熱力營銷(如何做好熱電聯(lián)產企業(yè)熱力的市場營銷工作)
1.如何做好熱電聯(lián)產企業(yè)熱力的市場營銷工作
1、環(huán)保商品定位熱力產品綠色電力
作為一種商品， 在營銷過程中將商品的包裝設計和綠色價格、綠色渠道、綠色促銷相結合以引起消費者廣泛的注意， 增加市場認購量。熱電聯(lián)產企業(yè)本身就是一種節(jié)能型的企業(yè)， 這是相對單一生產電能的企業(yè)的優(yōu)勢所在， 因此， 在營銷過程中可以參考綠色電能的營銷策略開展熱能產品營銷工作。發(fā)達國家綠色產品的共同特點是以綠色電價項目的形式啟動， 將可再生電力作為一種區(qū)別于普通電力的特殊產品， 為其單獨進行產品設計和價格制定， 從而避免提高所有用戶的電價。
2、綠色產品價格支持
熱力產品的價格策略也可以參考上海綠色電力的價格調整銷售價格， 考慮綠色產品這一因素，從而提高熱電聯(lián)產企業(yè)的供熱價格。另外， 熱力產品的特性決定了這一特殊產品的營銷策略不同于一般產品。首先， 熱力產品購買方幾乎只有熱力集團這一單一購買方， 需求量的大小幾乎和價格（ 非大幅度變化） 沒有關系， 特別是民用采暖， 即價格的變化幾乎不會對采暖量的供應造成影響。
3、非采暖季節(jié)熱力產品營銷
(1)開拓蒸汽制冷市場促進 DSM熱電聯(lián)產企業(yè)的產品市場需求受季節(jié)性和天氣的影響較大， 在冬季， 取暖需求大， 熱電聯(lián)產企業(yè)都在最大負荷下生產。但是在非采暖季節(jié)， 一般用戶的民用采暖關停， 僅有部分重要用戶和部分酒店的熱水供應， 使熱電聯(lián)產企業(yè)的生產計劃大幅減少。另外， 工業(yè)用戶的減少也使得企業(yè)生產計劃降低。由于熱力產品的生產減少， 熱電聯(lián)產企業(yè)的利潤受到嚴重影響。因此在非采暖季節(jié)開拓熱力市場的熱力產品營銷工作顯得尤為重要。
(2)客戶關系管理促進熱力銷售
根據(jù)市場營銷學理論， 客戶關系管理（CRM） 是指通過培養(yǎng)企業(yè)的最終客戶、分銷商和合作伙伴對本企業(yè)及其產品更積極的偏愛或偏好， 留住他們并以此提升企業(yè)業(yè)績的一種營銷策略?？蛻絷P系管理的目的是從客戶利益和公司利潤兩方面實現(xiàn)顧客關系的價值最大化?？蛻絷P系管理對企業(yè)顯然是有利的， 由于夏季熱力產品需求量較低， 促銷手段顯得尤為重要， 因此熱電聯(lián)產企業(yè)更有必要開展 CRM工作。但是， 由于客戶穩(wěn)定或幾乎不變， 因此熱力產品的促銷工作不同于其他產品。建立良好的供需關系和提高服務意識對產品的促銷是必不可少的。熱力產品的主要用戶是熱力公司， 而熱力產品供應者有多個熱電聯(lián)產企業(yè)和一些較小規(guī)模的鍋爐供熱廠。在春季供應期結束后， 熱力用戶大幅萎縮。除了供熱管線的約束外， 究竟選擇哪個企業(yè)的產品是熱力公司需要考慮的問題。
熱力產品特性不同于一般產品， 因此熱力產品營銷也與一般產品不同。熱力產品的營銷不能完全套用一般產品的營銷。熱力產品的營銷應當考慮機組電力需求， 應當考慮電網(wǎng)公司的調度計劃， 合理地分配熱力與電力的負荷。因此， 電力市場與熱力市場營銷又是相互約束和影響的。根據(jù)實際生產條件合理分配電熱比來進行市場營銷也是需要進一步研究的工作。
2.熱力學基礎是什么?
