網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的對(duì)象主要方法問題(網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法)

1.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法有哪些

市場(chǎng)調(diào)研是指以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場(chǎng)有關(guān)的信息，特別是有關(guān)消費(fèi)者的需求、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為等方面的市場(chǎng)信息，從而提出解決問題的建議，以作為營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)。

傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研一方面要投入大量的人力物力，如果調(diào)研面較小，則不足以全面掌握市場(chǎng)信息，而調(diào)研面較大，則時(shí)間周期長(zhǎng)，調(diào)研費(fèi)用大；另一方面，在傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研中，被調(diào)查者始終處于被動(dòng)地位，企業(yè)不可能針對(duì)不同的消費(fèi)者提供不同的調(diào)查問卷，而針對(duì)企業(yè)的調(diào)查，消費(fèi)者一般也不予以反應(yīng)和回復(fù)。 與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研相比，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研雖然也存在這樣那樣的問題，但其優(yōu)勢(shì)也是非常突出的，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是它的互動(dòng)性，這種互動(dòng)不僅表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議，更表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)尚處于概念階段產(chǎn)品的參與，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場(chǎng)的需求，而且可以洞察市場(chǎng)的潛在需求；二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時(shí)性，網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快，一方面調(diào)研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場(chǎng)調(diào)研的及時(shí)性；三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性，無論是對(duì)調(diào)查者還是被調(diào)查者，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查其便捷性都是非常明顯的。

調(diào)研者只要在其站點(diǎn)上發(fā)布其調(diào)查問卷，而且在整個(gè)調(diào)查過程中，調(diào)研者還可以對(duì)問卷進(jìn)行及時(shí)修改和補(bǔ)充，而被調(diào)查者只要有一臺(tái)計(jì)算機(jī)、一個(gè)MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時(shí)，對(duì)于反饋的數(shù)據(jù)，調(diào)查者也可以快速便捷地進(jìn)行整理和分析，因?yàn)榉答伒臄?shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫(kù)。

這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場(chǎng)調(diào)研的人力和物力耗費(fèi)。 我的回答希望能幫助你！ 更多資料請(qǐng)查詢 hao.65lj.com。

2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法

"知己知彼，百戰(zhàn)不殆"，這句俗語(yǔ)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷界同樣適用。

對(duì)于企業(yè)來說，如何利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來做到這一點(diǎn)，已經(jīng)成為了它們能否順利開展以后的營(yíng)銷活動(dòng)的極為關(guān)鍵的一步。我們知道，在網(wǎng)絡(luò)世界里，信息紛繁復(fù)雜而且瞬息萬變，如何在這個(gè)信息的大海洋中為企業(yè)尋得一些有用的信息呢？實(shí)際上，有一種方法可以幫助企業(yè)們做到這一點(diǎn)，它就是網(wǎng)上調(diào)研。

我們先來了解一下如何在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)研。 通過網(wǎng)上調(diào)研得到了一些信息之后，企業(yè)就應(yīng)該分析這些信息并且為企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)制定一些整體上的策劃，另外還應(yīng)該提出企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)該實(shí)施的諸如產(chǎn)品、價(jià)格等方面的策略。

這些對(duì)于一個(gè)企業(yè)未來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否成功起著關(guān)鍵的作用。 也只有做到了以上的幾點(diǎn)，我們才可以說，企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的"狀態(tài)"了。

【案例】 我們不妨去看看一些企業(yè)是如何利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的： 【作業(yè)】 1。 我們先來看看北京春天機(jī)電公司的網(wǎng)上調(diào)研的一個(gè)簡(jiǎn)單的例子（ ），從中請(qǐng)你試談?wù)劸W(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研同傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研之間的聯(lián)系和區(qū)別。

答案： 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研是指利用Internet技術(shù)進(jìn)行調(diào)研的一種方法。從方法上來看，的確，因特網(wǎng)上的許多營(yíng)銷方式與傳統(tǒng)做法是極為相似的，因?yàn)樗鼈儗?shí)際上都是企業(yè)為了了解市場(chǎng)而進(jìn)行調(diào)查的手段。

