開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的必要性
1.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要性
創(chuàng)業(yè) （entrepreneurship）是為抓住機會而創(chuàng)辦新企業(yè)的過程。企業(yè)家通過改變、徹底變革、轉(zhuǎn)型或推出新產(chǎn)品來抓住機遇。創(chuàng)新型企業(yè)和小企業(yè)并不是一回事，前者是為了追求機遇、以創(chuàng)新型活動為主要特征、以成長和盈利能力為主要目標的企業(yè)。小企業(yè)是獨立所有和運營、員工數(shù)量在100名以內(nèi)，沒有必要參加與各種創(chuàng)新型活動而且對其所在行業(yè)幾乎不具有顯著影響的企業(yè)。
為什么創(chuàng)業(yè)很重要？
創(chuàng)業(yè)的重要性體現(xiàn)在三個方面：
創(chuàng)新：
創(chuàng)新是一個改變、試驗、改造，進而徹底變革的過程，創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)活動中非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。以突破性創(chuàng)新過程為特征的創(chuàng)新將導(dǎo)致技術(shù)變革和就業(yè)增長。創(chuàng)新型企業(yè)充當著變革推動者，它們往往為獨特的新想法提供某種至關(guān)重要的資源，而沒有這些創(chuàng)新型企業(yè)，這些想法可能不會得到開發(fā)。新的小企業(yè)用于研發(fā)的每單位貨幣所獲得的創(chuàng)新成果是《財富》500強企業(yè)的24倍，并且超過95%的新產(chǎn)品或突破性產(chǎn)品的開發(fā)都得益于這些小企業(yè)。
初創(chuàng)公司的數(shù)量：
因為所有的企業(yè)——不論它們是否滿足創(chuàng)新型企業(yè)的定義——曾經(jīng)在某個階段都是新的初創(chuàng)公司，因此針對創(chuàng)業(yè)所發(fā)揮的重要作用，最為恰當?shù)暮饬恐笜耸强疾炷骋浑A段的新企業(yè)數(shù)量。
提供就業(yè)機會：
就業(yè)機會對于各個社區(qū)、地區(qū)和國家經(jīng)濟的長期健康發(fā)展非常重要，最新的數(shù)據(jù)顯示，大部分的就業(yè)崗位凈增長都來源于小企業(yè)，實際上，在過去的20年里，小企業(yè)大約提供了63%的新增就業(yè)崗位（針對美國地區(qū)）。世界上許多著名的大型跨國企業(yè)在不斷地精簡規(guī)模，而這些小企業(yè)卻一直在以一種很快的速度提供新的就業(yè)機會。這些數(shù)字反映了創(chuàng)新型公司作為就業(yè)機會提供者的重要作用。
2.淺談大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃的重要性
1、培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是緩解大學(xué)生就業(yè)形勢嚴峻性的有效途徑。2001年，我國普通高校畢業(yè)生只有107萬，2003年有212萬人，而到了2013年則迅速升至699萬人之多。然而社會整體的就業(yè)崗位并沒有隨著畢業(yè)生數(shù)量的增加而出現(xiàn)相應(yīng)的增加，即出現(xiàn)了不平衡現(xiàn)象。不少大學(xué)生面臨“畢業(yè)即失業(yè)”的尷尬境地，大學(xué)本科畢業(yè)生待業(yè)人數(shù)從2001年的34萬升至2003年的52萬，至2013年達到了144萬，而且其持續(xù)上升的勢頭并沒有得到遏制的跡象。受國際金融危機及國家延遲退休政策的影響，目前就業(yè)形勢日趨嚴峻，對于如何突破教育瓶頸，緩解就業(yè)壓力，教育者正進行各種思索和嘗試。作為高知識群體，大學(xué)生有著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好內(nèi)在基礎(chǔ)和條件，能在全民創(chuàng)業(yè)中起到很好的引領(lǐng)和帶頭作用。