美容公司轉(zhuǎn)型美容行業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

1.美容行業(yè)在顧客面前去塑造企業(yè)和團(tuán)隊(duì)和自己

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化至少能起到以下幾方面的作用：一是促進(jìn)人的積極性和能動(dòng)性，并對(duì)人的生存和發(fā)展的手段、目標(biāo)具有導(dǎo)向作用；二是對(duì)不符合美容院健康發(fā)展的價(jià)值取向、道德準(zhǔn)則和行為方式具有自我調(diào)節(jié)和免疫作用，并通過(guò)制度文化的激勵(lì)和約束的杠桿作用，使團(tuán)隊(duì)和個(gè)人義無(wú)返顧地朝著融會(huì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的方向而奮斗；三是企業(yè)文化是決定有形價(jià)值并超越其價(jià)值的保障。

人才也只有在這面旗幟下，才有可能為所在的企業(yè)跋山涉水，沖鋒陷陣，不會(huì)在艱難困苦的時(shí)候作逃兵。 一、企業(yè)文化在美容院管理中的作用 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是一種戰(zhàn)略性的軟體資源，實(shí)質(zhì)就是企業(yè)價(jià)值觀。

它是企業(yè)員工在勞動(dòng)和交往過(guò)程中形成的共同的價(jià)值取向與行為準(zhǔn)則的沉淀。一個(gè)企業(yè)的成員如果擁有了共同的價(jià)值觀，就意味著員工的思想及行動(dòng)有了統(tǒng)一的可能性。

一個(gè)企業(yè)的文化底蘊(yùn)越厚，其發(fā)展的潛力就越大。企業(yè)文化和體育精神、民族情結(jié)類似，是一個(gè)虛擬的載體。

在企業(yè)社會(huì)化的進(jìn)程中，企業(yè)文化越來(lái)越顯現(xiàn)重要的價(jià)值。企業(yè)的價(jià)值觀念、道德觀念無(wú)形中推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步。

1、企業(yè)文化的作用 （1）企業(yè)文化是一種吸引力。21 世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)掌握了人才，誰(shuí)就掌握了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

美容院獲得成功的主要原因是吸引員工建立共同的目標(biāo)和價(jià)值觀念，生成員工對(duì)美容院的忠誠(chéng)，使美容院具有更強(qiáng)的凝聚力和向心力。 （2）企業(yè)文化是一種學(xué)習(xí)氛圍。

學(xué)習(xí)不僅是人類的天性，也是生命趣味盎然的源泉。無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，他們的生命意義在于對(duì)成功的美好體驗(yàn)。

優(yōu)秀的企業(yè)文化從根本上說(shuō)是在向員工傳遞一個(gè)理念：企業(yè)是一所大學(xué)校，即學(xué)習(xí)性組織，員工在為企業(yè)做出奉獻(xiàn)的同時(shí)，自身素質(zhì)也會(huì)提高。美容院的員工較之其它行業(yè)相對(duì)混雜，整體素質(zhì)差異較大，員工的價(jià)值觀、人生追求各異，很難迅速建立員工對(duì)美容院的忠誠(chéng)并使之與美容院融為一體。

美容院的文化就是要培養(yǎng)美容院內(nèi)部的一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍，使員工不斷接受新知識(shí)、新思想，使美容院跟上時(shí)代，使員工與美容院共同學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)。 （3）企業(yè)文化是一種方針。

企業(yè)文化不是工廠的模具，幫助造就企業(yè)一個(gè)又一個(gè)一模一樣的員工，讓企業(yè)員工一切行為循規(guī)蹈矩，整齊劃一，凡事謹(jǐn)慎，互相參照。建設(shè)企業(yè)文化，實(shí)施文化戰(zhàn)略最根本的就是要培育員工一種思想、一種精神；培育美容院一種適應(yīng)性氛圍，讓員工在潛移默化中去接受美容院，贊同美容院，維護(hù)美容院。

