長(cháng)投學(xué)堂“9元理財訓練營(yíng)”究竟靠什么運營(yíng)組合拳融資1個(gè)億

最近我一直在研究在線(xiàn)訓練營(yíng)，但看來(lái)看去各家都差不多。

直到春節回家期間，一次和堂妹閑聊，得知她和她宿舍的人都報了一個(gè)叫“9元14天小白理財訓練營(yíng)”，而且全程社群服務(wù)，這一下就勾起了我的興趣：9塊錢(qián)，14天，還有全套社群服務(wù)，哪家機構這么玩命砸錢(qián)？

順藤摸瓜，我找到了這個(gè)課程的報名入口——長(cháng)投學(xué)堂微信服務(wù)號，但很不巧春節期間只能預約不能報名，在等待開(kāi)課的這兩周我上網(wǎng)查閱了一些關(guān)于長(cháng)投學(xué)堂的資料，每一條帶數字的信息都強烈觸動(dòng)著(zhù)我的神經(jīng)： 

去年完成了1億元A輪融資，其付費用戶(hù)超過(guò)200萬(wàn)，是國內最大的在線(xiàn)理財教育機構；

9元訓練營(yíng)共計持續20天，分為QQ群熱身課和微信公眾號9節正課，全程社群服務(wù)在QQ群，每個(gè)群有班主任?學(xué)姐?學(xué)長(cháng)?督導4位老師全天候服務(wù)；

9元訓練營(yíng)直接轉化1460元課程，平均每個(gè)社群的轉化率在10%上下；

9元訓練營(yíng)每個(gè)月開(kāi)設300多個(gè)班級，目前已超過(guò)60000學(xué)員。

......

最震驚的是，在我朋友圈搜索“長(cháng)投學(xué)堂”竟然出現20多條相關(guān)信息，有學(xué)過(guò)課程然后安利的理財小白，有研究其課程模式的運營(yíng)同行，竟然還有找長(cháng)投學(xué)堂CEO的創(chuàng )投人……

要知道我好友數量才不到500，可見(jiàn)長(cháng)投學(xué)堂的強悍影響力。

從2月初到3月初，我參與了“9元訓練營(yíng)”長(cháng)達20天的學(xué)習，期間一整套完整運營(yíng)組合拳打的漂亮，甚至連我這樣的“運營(yíng)老司機”差點(diǎn)也被套路了。

下面我將從長(cháng)投前世今生、9元訓練營(yíng)產(chǎn)品拆解、運營(yíng)組合拳逐步拆解、極致運營(yíng)背后的源動(dòng)力和可復用運營(yíng)經(jīng)驗五個(gè)方面來(lái)拆解這個(gè)“9元訓練營(yíng)”背后的運營(yíng)秘密，enjoy～

一、長(cháng)投的“前世今生”

長(cháng)投的創(chuàng )始人是一對夫妻，妻子水湄物語(yǔ)是豆瓣的早期網(wǎng)紅，出版過(guò)《30歲前的每一天》、《誰(shuí)說(shuō)咸魚(yú)沒(méi)有夢(mèng)想》等理財書(shū)籍，而且早在2011年就在豆瓣上賣(mài)課了，是最早一批知識付費玩家，當初他們的課程承載在論壇上。

經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展，長(cháng)投的課程已經(jīng)從論壇移植到公眾號和社群了，這是他們最新的課程清單：

• 從課程品類(lèi)上看，SKU雖然少了但非常精準，覆蓋理財小白、理財初級人群、理財高端實(shí)操人群，幾乎完整覆蓋用戶(hù)理財技能進(jìn)階的每個(gè)周期，并在后期轉化過(guò)程中，通過(guò)加入開(kāi)戶(hù)等實(shí)操方式，進(jìn)一步“鎖”定用戶(hù)，增加用戶(hù)對機構的信任和依賴(lài)。 

