職業(yè)素質(zhì)要求 1.良好的身體素質(zhì); 2.適應本專業(yè)工作的心理素質(zhì); 3.良好的團隊合作精神、溝通能力以及一定的領(lǐng)導素質(zhì)豐富的網(wǎng)絡技能和良好的銷售溝通技能。
1.具有電子商務系統(tǒng)規(guī)劃和建設的管理能力;2.具有電子商務項目的評價能力;3.具有電子商務系統(tǒng)運作管理能力;4.具有電子商務系統(tǒng)安全管理能力;5.具有網(wǎng)絡營銷項目的策劃、實施和管理能力;6.具有運用電子商務系統(tǒng)處理合同交易結(jié)算等商務事務的能力;7.具有專業(yè)中文文書寫作能力和一般性英語業(yè)務資料的處理能力;8.具有市場營銷項目的策劃、實施的能力;9.具有產(chǎn)品銷售與公共關(guān)系處理的能力;二、職業(yè)知識要求 1.掌握本專業(yè)所需的文化基礎(chǔ)知識和專業(yè)基礎(chǔ)知識;2.掌握計算機網(wǎng)絡和信息技術(shù)基本知識;3.掌握市場與網(wǎng)絡營銷概念、營銷策劃、營銷技術(shù)等基本知識;4.掌握銷售分析、商務談判、市場調(diào)研、網(wǎng)絡營銷等基本知識;5.掌握商務運作與管理的基本知識;6.掌握電子商務法律法規(guī)基本知識。三、職業(yè)素質(zhì)要求 1.良好的身體素質(zhì);2.適應本專業(yè)工作的心理素質(zhì);3.良好的團隊合作精神、溝通能力以及一定的領(lǐng)導素質(zhì)。
電子商務,簡稱電商,是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務活動,使傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡營銷、在線事務處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。
電商涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業(yè)對企業(yè)(B2B / Business-to-Business)、企業(yè)對消費者(B2C / Business-to-Consumer)、消費者對消費者(C2C/ Consumer-to-Consumer)三大類模式。
此外還有C2B(Consumer-to-Business,消費者對企業(yè))、B2M(Business-to-Marketing,企業(yè)對市場營銷)、M2C(Manufacturers-to-Consumer,生產(chǎn)廠家對消費者)、B2A或B2G(Business-to-Administration,企業(yè)對行政機構(gòu))、C2A或C2G(Consumer-to-Administration, 消費者對行政機構(gòu))、O2O(Online To Offline,線上到線下)等多種電商模式。
隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的增加,利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡購物并以銀行卡付款的消費方式已漸趨流行,市場份額也在迅速增長,各種類型的電商網(wǎng)站也將層出不窮。
電商盈利模式
(1)網(wǎng)上目錄盈利模式
(2)數(shù)字內(nèi)容盈利模式
(3)廣告支持盈利模式
(4)廣告—訂閱混合盈利模式
(5)交易費用盈利模式
(6)服務費用盈利模式
系統(tǒng)的市場營銷理論,基本的HTML語言,數(shù)據(jù)庫設計思想,圖片處理,數(shù)據(jù)分析能力對電商市場的認知。
具體有以下幾點:
1.電子商務其實非常簡單,電子商務其實沒有任何神秘的,你只要會操作電腦。了解電子商務平臺提供商的各種發(fā)布功能。
2.管理學原理,經(jīng)濟學,市場調(diào)研與預測,經(jīng)濟法,計算機文化基礎(chǔ),計算機網(wǎng)絡基礎(chǔ),C語言,java語言,數(shù)據(jù)庫技術(shù),網(wǎng)絡技術(shù),市場信息學,電子商務安全技術(shù),電子商務案例,電子貨幣與網(wǎng)上銀行、客戶關(guān)系管理,電子商務系統(tǒng)設計,網(wǎng)絡安全與病毒防范,消費心理學,管理信息系統(tǒng),保險學基礎(chǔ),電子商務人才需要掌握的基礎(chǔ)知識。
3.電子商務系統(tǒng)一方面是一個相當復雜的工程,需要科學的系統(tǒng)規(guī)劃和項目管理,另一方面電子商務系統(tǒng)也只不過是一種應用計算機的系統(tǒng)工程,雖然涉及的技術(shù)內(nèi)容和業(yè)務因素較多,但只要遵循合理的預定的項目規(guī)劃進行,仍然可以順利地完成電子商務系統(tǒng)的建設。為此項目規(guī)劃書就顯得非常重要。
4.項目規(guī)劃書一般包括,需求分析,設計方案,項目總體計劃,可行性分析,項目實施計劃,質(zhì) 量管理,項目評估等與電子商務系統(tǒng)工程相關(guān)的詳細的技術(shù)文檔資料,這些資料是系統(tǒng)開發(fā)及后期維護的依據(jù).因為電子商務系統(tǒng)形式多樣,為了簡化說明,本章以"網(wǎng)上在線交易系統(tǒng)"(B/S結(jié)構(gòu))這一商務模式為引線,介紹電子商務系統(tǒng)的項目規(guī)劃書的書寫。
電子商務是干什么的?對于電子商務專業(yè)外的學生或其他非專業(yè)人士,我想有不少的人不了解,因為相對來說,電子商務專業(yè)在中國還是一個比較新的專業(yè),2002年國家才正式批準設立電子商務專業(yè)。
就本人對電子商務專業(yè)的學習和認識,在本文中我將對電子商務專業(yè)的主要學習內(nèi)容做一下淺顯、易懂的闡述。電子商務,見名知意,她既包括了電子——即計算機、網(wǎng)絡等內(nèi)容,同時又包括了商務,所以就電子商務專業(yè)而言,它既可以分為信息工程計算機類的,也可以分為經(jīng)濟管理類的,所以不同的分類,所學的內(nèi)容也不同,我主要闡述下經(jīng)濟管理類屬下的電子商務專業(yè)的主要學習內(nèi)容。
