消費品實現終端動銷,是廠家、渠道商、終端商所夢寐以求的。
因為只有實現了終端動銷,才會有利潤和營收,企業(yè)才會持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。 在當今市場環(huán)境中,產品同質化現象非常嚴重。
同樣的一款產品,能夠提供的廠商不計其數。舉一個簡單例子,就拿瓶裝飲用水來說吧,全國品牌和地方品牌的瓶裝飲用水,數不勝數。
那么,在這種情況下,實現終端動銷變得越來越困難。 盡管如此,在市場環(huán)境中,在每一個品類中,都會有那么幾個品牌能夠持續(xù)的獲得消費者的青睞。
比如在礦泉水這個品類中,娃哈哈、農夫山泉、雀巢等知名品牌常常能成為消費者選擇的對象。在可樂中,百事可樂和可口可樂成為消費者青睞的對象。
在洗衣粉這個產品品類中,雕牌、汰漬、立白等也是消費者喜愛的品牌。在白酒這個品類中,茅臺、五糧液、洋河等也是消費者優(yōu)先考慮和選擇的品牌,等等。
這些品牌都是強勢品牌,它們具有較高的品牌知名度,在消費者心目中建立了很好的產品形象,也贏得了很好的品牌共鳴。 它們都能成為其所在的品類中的代表性品牌,因此常常成為消費者優(yōu)先選擇的對象。
然而,在消費品領域,知名的、優(yōu)秀的、消費者主動選擇和喜歡的品牌,畢竟只是少數。在這些知名的品牌的后面,有著千千萬萬的不知名的品牌。
相比那些不知名的品牌,這些優(yōu)秀的品牌只是冰山一角。 對于這些更多的不知名的消費品品牌而言,實現終端動銷相對來說比較難。
機遇總比挑戰(zhàn)大,方法總比困難多。只要找到合適的辦法,總能夠實現產品的終端動銷。
在長期的營銷實踐和理論研究的過程中,上海超限戰(zhàn)營銷策劃機構總結出一些基本的、通用的消費品如何實現終端動銷的辦法,現在總結如下。 渠道激勵很重要 首先,要想實現終端動銷,必須要在渠道激勵這一塊有所表示。
俗語說,天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。畢竟產品要經過渠道和終端這一環(huán)節(jié),才能實現最終的銷售,而不是廠家自己直接銷售。
因此,要想產品能夠賣得出去,必須要給中間商一些物質上和精神上的刺激,只有這樣,中間商才會切實的負起責,主動的銷售推廣你的產品。 渠道物質上的激勵,就是要給中間商具有競爭力的物質回報,讓他們有錢可賺,而且讓他們看到希望。
至于怎么給中間商一些物質上的刺激,這要根據廠商之間具體的談判和協(xié)商結果。最好的結果就是廠商雙贏甚至是多贏。
這里邊就有一個情況,你給錢我也給錢,當大家都知道要給中間商利益回報的時候,有一些實力強的經銷商就有條件提出一些不合理的要求,甚至漫天要價。 這就需要廠家多花心思,和他們協(xié)商和談判好,建立起合理的、雙方都能滿意的利益分配機制。
在終端,通過給予相當的物質激勵,效果是顯而易見的。他們會主動的推薦你的產品。
因此想要在鋪貨后保證終端的動銷,店老板的積極性和主推率是十分關鍵的因素。 因此,需要給與他們一些物質激勵,以提高經銷商的積極性,提高終端老板的積極性,讓他們能夠積極推廣自己品牌的產品,多賣自己品牌的產品。
渠道精神上的激勵,說白了就是搞好客情關系。中國是一個講人情的國度,因此,業(yè)務人員要勤拜訪,勤關注經銷商和終端老板,勤做客情關系的工作,從感情上公關,讓終端多推多賣。
總之,要想實現終端動銷,快消品的廠家需要在渠道激勵方面做好基本的工作,不斷強化渠道的推力,才會為終端的動銷奠定成功的基石。 追求鋪市率最大化 對于消費品而言,要想實現終端動銷,更廣泛面積的鋪市很關鍵。
只有讓產品能夠深入滲透到各個渠道終端,推送到消費者可見可視、可觸及的地方,才有可能發(fā)生購買行為。與此同時,只有讓產品隨處可見,無論消費者走到哪里,都會看到這個產品或品牌,都會加深他的印象,不斷的強化他對產品或品牌的認知。