• 從覆蓋用戶(hù)上看，我從相關(guān)報道得知，長(cháng)投用戶(hù)80%是年齡20-45歲的中小城市女性，這類(lèi)女性工資不高，對理財需求旺盛，而且是朋友圈的KOL，帶“貨”能力強大。 

• 從品牌影響力來(lái)看，長(cháng)投已經(jīng)成立8年了，積累了大量口碑和品牌勢能，新晉公司就算完整復用長(cháng)投模式也未必能獲得成功。

況且長(cháng)投在布局財商課程初期，就和市面上常見(jiàn)的理財課區分開(kāi)來(lái)，建立起自己的護城河：主打女性市場(chǎng)的輕量投資（一般理財課多主打男士大額投資），社群化教學(xué)對學(xué)習效果可交付（一般理財機構多重視理論教學(xué)，不涉及理財實(shí)操指導）。

再看看目前的朋友圈，什么類(lèi)目的知識付費覆蓋最廣：毫無(wú)疑問(wèn)，英語(yǔ)和理財。

前者有薄荷閱讀、水滴閱讀、英語(yǔ)流利說(shuō)等，后者有簡(jiǎn)七理財、老路商學(xué)院、長(cháng)投學(xué)堂。

英語(yǔ)和理財，是人人都可以上的課，幾乎沒(méi)有入學(xué)門(mén)檻，還能讓普通人持續提升自己。

再細想一番，長(cháng)投學(xué)堂的9元訓練營(yíng)其實(shí)一點(diǎn)都不虧，找對了商業(yè)模式，一期期車(chē)輪式開(kāi)課，等于把講師的時(shí)間賣(mài)了無(wú)數次，加上低成本的兼職運營(yíng)，只要不斷提升轉化率，這個(gè)模式就能不斷復制下去，利滾利。

再加之現在經(jīng)濟大環(huán)境不好，人們對理財的需求更旺盛，我敢打個(gè)賭，今年的長(cháng)投學(xué)堂會(huì )賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。

二、9元訓練營(yíng)，葫蘆里賣(mài)的什么藥

雖然打的是9元14天小白訓練營(yíng)的旗號，但完整社群服務(wù)會(huì )長(cháng)達20天左右，性?xún)r(jià)比無(wú)敵。

正式開(kāi)課前1周公眾號開(kāi)放報名入口，付完錢(qián)后彈出QQ群二維碼和文字暗號，憑此入群。

過(guò)了2天，我拿另外一個(gè)微信號再報了一次名，同樣也是付完錢(qián)馬上進(jìn)群，這兩次的群成員都在280人左右（據說(shuō)這是長(cháng)投的一項內部技術(shù)，報名時(shí)自動(dòng)分配班級，彈出指定班級二維碼，同時(shí)確保每個(gè)班人數不超過(guò)300人）。

當晚就開(kāi)班會(huì )，第二天進(jìn)入熱身課的學(xué)習，期間不再有新學(xué)員進(jìn)群。由此可知，每一期長(cháng)投學(xué)堂不僅報名量很可觀(guān)，報名速度也是非常驚人。 

那么9元訓練營(yíng)，除了社群服務(wù)時(shí)間夠長(cháng)，葫蘆里還賣(mài)了什么藥，以下是這20天的完整課程內容及服務(wù)： 

第1～7天：7天的QQ群熱身課，包括開(kāi)營(yíng)班會(huì )+2本書(shū)籍學(xué)習任務(wù)+每日QQ群晨讀+每日QQ群晚分享+每日QQ群加餐課。 

晨讀資料+晚分享資料

 第8～17天：9天的微信公眾號正式課，包括9節公眾號圖文課程+每日QQ群晨讀+每日QQ群晚分享+每日QQ群加餐課程。

公眾號課程推送

第18～20天：3天左右的轉化期，每日QQ群晨讀+每日QQ群晚分享+每日QQ群加餐課程+優(yōu)秀學(xué)員分享。

其實(shí)知識點(diǎn)都差不多，就是換著(zhù)花樣輪番轟炸，講故事、講理論、現身說(shuō)法、老學(xué)員成功案例展示，對于理財小白來(lái)說(shuō)，這樣的內容轟炸很奏效，許多包裝的故事，冷不丁一看頗有幾分道理，比如：

