可能讓用戶覺得有意思,從而增加成交量。
四、O2O折扣式——掃一掃
這一種方式很簡單,只要公司將一些折扣、商家優(yōu)惠等信息做成一個網(wǎng)頁,然后生成一個二維碼,大家只需要將這個二維碼發(fā)送給朋友或者朋友圈就可以了。
女裝微信營銷策劃方案怎么做呢?首先,我們需要知道微信上可以營銷的渠道以及方式有哪些。其次,根據(jù)這些方式的特點(diǎn),來針對性的進(jìn)行一些廣告。當(dāng)然,如果你覺得這樣的方式帶來的效果還是不夠明顯,大家可以與線下營銷結(jié)合,這樣的話,就會達(dá)到事半功倍的效果。
1、根據(jù)品牌理念和企業(yè)特點(diǎn),將服務(wù)做到第一位
為了提高點(diǎn)擊率和關(guān)注度,微信營銷中最重要的就是在微信營銷的過程中具備創(chuàng)意,并且要建立在突出品牌的基礎(chǔ)之上,將服務(wù)于技術(shù)認(rèn)知相伴其中。對
于服裝企來說想要做好這一點(diǎn)也并不容易,因?yàn)樽龊眠@些的前提是要了解微信用戶的喜好,了解她們的需求,了解自己品牌產(chǎn)品的忠實(shí)者在分布在哪些圈子之內(nèi),只
有將這些準(zhǔn)備工作做好才能夠做到有的放矢,才能知道用什么樣的視覺和語言能夠贏得用戶的共鳴,什么樣的服務(wù)和技術(shù)能夠與消費(fèi)者更好的溝通,只有這樣才能夠
在微信營銷上達(dá)到最高的效率。
2、通過互動加強(qiáng)用戶體驗(yàn)
微信是服裝行業(yè)營銷的一個良好平臺,但是很多服裝企業(yè)并沒有真正挖掘到微信平臺中的潛力。很多服裝企業(yè)通過微信創(chuàng)立公眾號之后微信就成為了品牌
投放廣告的又一渠道,微信平臺的開啟并沒有給企業(yè)帶來多大利潤。但是有些企業(yè)不同,讓微信平臺成為了企業(yè)發(fā)展的一個良性平臺,因?yàn)橥ㄟ^微信的互動,企業(yè)將
消費(fèi)者和品牌拉近,建立了一定的體系讓消費(fèi)者能夠通過微信直接體驗(yàn)購物,讓消費(fèi)者能夠與品牌更加近距離接觸。而不是通過微信平臺讓品牌成為又一不可接觸的
過客。通過回復(fù)內(nèi)容以及活動的公布,品牌文化的簡介,讓消費(fèi)者對這個品牌更加熟知,在用戶的交流和討論中各自發(fā)表自己的觀點(diǎn),不僅能夠讓消費(fèi)者更多的了解
到品牌,也能從消費(fèi)者的建議中了解到品牌發(fā)展的不足和之后的發(fā)展之路。
3、微信營銷,良好的感情營銷平臺
微信營銷因?yàn)椴粌H是企業(yè)向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品和服務(wù)的一個平臺,通過微信企業(yè)還可以和消費(fèi)者進(jìn)行感情溝通,可以通過這種方式將提高消費(fèi)者對品牌的忠
誠度。在微信中用飽含情感的推銷激發(fā)消費(fèi)者情感上的共鳴,激發(fā)消費(fèi)者對于品牌的向往。這種方式是消費(fèi)者最容易接受,在微信平臺中最容易實(shí)施,并且效果越明
顯的方式,可以起到“四兩撥千斤”的效果也能提升品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)可度。
4、微信營銷結(jié)合圖片微電影
人們的生活模式和節(jié)奏的加快,讓人們對于事物的認(rèn)知都更加偏向于一種快餐模式,長篇的企業(yè)簡介,品牌宗旨讓消費(fèi)者并不能很好的消化,消費(fèi)者在對
品牌了解的時候也不會給予過多的關(guān)注度和時間,所以微信營銷應(yīng)該發(fā)揮其最大的優(yōu)勢將圖片視屏這種表現(xiàn)方式運(yùn)用到位,這種方式能夠讓消費(fèi)者更快消化并且印象
最深,企業(yè)可以通過微電影將品牌形象融入到劇情當(dāng)中,用更加創(chuàng)意的方式博得更多的眼球。
1、根據(jù)品牌理念和企業(yè)特點(diǎn),將服務(wù)做到第一位 為了提高點(diǎn)擊率和關(guān)注度,微信營銷中最重要的就是在微信營銷的過程中具備創(chuàng)意,并且要建立在突出品牌的基礎(chǔ)之上,將服務(wù)于技術(shù)認(rèn)知相伴其中。
對于服裝企來說想要做好這一點(diǎn)也并不容易,因?yàn)樽龊眠@些的前提是要了解微信用戶的喜好,了解她們的需求,了解自己品牌產(chǎn)品的忠實(shí)者在分布在哪些圈子之內(nèi),只有將這些準(zhǔn)備工作做好才能夠做到有的放矢,才能知道用什么樣的視覺和語言能夠贏得用戶的共鳴,什么樣的服務(wù)和技術(shù)能夠與消費(fèi)者更好的溝通,只有這樣才能夠在微信營銷上達(dá)到最高的效率。 2、通過互動加強(qiáng)用戶體驗(yàn) 微信是服裝行業(yè)營銷的一個良好平臺,但是很多服裝企業(yè)并沒有真正挖掘到微信平臺中的潛力。
很多服裝企業(yè)通過微信創(chuàng)立公眾號之后微信就成為了品牌投放廣告的又一渠道,微信平臺的開啟并沒有給企業(yè)帶來多大利潤。但是有些企業(yè)不同,讓微信平臺成為了企業(yè)發(fā)展的一個良性平臺,因?yàn)橥ㄟ^微信的互動,企業(yè)將消費(fèi)者和品牌拉近,建立了一定的體系讓消費(fèi)者能夠通過微信直接體驗(yàn)購物,讓消費(fèi)者能夠與品牌更加近距離接觸。