不過因特網(wǎng)自身的特點(diǎn)又使網(wǎng)上調(diào)研有別于傳統(tǒng)調(diào)研。 由于它是基于Internet上的，它必然和企業(yè)使用的傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研有著一些區(qū)別，一般來說，它具有以下的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)： 1）網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)性和共享性 Internet使網(wǎng)上調(diào)研超越了時(shí)空的限制。

2）網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷和低成本耗費(fèi) 只要有一臺(tái)計(jì)算機(jī)、一個(gè)調(diào)制解調(diào)器、一根電話線就可以在網(wǎng)上進(jìn)行調(diào)研了，這無疑大大減少了公司的人力和物力耗費(fèi)。 3）網(wǎng)絡(luò)調(diào)研具有更高的效率 Internet提供了眾多便捷的信息交互手段，這大大提高了市場(chǎng)調(diào)研的效率。

4）網(wǎng)絡(luò)調(diào)研結(jié)果的客觀性 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果基本上是客觀、真實(shí)的，一般能反映了消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)和市場(chǎng)發(fā)展的趨向。 2。

我們知道，對(duì)于不同的企業(yè)來說，它們需要的信息是不一樣的，因此在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn)和需求來進(jìn)行合理的網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)?，F(xiàn)在假如你是一個(gè)經(jīng)營(yíng)手機(jī)開發(fā)和銷售的企業(yè)（已經(jīng)有了自己的網(wǎng)站），為了了解你公司生產(chǎn)的手機(jī)的銷售、使用等情況，現(xiàn)在要開展一次網(wǎng)上調(diào)研活動(dòng)，應(yīng)該按什么樣的步驟進(jìn)行呢？ 答案： 由于每個(gè)企業(yè)都有著自身的特點(diǎn)，因此開展網(wǎng)上調(diào)研活動(dòng)時(shí)，它們必須結(jié)合自身的特點(diǎn)來進(jìn)行。

現(xiàn)在假如我是一個(gè)經(jīng)營(yíng)手機(jī)開發(fā)和銷售的企業(yè)，在開展網(wǎng)上調(diào)研時(shí)，我將按下面的步驟來進(jìn)行： 1）確定調(diào)研的目的 開展此次調(diào)研活動(dòng)是為了調(diào)查公司生產(chǎn)的手機(jī)在市場(chǎng)上使用的情況，以及為公司新產(chǎn)品的上市作準(zhǔn)備，同時(shí)也調(diào)查本公司的企業(yè)知名度，等等。 2）確定調(diào)研對(duì)象 主要包括以下的幾個(gè)對(duì)象： a）公司產(chǎn)品的消費(fèi)者 b）公司的競(jìng)爭(zhēng)者 c）公司合作者和行業(yè)中的中立者 3）查詢調(diào)研對(duì)象 確定了調(diào)研對(duì)象之后，通過電子郵件向因特網(wǎng)上的個(gè)人主頁(yè)、新聞組和郵件列表發(fā)出相關(guān)查詢。

4）分析人口統(tǒng)計(jì) 營(yíng)銷人員主要對(duì)訪問本公司站點(diǎn)的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而分析出顧客的分布范圍和潛在消費(fèi)市場(chǎng)的出現(xiàn)地點(diǎn)。 5）確定適用的信息服務(wù) 利用Internet上的一些特殊的信息服務(wù)的手段及時(shí)、準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，從而制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

3。 盡管Internet使網(wǎng)上調(diào)研活動(dòng)變得方便、快捷，但要想真正有效、快速地獲得信息，還是需要營(yíng)銷人員付出一定的代價(jià)的。