“從前有兩座山，一座山上住著(zhù)“一休”和尚，另一座山上住著(zhù)“二休”和尚，

山上沒(méi)有水，每天一休與二休都需要到山下來(lái)挑水，兩人很快成為好朋友，

某一天，二休去挑水時(shí)，發(fā)現一休竟然沒(méi)出現，

第二天，二休再去挑水，一休還是沒(méi)出現，

二休就開(kāi)始擔心了，決定去探望一休，

上山后，他發(fā)現一休正在大樹(shù)下打太極拳。

二休很驚訝地問(wèn)道：

“一休，為什么你沒(méi)有挑水還有水喝呢？”

大家猜猜一休為啥不挑水（工作）了？

一休回答說(shuō)：

“這3年來(lái)，我每天挑完水，都會(huì )利用零碎時(shí)間來(lái)挖井。現在我已經(jīng)挖好一口井，井水源源不絕地涌出，從今以后，我再也不用下山挑水了！我還可以省下很多時(shí)間，做我喜歡的事。”

因此，一休從此不用再挑水，二休卻依然不能休息。

因為一休挖了一口井。

來(lái)長(cháng)投，學(xué)理財，其實(shí)也是一種挖井。

我們哪一天離開(kāi)工作崗位了，不挑水了，也無(wú)從獲得收入，

理財，不會(huì )使你一夜暴富。但是只要你能長(cháng)期堅持下來(lái)，也是增加持續收入一種方式。

所以說(shuō)啊，如果你不花時(shí)間去創(chuàng )造你想要的生活，你將會(huì )被迫花更多的時(shí)間去應付你不想要的生活。“

但是細想一番，上面講的完全站不住腳，因為本金太少，就算你收益率能達到20%，也只能算是零花錢(qián)，想靠它生活？別做夢(mèng)了，醒一醒去上班吧。

三、運營(yíng)組合拳逐步拆解：

課程性?xún)r(jià)比無(wú)敵，這并非是長(cháng)投能快速占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵，課程是標準化產(chǎn)物，太容易復制。那么長(cháng)投究竟厲害在哪？ 

我把長(cháng)投的取勝關(guān)鍵概括為運營(yíng)組合拳的使用，左拳“產(chǎn)品運營(yíng)”，右拳“社群運營(yíng)”，左右輪揮，打遍天下無(wú)敵手。 

1、左拳—產(chǎn)品運營(yíng)：

從關(guān)注公眾號開(kāi)始，到預約、報名、進(jìn)群、上課、直至獲得畢業(yè)證書(shū)，基于微信公眾號開(kāi)發(fā)的一整套產(chǎn)品功能極其流暢，用戶(hù)完全不用思考就能無(wú)障礙自主進(jìn)行進(jìn)群、上課、答疑等上課環(huán)節，光這一拳就能把30%的在線(xiàn)教育機構打趴下了。

（1）關(guān)注公眾號，引導用戶(hù)填寫(xiě)“理財診斷書(shū)”

關(guān)注 “長(cháng)投學(xué)堂”公眾號后，會(huì )自動(dòng)彈出一個(gè)表單“理財診斷書(shū)”：檢視自己的理財情況，同時(shí)還有小禮品加贈刺激用戶(hù)積極填寫(xiě)。

在用戶(hù)關(guān)注公眾號后，立即獲取用戶(hù)信息，便于后期對用戶(hù)進(jìn)行分層精細化運營(yíng)，同時(shí)根據用戶(hù)屬性占比指導課程內容研發(fā)方向及重點(diǎn)。 