王老吉為什么賣的那么火?很重要的原因就是因為它把產品鋪貨做到了極致。在每一個可能的終端,都能看到王老吉的身影。
包括餐飲終端、KA商超終端、煙酒小賣部終端,等等,王老吉涼茶可謂是無孔不入。一方面,給消費者制造了購買便利。
另一方面,也給消費者造成一個很正面的品牌聯(lián)想。 改善終端生動化建設 產品到了終端,擺上了貨架,那么終端生動化建設,對于實現終端的動銷,非常關鍵。
終端生動化建設,主要包含兩個方面,一是生動化的產品陳列和展示,一是終端推廣。 生動化的陳列和展示,既能體現出企業(yè)的實力和形象,同時也會體現出產品的檔次。
因此,實現終端動銷,生動化的陳列和展示很重要。在陳列的排面上,盡可能的爭取更大的面積,彰顯企業(yè)的實力;在位置安排上,消費品陳列的黃金線是顧客平視45度角之內位置。
盡量貼近暢銷品,能起到帶動銷售的作用。等等。
當然具體的產品陳列技巧有很多,只有在不斷的摸索和實踐中才會做出更好的安排。 不論如何,產品陳列和展示的基本原則不會改變,那就是依據顧客的行為習慣確定何種陳列方式。
所謂終端推廣,在這里主要是指POP廣告的宣傳推廣。包括刀旗、吊旗、展架、跳跳卡等終端物料的陳列和展示。
營造一種積極溫暖的銷售氛圍,給消費者造成一種視覺沖擊力,讓消費者產生一種購物的沖動,實現銷。
為了實現終端的動銷,酒水企業(yè)想盡進辦法做各種促銷活動,不過這些促銷形式對于消費者來講都已司空見慣,老一套,沒有新意。
例如1、促銷小姐推銷:、2、免費贈飲、3、贈品發(fā)放、:4、開瓶中獎、5、抽獎活動、6、演出活動、7、服務員開瓶費、8、酒店售點生動化促銷活動等等。 而對于“千軍萬馬爭擠獨木橋”的酒水企業(yè)來說"千軍萬馬爭擠獨木橋",餐飲渠道則畢竟也是酒水品牌搶占市場“蛋糕”的一塊“"肥肉”"。
于是在銷售過程中,“"萬般皆下品,惟有促銷高”的營銷思路"行為意識充斥著整個酒水市場在各酒水品牌的營銷思路中。 然而司空見慣的促銷手法消費者已經"麻木",如何在終端的促銷活動中成就自己的品牌;如何吸引消費者消費;如何實現終端快速動銷,成為廠家、經銷商最為關注的問題。
通過多年的實踐總結,筆者認為要實現動銷,可以從以下九大方面著手。,實現動銷。
1、打造營銷鐵軍團隊 好的團隊是打勝仗的關鍵。市場營銷除了拼產品、品牌外等,更重要的則是就是人的因素,一支具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊是搶占市場的有利“"法寶”"。
酒水企業(yè)要想實現終端的快速動銷,必須要有一支鐵軍團隊,一支能征善戰(zhàn)的團隊,這支隊伍要敢于拼、敢于闖,要能夠做到多個第一,速度第一,執(zhí)行力第一,付出第一,效率第一,這些是實現產品快速動銷的有力保障和前提。當然一個具有高執(zhí)行、高戰(zhàn)斗力的團隊非一日之成,這就需要系統(tǒng)的打造,系統(tǒng)的培訓,標準化的訓練,魔鬼式的訓練。
2、提高產品鋪市率 市場講究的是速度,有了好的營銷團隊之后,就要迅速、全面地的對進行市場進行的鋪市。 可口可樂為什么做賣得的那樣火?其中一個很重要的原因是它把的鋪市率做到了極致,無論大街小巷的店都可以見到可口可樂,消費者隨處看得到,看得多了,自然就會產生購買行為。
因此酒水企業(yè)想要實現終端的動銷,就必須提高產品的鋪市率。酒店、流通、商超,能做到的地方都必須保證讓消費者能全部看到貨,無論是做形象、還是做銷量的產品,必須保證產品隨處可見,消費者走進任何一家店,都能看到某個品牌的酒,那么自然會加深他的印象,下一次再看到,他就會回想這個產品在很多地方都能見到,應該還不錯,便會產生購買行為。
3、終端生動化做到極致 提高產品鋪市率是實現有效動銷的一個有效手段,但把終端生動化做到極致,更能起到良好的引導作用。 終端生動化,王老吉是快速消費品行業(yè)的典范,每天派專人不停的張貼POP等物料,走到很多地方都能看到王老吉的海報。
