試錯法、六頂思考帽法、大腦風暴法、六西格瑪、TRIZ法。
一、試錯法
追求目標的通過不斷試驗和消除誤差,探索具有黑箱性質的系統(tǒng)的方法。這種方法在動物的行為中是不自覺地應用的,在人的行為中則是自覺的。試錯法是純粹經驗的學習方法。應用試錯法的主體通過間斷地或連續(xù)地改變黑箱系統(tǒng)的參量,試驗黑箱所作出的應答,以尋求達到目標的途徑。
主體行為的成敗是趨近目標的程度或達到中間目標的過程評價的。趨近目標的信息給主體,主體就會繼續(xù)采取成功的行為方式;偏離目標的信息反饋給主體,主體就會避免采取失敗的行為方式。通過這種不斷的嘗試和不斷的評價,主體就能逐漸達到所要追求的目標。
二、六頂思考帽法
六頂思考帽是英國學者愛德華·德·博諾博士開發(fā)的一種思維訓練模式,或者說是一個全面思考問題的模型。提供了“平行思維”的工具,避免將時間浪費在互相爭執(zhí)上。強調的是“能夠成為什么”,而非 “本身是什么”,是尋求一條向前發(fā)展的路,而不是爭論誰對誰錯。
運用德博諾的六頂思考帽,將會使混亂的思考變得更清晰,使團體中無意義的爭論變成集思廣益的創(chuàng)造,使每個人變得富有創(chuàng)造性。
三、大腦風暴法
大腦風暴法是將少數(shù)人召集在一起以會議的形式,對某一個問題進行自由地思考和聯(lián)想,提出各自的設想和提案,所有參與者不準對其他人言論正確性或準確性進行任何評價的一種討論方法。能將團隊的智慧有效的結合利用起來,對于企業(yè)組織的決策具有重要意義,因而深受管理者的青睞。
四、六西格瑪法
六西格瑪是一種管理策略,是由工程師比爾?史密斯于1986年提出的。這種策略主要強調制定極高的目標、收集數(shù)據(jù)以及分析結果,通過這些來減少產品和服務的缺陷。六西格瑪背后的原理就是如果檢測到項目中有多少缺陷,就可以找出如何系統(tǒng)地減少缺陷,使項目盡量完美的方法。
六西格瑪在20世紀90年代中期開始被GE從一種全面質量管理方法演變成為一個高度有效的企業(yè)流程設計、改善和優(yōu)化的技術,并提供了一系列同等地適用于設計、生產和服務的新產品開發(fā)工具。
五、TRIZ法
TRIZ意譯為發(fā)明問題的解決理論。TRIZ理論成功地揭示了創(chuàng)造發(fā)明的內在規(guī)律和原理,著力于澄清和強調系統(tǒng)中存在的矛盾,其目標是完全解決矛盾,獲得最終的理想解。
不是采取折中或者妥協(xié)的做法,基于技術的發(fā)展演化規(guī)律研究整個設計與開發(fā)過程, 而不再是隨機的行為。實踐證明,運用TRIZ理論,可大大加快人們創(chuàng)造發(fā)明的進程而且能得到高質量的創(chuàng)新產品。
參考資料來源:百度百科-試錯法
參考資料來源:百度百科-大腦風暴
參考資料來源:百度百科-六頂思考帽
參考資料來源:百度百科-6西格瑪
參考資料來源:百度百科-TRIZ
一,簡化模式
在研2113發(fā)新產品時,我們總會5261不自覺的想要在產品4102上增加新的特色或功能。導致產品使用起來1653越發(fā)復雜,這樣的畫蛇添足對產品來說是一種負擔。我們要運用簡化模式,主要是將產品中多余的屬性移除,再增加新功能,例如:手機從鍵盤按鍵模式變成觸屏的虛擬鍵,讓手機更加簡潔美觀。
二,分解模式
將現(xiàn)有的產品逐步攤開來觀察,從不同的角度看到綜合的整體。角度的改變會讓我們茅塞頓開從而預測到新產品的產生。例如:我們生活中的螺絲刀,將整體拆開后,你會發(fā)現(xiàn),不同的螺絲刀頭可用同一個刀身和刀柄,經過改造后可變成多功能螺絲刀。
三,擴展模式
復制并不是移除某個產品的部位,而是將產品現(xiàn)有的部分再多做一份的基礎上,從而對這些復制品進行重要的變動,當達到一定數(shù)量時就會引發(fā)一定的質變。例如:我們日常生活中的垃圾桶,從單槽垃圾桶通過復制后變成一個連體垃圾桶可讓使用者區(qū)分垃圾并進行分類。
四,改變屬性依附關系