一準靜態(tài)過程 系統(tǒng)由一個狀態(tài)變化到另一狀態(tài)，叫熱力學過程（簡稱“過程”），準靜態(tài)過程是系統(tǒng)的每一狀態(tài)都無限接近于平衡態(tài)的過程。
或，準靜態(tài)過程可視作由一系列平衡態(tài)組成的過程。 二熱力學第一定律 Q=A+△E （氣體從外界吸熱，一部分用來對外作功，一部分用于內能的增加） 對微小變化過程：?Q=?A+dE 三熱力學第一定律對理想氣體等值過程的應用 2。
卡諾循環(huán)是工質只和兩個恒溫熱庫交換熱量的準靜態(tài)、無摩擦的循環(huán) 卡諾熱機循環(huán)的效率 七熱力學第二定律 1。開爾文表述：其唯一效果是熱量全部轉變?yōu)楣Φ倪^程是不可能的。
2?？藙谛匏贡硎觯簾崃坎荒茏詣拥貜牡蜏匚矬w傳向高溫物體 八可逆過程和不可逆過程 一般地說，一個過程進行時，如果使外界條件改變一無窮小的量，這個過程就可以反向進行（其結果是系統(tǒng)和外界能同時回到初態(tài)）則這個過程就叫可逆過程（準靜態(tài)、無摩擦的過程） 不可逆過程是其結果不能完全被消除的過程。
例如：摩擦生熱，有限溫差熱傳導，氣體自由膨脹等。
3.能量動力工程學?
熱能與動力工程專業(yè)
一、專業(yè)培養(yǎng)目標：
本專業(yè)培養(yǎng)具備熱能工程、熱傳學、流體力學、動力機械、動力工程等方面基礎知識， 能在國民經(jīng)濟各部門，從事動力機械（如熱力發(fā)動機、流體機械、水力機械）與動力工程（如熱電廠工程、供熱工程、制冷及地溫工程、空調工程）的設計、制造、運行、管理、實驗研究和安裝、開發(fā)、營銷等方面的高級工廠技術人才。
二、專業(yè)培養(yǎng)要求：
本專業(yè)以熱能與動力工程的系統(tǒng)為研究對象，著重學習物理、數(shù)學、工程熱力學、傳熱學、工程力學、電工電子學、計算機技術、熱功設備、熱能轉換與利用等方面的基本理論和基礎知識，接受工程設計、測控技術和工程科學研究的基本訓練，掌握對熱能設備及動力工程系統(tǒng)的優(yōu)化設計、創(chuàng)新改造、技術開發(fā)研究和自動測控技術的基本能力。
畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識和能力：
1. 具有數(shù)學、物理、化學的堅實基礎。
2. 掌握工程熱力學、傳熱學、工程力學、動力機械、動力工程、熱能轉換與利用等方面的基礎理論和基本知識。
3. 具有較強的計算機和外語應用能力。
4. 具備基本的科學研究能力、培養(yǎng)開發(fā)、創(chuàng)新的基本能力。
5. 具有了解其學科前沿及發(fā)展趨勢，檢索查詢文獻資料的能力。
三、主干學科：動力工程與工程熱物理、機械工程
四、主要課程（核心課程）：
機械制圖、工程力學、工程熱力學、流體力學、傳熱學、工程材料與機械制造基礎、電工電子學、熱工設備、熱能轉換利用、計算機應用技術等。（備注：課本的選擇各個學校都會根據(jù)自己的情況進行選擇，不能給你確定的答案）
五、修業(yè)年限：四年
六、授予學位：工學學士
大學本科畢業(yè)后有機會考取研究生繼續(xù)深造。
4.電力市場營銷主要是做些什么工作??
