棋牌室員工管理規(guī)定(員工過失管理規(guī)定)
棋牌室員工管理規(guī)定
棋牌室員工管理規(guī)定
在經(jīng)營棋牌室的你，要怎么管理好自己的員工呢?在管理員工上具體有什么規(guī)定呢?下面就隨愛匯網(wǎng)小編一起來了解下吧!
棋牌室員工管理規(guī)定篇1
1、 本室為本校師生開展文明娛樂活動的場所，嚴禁各種賭博，發(fā)現(xiàn)賭博將嚴肅處理。
2、 每次活動先由一人領取器材，活動完后及時交還，如有遺失或損壞應向管理人員報告并自覺照價賠償(正常消耗除外)。
3、 提倡文明活動，室內不得大聲喧嘩，不得出現(xiàn)爭吵、相罵等不文明行為。
4、 嚴格遵守活動時間，不得提前或推后。
5、 本室只供本校師生本人活動，不接納社會人員。
6、 教職員工參加活動不得影響工作。
7、 嚴格服從俱樂部管理人員的管理。
8、 愛護室內設施和衛(wèi)生不得亂吐、亂拋、亂畫，室內不準吸煙。
9、 最后離開活動室的人，必須關電、關窗、鎖好門。
棋牌室員工管理規(guī)定篇2
一、本棋牌室為離退休人員與在職人員共享活動室，非本局人員未經(jīng)許可請勿入內?；顒尤藛T需仔細閱讀本規(guī)定，自覺服從管理。
二、愛護公共財物，不得將放在室內的棋、牌等物品隨意帶出室外，損壞按價賠償。
三、請保持室內清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂丟紙屑等雜物;室內禁止吸煙、吃零食。
四、禁止在棋牌室賭博;請文明娛樂，不得大聲喧嘩嬉鬧，杜絕發(fā)生爭吵。
五、活動結束后，請將桌椅恢復原樣，請勿忘記隨身攜帶物品;最后離開人員做到人走燈熄，關閉電源和門窗，消除安全隱患。
六、開放時間：離退休人員為每周二、四9:00至16:00;在職人員為每周三12:00至14:00(冬季為12:00至13：30)。
棋牌室員工管理規(guī)定篇3
棋牌活動的盛行，主要是因為棋牌類娛樂項目種類繁多，方法多變，娛樂性很強。棋牌類活動對參與者的體能要求不高，無論任何年齡段的人都可以參加。同時設立棋牌室的成本比其它任何形式的娛樂活動的成本都要低，且棋牌室使用空間的大小和裝飾的效果沒有任何硬性要求。各酒店可根據(jù)自身情況靈活設置棋牌室，并可完全體現(xiàn)酒店特色和風格。
棋牌室項目設置可從如下方面考慮：
第一，整體環(huán)境
棋牌活動均以腦力勞動為主，參與者在游戲時要全神貫注，保持注意力的集中，通過進行綜合邏輯分析，全盤考慮才能獲勝。設計棋牌室如條件許可，最好將棋牌室設立成單獨的空間，防止客人之間的相互打擾。另外，裝修時要注意采用比較好的吸音和隔音材料。
第二，空間感受
為使游戲客人感到心情舒暢、精神愉快，棋牌室設計應應充分考慮到空間上的相對廣闊性。棋牌游戲本身并不需要多大的使用面積，往往1張棋牌桌，4把座椅就足以了。棋牌室的空間布局要從棋牌室的游戲、休息、儲存衣物、餐飲品享用等服務的多功能性方面綜合考慮，全方位地做好室內空間布局，以迎合客人的休閑享受的消費心理。
第三，室內色調和-諧性
棋牌室的裝修設計要考慮選擇合適的環(huán)境色彩，以安定客人情緒，使客人能夠冷靜思考。在整體色彩上，要注意和-諧統(tǒng)一，既要杜絕強烈的色彩對比效果，又要注意色彩效果不能過于沉悶，避免客人產生心煩意亂的情緒，使技巧水平難以發(fā)揮。因此，棋牌室色彩調配對比使客人感覺的效果應舒適、典雅、和-諧。
第四，家具設備的協(xié)調性
棋牌游戲主要圍繞一張棋牌桌來開展，要選擇使客人有雍容華貴的感覺的棋牌桌。座椅配備要充分考慮到客人久坐必會疲勞，設計上要充分考慮人體構造，應選擇軟椅，椅座的高度為45厘米，椅背成弧線形向人體彎曲，正好符合人體曲線，可以有效減輕客人較長時間游戲而產生的疲勞不適感。
第五，環(huán)境的適度性
棋牌室整體環(huán)境要講究溫馨感，室內照明效果明亮、不耀眼，在棋牌桌上方采用圓形燈罩的掛燈，方便客人游戲活動。為使棋牌室空氣新鮮，客人心情舒暢，室內通風裝置性良好，隨時保持新風量，換氣量不低于30m3/人·小時。室內應安裝空調，使客人始終在最佳溫度下娛樂。室內溫度可保持在22～24℃，相對濕度保持在50℅～60%,空中氧氣含量達到18℅左右。
