社區醫療活動(dòng)方案
為滿(mǎn)足社區居民對健康的需求,社區將組織“共建健康社區、健康家庭”為主題的醫療活動(dòng),下面小編給大家介紹關(guān)于社區醫療活動(dòng)方案的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
一、活動(dòng)背景
近些年來(lái),社會(huì )經(jīng)濟、文化事業(yè)發(fā)展如火如荼、健步如飛。在物質(zhì)財富不斷積累的同時(shí),廣大居民對健康問(wèn)題的關(guān)注也與日俱增,對有關(guān)健康的知識更是求知若渴。黨中央、國務(wù)院對廣大人民群眾的健康問(wèn)題歷來(lái)也非常重視,相繼出臺了一系列重要指示和意見(jiàn)。如《關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的指導意見(jiàn)》(國發(fā)〔20XX〕10號)、《關(guān)于印發(fā)廣泛開(kāi)展“生育關(guān)懷行動(dòng)”的通知》(國計生協(xié)〔20XX〕73號)。20XX年8月8日,宣傳部等13個(gè)部門(mén)下達《關(guān)于全面開(kāi)展“生育關(guān)懷幸福家庭”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的通知。為積極響應黨中央、國務(wù)院、省政府的指示精神,同時(shí)最大程度地滿(mǎn)足廣大江城市民對健康的急切需求,蕪湖瑪麗婭醫院決定即日起啟動(dòng)“帳篷醫院進(jìn)社區”活動(dòng),決心為蕪湖城鄉居民辦點(diǎn)實(shí)事、做點(diǎn)好事,積極推動(dòng)蕪湖人口素質(zhì)的進(jìn)一步發(fā)展。活動(dòng)期間,蕪湖瑪麗婭醫院將組織最精干的醫護力量深入各社區鄉鎮,和社區居民交流健康知識,為鄉親父老們排憂(yōu)解難,與江城千萬(wàn)家庭零距離互動(dòng)。
二、活動(dòng)名稱(chēng)及口號
“生育關(guān)懷幸福家庭”帳篷醫院進(jìn)社區公益關(guān)懷行動(dòng)
三、活動(dòng)具體內容
1.概述:組織內科、外科、產(chǎn)科、婦科、兒科等科室的專(zhuān)家名醫深入各社區,為居民提供咨詢(xún)、檢查、義診活動(dòng)。
(1)咨詢(xún)服務(wù)
為保證居民隱私,解除市民的后顧之憂(yōu),咨詢(xún)服務(wù)采用“一對一”的方式。即每一專(zhuān)家醫師同時(shí)僅可以為一位群眾提供咨詢(xún)服務(wù),以保證咨詢(xún)服務(wù)的效果和深度。
(2)檢查服務(wù)
充分保證儀器的衛生、安全、準確,并設立一個(gè)簡(jiǎn)易的封閉檢查室,以為有特殊需要的群眾提供健康服務(wù)。
(3)義診服務(wù)
活動(dòng)現場(chǎng)能為群眾解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決,無(wú)法解決的問(wèn)題建議其預約專(zhuān)家服務(wù),改日到醫院為其提供更全面的診療服務(wù),并提供相應的折扣。
2.具體惠民項目包括:建立居民健康檔案、健康教育、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、孕齡婦女保健、慢性病管理(高血壓、糖尿病)等。
3.免費分發(fā)各種禮品、宣傳材料。
4.建立健康援助基金及服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)。
5.基于此,我們需要六頂帳篷,用途分配如下:
完全開(kāi)放式帳篷(免費咨詢(xún)室):3頂,配備1名專(zhuān)家1名護士1名志愿者,提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),分發(fā)宣傳材料及禮品。
半開(kāi)放式帳篷(免費診療室):2頂,前面同完全開(kāi)放式帳篷(分別配備1名護士),后面設小隔間(分別配備1名專(zhuān)家,以進(jìn)行深入咨詢(xún)、診療服務(wù))
封閉式帳篷(免費檢查室):1頂,配備資深護士1名,提供檢查服務(wù)。
四、活動(dòng)目的及意義
1.積極響應黨中央、國務(wù)院、省政府的指示精神,樹(shù)立弋江區計生工作的良好形象。
2.切實(shí)履行弋江區“計劃生育服務(wù)中心”的神圣職責,讓此榮譽(yù)稱(chēng)號更加名副其實(shí)。
3.創(chuàng )新服務(wù)方式,送關(guān)懷進(jìn)千萬(wàn)江城家庭,送愛(ài)心、實(shí)惠進(jìn)社區,增加弋江區計劃生育委員會(huì )的美譽(yù)度和忠誠度。