所以，除了學(xué)校里組織的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)選修課程外，2011年開始，安徽省對在校大學(xué)生進行免費創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，有針對性地開展“GYB”（產(chǎn)生你的企業(yè)想法）、“SYB”（創(chuàng)辦你的企業(yè)）等培訓(xùn)模式，幫助一些有著創(chuàng)業(yè)意愿的大學(xué)生增強創(chuàng)新觀念，明確創(chuàng)業(yè)目標，掌握創(chuàng)業(yè)必備的專業(yè)知識，從而使他們在日后的競爭中脫穎而出。
2、培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是適應(yīng)快速發(fā)展的現(xiàn)代化社會的需要。當前社會科技快速發(fā)展，人才市場的競爭也日趨激烈，從而導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)對員工綜合素質(zhì)的要求也越來越高，這同樣是大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的一個不容忽視的因素。以化學(xué)專業(yè)來說，對于化學(xué)物質(zhì)及反應(yīng)過程的觀察與檢測，已從最初簡單的肉眼觀測發(fā)展為各種高端精密儀器的準確定位，如原子光譜、分子光譜、色譜、分光光度法、激光光譜法、拉曼光譜等，再加上與計算機的聯(lián)用，使其檢測與分析效果更加方便、快捷、準確。這就要求我們掌握使用高科技儀器的必要技能，如果我們不提高自己的綜合能力和創(chuàng)新能力，不去學(xué)習(xí)和改進我們的各種儀器，那么化學(xué)的發(fā)展前景將會變得黯淡。在工作上，我們不僅要有嚴謹務(wù)實的作風(fēng)和強烈的工作責任感，還要有扎實的基礎(chǔ)及非凡的創(chuàng)新精神，只有這樣才能在激烈的競爭中有一席之地，成為同齡人中出彩的一個。
3.創(chuàng)業(yè)的重要性
策劃一份優(yōu)秀的商業(yè)計劃書，是敲開投資者大門非常關(guān)鍵的一步，因為投資者每天都要接收數(shù)量可觀的商業(yè)計劃書，其中只有約十分之一會令投資者略感興趣，投資者會對你的項目感興趣嗎，他會約見你嗎？ 在投資領(lǐng)域，尤其是創(chuàng)業(yè)投資，策劃就是投資策劃人員通過對投資項目進行系統(tǒng)分析，對投資活動的整體戰(zhàn)略和策略進行運籌規(guī)劃，從而對提出投資決策、實施投資決策、檢驗投資決策的全過程作預(yù)先的考慮和設(shè)想。
因此，離開策劃，這種創(chuàng)業(yè)投資的商業(yè)計劃書就缺失了大半市場。除去策劃，就項目或者計劃書本身而言，它必須有足夠的實力以便充分運用自有資本，巧妙利用社會資本，創(chuàng)業(yè)項目的競爭力要強，不僅要有獨創(chuàng)性，更要具有可持續(xù)性。
特別是在實施后，能夠為投資人和客戶帶來可衡量的價值。 商業(yè)計劃書的“3+4策劃原則” 擁有商業(yè)計劃書的企業(yè)平均比沒有商業(yè)計劃書的企業(yè)融資成功率高出100%”。
這是Arthur Andersen 公司在2002年所作的一個調(diào)查結(jié)論，根據(jù)該調(diào)查，僅僅30%被調(diào)查的企業(yè)有書面商業(yè)計劃書，這是國外的情況。在中國，有書面商業(yè)計劃書企業(yè)的比例更少，更不要說計劃書的質(zhì)量了，因此融資成功的機率更小。
的確，創(chuàng)造財富的整個概念不是一種思想，而是比賽本身。它純粹是優(yōu)勝劣汰的規(guī)則，最明顯的規(guī)則是“別做贏不了的事情”，但是這里的“別做”就是過于策劃。
創(chuàng)業(yè)投資項目策劃的運作時間主要是在項目周期的第一階段，并隨著項目的進展不斷延伸。貫穿投資的整個過程。