棋牌室業(yè)務管理的工作內容
1、根據(jù)酒店等級規(guī)格標志、市場定位和娛樂項目的等級規(guī)格，研究客源對象，確定經(jīng)營方針，制定服務收費標準，經(jīng)酒店總經(jīng)理審批后組織實施。
2、根據(jù)娛樂市場需求，預測棋牌室設施利用率和標準人次，編制經(jīng)營預算和直接費用預算，報財務部審批，納入酒店預算，形成計劃指標后組織實施。
3、建立健全和完善組織結構和管理系統(tǒng)。提出棋牌室人員編制方案，擬定主管和領班人選，經(jīng)棋牌經(jīng)理審核、報人事部經(jīng)理和酒店總經(jīng)理審批。
4、做好棋牌室客人日常服務的組織工作，督導檢查服務員、收款員嚴格遵守規(guī)章制度，按工作程序和質量標準為客人提供優(yōu)質服務。
5、擬定棋牌室用品配備和費用消耗標準，做好物品申購、申領和消耗考核，嚴格控制成本開支。
6、以月度計劃為基礎，檢查棋牌室營業(yè)指標的完成效果、完成比例和完成進度，分析存在的問題及時提出改進措施。
7、督導檢查棋牌室設施設備管理,做好日常保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)問題及時向工程部報修，確保經(jīng)營活動的正常開展。
8、堅持社會主義精神文明建設，加強全體員工的政治思想、職業(yè)道德和專業(yè)技術教育和培訓，開展健康文明的娛樂服務。
9、根據(jù)酒店業(yè)務需要，在棋牌經(jīng)理領導下，配合酒-店-公-關、銷售、前廳、客房、餐廳等部門組織促銷活動，大力做好對旅游團體、社會團體和企事業(yè)機關單位等客源群體的銷售工作，提高棋牌室設備的利用率，增加酒店經(jīng)濟效益。
棋牌室業(yè)務管理的基本要求
(一)棋牌室設施設備管理要求
1、棋牌室設施設備貫徹“誰使用，誰負責”的管理制度，設施設備日常使用和維護保養(yǎng)，由主管和領班負責，實行“四定”，即指定專人負責、定期清潔保養(yǎng)、定期檢查達標、定點存放工具。非使用人員不得動用。
2、每日營業(yè)前，領班和指定專人檢查設備狀況，做好調試，確保安全有效。每日營業(yè)結束指定專人檢查，按時關閉設備。
3、棋牌室員工必須嚴格遵守設備清潔和使用操作規(guī)程，做好維護保養(yǎng)，各種設備必須按規(guī)程操作，防止損壞、失效。設備發(fā)生故障，由領班填寫報修單，報工程部及時修理。
4、做好各場所衛(wèi)生清潔和消毒工作，滿足客人衛(wèi)生方面的需求。
嚴格控制室內噪音，保持空氣清潔，加強通風和消毒，使空氣中的細菌含量不超過衛(wèi)生防疫部門規(guī)定的數(shù)量。
5、做好機器設備、電氣設備、空調、通風、電子計算機、消防、音響、電話和清掃清洗設備等的日常保養(yǎng)和維修工作。
6、客人未聽勸阻違反《賓客須知》中有關規(guī)定，造成設備損壞，由領班按照酒店規(guī)定，請客人賠償，并報告主管。
棋牌室員工未遵守操作規(guī)程造成設備損壞，按照酒店規(guī)定賠償。
(二)棋牌室安全管理要求
1、棋牌室安全貫徹“誰使用，誰負責”的管理制度，由主管和領班負責，具體落實到人。安全管理貫徹“預防為主，防治結合”的原則，主管根據(jù)本項目的安全管理目標、安全責任制度和安全操作程度，將安全工作列入日常檢查范圍，每周檢查一次，并與績效考核掛鉤，發(fā)現(xiàn)事故及時處理，確保棋牌室的安全、事故率趨于零。
2、每月開展一次安全教育或培訓，督導員工認真貫徹國家和地方安全主管部門和酒店的安全工作方針、政策、法規(guī)、條例與與關規(guī)定，認真做好防火、防盜、防破壞、防自燃事故發(fā)生等的預防工作，確保酒店和客人人身財產安全。
3、接待過程中，必須保證絕對安全，防止事故發(fā)生，活動中要向客人說明使用規(guī)則，并幫助客人掌握使用和操作方法。
4、必須十分重視設施設備安全，要建立一套嚴格的防護、檢查、維修、保養(yǎng)措施。如發(fā)生事故，迅速報告主管。
