二手房經(jīng)紀人的(做二手房經(jīng)紀人需要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識有哪些)
1.做二手房經(jīng)紀人需要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識有哪些
專業(yè)知識方面：由于不同類型房地產(chǎn)商品有著各自的特定使用對象和流通渠道。
因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須掌握一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識，主要包括：房地產(chǎn)經(jīng)紀知識、城市規(guī)劃和環(huán)境知識、建筑工程知識、房地產(chǎn)金融與投資、房地產(chǎn)市場營銷、物業(yè)管理、房地產(chǎn)測量、會計、統(tǒng)計等方面的知識。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人要做好自己的工作，對知識方面的要求越來越高，如隨著計算機的普及，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的出現(xiàn)，一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人也必須掌握計算機知識等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，如數(shù)據(jù)庫技術(shù)，辦公軟件應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。
中國已加入WTO，經(jīng)濟全球化對中國的影響日益顯著，國外企業(yè)和人員大量進入中國，并日益頻繁的參與房地產(chǎn)交易。因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人員還必須掌握至少一門外語，才能更好地為各類外籍人士提供經(jīng)紀服務(wù)。
社會主義市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟，房地產(chǎn)經(jīng)紀人從事經(jīng)紀活動要有法制意識和法律觀念，要依法開展經(jīng)紀活動并依法維護自己和其他當事人的合法權(quán)益。經(jīng)紀人要認真學(xué)習(xí)和掌握基本法律知識，如民法、合同法、商標法、廣告法、稅法、反不正當競爭法、保護消費者權(quán)益法、經(jīng)紀人管理辦法、以及城市房地產(chǎn)管理法等與房地產(chǎn)經(jīng)紀有關(guān)的法規(guī)。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人的工作是頻繁與人打交道的工作，因此，社會及心理方面的知識也是房地產(chǎn)經(jīng)紀人所必須掌握的。從基本方面來講，主要包括人口、家庭等社會因素對房地產(chǎn)市場的影響，國家的社會發(fā)展形勢和政府的主要政策，大眾心理、消費心理等。
擴展資料房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)具有一定的房地產(chǎn)經(jīng)濟理論、相關(guān)經(jīng)濟理論水平和房地產(chǎn)專業(yè)知識；能熟練掌握和運用與房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)相關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)管理的各項規(guī)定；熟悉房地產(chǎn)市場的流通環(huán)節(jié)，熟練實務(wù)操作技能；熟悉市場行情變化，有較強的開拓能力，能創(chuàng)立和提高企業(yè)的品牌；以及一定的外語水平。參考資料：房產(chǎn)經(jīng)濟人_百度百科。
2.房產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)了解哪些基礎(chǔ)知識
房產(chǎn)經(jīng)紀人可以說是房產(chǎn)通，他應(yīng)了解以下基礎(chǔ)知識： 1，當今的房屋市價（包括本地區(qū)的和其他相鄰地區(qū)的） 2，要了解房屋的地理位置（是繁華的還是偏僻的） 3，了解房屋的結(jié)構(gòu)（是磚混的還是框架的） 4，了解房屋的走向（是坐南） 5，了解房屋的戶型朝北的還是東西的 6，樓層具體情況 7，該樓建設(shè)單位是誰？ 8，該樓的施工是誰（建樓者的信譽） 9，該樓的證件（房照、土地使用證） 10，供暖效果（是地?zé)徇€是老式暖氣） 11，供水情況（是自己加壓還是統(tǒng)一加壓） 12，周邊生活服務(wù)設(shè)施情況（洗浴、小吃、小百貨、學(xué)校等） 總之你了解的越全面購房者的吸引力越大。
3.房產(chǎn)經(jīng)紀人必備基礎(chǔ)知識