而策劃本身實際上是一個項目的前期智慧投資——即決策人力資本投資。將創(chuàng)業(yè)投資策劃引入商業(yè)計劃書，將使商業(yè)計劃書發(fā)生新的質(zhì)的飛躍，使商業(yè)計劃書本身不僅具有客觀評價的功能，而且又是智力投資的產(chǎn)物，從而增強了商業(yè)計劃書的可行性、可靠性、可操作性；使商業(yè)計劃書真正成為項目成立和進行投資決策的依據(jù)；成為設(shè)計的依據(jù)；成為項目實施的依據(jù)；成為風(fēng)險投資決策是否投資的依據(jù)。
“商業(yè)計劃書”在十年前對于中國的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者無疑是一個陌生的名詞。在中國風(fēng)險投資成長的今天，商業(yè)計劃書在創(chuàng)業(yè)投資中的作用也越來越被人們重視。
特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代，幾張紙寫就的商業(yè)計劃書就能引來一筆風(fēng)險投資，曾經(jīng)使多少創(chuàng)業(yè)者羨慕不已。當今這個時代已經(jīng)結(jié)束，越來越理性的風(fēng)險投資在選擇創(chuàng)業(yè)企業(yè)時，更加會從商業(yè)計劃書中發(fā)現(xiàn)投資的價值。
對于希望在人生的年輕階段希望大獲全勝的創(chuàng)業(yè)者來講，策劃一份有分量的商業(yè)計劃書，首先要做到以下“3”個避免： 1.避免忽略商業(yè)計劃書的重要作用 把大量精力和時間放在找關(guān)系尋資金上。即使碰到了感興趣的風(fēng)險投資人，也往往因準備不足而錯失良機。
這樣的案例經(jīng)常出現(xiàn)，我們的咨詢隊伍在短短半年內(nèi)碰到6個例子，小老板們太關(guān)注資金了，反而把獲得資金的有效途徑—商業(yè)計劃書忽略一旁。 2.避免商業(yè)計劃書簡單化與過度策劃 有些創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)在撰寫商業(yè)計劃書時有的把商業(yè)計劃書視同與一般的工作計劃和項目建議書。
而有的創(chuàng)業(yè)者則過分追求商業(yè)計劃書的策劃，使策劃成分太多，太虛，為今后投資方的考察流下斑斑劣跡，經(jīng)不起融資合作方的推敲，就此失去大好機會。 3.商業(yè)計劃書的對象過于狹隘：只迎合投資合作者本 在大多數(shù)企業(yè)明白了商業(yè)計劃書的重要性之后，其中一個很大的誤區(qū)就是認為只要策劃方案能抓住投資合作者本人就可以了，大可不必考慮其他人的想法、看法和做法，只要那一個人點頭就能拿到融資“許可證”。
其實，商業(yè)計劃書是創(chuàng)業(yè)企業(yè)尋找投資方的敲門磚，既是策劃給投資方老板也是策劃給創(chuàng)業(yè)企業(yè)自己的和投資方高層甚至普通職工的，因此策劃的對象不僅僅是投資者本人，更是策劃給一個團隊，一個集體，一定要注意策劃成分中的語言和觀點迎合所有人，而不是哪一個人。 一份好的商業(yè)計劃書是創(chuàng)業(yè)者自己在尋求到投資者的支持后，能夠基本順利實施的項目操作計劃。
如果只是寫給投資人自己看，那一定經(jīng)不起推敲，缺乏堅實的群眾基礎(chǔ)。 或許大家知道，創(chuàng)業(yè)投資策劃的主要內(nèi)容——企業(yè)投資的謀略和戰(zhàn)略策劃；投資經(jīng)濟效益目標策劃；投資項目的市場策劃；市場投資戰(zhàn)略和策略的策劃；投資項目的時機策劃；投資項目風(fēng)險障礙策劃；投資項目公關(guān)策劃；投資項目的利益機制策劃。
創(chuàng)業(yè)投資項目應(yīng)該選擇市場競爭不是很激烈，而其核心產(chǎn)品又不容易被替代，其產(chǎn)品的生命周期足以支持其產(chǎn)生收入和利潤，能給投資人帶來可觀的回報。創(chuàng)業(yè)項目對投資人的投資回報率是所有風(fēng)險投資人最為關(guān)注的，在計劃中確定一個準確的較為具體的投資回報可能比較困難，但可以通過回報的形式。
誠然如上文所述，不難看出商業(yè)計劃書應(yīng)該由以下幾個主要要素構(gòu)成： 產(chǎn)品或服務(wù)的個性化和利潤化 在商業(yè)計劃書中，通過策劃，企業(yè)應(yīng)詳細提供產(chǎn)品或服務(wù)的細節(jié)，它具體為： 1.當前公司產(chǎn)品市場狀況正處于何種階段，是空白、新開發(fā)，還是成熟期？ 2.產(chǎn)品的差異化賣點在那里？ （1）產(chǎn)品的排名及品牌知名度及美譽度。 （2）產(chǎn)品是否低成本運作。