電力市場營銷主要從事下列工作：
負責研究并制電力市場開發(fā)戰(zhàn)略及營銷策略并組織實施；
負責年度電力負荷的預測工作；
負責制定年度電力營銷目標并組織實施；
負責電費回收的管理工作；
負責電能計量管理工作；
負責對用電營業(yè)各項指標進行定期分析，指導開展用電檢查，協(xié)調管理特大用電客戶；負責對客戶服務中心的運行管理；
負責對客戶服務中心實施檢查、指導和協(xié)調工作。
要做好上述工作實屬不易，特別是在今后幾年，受金融危機的影響，電力市場將處于低迷狀態(tài)，營銷工作難度加大，具有很大的挑戰(zhàn)性，當然給予時與挑戰(zhàn)并存的，干好了前途是無量的。
擴展資料：
電力市場營銷的機遇與挑戰(zhàn)分析
機遇
1、國家宏觀經(jīng)濟發(fā)展形勢趨好二一方面，國家通過調整優(yōu)化經(jīng)濟結構，推動重點產業(yè)，培育新興產業(yè)。另一方面，將加大基礎建設投入，推進新農村和城鎮(zhèn)化進程，第三產業(yè)增長較快二國家實施電能替代燃煤、燃油，電動汽車的推廣應用等為公司擴大了電力市場份額，提升了電能在終端能源的比重 。
2、“十三五”的五年將是遼寧省經(jīng)濟發(fā)展追趕期、重大基礎設施建設高峰期、經(jīng)濟結構調整期、環(huán)境建設恢復期、社會事業(yè)加快發(fā)展期和人民生活水平提高期，使遼寧省早日進入東部沿海發(fā)達省份。
經(jīng)濟的快速發(fā)展、環(huán)境的不斷改善以及人民生活水平的持續(xù)提高，一些新興的工業(yè)產業(yè)將快速發(fā)展壯大，第三產業(yè)也將得到快速發(fā)展，城鄉(xiāng)居民電力消費潛力將得以釋放，必將為電力市場的快速增長創(chuàng)造極為有利的外部環(huán)境。
3、國家電網(wǎng)公司“兩個轉變”縱深推進，全面落實提高了電網(wǎng)的安全運行水平和供電保障能力，將促進電力營銷工作快速發(fā)展。智能電網(wǎng)的深入建設，營銷投入的不斷加大，為營銷發(fā)展創(chuàng)造了條件。
挑戰(zhàn)
1、國家經(jīng)濟結構優(yōu)化調整挑戰(zhàn)售電市場十三五”期間，國家將持續(xù)推進節(jié)能減排和環(huán)境保護，加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，我國經(jīng)濟社會發(fā)展中仍然存在一些突出矛盾和問題。建設以低碳排放為特征的產業(yè)體系和消費模式，以工業(yè)、交通、建筑為重點大力推進節(jié)能，提高能源效率，加快淘汰落后產能，對售電能量增長貢獻率最大的大工業(yè)用電比重將呈下降趨勢。
同時，積極發(fā)展包括余熱余壓發(fā)電在內的循環(huán)經(jīng)濟和節(jié)能環(huán)保產業(yè)，資源綜合利用自備電廠數(shù)量將進一步增加。這些都給公司現(xiàn)有售電市場的鞏固和發(fā)展帶來潛在風險，影響公司市場占有率的提升。
2、清潔能源發(fā)展挑戰(zhàn)現(xiàn)有供用電模式。國家大提高發(fā)展質量，遼寧及大連供電公司目前專業(yè)化管理縱向深入力度不足，扁平化組織架構還需不斷完善，集約化程度有待進一步提升，智能化、互動化服務手段需要進一步提高，營銷發(fā)展方式面臨新挑戰(zhàn)。
3、改革和監(jiān)管不斷深入挑戰(zhàn)供電服務水平。隨著國家推進壟斷性行業(yè)改革進程的加快，電力體制改革繼續(xù)深化，電力監(jiān)管日益深入，實施試點推廣用電大戶與發(fā)電企業(yè)直接交易，將使傳統(tǒng)售電市場格局和市場規(guī)則發(fā)生重大變化《供電監(jiān)管辦法》的頒布實施，使供電企業(yè)在提高供電質量、提升服務水平、規(guī)范市場行為等方面的壓力進一步增加。
參考資料來源：搜狗百科——電力市場營銷環(huán)境
5.熱能與動力工程專業(yè)主要學習那些方面的知識
一、專業(yè)歷史沿革與發(fā)展動態(tài) 能源動力工業(yè)是國民經(jīng)濟與國防建設的重要基礎和支柱型產業(yè)，也是涉及多個領域高新技術的集成產業(yè)，在國家經(jīng)濟建設與社會發(fā)展中一直起著極其重要的作用。
隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，動力機械和熱工設備在各個領域的需求日益擴大，因而需要大量專業(yè)人才，目前我國有 120多所院校開設有熱能與動力工程專業(yè)。 按照 1998 年國家教育部重新修訂調整的普通高等院校專業(yè)目錄，熱能與動力工程專業(yè)（080501）屬于工學 （08），對應的二級學科為能源動力類 （0810），是由舊本科的九個相關專業(yè)合并而成，它包括了原來的熱力發(fā)動機（080311）、熱能工程（080501）、流體機械及流體工程（080313）、熱能工程與動力機械（080319W）、制冷與低溫技術（080502）、能源工程（080506W）、工程熱物理（080507W）、水利水電動力工程（080903）、冷凍冷藏工程（081409）專業(yè)，是一個寬口徑的專業(yè)，拓展空間很大。
我校熱能與動力工程專業(yè)（制冷與空調方向）是依托于機電工程系建立的，機電工程系有相近專業(yè)“機械設計制造及其自動化”，新辦的熱能與動力工程專業(yè)所需開設的專業(yè)基礎課程及其實驗與原有專業(yè)相似，很多教學設施可共用，教學條件具有互補性。在充分論證并經(jīng)教委批復后，我專業(yè)于 2006年開始招生，計劃招收50名。
二、專業(yè)辦學理念及特色 隨著科學技術的發(fā)展，知識更新和學科交叉滲透的速度加快，能源動力類專業(yè)的覆蓋面、涉及面越來越廣，需要解決的問題也更為復雜，對能源動力專業(yè)人才的知識結構也提出了更高的要求（如環(huán)境、新能源、新材料、新工藝等知識）。在全球變暖、臭氧層的破環(huán)、全國很多地區(qū)電力緊缺以及 SARS 以后，制冷與空調技術發(fā)展更強調人與環(huán)境的協(xié)調發(fā)展，要把舒適性與節(jié)能、環(huán)保、高效結合起來綜合評價；更重視保護環(huán)境，節(jié)約能源和資源，提高能源利用率；更關注室內空氣品質，提高人們的生活質量。
德州擁有很多制冷企業(yè)，如亞太集團、中大-貝萊特中央空調集團、格瑞德集團和山東雙一集團等，為使我們的教育能夠與國際和地方經(jīng)濟接軌，使學生適應充滿挑戰(zhàn)的21世紀，在廣泛調研國內外熱能動力學科發(fā)展基礎上，結合學?！胺沼诘胤浇?jīng)濟發(fā)展的需要”的定位及本科學科專業(yè)結構調整的需要，將現(xiàn)代制冷空調技術作為專業(yè)主要發(fā)展方向，并開設動力機械及工程方向的專業(yè)選修模塊；考慮企業(yè)對專業(yè)人才的實際需要，對專業(yè)課程設置、教學內容、知識體系進行優(yōu)化整合充實，加強專業(yè)課程設計、實驗、實習等實踐環(huán)節(jié)，以解決能源動力類寬口徑專業(yè)人才培養(yǎng)與我國企業(yè)對專業(yè)人才知識結構強調專門化之間的矛盾，培養(yǎng)熱能與動力工程領域、建立在大機械平臺上，具有扎實專業(yè)基礎、強烈的創(chuàng)新意識、良好的動手能力和自學能力，綜合素質高的應用型高級專門人才，以滿足經(jīng)濟建設需要。 本專業(yè)是跨熱能與動力工程、機械工程等學科領域的工程應用型專業(yè)。
學生主要學習機械工程、熱能動力工程和工程熱物理的基礎理論，學習各種能量轉換及有效利用的理論和技術，受現(xiàn)代動力工程師的基本訓練。通過理論力學、材料力學、工程制圖、機械設計、電工與電子技術、工程熱力學、流體力學、傳熱學、控制理論、熱工測試技術以及專業(yè)方向課程的學習，使學生具備工程熱力學、流體力學、傳熱學和熱工測試技術等熱能與動力工程領域的基礎理論、實驗技能和基本專業(yè)知識，掌握制冷空調設備、制冷裝置、動力機械與動力工程、流體機械等設計、制造和實驗研究的基本技術，具有較強的計算機應用能力和較高的外語水平。
本專業(yè)畢業(yè)生將具有較扎實的自然科學基礎，較好的人文、藝術和社會科學基礎及正確運用本國語言、文字的表達能力，較系統(tǒng)地掌握本專業(yè)領域寬廣的技術理論基礎知識，具有初步的科學研究、科技開發(fā)和組織管理能力和較強的自學能力、創(chuàng)新意識和較高的綜合素質，能在國民經(jīng)濟各部門從事能量的轉換和利用、動力機械與動力工程的設計、節(jié)能技術、制冷設備關鍵技術和制冷空調工程的設計、制造、實驗研究、熱工控制、安裝和運行管理及營銷等方面工作。 在教學計劃制定中，盡量體現(xiàn)重基礎、寬專業(yè)的主導思想，強調大機械平臺，并不削減熱工基礎，學生除了必修傳統(tǒng)的熱工三大基礎課程《工程熱力學》、《傳熱學》和《流體力學》之外，還需必修機械基礎課程《理論力學》、《材料力學》、《機械原理》、《機械設計》，充分體現(xiàn)了大機械平臺上基礎厚實的熱能與動力工程專業(yè)。