而不是通過微信平臺讓品牌成為又一不可接觸的過客。通過回復(fù)內(nèi)容以及活動的公布,品牌文化的簡介,讓消費(fèi)者對這個品牌更加熟知,在用戶的交流和討論中各自發(fā)表自己的觀點(diǎn),不僅能夠讓消費(fèi)者的了解到品牌,也能從消費(fèi)者的建議中了解到品牌發(fā)展的不足和之后的發(fā)展之路。
3、微信營銷,良好的感情營銷平臺 微信營銷因?yàn)椴粌H是企業(yè)向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品和服務(wù)的一個平臺,通過微信企業(yè)還可以和消費(fèi)者進(jìn)行感情溝通,可以通過這種方式將提高消費(fèi)者對品牌的忠誠度。在微信中用飽含情感的推銷激發(fā)消費(fèi)者情感上的共鳴,激發(fā)消費(fèi)者對于品牌的向往。
這種方式是消費(fèi)者最容易接受,在微信平臺中最容易實(shí)施,并且效果越明顯的方式,可以起到“四兩撥千斤”的效果也能提升品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)可度。 4、微信營銷結(jié)合圖片微電影 人們的生活模式和節(jié)奏的加快,讓人們對于事物的認(rèn)知都更加偏向于一種快餐模式,長篇的企業(yè)簡介,品牌宗旨讓消費(fèi)者并不能很好的消化,消費(fèi)者在對品牌了解的時候也不會給予過多的關(guān)注度和時間,所以微信營銷應(yīng)該發(fā)揮其最大的優(yōu)勢將圖片視屏這種表現(xiàn)方式運(yùn)用到位,這種方式能夠讓消費(fèi)者更快消化并且印象最深,企業(yè)可以通過微電影將品牌形象融入到劇情當(dāng)中,用更加創(chuàng)意的方式博得的眼球。
微信公眾平臺營銷,希望這篇文章對你有幫助首先,作為一個微信公眾號,必須要有留得住人的東西。
你把人家吸引過來了,但別人一看,你的公眾號沒有內(nèi)容,那么粉絲也不會停留太久。所謂內(nèi)容,包括以下幾點(diǎn):1.賣產(chǎn)品的,產(chǎn)品圖片不求能做到多么精致,但至少讓人一眼看下去,會有再看一眼的沖動。
同時,產(chǎn)品詳情頁請盡量做到完整。有時間和精力的可以將幾款主打產(chǎn)品做成精美的視頻,做一個鏈接。
如果想要購買的客戶看到視頻,心里感覺會更踏實(shí),購買的概率至少會多50%。2.有自己獨(dú)特的風(fēng)格。
不管是顏色也好丶整體格調(diào)也好,得用心做。千萬不要隨便弄一些亂七八糟的圖片進(jìn)來,把自己的檔次拉低。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營,3.有定期的優(yōu)惠活動。粉絲愿意停留,必然有一定的利益訴求。
如果十天半個月你都沒有一點(diǎn)動態(tài),沒有制造出一點(diǎn)動靜,粉絲的興趣就會降低,直到取消關(guān)注。4.及時丶認(rèn)真回復(fù)每一條信息。
粉絲既然發(fā)消息給你,那么他至少算比較活躍的粉絲,這些粉絲如果互動做好了,會成為忠實(shí)粉絲,很難跑路。如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營,5.不要讓自己的頁面嚇跑“選擇困難癥用戶”。
這句話的意思是,你前面幾點(diǎn)都做好了,但是頁面太過“花哨”。比如主界面,一般是3個一級菜單,每個一級菜單下面可以設(shè)5個二級菜單。
那么問題來了,有些人將自己的二級菜單做得很混亂。比如,讓粉絲找來找去都找不到你店鋪主頁的入口;比如,將服務(wù)類的頁面和互動類的頁面放到一個菜單項(xiàng)里;再比如,菜單名字取得讓人一眼看不明白到底是干嘛用的。
同時,頁面得一一歸類,千萬不要做得雜亂無章。是介紹產(chǎn)品丶企業(yè)的,歸到一類;是和粉絲互動交流的,歸到另一類;是購物的一些幫助丶提示的,歸為一類。
不然,粉絲看到那些只有你自己能看懂的菜單項(xiàng),根本無所適從,還會覺得你的公眾號內(nèi)容很混亂,產(chǎn)生不好的感覺。先把自己基本內(nèi)容做好了,下一步就是推廣,加粉。
不要相信什么朋友圈賣東西月入幾萬丶甚至百萬的神話。為什么?因?yàn)槟钦娴氖巧裨挘?/p>
那么,怎樣加粉?怎樣推廣?其實(shí)是一個事情。首先,說一下QQ群加粉。
我想說,這種辦法簡直弱爆了。QQ群推廣就和朋友圈刷屏一樣,只會導(dǎo)致三種結(jié)果:1.qq群發(fā)完鏈接或者二維碼什么的直接被人踢出去。
基本上有人點(diǎn)進(jìn)去或掃你的概率在萬分之一以下,還會被別人鄙視。朋友圈刷屏讓朋友視覺疲勞(他們已經(jīng)知道你在做推廣,所以除開第一次丶第二次會看,后面的基本是無效推廣)2.很累3.白白浪費(fèi)時間4.影響朋友間的感情。
可以采取并且有效的方法如下:線下推廣:1.線下合作方式推廣。這個需要結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)來做。