為了充分利用寶貴的上網(wǎng)時(shí)間，對(duì)于營(yíng)銷人員來說，應(yīng)該掌握一些搜索營(yíng)銷信息的技巧。結(jié)合IE瀏覽器的使用，請(qǐng)你試談?wù)勗诰W(wǎng)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的一些技巧。

答案： 在進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研活動(dòng)時(shí)，為了使調(diào)研活動(dòng)更有效，我們應(yīng)該掌握在網(wǎng)上搜索營(yíng)銷信息的技巧――建立你的收藏夾（在Internet Exporer中），其中具體的做法有： a）創(chuàng)建主題文件夾 b）創(chuàng)建頻率文件夾 c）不斷更新收藏夾 d）與人分享收藏夾 e）更好地使用Web瀏覽器 如果你的系統(tǒng)是Windows系列的，以上的一些做法你都可以很方便地在你的機(jī)器上進(jìn)行實(shí)踐。 方法很簡(jiǎn)單，比如說，當(dāng)你在網(wǎng)上搜索到有用的網(wǎng)頁(yè)或登錄到一個(gè)有用的網(wǎng)站時(shí)，你就可以使用Internet Explorer標(biāo)題欄中的"收藏"來保存該地址，下一次查看該信息時(shí)就可以使用收藏夾了。

當(dāng)然，我們還需要不斷地對(duì)收藏夾做一些有效的管理。 4。

當(dāng)企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)出來后，網(wǎng)站的信息的內(nèi)容和更新就成為了一個(gè)極其關(guān)鍵的任務(wù)。現(xiàn)在如果你是一家經(jīng)營(yíng)筆記本電腦銷售的企業(yè)，在你的網(wǎng)站上應(yīng)該包含哪些信息呢？ 答案： 一個(gè)網(wǎng)站是否吸引人，很大一方面是取決于該網(wǎng)站上的信息內(nèi)容以及網(wǎng)站的形式。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站來說，其信息內(nèi)容主要分為兩類： a）公司信息 包括對(duì)公司的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展?fàn)顩r、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍等方面的介紹，這些對(duì)于希望了解公司的用戶來說是必要的。 b）產(chǎn)品信息 對(duì)于產(chǎn)品名稱、功能、適用對(duì)象、使用說明等各方面的信息做詳細(xì)的介紹。

如果一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的信息資源有限，可以考慮把公司信息和一些主要產(chǎn)品的信息上網(wǎng)，然后從這些經(jīng)驗(yàn)中學(xué)會(huì)迅速擴(kuò)大。

3.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研有哪些方法

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（一）明確問題與確定調(diào)研目標(biāo)明確問題和確定調(diào)研目標(biāo)對(duì)使用網(wǎng)上搜索的手段來說尤為重要，不要為之付出了時(shí)間和上網(wǎng)費(fèi)的代價(jià)。因此，在開始網(wǎng)上搜索時(shí)，頭腦里要有一個(gè)清晰的目標(biāo)并留心去尋找。一些可以設(shè)定的目標(biāo)是：1.誰有可能想在網(wǎng)上使用你的產(chǎn)品或服務(wù)？2.誰是最有可能要買你提供的產(chǎn)品或服務(wù)的客戶？3.在你這個(gè)行業(yè)，誰已經(jīng)上網(wǎng)？他們?cè)诟墒裁矗?.你的客戶對(duì)你競(jìng)爭(zhēng)者的印象如何？5.在公司日常的運(yùn)作中，可能要受哪些法律、法規(guī)的約束？如何規(guī)避？（二）制定調(diào)查計(jì)劃網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的第二個(gè)步驟是制定出最為有效的信息搜索計(jì)劃。具體來說，要確定資料來源、調(diào)查方法、調(diào)查手段、抽樣方案和聯(lián)系方法。下面就相關(guān)的問題來說明：1.資料來源：確定收集的是二手資料還是一手資料（原始資料）。2.調(diào)查方法：網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查可以使用專題討論法、問卷調(diào)查法和實(shí)驗(yàn)法。（1）專題討論法是借用新聞組、郵件列表討論組和網(wǎng)上論壇（也可稱BBS，電子公告牌）的形式進(jìn)行。（2）問卷調(diào)查法可以使用E-mail（主動(dòng)出擊）分送和在網(wǎng)站上刊登（被動(dòng)）等形式。（3）實(shí)驗(yàn)法則是選擇多個(gè)可比的主體組，分別賦予不同的實(shí)驗(yàn)方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計(jì)上的顯著性。這種方法與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查所采用的原理是一致的，只是手段和內(nèi)容有差別。3.調(diào)查手段：（1）在線問卷，其特點(diǎn)是制作簡(jiǎn)單、分發(fā)迅速、回收方便。但要注意問卷的設(shè)計(jì)水平。（2）交互式電腦輔助電話訪談系統(tǒng)，是