在商業(yè)計劃書里，盡量用數(shù)字化和通俗易懂的言語措辭來明晰地描述企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的屬性，讓投資人。
4.創(chuàng)業(yè)的重要性在哪
創(chuàng)業(yè)的25條原則 賺大錢還是有機會的，選擇當老板吧. 1首先要選擇做你真正感興趣的事 2要當老板為別人打工絕對不會成為巨富 3提供一種有效服務(wù)，或一種實際產(chǎn)品，靠寫作畫畫變成富翁的機會可以說無限小，而在營銷業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，制造業(yè)發(fā)大財?shù)臋C會較。
4如果要堅持用自己的靈感來創(chuàng)業(yè)最好選擇娛樂業(yè)。 5不論你是演員還是商人都要盡量增加你的“觀眾”在小咖啡館唱歌的人賺錢一定比不上為大唱片公司錄唱片的人。
地方商人不會比全國性商人賺錢多。 6找出一種需求然后滿足它，社會越來越復(fù)雜，人所需求的產(chǎn)品和服務(wù)越來越多，做先發(fā)現(xiàn)這些需求而且滿足他們的人，也是最先成為富翁的人。
7要敢采用新的產(chǎn)品和方法，它們會帶來新的財富。 8如果你受過專業(yè)教育或有特殊才能，要充分利用它。
9著手任何事前，先做研究，可以節(jié)省許多時間和金錢。 10與其一直都想發(fā)大財，不如想象如何改進你的事業(yè)。
事業(yè)進行順利，財富就會跟著來。 11可能的話進行一種家庭事業(yè)，那樣可以減少費用，控制也比較容易。
12盡可能減少開支，但不能犧牲你的品質(zhì)，否則你等于慢性自殺。賺大錢的機會不大。
13跟同行朋友維持友誼，他們可能對你很有幫助。 14把盡量多的時間花在事業(yè)上，你必須先犧牲一點家庭和娛樂，直到事業(yè)站穩(wěn)為止。
15要敢自己下決心。 16要敢說實話，拐彎抹角只會浪費時間。
17要敢承認自己的錯誤，犯錯不是罪過，犯錯不改才是罪過。 18不要因為失敗就裹足不前，失敗是難免的也是有價值的，從中可以學(xué)到正確的方法。
19一旦發(fā)現(xiàn)某種方法行不通，立即把它放棄。 20不冒承擔不起的風(fēng)險。
21連續(xù)投資，不要讓你的利潤閑著。 22請一位高明的律師，他會替你節(jié)約更多的金錢和時間。
23請一位精明的會計師。 24請專家報稅，一位高明的稅務(wù)專家可以提你免很對稅。
25保持健康心理很心靈平靜，否則再有更多的錢也沒什么用.。
5.簡述創(chuàng)業(yè)的重要性
人生一世，草木一秋。
蕓蕓眾生大致分為三種類型： 第一種人，稀里糊涂，終其一生，日復(fù)一日，年復(fù)一年，既無目標，也無追求，吃喝拉撒睡之間，走到盡頭。 第二種人，時而清醒，時而糊涂，一會兒雄心萬丈，一會兒隨波逐流，幾經(jīng)起落，最后，自認平庸，仰天長嘆：“此生運氣太差，如果有下輩子，定當如何如何?！?/p>
第三種人，除去少不更事和老糊涂兩個階段，在人生旅程的關(guān)鍵時段，始終頭腦清醒，目標明確，行動有力。不用多說，大家也知道，他們的人生最有價值，也最有收獲。
第一種人，我們忽略不計，因為他不想有所成就，誰也不能強迫他做什么，他也沒有改變生命歷程的欲望。我們討論的議題是，第二種人如何進步為第三種人，即幫助那些想成功的人，找到一個行之有效的方法。
一生中真正有效的時間不多，干事業(yè)的黃金時間，基本上可以確定為25~55歲。25歲前是受教育和準備時間；55歲后基本上要退出歷史舞臺。
所以，人生的根本問題可以界定為：如何利用有效的30年時間，獲取人生的最大收益。 資源（時間和精力）是有限的，經(jīng)不起揮霍，需要科學(xué)規(guī)劃。
小到一家公司，大至一個國家，都有十年規(guī)劃、五年計劃和年度計劃。 我們一輩子的有效時間大致可以看成30年，就是說，可以制定6個五年計劃。
一般而言，人生軌道有一些規(guī)律性的東西： 第一個五年計劃，一般要解決定位問題。我到底是什么樣的性格，有什么特長？我想成為什么樣的人？哪個行業(yè)適合我？我應(yīng)該在什么位置上發(fā)展？ 在這個階段，主要是走向社會，通過實踐活動，認識自己和社會，盡快地給自己一個準確合理的定位。
