關(guān)于企業(yè)管理創(chuàng)新的思考 引言:美國(guó)麥金西咨詢公司高級(jí)經(jīng)理湯姆?彼得斯在《追求卓越》一書中說:杰出公司的標(biāo)準(zhǔn)就是“不斷創(chuàng)新的公司”,它不僅是指具有創(chuàng)造力的員工創(chuàng)造出可以上市的新產(chǎn)品和新服務(wù),也指一個(gè)公司能夠不斷地對(duì)周圍環(huán)境應(yīng)變,凡是顧客口味、政府法令、國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的改變,這些公司的方針也馬上跟著調(diào)整、轉(zhuǎn)變。
簡(jiǎn)言之,他們的文化就是創(chuàng)新。 產(chǎn)品創(chuàng)新和應(yīng)變環(huán)境都是管理創(chuàng)新。
管理創(chuàng)新是企業(yè)的生命線,它揭示了企業(yè)需要不斷為創(chuàng)造市場(chǎng)和適應(yīng)市場(chǎng)而優(yōu)化生產(chǎn)要素的本質(zhì)。 一、企業(yè)管理創(chuàng)新及其重要任務(wù) (一)企業(yè)管理創(chuàng)新的概念 企業(yè)管理,就是圍繞市場(chǎng)、人、效率和效益這三個(gè)中心所進(jìn)行的管理,這是企業(yè)管理的基本原則。
企業(yè)管理創(chuàng)新就是不斷根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)變化,重新整合人才、資本和科技要素,以創(chuàng)造和適應(yīng)市場(chǎng),滿足市場(chǎng)需求,同時(shí)達(dá)到自身的效益和社會(huì)責(zé)任的目標(biāo)的過程。所以說:企業(yè)管理過程就是創(chuàng)新過程,管理就是創(chuàng)新,創(chuàng)新的目的就是要?jiǎng)?chuàng)造市場(chǎng)和適應(yīng)市場(chǎng)。
創(chuàng)造市場(chǎng)和適應(yīng)市場(chǎng)是企業(yè)管理創(chuàng)新的兩個(gè)主要方向。 (二)管理創(chuàng)新的重要任務(wù) 擔(dān)負(fù)創(chuàng)造市場(chǎng)任務(wù)的發(fā)明型創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)過程,既是管理創(chuàng)新的過程,也是管理創(chuàng)新的重要任務(wù)。
1948年,日本索尼公司頂著巨大壓力,巨資從美國(guó)購(gòu)買了當(dāng)時(shí)被認(rèn)為沒有多大作用的晶體管技術(shù),開發(fā)出了晶體管收音機(jī)和電視機(jī),創(chuàng)造了世界范圍的大市場(chǎng),公司也隨之迅速成長(zhǎng)起來。 但在此之前,市場(chǎng)上根本不知道晶體管為何物,更不會(huì)產(chǎn)生對(duì)晶體管收音機(jī)和電視機(jī)的現(xiàn)實(shí)需求,這種需求是潛在的、隱性的,要發(fā)掘潛在的需求,需要對(duì)技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)趨勢(shì)兩個(gè)方面都具備靈感和想象力,這正是企業(yè)家的職責(zé)。
索尼創(chuàng)始人盛田昭夫說:“我們并不是先調(diào)查消費(fèi)者喜歡什么商品,然后投其所好,而是以新產(chǎn)品去引導(dǎo)他們進(jìn)行消費(fèi)”。 十九世紀(jì)以來,前所未有的產(chǎn)品被一個(gè)接一個(gè)創(chuàng)造出來,從火車、汽車、飛機(jī)到電影、電視、計(jì)算機(jī)、手機(jī)等等,正是這些產(chǎn)品構(gòu)成了企業(yè)的生產(chǎn)內(nèi)容,每一種產(chǎn)品都帶起一串企業(yè),構(gòu)成了一個(gè)行業(yè),創(chuàng)造規(guī)模巨大的市場(chǎng)需求,并引發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
創(chuàng)新新產(chǎn)品的發(fā)明家和技術(shù)人員很多本身具備市場(chǎng)敏感力和組織能力即經(jīng)營(yíng)管理能力而轉(zhuǎn)為企業(yè)家。 如PC機(jī)軟件發(fā)明人之一,微軟公司創(chuàng)始人威廉。
蓋茨等人。但更多的發(fā)明型創(chuàng)新產(chǎn)品是在有序的大公司中產(chǎn)生的,由于這些公司“他們的文化就是創(chuàng)新”,新發(fā)明層出不窮。
如英特而公司86系列微處理器、3M公司的錄音磁帶、熱傳真復(fù)印機(jī)、P&C公司的含氟牙膏、尿不濕和洗發(fā)精等等。 這些公司由于不斷產(chǎn)生發(fā)明型創(chuàng)新產(chǎn)品,不斷用這些產(chǎn)品創(chuàng)造一個(gè)個(gè)大市場(chǎng),使公司不斷成長(zhǎng),保持著行業(yè)帶頭人的地位。
二、管理創(chuàng)新的必然途徑 依靠發(fā)明型創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)造了市場(chǎng),但不一定能保住市場(chǎng)。企業(yè)發(fā)展的歷史表明,“先發(fā)制人”并不可靠,發(fā)明型創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)造了一個(gè)大市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)一旦從潛在轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí),它就在不斷的分化中,顧客在花色、性能、品種、質(zhì)量和價(jià)格上不斷產(chǎn)生新的期望,不同的期望形成不同的市場(chǎng)層次,造成市場(chǎng)需求的差別化、細(xì)分化,誰能夠滿足這些不同的期望和層次,誰就能“后發(fā)制人”。
日本汽車業(yè)正是“后發(fā)制人”取得勝利的佼佼者。在日本汽車業(yè)進(jìn)入世界市場(chǎng)之前,美國(guó)和歐洲汽車業(yè)主要生產(chǎn)中大型車,置利潤(rùn)較低的小型車不顧。