（2）預約報名提醒

春節期間不開(kāi)課，只接受預約。過(guò)了一個(gè)春節，大概很多人都忘了自己當初預約過(guò)課程這回事，公眾號通過(guò)群發(fā)消息的方式，提醒學(xué)員及時(shí)報名。

（注：消息是群發(fā)的，但預約過(guò)的學(xué)員，會(huì )感覺(jué)消息是有針對性推送的，這和推送的文案有關(guān)系） 

（3）報名后直接進(jìn)群

在公眾號上完成付款，立即彈出QQ群二維碼和群暗號，掃碼立即入群，非常順暢。

（4）公眾號課程提醒

從第9天開(kāi)始，公眾號開(kāi)始推送上課提醒 。

每天的課程提醒由“班主任的一段話(huà)”+“課程更新進(jìn)度”+“如何聽(tīng)課”+“今日課程名稱(chēng)”+“退訂操作”等5部分組成。

即便是完全沒(méi)有在微信上過(guò)課的人，也能順利進(jìn)入課程入口，而且班主任的一段話(huà)每天不重樣，根據學(xué)習進(jìn)度而變化，讓人感覺(jué)不是機器發(fā)送的冷冰冰課程提醒，有人情味的多。 

 （5）課程內容展現形式

公眾號全部課程內容以列表展現，完成的課程有“?“標識，未完成的課程有“小紅點(diǎn)”提醒。

“小紅點(diǎn)”這個(gè)設計很妙，估計產(chǎn)品經(jīng)理是參考了微信，學(xué)員看到后下意識就想去點(diǎn)，從產(chǎn)品層面去刺激學(xué)員產(chǎn)生學(xué)習動(dòng)作，從而提升完課率。 

課程內容每天早上8點(diǎn)半準時(shí)推送，由“音頻”+“漫畫(huà)圖文課程內容”+“總結卡片”+“自測題”+“成就卡”組成。

音頻內容和漫畫(huà)圖文內容完全一樣，估計是考慮這段時(shí)間不少人在通勤，音頻方式會(huì )更切入場(chǎng)景。

自測題每節課有2道，答案解析非常清楚，學(xué)完之后生成當天成就卡，班主任會(huì )提醒發(fā)到班級對應的【交流群】中，激發(fā)還未學(xué)習的學(xué)員抓緊跟上。

（6）畢業(yè)證書(shū)

完成20多天的學(xué)習，在公眾號回復關(guān)鍵詞“領(lǐng)取畢業(yè)證”，即可參加畢業(yè)考試。

值得一提的是，長(cháng)投設計的畢業(yè)考試是一個(gè)基于微信聊天的劇情式H5，通過(guò)和母親的聊天來(lái)植入考點(diǎn)，期間劇情跌宕起伏，完全沒(méi)有做考試題的枯燥無(wú)味。 

另外，長(cháng)投的外部渠道推廣也是做了風(fēng)生水起。

2月僅在我關(guān)注的公眾號列表里看到推廣“9天理財訓練營(yíng)”的軟文就有20多篇，用搜狗微信搜索篩選“近30天”的關(guān)鍵詞數據，長(cháng)投共計投放了358篇軟文（這還是不完全數據，準確數據應該比這個(gè)大得多）。 

2、右拳—社群運營(yíng)

長(cháng)投學(xué)堂30%成功靠產(chǎn)品運營(yíng)，70%靠社群運營(yíng)，一點(diǎn)不夸張。 

首先每個(gè)群班主任?學(xué)姐（2名）?學(xué)長(cháng)?督導5位老師全天候立體化服務(wù)，無(wú)論白天黑夜，無(wú)論群聊私聊，都能做到真愛(ài)秒回，試問(wèn)有幾個(gè)運營(yíng)團隊能夠做到？

其次是極致的人性化運營(yíng)，每一步運營(yíng)動(dòng)作都站在學(xué)員角度考慮，最顯而易見(jiàn)的一點(diǎn)，即使在“文字刷屏”的社群里也能快速鎖定學(xué)習資料。

