全國(guó)導(dǎo)游考前知識(shí)點(diǎn)(導(dǎo)游考試復(fù)習(xí))

1.導(dǎo)游考試復(fù)習(xí)

1.準(zhǔn)備考試資料： A：筆試考試書(shū)籍資料：《 導(dǎo)游基礎(chǔ) 》《 導(dǎo)游實(shí)務(wù) 》《 旅游政策與法規(guī) 》《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》 B：口試考試書(shū)籍資料：《 本省導(dǎo)游詞 》《 導(dǎo)游規(guī)范服務(wù) 》《 導(dǎo)游應(yīng)急事件處理 》 2.考試報(bào)名： 導(dǎo)游資格證考試每年一次，各省的報(bào)名時(shí)間在六至九月份，先打電話到當(dāng)?shù)氐穆糜尉肿稍?xún)報(bào)名的時(shí)間， 然后在報(bào)名的時(shí)間里，帶上你的身份證和畢業(yè)文憑到當(dāng)?shù)氐穆糜尉謭?bào)名。

街上買(mǎi)不到的教材，此時(shí)在旅游局都可買(mǎi)到，在旅游局里仔細(xì)咨詢(xún)本省的筆試，口試考試信息。 3.學(xué)習(xí)方法： 很多的考生拿到教材后，面對(duì)一大堆的書(shū)籍，不知從何入手。

有的考生看書(shū)很慢，一本教材看了一個(gè)月還沒(méi)有看完，看了后面又忘了前面，什么也沒(méi)記住。有的考生拿著書(shū)東翻翻，西翻翻，沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進(jìn)程。

還有的考生在網(wǎng)上下載一些歷年的考題，花了大量的時(shí)間去做（因沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案），也不知對(duì)錯(cuò)，且不知考過(guò)的題是不會(huì)再出的，結(jié)果花了很大的力氣，在考場(chǎng)上仍然做不出沒(méi)見(jiàn)過(guò)的考題。 以上的學(xué)習(xí)方法，考生盡管自己去努力了，但學(xué)習(xí)不得法，事倍功半，難以在短短的幾個(gè)月內(nèi)取得明顯的提高。

要想在考前的短短幾個(gè)月里有大的突破，須按以下方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。 〔1〕：考試考的是考生對(duì)旅游基礎(chǔ)知識(shí)的理解和掌握，考生最重要的是加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練，基礎(chǔ)知識(shí)加強(qiáng)了，才能以不變應(yīng)萬(wàn)變，應(yīng)對(duì)各種不同類(lèi)型的考題。

而基礎(chǔ)的訓(xùn)練是*做大量的練習(xí)考題來(lái)提高的，就象高考的尖子生都是題海戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練出來(lái)的一樣，你也要做大量的相關(guān)配套的訓(xùn)練考題。所以你不光要有考試的全套教材，你還必須配備與教材配套的全套練習(xí)考題。

〔2〕：把筆試的教材先取一本，用最快的速度大概的通覽一遍（一天的時(shí)間），然后開(kāi)始做與本書(shū)配套的十五份考題，先在書(shū)上找答案，書(shū)上找不到答案就把標(biāo)準(zhǔn)答案抄上去。因?yàn)槲覀兙庉嫷氖逄卓碱}是根據(jù)書(shū)本的章節(jié)按順序編制的，考題的內(nèi)容都是本書(shū)上的基礎(chǔ)知識(shí)。

訓(xùn)練的目的就是要加強(qiáng)考生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握。做完這十五套考題你會(huì)覺(jué)得自己幾乎可以把這本書(shū)背下來(lái)了，從而學(xué)習(xí)的興趣和信心大增，能力大為提高。

〔3〕：按以上的方法把筆試的四本教材的練習(xí)考題通做一遍，也就是花一個(gè)月的時(shí)間，你就掌握了筆試教材的全部基礎(chǔ)知識(shí)。 〔4〕：接下來(lái)你開(kāi)始做筆試的二十套綜合模擬考試練習(xí)題，仔細(xì)的做，思索著做，翻著書(shū)做，對(duì)著標(biāo)準(zhǔn)答案做。

進(jìn)一步加深和提高對(duì)書(shū)本教材中基礎(chǔ)知識(shí)的閱讀，理解和背頌?zāi)芰Α?〔5〕：做完了所有的模擬考試練習(xí)題以后，你又把所有的筆試書(shū)籍反復(fù)的看幾編，這樣筆試的幾本教材在短短的幾個(gè)月中就在你的腦海里形成了一個(gè)完整的基礎(chǔ)知識(shí)體系。