4.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的存在問題及對(duì)策

1.網(wǎng)絡(luò)的安全性問題。

利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)查，有一個(gè)壞處——暴露網(wǎng)絡(luò)于潛在的威脅之下。從惡名昭彰的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)病毒到黑客的數(shù)起案例來看，我們的確有必要注意這些問題。

2.企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研缺乏認(rèn)識(shí)和了解。我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)詞研，特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)研技術(shù)，還相當(dāng)陌生，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比較，國(guó)內(nèi)在觀念水平、技術(shù)運(yùn)用方面存在著很大差距。

消費(fèi)者作為重要的調(diào)研對(duì)象，他們對(duì)市場(chǎng)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不理解、不信任將直接影響網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的實(shí)際運(yùn)用效果。3.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研技術(shù)有待完善、專業(yè)人員匱乏。

目前，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研仍處于發(fā)展階段，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研專用技術(shù)的欠缺將導(dǎo)致調(diào)研流程不暢。盡管網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的專門研究單位和專門軟件迅猛發(fā)展，但仍有不盡如人意的地方。

雖然我們的企業(yè)擁有一些優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員和市場(chǎng)調(diào)查人員，但能熟練地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、調(diào)研實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)人員還相當(dāng)缺乏，給網(wǎng)絡(luò)調(diào)研技術(shù)的實(shí)際運(yùn)用帶來很大難度。4.網(wǎng)絡(luò)普及率不高和拒訪現(xiàn)象的大量存在。

由于我國(guó)地廣人多，各地經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展、文化素質(zhì)方面存在的巨大差異，使 Internet不大可能在短期內(nèi)覆蓋所有地區(qū)及每一個(gè)人。而網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)量卻是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研發(fā)展的必要條件，否則將限制網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的適用范圍，嚴(yán)重影響調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性和客觀性。

不步被調(diào)查者會(huì)出于各種原因而拒絕參加網(wǎng)上調(diào)研活動(dòng)。拒訪率的高居不下，將造成樣本的流失，影響調(diào)研結(jié)果的可靠性。

5.無限制樣本令人困擾。由于網(wǎng)絡(luò)的無限制性，使調(diào)研項(xiàng)目極有可能受到網(wǎng)蟲的搔擾。

如果同一個(gè)人重復(fù)填寫問題的話，問題就會(huì)變得復(fù)雜了。例如，INFO WORLDD（一家電腦使用者雜志）于1997年決定第一次在網(wǎng)上進(jìn)行讀者意向調(diào)查。

由于重復(fù)投票，調(diào)研結(jié)果極其離譜，以致整個(gè)調(diào)研無法進(jìn)行。 l、加快互聯(lián)網(wǎng)普及程度，積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研由于高質(zhì)量的樣本庫(kù)會(huì)以幾十種以上的分類方式對(duì)固定樣本進(jìn)行分類，針對(duì)對(duì)于樣本要求復(fù)雜的跨國(guó)項(xiàng)目，高端產(chǎn)品項(xiàng)目以及B2B項(xiàng)目，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方式可以在極短時(shí)間內(nèi)篩選出符合條件的樣本群并迅速完成項(xiàng)目執(zhí)行。