5、如發(fā)生嚴重事故，在制止事態(tài)發(fā)展的同時，必須保護好現(xiàn)場，并速報經(jīng)理，請公安部門和酒店保安部門處理。
6、凡發(fā)生事故，必須查明基本情況，包括事故的種類、發(fā)生時間、發(fā)生地點和原因及見證人的姓名、單位、電話號碼和通信地址等。
7、發(fā)生事故若造成設施設備損壞和用品損壞，在查明原因后，由酒店保安部門通知相關責任人負責賠償。
8、事故處理中始終堅持“三不放過”原則，即事故原因不清楚不放過，事故責任不清楚不放過，員工未受到教育和整改措施不落實不放過。
9、加強酒店保安部門和地方公安部門的聯(lián)系，隨時溝通信息，取得有關部門的支持和配合。
棋牌室領班崗位職責：
1、負責本班次接待服務工作的日常管理和各崗位人員的工作安排。每天提前15分鐘上崗，整理儀容儀表，換好工作服，佩戴員工牌，到主管處簽到。
2、閱讀交接-班記錄和工作日志，了解上一班次的工作完成情況，落實本班次需要進行的工作。檢查鑰匙，清點物品，做好交接-班工作。
3、召集班組例會，檢查當班各崗位人員的簽到情況，檢查員工的儀容儀表。傳達上級領導指示，布置當日工作。
4、檢查棋牌室的照明、空調的溫度等設備是否達到營業(yè)要求，檢查營業(yè)前的衛(wèi)生和服務用品的準備情況。掌握各項設施設備的維護保養(yǎng)工作。
5、同員工一起做好對客接待服務工作，督導服務臺服務員為客人做好收幣和換幣的工作，督導各崗位員工按照酒店制定的各項工作程序、服務規(guī)范與質量標準為客人提供優(yōu)質服務。
6、巡視棋牌室，檢查服務員日常接待服務情況。妥善處理客人投訴，對難于解決的重要問題，及時報告主管請示處理辦法。
7、督導服務臺服務員做好每日營業(yè)記錄，編制營業(yè)報表。填寫工作日志和交接-班記錄，報主管閱批。與下一班次領班做好工作交接。若為當日最后一個班次，將交接-班記錄和工作日志擺放在規(guī)定位置，檢查安全，做好下班前的一切準備工作。
8、參加主管召開的領班例會。匯報工作情況和存在問題，聽取工作指令，明確工作任務與重點注意事項。根據(jù)培訓計劃，參與對員工進行培訓，不斷提高員工業(yè)務素質。
9、負責每月盤點和日常成本核算，做好消耗用品使用的控制管理
棋牌室服務員崗位職責
1、每天營業(yè)前擦拭整理負責區(qū)域的臺、椅和座位前的玻璃墻，確保清潔衛(wèi)生。并每周做一次計劃衛(wèi)生。
2、檢查所用工具及用品是否完全，檢查自己著裝、儀表，做好迎接客人前的各項準備工作。
3、營業(yè)時按規(guī)定區(qū)域站立，站立時姿態(tài)端正，不交頭接耳，不在場內追逐，不撤離崗位。
4、領位員安排客人落座后，立即禮貌地與客人打招呼、問好，為客人點酒水、小吃，客人吸煙時馬上為客人點煙，臺面上煙缸內煙頭不得超過兩支。
5、密切注意客人的動態(tài)，及時為客人添補酒水、小吃，為客人提供最佳服務，給客人一個良好的印象。服務員不介入客人說話，不評論客人。
6、對客人點的.飲料、儀器要記錄清楚，重復一次無錯漏后落單。
7、落單本應妥善保管。如發(fā)現(xiàn)收款與單據(jù)數(shù)量不符時，根據(jù)服務員簽名，追究有關人員的責任。
棋牌室接待服務工作程序和操作方法
1、全體服務員每天提前15分鐘上崗，整理儀容儀表，換好工作服，佩戴員工牌，到主管處簽到。開始崗前服務的準備工作。
2、領班到相關管理部門領取棋牌室鑰匙，并將棋牌室大門打開，打開電源開關和廳內所有照明燈。
3、主管督導領班召開班前會布置當日的主要工作，為各崗人員提出具體要求，傳達上級領導最新指示，對一些特別事務重點布置清楚
4、服務員清潔棋牌室服務區(qū)域。地面吸塵，服務臺擦拭干凈，清理垃圾桶，做好桌椅清潔，將客人休息使用的茶幾、飲料機等設備和服務用品擦拭干凈。
5、檢查棋牌室照明、空調和通風等設備，如發(fā)現(xiàn)故障及時報修。
6、所有營業(yè)前的準備工作完成后，主管和領班應全面檢查，對不合格之處要督導責任人重做，并作為工作考評和獎優(yōu)罰劣的依據(jù)。
