方案_金融公司8個(gè)經(jīng)典活動(dòng)玩法

大家好呀，我是小小喬

在我最開(kāi)始承接證券、基金公司以及銀行的活動(dòng)需求時(shí)非常焦慮，總感覺(jué)沒(méi)創(chuàng )意，需求分析的很透徹知道客戶(hù)做活動(dòng)的目的是什么，但就是不知道從哪下手。

因為在此之前我都是在甲方給自家公司策劃一些活動(dòng)，很多好玩有創(chuàng )意的想法都能推動(dòng)實(shí)現，但給金融公司做活動(dòng)之后我才發(fā)現，雖然一再強調金融行業(yè)慢慢的融入互聯(lián)網(wǎng)特性，我也幾次三番試圖用改良其他行業(yè)的有趣玩法復制給金融公司，可事實(shí)是根本落地不了。原因很簡(jiǎn)單，客戶(hù)覺(jué)得太復雜。

不管互聯(lián)網(wǎng)化喊的再大聲，金融行業(yè)終究是一個(gè)講求穩重，靠譜，高級的行業(yè)，忌諱花里胡哨的東西。就拿我們自己來(lái)說(shuō)，你會(huì )放心把錢(qián)交給一個(gè)穩重高級的金融公司，還是一個(gè)花里胡哨會(huì )抖機靈的金融公司呢？

自從有了這個(gè)意識之后，我的策劃案被斃掉的次數降低了很多，因為金融公司的用戶(hù)有其共性，他們都是拿著(zhù)多年的積蓄真金白銀在交易的人，所以更加看重公司所推出的活動(dòng)是否簡(jiǎn)潔明了，是否穩重，是否靠譜....基于此，我總結出來(lái)了金融公司8個(gè)經(jīng)典活動(dòng)玩法。百試不爽，有時(shí)候一個(gè)活動(dòng)單獨拎出來(lái)一種玩法就夠了，實(shí)在不夠，也可以組合疊加起來(lái)用。

以下排序是根據玩法使用頻次進(jìn)行的。

玩法一：紅包

金融公司的用戶(hù)參與活動(dòng)最為務(wù)實(shí)，其他行業(yè)也一樣，紅包是什么？錢(qián)嘛，你拿錢(qián)跟他玩，還會(huì )有人拒絕嗎？所以金融公司不管是微信端的活動(dòng)還是支付寶上財富號里的活動(dòng)最常見(jiàn)的就是各種瓜分×份紅包、紅包雨、搖一搖紅包......

剛開(kāi)始看到這類(lèi)活動(dòng)的時(shí)候我也覺(jué)得沒(méi)創(chuàng )意沒(méi)什么意思，但站在用戶(hù)角度上來(lái)看，這才是用戶(hù)最喜歡的活動(dòng)，無(wú)論是消費紅包（微信紅包、支付寶余額這類(lèi)）還是財運紅包（財運紅包可以理解為是抵扣券，A公司給你發(fā)的財運紅包，會(huì )指定你在買(mǎi)A家某些產(chǎn)品的時(shí)候可以抵扣使用），作為策劃，只需要包裝一個(gè)契合的主題和參與形式即可。       

玩法二：抽獎

抽獎和紅包一樣，都是及時(shí)性的激勵，不管是新產(chǎn)品的發(fā)布，還是一些寵粉活動(dòng)，我們都會(huì )更多的用抽獎玩法，最好和節日結合起來(lái)，在很多銀行的公眾號活動(dòng)里，出現最多的就是抽獎的玩法，但凡標題里帶有抽獎或者紅包的，單篇的閱讀量也會(huì )高很多。       

玩法三：任務(wù)

任務(wù)類(lèi)活動(dòng)可以將金融公司一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)指標包含進(jìn)去，不論是開(kāi)戶(hù)還是老帶新還是賬號導流，都可以在一個(gè)活動(dòng)內，做整合類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)，類(lèi)似的，如給到用戶(hù)三個(gè)任務(wù)，任務(wù)一綁定個(gè)人信息、任務(wù)二關(guān)注官方財富號、任務(wù)三瀏覽新品介紹頁(yè)，用戶(hù)完成一項任務(wù)給一些激勵，這樣就可以作為長(cháng)期活動(dòng)幫助企業(yè)完成業(yè)務(wù)指標。