第二個五年計劃，要在行業(yè)中站住腳，獲得一個初始位置，解決基本的生活問題，有一個安定的心態(tài)，逐漸積累各種資源，包括知識、技能、經(jīng)驗和人脈關(guān)系等。 第三個五年計劃，就要成為單位的骨干、行業(yè)的專家，獲得較高的位置，有一定實力，可以調(diào)動很多資源，找到做事業(yè)的感覺。
并且淘到第一桶金，房子、車子問題應(yīng)該全部解決，有成功人士的感覺，并獲得社會認可。 到了40歲，進入第四個五年計劃。
這時候，要上的臺階是從小康到富裕，必須進入社會的精英階層，在單位中，要進入決策層，在行業(yè)中，要有影響力，正是縱橫捭闔、呼風(fēng)喚雨之時。 第五個五年計劃中，發(fā)展與守成并重，因人而異，有的人高歌猛進，有的人求穩(wěn)持重。
這個階段基本是把持大政方針，放手讓年輕人打拼。 五十而知天命。
第六個五年計劃到來之際，一般說來，個人的創(chuàng)造力和精力都在走下坡路，以現(xiàn)代社會的節(jié)奏，多半到了退位讓賢的時候。當然，也有老當益壯之士，不在此列。
這是一些規(guī)律性的東西，不能對號入座，而且再做細分，每一年、每一月、每一周、每一天，都有具體的計劃和安排，將目標化整為零，如此這般，才能對得起數(shù)十年的大好時光。 盡人力，聽天命，有時候成敗很難說清。
關(guān)鍵是，不能稀里糊涂地過這一輩 子，只要頭腦清醒，全身心地投入，無論成敗，此生無憾。 ------------------ 成功困難 但有些人沒思考不成功更困難 寧愿一陣子艱辛 還是要一輩子艱辛 為什么有些人一輩子無所為 短見與遠見--正所謂 沒有目標的人 再為有目標的人實現(xiàn)目標--。
6.企業(yè)創(chuàng)新的必要性體現(xiàn)在哪些方面
創(chuàng)新對一個國家、一個民族來說，是發(fā)展進步的靈魂和不竭動力，對于一個企業(yè)來講就是尋找生機和出路的必要條件。
從某種意義上來說，一個企業(yè)不懂得改革創(chuàng)新，不懂得開拓進取，它的生機就停止了，這個企業(yè)就要瀕臨滅亡。創(chuàng)新的根本意義就是勇于突破企業(yè)的自身局限，革除不合時宜的舊體制、舊辦法，在現(xiàn)有的條件下，創(chuàng)造更多適應(yīng)市場需要地新體制、新舉措，走在時代潮流的前面，贏得激烈的市場競爭。
談到企業(yè)創(chuàng)新，我們必須要理解企業(yè)在哪些方面需要進行創(chuàng)新。據(jù)我的理解，企業(yè)的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 第一，理念創(chuàng)新。
理念創(chuàng)新是企業(yè)各項創(chuàng)新的前提。這需要企業(yè)具有寬闊的眼界和胸襟，能夠以海納百川的姿態(tài)，積極的學(xué)習(xí)進取，要面向全球，著眼同行，在企業(yè)管理理念、經(jīng)營理念、生產(chǎn)理念等方面都要開發(fā)都有新思路、新突破、新舉措，使企業(yè)的理念能夠跟得上甚至超越市場發(fā)展的腳步。
第二，管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)各項創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
管理創(chuàng)新集中表現(xiàn)為知識在管理中更廣泛的運用以及管理進一步的科學(xué)化、系統(tǒng)化。通過管理創(chuàng)新，企業(yè)可以重新整合人才、資本、科技等要素，使各種生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件得到優(yōu)化，企業(yè)自身實力和市場競爭力進一步增強，從而為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。
充分有效的使企業(yè)的人力資源得到充分利用是管理創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)，人才是企業(yè)發(fā)展的活力所在，要通過合理的人資管理，吸引一大批有能力、能思想、有干勁的人才，推動企業(yè)各項工作的有效推進。 第三，產(chǎn)品創(chuàng)新。