與傳統(tǒng)方式比較，網(wǎng)絡(luò)方式可以大大縮短項(xiàng)目執(zhí)行周期，從而使調(diào)研項(xiàng)目的時(shí)間成本大幅降低。在這個(gè)意義上，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研是一種通過提高工作效率、縮短項(xiàng)目執(zhí)行周期以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體成本（包括經(jīng)濟(jì)及時(shí)間成本）下降的工具。

此外，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的普及而產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)將使各種固定成本隨之下降，它的即時(shí)性也從根本上解決了跨國(guó)調(diào)研執(zhí)行中的協(xié)調(diào)問題。所以，應(yīng)花大力氣普及互聯(lián)網(wǎng)，催生網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

2、剔除垃圾信息，盡量避免信息過載，我們可以采用開發(fā)更多的MIS軟件把數(shù)據(jù)處理成更準(zhǔn)確的、對(duì)決策者有用的信息。開發(fā)更強(qiáng)大的智能檢索工具。

我們還可以開發(fā)能夠“學(xué)習(xí)”用戶喜惡的智能軟件，并使越來越多的用戶使用這些軟件。3、改善互聯(lián)網(wǎng)的速度，讓更多人上網(wǎng)，NGI（面向所有人）和Internet2（面向大學(xué)和研究者）計(jì)劃把互聯(lián)網(wǎng)的速度提高100到200倍，各種媒體（如www電視）和很多公司（如微軟公司）也將對(duì)低費(fèi)用上網(wǎng)技術(shù)的大力推廣，互聯(lián)網(wǎng)的速度將不會(huì)成問題，上網(wǎng)也將越來越普及，最終上網(wǎng)就像看電視一樣方便。

4、積極打造互聯(lián)網(wǎng)誠(chéng)信度調(diào)查者需要向受訪者更明確地保證匿名原則，并更詳細(xì)解釋收集數(shù)據(jù)的目的。在線安全交易技術(shù)的改進(jìn)也將有助于解決這個(gè)問題。

由于所有的調(diào)查都將遵循隱私權(quán)的原則，網(wǎng)上調(diào)查將更加開放和可信。5、控制被訪者和問卷填報(bào)質(zhì)量首先，最好不要用配額抽樣。

網(wǎng)調(diào)和其他方式一樣，一定要堅(jiān)持隨機(jī)抽樣的原則。目前，美國(guó)很多公司做網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，大多都用“PANEL”。

哪個(gè)公司的PANEL大，哪個(gè)公司的數(shù)據(jù)好。其次，如何控制誰來答題。

你無法100%保證按鼠標(biāo)的人是你要找的人。但是你把邀請(qǐng)發(fā)到你要的人的信箱這時(shí)你就假定是他本人接到了邀請(qǐng)，并且答題的。

當(dāng)然，所有的DEMO 問題和SCREENER 在問卷中還要再問一遍，以保證答題者符合條件。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的策略大致分為如下幾點(diǎn)：⑴.選擇合適的搜索引擎；⑵.科學(xué)地設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，并根據(jù)調(diào)查情況及時(shí)調(diào)整問卷內(nèi)容；⑶.給被訪問者以獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)參與調(diào)查的積極性；⑷.提供大量顧客感興趣的免費(fèi)信息，與顧客建立情感紐帶；⑸.監(jiān)控在線服務(wù)；⑹.有針對(duì)性地跟蹤目標(biāo)顧客；⑺.利用E-mail和顧客注冊(cè)表，獲得顧客和市場(chǎng)信息；⑻.傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查和網(wǎng)上調(diào)查相結(jié)合；⑼.通過產(chǎn)品網(wǎng)上競(jìng)賣掌握市場(chǎng)信息。

5.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的基本方法有哪些

網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的基本方法1.網(wǎng)上搜索法網(wǎng)上搜索所利用的工具 搜索引擎，網(wǎng)上檢索通常為搜集第二手資料的手段。