酒水企業(yè)也需要學習王老吉的做法,在能夠做到的終端,通過POP、展架、配會、門頭、吊旗等物料形象展示,營造銷售氛圍,給消費者很強的視覺沖擊力,讓消費者產生購買沖動,從而實現銷售。 終端生動化除了物料的全面展示,物料的張貼還要做到勤檢查,隨時增補,保證隨時能看得見。
另外,還要做好產品的陳列工作,保證產品隨時都能陳列在最顯眼的位置,時刻沖擊消費者的視覺。 4、提高品牌美譽度 品牌美譽度是品牌力的組成部分之一,它是人們對市場中市場中人們對某一品牌的好感和信任程度的體現,它是現代企業(yè)形象塑造的重要組成部分。
很多在當地有一定知名度的酒水企業(yè)在當地有一定的知名度,但是給消費者的印象并不是很好,從而導致品牌在消費者心中美譽度低,消費者對品牌的的忠誠度低。提高品牌的美譽度,抓住消費者心智,對于產品的動銷也能起到很好的作用。
提高品牌的美譽度可以從以下幾方面考慮:如企業(yè)主動參與解決特殊社會問題;準確滿足公眾特殊需要;讓企業(yè)的品牌與特別的時空融合在一起;占領重要傳播場所;真誠服務特別消費群體;巧妙關聯(lián)特別人物和組織;及時抓住社會重大事件;規(guī)范企業(yè)行為,樹立良好的企業(yè)形象;多參與社會公益活動,如資助大學生等等。 5、提高品牌親和力 除了提高品牌美譽度,品牌親和力也是抓住消費者心智的一個重要因素。
品牌親和力是指消費者對某種品牌的感情量度。當消費者把視某種品牌視為為生活中一位不可或缺的朋友,對它產生熟悉感、親切感和信賴感并,認同其存在的社會地位和意義時,我們就認為這個品牌已具備了品牌親和力。
一個具備親和力的品牌容易得到消費者的認可和理解,從而形成品牌忠誠度。品牌親和力還有助于建立品牌差異性。
隨著生產工藝的不斷創(chuàng)新和營銷策略的綜合廣泛應用,同類產品共同爭奪市場的趨勢日益加強,而且同類產品之間的差異日益減少,競爭的焦點就會轉移到品牌之爭上。 是否能夠在消費者中建立較高的品牌忠誠度,從而使消費者能夠抵制住其他品牌的誘惑就顯得尤為非常重要。
品牌親和力通過增加無形價值使產品具備差異性。從另一個角度說文章來源于中國紅酒網,消費者在選購商品時往往具有慣性,不會選擇不熟悉的商品。
品牌親和力有利于消除形成消費者的心理障礙,抵制或緩解來自其他品牌的沖擊力和影響力。 提高品牌親和力,最主要的是要和消費者形成互動,關注消費者。
比如經常開展一些針對消費者的活動,如XX選拔賽、XX比賽、廣告語征集活動、有獎問答等等,盡可能地的讓消費者。
廣東貨架廠下面就造成這一問題的原因做一探析。
差異化定位,直接影響消費者購買決策。中小企業(yè)要學會科學合理地制定自身品牌的差異化定位。
要善于尋找和發(fā)掘品牌優(yōu)勢,將自身優(yōu)勢在第一時間直觀地傳遞給消費者,鎖定消費者內心。要明確企業(yè)長板,找到企業(yè)與眾不同的地方,挖掘消費者的真正需求,激發(fā)消費者潛在購買欲望。
產品的差異化不等于真正的市場成功,要想迅速占領市場、分得更大市場空間,就必須合理進行品牌定位,讓企業(yè)認為的產品優(yōu)勢變成消費者認可的品優(yōu)勢,將產品通過品牌的塑造,進行企業(yè)產品理念與消費者內心認知的對接。
1. 市場營銷的基本定義 市場營銷是關于構思產品和服務的設計、定價、分銷和促銷的規(guī)劃與實施過程,目的是創(chuàng)造實現個人和組織目標的交換。
2. 市場營銷的基本功能1、了解市場消費需求;2、指導企業(yè)生產;3、開拓銷售市場;4、滿足顧客需求。3. 市場營銷的核心概念 消費的欲望和需求-----產品內在品質------市場銷售定價與企業(yè)生產成本-----消費者滿意度-----交換交易關系------市場營銷者4. 6Ps分別指:6PS分為產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、權力、公共關系。