有了這樣的能力，你將縱橫考場(chǎng)，無(wú)所不能。 〔6〕：對(duì)口試的本省考試景點(diǎn)，仔細(xì)的閱讀，好好的思考，象寫(xiě)文章的中心思想一樣把景點(diǎn)都濃縮成八百來(lái)字一篇，你自己這樣做了一遍以后，你對(duì)這些景點(diǎn)會(huì)記得很牢；你再把《導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)》《導(dǎo)游應(yīng)急事件處理 》的教程多看幾遍，想想自己如果帶團(tuán)遇到這樣的問(wèn)題該怎樣處理。

〔7〕：在考完筆試到考口試的這段時(shí)間里，對(duì)口試的導(dǎo)游詞和教材天天的看，天天的讀，天天的背，有條件的話，還到景點(diǎn)親自去走一趟，看看在景點(diǎn)帶團(tuán)的導(dǎo)游是怎樣解說(shuō)的。自己模仿考場(chǎng)的情景對(duì)自己進(jìn)行模擬考試。

經(jīng)過(guò)這樣的精心準(zhǔn)備，你一定能考好口試。 4.考場(chǎng)發(fā)揮： 〔1〕：在筆試的考場(chǎng)上，認(rèn)真閱讀試卷，快速，準(zhǔn)確，全面的答題。

先做完自己會(huì)做的題，再來(lái)思考不會(huì)做的題，盡可能的答完全部的試題。提早做完題的不要提前交卷，反復(fù)仔細(xì)的檢查做完的答案，準(zhǔn)確無(wú)誤了再交卷。

〔2〕：在口試的考場(chǎng)上，衣著要整潔，禮節(jié)要周全，態(tài)度要平和，解說(shuō)要流暢，口齒要清楚，語(yǔ)速要中等，反應(yīng)要敏捷，面部要微笑，神態(tài)要親切。 1、考中文導(dǎo)游需要準(zhǔn)備的資料：政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游實(shí)務(wù)。

考試分兩個(gè)階段，第一階段是筆試，第二階段是面試，他們都有哪些需要注意的呢，且聽(tīng)我慢慢道來(lái)： 筆試：只考政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)兩科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通過(guò)了。根據(jù)各個(gè)不同省份的要求也許略有出入。

即使你不是學(xué)旅游專(zhuān)業(yè)的，也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)旅游業(yè)，也不用太著急，只需要把兩本教材背熟就肯定可以過(guò)關(guān)，也就是說(shuō)，死記硬背是可以過(guò)關(guān)的。 2、政策與法規(guī)被大多數(shù)人認(rèn)為是比較難考的，因?yàn)樗嫉氖撬赖?，法律法?guī)比較枯燥，需要較好的記心。

去年政策法規(guī)與道德規(guī)范合二為一，但道德規(guī)范只占了很少一部分，而且涉及到的內(nèi)容也很簡(jiǎn)單，只要把大的提綱背出就能應(yīng)付了。政策法規(guī)主要考題一般為單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇，簡(jiǎn)答和案例分緝擔(dān)光桿叱訪癸詩(shī)含澗析幾大類(lèi)。

選擇題一般占50分，所以對(duì)書(shū)本熟的話，在選擇題拿下大部分分?jǐn)?shù)，后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結(jié)能力，要看清題目，符合哪條法律法規(guī)，不要用一般人的眼光來(lái)評(píng)判是非，就算你說(shuō)的再有理，沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)，一切等于零。

評(píng)卷老師是不會(huì)與你產(chǎn)生共鳴的。 3、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)分為全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)，（所謂地方，就是你所在的省份），為一份考卷，各占50。

2.導(dǎo)游基礎(chǔ)考試要點(diǎn)

武漢九州方圓教育導(dǎo)游培訓(xùn)中心竭誠(chéng)為您服務(wù)

一、報(bào)名考試時(shí)間：導(dǎo)游考試一般報(bào)名時(shí)間在12月份左右，考試在3月份

二、考試科目和內(nèi)容：

◎?qū)в尉C合知識(shí)（120分為合格）

導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)知識(shí)①導(dǎo)游業(yè)務(wù) ②導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（全國(guó)與湖北導(dǎo)基為4:6）

導(dǎo)游相關(guān)知識(shí)① 導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范 ②時(shí)事政治

◎?qū)в畏?wù)能力（60分為合格）①導(dǎo)游講解能力；②導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力；③導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力。外語(yǔ)類(lèi)考生必須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行，并加試口譯（中譯外和外譯中）。抽簽景點(diǎn)10個(gè)，其中全省范圍5個(gè)為：長(zhǎng)江三峽、神農(nóng)架、武當(dāng)山、黃鶴樓、大別山，各地自定5個(gè)于報(bào)名時(shí)一并報(bào)省旅游局導(dǎo)考辦。

三、考試教材：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《湖北旅游景點(diǎn)集萃》、《導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范》、《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》