最后是社群學(xué)習環(huán)境的構建，包括上課環(huán)境、陪伴環(huán)境和競爭環(huán)境。 

值得一提的是，長(cháng)投學(xué)堂的社群運營(yíng)全程基于QQ群，至于為什么下面會(huì )詳細分析。 

（1）社群運營(yíng)人設

長(cháng)投學(xué)堂在社群里共安排了4種人設，分別是班主任、學(xué)姐、學(xué)長(cháng)、督導。除了督導，其他全是兼職。

• 班主任人設，“嚴厲但全是為你好“，負責群內教學(xué)任務(wù)；

• 學(xué)姐人設，“溫柔美麗可撩“，負責捧場(chǎng)子和現身說(shuō)法；

• 學(xué)長(cháng)，“帥氣逼人可撩“，主要負責現身說(shuō)法；

• 督導，“黑臉的教學(xué)主任“，主要負責解決群內突發(fā)情況。 

（2）進(jìn)群后引導

進(jìn)群后的引導，需要解決學(xué)員兩大問(wèn)題，訓練營(yíng)應該怎么學(xué)，在這段等待的時(shí)間應該做什么。 

針對第一個(gè)問(wèn)題，班主任在進(jìn)群時(shí)告知晚上有開(kāi)營(yíng)儀式，針對第二個(gè)問(wèn)題，學(xué)姐給每個(gè)新進(jìn)群的學(xué)員發(fā)了一本理財類(lèi)電子書(shū)，并告知只要交了讀后感就可以領(lǐng)取下一本。

在這段時(shí)間，班主任還組織大家在群里互相介紹，并且先打個(gè)樣板，降低學(xué)員操作門(mén)檻，提高參與度，個(gè)人覺(jué)得這個(gè)【社群自我介紹】模板非常不錯，貼在這里供大家參考：

“【昵稱(chēng)】班班

【坐標】隨時(shí)移動(dòng)

【職業(yè)】自由職業(yè)

【理財目標】可以環(huán)游世界也可以回鄉養花種草

【2019小目標】穩定收益+鵝不變小

【現有投資品】比特幣，基金，股票，實(shí)體

【理財愿景】可以不想做什么就不做什么

【獲知長(cháng)投的渠道】朋友介紹

【14天理財學(xué)習宣言】帶大家樹(shù)立理財知識，脫離小白”

（2）開(kāi)營(yíng)儀式

如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，20天時(shí)間能讓兩個(gè)陌生人成為無(wú)話(huà)不談的好基友。

在長(cháng)投的開(kāi)營(yíng)儀式里，班主任拿出了“交朋友”的架勢，先分享個(gè)人生活經(jīng)歷，再分享個(gè)人愛(ài)好，最后談到如何和長(cháng)投結緣，并幫助自己走上致富之路。 

這還不算完，學(xué)姐、學(xué)長(cháng)悉數登臺亮相，分享內容與班主任基本無(wú)異，然后介紹了公司及相關(guān)業(yè)務(wù)（從這里就埋下招收兼職的種子），最后介紹本次訓練營(yíng)的學(xué)習方式和課程表。

（3）課程設計

QQ群的課程主要由“晨讀“+“晚分享”兩部分組成，課程都以故事作為載體，比較輕松，很適合理財小白。 

“晨讀”學(xué)習，班主任會(huì )在群里先上傳今日學(xué)習文章，給學(xué)員10分鐘閱讀，然后開(kāi)始拆讀，避免有些學(xué)員收到學(xué)習資料但不學(xué)習的情況，降低再降低學(xué)習門(mén)檻。

