而從運營(yíng)的角度來(lái)講,活動(dòng)運營(yíng)必須是圍繞內容和用戶(hù)來(lái)進(jìn)行的,其目的包含用戶(hù)拉新、留存、促活和轉化四個(gè)方面,不同的目的對應不同的策略。
今年國慶期間,電商直播一哥李佳琪就通過(guò)微信公眾號舉辦了一場(chǎng):李佳琪國慶福利,玩游戲得口紅的活動(dòng)。今天π爺就來(lái)帶大家簡(jiǎn)單拆解一下這場(chǎng)活動(dòng),看李佳琪背后的運營(yíng)公司是如何將抽獎?dòng)螒蚧瑥亩鴮?shí)現一上線(xiàn)就吸引10W+用戶(hù)的。
一:案例介紹
1:活動(dòng)主題:十一口紅翻翻樂(lè )
2:活動(dòng)獎品:
3:活動(dòng)目的:實(shí)現新用戶(hù)激活、所有用戶(hù)的活躍和留存。
4:活動(dòng)規則及詳情:
5:活動(dòng)推送:
公眾號頭條推送:
6:活動(dòng)軟文:
活動(dòng)文案標題以“國慶福利”、“游戲”、“嬌蘭口紅”等關(guān)鍵字作為誘餌,增加了用戶(hù)注意力,吸引用戶(hù)點(diǎn)擊文案,并進(jìn)入游戲參與抽獎。
二:用戶(hù)路徑
本次活動(dòng)主要是通過(guò)公眾號文章內的二維碼進(jìn)行,所以只有關(guān)注了公眾號才能參與活動(dòng)。有效提升了公眾號新用戶(hù)的關(guān)注量,同時(shí)通過(guò)軟文推送,有效激活原有用戶(hù)。
三:活動(dòng)分析
1:引導參與游戲,增加用戶(hù)參與感
當我們打開(kāi)公眾號推送的活動(dòng)文案后,可以第一時(shí)間看到關(guān)于抽獎活動(dòng)的獎品信息。這一設計極大的誘惑了用戶(hù),尤其是目標用戶(hù)的關(guān)注。
當我們進(jìn)入游戲界面的時(shí)候,會(huì )先彈出一個(gè)3s左右的關(guān)注引導頁(yè)面(新用戶(hù)點(diǎn)擊關(guān)注即可進(jìn)入游戲頁(yè)面,而老用戶(hù)則會(huì )自動(dòng)跳過(guò)這一步,直接進(jìn)入到游戲頁(yè)面),這一動(dòng)作是為了保證公眾號吸粉。
另外,無(wú)論是新用戶(hù)還是老用戶(hù),在參與游戲前,都需要進(jìn)行報名信息的填寫(xiě)。雖然從運營(yíng)的鏈路上來(lái)講,這樣會(huì )導致用戶(hù)參與游戲的門(mén)檻變高,鏈路被拉長(cháng),并不是很合理。但是運營(yíng)工作之所以有趣就在于任何行為都不是一層不變的。在這個(gè)案例里,增加用戶(hù)信息填寫(xiě)π爺是認為很有必要的,畢竟,對于一場(chǎng)福利力度特別大的活動(dòng)而言,適當增加用戶(hù)報名參與活動(dòng)的門(mén)檻可以很有效的提升活動(dòng)的隆重感,讓用戶(hù)覺(jué)得一旦中獎是非常榮幸的一件事。
2:設置抽獎門(mén)檻,講抽獎活動(dòng)游戲化,從而刺激用戶(hù)挑戰心
當我們進(jìn)入游戲界面后,便可以開(kāi)始游戲了。活動(dòng)設置只有游戲達到300分以上,才能進(jìn)行抽獎。
這種設計,增加了抽獎?dòng)螒虻娜の缎裕瑫r(shí)激起用戶(hù)挑戰的心理。
另外:用戶(hù)如果達到300分后,就可以直接參與抽獎,如果沒(méi)有中獎,用戶(hù)可以通過(guò)“再玩一次”重新進(jìn)入游戲,繼續挑戰。每個(gè)人都會(huì )有10次的機會(huì )。
用戶(hù)通過(guò)不斷參與挑戰、熟練游戲、分享攻略等,最終取得抽獎資格。(同理可以參考微信里面的很多小游戲)。這種模式可以有效的直接刺激用戶(hù)的活躍性,還能間接促成第二波新用戶(hù)的關(guān)注。
3:較強個(gè)性特色的設計風(fēng)格
這次活動(dòng)的整體設計風(fēng)格,可以說(shuō)是非常符合李佳琦的形象,同時(shí)又與“口紅”這一產(chǎn)品進(jìn)行高度關(guān)聯(lián)。(畢竟李佳琦從某種程度上已經(jīng)與口紅綁定在一起了)
而且在文案語(yǔ)言的組織上也頗具“李佳琦的風(fēng)格”,讓人感覺(jué)就像是李佳琦本人在對你說(shuō)話(huà)。
要知道關(guān)注李佳琦的用戶(hù),有很大一部分是沖著(zhù)其本人而去的。從某種角度上來(lái)講,李佳琦的個(gè)人IP要比產(chǎn)品來(lái)的更加重要。所以在風(fēng)格、文案等的設計上就需要特別突出個(gè)人風(fēng)格。這也是運營(yíng)個(gè)人IP和產(chǎn)品的不同點(diǎn),前者更加注重IP的打造和維護,后者則以產(chǎn)品為主。
4:將抽獎和游戲結合在一起,增加趣味性
很多企業(yè)和運營(yíng)團隊都會(huì )在國慶這一黃金檔推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),抽獎活動(dòng)可以說(shuō)是最常被運用的。但是如果只是簡(jiǎn)單的抽獎活動(dòng),難免會(huì )讓人覺(jué)得枯燥乏味。尤其是在這個(gè)黃金檔期間,除非你的產(chǎn)品具有非常大的誘惑力,不然單純依靠抽獎這類(lèi)單純的手段,是很難取得超預期的效果的。
而將抽獎?dòng)螒蚧瑒t可以有效規避這種陷阱。李佳琦這次十一口紅翻翻樂(lè )的活動(dòng),通過(guò)小游戲的方式,真正的實(shí)現了讓用戶(hù)“快樂(lè )抽獎”的概念。同時(shí)設置的排行榜,激發(fā)了用戶(hù)羨慕、攀比等情緒,產(chǎn)生了內在的強行為驅動(dòng)力。
5:做活動(dòng)不忘預留鉤子
作為一名優(yōu)秀的運營(yíng)人員,不管是在運營(yíng)中的任何一個(gè)環(huán)節,都要學(xué)會(huì )埋點(diǎn)。尤其像活動(dòng)這類(lèi)的。
李佳琦的這場(chǎng)活動(dòng)也不例外,在文章底部就放置了相關(guān)直播信息。而且在關(guān)注引導頁(yè)也有刻意強調關(guān)注公眾號可以“獲取直播預告”。
總結
通過(guò)分析,“十一口紅翻翻樂(lè )”活動(dòng),參與門(mén)檻較低、用戶(hù)路徑也比較簡(jiǎn)單,同時(shí)整體風(fēng)格有較強的個(gè)人屬性,符合“李佳琦”的IP形象。同時(shí)將抽獎活動(dòng)游戲化,極大的調動(dòng)了用戶(hù)參與的積極性,有效提升用戶(hù)參與感和互動(dòng)感,對于激活用戶(hù)這一目的可以說(shuō)是完成的非常好了。
請到「后臺-用戶(hù)-個(gè)人資料」中填寫(xiě)個(gè)人說(shuō)明。
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