產品策略:產品策略是指企業(yè)根據目標市場的需要做出與產品開發(fā)有關的計劃和決策。它包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝、規(guī)格、服務和保證等。
價格策略:價格策略是指企業(yè)出售商品提供服務所實施的定價策略。它包括基本價格、折扣、付款方式、信貸條件等。
分銷策略:分銷策略又稱渠道策略,是企業(yè)使其產品進入和達到目標市場所進行的各種活動,包括商品流通的途徑、環(huán)節(jié)、場所、儲存和運輸等。 促銷策略:促銷策略是指企業(yè)為了實現產品從生產者向消費者的流通,擴大產品銷量,提高市場占有率所采取的各種促進銷售活動的措施;它包括:人員推銷、廣告、營銷推廣、公共關系等。
權力:在發(fā)展大市場營銷時,為了進入特定市場,必須找到有權打開市場之門的人,這些人可能是具有影響力的企業(yè)高級管理人員、立法部門、政府部門官員等。 公共關系:權力是一個推的策略,而公共關系則是一個拉的策略。
通過有效的公共關系活動,可以逐漸在公眾中樹立起良好的企業(yè)形象和產品形象,并保持一種更持久、廣泛的效果。5. 細分市場的含義 市場細分是指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。
每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。6. 細分市場的目的 細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的,而是從消費者( 指最終消費者和工業(yè)生產者)的角度來進行劃分的,是根據市場細分的理論基礎,即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。
通過市場細分對企業(yè)的生產、營銷起指導作用。7. STOW分析法 SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法,SWOT四個英文字母分別代表:優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)、威脅(Threat)。
利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素,以及對自己不利的、要避開的東西,發(fā)現存在的問題,找出解決辦法,并明確以后的發(fā)展方向。根據這個分析,可以將問題按輕重緩急分類,明確哪些是目前急需解決的問題,哪些是可以稍微拖后一點兒的事情,哪些屬于戰(zhàn)略目標上的障礙,哪些屬于戰(zhàn)術上的問題,并將這些研究對象列舉出來,依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性,有利于領導者和管理者做出較正確的決策和規(guī)劃。
8.6S是指整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)、素養(yǎng) (Shitsuke)、安全(Safe)9.4C及如何運用4C包含:消費者(Consumer's needs&wants)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。