這里貼個(gè)例子，大家感受下：

“大家應該都聽(tīng)過(guò)漁夫和富翁的故事吧？這個(gè)故事為什么流傳這么廣呢？

富翁想什么時(shí)候曬太陽(yáng)就什么時(shí)候曬，漁夫可以嗎？

富翁想在哪里曬就在哪里曬，漁夫可以嗎？

漁夫和富翁的區別之處，其根本是在于漁夫是為了生活而工作：不得不。而富翁是為了興趣而工作：看心情。

小伙伴們自己去文中尋寶吧~看看到底哪種回答最得你心呢？讀完順便問(wèn)一問(wèn)自己，你的答案又是什么呢？

歡迎大家在群里發(fā)表自己的感想，說(shuō)說(shuō)你怎么看待財務(wù)自由？

打卡格式：晨讀感悟XXX“ 

 “晚分享”學(xué)習，學(xué)姐在發(fā)群公告的時(shí)候，將公告分為“主題”+“爬樓密碼”+“聽(tīng)課須知”+“課程劇透”。

爬樓密碼目的是讓學(xué)員能快速找到學(xué)習內容，課程劇透則是提前放出一些問(wèn)題，讓學(xué)員能帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)聽(tīng)課，提高學(xué)習效果。

這里貼個(gè)例子，大家感受下： 

“主題：穿衣購物養娃-投資經(jīng)爬樓密碼：投投投就像買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)@全體成員

晚分享預告：財富的載體——時(shí)間

【時(shí)間】：今晚8點(diǎn)

【地點(diǎn)】：班級群

【形式】：文字

劇透：

1.你的時(shí)間到底值多少錢(qián)？

2.你有沒(méi)有計算過(guò)時(shí)間成本呢？

3.最寶貴的時(shí)間如何為你變出財富？

今晚，帶著(zhù)這些問(wèn)題，我們一起來(lái)看看，時(shí)間在財務(wù)自由的路上究竟起了什么樣的作用~“

（4）學(xué)習環(huán)境打造

上面說(shuō)到長(cháng)投學(xué)堂的社群運營(yíng)全是基于QQ群，很多人肯定很疑惑：微信群不是更容易觸達用戶(hù)嗎？為什么長(cháng)投要選擇QQ群？

答案就是，QQ群共容易打造學(xué)習環(huán)境，如群禁言、群文件管理、群公告歷史記錄等，都是微信群目前沒(méi)有的功能。

更準確說(shuō)，是需要微信群并借助小程序疊加使用才能實(shí)現，且這些功能需要跳轉多個(gè)小程序，學(xué)員的學(xué)習體驗其實(shí)不佳。

社群內的學(xué)習環(huán)境打造，可以分解為上課環(huán)境、陪伴環(huán)境和競爭環(huán)境的打造，缺一不可。 

A、上課環(huán)境：

構建上課環(huán)境，一句話(huà)總結，就是讓學(xué)員可以無(wú)障礙在社群找到學(xué)習內容。

這句話(huà)看似簡(jiǎn)單，試問(wèn)有多少學(xué)習群可以做到？最常遇到的情況是，一段時(shí)間不看群，就滿(mǎn)屏的聊天和吹水，真正的學(xué)習內容需要自己一層層爬樓。

長(cháng)投學(xué)堂在QQ群里打造上課環(huán)境具體有如下做法： 

在進(jìn)入長(cháng)投學(xué)堂學(xué)習群第一時(shí)間，學(xué)姐就告知全員，如何設置QQ群學(xué)習環(huán)境，雖然就是簡(jiǎn)單的群置頂，但解決了不少人因為群太多而找不到學(xué)習入口的問(wèn)題。

每次發(fā)布群內上課通知，都搭配爬樓密碼，就算沒(méi)有上課的學(xué)員，下課后也可以通過(guò)在聊天記錄里輸入“爬樓密碼”快速鎖定課程內容。

群內每次的“晨讀”“晚分享”“晚加餐”課程內容（而且是班主任群內逐字稿）都會(huì )沉淀在QQ群文件中，方便學(xué)員后期復習。

群內在上班時(shí)間段禁言，沒(méi)有趕上學(xué)習時(shí)間的學(xué)員可以在工作間隙查看群聊天記錄，避免無(wú)用信息篩選，如果學(xué)員想交流可進(jìn)入另一個(gè)【交流群】，【學(xué)習群】只提供與學(xué)習內容。