產品的屬性與環(huán)境屬性兩者間有著緊密的附屬關系,在單獨一個產品的不同特色當中,我們還可以創(chuàng)造依附關系,屬性依附模式的關系可創(chuàng)造出便捷的產品,可以通過不存在依附關系之處創(chuàng)造新的依附關系。例如:我們可以將單色鏡片制造成變色鏡片,但人們出門時就不用因太陽太大而再多買一副太陽眼鏡了。
五,任務統(tǒng)合模式
給產品的現(xiàn)有元素或環(huán)境中添加一項新任務,將兩個不同的功能統(tǒng)一在一個部件上,可讓產品創(chuàng)新達到顯著的效果。例如:將電腦的顯示器和主機結合在一起,就形成了一體機。
我們今天改革開放每取得的一步成就,你看都與創(chuàng)新思維的實踐都有關系。
那接下來,第四,創(chuàng)新思維的主要方法。創(chuàng)新思維這么重要,它又是前提,又是法寶,又是重要作用。
它有這么多好的,那我們怎樣具備創(chuàng)新思維呢?我們的方法呢?破除障礙,創(chuàng)新思維有三大障礙。第一,思維定勢。
你的思維定在那兒了,你的思維進了牛角尖了,出不來了,那你的創(chuàng)新思維就不可能展現(xiàn)出來,那一個人的思維為什么會定在那兒,動不得了。為什么進了牛角尖,進了死胡同,就出不來了,這個思維定勢是怎么產生的呢,一個權威,一個是從眾,權威說過了,我們就沒法說了,我就定在哪兒了。
還有什么從眾,從眾心理,就是個體他順應了群體,盲目地有理無理地順應了群體,順應了先驗,我過去是這樣的,我的思維也定在那兒。先驗,還有情感。
這四大因素使我們的思維定在哪兒了。這里我舉個案例,有一個中小學的老師,對中小學生出了一個考題。
同學們,我要提問題,問大家。在一條船上有75頭牛,有32只羊,問船長的年齡有多大。
抽樣調查的結果,一個班有百分之七八十,都是75減32,船長43歲,75頭牛減32只羊,船長43歲。同學們,這是一道沒有答案的題啊,那個船長的年齡,他和75頭牛,和32只羊有什么關系,沒有關系的。
可是中小學生一看,這個題出出來了,肯定有標準答案,他們還是動了腦筋了,他們一相加,也一想,一加,75加32 ,107歲。107歲能開船嗎?早就退休了。
他們一除,一除出來,75除32,二點幾歲。又一乘,一乘起來,2000多歲,他動腦筋了,75頭牛減32只羊43,43歲開船不正好嗎,這就是思維定勢就定在哪兒了。
有一句經典的語言叫做什么呢,思維一旦進入死角,其智力就在常人之下。你的思維一旦進入死角,進入定勢,你的智力,再聰明的人的智力就在常人之下。
所以,我們既然創(chuàng)新思維要具備,首先是要把思維定勢要打破。第二個,思維慣性。
習慣性思維,傳統(tǒng)性思維,思維慣性。舉個例子,老師又問中小學同學了。
同學們有一個聾啞人,又聾又啞,說不出話來,聽不見呢。他到五金商店去買一個釘子,他說不出話就怎么辦?比劃。
人家就給他一個hammer(錘子),給他一個榔頭?hammer。他搖手,不,他是要買釘子,他就使勁比劃。
就這點東西,不是hammer不是榔?頭,肯定是釘子,給他了,他非常高興,點頭,高興。老師一說同學們,下面又有一個盲人,一個瞎子,他要買剪刀,我們怎么用最簡潔的方式表達。
那個同學們說,老師老師我們知道,不能這樣比劃了,要這樣比劃。全班同學都贊成這樣比劃,老師說他不需要比劃,他直接說買剪刀,因為他是盲人,瞎子們嘴巴會說是吧。
你看前面就是比劃,老是比劃比劃比劃,把你的思維引進,引進什么,引進比劃的思維定勢上了,叫思維慣性。第三,思維封閉。
你站的層次太低了,沒有站得很高,思維封閉了,當然就不能創(chuàng)新了。思維封閉,要打開思維的空間。
這里有個案例,叫做避免霍布森選擇。避免霍布森選擇是什么意思呢?300多年前,英國倫敦的郊區(qū)有一個人叫霍布森 。
他養(yǎng)了很多馬,高馬、矮馬、花馬、斑馬、肥馬、瘦馬都有。他就對來的人說,你們挑我的馬吧,可以選大的、小的、肥的,可以租馬、可以買馬。
你們都可以選呢,人家非常高興去選東西了,但是整個馬圈它旁邊有個很小的洞,很小的門,你再選大的馬出不來的,它的門很小。后來獲得諾貝爾獎的一個人叫西蒙,就把這種現(xiàn)象叫做霍布森選擇。