去百度文庫，查看完整內(nèi)容> 內(nèi)容來自用戶：柏華勝 房產(chǎn)經(jīng)紀人必備基礎(chǔ)知識1、什么叫房屋產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)權(quán)包括什么？答：房屋產(chǎn)權(quán)指的是房屋所有對房屋所擁有的完全所有權(quán)，主要包括對房屋的占有，使用，處分和收益權(quán)。
2、房地產(chǎn)市場的分類（1）房地產(chǎn)一級市場：是土地交易市場，是土地所有者與使用者間的縱向交流，由***直接控制和壟斷經(jīng)營。（2）房地產(chǎn)二級市場：是增量房地產(chǎn)交易市場，指房地產(chǎn)經(jīng)營者與房地產(chǎn)使用者的縱向流通市場。
（3）房地產(chǎn)三級市場：即存量房地產(chǎn)交易市場，是房地產(chǎn)所有者將房地產(chǎn)使用權(quán)或所有權(quán)再轉(zhuǎn)讓的市場， 是消費者間的橫向交易， 屬于消費市場的重新配置。資料3、國有土地使用權(quán)的獲得方式有哪些？出讓、劃撥4、房地產(chǎn)登記的種類有哪些？房地產(chǎn)登記的種類分為初始登記、轉(zhuǎn)移登記、抵押登記、變更登記、其它登記。
5、住宅按建筑層數(shù)分類：資料低層住宅為一層至三層；多層住宅為四層至六層；中高層住宅為七層至九層；高層住宅為十層以上（小高層、高層、超高層）。6、什么是層高、凈高？層高：上下兩層樓面或樓面與地面之間的垂直距離。
凈高：樓面或地面至上部樓板底面或吊頂?shù)酌嬷g的垂直距離。凈高=層高-樓板厚度7、不計算建筑面積的范圍：資料。
4.房產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)該具備哪些專業(yè)知識
一、合格房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)具備的知識素質(zhì)。
（一）基礎(chǔ)知識方面 經(jīng)紀人要掌握經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)知識，特別是市場和市場營銷知識。要懂得市場調(diào)查、市場預(yù)測的一些基本方法，熟悉商品房市場，特別是房地產(chǎn)市場供求變化和發(fā)展的基本規(guī)律、趨勢，了解經(jīng)濟模式、經(jīng)濟增長方式對房地產(chǎn)活動的影響。
在文化知識上應(yīng)達到大專以上學(xué)歷，取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格，有的甚至要求能很快看懂電子屏幕上的國際英文傳真。就普遍現(xiàn)象來說，文化程度越高，對業(yè)務(wù)的適應(yīng)能力越強，成為合格出色的房地產(chǎn)經(jīng)紀人的可能性越大。
（二）專業(yè)知識方面 由于不同類型房地產(chǎn)商品有著各自的特定使用對象和流通渠道。因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須掌握一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識，主要包括：房地產(chǎn)經(jīng)紀知識、城市規(guī)劃和環(huán)境知識、建筑工程知識、房地產(chǎn)金融與投資、房地產(chǎn)市場營銷、物業(yè)管理、房地產(chǎn)測量、會計、統(tǒng)計等方面的知識。
隨著知識經(jīng)濟時代的到來，一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人要做好自己的工作，對知識方面的要求越來越高，如隨著計算機的普及，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的出現(xiàn)，一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人也必須掌握計算機知識等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，如數(shù)據(jù)庫技術(shù)，辦公軟件應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。 目前，中國已加入WTO，經(jīng)濟全球化對中國的影響日益顯著，國外企業(yè)和人員大量進入中國，并日益頻繁的參與房地產(chǎn)交易。
因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人員還必須掌握至少一門外語，才能更好地為各類外籍人士提供經(jīng)紀服務(wù)。 社會主義市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟，房地產(chǎn)經(jīng)紀人從事經(jīng)紀活動要有法制意識和法律觀念，要依法開展經(jīng)紀活動并依法維護自己和其他當事人的合法權(quán)益。