4.提高全市醫護人員在市民心中的位置,同時(shí)讓廣大醫護人員更加清醒地認識“白衣天使”的神圣職責,增強從業(yè)人員的職業(yè)榮譽(yù)感。
5.建立居民健康數據庫,并持續回訪(fǎng),以開(kāi)拓新客源。
五、活動(dòng)框架及規劃
1.一個(gè)中心:抓住公益服務(wù)的這一中心,我們要的是品牌,而不是短期效益。
2.兩個(gè)階段:第一階段為活動(dòng)起步階段,將在弋江區率先進(jìn)行;第二階段為全面展開(kāi)階段,逐步擴展到全市各鄉鎮、社區。
3.三方協(xié)作:在蕪湖市弋江區計劃生育委員會(huì )的牽頭、布置下,與各社區居委會(huì )協(xié)商活動(dòng)舉辦具體時(shí)間、地點(diǎn)問(wèn)題。
六、活動(dòng)前期準備及宣傳
1.外聯(lián)工作
(1)做好與相關(guān)部門(mén)(弋江區計生委、居委會(huì )、市容市政部門(mén))的溝通協(xié)調工作,確定系列活動(dòng)的舉辦日程。
(2)邀請電視、報紙、廣播等媒體進(jìn)行報道宣傳。
(3)適時(shí)邀請蕪湖市或弋江區衛生部門(mén)領(lǐng)導、醫院領(lǐng)導蒞臨義診點(diǎn)視察指導工作,并做好媒體聯(lián)系工作。
(4)在皖南醫學(xué)院和安徽中醫藥高等專(zhuān)科學(xué)校選拔優(yōu)秀在校學(xué)生志愿者若干,以為學(xué)生提供實(shí)踐機會(huì ),履行起醫療系統應負起的社會(huì )責任。
2.宣傳推廣
整個(gè)活動(dòng)是一個(gè)大的系統,每次小活動(dòng)都是這個(gè)大系統里的有機組成部分。所以,整體活動(dòng)推廣既與單次活動(dòng)宣傳有密切聯(lián)系,又不完全相同。
1)活動(dòng)整體推廣
(1)借助醫院已有渠道進(jìn)行宣傳推廣,如院刊“瑪麗婭之友”和其他優(yōu)惠套餐宣傳單。
(2)人際傳播:借助已建立的顧客數據庫和潛在顧客數據庫進(jìn)行電話(huà)告知或短信營(yíng)銷(xiāo)。
(3)群發(fā)短信:優(yōu)點(diǎn)是覆蓋面積大,缺點(diǎn)是定向不明確。
(4)院車(chē)推廣:制作有關(guān)本次活動(dòng)信息的車(chē)貼貼在醫院宣傳車(chē)上,到人流量較集中的線(xiàn)路行駛,以吸引眼球。
(5)網(wǎng)絡(luò )推廣:在蕪湖各地區論壇上發(fā)帖、寫(xiě)新聞稿在各大地區網(wǎng)站發(fā)布、建立活動(dòng)官方微博或醫院官方微博、QQ群營(yíng)銷(xiāo)(加蕪湖地區人數較多的QQ群,將活動(dòng)信息及時(shí)在群內更新。)
2)單次活動(dòng)推廣
(1)宣傳單頁(yè):在走進(jìn)某小區前兩天,組織人員在小區附近菜市場(chǎng)、超市分發(fā)宣傳單。
(2)類(lèi)似于院車(chē)推廣,線(xiàn)路選擇可以更有針對性。
(3)網(wǎng)絡(luò )推廣:同上
七、活動(dòng)詳細流程(一場(chǎng)活動(dòng)為例)
1.時(shí)間安排:配合弋江區計劃生育委員會(huì )的安排,由其和各社區居委會(huì )及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調。時(shí)間以弋江區計劃生育委員會(huì )的安排為準,并據實(shí)際情況做相應調整。
2.地點(diǎn)安排:進(jìn)駐哪個(gè)社區或鄉鎮由弋江區計劃生育委員會(huì )事先安排,活動(dòng)舉辦的具體位置到時(shí)再和居委會(huì )、鄉政府溝通。
3.參加人員:每次活動(dòng)暫定由3名專(zhuān)家(負責診療、咨詢(xún)工作)、6名護士(協(xié)助專(zhuān)家工作,提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù))、3名志愿者(提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),分發(fā)宣傳品)、1名勞動(dòng)力(負責設備安裝、拆卸)參加。活動(dòng)前要由活動(dòng)組織部門(mén)負責人(品牌管理中心)與帳篷醫院領(lǐng)隊做好溝通工作。
4.宣傳材料
(1)活動(dòng)當天印發(fā)關(guān)于弋江區計劃生育委員會(huì )、蕪湖瑪麗婭醫院的簡(jiǎn)介材料、關(guān)于常見(jiàn)病自測的.宣傳單頁(yè),關(guān)于嬰幼兒、孕婦產(chǎn)婦、老年人如何保養的宣傳材料等。
(2)備好音響、筆記本電腦等用品,活動(dòng)當天播放預先錄制好的關(guān)于本醫院和本活動(dòng)的簡(jiǎn)介信息(需得到當地居委會(huì )的同意)。