B、陪伴環(huán)境：

構建陪伴環(huán)境，一句話(huà)總結，就是讓學(xué)員感到不是自己一個(gè)人在戰斗。

具體包括學(xué)員和學(xué)員，老師和學(xué)員兩種陪伴關(guān)系。

在長(cháng)投學(xué)堂的社群里，會(huì )發(fā)現每個(gè)群總有幾個(gè)學(xué)員特別活躍，積極和你在群里討論問(wèn)題，而且水平游走在專(zhuān)業(yè)和業(yè)余之間，是不是小馬甲不得而知，但確確實(shí)實(shí)給學(xué)員帶來(lái)了良好的學(xué)習體驗。 

4位人設老師除了班主任外，其他應該是輪崗制，在群內響應速度很快。

有連著(zhù)幾天我沒(méi)完成學(xué)習任務(wù)，意外的是，班主任居然私聊提醒我，當時(shí)真的意外摻雜著(zhù)感動(dòng)，要知道這是將近300人的群，而且是9元的客單價(jià)，能做到如此，可見(jiàn)用心。

C、競爭環(huán)境

構建競爭環(huán)境，一句話(huà)總結，就是讓學(xué)員看到自己和別人的差距。 

長(cháng)投學(xué)習群里每天進(jìn)行的“晨讀”，課后會(huì )要求學(xué)員進(jìn)行【晨讀感悟】輸出，每天評選優(yōu)秀筆記，并公開(kāi)在群里表?yè)P，在20多天的學(xué)習中，獲得表?yè)P最多的學(xué)員可得到一份長(cháng)投學(xué)堂的定制小禮物。

禮品不是刺激學(xué)員完成作業(yè)的關(guān)鍵，被認可才是。

其他未完成作業(yè)的學(xué)員，看到幾百人都交了作業(yè)，而且很多還被公開(kāi)表?yè)P，必定會(huì )小步快跑，跟上大部隊。 

另外，在轉化期間（即從9元轉到1460課程），從引導付費用戶(hù)發(fā)送付款截圖至群、到為付費用戶(hù)定制心愿卡、再到在群內為付費用戶(hù)普及開(kāi)戶(hù)知識……

將“競爭環(huán)境”渲染到了極點(diǎn)，言外之意：“瞧，和你一個(gè)班的，人家都報名正價(jià)課，開(kāi)始理財實(shí)操了，你呢”。 

（5）引爆群內氣氛

學(xué)習環(huán)境固然重要，但有時(shí)候也需要一點(diǎn)運營(yíng)小技巧引爆群內氣氛，同時(shí)巧妙傳遞運營(yíng)者的目的。

長(cháng)投學(xué)堂的社群特別擅長(cháng)玩這招，這也是微信群不具有的功能：QQ口令紅包，搶紅包的人需要輸入口令語(yǔ)句才可以領(lǐng)紅包，于是就出現了下面一幕： 

付出一點(diǎn)金錢(qián)，就能讓群內學(xué)員幫你傳遞消息，減輕運營(yíng)成本，何樂(lè )而不為呢？

四、極致化社群運營(yíng)的源動(dòng)力

長(cháng)投學(xué)堂極致化社群運營(yíng)的源動(dòng)力來(lái)自于落實(shí)到每一個(gè)字的社群操作文檔和一整套完善的兼職體系。

群里的班主任人還是挺單純的，通過(guò)幾句話(huà)私聊，就把秘密“套”出來(lái)了，了解到長(cháng)投學(xué)堂這種“人力密集型”運營(yíng)背后的源動(dòng)力：

每個(gè)群的班主任、學(xué)姐、學(xué)長(cháng)都是從老學(xué)員發(fā)展而來(lái)，而且都是兼職。

學(xué)姐和學(xué)長(cháng)相當于助教的角色，沒(méi)有任何收入，如果表現優(yōu)異，班主任會(huì )給一定的獎勵，班主任相當于老師的角色，收入來(lái)自銷(xiāo)售提成（也就是9元轉到1460元銷(xiāo)售成單的提成）。 