經(jīng)紀人要認真學(xué)習(xí)和掌握基本法律知識，如民法、合同法、商標法、廣告法、稅法、反不正當競爭法、保護消費者權(quán)益法、經(jīng)紀人管理辦法、以及城市房地產(chǎn)管理法等與房地產(chǎn)經(jīng)紀有關(guān)的法規(guī)。 房地產(chǎn)經(jīng)紀人的工作是頻繁與人打交道的工作，因此，社會及心理方面的知識也是房地產(chǎn)經(jīng)紀人所必須掌握的。
從基本方面來講，主要包括人口、家庭等社會因素對房地產(chǎn)市場的影響，國家的社會發(fā)展形勢和政府的主要政策，大眾心理、消費心理等。 （三）其他輔助知識 這些知識主要包括：社會學(xué)、心理學(xué)、歷史學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、傳播學(xué)、廣告學(xué)、演講學(xué)等方面的知識。
這些知識不會直接表現(xiàn)為具體的業(yè)務(wù)技能，但它可以使專業(yè)知識的運用得心應(yīng)手，恰到好處，使經(jīng)紀活動更具吸引力和藝術(shù)性。在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中，除了要懂得如何評估房地產(chǎn)的價格、質(zhì)量、折舊、維修，以及稅收、抵押、信貸、保險、未來的升降值趨勢等必須的專業(yè)知識和技能，還應(yīng)當對地理知識、民俗風(fēng)情、社區(qū)文化、家庭結(jié)構(gòu)、人口變化和鄰里關(guān)系等社會學(xué)、民俗學(xué)的知識有較多的了解。
此外，房地產(chǎn)經(jīng)紀人還必須有較高的文化修養(yǎng)，應(yīng)盡可能多的閱讀和欣賞文學(xué)、藝術(shù)作品，提高自己的藝術(shù)品味和鑒賞力。 二、合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)具備的能力素質(zhì) （一）一般能力 1.創(chuàng)造能力。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人處理經(jīng)紀業(yè)務(wù)，一個很重要的方面就是在復(fù)雜多變的環(huán)境下獨立解決和分析問題。解決特殊的問題需要特殊的方法，當面臨著前所未有的難題時，杰出的經(jīng)紀人就充分展開自己的想象力，對以往的經(jīng)驗和概念加以綜合，從而構(gòu)建出全新的解決辦法。
2.理解能力。理解是對事物的明察，是對事物的內(nèi)在機理的頓悟，是對人類情感、行為以及社會運行達到深刻認識的途徑之一。
經(jīng)紀人隨時處于人、財、物的交叉、失衡、重新平衡的錯綜復(fù)雜的關(guān)系之中，不具備深刻的理解力是不會有所成就的。 3.判斷能力。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人要具備根據(jù)經(jīng)驗掌握的各種情報和信息，對環(huán)境和形勢作出冷靜的、客觀的、全面的分析，進而作出明智的判斷，并采取相應(yīng)的行為方式的能力。 （二）處理房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的能力 由于房地產(chǎn)商品具有個別性，每一宗房地產(chǎn)都是與眾不同的，這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人準確把握買方的具體要求，并據(jù)此選擇恰當?shù)姆吭垂┢淇紤]。
它在實務(wù)操作中，常常表現(xiàn)為經(jīng)紀人能在較短的時間內(nèi)完成供需搭配，從而盡可能實現(xiàn)每一個交易機會。如商品房銷售代理經(jīng)紀人在售樓處接待了一組來訪客戶，經(jīng)過十幾分鐘，甚至幾分鐘交談，經(jīng)紀人就必須能準確了解并把握他們的需求，并推薦恰當?shù)姆吭础?/p>
在實際工作中，處理房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)能力強則成交量高，每筆業(yè)務(wù)的進展速度也快，工作效率高，而處理業(yè)務(wù)較差的房地產(chǎn)經(jīng)紀人則常常勞而無功，工作效率低。 （三）其他相關(guān)能力 房地產(chǎn)經(jīng)紀人除應(yīng)具備一般能力和處理經(jīng)紀業(yè)務(wù)活動能力外，還應(yīng)具備與經(jīng)紀活動密切相關(guān)的其他方面的能力，如表達能力、交流能力、公關(guān)能力、談判能力、廣告宣傳能力、權(quán)衡價值得失能力，解決一些突發(fā)事件的應(yīng)變能力等等。
一句話，房地產(chǎn)經(jīng)紀人要優(yōu)化自己的能力結(jié)構(gòu)。
5.作為一個房產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)該掌握的最基本知識有哪些
房地產(chǎn)稅收知識
