領(lǐng)導如何調(diào)整溝通方法(與領(lǐng)導溝通的技巧方法)

1.與領(lǐng)導溝通的技巧方法有哪些

溝通能力是一個人應該具備的基本技能，生活中每時每刻都在用到溝通。

和朋友之間、和家人之間、和同事之間、和領(lǐng)導之間等等。在每一個不同的社會角色之間，我們應該用不同的態(tài)度、不同的心態(tài)、不同的身份、不同的語氣去和不同的人溝通。

下面我們就來談談和領(lǐng)導溝通的一些小技巧。態(tài)度：對于領(lǐng)導的態(tài)度應該尊敬的，你的幸福就掌握在領(lǐng)導的手中，不管是事業(yè)單位還是人事單位，如果你得罪了領(lǐng)導，我保證領(lǐng)導有一千種方法把你開除。

所以你的飯碗就在領(lǐng)導的手中，沒什么大事就不要和領(lǐng)導起沖突，就算有什么大事也要忍一忍，俗語云：“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”。社會就是一個大染缸，你的個性總會有一天被社會所抹殺，變的世俗、變的圓滑（至少在領(lǐng)導面前）。

所以進單位以后應該先把你的脾氣改一改，至少讓別人看起來自己不是刺頭，讓自己看起來面目和善。你的態(tài)度還決定你的前程，領(lǐng)導總是喜歡用一些用起來順手也就是聽話的人，因為你能最好的去執(zhí)行他的每一個決定，用心去把他交代的每件事完美的完成，所以你要對領(lǐng)導的態(tài)度尊敬一點。

再說另一種態(tài)度，那就是我行我素。如果你的硬條件非常的6，那么你就要表現(xiàn)出來不同的態(tài)度。

桀驁不馴一點但是不要過頭了就是目中無人、目空一切。當然這種態(tài)度是危險的所以一定要把握好度，在你能完成工作的前提下你的這種態(tài)度會在你仕途前進的道路上有很大幫助。

領(lǐng)導需要的人有兩種，一種是守舊的人，一種是激進的人。有了這兩種人公司的發(fā)展才會快速而又不至于讓公司無流動資金可用，守舊的人為領(lǐng)導保存實力，激進的人為領(lǐng)導在前面探索新的道路讓公司前進的更快。

如果你是技術(shù)型的人才，你忍氣同吞聲幾年后你就抖起來了。這時候你就應該表現(xiàn)出來你的野心（不要太過頭了要恰到好處，這就需要你自己把握了根據(jù)實際情況而定）讓領(lǐng)導看到你是一個上進的人，這樣領(lǐng)導才會重用你。

心態(tài)：心態(tài)很重要，你有怎樣的心態(tài)就會有怎樣的表現(xiàn)。俗語云：“既來之則安之”，要改變自己的心態(tài)如果你抱怨自己的工作，那么你就應該在自己的身上找原因，因為羊毛出在羊身上。

你應該想想怎么去改變自己的心態(tài)讓自己接受這份工作，接受領(lǐng)導然后坦然面對這份工作在這份工作上取得更大的成就。我們應該擁有一個怎樣的心態(tài)去面對領(lǐng)導，這時就要自己給自己洗腦了領(lǐng)導給了你幸福生活的基礎(chǔ)，所以你要感激領(lǐng)導。

用一種態(tài)度去面對領(lǐng)導，不要領(lǐng)導面前一種人，背后一種人。這樣不僅領(lǐng)導不喜歡你的假惺惺的態(tài)度，還會遭到同事們的詬病。

不要刻意去討好領(lǐng)導，也不要在背后說領(lǐng)導的不是，有時候我們應該換位思考一下，如果你是領(lǐng)導你會怎么做。當你當過領(lǐng)導之后你才會理解有些事那樣做就會遭到被領(lǐng)導的人在背后說三道四，而不那樣做又達不到所需要的效果。

所以改變你的態(tài)度，你在領(lǐng)導面前就能應付的來了，當然溝通也就順利了。身份：你在領(lǐng)導面前應該給自己的找一個很好的定位，這將決定你在領(lǐng)導面前的受歡迎程度。

和領(lǐng)導溝通時應該是一個下屬的身份（不是說謙卑、卑服）。說話及語氣：中國的文化博大精深主要就體現(xiàn)在說話上，俗語云：“見鬼說鬼話，見人說人話”（這兒所說的不是貶義，而是面對不同人用不同的態(tài)度說話）。