電子商務專業(yè)是一門綜合類學科,學的很多很雜,一方面,計算機的相關(guān)技術(shù)必須學好,,包括計算機網(wǎng)絡技術(shù),網(wǎng)頁設計與網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫,電子商務技術(shù)基礎(chǔ),以及至少一種編程語言,如C語言,這些都是基礎(chǔ),在這些基礎(chǔ)上,你要熟練掌握網(wǎng)站推廣,網(wǎng)站優(yōu)化,SEO優(yōu)化等網(wǎng)絡營銷知識,當然做好網(wǎng)絡營銷這些事不夠的,還要會分析網(wǎng)民的行為和互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則。另一方面,商務類的少不了管理學,經(jīng)濟學,電子商務概論,管理信息系統(tǒng),網(wǎng)絡營銷等。
總的來說,電子商務學習要一開始就把握住自己的學習方向,看是要偏技術(shù),還是要偏商務,如果是技術(shù),那么計算機的相關(guān)知識要抓牢,在會做網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,還得學好各種網(wǎng)站制作的工具,如photoshop、firework、dreamweaver、flash等。如果偏商務,那么網(wǎng)站不一定要會做,但是網(wǎng)頁要會做,而且要掌握商務網(wǎng)站網(wǎng)頁的排版,優(yōu)化等,計算機專業(yè)的學生會做網(wǎng)站,但是大多數(shù)不知道如何做出來的網(wǎng)站才是一個好的商務網(wǎng)站,這個就是電子商務專業(yè)學生跟計算機專業(yè)學生的區(qū)別之一。
其次,我個人認為最重要的一門課就是網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)絡營銷的各種手段及工具,都要熟練掌握,而且學習階段就要實踐,親手去做,親身去體驗,網(wǎng)絡是變化非常迅速的東西,純理論的東西,可能等你學好就已經(jīng)過時了,所以實踐是很重要的。同時經(jīng)濟管理的相關(guān)知識也很重要,商務離不開經(jīng)濟跟管理,這是必須的。
去百度文庫,查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶:fly常勝將軍806電子商務基本知識一、發(fā)展史:起步期1990-1993年,電子數(shù)據(jù)交換時代,成為中國電子商務的起步期。
1、電子商務的定義是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和遠程通信技術(shù),實現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化,商務化的整個商務過程。也是以商務活動為主體,以計算機網(wǎng)絡為基礎(chǔ),以電子化方式為手段,在法律許可范圍內(nèi)所進行的商務活動交易過程。
同時還是運用數(shù)字信息技術(shù),對企業(yè)的各項活動進行持續(xù)優(yōu)化的過程。2、四要素:商城、消費者、產(chǎn)品、物流。
其一、買賣:各大網(wǎng)絡平臺為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。其二、合作:與物流公司建立合作關(guān)系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是電商運營的硬性條件之一。
其三、服務:電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現(xiàn)再一次的交易。二、電子商務的形成與交易離不開以下三方面的關(guān)系:1、交易平臺。
第三方電子商務平臺(以下簡稱第三方交易平臺)是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)總和。2、平臺經(jīng)營者。
第三方交易平臺經(jīng)營者(以下簡稱平臺經(jīng)營者)是指在工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,從事第三方交易平臺運營并為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展處于高速上升階段,四、電商特點:從電子商務的含義及發(fā)展歷程可以看出電子商務具有如下基本特征:((類似這種店,隨著電。
1. 一定要會使用photoshop
很多朋友都知道這個軟件,但真正會用這個軟件的并不多,其實對學生朋友并不要求真正的能用的有多么多好,但基本的切圖,改圖片大小,調(diào)圖片的光度,亮度這些基本操作是一定要掌握的,不要買個電腦就玩游戲和聊QQ
2. 要熟練使用word和電子表格
這個可以說是每個大學生都應該熟練掌握的,尤其是電子商務專業(yè)的學生,在以后的工作中會運用很多相關(guān)的操作。
3. 要知道dreamweaver和firework
有些電子商務專業(yè)的學生,尤其是女生,學到畢業(yè),都沒打開過幾次這兩個軟件,更不知道firework和photoshop的區(qū)別,其實,掌握這兩款軟件也應該是電子商務專業(yè)學生的必修課。因為以后要接觸到大量的修改網(wǎng)頁的工作,至少你要有一定的了解。
4. 要學習基本的html代碼
不指望你們真的能掌握C語言,JAVA語言,真正的能將html代碼看懂就可以了,這樣以后至少自己可以換個論壇個性簽名,做做頁面代碼的調(diào)整。
5. 相關(guān)經(jīng)濟學,管理學的課程要認真學習
電子商務,其實就是在網(wǎng)絡環(huán)境下的商務,簡而言之就是換個地方做生意,那么,不管外部條件怎么變,最后還是人與人直接的溝通,所以很多基礎(chǔ)的經(jīng)濟學,管理學知識要熟記在心。
6. 一定要嘗試在淘寶網(wǎng)開網(wǎng)店
很多大學生在開網(wǎng)店,為什么電子商務專業(yè)的學生不開?