想當班主任，需要先從助教做起，從助教升到班主任，還要經(jīng)過(guò)理財知識的考核。理財知識的考點(diǎn)是什么？從長(cháng)投學(xué)堂單價(jià)1000+的初級課程里面出題。 

看到這里你應該明白了。對咯，老學(xué)員需要自掏腰包學(xué)習3門(mén)單價(jià)1000+的初級課，相當于花錢(qián)買(mǎi)了個(gè)代理的資格。 

有了這套兼職體系，長(cháng)投學(xué)堂不僅省去了額外人力的支付和運營(yíng)成本，還可以保證社群的運營(yíng)質(zhì)量，可謂是兩全其美。

后面的流程就簡(jiǎn)單了：無(wú)論是班主任還是助教，需要自己完成群內分享逐字稿，給督導（群里的全職人員）檢查后沒(méi)問(wèn)題就可以正式上崗。 

所以難怪，QQ群文件中的課程內容，全是逐字稿。

注：長(cháng)投學(xué)堂的社群運營(yíng)話(huà)術(shù)，包括開(kāi)營(yíng)儀式和轉化圖片，如果你感興趣，可以找我索取，我的微信：songyue-daydayup。

五、總結

長(cháng)投的盈利路徑很簡(jiǎn)單，通過(guò)9元小白理財課篩選用戶(hù)（把不想付費篩選掉，把渴望提升理財技能的小白篩選出來(lái)），然后通過(guò)長(cháng)達20天的“人力密集型”運營(yíng)，包括但不限于理論轟炸、現身說(shuō)法、老學(xué)員案例展示等，讓小白持續提升信任感，然后成為付費用戶(hù)。

每一個(gè)班畢業(yè)后，班主任可以得到提成，長(cháng)投可以得到利潤，另外整個(gè)兼職體系可以再一次儲備人才。只要不斷提升轉化率，長(cháng)投這個(gè)生意就能一直做下去。 

總結下全文核心要點(diǎn)：

1、在課程布局初期，就要和同行業(yè)的競品課程區分開(kāi)來(lái)，建立起自己的護城河。可以從課程品類(lèi)、覆蓋用戶(hù)、持續地品牌運營(yíng)這三個(gè)方面著(zhù)手。 

2、 課程內容若沒(méi)有特殊背書(shū)外，都屬于容易復制的標準品。要想提升用戶(hù)體驗，需從“產(chǎn)品運營(yíng)”和“社群運營(yíng)”這兩個(gè)非標準品入手。 

3、基于在線(xiàn)學(xué)習的社群運營(yíng)是一個(gè)系統化運營(yíng)流程，社群人設、進(jìn)群引導、開(kāi)營(yíng)儀式、課程內容設計、學(xué)習環(huán)境打造等，一個(gè)也不能少。 

4、極致化的社群運營(yíng)源動(dòng)力來(lái)自于落實(shí)到每一個(gè)字的社群操作文檔和一整套完善的運營(yíng)人員體系。當機構發(fā)展到一定規模時(shí)，要建立配套的兼職體系，發(fā)展真愛(ài)粉，同時(shí)還能降低人員支付費用。

從9元轉化到1460元課程，以前看來(lái)，像是癡人說(shuō)夢(mèng)。 

長(cháng)投學(xué)堂通過(guò)20天也給我上了一課：左拳“產(chǎn)品運營(yíng)“+右拳”社群運營(yíng)“，不斷給用戶(hù)帶來(lái)超出預期價(jià)值感，降低用戶(hù)心理防線(xiàn)，提升用戶(hù)對機構的信任感。 

做好每個(gè)環(huán)節的極致化運營(yíng)，就能讓用戶(hù)為你的產(chǎn)品“尖叫”。