就是說,你的思維你的境界只有這么大,沒有打開,沒有上層次,思維封閉。那怎么辦呢?我們要采取多向思維法,打開了,我們采取多向思維法。
第一,順向思維,第一叫順向思維。順向思維,順向思維是什么?就是按照邏輯按照規(guī)律按照常規(guī)去推導。
逆向思維、轉向思維除了順向思維以外,我們還有什么呢,逆向思維,也叫反向思維,倒過來思維。長期這樣思維不行,我們完全反過來。
比如大家聽說過這個物理學家費曼,美國著名的物理學家費曼,在1959年他做了個報告,叫什么?《在底部還有很大的空間》,他就有個著名的叫費曼設想?!对诘撞窟€有很大的空間》,什么意思?我們從小接受教育,叫做鐵棒磨成針。
貪玩出來,看到老太太磨鐵棒,問她,磨它干啥。她說磨針,我們的思維都是把這個大的物件把它加工成拆分成小的。
費曼這個物理學家就提出,把很小的東西加工成大件,完全思維倒過來了。20世紀80年代出現(xiàn)了納米技術,就是根據(jù)費曼設想來得,逆向思維。
除了逆向思維以外,還有轉向思維。我轉一下,轉向思維包括前向思維,后向思維,由上而下的思維,由下而上的思維,還有要借腦思維,借人家的大腦來思維,都是創(chuàng)新思維。
主創(chuàng)新,方法先行 創(chuàng)新方法的突破是科技發(fā)展和社會進步的重要基礎和保證,這已為世界科技史所證明。據(jù)統(tǒng)計,從1901年諾貝爾獎設立以來,大約有60%~70%的獎項是因科學觀念和思路、方法與手段的創(chuàng)新而取得的。在我國建設“創(chuàng)新型國家”的進程中,對創(chuàng)新方法的研究和掌握具有基礎性、根本性、科學性和先導性的意義。
前蘇聯(lián)發(fā)明家根里奇?阿奇舒勒通過長期研究分析全球范圍內的大量發(fā)明專利,發(fā)現(xiàn)了人類發(fā)明創(chuàng)新的原理和其所遵循的客觀規(guī)律,提出了解決發(fā)明創(chuàng)新問題的基本方法學——萃智(TRIZ)理論,這是全人類科學與智慧的結晶。在實踐創(chuàng)新方法上,中國人是領先的有充分證據(jù)表明,數(shù)千年前萃智的萌芽已經產生,我們的祖先早已在生產和生活中大量應用創(chuàng)新思維和方法來解決實際問題,做出了無數(shù)在世界領先的發(fā)明創(chuàng)造,“無意中”實踐了阿奇舒勒在數(shù)千年后才提出的創(chuàng)新原理和法則。在總結創(chuàng)新方法上,中國人是落后的盡管我們的祖先無數(shù)次地實踐了創(chuàng)新的方法,但遺憾的是,一直沒有中國人把創(chuàng)新的方法明確而系統(tǒng)地總結出來。直到20世紀40年代,這個任務歷史性地落到了前蘇聯(lián)發(fā)明家根里奇?阿奇舒勒的肩上。在推廣創(chuàng)新方法上,中國人是有優(yōu)勢的萃智源于前蘇聯(lián),興于美歐。但是考察萃智的傳播與發(fā)展,無論在美歐還是前蘇聯(lián),都缺乏政府力量的介入,只限于部分領先企業(yè)和高校的自發(fā)應用。目前中國科技部、教育部等部委已開始聯(lián)手進行創(chuàng)新方法的研究與推廣工作。政府的重視有助于我們把握歷史機遇,讓中國人再次引領世界創(chuàng)新的潮流。
戰(zhàn)略創(chuàng)新思路 所有企業(yè)都必須思考以下三個基本戰(zhàn)略問題:(1)誰是我們的顧客?(2)我們應為這些顧客提供什么產品或服務?(3)我們應如何有效地提供這些產品和服務?要確定企業(yè)戰(zhàn)略,管理人員必須對這三個問題作出正確回答。
隨著時間的推移,某個行業(yè)的戰(zhàn)略定位空間會逐漸被不同的企業(yè)填滿,即這些企業(yè)利用大部分可能采用的技術與分銷方法,為大多數(shù)細分市場提供各種形式的產品或服務。戰(zhàn)略創(chuàng)新指企業(yè)發(fā)現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略定位空間中的空缺,填補這一空缺,并使之發(fā)展成為一個大眾市場。