此外，還按專業(yè)方向設置了多種教學模塊，增設了動力機械工程方向模塊課程，以擴大學生的專業(yè)口徑，對于學生的就業(yè)和轉崗都是非常有益的，而且還可滿足我國能源建設需要；根據(jù)近年來空調行業(yè)飛速發(fā)展對專業(yè)人才的需求，增加反映新技術、新知識的選修課程，如“制冷壓縮機”、“制冷新技術”等學科前沿專業(yè)課程，使學生將來步入社會后能盡快地適應現(xiàn)代技術的飛速發(fā)展；加強實踐教學，為提高學生的實踐動手能力，開設了專業(yè)實驗課，逐步構建出符合認知規(guī)律、分層次、模塊化的開放實驗教學體系。在實習方面，山東雙一集團、格瑞德集。
6.關于熱工基礎知識
工程熱力學與傳熱學的簡稱。其中工程熱力學主要是研究熱力學機械的效率和熱力學工質參與的能量轉換在工程上的應用，如將熱力學能轉化成機械能推動動力機械做功以及其效率的學科，再如，空調將機械能轉化成熱力學能等；而傳熱學是研究熱量傳遞的一門學科，如反應堆的導熱，對流換熱，輻射能的傳遞等。
熱工主要應用于熱能與動力工程，核能科學與工程，熱加工工程等方面，還應用于非工程方面。
熱現(xiàn)象是人類生活中最早接觸到的自然現(xiàn)象之一。遠古時代的鉆木取火，就是機械能轉換為熱能的例子。隨著人類在生產、生活上的需要，對熱的利用和認識，經(jīng)歷了漫長的歲月，從取暖、熱食到制作金屬工具，有過不少發(fā)明創(chuàng)造，我國在12至13世紀就有用火力來產生旋轉運動的走馬燈和使用火藥向后噴氣加速箭的飛行記載，這與現(xiàn)代燃氣輪機和火箭等噴氣推進原理是一致的?？墒?，由于歷代王朝的封建統(tǒng)治，勞動人民的創(chuàng)造發(fā)明得不到重視更談不到總結經(jīng)驗，形成一整套的理論，來促進生產力的發(fā)展和人民生活的改善。
人類對熱的本質的認識并逐漸形成熱力學這門學科，只是近300年的事。18世紀以前，動力的來源主要是人力、畜力以及風力、水力等自然動力。隨著人類社會的發(fā)展，人們迫切地要求解決生產上動力不足的問題，因此在18世紀發(fā)明了蒸汽機，實現(xiàn)了熱能向機械能的轉換。蒸汽機在工業(yè)上的廣泛使用，促進了工業(yè)的迅速發(fā)展。但是，由于蒸汽機笨重、效率不高等缺點，因而促使人們對于水和蒸汽以及其它物質的熱力性質進行研究；與此同時，卡諾對如何提高熱效率，邁耶、焦爾等人對熱與功的轉換規(guī)律進行了大量實驗，從而建立了熱力學兩個基本定律，大大地促進了熱力學這門學科的形成和發(fā)展，促使熱力發(fā)動機不斷地發(fā)展與改進以及新型動力機的創(chuàng)造與發(fā)明。由于蒸汽機不宜用于運輸工具上，而且也不能滿足由于工業(yè)生產的不斷發(fā)展與高度集中所需要的巨大動力，因此在熱力學有關理論的指導下，于19世紀末期，遂發(fā)明了內燃機及蒸汽輪機，內燃機具有效率高、重量輕的優(yōu)點，蒸汽輪機則具有效率高、功率大的優(yōu)點。內燃機及蒸汽輪機的出現(xiàn)，極大地促進并發(fā)展了熱力學中熱力過程和熱力循環(huán)的研究。而蒸汽輪機又推動了高參數(shù)蒸汽性質及高速氣流等問題的研究，使熱力學兩個定律應用于工程實際中，形成了工程熱力學學科。
第二次世界大戰(zhàn)期間出現(xiàn)的噴氣式飛機和遠射程火箭所用的噴氣發(fā)動機，由于能產生巨大的動力等優(yōu)點，所以能滿足高速高空飛行的要求，成為進入宇宙空間的主要動力。對航空燃氣輪機作部分改造，即成為地面上所用的燃氣輪機，在發(fā)電站、機車和船舶中已廣泛使用，并在工程熱力學中也發(fā)展了相應的研究內容。
近年來原子能動力裝置的利用，為人類開辟了利用能源的新紀元。此外，還出現(xiàn)了能量直接轉換的新技術，它既可提高轉換的效率，又可免去龐大的熱力機械，例如化學能直接轉化成為電能的燃料電池，熱能直接轉化成電能的溫差電池和磁流體發(fā)電等。這在熱力學中也現(xiàn)出相應的研究課題。
