職業(yè)功能的評價(jià)方法方面(功能評價(jià)方法分為哪兩大類(lèi))

1.功能評價(jià)方法分為哪兩大類(lèi)

3）功能評價(jià)的方法主要有兩種，一是功能成本化評價(jià)方法，即以費用表示功能的方法；二是功能評分化評價(jià)方法，即通過(guò)用戶(hù)調查或專(zhuān)家打分獲得人們對功能的接受程度的方法。

功能成本化是一種功能數量化形式，在這種形式下，功能（F）被定量地表示為實(shí)現這一功能所需要的成本金額，也就是實(shí)現某功能的目標成本，所以功能成本化評價(jià)又叫做功能評價(jià)值法、目標成本法等。這里，功能（F）的單位是貨幣。

功能成本化評價(jià)首先要計算功能（F）的成本（cost），然后再評價(jià)功能（F）的評價(jià)值（worth），根據評價(jià)值和實(shí)際成本（C）的比值，判斷或選擇價(jià)值工程研究的重點(diǎn)方向。功能成本化評價(jià)的目的在于找出實(shí)現功能的社會(huì )最低成本，并以這個(gè)成本作為評價(jià)標準，來(lái)衡量研究對象的成本是高還是低。

所謂功能評分化評價(jià)，是根據功能的重要程度和實(shí)現難度，通過(guò)各評價(jià)對象的相對評分，計算其功能指數（F）和成本指數（C），從而進(jìn)一步確定評價(jià)對象價(jià)值指數（y）的方法。所以，功能評分化評價(jià)方法又叫做相對值法。

通過(guò)功能評價(jià)，可以得到價(jià)值指數（y）偏低的功能，從而明確改進(jìn)的重點(diǎn)和方向。 4）價(jià)值偏離（valuemismatch）。

根據功能的成本分析和客戶(hù)對功能的滿(mǎn)意程度，可以分析是否存在著(zhù)價(jià)值偏差。 價(jià)值偏離有幾種情況，如下表所示。

（5）方案創(chuàng )造與評價(jià) 方案創(chuàng )造是在前一階段功能分析和評價(jià)的基礎上，發(fā)揮創(chuàng )造性思維，針對不同的功能要求創(chuàng )造出盡可能多的代用方案。 方案評價(jià)階段的目標是對創(chuàng )造階段產(chǎn)生的建議和設想進(jìn)行篩選，選擇最好的想法來(lái)發(fā)展細化，形成提案。

方案評價(jià)的準則可視不同的項目、不同的建議和設想而有所不同。典型的評價(jià)準則有：費用、功能、時(shí)間、總體方面及其他。

（6）方案發(fā)展與提案形成 方案發(fā)展的目標是將上一階段篩選出來(lái)的建議和設想進(jìn)一步細化，形成可操作的提案。最后，要將價(jià)值工程提案提交給決策者和原設計者，并且要向他們介紹這些提案。

例題： 功能評價(jià)的方法主要有________。 A、價(jià)值成本化評價(jià)方法 B、價(jià)值評分化評價(jià)方法 C、功能成本化評價(jià)方法 D、功能評分化評價(jià)方法 答案：C、D 下面我們來(lái)看一下注冊監理工程師教材中的相關(guān)論述： （一）價(jià)值工程的含義 價(jià)值工程是通過(guò)各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對所研究對象的功能與成本進(jìn)行系統分析，不斷創(chuàng )新，旨在提高所研究對象價(jià)值的思想方法和管理技術(shù)。

這里“價(jià)值”定義可以用公式表示： V=F/C 式中，V為價(jià)值（value）、F為功能（function）、C為成本或費用（cost）。 價(jià)值工程的定義包括以下幾方面的含義： （1）價(jià)值工程的性質(zhì)屬于一種“思想方法和管理技術(shù)”； （2）價(jià)值工程的核心內容是對“功能與成本進(jìn)行系統分析”和“不斷創(chuàng )新”； （3）價(jià)值工程的目的旨在提高產(chǎn)品的“價(jià)值”。

若把價(jià)值的定義結合起來(lái)，便應理解為旨在提高功能對成本的比值； （4）價(jià)值工程通常是由多個(gè)領(lǐng)域協(xié)作而開(kāi)展的活動(dòng)。 （二）價(jià)值工程的特點(diǎn) 1.以使用者的功能需求為出發(fā)點(diǎn) 價(jià)值工程出發(fā)點(diǎn)的選擇應滿(mǎn)足使用者對功能的需求。