日本汽車業(yè)基于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求開發(fā)了小型車技術(shù),并創(chuàng)造了全面質(zhì)量管理這樣新的管理系統(tǒng),能夠大量生產(chǎn)低成本、多品種、高質(zhì)量的小型車。 同時(shí),為制定正確的市場(chǎng)策略,專門派員到歐、美各地實(shí)地居住兩年以上,對(duì)歐美消費(fèi)者的生活習(xí)慣和消費(fèi)心理進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的觀摩和大量調(diào)查研究,結(jié)果,日本汽車業(yè)一舉打開了歐美汽車市場(chǎng)。
以后,又采取合資和本地化策略,擴(kuò)大車型范圍,逐步向中、高檔車型進(jìn)軍,從而一度風(fēng)行全球。 所以說,創(chuàng)造市場(chǎng)和適應(yīng)市場(chǎng)是企業(yè)管理創(chuàng)新的兩個(gè)主要方向,有的公司以善于開發(fā)發(fā)明型產(chǎn)品,善于創(chuàng)造市場(chǎng)著稱,如前面提到的日本索尼公司。
而有的公司則以善于開發(fā)改進(jìn)型產(chǎn)品,善于適應(yīng)市場(chǎng)著稱,如日本松下公司,為適應(yīng)市場(chǎng),大膽引進(jìn)美國(guó)管理經(jīng)驗(yàn),大搞管理創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,如率先實(shí)行事業(yè)部制、率先實(shí)行5天工作制,大膽打出“厚利多銷”旗幟,率先甩開中間商,進(jìn)行“流通革命”,建立大規(guī)模銷售體制等等,從而取得了巨大成功。 三、管理創(chuàng)新的基本點(diǎn) 日本索尼和松下兩大公司的成就的背后,可以說一個(gè)是創(chuàng)造力,一個(gè)是洞察力,這是管理創(chuàng)新的兩個(gè)基本能力。
但是創(chuàng)新觀念是多元的,它的鍥入點(diǎn)不一定僅限于這兩個(gè)方面,在管理的所有領(lǐng)域都有可能產(chǎn)生創(chuàng)新觀念。 日本本田公司創(chuàng)始人本田宗一郎就說過:“經(jīng)營(yíng)事業(yè)的根本,已經(jīng)是經(jīng)營(yíng)思想更重于資本力量。
有領(lǐng)先時(shí)代的經(jīng)營(yíng)思想是企業(yè)繁榮的先決條件?!比绻皇莿?chuàng)造了分權(quán)制管理,通用汽車公司怎能戰(zhàn)勝福特公司,成為汽車業(yè)老大;如果不是創(chuàng)造了準(zhǔn)時(shí)制,豐田公司又怎能龐大的美國(guó)汽車集團(tuán),成為世界第二大汽車制造商。
這些抓住新觀念、新技術(shù)進(jìn)行管理創(chuàng)新的實(shí)例,已成為企業(yè)管理史上的創(chuàng)新典范。 1860年,托馬斯.啊姆斯特。
新版高校學(xué)生管理規(guī)定“新”在哪鼓勵(lì)和支持學(xué)生自我管理、參與學(xué)校事務(wù)、休學(xué)創(chuàng)業(yè)復(fù)學(xué)可轉(zhuǎn)專業(yè)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)學(xué)分可被承認(rèn)、有嚴(yán)重學(xué)術(shù)不端行為或被開除、處分設(shè)期限、完善學(xué)生申訴程序……自今年9月1日起,這一系列關(guān)涉3000多萬名高校在校生切身利益的新政,伴隨新修訂《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》的頒布實(shí)施,將進(jìn)入實(shí)操階段。
新修訂的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》“新”在哪?體現(xiàn)了怎樣的修法精神?與時(shí)俱進(jìn),立法回應(yīng)人才培養(yǎng)的時(shí)代命題在中國(guó)政法大學(xué)副校長(zhǎng)馬懷德看來,此次修訂針對(duì)學(xué)生管理中原有的法律缺失和新近出現(xiàn)的問題,從培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人的高度,明確了學(xué)生管理的任務(wù)和目的,加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生權(quán)益的保護(hù),完善了學(xué)籍等管理制度,更加注重運(yùn)用法治思維和法治方式管理各項(xiàng)學(xué)生事務(wù),為實(shí)現(xiàn)依法治校、依規(guī)辦學(xué)奠定了制度基礎(chǔ)。學(xué)生管理的任務(wù)和目的是《規(guī)定》的基本綱領(lǐng)和核心內(nèi)容。
此次《規(guī)定》的修改,對(duì)高等教育學(xué)生管理的任務(wù)和目的做了較大補(bǔ)充和完善。在學(xué)生培養(yǎng)目的方面,新《規(guī)定》第一條明確了“培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人”是高校學(xué)生管理和培養(yǎng)的根本目的。
在學(xué)生管理任務(wù)方面,新《規(guī)定》增加“堅(jiān)持馬克思主義的指導(dǎo)地位”,同時(shí),將“要堅(jiān)持以立德樹人為根本,以理想信念教育為核心,培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和革命文化、社會(huì)主義先進(jìn)文化,培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力”,作為新增加的高校學(xué)生管理任務(wù)。此次修訂除突出立德樹人的要求外,教育部有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,為高校深化綜合改革提供支持也是堅(jiān)持的主要原則之一。