7、主管根據(jù)酒店的要求按時將營業(yè)日報、工作日志及客流量的詳細準確統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報。
8、所有營業(yè)前的準備工作均以符合服務質量標準為要求，主管和領班檢查員工儀容儀表，然后帶領員工進入正常營業(yè)狀態(tài)。
棋牌室服務員的崗前準備工作
A、 著裝工作服(制服)，檢查儀容儀表(女士要化淡妝)
B、 提前10分鐘到崗簽到，做好準備工作
C、 清點各種商品及用品，核對后填寫“銷存日報表”，補足商品或用品備用
D、 輪值人員負責檢查房間的衛(wèi)生、設備設施、配備物品情況，做好記錄，填寫報修單，及時解決
E、 清理通道及工作間衛(wèi)生，清掃、拖洗、杯具消毒、毛巾準備、整理物品、抹塵……
F、 吧臺整理清潔干凈
G、 參加班前會議，參議各部門注意事項及通知
H、 站崗迎客帶客，按程序做好對客人的服務
棋牌室服務員迎賓的服務規(guī)程
A、 遇客致15度鞠躬禮和歡迎語“您好，歡迎光臨”
B、 帶客入房，開燈、請客人稍等片刻(帶客時服務員在客人的右前方為宜)
C、 送入茶水，之后每隔20分鐘加水一次
D、 客人人齊后，送熱毛巾，之后隔40分鐘一次
E、 客人起鐘時，送水果盤，并把起鐘卡放入房內
F、 起鐘后進房加水，輕敲門，致點頭禮
G、 服務過程中，客人其它合理的要求，予以滿足
H、 發(fā)現(xiàn)餐具，主動征求客人意見，整理好餐桌后收出
I、 房間煙灰缸不得超過三分之一，發(fā)現(xiàn)房內臟亂，必須主動征求客人意見后，整理干凈
J、 客人出房結帳時，服務員報房號給收銀員
K、 服務員入房查房：檢查房間貴重物品(包括：電視、電腦、沙發(fā)、煙灰缸、麻將機、茶幾等等)，快速檢查，可試運行設備(如有丟失或損壞須請客人留下來，及時向有關部門負責人匯報，追究賠償)
L、 歡送客人離開，致歡送語“您好，謝謝光臨”
酒店棋牌室收銀員的服務工作程序
1、當客人到棋牌室消費，收銀員接到服務員的傳遞信息后，開出收費結算單，注明客人開始消費時間、所用房間號及不同的桌類收費，并在登記表中做好記錄。
2、客人在打牌過程中，發(fā)生其它消費，由服務員開出酒水單，注明客人的消費項目、應收取金額及房間號，將酒水單傳遞給收銀員與其相應的收費結算單一起與客人結算。
3、客人結帳時，收銀員要在結算單上注明截止時間，客人消費應收款項，與客人結帳后，在登記表中做好登記記錄。
4、免費接待：根據(jù)賓館制訂的免費接待執(zhí)行?？偨?jīng)理接待，由總經(jīng)理在接待單上簽名確認。如果不能及時簽名，部門經(jīng)理代替接待的，由部門經(jīng)理在接待單上簽名，并注明接待內容;部門經(jīng)理在第二天將手續(xù)補齊后，交財務審計處審查，如不補辦手續(xù)，將視同本人消費，并在其當月工資中扣除;如總經(jīng)理打電話通知棋牌室接待客人的，由棋牌室領班以上人員填寫接待單，并于二個工作日內將手續(xù)補齊交財務審計核查。
5、在使用結算單和酒水單的過程中，單據(jù)要連碼使用，修改及作廢單據(jù)、單據(jù)傳遞。要嚴格按照單據(jù)使用管理規(guī)定執(zhí)行。切記每次結帳時，都要憑結算單才能與客人結帳。
6、當班營業(yè)結束后，填寫營業(yè)繳款憑證，按規(guī)定辦理交款交單。
棋牌室服務員清房程序
(注意做房必備的十樣工具：掃把、垃圾鏟、拖把、拖桶、抹布、百潔布、小桶、球刷、潔廁精、刮把)
A、 將房間的茶杯、果盤、毛巾、餐具等收出后，清掃房間，注意門后、沙發(fā)底下，必須移開清掃
B、 更換垃圾袋，擦拭房間，在擦拭時注意空間順序：沙發(fā)與麻將椅等皮具、麻將機麻將牌、電腦電視區(qū)域、茶幾、衛(wèi)生間，擦抹順序：從上到下，從左到右，從內到外，從臟到更臟
C、 沖洗衛(wèi)生間地面，沖刷小便器與蹲廁，必須確保干凈無異味
D、 拖洗地板，拖把不滴水
E、 整理房間，把房間的桌椅擺放整齊，拉好窗簾，衛(wèi)生間配入紙巾源對象
以上所述即為酒店棋牌室的具體管理辦法和服務程序。