（根據(jù)獲取信息的過程，可以將市場(chǎng)信息來源分為第一手資料和第二手資料。第一手資料是指市場(chǎng)調(diào)研人員通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查，直接向有關(guān)調(diào)研對(duì)象收集的資料。

第二手資料則是經(jīng)過他人收集、記錄、整理所累積的各種數(shù)據(jù)的資料。）現(xiàn)在，很多的第一手資料可以通過網(wǎng)上搜索來完成。

只要企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，并在搜索引擎登記，就可以找到該企業(yè)的網(wǎng)址。2.網(wǎng)站跟蹤法作為市場(chǎng)調(diào)研的日常資料收集工作，需要對(duì)一些提供信息的網(wǎng)站進(jìn)行定期跟蹤 ，對(duì)有價(jià)值的信息及時(shí)的收集記錄。

對(duì)于一個(gè)特定的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，至少要在一定的時(shí)期內(nèi)對(duì)某些領(lǐng)域的信息進(jìn)行跟蹤。3.加入郵件列表很多網(wǎng)站為例維持與用戶的關(guān)系，常常將一些有價(jià)值的信息以新聞郵件、電子刊物等形式免費(fèi)向用戶發(fā)送，通常只要進(jìn)行簡(jiǎn)單的登記即可加入郵件列表。

4.在線調(diào)查表利用在線調(diào)查表獲取信息是最常用的在線調(diào)研方法，也是在線調(diào)研的重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容。在線調(diào)查表廣泛應(yīng)用于各種調(diào)查活動(dòng)。

5.電子郵件調(diào)查電子郵件調(diào)查是在線調(diào)查的另一種表現(xiàn)形式。采用電子郵件調(diào)查方式的前提條件是已經(jīng)獲得被調(diào)查者的電子郵件地址，并且預(yù)計(jì)他們對(duì)調(diào)查的內(nèi)容感興趣，因此，沒有用戶資源的企業(yè)無法采用這種方式，這也表明了內(nèi)部郵件列表對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的重要性。

6.對(duì)網(wǎng)站調(diào)查者的抽樣調(diào)查利用一些訪問者跟蹤軟件，按照一定的抽樣原則對(duì)某些訪問者進(jìn)行調(diào)查，也可以對(duì)滿足一定條件的訪問者進(jìn)行調(diào)查。7.固定樣本調(diào)查固定樣本調(diào)查同傳統(tǒng)的固定樣本連續(xù)調(diào)查法道理一樣，根據(jù)調(diào)查目的的要求，用合理的抽樣技術(shù)選定固定樣本用戶。

6.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式有哪些

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查比傳統(tǒng)調(diào)查方式的優(yōu)勢(shì)在于更高的效率：

1.問卷回收快，如果放在大流量的門戶網(wǎng)站版上，權(quán)每天可回收上千份以上問卷。傳統(tǒng)發(fā)放問卷的方式，需要耗費(fèi)大量人力和時(shí)間。

2.計(jì)算速度快，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的數(shù)據(jù)是直接存入數(shù)據(jù)庫(kù)的，傳統(tǒng)的問卷回收之后還需要進(jìn)行錄入，錄入過程中也難免出錯(cuò)。

但它的缺點(diǎn)也很明顯：

1.樣本局限于網(wǎng)民，雖然中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量在不斷增加，但網(wǎng)民的年齡構(gòu)成、教育程度的比例都與現(xiàn)實(shí)的人群有所差別，所以調(diào)查結(jié)果嚴(yán)格地說，只能反映網(wǎng)民的意見。

2.難以調(diào)動(dòng)被調(diào)查者的積極性。被調(diào)查者容易被中斷，認(rèn)真完成問卷的被調(diào)查者往往對(duì)調(diào)查問題感興趣，這一特點(diǎn)使調(diào)查無法得到對(duì)調(diào)查問題較為中立的人群的意見。

7.調(diào)研方法有哪幾種

一般性的調(diào)查方法主要有：實(shí)地觀察法，問卷調(diào)查法，訪談?wù){(diào)查法，最佳答案實(shí)驗(yàn)調(diào)查法，文獻(xiàn)調(diào)查法等5種.