比如你做的是女裝類的,這個就可以很好利用附近的大學(xué)資源。如果你以為大學(xué)生不是消費(fèi)主力軍,那你就錯了。
搜搜最近的消費(fèi)能力調(diào)查就明白了。大學(xué)生一般有家里的資金支持,課余時間充足,并且非常樂意接受新鮮事物。
如果與學(xué)校的一些社團(tuán)合作做一些活動,比如什么才藝大賽丶迎新會之類的,提供一些服裝,做一場時裝秀,并且掃碼就享幾折優(yōu)惠之類的(這個優(yōu)惠可以盡情發(fā)揮你的聰明才智),總之,這個學(xué)院做完了,還有另一個學(xué)院,這個學(xué)校做完了,還有下一個學(xué)校。比如像我做家電類的,一般是和一些大型商場或超市合作,掃碼就送小禮品,這樣的粉絲一般質(zhì)量較高,并且投入費(fèi)用可以隨著效果的好壞及時增減,靈活性非常高。
賣其他產(chǎn)品的請運(yùn)用舉一反三的辦法,這里只是提供一個思路,相信只要你找對了目標(biāo)消費(fèi)人群丶用對了方式丶契合了粉絲的口味,適合你的方法可以不斷地復(fù)制出來。如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營,2.其他線下推廣方式。
另外,去公園丶游樂場之類的地方,做一些娛樂性質(zhì)的活動,同樣會帶來不一樣的效果。比如找兩三個人裝扮成卡通人物,公園(或游樂場)內(nèi)的朋友可以要求他們擺一些造型(甚至唱歌或者表演),并且打出“掃碼就送合照”之類的標(biāo)語,一方面成本不會太大,另一方面,粉絲是在快樂的氣氛里關(guān)注你的并且還有獨(dú)特的意義(合照),跑路的可能性很小。
線上推廣1.付費(fèi)推廣方式。如果公眾號開通不太久,前期粉絲數(shù)特別少,可以先嘗試付費(fèi)辦法。
第一,不要忙不迭地投入資金到一些所謂的“十大微信推廣平臺”什么的。之前我也曾經(jīng)試圖在網(wǎng)上找一些便宜好用的微信推廣平臺,但觀察下來你會發(fā)現(xiàn)這樣一個道理:這些微信推廣平臺,都是最近才發(fā)展起來的,非常不完善,有些甚至比你的公眾號開通時間還晚。
他們的一些“合作賬號資源”,仔細(xì)看看就知道:稍微有點(diǎn)效果的費(fèi)用高得驚人,動不動上萬,當(dāng)別人都是土豪嗎?其他費(fèi)用稍微低點(diǎn)的,效果先不說,光是那些賬號發(fā)送的內(nèi)容,就有很大問題。(看過很多個收費(fèi)還在接受范圍的所謂“大號”,發(fā)的內(nèi)容盡是一些比較低趣味丶已經(jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)好多年別人都看膩了的內(nèi)容。)
連自己都看不下去的內(nèi)容,你覺得粉絲會真的看嗎?看完還會再看你做的廣告?不會。所以,在行業(yè)還處于混沌階段的時候,還是精挑細(xì)選吧!2.非付費(fèi)推廣方式。
對于資金有限的運(yùn)營者,可以采取多種方式。第一:論壇貼吧之類的一般性推廣就不說了,如果是。
我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上沒有一篇可以很系統(tǒng)地講解一份微信營銷方案是如何做的,所以這次我特別分享一下微信營銷方案究竟是如何做出來的。
首先,你要分清楚計(jì)劃和方案的區(qū)別,計(jì)劃可以說是一個框架,而方案就是這框架里面的具體內(nèi)容,要把微信營銷方式、運(yùn)營、活動、工作安排和很多細(xì)節(jié)等等都要寫清楚。如果客戶或老板要求你做方案,除非你對這個行業(yè)很熟悉,或者以前有相關(guān)的營銷經(jīng)驗(yàn),否則什么根基都沒有立刻做營銷方案都是不現(xiàn)實(shí)的。
當(dāng)然如果老板非逼你做方案不可,這也沒關(guān)系,文章最后我會教你如何快速做微信營銷方案,但是一開始我還是要先講一下做微信營銷方案的詳細(xì)步驟。 前期必須重視的工作 1、了解企業(yè)做微信營銷的目的 這個很重要,如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。
當(dāng)然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。 2、分析同行或相關(guān)帳號 我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運(yùn)營者很少關(guān)注同行賬號,都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運(yùn)營方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號,看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動態(tài)和運(yùn)作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。