新修規(guī)章呼應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求,為高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供制度和改革支持,新增3項(xiàng)鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的具體制度,鼓勵(lì)和保障高校建立更為靈活的學(xué)習(xí)制度和適應(yīng)自身特點(diǎn)與需要的學(xué)生管理。在北京大學(xué)法學(xué)院教授湛中樂看來,特別注意回應(yīng)過去十余年間高等教育行政管理領(lǐng)域出現(xiàn)的問題和存在的漏洞,也是此次修訂可圈可點(diǎn)之處。
例如,為應(yīng)對(duì)高校招生錄取中曾引起廣泛關(guān)注的一系列“冒名頂替上大學(xué)”事件,新《規(guī)定》增加了對(duì)新生入學(xué)資格進(jìn)行初步審查的規(guī)定,同時(shí)對(duì)入學(xué)復(fù)查的程序進(jìn)行了更為具體嚴(yán)格的規(guī)定。與此類似的還有新修規(guī)章對(duì)學(xué)籍學(xué)歷管理制度的完善,這些舉措體現(xiàn)了立法的回應(yīng)性和與時(shí)俱進(jìn)的精神。
以人為本,注重維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益高校學(xué)生管理法治化,核心是要正確處理學(xué)校(教師)與學(xué)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,特別是要尊重和保護(hù)學(xué)生權(quán)利。在吉林省教育廳黨組書記、高校工委書記孫維杰看來,新《規(guī)定》更加注重學(xué)生基本權(quán)利保護(hù),以學(xué)生為本,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),突出了大學(xué)生的主體地位。
新《規(guī)定》第一條新增了“保障學(xué)生合法權(quán)益”的表述,第五條再次強(qiáng)調(diào)學(xué)生管理工作“應(yīng)當(dāng)尊重和保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)利”。在對(duì)學(xué)生權(quán)利的具體列舉上,也有所完善和拓展,特別是增加了學(xué)生參與學(xué)校管理的相關(guān)權(quán)利和學(xué)校章程規(guī)定的其他權(quán)利,不僅有利于學(xué)生權(quán)利的保障,也反映了推進(jìn)高校實(shí)現(xiàn)民主辦學(xué)、自主辦學(xué)的傾向。
除此之外,湛中樂指出,學(xué)籍管理、申訴處理等具體程序上的完善,也為學(xué)生權(quán)利的實(shí)現(xiàn)提供更加有力的程序保障,還更加強(qiáng)調(diào)決定的適當(dāng)性問題,特別是對(duì)一系列可能涉及學(xué)生重大利益的處理或處分決定,還要進(jìn)行必要的合法性審查,通過確保決定的合法性合理性來保障學(xué)生的合法權(quán)益。在西北政法大學(xué)副校長(zhǎng)王麟看來,對(duì)學(xué)生進(jìn)行處理、處分僅僅是教育的一種剛性手段,而非教育的最終目的。
新《規(guī)定》增加了學(xué)生處分解除的相關(guān)內(nèi)容,極大促進(jìn)了高校學(xué)生管理制度的健全,充分發(fā)揮了學(xué)生違紀(jì)處分規(guī)定的育人功能和育人價(jià)值,彰顯了教育的人文關(guān)懷及最終目的。依法治校,推進(jìn)高校學(xué)生管理法治化二十世紀(jì)末以來,我國(guó)高教訴訟從無到有,不斷推動(dòng)高教法治進(jìn)程。
據(jù)了解,我國(guó)各級(jí)法院受理的學(xué)生訴高校的案件類型包括開除學(xué)籍、畢業(yè)證書和學(xué)位證書、退學(xué)、取消學(xué)籍、學(xué)生傷害事故、招生錄取和轉(zhuǎn)學(xué)轉(zhuǎn)專業(yè),大多涉及《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》的適用?!兑?guī)定》的精神與具體內(nèi)容,已成為高校學(xué)生管理法治化的重要依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
新《規(guī)定》著力推進(jìn)高校依法治校,進(jìn)一步規(guī)范高校的學(xué)籍學(xué)歷、學(xué)業(yè)成績(jī)及獎(jiǎng)勵(lì)處分等管理行為,促進(jìn)高校依法實(shí)施管理。最高人民法院行政庭審判長(zhǎng)耿寶建表示,新《規(guī)定》還進(jìn)一步完善了學(xué)生權(quán)利救濟(jì)制度,結(jié)合高校管理行為對(duì)學(xué)生權(quán)益的影響程度,形成了校內(nèi)和校外、行政和司法、當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)相結(jié)合的便捷有效的糾紛解決機(jī)制。
高校學(xué)生管理法治化,要求高校尊重學(xué)生權(quán)利,依法進(jìn)行學(xué)生管理。中國(guó)人民大學(xué)教育學(xué)院副院長(zhǎng)申素平認(rèn)為,既不能簡(jiǎn)單認(rèn)為學(xué)校權(quán)力大于學(xué)生權(quán)利,也不能簡(jiǎn)單認(rèn)為只要學(xué)生權(quán)利不要學(xué)校管理。
新規(guī)定從立法目的高度保障學(xué)生合法權(quán)益,強(qiáng)調(diào)學(xué)生權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一,重視學(xué)生權(quán)利與學(xué)校權(quán)力的平衡,可謂推進(jìn)高校學(xué)生管理法治化的適當(dāng)之舉。
當(dāng)前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革需要持續(xù)推進(jìn)、不斷深化。