你要會說話，盡量用恭敬的語氣去說話，用一些美好的詞語去說話（不要讓領(lǐng)導覺得你只有華麗而不實）要把話說到重點上，還要讓領(lǐng)導覺得你說的好。說話要幽默讓領(lǐng)導喜歡和你談話（就像紀曉嵐一樣，在皇上和和珅之間游刃有余），風默有趣的說話讓你在領(lǐng)導面前的地位有很大的提升。

說話說一半，把最重要的那些話留給領(lǐng)導說，獲取領(lǐng)導的好感，讓領(lǐng)導覺得這想法是他自己想出來的，當然你也會得到相應的好處。通俗的說也就是會拍馬屁，拍馬屁也是中國的一門高深的學問，這需要看眼色行事。

在適合的時間，適合的場合拍不同的馬屁，隨著領(lǐng)導的調(diào)調(diào)走起。領(lǐng)導：在你和領(lǐng)導溝通時，要抓住領(lǐng)導的脾氣，要知道領(lǐng)導想聽什么樣的話，隨著領(lǐng)導的脾氣說話。

如果你有什么請求的話，要把話說的隱晦（但是也不要太隱晦了這樣就會適得其反）。話說：“人在屋檐下不得不低頭”，所以在你和領(lǐng)導溝通時要擺正自己的身份、注意自己的語氣、注重說話的態(tài)度。

這樣你才能有一個美好的前程，祝你們工作順利喜歡就點個贊吧。

2.管理者怎樣改善溝通

如何提高組織溝通效率溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，溝通過程由表達—傾聽—理解—表達循環(huán)構(gòu)成。

溝通其實是一種聯(lián)絡感情的重要手段，通過有效的溝通能增進雙方的信任感和親和力，對團隊凝聚力的提升也有很大的促進作用。通過共同完成本次溝通論文，大家通過溝通了解彼此的理念、思路、方法等，彌補個人的認識誤區(qū)和知識盲點，對孔子的“三人行，必有吾師焉”有了更好的理解。

人只要生活在這個社會里，就避免不了與人交往，人際關(guān)系是你和社會交往的一個紐帶。人際關(guān)系并不是憑空建立起來的，溝通在其中起了非常重要的作用。

在溝通中想要成功必須要掌握一定的技巧才能化解溝通中的抗拒，從而達到溝通中的目的。那么如何能提高溝通的效率呢？1要培養(yǎng)積極的溝通意識。

在工作中，生活中，遇到問題的時候，一定要積極溝通，擁有主動的意識，而不是任由事物發(fā)展，任由別人處置。積極的溝通意識有助于溝通順暢，提高信息傳遞效率。

與人交流要求我們巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話。而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了，因為在這種情緒的控制下，我們會更加束手無策。

但無論是在家里或是工作中，不要對自己在溝通上的障礙感到絕望或是放棄！再好的交流家也是一點一點磨練出來的。1.1創(chuàng)造良好的氛圍即使對方看上去是在對你發(fā)脾氣，也不要與他還擊。

別人的情緒或是反應很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。做一個深呼吸，然后靜靜數(shù)到10，讓對方盡情發(fā)泄情緒，直至他愿意說出他真正在想的是什么。

你不必知道所有的答案。說"我不知道"也是很好的。

如果你想知道什么就說出來，然后說出你的想法?；蛘吣阍敢馀c對方一起找出問題的答案。

對事實或感受做正面反應，不要有抵觸情緒。例如說："多告訴我一些你所關(guān)心的事"或是"我了解你的失落"總比說："喂，我正在工作"或"這不是我份內(nèi)的事"要好。

1.2掌握每一次機會掌握好每一次的交流機會，因為很多時候你可能因為小小的心不在焉而導致你與別人距離的疏遠。比起你的想法，人們更想聽到你是否贊同他們的意見。

好多人在抱怨人們不聽他們說話，但是他們忘了自己本身也沒有聽別人講話！你可以給出你的全部意見，以表示出你在傾聽，并像這樣說：a."告訴我你所關(guān)心的事"b."你所關(guān)心的某某事是怎么回事啊？"c."我對你剛才說的很感興趣，你能告訴我是什么導致你如此相信它的嗎？"d."你為什么對某某事感到如此滿意？"記住別人說的和我們所聽到的可能會產(chǎn)生理解上的偏差！我們個人的分析、假設(shè)、判斷和信仰可能會歪曲我們聽到的事實。為了確保你真正了解，重說一遍你聽到的、你的想法并問："我理解的恰當嗎？"如果你對某人說的話有情緒反應，就直接說出來，并詢問的信息："我可能沒有完全理解你的話，我以我自己的方式來理解的，我想你所說的就是某某某的意思吧，這是你的意思嗎？"坦白承認你所帶來的麻煩和失誤。