中國現(xiàn)行房地產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、耕地占用稅、土地增值稅、契稅。緊密相關(guān)的稅有固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅、營業(yè)稅、城市維護建設(shè)稅、教育費附加、企業(yè)所得稅、外國投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅、印花稅。
一、房產(chǎn)稅
房產(chǎn)稅是以房產(chǎn)為課稅對象，向產(chǎn)權(quán)所有人征收的一種稅。
1、納稅人：凡是中國境內(nèi)擁有房屋產(chǎn)權(quán)的單位和個人都是房產(chǎn)稅的納稅人。產(chǎn)權(quán)屬于全民所有的，以經(jīng)營管理的單位和個人為納稅人；產(chǎn)權(quán)出典的，以承典人的納稅人。
2、課稅對象的征稅范圍：房產(chǎn)稅的課稅對象是房產(chǎn)。房產(chǎn)稅的征稅范圍為城市、縣城、建制鎮(zhèn)和工礦區(qū)，不包括農(nóng)村。
3、客稅依據(jù)：對于非出租的房產(chǎn)，以房產(chǎn)原值一次減除10~30%后的余值為計稅依據(jù)計算繳納。對于出租的房產(chǎn)，以房產(chǎn)租金收入為計稅依據(jù)。
4、稅率：房產(chǎn)稅采用比例稅率。按房產(chǎn)余值計征的，稅率為1.2%；按房產(chǎn)租金收入計征的，稅率為12%。
5、納稅地點和納稅期限：房產(chǎn)稅在房產(chǎn)所在地繳納。房產(chǎn)稅按年計征，分期繳納。
二、城鎮(zhèn)土地使用稅
城鎮(zhèn)土地使用稅是以城鎮(zhèn)土地為客稅對象，向擁有土地使用權(quán)的單位和個人征收的一種稅。
三、耕地占用稅
耕地占用稅是以城鎮(zhèn)土地為課稅對象，向擁有土地使用權(quán)的單位和個人征收的一種稅。
四、土地增值稅
土地增值稅是對有償轉(zhuǎn)讓國有土地使用權(quán)及地上建筑物和其他附著物的單位和個人征收的一種稅。
五、契稅
契稅是在土地、房屋不動產(chǎn)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時，按當事人雙方訂立契約等時對產(chǎn)權(quán)人征收的一種稅。1、納稅人：在中國境內(nèi)轉(zhuǎn)移土地、房屋權(quán)屬，承受的單位和個人為納稅人。
轉(zhuǎn)移土地房屋權(quán)屬是指下列行為：國有土地使用權(quán)出讓；土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓，包括出售、贈與和交換、房屋買賣。
下列行為視同為轉(zhuǎn)移土地、房屋權(quán)屬，予以征稅：
1、以土地、房屋權(quán)屬作價投資、入股；以土地、房屋權(quán)屬抵債；以獲獎方式承受土地、房屋權(quán)屬；以預(yù)購方式或者預(yù)付集資建房款方式承受土地、房屋權(quán)屬。
2、客稅對象：契稅的征稅對象是發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移變動的土地、房屋。
3、稅率：契稅的稅率為3~5%，安徽省的契稅稅率為4%，合肥目前的契稅稅率為4%，但購置普通住宅減辦收取。
4、計稅依據(jù)：契稅的計稅依據(jù)是土地、房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時雙方當事人簽定的契約價格。征收契稅，一般以契約載明的買價、現(xiàn)值價格作為計稅依據(jù)。但是，為了保護房屋產(chǎn)權(quán)交易雙方的合法權(quán)益，體現(xiàn)公平交易，避免發(fā)生隱價、滿價等逃稅行為，征稅機關(guān)認為必要時，也可以直接委托房地產(chǎn)估價機構(gòu)對房屋價值進行評估，以評估價格作為計稅依據(jù)。
六、相關(guān)稅收
1、營業(yè)稅、城市維護建社稅和教育費附加
1.1 營業(yè)稅：是對提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)和銷售不動產(chǎn)的單位和個人開征的一種稅。銷售不動產(chǎn)的營業(yè)稅稅率為5%。
1.2 城市建設(shè)維護稅：是隨增值稅、消費稅和營業(yè)稅附征并專門用于城市維護建設(shè)的一種特別目的稅。
1.3 教育費附加：是隨增值稅、消費稅和營業(yè)稅附征并專門用于教育的一種特別目的稅。
1.4 企業(yè)所得稅：是對企業(yè)在一定期間內(nèi)取得的生產(chǎn)經(jīng)營所得和其他所得征收的
一種稅。
1.5 印花稅：是對因商事活動、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移、權(quán)利許可證照授受等行為而書立、領(lǐng)受的應(yīng)稅憑證征收的一種稅。印花銳的征收范圍主要是經(jīng)濟活動中最普遍、最大量的各種商事和產(chǎn)權(quán)憑證。
6.要做房產(chǎn)中介經(jīng)濟人要懂些什么專業(yè)知識
想要做好這個行業(yè)，基礎(chǔ)知識都是次要的，就那一點點的東西，3天全部搞定。說其他的那些都是虛的，所謂行業(yè)精英，就是要多成單，成大單，成豪單。以業(yè)績說話。胸前掛個牌子寫著“精英”那就得被人笑話死。但你要是做單很出名，那不用說都知道你這個人是精英。