A、滿足消費者的需求(customer's need),即從消費者的需求出發(fā)去設計產品,需要明確兩點,一是消費者的需求并不完全合理,二是滿足消費者真正的需求是來自品質和功能,外在只是附屬; B、以消費者能夠接受的成本(cost)去定價,即從消費者能夠接受的心理價位去定價,先了解消費者滿足需要愿意付出多少成本,而不是先忙于給產品定價, 但企業(yè)不能因此過于被動,如果消費者認為產品價格過高,而企業(yè)又沒有降低成本的途徑,企業(yè)總不能因此停止生產;C、本著方便購買(convenience)的原則進行渠道規(guī)劃,即消費者的角度反向設計渠道,首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便,而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略,目的是為了縮短銷售的過程;D、變單向促銷為雙向溝通(communication),就是把單一的促銷行為變?yōu)檎蟼鞑ネ茝V,其本質在于尋找消費者更易接受的促銷方式,通過互動、溝通等方式,將企業(yè)內外營銷不斷進行整合,把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地結合在一起。
說白了就是靈活、多層次、多方法銷售。
鋪貨講究策略,動銷講究規(guī)律,同樣的戰(zhàn)術方法,讓不同的人在不同的節(jié)點采取不同的節(jié)奏運用,得到的結果可能大相徑庭。對于一個區(qū)域市場的操盤者,必須深諳新品動銷的規(guī)律,以及規(guī)律中的邏輯關系,才能確保新品上市后的成功動銷。
深度把握動銷三率三度背后的奧妙,產品動銷才能精準高效,避免彎路。動銷=鋪貨率*推薦率*拜訪率*活化度*促銷度*客情度一、鋪貨率鋪貨講究鋪貨率,即匹配產品銷售的終端數量多少,讓匹配產品銷售的終端基本能夠銷售本產品。
鋪貨率是打造產品的銷售勢能。即通過鋪貨率打造產品市場氛圍,增加產品與消費者的見面機會。
營銷的根本目的是為了造勢,勢大則事半功倍。動銷需要勢能,終端鋪貨率高低,決定產品在市場上的能見度,決定產品在市場勢能強弱關系。
二、推薦率推薦率,即銷售終端的推薦質量。 推薦率是打造產品的動能。
即通過對領袖型終端的建設,充分發(fā)揮其新品推薦的積極性,形成示范效應,樹立產品消費影響力以及其他跟隨型終端的信心,達到以點帶面拉動其他終端銷售。“領袖終端”就是指那些新品推薦能力強、規(guī)模較大、經營時間較長、對其他終端、以及消費者有影響力的終端。
所以,若想新品快速動銷,在追求鋪貨率同時,更要追求推薦率,把那些既能“引導”消費,又能夠在初期“把握”價格的領袖終端找出來,聚焦資源,重點進攻,依靠這些領袖型終端的推薦快速形成產品動銷。只有勢能與動能高效結合,才能形成產品動銷的完美組合。
新品是因為有人愿意賣才可能暢銷,解決愿意的問題,即解決終端推力問題。終端愿意“費力”推新產品的理由很簡單:更好的客情與更高的利潤。
板感覺被重視并無后顧之憂。一個新產品基本上要保證終端利潤是暢銷競品利潤的1。
5倍,才能充分刺激終端主推的積極性。終端利潤多寡一定不能直接體現在產品價格上,否則就是低價銷售,而是體現在渠道促銷活動方式與合形方式。
三、拜訪率拜訪率不僅僅是在拜訪頻率,更重要是拜訪的質量與效果。只講數量沒有質量,是沒有生產力的工作,是在制造成本,而非創(chuàng)造價值。
終端拜訪工作主要價值在于,清晰拜訪的目的,要達成什么樣的效果(如產品陳列位置由差位置到好位置,客戶由不認可產品到認可產品,客戶對產品由只是陳列到開始主推等),發(fā)現什么問題(產品不動銷是因為此店消費群體與產品不匹配,還是產品銷售信息沒有傳達到位,還是客戶沒有嘗試著去推銷我們的產等),解決掉什么樣的問題(客戶上期要求的一瓶品嘗酒,本期是否能夠帶過去呢?通過現場推銷,幫助客戶建立推銷本產品信心;上期客戶不答應終端廣告位,本期卻答應了等等)。 終端拜訪工作絕對不能流于形式,只講數量只講流程,結果做的全是無用功,企業(yè)的指導流程只是工作的標準與步驟,業(yè)務人員具備做的工作深度與價值性才是有助于產品動銷的工作。