(3)制作介紹本院的X展架2副和印有“生育關(guān)懷幸福家庭”、“瑪麗婭愛(ài)在身邊”字樣的旗幟若干。
(4)橫幅一條:上書(shū)“‘生育關(guān)懷·幸福家庭·’——瑪麗婭帳篷醫院進(jìn)社區大型公益活動(dòng)”。
5.儀器設備:需帶一些簡(jiǎn)單的用于檢查、測量、治療儀器。
6.活動(dòng)正式展開(kāi),參加人員各司其職。(五好文明家庭、有特殊困難的家庭攜帶居委會(huì )提供的證明材料到醫院內就診,可適當給予優(yōu)惠折扣)
7.活動(dòng)中注意記錄居民信息,并建議居民在我院建立健康檔案,承諾凡是建立健康檔案的居民,可以享受免費健康咨詢(xún)服務(wù)。
8.活動(dòng)結束,整理信息,做好信息錄入和存檔工作。
八、評估總結
本系列活動(dòng)展開(kāi)后,特別要注意以下幾點(diǎn):
1.整理、歸檔、利用收集到的數據庫信息,做好活動(dòng)備案。
2.每次活動(dòng)結束后都要總結本次活動(dòng)的成功、不足之處,并及時(shí)作出調整。
3.做好宣傳、報道材料的整理、收集工作,為創(chuàng )建全省及全國先進(jìn)計生工作系統做好準備。
4.活動(dòng)過(guò)程中,歡迎弋江區計劃生育委員會(huì )領(lǐng)導蒞臨視察、指導工作,我院將全程接受計生委的監督和檢查。
5.本方案隨著(zhù)外部環(huán)境、條件的變化靈活調整,做到“與時(shí)俱進(jìn)”。
九、活動(dòng)所需材料及用品略。
一、活動(dòng)主題:關(guān)愛(ài)牙齒、關(guān)注中老年人口腔健康,某某口腔醫院進(jìn)社區義診講座活動(dòng)
二、活動(dòng)目的:通過(guò)宣傳、義診、講座,提升某某口腔醫院品牌知名度及牙科治療中心在市民心中的良好口碑,擴大影響力,同時(shí)吸引更多市民到我院接受牙齒治療。
三、活動(dòng)時(shí)間:20XX年8月1日起
四、活動(dòng)物料配置:宣傳單若干,優(yōu)惠卡若干,橫幅2—3幅,大型噴繪一張,桌面宣傳物料全套,展板3—5塊,氣球若干。
五、活動(dòng)人員配置:牙科醫生1名,護士1—2名,咨詢(xún)老師1名,市場(chǎng)人員2名;
六、具體操作:
1、活動(dòng)前期到各社區居委會(huì )找主要負責人,洽談合作方式,由市場(chǎng)部某某某配合牙科某某醫生完成此項工作;
2、我公司印制宣傳單、優(yōu)惠卡若干,于活動(dòng)前3—5天在活動(dòng)區域進(jìn)行發(fā)放宣傳;
3、顧客持優(yōu)惠卡到我院消費享受九折優(yōu)惠;(給顧客的優(yōu)惠條件)
4、以居委會(huì )的名義在社區內做義診講座,即傳單內容可以設置為:“為提高我居全體居民健康生活水平,我居委會(huì )特邀請某某醫院口腔治療中心牙科專(zhuān)家某某主任來(lái)我居義診講座,免費聽(tīng)課,講座時(shí)間有限,請各居民相互轉告。
講座內容包括:中老年朋友口腔保健,有效刷牙、預防牙周疾病,飲食習慣與口腔衛生,烤瓷牙適應人群及做烤瓷修復后的保養,吸煙與口腔疾病,牙體根管治療及注意事項,超聲波潔牙的重要性,嬰幼兒口腔保健,畸形牙矯正的相關(guān)知識。
講座時(shí)間:20XX年8月x日
地點(diǎn):xxxxxxx。
健康熱線(xiàn):000-0000000
在線(xiàn)咨詢(xún)網(wǎng)址:xxxxx
5、顧客所持優(yōu)惠券須在其所屬居委會(huì )簽字蓋章,方能享受折扣優(yōu)惠;(對居委會(huì )利益保障)
6、居委會(huì )利益分配:得到顧客憑優(yōu)惠券消費總額10—20%的推介費。
一、目的:
1.協(xié)助推行社區健康教育計劃,提高社區居民健康意識及健康水平;
2.對社區健康教育推廣提供必要的幫助,如知識講座、教育宣傳、居民體檢等;
3.對社區劃某些特殊家庭進(jìn)行必要的健康扶持;
二、計劃簡(jiǎn)述:
計劃簡(jiǎn)稱(chēng):xx醫院與××ד共建健康社區、健康家庭”計劃;
計劃內容:選擇十個(gè)社區,簽定“共建健康社區計劃”,并由醫院與每個(gè)社區共同評選十個(gè)需要健康扶持的家庭,共建100個(gè)“健康家庭”;
計劃時(shí)間:在4月15日左右啟動(dòng),并進(jìn)行首輪講座及體檢;
三、具體內容:
1.健康社區合作內容:
簽定“共建備忘錄”;
與社區共同研究制定一年的健康教育計劃;
定期、選派有經(jīng)驗醫生,到社區進(jìn)行健康知識講座;
選派優(yōu)秀護理人員,到社區進(jìn)行家庭護理講座,如嬰幼兒護理、老人護理;
協(xié)助社區的健康教育宣傳,如宣傳欄等;