精英不是那么容易成的。
1 你要擺正態(tài)度，你作的不是工作，是事業(yè)，而且是一項偉大的事業(yè)。不要叫中介，叫自己經(jīng)紀人或顧問。只有熱愛這個行業(yè)，你才能走的更遠，更高。否則即使短時間內(nèi)取得成績，最終也是過眼云煙。而且心態(tài)還包括你要有“狼”性，有激情。只有自己積極主動去做的事情才能做好。
2 要有專業(yè)的業(yè)內(nèi)知識。你是專家，你是精英，在這個圈里沒你不知道的。這個行業(yè)說是賣房子，不如說是賣服務(wù)。因為出錢的和房子都不是你的。如果不專業(yè)，就談不上服務(wù)。
3 勤奮是精英的必備條件，這個不需要你要死要活的去拼命，拼命的也不叫精英。但你要把你能想到的東西都作到位，做到本質(zhì)上。談單子就怕等，你要主動出擊。在客戶前把困能解決。所以你要勤奮的去“想”和“作”。
4 最實用的銷售技巧。技巧沒有萬能的，你會碰到不同的客戶，不同的情況。所以你要學(xué)習(xí)和掌握更多的談單技巧，勤問，勤學(xué)。有能力快速的應(yīng)對各種突發(fā)、特殊事件。精英也是需要武裝的。
5 堅持，持之以恒的心態(tài)才能等上知道點。否則知識曇花一現(xiàn)。不管什么政策，什么市場，你要走下去。這個行業(yè)有句話：“剩者為王”。是“?！?，沒錯。
6 很多人為成單不擇手段，即使成了單，但也是與這個客戶的最后一單。我認識的銷售精英們都有自己的老客戶群體，這部分群體奠定了他們穩(wěn)定的成功基礎(chǔ)，穩(wěn)定了他們的高收入。帶他們進入了更高層的人際圈。
7 細節(jié)決定成敗。
其實這些也只是大概。要成功需要復(fù)制別人，但也缺少補了創(chuàng)新。
雖然是所聞非所答，但正規(guī)公司都有系統(tǒng)培訓(xùn)，你不用擔(dān)心這方面問題，只要是怎么把今后的工作做好，作出成績，掙到錢。以上內(nèi)容希望對你有用。
7.房產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)具備哪些基礎(chǔ)能力
做為一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，應(yīng)該具備以下條件： 1、承壓能力。
擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達到？如果每個單子都順順利利，從來沒有拒絕？如果是這樣，大家都去當房地產(chǎn)經(jīng)紀人好了。
可以常常想象一下自己的優(yōu)秀業(yè)績，過去開心的事情，朋友家人的期望。我是一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人，我以我的專業(yè)來給別人提供服務(wù)。
那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。
2、分析能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力，學(xué)會發(fā)現(xiàn)市場機會，開拓新市場。
在與競爭的戰(zhàn)斗中脫穎而出。分析一下市場需求，金牌經(jīng)紀人的成功要素。
那些是我們應(yīng)該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業(yè)績增長點，讓自己出于不敗之地。
3、溝通能力。一個成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，一定是一個良好的溝通者。
房地產(chǎn)中介人員，其工作內(nèi)容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現(xiàn)良好的溝通，是成功的關(guān)鍵。
把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。
實踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時聆聽別人的想法，每個人都有被尊重的愿望，你要重視別人，仔細傾聽別人的每句話，自己的意思要表達非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受，微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望 。
4、學(xué)習(xí)。從不滿足于已經(jīng)取得的成就，不斷地學(xué)習(xí)新的知識，汲取營養(yǎng)，向業(yè)績高手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上好的要素，并應(yīng)用到實際工作中去，才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀人持續(xù)地獲得成功。