一要堅(jiān)持育人為本,完善雙創(chuàng)教育體系。全面貫徹教育“四個(gè)服務(wù)”的方針,落實(shí)立德樹人根本任務(wù),面向全體、分類施教、結(jié)合專業(yè),建立健全課堂教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、結(jié)合實(shí)踐、指導(dǎo)幫扶、文化引領(lǐng)融為一體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系。
形成“創(chuàng)意—?jiǎng)?chuàng)新—?jiǎng)?chuàng)業(yè)”教育鏈條,切實(shí)提升學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。二要堅(jiān)持改革創(chuàng)新,在重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得突破性進(jìn)展。
通過培訓(xùn)、到企業(yè)掛職等方式,大力提高高校教師的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育意識(shí)和能力,鼓勵(lì)教師用新理論、新知識(shí)、新技術(shù)更新教學(xué)內(nèi)容;積極聘請(qǐng)有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才進(jìn)校園、上講臺(tái)。 探索多學(xué)科交叉融合的人才培養(yǎng)模式,開設(shè)跨學(xué)科課程,組建跨學(xué)科教學(xué)團(tuán)隊(duì),探索創(chuàng)業(yè)雙學(xué)位等多種形式,通過學(xué)科交叉激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)靈感。
探索個(gè)性化人才培養(yǎng)模式,建立靈活的學(xué)習(xí)制度,給學(xué)生個(gè)性化發(fā)展提供更加廣闊的空間。三要堅(jiān)持協(xié)同推進(jìn),匯聚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)合力。
學(xué)校內(nèi)部要加強(qiáng)跨部門協(xié)同,統(tǒng)籌整合好教務(wù)、學(xué)生、就業(yè)、科研、團(tuán)委等單位的資源,大力加強(qiáng)高校與科技界、產(chǎn)業(yè)界、投資界的合作,完善科教結(jié)合、產(chǎn)教融合、校企合作協(xié)同育人機(jī)制。
創(chuàng)業(yè)學(xué)院牽頭開設(shè)面向全體學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程,建設(shè)個(gè)性化、模塊化的課程包,供不同專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行選擇,形成多元化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程超市,提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的質(zhì)量;同時(shí)制作創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)微課程,開發(fā)創(chuàng)客教學(xué)模塊,推行翻轉(zhuǎn)式課堂,提高教學(xué)效果。
二是在管理方面,完善創(chuàng)業(yè)課程學(xué)分、證書學(xué)分和業(yè)績(jī)學(xué)分的管理制度,修訂完善教學(xué)管理和學(xué)籍管理制度,在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐中,取得相應(yīng)證書或成績(jī)的,可折算一定學(xué)分,所獲學(xué)分替換原專業(yè)培養(yǎng)規(guī)定的相應(yīng)學(xué)分。同時(shí)實(shí)行彈性學(xué)制,支持學(xué)生保留學(xué)籍休學(xué)創(chuàng)業(yè)。
此外,學(xué)院還對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精英班進(jìn)行改革,采用小班制,舉辦特色創(chuàng)業(yè)班,開設(shè)創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)班、科技創(chuàng)業(yè)班、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)班等。
本規(guī)定所指職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí),是指實(shí)施全日制學(xué)歷 教育的中等職業(yè)學(xué)校和高等職業(yè)學(xué)校學(xué)生(以下簡(jiǎn)稱職業(yè)學(xué)校)按 照專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求和人才培養(yǎng)方案安排,由職業(yè)學(xué)校安排或者經(jīng) 職業(yè)學(xué)校批準(zhǔn)自行到企(事)業(yè)等單位(以下簡(jiǎn)稱實(shí)習(xí)單位)進(jìn) 行專業(yè)技能培養(yǎng)的實(shí)踐性教育教學(xué)活動(dòng),包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí) 和頂崗實(shí)習(xí)等形式。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是指學(xué)生由職業(yè)學(xué)校組織到實(shí)習(xí)單位參觀、觀摩和體 驗(yàn),形成對(duì)實(shí)習(xí)單位和相關(guān)崗位的初步認(rèn)識(shí)的活動(dòng)。跟崗實(shí)習(xí)是指不具有獨(dú)立操作能力、不能完全適應(yīng)實(shí)習(xí)崗位要 求的學(xué)生,由職業(yè)學(xué)校組織到實(shí)習(xí)單位的相應(yīng)崗位,在專業(yè)人員指 導(dǎo)下部分參與實(shí)際輔助工作的活動(dòng)。
頂崗實(shí)習(xí)是指初步具備實(shí)踐崗位獨(dú)立工作能力的學(xué)生,到相應(yīng) 實(shí)習(xí)崗位,相對(duì)獨(dú)立參與實(shí)際工作的活動(dòng)。