任務(wù)類(lèi)玩法包容性更強，可以兼顧的指標更多，甲方不是總愛(ài)“既要又要都要還要”嘛，所以任務(wù)類(lèi)玩法使用頻率更高。       

玩法四：游戲

活動(dòng)太多了用戶(hù)也會(huì )麻木，這個(gè)時(shí)候就該游戲上場(chǎng)了，當過(guò)一些大節日時(shí)，各家公司都在做活動(dòng)送福利，如何給客戶(hù)一份亮眼的提案，那就是通過(guò)包裝游戲的形式，不管是新品的發(fā)布還是一些其他的分享傳播曝光指標都可以包在游戲玩法里面。

無(wú)論什么樣的用戶(hù)，都不會(huì )拒絕好玩有趣的體驗，做幾場(chǎng)游戲類(lèi)的活動(dòng)我們就能理解為什么人會(huì )對游戲上癮，因為游戲內會(huì )設計排名、及時(shí)激勵等等，再加上好玩的動(dòng)效和合適的BGM，何愁用戶(hù)不參加呢？       

玩法五：征集

征集活動(dòng)一般都是金融公司品牌市場(chǎng)部門(mén)喜歡做的，對了，還有客服部，一到公司周年慶典或者年底回顧這類(lèi)節點(diǎn)，基本都需要做征集活動(dòng)，征集一些用戶(hù)故事展現品牌與用戶(hù)之間的粘性，或者用于做宣傳視頻的內容支撐。一般這類(lèi)征集都需要有獎激勵，不然參與量會(huì )比較小。

包裝形式需要讓用戶(hù)感興趣，激勵要相對有吸引力，不然即使征集到了一些故事質(zhì)量也會(huì )比較低，最好就是有實(shí)物的激勵或者紅包激勵，在忠實(shí)的用戶(hù)圈子里征集。然后再就是給到官方的展示機會(huì )，才能夠更大概率的吸引用戶(hù)寫(xiě)出高質(zhì)量的個(gè)人故事或者使用感受。       

玩法六：測試

測試玩法的用途很廣，但在金融行業(yè)多用于推薦符合用戶(hù)風(fēng)險偏好的產(chǎn)品為主，即用戶(hù)通過(guò)做題或者完成一些設計好的動(dòng)作，即可簡(jiǎn)單快速的測試出用戶(hù)的一些偏好，從而引出相應的產(chǎn)品，這實(shí)質(zhì)上和投顧產(chǎn)品給用戶(hù)做風(fēng)險測評一樣。最終目的肯定是轉化，但基本上達成的指標都是加關(guān)注加自選這類(lèi)過(guò)程數據，很難一步到位讓用戶(hù)因為測試結果而購買(mǎi)。

       
       

玩法七：答題

之所以將答題和測試分開(kāi)來(lái)寫(xiě)，是因為有一部分品牌類(lèi)的活動(dòng)會(huì )將答題作為派送福利的手段，想要借用答題的形式強化用戶(hù)對品牌的了解度，如果是業(yè)務(wù)部門(mén)可能更多的會(huì )將答題測試合并在一起做活動(dòng)達成業(yè)務(wù)指標。      

玩法八：賬單

賬單活動(dòng)一般都是年底或者年初做，有的是用戶(hù)年度賬單，最有代表的就是支付寶年終賬單，除了企業(yè)賬單之外，還有行業(yè)大事件，都是一類(lèi)；企業(yè)從用戶(hù)數據維度撰寫(xiě)不同的文案，以H5的形式展現給用戶(hù)，不同的用戶(hù)可以通過(guò)賬單看到自己這一年的投資收益情況。

賬單活動(dòng)證券公司和銀行做的相對較多，一部分基金公司也會(huì )做。賬單活動(dòng)的重點(diǎn)在于文案表達和數據維度的選擇以及H5的呈現效果。

       
       

寫(xiě)在最后：

金融公司的活動(dòng)說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，無(wú)非就是這些玩法的組合包裝，說(shuō)復雜也比較復雜，因為每一個(gè)活動(dòng)都需要經(jīng)過(guò)公司法務(wù)和合規的篩查，大到活動(dòng)形式，小到主題和規則，都需要逐一審查，所以對于策劃人做事的細心度、對金融平臺（比如支付寶、招行APP、天天基金等）規則的了解程度要足夠高。

再簡(jiǎn)單的活動(dòng)都需要耐心的推敲盤(pán)算，將可預見(jiàn)的風(fēng)險降到最低，雖說(shuō)金融和其他行業(yè)有比較大的區別，但業(yè)務(wù)側和品牌市場(chǎng)側通過(guò)活動(dòng)想要達成的指標是一樣的，無(wú)外乎拉新、促活、留存、轉化、曝光、傳播等。

只要把握好基調和目標，再加本文中提及的8個(gè)玩法，策劃起來(lái)會(huì )順暢很多。希望這篇整理與思考對策劃人有些許幫助吧。