3、運(yùn)營微信帳號1-2個月 方案并不像計(jì)劃,計(jì)劃很多時候都是靠預(yù)估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號運(yùn)營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運(yùn)營微信賬號就是最好的信息收集的方式。 由于每種營銷渠道的運(yùn)營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運(yùn)作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬,自己運(yùn)作一段時間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做,現(xiàn)在她們的賬號運(yùn)作的十分好,而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?/p>
在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。 還有就是與客戶互動,很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動,事實(shí)上這叫問答不算互動。
互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動,簡單來說就是跟客戶增進(jìn)感情啦。 可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。
例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號粉絲數(shù)量。 4、分析數(shù)據(jù)和客戶 到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié),包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個報(bào)表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié),例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。 5、分配人員任務(wù) 根據(jù)之前運(yùn)作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動效果,活動效果等來評定績效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運(yùn)營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案 把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。很多網(wǎng)友和朋友都問我,究竟方案的格式內(nèi)容。
如果是實(shí)體店,微信頭像利用好,微信名稱就可以把店鋪名+街道寫下來,個性簽名寫好,朋友圈相冊背景利用好,微信對于實(shí)體店來說,就是一個開在手機(jī)上的店鋪。按照這個說法,你的客人可以天天在手機(jī)上看你的店鋪,所以簡單,清晰,能區(qū)分,能快速查找。
微信設(shè)置好后,下一步要做的就是通過各種渠道和方法加到精準(zhǔn)客戶,比如顧客進(jìn)店后加微信、好友推薦加你、社群引流等等方式。
當(dāng)你粉絲多了的時候,一定要學(xué)會批量式培育,為顧客提供價值,建立信任感。這個時候建立社群是非常有必要的。建立社群有幾個點(diǎn)我不得不提醒你:
1、社群的名稱盡量體現(xiàn)高大上。
比如你是買服裝的,可以把社群取名:名模教你衣著打扮、服裝設(shè)計(jì)師教你正確穿著、時尚潮衣交流群等等
2、在群里設(shè)置小號提問、互動、活躍氣氛
3、分享服裝搭配技巧和穿衣搭配的建議。
4、引流到實(shí)體店的方案策劃。
主要根據(jù)效果目地以及技巧圍繞著寫,然后時間流程列出來就好了,技巧很重要,不然沒有用戶就一切等于0。
1 不用分散精力做多個號。服務(wù)號?企業(yè)號?個人號?不少企業(yè)注冊了好多個,但都沒有做好。
如果是中等規(guī)模的企業(yè),做一個服務(wù)號是最佳選擇。訂閱號的難度比服務(wù)號要大,不是每個人都可以用訂閱號做好自媒體。
根據(jù)自己的業(yè)務(wù)和自身實(shí)力來選擇。 2 個人號的潛力不容忽略。
朋友圈的玩法不只是賣貨,朋友圈也不只是只有個人能玩,企業(yè)也可以做個人號,朋友圈。對于高客單價的產(chǎn)品,對于需要信任的產(chǎn)品,對于回頭率高的產(chǎn)品,其實(shí)都可以做個人號。
很多時候,朋友圈的影響力比公眾號更大。 3 對于剛開始起步做微信的企業(yè),復(fù)雜的數(shù)據(jù)報(bào)表意義不大。