2.對所研究對象進(jìn)行功能分析、并系統研究功能與成本之間的關(guān)系 價(jià)值工程對功能進(jìn)行分析的技術(shù)內容特別豐富，既要辨別必要功能或不必要功能、過(guò)剩功能或不足功能，又要計算出不同方案的功能量化值；還要考慮功能與其載體的有分有合問(wèn)題。通過(guò)功能與成本進(jìn)行比較，形成比較價(jià)值的概念和量值。

由于功能與成本關(guān)系的復雜性，必須用系統的觀(guān)點(diǎn)和方法對其進(jìn)行深入研究。 3.致力于提高價(jià)值的創(chuàng )造性活動(dòng) 提高功能與成本的比值是一項創(chuàng )造性活動(dòng)，要有技術(shù)創(chuàng )新。

提高功能或降低成本，都必須創(chuàng )造出新的功能載體或者創(chuàng )造新的載體加工制造的方法，否則，提高價(jià)值只是一句空話(huà)。 4.有組織、有計劃、有步驟地開(kāi)展工作 開(kāi)展價(jià)值工程活動(dòng)的過(guò)程涉及各個(gè)部門(mén)的各方面人員。

在他們之間，要溝通思想、交換意見(jiàn)、統一認識、協(xié)調行動(dòng)，要步調一致地開(kāi)展工作。 （三）價(jià)值工程的一般工作程序 開(kāi)展價(jià)值工程活動(dòng)一般分為4個(gè)階段、12個(gè)步驟，如表5—6所示。

1.5.4價(jià)值工程在建設項目中的應用（掌握） 價(jià)值工程既可以應用于項目決策階段的項目選擇與定位，也可以應用于項目實(shí)施階段的設計方案改進(jìn)和優(yōu)化以及施工方案的選擇和優(yōu)化，還可以應用于項目運營(yíng)階段的運營(yíng)管理；既可以應用于建設項目整體系統的定位、選址、功能等的方案選擇與方案改進(jìn)，也可以用于改善項目子系統的功能和價(jià)值（比如工藝設備系統、排水系統、結構系統等），還可以用于具體構件（部件）的方案優(yōu)化。以下舉例說(shuō)明。

（1）某國際機場(chǎng)排水系統的功能分析與方案評價(jià)見(jiàn)教材P36。 (2)某國際機場(chǎng)航站樓屋蓋鋼結構體系的價(jià)值分析見(jiàn)教材P37。

(3)價(jià)值工程在建筑幕墻體系中的應用見(jiàn)教材P37。

2.工作崗位評價(jià)方法有哪些

工作崗位評價(jià)方法 常見(jiàn)的有崗位參照法、分類(lèi)法、排列法、評分法和因素比較法。

其中分類(lèi)法、排列法屬于定性評估，崗位參照法、評分法和因素比較法屬于定量評估。 （1）排列法 排列法是在不對工作內容進(jìn)行分解的情況下，由評定人員憑著(zhù)自己的經(jīng)驗和判斷，將各工作崗位的相對價(jià)值按高低次序進(jìn)行排列，從而確定某個(gè)工作崗位與其他工作崗位的關(guān)系。

排列法的工作步驟如下： ①崗位分析。由有關(guān)人員組成評價(jià)小組，做好相應的各項準備工作，然后，對工作崗位情況進(jìn)行全面調查，收集有關(guān)崗位方面的資料、數據，并寫(xiě)出調查報告。

②選擇標準工作崗位。所選崗位必須廣泛分布于現有的崗位結構中，同時(shí)彼此間的關(guān)系需要得到廣泛的認同；必須能代表崗位所包括的職能特性和要求；標準崗位的數量通常選取總崗位的10%~15%；需建立一個(gè)用以排列其他崗位的結構框架。

③崗位排列。評定人員必須對有關(guān)工作進(jìn)行全面了解。

實(shí)際排列過(guò)程中，崗位不僅要與標準崗位相比，也要同已排列好的崗位相比。排列后崗位等級通常呈金字塔形結構。

④崗位定級。按評判標準對各崗位的重要性做出評判，將各崗位的評定結果匯總，用序號和除以評定人數得到每一崗位的平均序數，按平均序數的大小，由小到大評定出崗位相對價(jià)值的次序。