1.3積極主動去影響他人做事要承諾一個期限，如果你需要別人的協(xié)助，就用你的活力影響他們。例如，如果你要更新某人的電腦，并要在她的公室工作，你可以說："我知道在這個不方便的時間打擾你很不禮貌，但我將感激你的合作。

我們的維修工作可以使你的工作系統(tǒng)恢復正常，我們將會在下午3點鐘到您那去，5點鐘就會結(jié)束工作。"如果沒人問你，就不要指指點點。

明知道說出來會對某人有好處的事但又不能說，真是會令人撓頭。用婉轉(zhuǎn)的表達方式，像"有可能是…"或"我也遇到過這種相似的狀況，如果怎樣怎樣就可以幫助解決，你要是認為有用的話，我愿意與你分享我的經(jīng)驗。

以上這些總比你說"你應該怎么怎么樣"好得多。求同存異。

你們倆個共同喜歡的是什么？把你的意見說出來以找出共同點。例如："我認為這個計劃可以使你取得成功。

"記住改變會給人以壓力。用你的熱情影響你的雇員，他們就不會改變和失控。

不要假設(shè)誰會知道你的私心，把對你來說是最重要的事說出來，也問問別人什么對他們來說是最重要的，這會給你們的溝通打下良好的基礎(chǔ)。提高你的聽力技巧。

好多人認為他們的聽力很好，但事實是大多數(shù)的人根本就沒聽-他們只是說，然后想下一步該說什么。傾聽意味著提出好的問題，排除雜念，比如：下一步該說什么、下一個該見誰、外面怎么了之類的。

如果有人話里帶刺，經(jīng)常是因為他的心里隱藏著恐懼，他們想要你做的只是真實、友好的交談。2要擁有良好的心態(tài)。

溝通要謙和、真誠、委婉、不厭其煩，切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩。與不同的階級的人溝通時，要很好地區(qū)別自己的語氣。

作為主動溝通者與被動溝通者，都需要一個和諧的心態(tài)去進行表達或者傾聽。擁有一個良好的心態(tài)，在意見出現(xiàn)分歧時，才不會鉆牛角尖，錯解他人表達的意思。

擁有良好的心態(tài)，能很好的控制自己溝通時的情緒波動，以免發(fā)生過激行為，同時要注意與人溝通的三大原則。2.1開放重情與人言語交談是最主要的溝通方式，要學會用開放的方式去溝通，而不是用封閉的方式去談話，所謂封閉，俗語就是說話。

3.對基層管理人員,如何調(diào)整溝通方式

人際關(guān)系或有效溝通七法

人的行為方式千種萬樣，就如同人的形象，從來沒有二個重樣的。在這個千姿百態(tài)的社會環(huán)境中生活，我們的人生會遇到各種各樣的人。要生存發(fā)展，就要學會與各種類型的人打交道。記住，不喜歡不等于仇恨；不接納不等于敵視。要建立有效溝通機制，試著從對方的角度看問題，寬容對方，理解對方，慢慢建立互信的關(guān)系。

有效溝通技巧

在溝通管理過程中一定要善于運用非語言信號為語言的效果進行鋪墊，真誠的微笑，熱烈的握手，專注的神態(tài)，尊敬的寒暄，都能給對方帶來好感，活躍溝通氣氛。

1、贊美對方

這幾乎是一個屢試不爽的特效溝通潤滑劑。這個世界上的人，沒有不吃表揚的，學會贊美，將使在任何溝通中一帆風順。

2、善于傾聽。（1.）克服自我中心：不要總是談論自己。（2.）克服自以為是：不要總想占主導地位。（3.）尊重對方：不要打斷對話，要讓對方把話說完。（4.）不要激動：不要匆忙下結(jié)論，不要急于評價對方的觀點，不要急切地表達建議，不要因為與對方不同的見解而產(chǎn)生激烈的爭執(zhí)。（5.）盡量不要邊聽邊琢磨他下面將會說什么。（6）.注重一些細節(jié)：不要了解自己不應該知道的東西，不要做小動作，不要走神，不必介意別人講話的特點