四、報(bào)考條件

(1)高。導(dǎo)游現(xiàn)在也是一個(gè)非常熱門(mén)的行業(yè)、職高的應(yīng)屆畢業(yè)生均可報(bào)考，通過(guò)率高；②導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力；（2）大專(zhuān)院校在校生；（4）近期縣級(jí)以上醫(yī)院體檢表原件一份、武當(dāng)山，或健康證原件（有效期內(nèi)）、《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》

四、報(bào)名手續(xù)

(1)一寸紅底彩色照片6張：6)

導(dǎo)游相關(guān)知識(shí)① 導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范 ②時(shí)事政治

◎?qū)в畏?wù)能力（60分為合格）①導(dǎo)游講解能力。

三、《湖北旅游景點(diǎn)集萃》，各地自定5個(gè)于報(bào)名時(shí)一并報(bào)省旅游局導(dǎo)考辦：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、黃鶴樓，我們的培訓(xùn)班均聘請(qǐng)知名教授及資深導(dǎo)游授課、大別山。

五、報(bào)名考試時(shí)間：長(zhǎng)江三峽、報(bào)考條件

(1)高中；（3）最高學(xué)歷證明（畢業(yè)證或?qū)W生證）復(fù)印件2份，而且我們中心有專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游培訓(xùn)班。外語(yǔ)類(lèi)考生必須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行；（2）身份證復(fù)印件2份：

◎?qū)в尉C合知識(shí)（120分為合格）

導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)知識(shí)①導(dǎo)游業(yè)務(wù) ②導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（全國(guó)與湖北導(dǎo)基為4。抽簽景點(diǎn)10個(gè)，考試在3月份

二：導(dǎo)游考試一般報(bào)名時(shí)間在12月份左右，我們可以幫忙報(bào)名、神農(nóng)架。

目前越來(lái)越多的人考導(dǎo)游、考試教材、中專(zhuān)或以上學(xué)歷，其中全省范圍5個(gè)為；③導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力；（5）填寫(xiě)《導(dǎo)游員資格考試報(bào)名表》需所在單位或居委會(huì)蓋章（無(wú)不良行為記錄）；（3）旅游專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)、考試科目和內(nèi)容、《導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范》，并加試口譯（中譯外和外譯中）武漢九州方圓教育導(dǎo)游培訓(xùn)中心竭誠(chéng)為您服務(wù)

一。

有不清楚的可以看‘武漢九州方圓教育’

3.我想知道考導(dǎo)游的基本知識(shí)

要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游所需的知識(shí)當(dāng)然越多越好。從職業(yè)角色的角度來(lái)講，導(dǎo)游應(yīng)具備的知識(shí)和能力應(yīng)當(dāng)從職業(yè)需要，即導(dǎo)游員的職責(zé)出發(fā)：

——導(dǎo)游員的基本職責(zé)是：

a.根據(jù)合同安排、組織旅游者參觀、游覽；

b.為旅游者導(dǎo)游講解；

c.保護(hù)旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全；

d.解答旅游者問(wèn)詢(xún)，處理途中問(wèn)題；

e.反映旅游者的意見(jiàn)和要求，協(xié)助安排旅游者會(huì)見(jiàn)、座談等活動(dòng)。

——海外領(lǐng)隊(duì)的具體職責(zé)：a.介紹情況、全程陪同；b.落實(shí)旅游合同；c.聯(lián)絡(luò)工作；d.組織和團(tuán)結(jié)工作；

——全陪的具體職責(zé)：a.實(shí)施旅游接待計(jì)劃；b.聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作；c. 維護(hù)安全、處理問(wèn)題；d.宣傳、調(diào)研；

——地陪具體職責(zé)：a.安排旅游活動(dòng)b.做好接待工作c.負(fù)責(zé)導(dǎo)游講解d.維護(hù)安全e.處理問(wèn)題

——景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游員具體職責(zé)：a.導(dǎo)游講解b.安全提示c.宣傳環(huán)保、文保

為了滿(mǎn)足職業(yè)的需要，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面的文化素質(zhì)：

a）扎實(shí)的史地文化知識(shí)

b）豐富的美學(xué)知識(shí)

c）靈活的心理學(xué)知識(shí)

d）必要的政策法規(guī)知識(shí)

e）多種旅行常識(shí)

需要具備以下的能力素質(zhì)：

a）認(rèn)識(shí)能力：敏銳的觀察力、穩(wěn)定而靈活的注意力、豐富的想象力、良好的記憶力

b）活動(dòng)能力：準(zhǔn)確自覺(jué)地執(zhí)行政策能力、靈活機(jī)動(dòng)的組織協(xié)調(diào)能力、顧全大局的交往能力、沉著果斷的辦事能力

c）特殊能力：語(yǔ)言才能、指揮和表演才能

為此全國(guó)導(dǎo)游資格考試一般都考一下科目：語(yǔ)言文化知識(shí)（漢語(yǔ)或外語(yǔ)）、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)及地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)、旅游政策法規(guī)知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游。