開網(wǎng)店,不是指望能賺多少錢,而是通過一整套流程,讓你明白電子商務的基礎(chǔ)性流程,出現(xiàn)問題的解決方法,積累大量的經(jīng)驗。
7. 要能說會寫
很多學生朋友,大學三四年,基本沒摸筆,這樣是很不好的,網(wǎng)絡營銷有個很重要的方面:軟文,因為網(wǎng)絡的特性是:他見不到你,你見不到他,你們的溝通只能用文字和圖像來表現(xiàn),那么你怎么推廣你的產(chǎn)品:只有靠筆。
8. 要是有條件,盡量的學習開獨立的商城
只有自己做商城,或者參與到商城的運作,才能讓你切身的感受到:什么是域名,什么是FTP,什么是空間,如何去推廣,怎么上貨。
9. 要掌握主流的網(wǎng)絡營銷推廣方法
軟文推廣,搜索引擎優(yōu)化推廣,廣告推廣等等,都是電子商務專業(yè)的學生應該熟練掌握的,因為參加工作,電子商務專業(yè)的學生就要直接運用這些技能為企業(yè)公司服務。
10. 溝通能力很重要這個沒辦法練習,平時多溝通,社會上就吃得開,要學會很多社會經(jīng)驗,為人處事要有禮貌,要注意細節(jié),做事要細心,建議多參加學校社團活動。
電子商務主要學:
(1)基礎(chǔ)課程:
電子商務概論、經(jīng)濟學、管理學、會計學、運籌學、統(tǒng)計學、英語、市場營銷學、現(xiàn)代企業(yè)運作、計算機基礎(chǔ)與應用、C語言、網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫原理與網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子商務原理。
(2)專業(yè)課程 :
電子商務系統(tǒng)的分析與設計、網(wǎng)絡營銷基礎(chǔ)與實踐、電子商務與國際貿(mào)易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網(wǎng)頁配色、Dreamweaver網(wǎng)頁設計與制作、Web標準與網(wǎng)站重構(gòu)、Flash Action Script動畫設計、UI設計、Asp 電子商務網(wǎng)站建設、電子商務管理務實、會計電算化、Photoshop、經(jīng)濟法、ERP與客戶關(guān)系管理。
簡介:
電子商務專業(yè)是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學科。培養(yǎng)掌握計算機信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、經(jīng)濟、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識,具有利用網(wǎng)絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法,提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復合型電子商務高級專門人才。
培養(yǎng)具有扎實的經(jīng)濟與管理等方面的基本理論。熟悉信息科學與技術(shù)的基本知識和方法,掌握電子商務系統(tǒng)工程的開發(fā)、應用與管理的技術(shù)和技能,具有創(chuàng)新精神、較強的管理能力和獨立分析問題的能力,從事現(xiàn)代商務管理、電子商務開發(fā)、應用與管理的高級專門人才。
禮儀一:形象問題到了面試地點之后,要注重面試禮儀,不要四處張望;在進去面試之前最好把手機設為靜音或者關(guān)機。
進入面試單位,根據(jù)前臺文員的指引在等候區(qū)耐心等待。到達辦公室后,要先輕敲門,征得面試官的同意后,方可進入。
禮儀二:注意時間觀念時間觀念很重要。面試時最好提前十分鐘左右到達面試地點。
面試人員是可以遲到的,求職者對面試的人遲到不要介意,否則招聘人員對你的第一印象就大打折扣,甚至導致滿盤皆輸。禮儀三:細節(jié)決定成敗在面試時,當喊到你的名字,應該先敲門,再進入。
敲門時不可敲得太用勁,當聽到里面說:“請進”后,再進入房間。開門關(guān)門要有禮儀,進入房間以后用手輕輕將門合上。
坐要有坐姿,椅子的話,坐三分之二左右,上身要挺直,保持輕松的姿勢,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或者做一些小動作。
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