排列法的優(yōu)缺點(diǎn)： 這種方法主要的優(yōu)點(diǎn)在于能盡快確立新的工作崗位等級，有時(shí)也被作為鑒別不合理工資差異的初步措施。企業(yè)崗位較少可以選此方法。

缺點(diǎn)： 1、由于大企業(yè)崗位分布呈金字塔形，需要定級的工作崗位數量多并且不相近，評定結果最終又必須依靠評定人員的判斷。因此難于找到對工作內容都相當熟悉的評定人員。

而且評定人員的組成和各自的條件、能力并不是一致的，這勢必會(huì )影響評定結果的準確程度。 2、由于這種方法完全是憑借評定人員的知識和經(jīng)驗主觀(guān)的進(jìn)行評價(jià)，缺乏嚴格的、科學(xué)的評判標準，使評價(jià)結果彈性大，容易受到其他因素的干擾。

3、由于工作崗位沒(méi)有進(jìn)行因素比較，方法相對簡(jiǎn)單、粗糙，它只適用生產(chǎn)單一、崗位較少的中小企業(yè)。 （2）分類(lèi)法 分類(lèi)法又稱(chēng)歸級法，是對排列法的改進(jìn)。

它是在崗位分析基礎上制定一套職位級別標準，然后將職位與標準進(jìn)行比較，將它們歸到各個(gè)級別中去。其工作步驟為：①崗位分析；②崗位分類(lèi)；③建立等級結構和標準；④崗位測評排列。

分類(lèi)法的優(yōu)點(diǎn)為：①比較簡(jiǎn)單，所需經(jīng)費、人員和時(shí)間相對較少。在工作內容不太復雜的部門(mén)，能在較短時(shí)間內得到滿(mǎn)意結果；②因等級標準的制定遵循一定依據，其結果比排列法準確、客觀(guān)；③出現新工作或工作變動(dòng)時(shí)，容易按照等級標準迅速確定其等級；④應用靈活，適應性強，為勞資雙方談判及爭端解決留有余地。

分類(lèi)法的缺點(diǎn)為：①崗位等級的劃分和界定存在一定難度，帶有一定主觀(guān)性；②較粗糙，只能將崗位歸級，但無(wú)法衡量職位間價(jià)值的量化關(guān)系，難于直接運用到薪酬體系中。 （3）配對比較法 配對比較法也稱(chēng)相互比較法，就是將所有要進(jìn)行評價(jià)的崗位列在一起，兩兩配對比較，其價(jià)值較高者可得1分，最后將各崗位所得分數相加，分數最高即等級最高，按分數高低將崗位進(jìn)行排列，即可劃定崗位等級。

通過(guò)計算平均序數，便可得出崗位相對價(jià)值的次序。 （4）要素計點(diǎn)法 要素計點(diǎn)法又稱(chēng)點(diǎn)數加權法、點(diǎn)數法，是目前大多數國家最常用的方法。

這種方法是先選定若干關(guān)鍵性評價(jià)要素，并確定各要素的權數，對每個(gè)要素分成若干不同的等級，然后給各要素的各等級賦予一定分值，這個(gè)分值也稱(chēng)為點(diǎn)數，最后按照要素對崗位進(jìn)行評估，算出每個(gè)崗位的加權總點(diǎn)數，便可得到崗位相對價(jià)值。 要素計點(diǎn)法的具體步驟為： ①確定評價(jià)要素及其權數； ②定義評價(jià)要素，劃定要素等級； ③各評價(jià)要素等級的點(diǎn)數配給； ④崗位評價(jià)，計算點(diǎn)數，確定崗位相對價(jià)值。

要素計點(diǎn)法的優(yōu)點(diǎn)為：①主觀(guān)隨意性較少，可靠性強；②相對客觀(guān)的標準使評價(jià)結果易于為人們接受；③通俗，易于推廣。要素計點(diǎn)法的缺點(diǎn)為：①費時(shí)，需投入大量人力；②評價(jià)要素定義和權重的確定有一定技術(shù)難度；③不完全客觀(guān)和科學(xué)，要素的選擇、等級的定義和要素權重的確定都有一定的主觀(guān)因素。