關(guān)注互動和粉絲數(shù),前期粉絲數(shù)更重要,沒有粉絲完活動性價比太低!想辦法把老客戶轉(zhuǎn)化成為微信好友,轉(zhuǎn)化成為關(guān)注粉絲最重要。 4 如何突破人數(shù)限制。
有個簡單的辦法,每個號增加到4000人左右,然后開通第二個號,復(fù)制頭像和昵稱,然后同步朋友圈內(nèi)容。這樣可以形成矩陣。
每次發(fā)朋友圈,可以多個號一起同步。 5 偶爾來一次互動式的文案,但熱鬧的評論和點(diǎn)贊可能別人一個都看不到(只看到互加過好友的點(diǎn)贊和評論),怎么辦?請你在回復(fù)某個人的評論時,不要@他,而是直接點(diǎn)你帖子下的評論去回復(fù),這樣其他人就能看到了。
6 如果沒人和你互動顯得太冷清時,你也可以裝著有人評論你,自己留幾條評論。例如就算一條回復(fù)也沒有,你也可以如此回復(fù):感謝大家這么熱情的支持,淚流滿面啊!這樣別人以為真的有很多回復(fù),看見會覺得很熱鬧….. 7 上一條類似的方法,還可以用來給自己做廣告。
例如你發(fā)了一個有意思的產(chǎn)品,你希望讓大家知道如何購買,但點(diǎn)贊的多,一個問購買地址的也沒有,你又不能直接說啊,你可以統(tǒng)一回復(fù):問我購買方式的人太多了,我統(tǒng)一告訴大家啊。
這樣即提醒那些人購買,又不顯得唐突。 8 微信文章的標(biāo)題注意前13個字,這13個字會直接影響文章的打開率。
盡量寫的吸引人眼球。為什么是前13個字?因?yàn)槲⑿盘嵝训臅r候只能看見13個字(部分手機(jī)更多一些)。
9 微信文章的打開率決定于文章標(biāo)題,其次是文章摘要,再其次是首圖。其中標(biāo)題占50%,其他兩者占50%,如果這三者如果沒有配合好,文章內(nèi)容再好,也會受大影響! 10 微信文章的標(biāo)題有時候可以加一些輔助的情感說明。
看看我這篇文章標(biāo)題的后半部分就懂了吧。類似的還有“此視頻被4000萬人轉(zhuǎn)發(fā)”,“央視都曝光了!”,但這種方式有點(diǎn)low,不建議多用。
11 單圖文文章,一定要好好寫摘要,摘要的好壞會決定文章的打開率。最鄙視那種默認(rèn)摘要的那些文章,太浪費(fèi)資源,太不負(fù)責(zé)任! 12 單圖文文章的摘要,有幾種寫法都很受歡迎。
例如:選擇文章里有哲理的兩句話;引用文章中某個很有沖擊力的觀點(diǎn);用疑問句來引起大家興趣;你自己的夸張的判斷。例如有一次我發(fā)一篇文章,摘要就是:看懂這篇文章,你煩惱減少90%! 13 文章配圖很重要,文章太長要有多張圖,現(xiàn)在手機(jī)流量問題已經(jīng)不是問題了,不要擔(dān)心多圖。
有個訣竅,如果不知道該配什么圖,可以直接配風(fēng)景圖。每個人都不會覺得別扭。
14 朋友圈如果發(fā)鏈接,一定要發(fā)短鏈接。太長的鏈接影響美觀,讓人沒有點(diǎn)擊的欲望。
生成短鏈接的方法就是,把鏈接放到騰訊微博上發(fā)布一次,會自動生成短鏈接,然后copy過來。當(dāng)然,新浪微博或者短鏈接生成網(wǎng)站的也可以。
15 朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章的時候,要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀點(diǎn)。這相當(dāng)于給文章做背書,可以讓朋友更加信任或者產(chǎn)生好奇,會增加點(diǎn)擊率。
特別是你希望很多人看這篇文章的時候,例如你轉(zhuǎn)發(fā)的是你自己的文章。這樣還有個好處,就是別人在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)你的文章,可以直接copy你的文字描述。
16 微信文章寫好以后,要想到別人轉(zhuǎn)發(fā)會是什么效果。轉(zhuǎn)發(fā)有兩種,一種是朋友圈,上面講了。
還有一種是微信群。在微信群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)的時候,會顯示前面36個漢字,默認(rèn)是你文章的前36個漢字。
如果你有摘要,會自動顯示摘要。明白了不? 17 公眾號中,如果發(fā)系列原創(chuàng)文章,對于吸引粉絲有很好的效果,也會增加互動。
看過的粉絲會等著看下一篇,看了下一篇的粉絲會回到你的賬號中看前幾篇。像招生諜報(bào)寫的招生文章,經(jīng)常分成上下兩篇,每次都能帶來很多新粉絲關(guān)注。
18 不要在公眾號文章底部放那種提醒分享、關(guān)注賬號的圖片,顯得很low,關(guān)鍵是基本上沒有效果。教育用戶的時間段,早已經(jīng)過去了,不用你來教育用戶的。
記住了吧! 19 宣傳微信號,一定要有噱頭,這個噱頭還要具體,不能是“關(guān)注【招生諜報(bào)】,就可以看《秋季招生方案》”。這個還不夠具體。
可以是“在微信【zsdb01】后臺回復(fù)“秋季招生”查看《秋季招生方案》”。直接公布自己的微信號放在某些地方,就算曝光了再高,也很難轉(zhuǎn)化,除非你是大明星。
20 公眾號的內(nèi)容,避免內(nèi)容太單一。例如教育類的賬號,如果每天都是教育方面文章,這個賬號就沒啥意思了。