科學(xué)管理向人文管理的飛躍,需要充分發(fā)揮文化的作用,強(qiáng)調(diào)管理主客體在管理過程中的地位、意義,強(qiáng)調(diào)非計(jì)劃、非理性的情感因素,強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重和信任。
科學(xué)管理向人文管理飛躍的實(shí)質(zhì)在于以物為中心的管理向以人為中心的管理轉(zhuǎn)移。人文管理突出企業(yè)員工的主體地位,尊重員工,滿足員工的精神需求和心理需求,極力營(yíng)造一種和諧融洽的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。
人文管理的最大特點(diǎn)是注重員工的內(nèi)心世界,激發(fā)員工的內(nèi)在潛力、主動(dòng)性和創(chuàng)造精神,使他們能真正做到心情舒暢,全面參與企業(yè)管理,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以企業(yè)為家。 對(duì)管理者的管理工作提出以下要求:一、人文管理強(qiáng)調(diào)人與人之間的親密關(guān)系二、人文管理強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神三、人文管理強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重四、人文管理強(qiáng)調(diào)廣泛的溝通五、人文管理強(qiáng)調(diào)員工的參與精神注意:只要把文章中有關(guān)企業(yè)詞語(yǔ)換成學(xué)校詞語(yǔ)就可以啦。
原發(fā)布者:36yaojihai學(xué)校管理創(chuàng)新的措施棗莊市第三十六中學(xué)學(xué)校的管理創(chuàng)新是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)過程,有待我們?nèi)ド钊胙芯亢头e極實(shí)踐,而學(xué)校管理創(chuàng)新的觀念、制度和措施也將隨著發(fā)展而不斷充實(shí),進(jìn)一步推動(dòng)深化創(chuàng)新管理。
創(chuàng)新管理的具體措施: 1. 準(zhǔn)確定位學(xué)校要研究學(xué)校自身的條件和特點(diǎn),明確自己的優(yōu)勢(shì)和不足,同時(shí)也要通過調(diào)查研究在細(xì)分教育市場(chǎng)中找到自己的辦學(xué)定位,創(chuàng)造性地采取一些產(chǎn)業(yè)性辦學(xué)操作以提高辦學(xué)的經(jīng)濟(jì)效益,有針對(duì)性地提供適合不同受教育者的教育。 2 提高素質(zhì)學(xué)校管理創(chuàng)新是高水平的管理實(shí)踐,需要學(xué)校管理者具有較高的綜合素質(zhì),除具有廣博的知識(shí)、較強(qiáng)的能力、較好的作風(fēng)外,最重要的是要具有現(xiàn)代教育觀念和現(xiàn)代管理思想。
3. 跳出“圈子”俗話說,“當(dāng)局者迷,旁觀者清。”學(xué)校管理者必須跳出“圈子”來進(jìn)行學(xué)校管理改革,努力克服學(xué)校管理中習(xí)慣性思維定勢(shì)。
4 人本管理我們知道,人是管理的核心要素,學(xué)校教育管理者如果只是一味地追求學(xué)校管理的常規(guī)性,必將使學(xué)校教育失去生機(jī)和活力,使學(xué)校的育人成果大打折扣。因此,學(xué)校管理必須堅(jiān)持”以人為本”的基本理念。
5 學(xué)術(shù)管理調(diào)查表明:“兩眼一睜,忙到熄燈”的事務(wù)型校長(zhǎng)和“約定俗成,平穩(wěn)常規(guī)”的經(jīng)驗(yàn)型校長(zhǎng),占大中小學(xué)校長(zhǎng)群體中的大多數(shù)。我們應(yīng)在現(xiàn)代學(xué)校,中完全摒棄“事務(wù)型”和“經(jīng)驗(yàn)型”校長(zhǎng),而大力推崇“學(xué)術(shù)型”校長(zhǎng),推行學(xué)術(shù)型管理。
因?yàn)閷W(xué)術(shù)型管理所倚重的校長(zhǎng)。
一、工作職責(zé): 細(xì)化并確定班組成員的崗位職責(zé)、權(quán)限和任務(wù),包括班組所有的崗位。
班組成員應(yīng)人人熟知本崗位職責(zé)內(nèi)容。同時(shí)保證各崗位工作職責(zé)之間沒有重疊或斷點(diǎn),并且每項(xiàng)工作都能找到明確的責(zé)任人;崗位職責(zé)與分工既要體現(xiàn)出各自獨(dú)立、彼此有分工,又要體現(xiàn)出相互協(xié)作與支撐;班組的崗位設(shè)置與職責(zé)分工要體現(xiàn)流程的順暢。
二、制度建設(shè): 健全各項(xiàng)規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)及消耗定額、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等管理基礎(chǔ)工作,作到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、分級(jí)管理、分工負(fù)責(zé)、定期檢查、嚴(yán)格考核。 三、目標(biāo)計(jì)劃: 按照公司或部門下達(dá)到本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)指標(biāo)制定班組完成計(jì)劃的具體措施,有本班組月、周工作計(jì)劃,按計(jì)劃完成,未完成應(yīng)有說明或分析。
各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)全面完成,證實(shí)指標(biāo)完成的數(shù)據(jù)、記錄完備;統(tǒng)計(jì)計(jì)算過程清晰,有核算依據(jù),且核算各項(xiàng)目標(biāo)的資料原始記錄齊全。 四、記錄管理: 本班每項(xiàng)記錄均有填寫與管理的要求,均有專人負(fù)責(zé)管理,有班組記錄管理分工一覽表。