3.常用的職業(yè)病危害評價(jià)方法有哪些

常用的評價(jià)單元劃分的原則和方法

(1)以職業(yè)病危害因素的類(lèi)別為主劃分評價(jià)單元

A 以工藝方案、總體布置及自然條件對建設項目影響等 綜合方面職業(yè)病危害因素的分析與評價(jià)，宜將整個(gè)項目作為 一個(gè)評價(jià)單元。

B 將具有共同職業(yè)病危害因素的場(chǎng)所和裝置劃分為一個(gè) 評價(jià)單元 。

(2)以工藝特征劃分評價(jià)單元

A 按工藝功能劃分，如原料儲存區、反應區、中間產(chǎn)品 儲存區、產(chǎn)品儲存區、運輸裝卸區等

B 按布置的相對獨立性劃分

C 按工藝條件劃分 ，可以按建設項目操作溫度、壓力范 圍不同劃分評價(jià)單元，也可以按開(kāi)車(chē)、加料、卸料、正常運 轉、檢修等不同作業(yè)條件劃分評價(jià)單元。

4.職業(yè)成功的評價(jià)標準有哪些

職業(yè)成功是指一個(gè)人所累積起來(lái)的積極的與工作相關(guān)的成果或心理上的成就感。

西方學(xué)者一般將職業(yè)成功分為客觀(guān)成功和主觀(guān)成功兩部分。客觀(guān)的職業(yè)成功指標包括總體報酬、晉升次數和其他能表示個(gè)人成就的外

部標志；主觀(guān)的職業(yè)成功被認為是個(gè)人感覺(jué)到的對工作和職業(yè)發(fā)展的滿(mǎn)意程度。職業(yè)成功標準體現的是一個(gè)人的職業(yè)價(jià)值觀(guān)，因而它具

有時(shí)代性、多元性和社會(huì )比較性的特點(diǎn)。

職業(yè)成功的標準

職業(yè)成功標準是人們對職業(yè)成果意義的認識和評價(jià)，它取決于人們自身的需要和愿望。既然人的需求是多種多樣的，人對職業(yè)成功

的評價(jià)就必然是多元化的。當我們越是關(guān)注職業(yè)成功的主觀(guān)標準時(shí)，多元化的特點(diǎn)就越明顯。

我們至少可以將職業(yè)成功的標準概括為以下幾種：

財富標準：認為通過(guò)工作獲得更多的經(jīng)濟回報，發(fā)財致富就是現代人的成功標志；

晉升標準：認為職業(yè)成功就是晉升到組織等級體系高層或者在專(zhuān)業(yè)上達到更高等級；

安全標準：渴望長(cháng)時(shí)間的穩定工作，以獲得職業(yè)上的安全；

自主標準：強調職業(yè)成功就是在工作中自主自由，對職業(yè)和工作有最大限度的控制權；

創(chuàng )新標準：標新立異，做出別人沒(méi)有做出的事情；

平衡標準：在工作，人際關(guān)系和自我發(fā)展三者之間保持有意義的平衡；

貢獻標準：對社會(huì )、組織、家庭作出貢獻；

影響力標準：在組織中、行業(yè)內、社會(huì )上有足夠的影響力，能夠改變他人的心理和行為；

健康標準：在繁重工作的壓力下依然保持身心健康。

以上幾種職業(yè)成功的標準不是完全獨立，相互排斥。在每一個(gè)人的心目中，職業(yè)成功的標準是一個(gè)有層次的結構，與其內在的需求

體系相對應。職業(yè)成功標準的多元性還體現在個(gè)體職業(yè)成功標準的階段性上

5.職業(yè)能力包括哪些方面

職業(yè)能力主要包含三方面基本要素：

一、為了勝任一種具體職業(yè)而必須要具備的能力，表現為任職資格；

二、指在步入職場(chǎng)之后表現的職業(yè)素質(zhì)；

三、開(kāi)始職業(yè)生涯之后具備的職業(yè)生涯管理能力。

例如：一位百教師只具有語(yǔ)言表達能力是不夠的，還必須具有對教學(xué)的組織和管理能力，對教材的理解和使用能力，對教學(xué)問(wèn)題和教學(xué)效果的分析、判斷能力等。并且對學(xué)生進(jìn)行有效積極的教育。這才是一個(gè)老師的職業(yè)能力。

擴展資料

職業(yè)能力的社會(huì )背景：度

任何一個(gè)職業(yè)崗位都有相應的崗位職責要求，一定的職業(yè)能力則是勝任某種職業(yè)崗位的必要條件。因此，求職者在進(jìn)行擇業(yè)時(shí)，首先要明確自己的能力優(yōu)勢以知及勝任某種工作的可能性。