對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人來說，銷售生涯就像一場戰(zhàn)斗，是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰(zhàn)斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。
5、知識。經(jīng)紀人員的專業(yè)知識主要表現(xiàn)在四個方面：對公司要有全面了解。
房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)術(shù)語。
經(jīng)紀人員應(yīng)對當?shù)氐姆康禺a(chǎn)發(fā)展方向有所認知，同時還能準確地把握當?shù)氐姆慨a(chǎn)動態(tài)和競爭對手的優(yōu)劣及可靠賣點等信息；另外還必需掌握房地產(chǎn)營銷知識、銀行按揭知識、物業(yè)管理知識、工程建筑知識、房地產(chǎn)法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。
6、細節(jié)。從客戶的角度考慮，絕大多數(shù)客戶不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的選擇，尤其是在天氣不好的時候，他們會滔滔不絕地跟你聊個沒完，感激不盡。
畢竟，你為他們考慮了下一步。有時當我知道他們要去的下一個物業(yè)的情況時，我還會直接建議他們?nèi)ミ€是不去。
因為有一些有缺陷或又不符合他們要求的房屋，他們?nèi)チ艘彩抢速M時間。自己直接告訴他們，免去他們的奔波，無形中，你的服務(wù)又進了一步。
一百個客戶來看房，能有一個好人當場下單子嗎？ 是的，有時候會有。但是絕大多數(shù)情況下，這是不可能的。
客戶與經(jīng)紀人如果以前不認識，沒有任何的信任關(guān)系，客戶會猶豫；再考慮。但是，做為經(jīng)紀的你，會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房，結(jié)果沒有一個人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢？如果這樣，你來是趁早放棄這個行業(yè)。
有人說：你的心態(tài)真好，從來不嫌煩，要是我，早不理他們了，誰有那個耐心！其實，自己仔細想一想，你就會知道，以一百個客戶為例，這一百個客戶你如果細心照料的話，在將來的某個時候，任何一個人都可能成為你的忠誠客戶。你如果因為他們現(xiàn)在沒能給出任何下單的機會就怠慢他們的話，你將一無所獲。
如果你對他們細心照料的話，你可能會贏得這只這一百個客戶，他們有朋友、同事、親戚，朋友的朋友、親戚的親戚。他們今天由于各種原因不能立刻決定，并不代表他們將來不能。
何況不能立刻下單并不一定是他們的錯。一般經(jīng)紀人陪客戶看房時，可能只是單純的給客戶一些這個房子的資料，再登記一下客戶的資料。
而真正的金牌經(jīng)紀人陪客戶看房時，只要有時間，總是盡可能提早到達并準備至少四五個不同價位的房子資料，讓客戶有更多的選擇余地。 新西蘭著名的房地產(chǎn)經(jīng)紀人JASONE每次接待客戶的時候，準備了這個地區(qū)十年的房地產(chǎn)市場價格走勢圖，每次在確定看房前，JASONE總提前問房主：每天幾點種這里陽光最好？一定會盡可能地選擇這個時間段來看房。
在冬天里，如果能提前到達并把暖氣打開，讓屋里更暖和，JASONE說我心里就會先暖和起來。有空的話還會建議賣主把窗簾打開，讓屋里更明亮。
等這些事情，你做到了嗎？這些細節(jié)？ 7、創(chuàng)新。一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人首先應(yīng)該成為一個房地產(chǎn)行業(yè)專家，要精通房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，必須接受過系統(tǒng)、專業(yè)化、嚴格的訓(xùn)練。
這是成功的前提，也是首要因素。大到從房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質(zhì)訓(xùn)練、專業(yè)化禮儀培訓(xùn)、合同簽署、貨款過戶知識，小到舉手投足、一言一行、每。
8.房地產(chǎn)經(jīng)紀人的入門知識要學(xué)那些
房地產(chǎn)經(jīng)紀人要學(xué)的東西太多了，首先房地產(chǎn)行業(yè)是一個高收入行業(yè)、都是與社會中高層打交道的所以要求經(jīng)紀人一定要知識面廣，具有良好的溝通能力、語言組織能力、親和等等
一、入門過五關(guān)a面皮關(guān) b辛苦關(guān) c壓力關(guān) d專業(yè)關(guān) 誘惑關(guān)
二、相關(guān)的房地產(chǎn)專業(yè)知識如：a什么是不動產(chǎn) b什么是房地產(chǎn)經(jīng)紀人 c房屋的結(jié)構(gòu)分為哪些 d什么是綠化率 e什么是占地率等等很多的
三、了解房源、了解客戶、實地勘察房屋 要注意哪些事項 房屋也客戶的配對應(yīng)該怎么匹配
四、看房前、中、后
五、談判技巧