3、輕松幽默既是通向和諧對話的臺階和跳板，又是化解沖突、窘境、惡意挑釁的靈丹妙藥。幽默是一種使人愉快發(fā)笑的智慧。

4、袒胸露懷

又被稱為不設(shè)防戰(zhàn)術(shù)，意在向人們明確表示放棄一切防備，胸襟坦蕩，誠懇待人。人類的許多非語言信號都是出此用意，例如敬禮、握手、作揖都是為了向溝通對方表明手中沒有武器。

5、求同存異

又被稱為最大公約數(shù)戰(zhàn)術(shù)。人們只有找到共同之處，才能解決沖突。無論人們的想法相距多么遙遠，總是能夠找到共同性。有了共性，就有了建立溝通橋梁的支點。

6、深入淺出

這是提高溝通效率的捷徑。能夠用很通俗的語言闡明一個很復雜深奧的道理是一種本事，大師的語言，最大的特點就是生動淺顯，容易解碼因而容易理解。

7、樂于助人。做人要善，做友要義。善和義的核心就是助人。

4.4、如何與你的上司良好溝通 原則 方法 技巧

向上溝通的六條黃金戒律1、不要把某件事不會做當成拒絕的理由。

例如，當領(lǐng)導安排工作時，某些下屬會面帶愁容，說 “這個我不會呀”或者“我不了解情況呀”等來推辭，也許確實是不會或不了解工作所需的背景情況，但絕不可當成拒絕的理由。不會就去學，不了解情況就去了解情況。

還記得《致加西亞的信》中的安德魯·羅文嗎？2、不要把沒時間作為藉口。有時候布置任務時，通常是緊急任務，經(jīng)常聽到某些下屬這樣對領(lǐng)導說：“我手頭還有您和**安排的其他事兒呢，時間排不開呀”等等。

這種情況下，一般來說下屬確實是手頭事情比較多，特別是存在多頭領(lǐng)導時。但要知道，在這種情況下，領(lǐng)導既然仍然堅持安排，只能說明兩件事情，第一，這件事是你職責內(nèi)的事情，而且比較緊急。

第二，這件事只有你能夠勝任，領(lǐng)導信任你。你能夠做的是，和領(lǐng)導溝通事情的優(yōu)先級，溝通任務交付的時間，而不是首先想到拒絕接受。

不要把沒有時間或時間不足當成藉口，同樣適用于未按期完成任務時的溝通。3、不要想當然。

向上溝通時不要想當然，一是在匯報情況時要有調(diào)研有事實作為依據(jù)，不要在沒有充分調(diào)查的情況下就說“我覺得….，肯定是…”等等，常言沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。二是在領(lǐng)導布置工作時要聽清楚任務的內(nèi)容、時間要求、目標和效果等，不要稀里糊涂地接受任務，然后在最后關(guān)頭偏離目標十萬八千里時，才對領(lǐng)導說“我以為您說的是……”。

4、千萬不要忘記領(lǐng)導的安排。一拍腦袋，滿臉不好意思地說“哎喲，我把這件事給忘了……”的情景經(jīng)常會發(fā)生在一些員工身上。

要知道忘記領(lǐng)導的安排可能釀成大錯，這是最不可饒恕的失誤。所以，每一個人都要學會時間管理，都應該有適合自己的時間管理工具。

在科技高度發(fā)展的今天，這些工具已經(jīng)是隨處可得。最方便易得的莫過于幾乎人人都在使用的Microsoft Office Outlook了。

5、不要和他人攀比，特別是犯錯誤時，更不能和領(lǐng)導相提并論。有些不幸的經(jīng)理人員可能會遇到這樣的下屬，這位下屬能力不強，卻很散慢，經(jīng)常遲到早退，不遵守勞動紀律。

有一天經(jīng)理終于忍無可忍，把這位下屬叫到辦公室打算好好批評一頓，沒想到這會下屬說這么一句話：“您不也有時候也遲到嗎，還有***，您怎么不說他（她）呢？”這位經(jīng)理無語。作為經(jīng)理人員，要一視同仁，要以身作則不是這里談的話題，這里想說的是每一人都要自律，要看周圍同事的長處，并努力學習先進者，而不能拿別人的缺點或失誤來和自己攀比。

更不能與領(lǐng)導相提并論。領(lǐng)導有一天遲到了半個小時，你知道他昨天晚上和客戶談到幾點嗎？他也許是和客戶談到凌晨四五點后才回家洗了個澡，親吻了一下自己剛滿兩個月的孩子就來上班了呢。