隨著居民可支配收入和時間的增加，人們對休閑、健身、娛樂等更高層次的精神消費需求也隨之增加，社會康樂消費意識也在不斷提高;而且隨著社會的不斷進步和科技的發(fā)達，人們的工作壓力也越來越大，迫切需要進行放松，除過旅游作為人們的首要消遣項目之外，酒店的棋牌項目便成了人們的不二選擇，而棋牌室的設置卻在一定程度上讓人們達到一種更加放縮的狀態(tài)，尤其對于商務客人來說，更能結識商業(yè)上的同伴。因此，飯店的棋牌項目已成為繼客房、餐飲等部門之后的重要營業(yè)部門，其運行的好壞，將直接影響到酒店的整體服務質量、管理水平、經(jīng)濟效益及市場形象。
員工過失管理規(guī)定
員工過失管理規(guī)定
1.目的
為端正工作態(tài)度，轉變工作作風，規(guī)范行為準則，嚴明工作紀律，切實適應公司發(fā)展的需要，現(xiàn)對員工工作違紀過失與責任過失的處罰。
2.范圍
違反-社-會公德、職業(yè)道德、企業(yè)有關紀律和規(guī)章制度，稱為違紀過失，凡發(fā)生違紀過失者，必須及時填寫違紀過失單。
3、責任過失的認定
3.1遇見有損害公司形象和利益的行為和事件發(fā)生，在場當事人未及時處理、制止或匯報的行為。
3.2當事人沒有完全履行職責或不履行職責，而使本職工作受到影響，公司利益受到損害的，即為失職責任，當事人應負有直接責任，部門領導應負領導責任。凡是發(fā)生失職責任者，必須及時填寫責任過失單。
3.3屬于當事人職責范圍內的工作未能在規(guī)定時間內完成，給公司造成了一定的損失的行為。
4、處分的程序
4.1 提出人：凡是任何發(fā)現(xiàn)問題的職員，均應及時向有關部門主管反映；
落實人：部門主管開具過失處罰通知單，送交公司辦公室；
核實人：公司辦公室對過失事實進行調查核實，然后送總經(jīng)理批準；
批準人：總經(jīng)理根據(jù)有關規(guī)定審核事實與處分是否相符，然后批示給辦公室和部門、財務部門執(zhí)行。
4.2 處罰條款：根據(jù)有關規(guī)章制度和《員工崗前培訓教材》（即《員工手冊》）的內容。
4.3 處罰原則：公正、合理、及時、有效。
4.4處罰通知單必須送達當事者本人，如本人拒絕簽字，可以由第三者見證人簽字。
4.5 對袒護下屬的管理干部，由公司辦公室或上級主管提出，另記責任過失單。
5 處罰的.措施
5.1 處罰決定下達時即生效。
5.2 行政處罰由公司辦公室與人事部門落實，經(jīng)濟處罰由公司辦公室提供依據(jù)給財務部執(zhí)行。
5.3 處罰情況記入年終考核。
員工過失管理規(guī)定
一個公司如果要使管公司整體營運正常，得有一套完善的員工管理制度，下面是一則管理制度，僅供參考。
一、臨時人員管理辦法
第一條 目的
為使臨時人員的雇用及管理有所遵循特依人事管理規(guī)則第二條規(guī)定訂定本辦法。
第二條 人員申請
各部門有臨時性工作(期間在三個月以內)，須雇用臨時人員從事時，應填具“人員增補申請書”注明工作內容、期間等呈經(jīng)理核準外，送人事部門憑以招雇。
第三條 雇用限制
(一)年未滿16歲者不得雇用。
(二)經(jīng)管財物、有價證券、倉儲、銷售及會計(除物品搬運、整理及報表抄寫工作外)等重要工作不得雇用。
(三)雇用期間不得超過三個月。
第四條 雇用
(一)人事部門招雇臨時人員，應填“臨時人員雇用核定表”呈經(jīng)理核準后雇用。
(二)臨時人員到工時，人事部門應填“雇用資料表”一份留存?zhèn)溆谩?/p>
第五條 投保
在廠區(qū)工作的臨時人員應由人事部門辦理勞保投保后，始得入廠工作。
第六條 管理
(一)臨時人員于工作期間可請公傷假、公假、事、病假以及婚、喪假，其請假期間除公傷假外均不發(fā)給工資。
(二)臨時人員的考勤、出差比照編制內助理員辦理。
二、員工繳存印鑒卡規(guī)定
(一)凡本公司員工已于到職時應繳存印鑒卡三份經(jīng)呈核后分存總務科、會計科及各該單位主管保管。
(二)員工于處理公務或支領款項時，均應使用與已繳存印鑒卡上的同一印章，不得使用其他印章。
(三)會計科及各該單位主管，應負責核對各員工所使用印章是否相符。