戰(zhàn)略定位空間中的空缺可以是:(1)新出現(xiàn)的顧客細分市場或競爭對手忽視的現(xiàn)有顧客細分市場;(2)顧客的新需要或競爭對手未能充分滿足的顧客目前的需要;(3)為目前或新出現(xiàn)的顧客細分市場生產、傳遞或分銷現(xiàn)有的或創(chuàng)新的產品或服務的新方法。顧客愛好、技術、政府政策等外部環(huán)境變化都會引起這些空缺,企業(yè)也可主動創(chuàng)造空缺。
戰(zhàn)略創(chuàng)新方法 1.重新確定企業(yè)的商業(yè)定義 企業(yè)很久以前確定的商業(yè)定義會影響企業(yè)對其所從事的業(yè)務活動的看法,進而影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策。因此,企業(yè)重新思考目前的商業(yè)定義,可能是最有效的戰(zhàn)略創(chuàng)新方法。
企業(yè)確定的商業(yè)定義會決定企業(yè)如何確定自己的顧客、競爭對手、競爭實力,也會決定企業(yè)對關鍵性成功因素的看法,并最終決定企業(yè)的競爭策略。成功的戰(zhàn)略創(chuàng)新者會采用與所有競爭對手完全不同的競爭策略,而戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的來源是管理人員對企業(yè)以前確定的商業(yè)定義提出質疑。
戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心問題是重新確定企業(yè)的商業(yè)定義。企業(yè)有以下三類方法確定商業(yè)定義:(1)根據(jù)傳統(tǒng)的思想方法,企業(yè)根據(jù)自己銷售的產品,確定商業(yè)定義。
(2)美國著名營銷學家萊維特指出:根據(jù)產品類別確定企業(yè)商業(yè)定義,會把企業(yè)引入歧途。他認為企業(yè)應采用顧客導向思維方法,根據(jù)自己能滿足的顧客需要,來確定商業(yè)定義,分析本企業(yè)的產品能為顧客提供哪些利益。
(3)企業(yè)根據(jù)自己的核心能力,思考商業(yè)定義。這三種方法各有利弊,管理人員可根據(jù)各種定義是否有助于本企業(yè)充分利用其獨特的能力,增強競爭優(yōu)勢,判斷本企業(yè)應采用哪一種定義。
重大的戰(zhàn)略創(chuàng)新往往是企業(yè)改變商業(yè)定義的結果。 具體可采用以下步驟: (1)列出所有可能的定義。
例如,寶馬(BMW)公司是轎車公司、名牌轎車生產公司、交通運輸公司、滿足顧客自尊心的公司、汽車駕駛公司等。企業(yè)應盡可能多列出幾種定義。
(2)根據(jù)一系列標準,評估每一個定義。對每一個可能的定義,管理人員都應分析:誰是本企業(yè)的顧客?他們需要什么?誰是本企業(yè)的競爭對手?本企業(yè)是否能以獨特的方法比競爭對手更好地滿足顧客的需要?本企業(yè)的市場是否有吸引力?本行業(yè)有哪些關鍵性成功因素?本企業(yè)能否履行諾言?競爭對手會作出什么反應,確定哪種商業(yè)定義?這一分析的目的是識別本企業(yè)最有利的商業(yè)定義。
(3)選定商業(yè)定義。這是非常關鍵的一個步驟,這一決策會影響企業(yè)的一系列后續(xù)性決策。
(4)分析競爭對手的反應。如果競爭對手重新確定他們的商業(yè)定義,他們會采用什么戰(zhàn)略?本企業(yè)應如何應對? 管理人員每隔一兩年應重復一次上述的程序。
競爭對手都根據(jù)行業(yè)公認的商業(yè)定義進行競爭,企業(yè)通過不斷地探索、“發(fā)現(xiàn)”新的商業(yè)定義,就可采用新的競爭措施,使競爭對手措手不及。 2.重新確定企業(yè)的顧客 戰(zhàn)略創(chuàng)新思路的第二個來源是重新思考“誰是我們的顧客”。