領(lǐng)導的錯誤自有領(lǐng)導的領(lǐng)導來批評指正，不是我們作為下屬應該操心的事兒。6、不要把責任推給別人。

能夠作到這一點確實需要一些功力，因為一般的人都下意識地把責任歸綹于其他人或其他客觀原因，這是一種自我保護意識，但卻是職場上的一大忌。常聽見一些人這么說：“他們不配合呀，我說了好多次了，實在是沒有辦法……”。

要知道，絕大數(shù)工作是需要協(xié)作和獲得支持才能夠完成的，如果把寶都押在別人主動積極配合的前提之下，那是不是風險特大了呢？在要求其他人協(xié)助時，你是否講清了協(xié)作事項的具體要求，是否講清了利害關(guān)系，必要時是否與其上級進行了溝通，是否注意了溝通方式，是否實施了緊盯戰(zhàn)術(shù)來監(jiān)控進展……所以，要從自身找原因，勇于承擔責任。向上溝通的經(jīng)驗 第一，定期計劃按時報告，這是作為下級最基本的工作行為標準，不管你的上司有無能力，你都必須給他尊重，并即時反饋你工作進展的情況，讓他即時掌握你的最新狀況。

而不是老讓上司來要你的工作進度，承諾的任務一定要如期完成，完成不了一定要主動告知，并主動設(shè)定一個可做到的期限。第二，爭取決策自由空間，上司會對不同的下級給予不同的決策空間，對能力強或?qū)I(yè)資深及在公司時間長的下級，上司會給較大的自由空間。

反之新上任的主管或執(zhí)行成功率不是很高的主管，上司給的自由空間比較小。你要通過不斷建立自己在上司心中的信用才會得到較大的決策自由空間。

第三，找準時機推廣方案，當公司有困難發(fā)生時，你應該主動獻策，這樣被上司接受的機會比較大一點。平時除口頭溝通之外，若有緊急或重大事件可能會往不好的方向發(fā)展時，應事先以書面知會上司可能發(fā)生的狀況及你預備執(zhí)行的對策，讓上司心理先有個底。

第四，試探摸底適時提報，未提出正式方案前可先以口頭探詢上司對你的建議的看法，根據(jù)他的反饋決定如何提出建議內(nèi)容或就此打住，暫不提出書面建議。第五，把上司向上推一推，做好你上司的助手，幫助上司成功，讓他在向上晉升一級或者更多，這樣你的成長速度也會更快一點。

有時間可以單獨的和你的上司相處相處，多多溝通彼此的管理思想及人生目標等有益話題，為彼此的互助成功增加一點空間。第六，合理越級匯報工作，當遇到重要的事情而上司又不采納時，你可以越級匯報，這一點我們要學習原微軟總裁的唐駿先生。

當遇到緊急的事情而你的上司又不在時，你可。

5.如何提高領(lǐng)導干部的協(xié)調(diào)溝通能力

實現(xiàn)科學發(fā)展觀，構(gòu)建和諧清新，要求廣大領(lǐng)導干部協(xié)調(diào)各個社會階層、各個群體的關(guān)系 ，需要領(lǐng)導干部以正確的手段溝通黨與群眾的關(guān)系 ，需要干部以高超的藝術(shù)協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系 ，調(diào)和、化解各種矛盾。

因此，能否具有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，對于工作的順利開展有著直接影響。馬克思說“人的本質(zhì)是社會關(guān)系的總和”，一個人的成功，85%是靠關(guān)系，15%是技術(shù)水平。

一個人事業(yè)的成功，個人的發(fā)展都離不開上級的信任、下級的支持、同級的配合以及相關(guān)單位的協(xié)作。因此，如何提高領(lǐng)導協(xié)調(diào)溝通能力在人的一生中扮演著極其重要的角色，溝通素質(zhì)的高低往往會決定一個人的成功與否。

在工作中注重溝通技巧的修煉，掌握溝通的方法將給你的人生創(chuàng)造意想不到的新局面。如何提高領(lǐng)導干部的協(xié)調(diào)溝通能力，我覺得，應從以下三點做起：一、加強學習努力提高領(lǐng)導干部的素質(zhì)。

1、樹立服務觀念，強化領(lǐng)導干部的職業(yè)形象和政務禮儀意識，是樹立威信，提高協(xié)調(diào)溝通能力的思想基礎(chǔ)。 2、提高政策理論業(yè)務水平，是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關(guān)鍵。