條件允許的情況下，可以由專(zhuān)業(yè)職業(yè)指導人員幫助分析，根據求職者的學(xué)歷狀況、職業(yè)資格、職業(yè)實(shí)踐等來(lái)確定求職者的職業(yè)能力，必要時(shí)可以通過(guò)心理測試作為參考，在基本確定求職者的職業(yè)能力和發(fā)展的道可能性的基礎上幫助求職者進(jìn)行職業(yè)選擇。

參考資料來(lái)源：百度百科-職業(yè)能力

6.工作分析的方法主要有哪些

1 、座談會(huì ) 定義：是由一個(gè)經(jīng)過(guò)訓練的主持人以一種無(wú)結構的自然的形式與一個(gè)小組的被訪(fǎng)問(wèn)者交談，主持人負責組織 討論，從而獲取對一些有關(guān)問(wèn)題的深入了解。

優(yōu)點(diǎn)：研究者在座談進(jìn)行時(shí)觀(guān)看到當時(shí)的情況。 可以將整個(gè)過(guò)程錄制下來(lái)事后分析。

溫馨愉快的環(huán)境使參加者能暢所欲言。 經(jīng)驗豐富的主持人啟發(fā)參加者深入探討問(wèn)題。

缺點(diǎn)：參加者不具有代表性。 在發(fā)言時(shí)容易受其他人的影響，所說(shuō)的話(huà)不一定代表每個(gè)參加者自己的意見(jiàn)。

適用方面：搜集有關(guān)事物本質(zhì)、特征方面的資料，對數量沒(méi)有太大要求。 2 、二手資料法 定義：通過(guò)找各種媒體發(fā)表的文章或文獻的方法來(lái)搜集相關(guān)資料。

優(yōu)點(diǎn)：搜集到的資料范圍廣，可以通過(guò)各種渠道搜集到各種類(lèi)型的資料。與其它調查方法相比，省事、省力。

缺點(diǎn)：難以考察資料的真實(shí)性及調查樣本的代表性。 適用方面：項目的前期準備工作；搜集政府的相關(guān)行業(yè)政策；搜集來(lái)自同行或相關(guān)行業(yè)在博覽會(huì )、交易會(huì )、展銷(xiāo)定 貨會(huì )或學(xué)術(shù)交流會(huì )議上的資料。

3 、文獻法 定義：通過(guò)找文獻搜集有關(guān)市場(chǎng)信息，是一種間接的非介入式的市場(chǎng)調查方式。 優(yōu)點(diǎn)：適用范圍廣，現存的文獻種類(lèi)很多。

省時(shí)、并節省費用。 缺點(diǎn)：只能被動(dòng)的搜集現有資料，不能主動(dòng)的去提出問(wèn)題并解決在市場(chǎng)決策中遇到的問(wèn)題。

適用方面：搜集國家統計局和各級地方統計部門(mén)定期發(fā)布的統計公報、定期出版的各類(lèi)統計年鑒；搜集各種經(jīng)濟 信息部門(mén)、各行業(yè)協(xié)會(huì )和聯(lián)和會(huì )提供的定期或不定期信息公報；搜集國內外有關(guān)報刊、雜志、電視等大 眾傳播媒介；搜集各種國際組織、外國商會(huì )等提供的定期或不定期統計公告或交流信息；搜集國內外各 種博覽會(huì )、交易會(huì )、展銷(xiāo)定貨會(huì )等營(yíng)銷(xiāo)性會(huì )議，以及專(zhuān)業(yè)性、學(xué)術(shù)性會(huì )議上所發(fā)放的文件和 資 料； 搜集工商企業(yè)內部資料，如銷(xiāo)售記錄、進(jìn)貨單、各種統計報表、財務(wù)報告等；搜集各級政府公布的有關(guān) 市場(chǎng)的政策法規，以及執法部門(mén)有關(guān)經(jīng)濟案例；搜集研究機構、高等學(xué)府發(fā)表的學(xué)術(shù)論文和調查報告。 4 、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn) 定義：指訪(fǎng)問(wèn)員到被訪(fǎng)者的家中進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，直接與被訪(fǎng)者接觸，利用結構式問(wèn)卷逐個(gè)問(wèn)題地詢(xún)問(wèn)，并記錄下對 方的回答；或是將問(wèn)卷交給被訪(fǎng)者，說(shuō)明填寫(xiě)要求，等待對方填寫(xiě)完畢稍后再收取問(wèn)卷的調查方式。