人人參與記錄管理,人人清楚每項(xiàng)記錄的填寫和管理要求,按要求對(duì)記錄進(jìn)行定期檢查,確保記錄符合規(guī)定要求。 五、區(qū)域管理: 有公司或部門確定的本班組管轄的設(shè)備范圍或工作范圍清單,無漏項(xiàng),清單應(yīng)具體到管轄的區(qū)域、設(shè)備、標(biāo)識(shí)等。
按清單,對(duì)本班設(shè)備(或工作)進(jìn)行管理分工,包括設(shè)備的巡檢巡視、維修維護(hù)、缺陷管理、檔案資料記錄等,制定設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)和管理分工要求,有管理分工一覽表。人人參與設(shè)備管理,符合設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)和管理分工要求。
六、風(fēng)險(xiǎn)辨別控制: 全班成員人人參與安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),對(duì)照本班組全部的作業(yè)項(xiàng)目或工作項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的法規(guī)文件、管理標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書,查找實(shí)際工作中有無不符合之處,列入班組危險(xiǎn)點(diǎn)清單;對(duì)照本班組每一項(xiàng)安全目標(biāo),查找影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的每一項(xiàng)活動(dòng)或因素,確定活動(dòng)或因素是否受控,對(duì)未受控的活動(dòng)或因素,列入本班組危險(xiǎn)點(diǎn)清單。對(duì) 確定為重大和不可容許風(fēng)險(xiǎn)的危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行根源分析,有分析資料,并圍繞本質(zhì)化安全,制定消除危險(xiǎn)源或隔離、降低風(fēng)險(xiǎn)的措施。
對(duì)班組職責(zé)范圍內(nèi)有能力落實(shí)的措施,納入班組周、月工作計(jì)劃并實(shí)施;對(duì)無能力解決的提出控制措施或建議,報(bào)公司安全委員會(huì),記錄齊全。 七、應(yīng)急預(yù)案: 對(duì)可能預(yù)見到的、損失嚴(yán)重、影響惡劣的突發(fā)事件,制定本班組范圍內(nèi)的應(yīng)急預(yù)案,有預(yù)案清單,納入班組標(biāo)準(zhǔn)化文件管理。
對(duì)本班組應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行培訓(xùn)演練,記錄齊全。 八、班務(wù)管理: 班組管理分工明確,各項(xiàng)民主管理、班務(wù)管理項(xiàng)目分工到人,人人熟知本人負(fù)責(zé)的管理事項(xiàng),落實(shí)有效。
有班組考評(píng)、考核、獎(jiǎng)懲、先進(jìn)評(píng)選等規(guī)定,包括考核指標(biāo)、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等,有執(zhí)行結(jié)果的記錄,符合公司對(duì)班組公開的要求。 有人員出勤情況記錄,記錄齊全,與實(shí)際相符。
九、崗位技能: 班組成員按公司崗位培訓(xùn)內(nèi)容,抽測(cè)考核及格率(80分及格)達(dá)到80%。班組人員對(duì)本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)指標(biāo)和完成值清楚,會(huì)按要求統(tǒng)計(jì)計(jì)算。
清楚本班組全部作業(yè)項(xiàng)目并掌握其管理標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容。 清楚班組每一作業(yè)項(xiàng)目和工作項(xiàng)目相關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)范、文件等;熟悉本班每一作業(yè)項(xiàng)目的管理標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書及對(duì)應(yīng)的記錄內(nèi)容。
清楚本班已辨識(shí)的每一個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)及控制情況。 掌握應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容,清楚公司OSH風(fēng)險(xiǎn)控制管理體系的運(yùn)轉(zhuǎn)過程。
有培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃實(shí)施,培訓(xùn)資料和記錄齊全,現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)調(diào)考已完成的計(jì)劃內(nèi)容,驗(yàn)證培訓(xùn)有效。 十、7S管理: 班組全面推行了7S活動(dòng),即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約,人人掌握7S含義和要求,有推行7S的具體措施,措施實(shí)施有效,管理分工到人,無死角。
制訂保持工作現(xiàn)場(chǎng)、辦公室等7S效果的規(guī)定,將7S內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、習(xí)慣化。 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行“定置管理”,使人流、物流、信息流暢通有序,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔,文明生產(chǎn); 切實(shí)執(zhí)行整理、整頓、清掃、清潔等重要環(huán)節(jié),做到電腦設(shè)備、宣傳品、卡類、票據(jù)等物資擺放整潔、有序、合理,減少取得有用物品的時(shí)間,防止物品丟失,提高工作效率;保證到處都干凈整潔,員工心情舒暢. 十一、質(zhì)量管理: 質(zhì)量是企業(yè)的生命線。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,影響一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的最重要因素就是質(zhì)量,確保質(zhì)量就成為班組一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)。 班組質(zhì)量管理是企業(yè)質(zhì)量管理的重要組成部分。