理論使人深刻，政策使人清醒。只有具備了較強的理論政策素養(yǎng)，才能熟悉黨的路線、方針、政策和上級的指示精神，形成科學的世界觀，站在全局的高度思考。

實現(xiàn)科學發(fā)展觀，構(gòu)建和諧清新，要求廣大領(lǐng)導干部協(xié)調(diào)各個社會階層、各個群體的關(guān)系 ，需要領(lǐng)導干部以正確的手段溝通黨與群眾的關(guān)系 ，需要干部以高超的藝術(shù)協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系 ，調(diào)和、化解各種矛盾。因此，能否具有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，對于工作的順利開展有著直接影響。

馬克思說“人的本質(zhì)是社會關(guān)系的總和”，一個人的成功，85%是靠關(guān)系，15%是技術(shù)水平。一個人事業(yè)的成功，個人的發(fā)展都離不開上級的信任、下級的支持、同級的配合以及相關(guān)單位的協(xié)作。

因此，如何提高領(lǐng)導協(xié)調(diào)溝通能力在人的一生中扮演著極其重要的角色，溝通素質(zhì)的高低往往會決定一個人的成功與否。在工作中注重溝通技巧的修煉，掌握溝通的方法將給你的人生創(chuàng)造意想不到的新局面。

如何提高領(lǐng)導干部的協(xié)調(diào)溝通能力，我覺得，應從以下三點做起：一、加強學習努力提高領(lǐng)導干部的素質(zhì)。 1、樹立服務觀念，強化領(lǐng)導干部的職業(yè)形象和政務禮儀意識，是樹立威信，提高協(xié)調(diào)溝通能力的思想基礎(chǔ)。

2、提高政策理論業(yè)務水平，是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關(guān)鍵。理論使人深刻，政策使人清醒。

只有具備了較強的理論政策素養(yǎng)，才能熟悉黨的路線、方針、政策和上級的指示精神，形成科學的世界觀，站在全局的高度思考問題，從而提高出謀獻策的層次和能力，在實際工作中不做出格的事，不說出規(guī)的話，在事關(guān)原則性的問題上，毫不含糊，敢于堅持真理，才能使人敬佩。 3、打造較強的業(yè)務工作能力。

只有具備比較高的業(yè)務工作能力，才能更好地履行領(lǐng)導干部的職責。努力學習認真提升自己的五種能力：調(diào)查研究能力、語言和文字表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、快速反應能力和行政執(zhí)行力，才有提高協(xié)調(diào)溝通能力的保證。

4、著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài)，有反腐倡廉堅強作風和深入細致、求真務實的工作作風，才在群眾中有口碑。5、注重培養(yǎng)自己卓越情商構(gòu)建和諧的上下關(guān)系，要更廣寬地拓展知識面，精通本職業(yè)務，做到職內(nèi)外知識要了解，有關(guān)知識要明確，相關(guān)知識要掌握，從而提高出謀獻策的層次和能力，為社會多做貢獻，得到社會和別人的認可。

二、認真掌握好領(lǐng)導干部的溝通協(xié)調(diào)的方法。 在工作中，我們要結(jié)合自己工作特點，建立有效工作溝通的基本流程：一要確定告訴別人的是什么信息；二要確認對方是否收到了信息；三要對方給出一個明確的理解信息，最好是讓對方把理解的意思用不同方式反饋回來，以進行驗證；四是對方在理解了信息之后，是否認同，是否接受這個信息（比如一項工作），如果接受，就需要給出一個承諾，比如什么時間完成，讓工作進展有一個相對的可控性；五要在接近任務完成日期的時候提醒對方，讓對方知道完成任務的時間快到了；六是在完成日期那一天不管對方是否完成了任務，都要給相關(guān)人員一個匯報總結(jié)，即包括對方當事人，也包括自己的上級，對方的上級及其他人員。

如果對方完成了任務，就要表示感謝；如果未完成，就要把這件事告訴自己的上級和對方的上級，把事情的原委寫清楚，并對接下來如何做提出建議，更利用工作。由此就引出了溝通協(xié)調(diào)的方法問題。

1、與上級溝通。與上級溝通時，應注意事先整理好要談的話題，并選擇好溝通的時機；溝通過程中，要能夠準確理解和領(lǐng)會上級的意圖，并能針對問題提出解決方案；當與上級意見不同時，要尊重上級做出的決定，并積極執(zhí)行；完成工作或解決問題后，要及時作匯報。

2、在工作執(zhí)行中的溝通。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié)，切記不要越級或繞過上級去報告工作，要遵循指揮—匯報鏈；其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序，即接受任務、分析并拿出辦法、實施并辦理、總結(jié)并反饋。