優(yōu)點(diǎn)：直接與被訪(fǎng)者接觸，可以觀(guān)察他（她）回答問(wèn)題的態(tài)度。 嚴格的抽樣方法，使樣本的代表性更強。

能夠得到較高的有效回答率。 對于不符合填答要求的答案，可以在訪(fǎng)問(wèn)當時(shí)予以糾正。

可由訪(fǎng)問(wèn)員控制跳答題或開(kāi)放式問(wèn)題的追問(wèn)。 缺點(diǎn)：人力、時(shí)間及費用消耗較大。

可能出現訪(fǎng)問(wèn)員錯誤理解的情況。 對訪(fǎng)問(wèn)員的要求較高。

需要嚴格管理訪(fǎng)問(wèn)員。 適用方面：時(shí)間、經(jīng)費、人力充足，需要樣本在較大程度上代表總體。

5 、攔截式訪(fǎng)問(wèn) 定義：指的是在一些固定范圍內（例如商業(yè)區、商場(chǎng)、街道、醫院、公園、報攤等）攔截行人進(jìn)行面訪(fǎng)調查。 優(yōu)點(diǎn)：整個(gè)項目的訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間短。

可以在訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行時(shí)對問(wèn)卷真實(shí)性及質(zhì)量進(jìn)行控制。 可以節省抽樣環(huán)節和費用。

缺點(diǎn)：由于在固定場(chǎng)所，容易流失掉不到該場(chǎng)所去的群體。 不能耽誤被訪(fǎng)者太長(cháng)時(shí)間。

被訪(fǎng)者中途拒答的情況可能發(fā)生。 適用方面：項目時(shí)間短，能夠清晰地定義被訪(fǎng)者的年齡、性別、職業(yè)等各方面特征。

6 、電話(huà)調查 定義：指由訪(fǎng)問(wèn)員通過(guò)電話(huà)向被訪(fǎng)者詢(xún)問(wèn)問(wèn)題、搜集信息的方法。 優(yōu)點(diǎn)：整個(gè)項目的訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間短。

節省費用。 可以解除對陌生人的心理壓力。

問(wèn)卷較簡(jiǎn)單，對訪(fǎng)問(wèn)員的要求較低。 缺點(diǎn)：無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)到?jīng)]有電話(huà)的單位或個(gè)人。

只能得到簡(jiǎn)單的資料， 無(wú)法深入了解情況。 無(wú)法出示卡片、照片等相關(guān)資料。

無(wú)法了解被訪(fǎng)者當時(shí)的態(tài)度，難以辨別答案的真偽。 拒訪(fǎng)情況較多。

適用方面：樣本數量多，調查內容簡(jiǎn)單明了，易于讓人接受。 7 、郵寄調查 定義：指將調查的問(wèn)卷及相關(guān)資料寄給被訪(fǎng)者，由被訪(fǎng)者根據要求填寫(xiě)問(wèn)卷并寄回的方法。

優(yōu)點(diǎn)：擴大調查范圍。 增加樣本量。

減少了訪(fǎng)問(wèn)員的勞務(wù)費，免除了對訪(fǎng)問(wèn)員的管理。 被訪(fǎng)者能避免與陌生人接觸而引起的情緒波動(dòng)。

被訪(fǎng)者有充足的時(shí)間填答問(wèn)卷。 可以對較敏感或隱私問(wèn)題進(jìn)行調查。

缺點(diǎn)：?jiǎn)?wèn)卷回收率較低。 信息反饋周期長(cháng)，影響收集資料的時(shí)效。

要求被訪(fǎng)者有較好的文字表達能力。 問(wèn)卷的內容和題型不能太困難。

難以甄別被訪(fǎng)者是否符合條件。 調查內容要求易引起被訪(fǎng)者興趣。

適用方面：社會(huì )共性問(wèn)題的調查。 8 、神秘顧客訪(fǎng)問(wèn) 定義：由符合條件的調查員作為消費者，到指定場(chǎng)所消費商品或服務(wù)，同時(shí)對商品、環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等各方面 進(jìn)行調查。