制作1000個(gè)(每社區100個(gè))健康提示牌,主要進(jìn)行健康知識口號宣傳;
對社區健康教育成果,進(jìn)行一定的媒體宣傳協(xié)助;
2.“健康家庭”活動(dòng)內容:
定期進(jìn)行上門(mén)免費體檢服務(wù);
對相關(guān)家庭人員傳授一定的護理知識。
社區醫療年終總結
社區醫療人員的年終總結對于社區開(kāi)展醫療建設工作有著(zhù)重要的指導作用。下面就隨小編一起去閱讀社區醫療年終總結,相信能帶給大家幫助。
××年,我區的愛(ài)國衛生工作,在區委、區政府的正確領(lǐng)導下,在市愛(ài)衛會(huì )的關(guān)心、指導下,在區愛(ài)衛會(huì )各成員部門(mén)通力協(xié)作和支持下,以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,進(jìn)一步貫徹“政府組織、地方負責、部門(mén)協(xié)調、群眾參與、科學(xué)治理、社會(huì )監督、分類(lèi)指導”的愛(ài)國衛生工作方針,以創(chuàng )建國家衛生城市和推進(jìn)××村愛(ài)國衛生工作為重點(diǎn),緊緊圍繞××村改水改廁、病媒生物防制、健康教育、傳染病防控等中心內容,全面落實(shí)各項工作任務(wù),全區城鄉環(huán)境衛生面貌得到明顯改善,人民群眾健康素養和健康水平得到明顯提高,現將一年來(lái)的××年社區衛生工作總結如下:
(一)領(lǐng)導重視,機制完善,責任到位
一年來(lái),區委、區政府十分重視愛(ài)國衛生工作,將其納入政府社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展規劃。一是根據我區愛(ài)國衛生工作的實(shí)際需要,重新調整了區愛(ài)衛會(huì )組織機構,由分管副區長(cháng)任愛(ài)衛會(huì )主任,下設辦公室,區衛生局分管局長(cháng)兼任愛(ài)衛辦主任;并及時(shí)調整了××區病媒生物防制工作領(lǐng)導小組成員;二是4月10日上午,召開(kāi)全區公共衛生(愛(ài)國衛生)工作委員會(huì )第三次全體(擴大)會(huì )議,對公共衛生(愛(ài)國衛生)工作進(jìn)行全面總結、安排和部署,并與鄉鎮(街道)、部門(mén)簽訂了公共衛生(愛(ài)國衛生)目標責任書(shū),把愛(ài)國衛生工作納入到年度績(jì)效考核目標。
今年以來(lái),我辦先后制定下發(fā)了《××年××區愛(ài)國衛生工作要點(diǎn)》、《關(guān)于開(kāi)展第××個(gè)愛(ài)國衛生月活動(dòng)的通知》、《××年××區病媒生物防制工作計劃》、《關(guān)于印發(fā)××區公民健康素養促進(jìn)行動(dòng)工作方案(××—××年)的通知》、《××區愛(ài)衛辦關(guān)于××年衛生創(chuàng )建工作安排的通知》、《關(guān)于開(kāi)展第××個(gè)世界無(wú)煙日活動(dòng)的通知》等多個(gè)文件通知,狠抓落實(shí),有力地促進(jìn)了我區城鄉愛(ài)衛工作的開(kāi)展。
(二)突出重點(diǎn),攻堅克難,扎實(shí)創(chuàng )建
1、創(chuàng )國衛工作進(jìn)入新階段。××年××區緊緊圍繞全市國家衛生城市創(chuàng )建的總體目標,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,按“抓整改、迎評估、抓長(cháng)效、促鞏固”的創(chuàng )衛工作主線(xiàn),嚴格履行創(chuàng )建主城區的作用,從強宣傳、順體制、抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、強整治、重長(cháng)效、促鞏固入手,全力提升城區整體面貌。
一是完善機制,抓落實(shí)。區委、區政府十分重視愛(ài)國衛生工作,將其納入政府社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展規劃。書(shū)記、區長(cháng)親自抓創(chuàng )衛工作,多次召開(kāi)創(chuàng )衛動(dòng)員會(huì ),對創(chuàng )衛難點(diǎn)進(jìn)行調研、現場(chǎng)辦公,抓落實(shí);同時(shí)強化黨政“一把手”負責制,形成主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、做到層層有人抓、事事有人管、人人有責任,從而保證了各項目標任務(wù)的落實(shí)。
