被阻擋的商機(jī)是美好的

被阻擋的商機(jī)是美好的

杰森是北京一家公司的銷(xiāo)售總監(jiān)。2010年夏天，他打算和一個(gè)重要客戶簽合同，但他離開(kāi)后不久就堵車(chē)了。當(dāng)他匆忙趕到約定地點(diǎn)時(shí)，比預(yù)定時(shí)間晚了兩個(gè)多小時(shí)。不用說(shuō)，容易得到的合同落空了。有了這個(gè)教訓(xùn)，他在見(jiàn)客戶的時(shí)候總是提前離開(kāi)，但即便如此，他還是遲到了好幾次。

在一次晚宴上，他和朋友談?wù)摻煌ǘ氯臒馈Ｋ呐笥呀ㄗh他說(shuō)：“你可以買(mǎi)一輛電動(dòng)車(chē)。騎著它去見(jiàn)客戶方便多了。”有了電動(dòng)車(chē)，堵車(chē)的麻煩真的減少了。那天，他騎電動(dòng)車(chē)去接一個(gè)客戶，碰巧遇到三環(huán)堵車(chē)?？粗碾妱?dòng)車(chē)在車(chē)流中像魚(yú)一樣自由游動(dòng)，車(chē)?yán)锏娜硕剂w慕不已。突然旁邊的出租車(chē)?yán)镉腥颂筋^向他打招呼：“老師，你能幫幫我嗎？”我急著去中關(guān)村開(kāi)會(huì)，馬上就要遲到了。能帶我去嗎“就在那天，他也想去中關(guān)村，所以就答應(yīng)了。這個(gè)人上了車(chē)，終于在會(huì)議開(kāi)始前到達(dá)了會(huì)場(chǎng)。一邊擦額頭上的汗，一邊不停地感謝杰森，逼他付200塊錢(qián)。

有了這200塊錢(qián)，杰森突然想到現(xiàn)在這么多人都在擔(dān)心堵車(chē)。如果開(kāi)一家公司，幫助那些因?yàn)槎萝?chē)不能及時(shí)做事的人，會(huì)不會(huì)有無(wú)限商機(jī)？一時(shí)間，他決定開(kāi)一家公司進(jìn)行封殺。

為了讓人們盡快了解他的公司，他在網(wǎng)上發(fā)了一個(gè)帖子。一天下午，一位剛下飛機(jī)的車(chē)主遇到了交通堵塞。無(wú)奈之下，他想到了杰森的封殺公司。接到他的電話后，公司立即派了兩名員工飛往那里。一名員工把他帶到電動(dòng)車(chē)旁，并把他送到指定的開(kāi)會(huì)地點(diǎn)。另一名員工幫他開(kāi)車(chē)。那天的服務(wù)受到了顧客的稱贊。雖然有這樣成功的服務(wù)案例，但公司的業(yè)務(wù)并沒(méi)有他想象的那么火爆。

原來(lái)，車(chē)主的顧慮之一就是不相信阻撓公司上門(mén)服務(wù)的人。畢竟他們是陌生人。誰(shuí)能安全地把車(chē)交給對(duì)方；另一個(gè)是他們覺(jué)得發(fā)生擁堵的時(shí)候，堵公司的人不能馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)。畢竟電動(dòng)車(chē)的速度有限。

為了打消顧客的顧忌，他為員工提供了統(tǒng)一的服裝和徽章，不僅打消了顧客的顧慮，還成為了流動(dòng)的廣告景觀。為了讓工作人員第一時(shí)間趕到客戶的求助現(xiàn)場(chǎng)，他每天都會(huì)去交通站聽(tīng)，總結(jié)北京堵車(chē)的一些規(guī)律，發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)特別容易發(fā)生堵車(chē)的地方。他想，為什么白天不派工作人員到這些地方去呢？如遇擁堵，當(dāng)客人撥打服務(wù)電話時(shí)，救援可立即跟上。

上述兩項(xiàng)服務(wù)改進(jìn)后，公司接到的求助電話數(shù)量立即開(kāi)始成倍增長(zhǎng)。2010年9月的一個(gè)晚上，北京下起了雨，整個(gè)城市擁堵不堪。那天晚上，公司的電話幾乎響個(gè)不停。生意紅火的時(shí)候，公司人員供不應(yīng)求。然而，這并不能幫助杰森。他通過(guò)與一些駕駛公司的合作，達(dá)到了互利共贏的目的?，F(xiàn)在，公司每月凈收入超過(guò)15萬(wàn)元。

幾乎所有生活在大城市的人都有過(guò)堵車(chē)的辛酸歷史，但只有杰森找到了堵車(chē)背后的機(jī)會(huì)。所以，當(dāng)煩惱甚至災(zāi)難來(lái)找我們的時(shí)候，不要抱怨和逃避。也許這是上帝給你的一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì)。