優(yōu)點(diǎn)：可以對營(yíng)銷(xiāo)渠道的各個(gè)方面進(jìn)行控制。 缺點(diǎn)：真識性與調查員的心理狀態(tài)有很大關(guān)系。

在調查的當時(shí)無(wú)法做記錄，可能產(chǎn)生細節的遺漏。 適用方面：了解各種類(lèi)型銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、商品的鋪貨情況。

9 、深度訪(fǎng)談 定義：是一種無(wú)結構的、直接的、個(gè)人的訪(fǎng)問(wèn)，在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中，一個(gè)掌握高級技巧的調查員深入地方談一個(gè)調 查者，以屆時(shí)對某一問(wèn)題的潛在動(dòng)機、信念、態(tài)度和感情. 優(yōu)點(diǎn)：可以獲得比較全面的資料。適合了解一些復雜的問(wèn)題。

缺點(diǎn)：。

7.職業(yè)的功能分為什么和什么兩個(gè)方面

按腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的性質(zhì)、層次進(jìn)行分類(lèi)。這種分類(lèi)方法把工作人員劃分為白領(lǐng)工作人員和藍領(lǐng)工作人員兩大類(lèi)。白領(lǐng)工作人員包括：專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性的工作，農場(chǎng)以外的經(jīng)理和行政管理人員、銷(xiāo)售人員、辦公室人員。藍領(lǐng)工作人員包括：手工藝及類(lèi)似的工人、非運輸性的技工、運輸裝置機工人、農場(chǎng)以外的工人、服務(wù)性行業(yè)工人。這種分類(lèi)方法明顯地表現出職業(yè)的等級性。

職業(yè)是人類(lèi)在勞動(dòng)過(guò)程中的分工現象，它體現的是勞動(dòng)力與勞動(dòng)資料之間的結合關(guān)系，其實(shí)也體現出勞動(dòng)者之間的關(guān)系，勞動(dòng)產(chǎn)品的交換體現的是不同職業(yè)之間的勞動(dòng)交換關(guān)系。這種勞動(dòng)過(guò)程中結成的人與人的關(guān)系無(wú)疑是社會(huì )性的，他們之間的勞動(dòng)交換反映的是不同職業(yè)之間的等價(jià)關(guān)系，這反映了職業(yè)活動(dòng)職業(yè)勞動(dòng)成果的社會(huì )屬性。

8.職業(yè)技能鑒定的考評方法和手段有哪些

做一名合格的職業(yè)技能鑒定考評員談幾點(diǎn)認識： 一、掌握本職業(yè)新知識、新技能

知識的不斷更新是現代社會(huì )發(fā)展的必然趨勢，要做好技能鑒定工作，對我們的業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求，技能操作考核更是如此。如果業(yè)務(wù)能力一知半解，肯定無(wú)法保證鑒定考評的質(zhì)量。這就要求我們必須不斷學(xué)習，不斷更新現有的知識結構。隨著(zhù)鉗工加工工藝技術(shù)的不斷發(fā)展，本工種的考評，也將面臨著(zhù)一些新的變化，如何適應這種快速發(fā)展的形式，這就需要我們考評人員不斷學(xué)習，補充新知識，掌握新的技能。我們的鑒定考評行為直接決定著(zhù)鑒定的質(zhì)量，決定著(zhù)技能人才的質(zhì)量，考評員工作的成敗決定著(zhù)能否真正提高勞動(dòng)者整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平這就要求考評員首先要改變已有的觀(guān)念，不斷學(xué)習新的工藝技術(shù)和評定方法。

因此，為了提高自身的專(zhuān)業(yè)文化水平和專(zhuān)業(yè)技能水平，也為更好地進(jìn)行教學(xué)工作打下良好的基礎，就要積極學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的新知識、新技能，熟悉和掌握現代鉗工加工的一些新工藝、新知識和新技能。同時(shí)我認為，只有具備強烈的事業(yè)心，時(shí)刻保持科學(xué)嚴謹的工作作風(fēng)，堅持標準，不怕困難，尊重技術(shù)，嚴守規范，才能成為一名優(yōu)秀的考評員。做好培訓鑒定工作對我們的業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求。技能操作考核更是如此，我以后要保持站在知識的前沿，理論精通，操作嫻熟，只有這樣才能夠按照考評要求，做好考評各方面工作，考評過(guò)程才能做到公平、規范。