二是強化宣傳、造氛圍。充分利用《今日××》、××電視新聞、××新聞網(wǎng)等新聞媒體、戶(hù)外廣告、健康教育五進(jìn)活動(dòng)等不同形式,強化宣傳,營(yíng)造創(chuàng )衛氛圍。據不完全統計,今年以來(lái),分別增設“創(chuàng )衛健康知識專(zhuān)欄”、“創(chuàng )衛在行動(dòng)”、“創(chuàng )衛點(diǎn)擊臺”、“ ××村環(huán)境衛生整治擂臺賽”等專(zhuān)題,及時(shí)播(刊)出各類(lèi)創(chuàng )衛信息500余則,戶(hù)外廣告208塊,各類(lèi)宣傳資料發(fā)放20余萬(wàn)份。
三是突出重點(diǎn)、抓整治。圍繞“城中村、城鄉結合部入城口環(huán)境衛生及露天糞坑專(zhuān)項整治”、“大理石加工”等十六項專(zhuān)項整治及省愛(ài)衛辦對我市考核后提出的涉及××職責的問(wèn)題全面進(jìn)行整改。目前,投資近1300萬(wàn)元的××區有機物處理中心投入運行,糞便無(wú)害化處理率達到創(chuàng )衛標準;城區農貿市場(chǎng)全面提升;××疾控大樓建設正式動(dòng)工,其他各項整治活動(dòng)按時(shí)間節點(diǎn)基本完成。
20xx年中心工作在區衛生局的正確領(lǐng)導下,嚴格執行《國家基本公共衛生服務(wù)規范(20xx版)》,加強內部管理,狠抓基本公共衛生服務(wù)項目工作,全面開(kāi)展基本醫療護理工作以促進(jìn)基本公共衛生工作。充分調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,適時(shí)調整了人員配置,優(yōu)化組合,使得中心各項工作取得了較好的效果,現將我中心20xx年工作總結如下:
一、加強領(lǐng)導、定期督導
依據年初制定的工作計劃,基本公共衛生服務(wù)項目和基本醫療護理工作按計劃運行,并結合中心實(shí)際,成立中心基本公共衛生服務(wù)項目及基本醫療考核、指導領(lǐng)導小組,定期或不定期對中心及站、村衛生室進(jìn)行檢查、督促、指導各項工作。全年共督導檢查中心8次,站及村衛生室10余次。
二、強化培訓、提高業(yè)務(wù)
中心全年進(jìn)行公共衛生服務(wù)項目工作和基本醫療、護理等工作的培訓15次,考試4次。不斷提高公衛、醫療、護理人員的業(yè)務(wù)能力。并送14名醫護人員到xx區人民醫院培訓4個(gè)月,送1人到xx人民醫院進(jìn)修彩超。
三、基本公共衛生服務(wù)項目工作開(kāi)展落實(shí)情況
(一)居民健康檔案管理
中心共建立居民健康檔案13077份,其中高血壓管理檔案956份;糖尿病管理檔案337份;新建兒童保健管理檔案354份;新建孕產(chǎn)婦管理檔案112份; 重性精神疾病管理檔案35份;老年人管理檔案1495份。截止目前,健康檔案建檔率達到84.7%。
(二)健康教育
我中心緊緊圍繞公共衛生服務(wù)項目為基礎,以及預防、保健、慢性病人管理為重點(diǎn)。中心門(mén)前醒目位置設立宣傳欄,根據上級工作要求及不同季節進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度,并將健康知識講堂深入到學(xué)校、工廠(chǎng)、農村,截止目前累計舉辦健康教育知識講座11次和健康教育宣傳活動(dòng)20次。發(fā)放各種健康知識宣傳單2萬(wàn)余份。利用入村及工廠(chǎng)開(kāi)展的布魯氏菌病篩查工作之際,進(jìn)行布魯氏菌病防治知識面對面宣傳943人次。
(三)預防接種
對轄區內354名 0—6歲兒童建立預防接種證和接種卡,截至目前開(kāi)展了33次預防接種門(mén)診工作,更好的使我轄區兒童能及時(shí)進(jìn)行預防接種,截至目前接種率為96.1%。在接種過(guò)程中,未出現過(guò)異常反應。
(四)兒童健康管理
加強了對轄區內0—6歲兒童管理工作,對354名兒童建立兒童保健手冊。按照20xx版服務(wù)規范要求共對327名兒童進(jìn)行免費體檢工作工作,并及時(shí)將隨訪(fǎng)情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
(五)孕產(chǎn)婦健康管理
對轄區內112名孕產(chǎn)婦建立保健服務(wù)手冊,加大了宣傳國家降消項目住院分娩好處以及多項免費檢查政策,今年上半年共對全鎮84名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查,產(chǎn)后訪(fǎng)視 74人次,并及時(shí)將隨訪(fǎng)情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
(六)老年人保健