產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)各項創(chuàng)新的關(guān)鍵。企業(yè)的經(jīng)營與客戶的需求歸根結(jié)底是通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)的，產(chǎn)品和服務(wù)在消費者心中就是企業(yè)的名片和代表。
如何滿足消費者日益增長的物質(zhì)需求、保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展就必須通過產(chǎn)品創(chuàng)新，增強產(chǎn)品的人性化特點和實效性，不斷的生產(chǎn)出價廉物美、品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，贏得大眾的親睞。 第四，技術(shù)創(chuàng)新。
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)各項創(chuàng)新的核心?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，現(xiàn)代企業(yè)的競爭已越來越依賴科學(xué)技術(shù)，強化技術(shù)創(chuàng)新已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一股新潮流。
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新分為原始創(chuàng)新模式、趕超創(chuàng)新模式、局部創(chuàng)新模式、市場創(chuàng)新模式、標準領(lǐng)先創(chuàng)新模式等，不論哪一種創(chuàng)新模式歸根結(jié)底需要企業(yè)開展適當?shù)暮献鲃?chuàng)新、引進一些關(guān)鍵技術(shù)，最終目的還是要提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。采用合作創(chuàng)新和引進技術(shù)的戰(zhàn)略，目的是減少企業(yè)消耗資金和人力，獲取較為先進的技術(shù)，盡早贏得市場機遇，這樣做既可以節(jié)約大量的時間和物力、人力、財力又可以提高企業(yè)的技術(shù)含量和技術(shù)創(chuàng)新能力。
但是，從長遠發(fā)展來看，企業(yè)應(yīng)當把自主研發(fā)和自主創(chuàng)新作為發(fā)展的主戰(zhàn)略，努力提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中提高核心競爭力。 第五，營銷創(chuàng)新。
在市場經(jīng)濟條件下、在知識經(jīng)濟時代， 隨著市場營銷環(huán)境的變化，企業(yè)市場營銷活動面臨著諸多的挑戰(zhàn)，許多問題需要通過營銷創(chuàng)新來解決，企業(yè)如何主動適應(yīng)新的市場環(huán)境要求，使新的營銷要素或要素組合融入企業(yè)營銷體系上來，使之具備新的功能和新的創(chuàng)造力，以營銷創(chuàng)新謀求企業(yè)發(fā)展，是擺在企業(yè)面前的一個十分現(xiàn)實而又重要的課題。企業(yè)要在營銷方面走出新路子，必須堅持以顧客為中心，立足于“顧客滿意”，通過對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌不斷進行定期定量的測評與改進，以服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)化，使顧客滿意度最大化，進而達到顧客忠誠和培養(yǎng)顧客資源，這樣既強化了企業(yè)的抵御市場風(fēng)險的能力，也是經(jīng)營管理創(chuàng)新的重要手段，同時也是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定增效的重要保證。