(四)員工因印鑒遺失或其他原因申請更換時，均應另填蓋新印鑒卡三份，經(jīng)呈核后連同原印鑒卡分存總務科、會計科及各該單位主管保管。
(五)員工于調職時原單位主管應將該員印鑒卡移交新單位主管保管。
(六)員工于離職生效日期起，即為印鑒停止使用日期。
(七)員工的印鑒得登記兩顆，限正楷正方形及扁形各一顆。正方形的大小規(guī)格為一平方厘米，扁形直0.4厘米，橫一厘米，姓名橫列。
(八)本規(guī)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準后實施，修改時亦同。
三、員工守則(A)
第一條 本公司員工均應遵守下列規(guī)定：
(一)準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。
(二)服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守，保守業(yè)務上的秘密。
(四)愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條 本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應負賠償責任。
第三條 本公司工作時間，每周為42小時，星期天及紀念日均休假。業(yè)務部門如因采用輪班制，無法于星期天休息者，可每七天給予一天的休息，視為例假。
第四條 管理部門的每日上、下班時間，可依季節(jié)的變化事先制定，公告實行。業(yè)務部門每日工作時間，應視業(yè)務需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須一星期調整一次。
第五條 上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。
第六條 員工應嚴格按要求出勤。
第七條 本公司每日工作時間訂為7小時，如因工作需要，可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時，所延長時數(shù)為加班。
除前項規(guī)定外，因天災事變，季節(jié)關系，依照政策有關規(guī)定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理。
第八條 每日下班后及例假日，員工應服從安排值日值宿。
第九條 員工請假，應照下列規(guī)定辦理：
(一)病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以一年為限。
(二)事假——因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。
(三)婚假——本人結婚，可請婚假八天。
(四)喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天，外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假6天。
(五)產假——女性從事人員分娩，可請產假八星期(假期中的星期例假均并入計算)。懷孕三個月至七個月而流產者，給假四星期，七個月以上流產者，給假六星期，未滿三個月流產者，給假一星期。
(六)公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。
(七)公傷假——因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。
第十條 請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經(jīng)理特準延長其病假，最多三個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請總經(jīng)理特準延長其事假，最多15天，逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條 請假期內的薪水，依下列規(guī)定支給。