這種文化氛圍明確表達(dá)或暗示了美容院反對(duì)什么和禁止什么，支持什么和鼓勵(lì)什么，宣揚(yáng)什么和傳播什么。它重在發(fā)揮集體的智慧，是發(fā)散員工的思維，而不是限制員工的思維。

它要規(guī)范員工的集體行為，但不是規(guī)范行為細(xì)節(jié)。它對(duì)員工行為的規(guī)范不是為了規(guī)范而規(guī)范，而是通過(guò)超文化積累形成集體無(wú)意識(shí)。

其實(shí)質(zhì)就是注重企業(yè)的集體無(wú)意識(shí)理念，通過(guò)長(zhǎng)期的過(guò)程，使員工獲得集體無(wú)意識(shí)的遺傳基因，達(dá)到企業(yè)管理的自覺自動(dòng)的效果。 2、美容院對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知與實(shí)施 美容院注重產(chǎn)品開發(fā)和利潤(rùn)增長(zhǎng)，相對(duì)于“企業(yè)文化”這一抽象的概念，基本有兩種認(rèn)知：第一、美容院需要解決的問(wèn)題很多，美容院規(guī)模還小，“企業(yè)文化”不是目前急需解決的問(wèn)題，待美容院發(fā)展壯大再說(shuō)；第二、美容院家庭式管理，家長(zhǎng)式作風(fēng)嚴(yán)重。

這類美容院一般很成功，個(gè)性化比較強(qiáng)，在某一區(qū)域或某一領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，所以領(lǐng)導(dǎo)人普遍認(rèn)為企業(yè)文化就是“以我為真理、以我為中心”。雖然現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多美容院的老板都在進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)與推廣，但結(jié)果是大多數(shù)不能達(dá)到預(yù)期目的。

究其原因所在，其實(shí)很淺顯。美容院的最高領(lǐng)導(dǎo)層是美容院領(lǐng)導(dǎo)者、擁有者和精神領(lǐng)袖三位一體。

很多決策是依據(jù)最高層的個(gè)人商業(yè)眼光，在建設(shè)企業(yè)文化與推廣的過(guò)程中也是一樣。當(dāng)最高領(lǐng)導(dǎo)層意識(shí)到這一因素的重要性時(shí)，就會(huì)開始在一段時(shí)間內(nèi)集中精力進(jìn)行，而下面的人也會(huì)上行下效。

眾所周知，美容院象一個(gè)水桶，員工就象是組成水桶的木板。美容院的水平不是取決于長(zhǎng)的板子，而是最短的板子。

而美容院的內(nèi)部員工水平參差不齊，在進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)與推廣時(shí)就會(huì)受到不同程度的阻力。如果大家對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)容不能統(tǒng)一時(shí)，阻力就會(huì)加大。

這時(shí)，最高領(lǐng)導(dǎo)層就會(huì)權(quán)衡利弊，加之重務(wù)纏身，事情進(jìn)展就會(huì)放慢速度。如果沒有專人去督促，很可能會(huì)將企業(yè)文化放置一邊。

美容院企業(yè)文化的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到美容院的方方面面。企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程就是培育美容院核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程，就是以文化凝聚企業(yè)、協(xié)調(diào)美容院內(nèi)部人際關(guān)系、約束美容院行為、引導(dǎo)美容院發(fā)展方向、最終以文明取勝的過(guò)程。

美容院在建設(shè)和推廣企業(yè)文化發(fā)展時(shí)要真正理解它的重要作用，建立完善的制度，認(rèn)真貫徹與執(zhí)行。使美容院內(nèi)部充滿文化氣息。

企業(yè)文化導(dǎo)向下的人力資源管理會(huì)使人力資源管理更加有效率，二者是一個(gè)互相促進(jìn)的管理活動(dòng)。良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)美容院?jiǎn)T工起著潛移默化的作用，在美容院人力資源調(diào)配、考核等方面，培養(yǎng)員工的企業(yè)精神，形成一個(gè)和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價(jià)值。