企業(yè)類的賬號,每天都跟你企業(yè)相關(guān),也會很枯燥。 有一個主線,然后增加其他內(nèi)容。
21 公眾號的維護(hù),注意塑造。
首先,你要分清楚計(jì)劃和方案的區(qū)別,計(jì)劃可以說是一個框架,而方案就是這框架里面的具體內(nèi)容,要把微信營銷方式、運(yùn)營、活動、工作安排和很多細(xì)節(jié)等等都要寫清楚。
如果客戶或老板要求你做方案,除非你對這個行業(yè)很熟悉,或者以前有相關(guān)的營銷經(jīng)驗(yàn),否則什么根基都沒有立刻做營銷方案都是不現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)然如果老板非逼你做方案不可,這也沒關(guān)系,文章最后我會教你如何快速做微信營銷方案,但是一開始我還是要先講一下做微信營銷方案的詳細(xì)步驟。
前期必須重視的工作1、了解企業(yè)做微信營銷的目的這個很重要,如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當(dāng)然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運(yùn)營者很少關(guān)注同行賬號,都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運(yùn)營方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。
我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號,看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動態(tài)和運(yùn)作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。3、運(yùn)營微信帳號1-2個月方案并不像計(jì)劃,計(jì)劃很多時候都是靠預(yù)估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號運(yùn)營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運(yùn)營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運(yùn)營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運(yùn)作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬,自己運(yùn)作一段時間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做,現(xiàn)在她們的賬號運(yùn)作的十分好,而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻T谶@段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動,事實(shí)上這叫問答不算互動。互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動,簡單來說就是跟客戶增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟BB車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié),包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個報(bào)表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié),例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)根據(jù)之前運(yùn)作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動效果,活動效果等來評定績效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運(yùn)營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。6、開始撰寫方案把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問我,究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信POP”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。微信營銷方案內(nèi)容格式1、競爭對手分析很多方。
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