二、遵守職業(yè)道德及職業(yè)技能鑒定法律法規

在考評工作中，我要嚴格遵守職業(yè)道德的基本原則，考評員的職業(yè)道德的原則就是公正的原則，這一原則指明了我們在職業(yè)活動(dòng)中道德意識和道德行為的方向，是集體主義和為人民服務(wù)思想在職業(yè)技能鑒定工作中的集中體現。我在遵守職業(yè)道德原則的基礎上，更要嚴格遵守考評員職業(yè)道德的規范，那就是：愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責、鉆研技術(shù)、精益求精、公平公正、廉潔自律、舉止文明、禮貌待人。

1. 愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責

一名考評員要知道愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，就要樹(shù)立職業(yè)榮譽(yù)感和責任感。我們對考評工作有一個(gè)從不了解到了解熟悉和認識的過(guò)程，只有把職業(yè)技能考評工作與提高勞動(dòng)者素質(zhì)、建立和完善勞動(dòng)力市場(chǎng)和社會(huì )主義現代化建設聯(lián)系起來(lái)，才能把考評工作變?yōu)樽杂X(jué)行為，把它作為一種義務(wù)。因此，當考評員深刻理解職業(yè)技能鑒定工作的意義并自覺(jué)履行考評義務(wù)，也就樹(shù)立起了職業(yè)榮譽(yù)感和責任感，就會(huì )做好考評工作。

2. 鉆研技術(shù)、精益求精

隨著(zhù)鉗工工藝的日益發(fā)展，因此要求考評員加強對鑒定基本理論和政策以及有關(guān)科學(xué)理論知識的學(xué)習，熟悉掌握鉗工職業(yè)的標準和鑒定技術(shù)與方法，不斷提高自身的技能和鑒定技術(shù)水平，才能做到客觀(guān)和公正，才能適應考務(wù)工作的需要

3. 公平公正、廉潔自律

考評員代表的是社會(huì )整體利益，在職業(yè)技能鑒定中客觀(guān)公正的考評每一個(gè)鑒定對象，使他們完全憑借自己的技能取得相應的職業(yè)資格證書(shū)。同時(shí)也是正確處理個(gè)人利益與整體利益的客觀(guān)要求。另一方面考評人員嚴格按章辦事，嚴格遵守和執行考評員守則和考評標準，自覺(jué)加強道德修養，增強法紀意識，自覺(jué)接受（社會(huì )、勞動(dòng)者、鑒定機構）監督，才能真正做到執考嚴明和公正。

4. 舉止文明、禮貌待人

它要求考評員在工作中儀態(tài)大方、使用禮貌用語(yǔ)和工作場(chǎng)所文明整潔。任何一個(gè)考評員在職業(yè)技能鑒定考評工作中，都要與鑒定機構和其他考評人員、考生發(fā)生交往聯(lián)系，這就要求考評員不僅本身的言談和行為舉止要文明，并且與他人交往時(shí)，還要禮貌待人，因為語(yǔ)言表達是否規范、平等與否的態(tài)度，直接影響到人與人之間的關(guān)系和考評人員的形象，因此，舉止文明、禮貌待人也成為考評員道德修養規范的要求

一心一意地為發(fā)展本行業(yè)、本職業(yè)服務(wù)。明確考評時(shí)的服務(wù)對象，公平、公正的對待每一次考評工作和每一個(gè)參加考評人員，在過(guò)程中決不徇私舞弊。嚴格遵守職業(yè)技能鑒定法律法規，認真學(xué)習勞動(dòng)部頒發(fā)的《職業(yè)技能鑒定規定》的要求，明確權利和義務(wù)，為更好的考評工作打下堅實(shí)的基礎。

由于鑒定考評行為直接決定著(zhù)鑒定的質(zhì)量，決定著(zhù)技能人才的質(zhì)量，考評員工作的成敗決定著(zhù)能否真正提高勞動(dòng)者整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。我認為，只有時(shí)刻保持科學(xué)嚴謹的工作作風(fēng)，堅持標準，不怕困難，尊重技術(shù)，嚴守規范，才能成為一名優(yōu)秀的考評員。

三、公平公正，廉潔自律，做好職業(yè)技能鑒定考評工作

為保證考評工作的公開(kāi)、公正、公平，考評過(guò)程中，根據鉗工鑒定標準，統一考評要求，規范考評技術(shù)，確保考評質(zhì)量。