我國(guó)常用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法主要有以下幾種：

(1)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，是國(guó)家統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和各業(yè)務(wù)部門為了定期取得系統(tǒng)的、全面的基本統(tǒng)計(jì)資料，按一定的要求和表式自上而下統(tǒng)一布置、自下而上提供統(tǒng)計(jì)資料的一種統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法.統(tǒng)計(jì)報(bào)表要以一定的原始記錄為基礎(chǔ)，按照統(tǒng)一的表式、統(tǒng)一的指標(biāo)、統(tǒng)一的報(bào)送時(shí)間和報(bào)送程序進(jìn)行填報(bào).

(2)普查，是一種專門組織的、對(duì)全體調(diào)查對(duì)象普遍進(jìn)行的一次性的全面統(tǒng)計(jì)調(diào)查.它通過逐個(gè)調(diào)查一定時(shí)點(diǎn)上或一定時(shí)期內(nèi)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的情況，全面、系統(tǒng)地收集整理和提供反映國(guó)情、國(guó)力情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù).

(3)抽樣調(diào)查，也稱樣本調(diào)查，是非全面調(diào)查中的一種重要方法，它是按一定程序從所研究對(duì)象的全體（總體）中抽取一部分樣本進(jìn)行調(diào)查，獲取數(shù)據(jù)，并以此對(duì)總體的一定目標(biāo)量（參數(shù)）作出推斷.

(4)重點(diǎn)調(diào)查，是在全體調(diào)查對(duì)象中整群選擇一部分重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查，以取得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的一種非全面調(diào)查方法.這些重點(diǎn)單位雖然為數(shù)不多，但其標(biāo)志總量在整個(gè)總體的標(biāo)志總量中占較大比重，因而對(duì)這部分重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查所取得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能夠反映總體的基本情況.

(5)典型調(diào)查，是一種比較靈活的非全面調(diào)查，它是根據(jù)調(diào)查目的和任務(wù)，通過對(duì)調(diào)查對(duì)象的初步分析，有意識(shí)地選出若干有代表性的單位，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查.一般來說，典型調(diào)查不在于取得現(xiàn)象的總體數(shù)據(jù)，而在于了解與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有關(guān)的生動(dòng)的具體情況，做到定性分析和定量分析相結(jié)合.

(6)科學(xué)推算，是利用已有相關(guān)資料或通過有關(guān)非全面調(diào)查取得的總體中的一小部分個(gè)體的有關(guān)資料為基礎(chǔ)，根據(jù)事物之間的內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展趨勢(shì)對(duì)某些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)測(cè)算的方法.在運(yùn)用科學(xué)推算方法時(shí)必須注意兩點(diǎn)，一是必須在各種調(diào)查取得豐富數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，二是必須注意分析事物發(fā)展的動(dòng)向和規(guī)律，避免理論值和實(shí)際值的嚴(yán)重背離.

我國(guó)未來統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法改革的目標(biāo)模式是：建立以必要的周期性普查為基礎(chǔ)，以經(jīng)常性的抽樣調(diào)查為主體，同時(shí)輔之以重點(diǎn)調(diào)查、科學(xué)推算和有限的全面報(bào)表綜合運(yùn)用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法體系

8.調(diào)研的方法有哪些

1、典型調(diào)查：是指從調(diào)查對(duì)象的總體中選取一個(gè)或幾個(gè)具有代表性的單位，如個(gè)人、群體、組織、社區(qū)等等，進(jìn)行全面、深入的調(diào)查。其目的是通過直接地、深入地調(diào)查研究個(gè)別典型，來認(rèn)識(shí)同類事物的一般屬性和規(guī)律。