對轄區內65以上老年人建立健康檔案1495人,截至目前老年人免費健康體檢645人次,健康體檢年度完成率達到74.6%。為海聯(lián)社區老年人免費健康體檢152人次,海東社區老年人免費健康體檢47人次,合作村老年人免費健康體檢17人次,互助村老年人免費健康體檢11人次。
(七)慢性病管理
對轄區內35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作,在去年的基礎今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人,并先后進(jìn)行了隨訪(fǎng)管理,管理原發(fā)性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進(jìn)行面對面隨訪(fǎng)工作,共隨訪(fǎng)3979次。高血壓患者免費體檢436人次,糖尿病患者免費體檢81人次。
(八)重性精神病管理
根據基本公共衛生服務(wù)項目的工作要求,將重型精神病患者納入健康管理檔案,并對已發(fā)現的重型精神病患者進(jìn)行隨訪(fǎng)工作,共隨訪(fǎng)35人。
(九)傳染病及突發(fā)公共衛生事件報告和處理
我中心認真貫徹執行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛生事件急條例》,擬定了傳染病分檢辦法,檢出的傳染病送到相應的醫院和科室診治。堅持了門(mén)診登記和疫情自查制度,建立健全了疫情報告制度。并積極配合海拉爾區疾控加強死因調查和傳染病的防治工作。截至目前上報傳染病例7例,無(wú)漏報遲報發(fā)生。轉診結核疑似病人2例,督導管理結合化療病人1例。
(十)衛生監督協(xié)管
建立各項基本資料,認真按要求開(kāi)展巡查工作和信息上報工作。 四、基本醫療
四、工作中存在的亮點(diǎn)
1、全科團隊開(kāi)展家庭醫生式服務(wù)及簽約服務(wù),簽約居民中65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦到中心做血常規、尿常規、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、B超、X線(xiàn)檢查享受相應檢查費用的8.5折。(現金支付,不刷卡)
2、對管理的高血壓、糖尿病、腫瘤、重性精神疾病患者,除每年提供20xx版規范要求體檢項目外,還免費提供血糖、血脂、肝功、心電圖的檢查。
五、工作中存在的問(wèn)題
我中心基本公共衛生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運轉的軌道,但從考核、督導情況來(lái)看,仍存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節,歸納起來(lái),主要有以下幾個(gè)方面:
一是組織功能發(fā)揮不到位。特別是個(gè)別村衛生室鄉村醫生在基本公共衛生服務(wù)項目工作中配合不夠,在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
二是措施不夠扎實(shí)。各村衛生室雖然都積極地開(kāi)展了基本公共衛生服務(wù)工作,但督導發(fā)現個(gè)別村衛生室的工作流于形式,在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪(fǎng)等方面工作滯后。
三是健康教育工作有待加強。個(gè)別村衛生室健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全,質(zhì)量較差。
四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規范。慢性病人管理有的隨訪(fǎng)不及時(shí);有的.在隨訪(fǎng)的同時(shí)未做隨機血糖檢測;有的未對轄區慢性病患者的健康問(wèn)題進(jìn)行分析及實(shí)施干預措施和效果評價(jià)。
五是婦幼工作中存在的不足:個(gè)別婦幼人員責任心不強,不能及時(shí)發(fā)現服葉酸人員,致使個(gè)別服葉酸人員葉酸發(fā)放不及時(shí);不能及時(shí)隨訪(fǎng)轄區增補葉酸人員的葉酸服用情況,影響了葉酸服用的依從率;轄區部分孕婦的流動(dòng)性較大,對管理工作帶來(lái)不便。
六、20xx年工作打算
全中心基本公共衛生服務(wù)項目工作重點(diǎn)是針對存在的問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)地抓整改抓落實(shí),著(zhù)重做好以下幾方面工作:
一是我中心認真對照日常督導檢查中發(fā)現的問(wèn)題,緊密結合上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導意見(jiàn),進(jìn)一步強化責任,落實(shí)措施,扎扎實(shí)實(shí)地抓好整改落實(shí)工作,力爭在年內完成各項公共衛生服務(wù)指標。
二是健全工作機制,強化工作職責。各科室要切實(shí)加強對村衛生室公共衛生服務(wù)工作的指導,健全工作機制,強化工作職責,及時(shí)分析匯總上報項目實(shí)施情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取有效措施整改,確保項目工作全面有序健康發(fā)展。
三是積極與區疾病預防控制中心、區婦幼保健院、區衛生監督所等業(yè)務(wù)部門(mén)溝通,努力保質(zhì)保量完成各項國家基本公共衛生服務(wù)工作。
四是加大宣傳力度,提高健康意識。要利用慢病隨訪(fǎng)、健康教育等入戶(hù)機會(huì )對群眾進(jìn)行相關(guān)知識的健康教育,改變部分群眾的不良生活習慣,加強宣傳基本公共衛生服務(wù)項目?jì)热菁皣业南嚓P(guān)惠民政策,努力提高群眾的健康意識。
20xx**社區衛生服務(wù)中心在XX年基礎上,進(jìn)一步深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的指導意見(jiàn)》、《內蒙古自治區人民政府關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》、《呼倫貝爾市人民政府關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》的精神,進(jìn)一步完善機制,強化管理,努力構建符合城市社區衛生服務(wù)要求服務(wù)體系,為社區居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續的公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù),發(fā)揮技術(shù)骨干的帶頭作用,并結合靠山轄區的特點(diǎn),富有成效地開(kāi)展各項任務(wù)。現將20xx作總結如下:
一、強化內功、完善管理
中心按照現有編制和社區衛生服務(wù)的職能逐步調整人員結構,達到合理配置人力資源,以完善職能。實(shí)現管理水平不斷提升,并以服務(wù)社區提高居民健康水平為核心,強化質(zhì)量意識,服務(wù)意識。建立有效的全成本核算體系,切實(shí)降低服務(wù)成本、醫療成本,減少各種開(kāi)支,減輕社區居民的經(jīng)濟負擔。
二、加強醫德醫風(fēng)建設,構建和諧醫患關(guān)系
中心按照《海拉爾區醫務(wù)人員醫德考評制度實(shí)施方案》文件要求,制定《***社區衛生服務(wù)中心醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施方案》,加強醫德醫風(fēng)建設、提高醫務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標,以考核記錄醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)狀況為內容,以規范醫療服務(wù)行為、提高醫療服務(wù)質(zhì)量、改善醫療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫療環(huán)境為重點(diǎn),強化教育,完善制度,加強監督,嚴肅紀律,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),構建和諧醫患關(guān)系,。
三、加強業(yè)務(wù)理論知識培訓,提高全員素質(zhì)
中心建立健全業(yè)務(wù)學(xué)習制度和考核制度,全面實(shí)施人才戰略,全面提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),熟練掌握全科業(yè)務(wù)理論技術(shù),并且組織全員學(xué)習、培訓禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關(guān)知識,培養出一支精干的;醫德高尚;技術(shù)精湛;業(yè)務(wù)全面;善于協(xié)作的社區衛生服務(wù)人才隊伍。
四、體現社區衛生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
(一)社區慢病患者等待接受隨訪(fǎng)及免費體檢