主要內(nèi)容是通過質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)確保班組的質(zhì)量指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量管理的思想、原理、知識(shí)和方法,應(yīng)當(dāng)滲透到班組工作的每一個(gè)角落。
十二、工作檢查: 制定班組工作的檢查規(guī)定,每月對(duì)本班各項(xiàng)管理規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件的執(zhí)行情況和班組管理分工的落實(shí)情況進(jìn)行檢查,有檢查人和《問題發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)記錄》。 按照評(píng)審中發(fā)現(xiàn)《問題發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)記錄》之外的問題、《危險(xiǎn)點(diǎn)清單》之外的危險(xiǎn)點(diǎn)的數(shù)量和程度,評(píng)價(jià)班組的標(biāo)準(zhǔn)化工作成效。
十三、手冊(cè)管理: 編制覆蓋本班組要求的《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》,手冊(cè)應(yīng)至少包含各。
1.稅收優(yōu)惠 ●持人社部門核發(fā)《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》的高校畢業(yè)生在畢業(yè)年度內(nèi)創(chuàng)辦個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的,3年內(nèi)按每戶每年8000元為限額依次扣減其當(dāng)年實(shí)際應(yīng)繳納的營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和個(gè)人所得稅。
●對(duì)高校畢業(yè)生創(chuàng)辦的小型微利企業(yè),按國(guó)家規(guī)定享受相關(guān)稅收支持政策。 2.創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款和貼息 ●對(duì)符合條件的大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的,可在創(chuàng)業(yè)地按規(guī)定申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款,貸款額度為10萬元。
●鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)參照貸款基礎(chǔ)利率,結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)情況,合理確定貸款利率水平,對(duì)個(gè)人發(fā)放的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款,在貸款基礎(chǔ)利率基礎(chǔ)上上浮3個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)的,由財(cái)政給予貼息。 3.免收有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi) ●畢業(yè)2年以內(nèi)的普通高校學(xué)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)(除國(guó)家限制的行業(yè)外)的,自其在工商部門首次注冊(cè)登記之日起3年內(nèi),免收管理類、登記類和證照類等有關(guān)行政事業(yè)性收費(fèi)。
4.創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款和貼息 ●對(duì)大學(xué)生創(chuàng)辦的小微企業(yè)新招用畢業(yè)年度高校畢業(yè)生,簽訂1年以上勞動(dòng)合同并交納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的,給予1年社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。 ●對(duì)大學(xué)生在畢業(yè)學(xué)年(即從畢業(yè)前一年7月1日起的12個(gè)月)內(nèi)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的,根據(jù)其獲得創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書或就業(yè)、創(chuàng)業(yè)情況,按規(guī)定給予培訓(xùn)補(bǔ)貼。
5.免費(fèi)創(chuàng)業(yè)服務(wù) ●有創(chuàng)業(yè)意愿的大學(xué)生,可免費(fèi)獲得公共就業(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù),包括政策咨詢、信息服務(wù)、項(xiàng)目開發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、開業(yè)指導(dǎo)、融資服務(wù)、跟蹤扶持等“一條龍”創(chuàng)業(yè)服務(wù)。 6.取消高校畢業(yè)生落戶限制 ●高校畢業(yè)生可在創(chuàng)業(yè)地辦理落戶手續(xù)(直轄市按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)。