正確地選擇典型是進(jìn)行典型調(diào)查的關(guān)鍵。典型選得適當(dāng)，調(diào)查的結(jié)果可以真實(shí)地反映同類事物的一般屬性。典型選錯(cuò)了，調(diào)查的結(jié)果就不可能真實(shí)地反映同類事物的共性，只會(huì)得出錯(cuò)誤的結(jié)論。典型是客觀存在著的，不是調(diào)研者主觀選就的。調(diào)查者選擇典型的過程，是根據(jù)調(diào)研目的，在調(diào)查對(duì)象中發(fā)現(xiàn)和確定典型的過程。

典型調(diào)查的目的不在于認(rèn)識(shí)少數(shù)的幾個(gè)典型，而在于借助于典型認(rèn)識(shí)它所代表的同類事物的共性。這就要求對(duì)典型進(jìn)行深入的全面的直接調(diào)查。

2、重點(diǎn)調(diào)查：是通過對(duì)重點(diǎn)樣本的調(diào)查來大致地掌握總體的基本數(shù)量情況的調(diào)查方式。所謂“重點(diǎn)”，是指總體中那些在某一或某些數(shù)量指標(biāo)上占有較大比重的單位或個(gè)體。

重點(diǎn)調(diào)查與典型調(diào)查一樣，它們都不是采取隨機(jī)抽樣的方法確定具體的調(diào)查對(duì)象，因此，選點(diǎn)都易受主觀因素的影響。但它們調(diào)查對(duì)象的數(shù)量都較少，因此都比較省時(shí)、省力、方便易行。兩者的差異在于：重點(diǎn)調(diào)查的具體對(duì)象是重點(diǎn)，而重點(diǎn)不一定要有代表性或典型性，而要求在總體中具有重要地位或在總體的數(shù)量總值中占有較大比重，而典型調(diào)查的對(duì)象則要求其代表性或典型性；另外，重點(diǎn)調(diào)查主要是數(shù)量認(rèn)識(shí)，而典型調(diào)查主要是性質(zhì)認(rèn)識(shí)。

3、抽樣調(diào)查：是指從調(diào)查對(duì)象的總體中抽取一些個(gè)人或單位作為樣本，通過對(duì)樣本的調(diào)查研究來推論總體的狀況。

與典型調(diào)查相比較，抽樣調(diào)查一般是標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)式的社會(huì)調(diào)查，它具有綜合定性研究和定量研究的功能，因此，抽樣調(diào)查已成為現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查的主要方式。

抽樣調(diào)查的調(diào)查對(duì)象一般要求采取隨機(jī)抽樣的方法確定。隨機(jī)樣本的代表性較少受到抽樣者主觀因素的影響，其代表性是由隨機(jī)抽樣方法來保證的。因此抽樣調(diào)查的信度和效度首先依賴于科學(xué)的抽樣方法。

根據(jù)調(diào)查任務(wù)的具體要求，確定總體的范圍，這個(gè)范圍就是抽樣的范圍。如果不能明確抽樣的具體范圍，就不能采取隨機(jī)抽樣的方法進(jìn)行抽樣。

4、個(gè)案調(diào)查：個(gè)案調(diào)查有兩種情形，一是專項(xiàng)調(diào)查，即調(diào)查的對(duì)象只有一個(gè)個(gè)體，調(diào)查的目的只是為著了解這一個(gè)體的狀況。二是從某一社會(huì)領(lǐng)域中選擇一兩個(gè)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行深入細(xì)致的研究，這種研究的主要目的就是認(rèn)識(shí)所選調(diào)查對(duì)象的現(xiàn)狀和歷史，而不要求借此推論同類事物的有關(guān)屬性。因此，個(gè)案調(diào)查如需選擇具體的調(diào)查對(duì)象，則并不要求其代表性或典型性，但要求個(gè)案本身具有獨(dú)特性。