同時要注意，不要加入到說三道四和流言蜚語中去；要直接與他人溝通；沖突時，焦點要針對問題，而不是個人；當處于錯誤的情況時，千萬不要試圖頑固到底，而要向人致。

6.上級溝通的技巧

1、要擁有良好的向上溝通的主觀意識。有人說“要當好管理者，要先當好被管理者”作為下屬要時刻保持主動與領(lǐng)導溝通的意識，領(lǐng)導工作往往比較較繁忙，而無法顧及得面面俱到，保持主動與領(lǐng)導溝通的意識十分重要，不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通，還要有效展示自我，讓你的能力和努力得到上級的高度肯定，只有與領(lǐng)導保持有效的溝通，方能獲得領(lǐng)導器重而得到更多的機會和空間。其次要持真誠的尊重領(lǐng)導的態(tài)度，領(lǐng)導能做到今天的位置，大多是其自己努力的結(jié)果，但領(lǐng)導不可能事事都能作出“圣君名主”之決斷，領(lǐng)導時有失誤，在某些方面可能還不如你，千萬不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣，只能給工作徒增阻力，尊重領(lǐng)導是“臣道”之中的首要前提原則，要有效表達反對意見，懂得智慧說“不”！第三要換位思考，如果我是領(lǐng)導我該如何處理此事而尋求對上級領(lǐng)導處理方法的理解！

2、尋找對路的向上溝通方法與渠道。尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。我們?nèi)粘Ｉ蠄箢I(lǐng)導的日報、周報等在現(xiàn)實工作中常常被我們變成了“呼悠”應付領(lǐng)導差事的工具，如何有效利用日報等常規(guī)溝通工具向上達成有效溝通的效果是我們每一個被管理者要認真思考和對待的問題。被管理者要善于研究上級領(lǐng)導的個性與做事風格，根據(jù)領(lǐng)導的個性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵！當溝通渠道被外因所阻隔要及時建立起新的溝通渠道，時刻讓領(lǐng)導知道你在做什么？做到什么程度？遇到什么困難？需要什么幫助？一定要讓你的領(lǐng)導知道，不要期盼你遇到問題的時候，領(lǐng)導都能未卜先知且能及時伸出援助之手，有效的溝通是達成成功的唯一途徑！其次要掌握良好的溝通時機，善于抓住溝通契機，不一定非要在正式場合與上班時間，也不要僅僅限于工作方面上的溝通，偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進你與領(lǐng)導的默契！

3、有效的溝通技巧。在給足領(lǐng)導面子的同時不要丟失了自我個性，千萬不要失了智慧。領(lǐng)導手上掌握著你急需的大量資源，不要抱怨領(lǐng)導對你的不重視或是偏見，首先去反省自己！與領(lǐng)導的溝通是否出現(xiàn)了障礙？溝通的方式是否正確？與領(lǐng)導溝通不等同于虛溜拍馬，溝通中首先要學會傾聽，對領(lǐng)導的指導要加以領(lǐng)悟與揣摩，在表達自己意見時要讓上級感到這是他自己的意見，巧妙借領(lǐng)導的口陳述自己的觀點，贏得領(lǐng)導的認同與好感，讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會的開端。日常工作中有時侯由于溝通方式或時機等不當，造成與領(lǐng)導溝通出現(xiàn)危機，讓領(lǐng)導產(chǎn)生誤會與不信任時，要及時尋找合適的時機積極主動的給予解釋清楚，從而化解領(lǐng)導的“心結(jié)”。

7.領(lǐng)導者應該如何進行有效溝通

溝通就是講話，不完全對。

溝通是人與人之間建立聯(lián)系“講話”，是聯(lián)系的主要方式，但不是唯一的方式。比如，嘴巴口頭語音、文字書面語言；表情動作身體語言；音樂圖畫藝術(shù)語言。

都是溝通的方式。溝通的六個步驟：傾聽—— 你的身體告訴對方：“我在聽您說”；核對——“您的意見是……”句式核對你的理解；接納——用眼睛看、用耳朵聽、用頭腦想；拒絕——用坦誠加禮貌的語音說“不”；表達——用準確具體的語言表達你內(nèi)心的意思；體態(tài)語音——用身體語音比有聲語音說得更有把握，傳達你的真實意思。

有效溝通方式有效溝通，既要著眼于發(fā)送者，又要著眼于接受者。對發(fā)送者來說，必須清楚地認識到溝通的目的、所使用符號的意義、傳遞路線及接受者可能作出的反應。