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者，其請假期間內薪水照發(fā)。
(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，并由公司補足其原有收入的差額。
四、員工守則(B)
第一條 員工應遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。
第二條 員工應遵守下列事項
(一)盡忠職守，服從領導，不得有陽奉陰違或敷衍塞責的行為。
(二)不得經(jīng)營與本公司類似及職務上有關的業(yè)務，或兼任其他廠商的職務。
(三)全體員工必須時常鍛煉自己的工作技能，以達到工作上精益求精，期能提高工作效率。
(四)不得泄漏業(yè)務或職務上機密，或假借職權，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。
(五)員工于工作時間內，未經(jīng)核準不得接見親友或與來賓參觀者談話，如確因重要事故必須會客時，應經(jīng)主管人員核準在指定地點，時間不得超過15分鐘。
(六)不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入工作場所。
(七)不得私自攜帶公物(包括生產資料及復印件)出廠。
(八)未經(jīng)主管或部門負責人的允許，嚴禁進入變電室、質量管理室、倉庫及其他禁入重地；工作時間中不準任意離開崗位，如須離開應向主管人員請準后始得離開。
(九)員工每日應注意保持作業(yè)地點及更-衣室 、宿舍環(huán)境清潔。
(十)員工在作業(yè)開始時間不得怠慢拖延，作業(yè)時間中應全神貫注，嚴禁-看雜志、電視、報紙以及抽煙，以便增進工作效率并防危險。
(十一)應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。
(十二)全體員工必須了解，惟有努力生產，提高質量，才能獲得改善及增進福利，以達到互助合作，勞資兩利的目的。
(十三)各級主管單位負責人必須注意本身涵養(yǎng)，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作者情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。
(十四)在工作時間中，除主管及事務人員外，員工不得打接電話，如確為重要事項時，應經(jīng)主管核準后方得使用。
(十五)按規(guī)定時間上、下班，不得無故遲到、早退。
第三條 員工每日工作時間以八小時為原則，生產單位或業(yè)務單位每日作息另行公布實施，但因特殊情況或工作未完成者應自動延長工作時間，惟每日延長工作時間以不超過四小時；每月延長總時間不超過46小時。
第四條 經(jīng)理級(含)以下員工上、下班均應親自打卡計時，不得托人或受托打卡，否則以雙方曠工一日論處。
第五條 員工如有遲到、早退或曠工等事情，依下列規(guī)定處分
(一)遲到、早退
1.員工均須按時間上、下班，工作時間開始后3分鐘至15分鐘以內到班者為遲到。?
2.遲到每次扣100元，撥入福利金。
3.工作時間終了前15分鐘內下班者為早退。
4.超過15分鐘后，始打卡到工者應辦理請假手續(xù)，但因公外出或請假皆須報備并經(jīng)主管證明者除外。
5.無故提前十五分鐘以上下班者以曠工半日論，但因公外出或請假經(jīng)主管證明者除外。
6.有下班而忘記打卡者，應于次日經(jīng)單位主管證明才視為不早退。
(二)曠工
1.未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論。
2.委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處。
3.員工曠工，不發(fā)薪資及津貼。
4.無故連續(xù)曠工3日或全月累計無故曠工6日或一年曠工達12日者，應予解雇，不發(fā)給資遣費。