管理人員不僅應根據(jù)顧客的特點(是否愿意按期付款、具有支付能力、可使企業(yè)盈利),而且應根據(jù)企業(yè)是否具有各種獨特的資產和能力,比競爭對手更有效地為顧客提供更優(yōu)質的產品或服務,明確企業(yè)應為哪些顧客服務,不應為哪些顧客服務。 管理人員從戰(zhàn)略的角度考慮“誰是我們的顧客”的目的是發(fā)現(xiàn)新的細分市場,或創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有的市場,組合新的細分市場。
許多管理人員認為:顧客產生新的需要之后,新的細分市場才會出現(xiàn)。但這并非惟一原因。
有時,顧客的需要并未發(fā)生變化,而顧客重視的產品屬性已發(fā)生變化。管理人員深入了解顧客重視的屬性,就可能會發(fā)現(xiàn)一個新的細分市場。
管理人員也可能會發(fā)現(xiàn)競爭對手忽視或放棄的某個小型細分市場,如果某個新企業(yè)能高效地滿足這個小型細分市場的需求,就可占領這個細分市場。在這種情況下,企業(yè)并沒有發(fā)現(xiàn)顧客新的需要,而是發(fā)現(xiàn)了更有效地滿足顧客目前需要的方法。
企業(yè)也可創(chuàng)造性地重新劃分現(xiàn)有市場,按照新思維方法,將幾個不同的細分市場合并為一新細分市場。重新組合細分市場之后,企業(yè)也可創(chuàng)造某種新需要,逐漸擴大這個新細分市場規(guī)模。
總之,企業(yè)不僅可根據(jù)顧客的新需要,而且可采取許多其他方法,發(fā)現(xiàn)新的細分市場。然而,要識別新的細分市場,企業(yè)就必須積極主動地思考“誰是我們的顧客”。
許多戰(zhàn)略創(chuàng)新者首先找出目前的競爭對手忽視的一個細分市場(通常為低檔市場)或小型細分市場,然后再根據(jù)這個市場顧客的需要,設計產品及其傳遞體系。由于戰(zhàn)略創(chuàng)新者聚焦于一個小型、適當?shù)募毞质袌?,幾乎不會與競爭對手爭奪顧客,因此競爭對手仍能控制大眾市場,他們往往不會重視戰(zhàn)略創(chuàng)新者。
創(chuàng)新的基本方式,不是四種,而是八種,
第一,延伸式思維.所謂延伸式思維,就是借助己有的知識,沿襲他人、前人的思維邏輯去探求未知的知識,將認識向前推移,從而豐富和完善原有知識體系的思維方式.
第二,擴展式思維.所謂擴展式思維,就是將研究的對象范圍加以拓廣,從而獲取新知識,使認識擴展的思維方式.
第三,聯(lián)想式思維.所謂聯(lián)想式思維,就是將所觀察到的某種現(xiàn)象與自己所要研究的對象加以聯(lián)想思考,從而獲得新知識的思維形式.
第四,運用式思維.所謂運用式思維,就是運用普遍性原理研究具體事物的本質和規(guī)律,從而獲得新的認識的思維形式.
第五,逆向式思維.所謂逆向式思維,就是將原有結論或思維方式予以否定,而運用新的思維方式進行探究,從而獲得新的認識的思維方式.
第六,幻想式思維.所謂幻想式思維,是指人們對在現(xiàn)有理論和物質條件下,不可能成立的某些事實或結論進行幻想,從而推動人們獲取新的認識的思維方式.
第七,奇異式思維.所謂奇異式思維,就是對事物進行超越常規(guī)地進行思考,從而獲得新知識的思維方式.
第八,綜合式思維.所謂綜合式思維,就是在對事物的認識過程中,將上述幾種思維形式中的某幾種加以綜合運用,從而獲取新知識的思維形式.
水果區(qū)里五顏六色的各式水果整齊的擺放著,有紅艷艷的蘋果、黃燦燦的梨、紫紅的大葡萄和綠花紋的大西瓜,還有我最愛吃的大香蕉。媽媽給我買了香蕉和葡萄,我開心極了。
我們又在調料區(qū)和零食區(qū)轉了一會,買了我喜歡吃的香菇醬和餅干,就來到了收銀臺。
在我的印象中收銀臺是最熱鬧的地方。我和媽媽一起排隊,收銀臺一直傳來跟咔嚓咔嚓、叮咚叮咚的聲音,好像在吵架。我看著車子里購的滿滿的物品,心里非常滿足。終于輪到我們了,付完錢我?guī)蛬寢屢黄鹆嘀鴸|西開開心心的回家了。
超市里既方便又物品齊全,是一個購物的好地方。我喜歡這熱鬧的超市
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