對接受者來說，則必須學會如何聽，不但能懂得信息的內(nèi)容，而且能聽出發(fā)送者在信息傳遞中同時表達出來的感情和情緒。TATA易溝通（EIM）將通訊技術(shù)與計算機軟件技術(shù)融合，集成了包括文本會話、語音交流、手機短信、文件傳輸?shù)蓉S富的溝通方式，全面滿足內(nèi)部辦公溝通和對外商務溝通等高效溝通需求。

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)，離線留言，企業(yè)分支互聯(lián)，文本消息對話，語音交流，多人文本會議，文件傳輸，業(yè)務提醒，短信發(fā)送，支持二次開發(fā)定制。提供更安全、穩(wěn)定和純凈的商務辦公溝通環(huán)境，實現(xiàn)內(nèi)部跨部門的高效溝通，有效避免傳統(tǒng)即時通信軟件給企業(yè)日常辦公帶來的負面影響。

進一步提高辦公溝通效率，提升執(zhí)行力。

8.怎樣有效地和領(lǐng)導進行工作溝通

與領(lǐng)導溝通的方法1.主動去發(fā)現(xiàn)上司所需。

上司是不會主動告訴你的，所以不要去猜測或等待有人告訴你。而是要主動去問他，例如什么是他最需要的、最不知所措的，最喜歡用什么樣的方式向他匯報工作，希望多久向他匯報一次工作等等，一些他認為重要的工作習慣。你也可以從他的前任或前員工那里了解一些這方面的情況。

與領(lǐng)導溝通的方法2.主動告訴上司什么對你最重要。

同樣的道理，為什么要讓上司去猜測如何去管理和激勵你呢？把你的想法直接告訴他。但是，一定要記住，如果上司需要每周聽一次統(tǒng)計匯報，但是你卻不喜歡這么做，這時你就必須忍耐，去主動地建立這種工作習慣。這就是人們常說的工作——絕大多人工作賺錢，卻做著自己不喜歡做的事。

與領(lǐng)導溝通的方法3.主動積極工作

主動交付工作成果，讓上司放心。這一條是向上管理的第一要務。不要給上司任何需要管理你的理由。當你已經(jīng)完成了工作任務，上司就不會再去找你麻煩了。他的注意力會轉(zhuǎn)向其他更緊急的事務，例如去管理其他業(yè)績不佳的員工。

與領(lǐng)導溝通的方法4.反應快捷

對所有工作郵件和請求做出迅速反應。這是體現(xiàn)工作態(tài)度的一個重要標志。以筆者的感受為例，當我詢問某個員工他的某項工作時，他總會以某種理由回答說，“哦，我忘了！”或“我太忙了”。對于上司來說，這種回答讓人抓狂。

與領(lǐng)導溝通的方法5.與上司建立信任。

讓上司知道，你能夠被信任，并能夠幫他做事，同時你也相信他會真心對待你、幫助你。

與領(lǐng)導溝通的方法6.充分表達感激之情。

如果上司做的事是你所期望的，你就應該讓他知道你非常感激他。這并不是拍馬屁。無論任何時候都抱著功利目的毫無原則地去恭維上司才是拍馬屁。

與領(lǐng)導溝通的方法7.為上司分憂，勇于擔當。

在上司從你那里知曉之前，不要讓他為你負責的那些糟糕事?lián)鷳n。如有必要，盡可能早地給他一些預警或提醒，如果是你的錯，要勇于承擔。

與領(lǐng)導溝通的方法8.積極應對困擾你的事情。

首先不要讓事態(tài)惡化。上司也可能什么都不知道。如果事情對你很重要，就必須自信并以尊重和建設(shè)性的態(tài)度與上司討論問題。

與領(lǐng)導溝通的方法9.提出建設(shè)性方案

如果你決定把難題上交，一定要提出建議性解決方案。盡管它可能是令人厭倦的陳詞濫調(diào)，但它必定代表你的真實想法。

與領(lǐng)導溝通的方法10.切忌背后談論上司。

應該是在他人面前對上司的一種褒獎，而不是背后說三道四，特別是講給上司的上司聽時。常言道，隔墻有耳。當你在背后議論他人時，總會傳到被議論人的耳中。

如果能遵循以上十點，作為下級，一定會有更多機會與上司建立起健康、積極、信賴和富有成效的關(guān)系。這才是聰明員工應該學會的與領(lǐng)導溝通的能力。