四、活化度活化度主要是打造產品動銷的氛圍,誘導消費者,改變消費者的接受心理。 活化度都源于四個層面,一是,產品陳列;二是,堆頭陳列;三是,物料氛圍;四是,城市活化。
1、產品陳列:產品陳列的優(yōu)劣主要體現在三個層面,一是,陳列的產品,對主導核心的產品必須強化陳列的效果與價值力,如古井年份原漿中獻禮版、5年版,8年版,無論是陳列的數量與陳列位置都超越同品類中的16年與20年; 二是,陳列的數量,對于核心店一般采取3*4或者3*5(品種數量*產品數量),普通店采取3*2或者3*3,大陳列通過獨立協(xié)議保證更大陳列數量或專柜陳列,要求最佳陳列面不低于24瓶;三是,陳列的方式,根據產品檔次,在貨柜或者貨架上由高到低的自上而下式陳列,或者擺放一排,價位最高產品放中間,其它產品依次擺開,陳列面上必須具有價格標簽。 2、堆頭陳列貨賣堆山,在任何一個時期,都是一個比較高效的產品展示方式。
一般店內堆頭陳列最少不要低于10件酒,并輔以標準化物料展示,如大L展板,手提袋陳列、整箱貼等。3、終端氛圍無論是店內外墻體噴繪氛圍,還是店內柜眉制作,還是生動化物料的運用,如海報、價格貼、吸塑畫、還是條幅等,都須做到極致超越競爭對手,才有機會。
在終端氛圍打造中如果無法以數量多、形式多超越對手,就必須做到某種氛圍形式做到極致,強有力量的吸引消費者眼睛與心智。4、城市活化城市活化即是在消費者的生活中植入產品廣告,隨處可見。
常見的電視、報紙、電臺、戶外、高炮、門頭、墻體等。 如果企業(yè)廣告費用相對不足,就必須選擇某一種形式,做到極致化,以最少的資源獲取最大化的影響力與效果。
如選擇某個區(qū)域,某個街道,集中只做噴繪式門頭廣告,或者只做噴繪式墻體廣告,打造樣板區(qū)域、樣板街等。五、促銷度公關與促銷對于白酒動銷是不可缺失的核心組成部分。
制定幫助核終端抓住核心消費人群、核心消費場所,以促銷、體驗、品鑒結合的方式,對新產品進行銷售推動,讓消費者迅速接受該產品。一般,1年之內要有計劃性開展4波渠道促銷活動,多頻次的消費者促銷活動,讓終端與消費者感覺本產品在動,幫助終端銷售,建立終端銷售。
1、基礎資料管理:有關客戶最基本的原始資料,包括客戶的姓名或名稱、地址、電話、所有者、經營管理者、法人代表及他們的個人性格、興趣、愛好、家庭、學歷、年齡、能力、經歷背景,與本公司交往的時間、業(yè)務種類等。這些資料是客戶管理的起點和基礎,需要通過銷售人員對客戶的訪問才能收集。
2、客戶特征歸納:主要包括市場區(qū)域、銷售能力、發(fā)展?jié)摿Α⒔洜I觀念、經營方向、經營政策、經營特點等。
3、業(yè)務狀況總結:包括銷售實績、市場份額、市場競爭力和市場地位、與競爭者的關系及與本公司的業(yè)務關系和合作情況。
4、交易現狀分析:主要包括客戶的銷售活動現狀、存在的問題、公司的戰(zhàn)略、未來的展望、公司的形象、聲譽、財務狀況、信用狀況等。
關于客戶分析的內容有哪些,青藤小編就和您分享到這里了。如果你對大數據工程有濃厚的興趣,希望這篇文章能夠對你有所幫助。如果您還想了解更多數據分析師、大數據工程師的技巧及素材等內容,可以點擊本站的其他文章進行學習。
對產品在市場上的表現的影響歸根結底可以歸納為兩個方面:一:品牌拉力;二:渠道推力; 品牌拉力好理解;解釋品牌本身在該市場的影響力;包括認知度、美譽度,同時品牌本身的定位在市場上的契合度也是一大要素。
品牌拉力的行成,是一個長期持續(xù)性的工作,空中地面要有立體宣傳推廣; 作為一線市場人員,改善產品動銷情況的核心在于建設渠道推力,換句話說就是建立終端優(yōu)勢;所謂的終端優(yōu)勢可以從以下理解:①鋪貨率②價格體系③終端布置④客情維護⑤促銷活動 各地市場存在差異,思路主要是這樣,具體操作手法根據個人;。
營銷知識,尤其是實戰(zhàn)經驗最重要。