7.創(chuàng)新人才培養(yǎng) ●創(chuàng)業(yè)大學(xué)生可享受各地各高校實(shí)施的系列“卓越計(jì)劃”、科教結(jié)合協(xié)同育人行動(dòng)計(jì)劃等,同時(shí)享受跨學(xué)科專業(yè)開設(shè)的交叉課程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)驗(yàn)班等,以及探索建立的跨院系、跨學(xué)科、跨專業(yè)交叉培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的新機(jī)制。 8.開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程 ● 自主創(chuàng)業(yè)大學(xué)生可享受各高校挖掘和充實(shí)的各類專業(yè)課程和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育資源,以及面向全體學(xué)生開發(fā)開設(shè)的研究方法、學(xué)科前沿、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等方面的必修課和選修課,享受各地區(qū)、各高校資源共享的幕課、視頻公開課等在線開放課程,和在線開放課程學(xué)習(xí)認(rèn)證和學(xué)分認(rèn)定制度。
9.強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐 ● 自主創(chuàng)業(yè)大學(xué)生可共享學(xué)校面向全體學(xué)生開放的大學(xué)科技園、創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)孵化基地、教育部工程研究中心、各類實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)儀器設(shè)備等科技創(chuàng)新資源和實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)。參加全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、全國(guó)高職院校技能大賽,和各類科技創(chuàng)新、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃等專題競(jìng)賽,以及高校學(xué)生成立的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)、創(chuàng)業(yè)俱樂部等社團(tuán),提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。
10.改革教學(xué)制度 ●自主創(chuàng)業(yè)大學(xué)生可享受各高校建立的自主創(chuàng)業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分累計(jì)與轉(zhuǎn)換制度,和學(xué)生開展創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)、發(fā)表論文、獲得專利和自主創(chuàng)業(yè)等情況折算為學(xué)分,將學(xué)生參與課題研究、項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)等活動(dòng)認(rèn)定為課堂學(xué)習(xí)的新探索。 ●同時(shí)也享受為有意愿有潛質(zhì)的學(xué)生制訂的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)計(jì)劃,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)檔案和成績(jī)單等系列客觀記錄并量化評(píng)價(jià)學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)情況的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。
優(yōu)先支持參與創(chuàng)業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)入相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)。 11.完善學(xué)籍管理規(guī)定 ●有自主創(chuàng)業(yè)意愿的大學(xué)生,可享受高校實(shí)施的彈性學(xué)制,放寬學(xué)生修業(yè)年限,允許調(diào)整學(xué)業(yè)進(jìn)程、保留學(xué)籍休學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等管理規(guī)定。
12.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù) ● 自主創(chuàng)業(yè)大學(xué)生可享受各地各高校對(duì)自主創(chuàng)業(yè)學(xué)生實(shí)行的持續(xù)幫扶、全程指導(dǎo)、一站式服務(wù)。以及地方、高校兩級(jí)信息服務(wù)平臺(tái),為學(xué)生實(shí)時(shí)提供的國(guó)家政策市場(chǎng)動(dòng)向等信息,和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目對(duì)接、知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易等服務(wù)。
可享受各地在充分發(fā)揮各類創(chuàng)業(yè)孵化基地作用的基礎(chǔ)上,因地制宜建設(shè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地,和相關(guān)培訓(xùn)、指導(dǎo)服務(wù)等扶持政策。
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