1、做好突發(fā)公共衛生應急預案的完善和演練,具備應對突發(fā)公共衛生事件的能力。中心在20XX年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上,抽出人力建立剩余的家庭健康檔案,截至目前建檔率已達91.4%。進(jìn)一步完善了社區衛生診斷,并有計劃地實(shí)施干預和預防保健服務(wù)。
2、適時(shí)開(kāi)展慢性非傳染性疾病防治和管理工作,我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實(shí)回訪(fǎng)的基礎上,在社區衛生服務(wù)中篩查出慢性病患者一并建檔管理,并認真做好常見(jiàn)病、多發(fā)病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸納入管理,康復醫療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。
(二)為轄區慢病病人進(jìn)行免費體檢
1、2014年***社區服務(wù)中心共投入15萬(wàn)元,為轄區慢性病人及60歲以上老年人約6000例進(jìn)行免費體檢,截至**月份已完成4800余例,此項工作得到了居民一致好評。
2、孕產(chǎn)婦管理率達90%以上,早孕建卡率達到85%以上,產(chǎn)前檢查產(chǎn)后訪(fǎng)視達到要求,產(chǎn)后42天回歸檢查達到90%以上,對高危孕產(chǎn)婦實(shí)行全程分級管理,加強對適齡兒童的管理,兒童系統管理率達95%以上,認真做好疾病的預防、治療及缺點(diǎn)的矯治,鼓勵母乳喂養,4~6個(gè)月母乳喂養率達80%以上,0~1歲佝僂病預防投藥率90%以上,2~3歲佝僂病預防投藥率60%以上。
3、加強計劃免疫工作,卡、證、簿齊全,填寫(xiě)整齊,嚴格按程序進(jìn)行預防接種,7歲以下兒童建卡率達98%以上,卡證相符率達98%以上,周歲兒童5苗全程接種率達95%以上,新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%,首診及時(shí)率達95%以上,計劃免疫報表準確及時(shí),報表填寫(xiě)合格率達100%,及時(shí)率達98%以上。
(三)加強疫苗質(zhì)量管理,保證主渠道供應,做好賬目的紀錄。及時(shí)檢查冷鏈設備狀態(tài),確保冷鏈正常運行。
1、今年,中心對轄區適齡兒童預防接種登記、統計、報告做到及時(shí)準確,計劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%,孕婦建冊率≥95%,兒童管理率≥95%,4.2.1體檢率≥85%。計劃生育服務(wù)指導要結合轄區實(shí)際充分利用防保手段與孕產(chǎn)婦管理結合起來(lái),提高育齡婦女、孕產(chǎn)婦管理率。并順利完成了0~3周歲兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化接種,做到了服藥入口,以及8個(gè)月~14周歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務(wù)。落實(shí)《疫苗流通和預防接種管理條例》,根據《衛生部關(guān)于印發(fā)〈兒童預防接種信息報告管理工作規范(試行)〉的通知》及《海拉爾區兒童預防接種信息報告管理系統建設實(shí)施方案》,積極配合海拉爾區疾控中心搞好兒童預防接種網(wǎng)絡(luò )信息建設。
2、提高醫療服務(wù)能力,實(shí)行首診負責制,完善各種操作規程,認真執行標準化,認真做好多發(fā)病常見(jiàn)病的診治工作,與上級醫院溝通,建立雙向轉診機制,建立雙向轉診綠色通道,保證居民的基本醫療。
3、中心深入普及健康教育,深入社區居委會(huì )、轄區各單位、學(xué)校、托兒所舉辦健康教育講座,進(jìn)行咨詢(xún)、發(fā)放宣傳資料,在中心播放影音資料、發(fā)放健康教育處方、制作宣傳板報和櫥窗,結合主題宣傳日,
開(kāi)展控煙、無(wú)償獻血、禁毒、衛生法律法規及應對突發(fā)公共衛生事件的宣傳教靠山社區宣傳櫥窗教育,特別是對重點(diǎn)人群、特殊疾病等高危人群開(kāi)展有針對性的健康教育,努力提高全民健康素質(zhì)。
五、做好各項工作效果評價(jià),體現社區衛生服務(wù)效果
中心及時(shí)做好社區居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調查,做好各項工作資料的收集整理、數據的統計,做好效果評價(jià)。為上級機關(guān)進(jìn)行工作評估、政府制定政策提供有效依據,為今后工作延伸打下基礎。
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