1、如果你做到區(qū)域負責人的話,計算機知識會應用在你給上級的一些業(yè)務報表、營銷活動策劃上,也僅限于辦公軟件。2、營銷要做好的話,以下能力必須具備:口頭表達能力,了解些成功案例,掌握客戶的心理需求(如果你在對方位置,你會考慮什么),自己公司產品的賣點,跟同類產品的優(yōu)勢比較。
3、客戶開發(fā)主要是客戶接受你的產品;維護的重點在銷量,讓你的產品更好得在該終端動銷,要不間斷得拜訪客戶,了解動銷情況,及客戶反饋,解決客戶一些疑問。
數學知識
對于初級數據分析師來說,則需要了解統(tǒng)計相關的基礎性內容,公式計算,統(tǒng)計模型等。當你獲得一份數據集時,需要先進行了解數據集的質量,進行描述統(tǒng)計。
而對于高級數據分析師,必須具備統(tǒng)計模型的能力,線性代數也要有一定的了解。
分析工具
對于分析工具,SQL 是必須會的,還有要熟悉Excel數據透視表和公式的使用,另外,還要學會一個統(tǒng)計分析工具,SAS作為入門是比較好的,VBA 基本必備,SPSS/SAS/R 至少要熟練使用其中之一,其他分析工具(如 Matlab)可以視情況而定。
編程語言
數據分析領域最熱門的兩大語言是 R 和 Python。涉及各類統(tǒng)計函數和工具的調用,R無疑有優(yōu)勢。但是大數據量的處理力不足,學習曲線比較陡峭。Python 適用性強,可以將分析的過程腳本化。所以,如果你想在這一領域有所發(fā)展,學習 Python 也是相當有必要的。
當然其他編程語言也是需要掌握的。要有獨立把數據化為己用的能力, 這其中SQL 是最基本的,你必須會用 SQL 查詢數據、會快速寫程序分析數據。當然,編程技術不需要達到軟件工程師的水平。要想更深入的分析問題你可能還會用到:Exploratory analysis skills、Optimization、Simulation、Machine Learning、Data Mining、Modeling 等。
業(yè)務理解
對業(yè)務的理解是數據分析師工作的基礎,數據的獲取方案、指標的選取、還有最終結論的洞察,都依賴于數據分析師對業(yè)務本身的理解。
對于初級數據分析師,主要工作是提取數據和做一些簡單圖表,以及少量的洞察結論,擁有對業(yè)務的基本了解就可以。對于高級數據分析師,需要對業(yè)務有較為深入的了解,能夠基于數據,提煉出有效觀點,對實際業(yè)務能有所幫助。對于數據挖掘工程師,對業(yè)務有基本了解就可以,重點還是需要放在發(fā)揮自己的技術能力上。
邏輯思維
對于初級數據分析師,邏輯思維主要體現在數據分析過程中每一步都有目的性,知道自己需要用什么樣的手段,達到什么樣的目標。對于高級數據分析師,邏輯思維主要體現在搭建完整有效的分析框架,了解分析對象之間的關聯(lián)關系,清楚每一個指標變化的前因后果,會給業(yè)務帶來的影響。對于數據挖掘工程師,羅輯思維除了體現在和業(yè)務相關的分析工作上,還包括算法邏輯,程序邏輯等,所以對邏輯思維的要求也是最高的。
數據可視化
數據可視化主要借助于圖形化手段,清晰有效地傳達與溝通信息。聽起來很高大上,其實包括的范圍很廣,做個 PPT 里邊放上數據圖表也可以算是數據可視化。
對于初級數據分析師,能用 Excel 和 PPT 做出基本的圖表和報告,能清楚地展示數據,就達到目標了。對于稍高級的數據分析師,需要使用更有效的數據分析工具,根據實際需求做出或簡單或復雜,但適合受眾觀看的數據可視化內容。
協(xié)調溝通
數據分析師不僅需要具備破譯數據的能力,也經常被要求向項目經理和部門主管提供有關某些數據點的建議,所以,你需要有較強的交流能力。
對于高級數據分析師,需要開始獨立帶項目,或者和產品做一些合作,因此除了溝通能力以外,還需要一些項目協(xié)調能力。
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