轉載以下資料供參考 什么是采購:是指通過交換獲取物料和服務的購買行為,為企業(yè)經(jīng)營在合適的時間、地點、價格獲取質量、數(shù)量合適的資源。
采購員必備能力:成本意識與價值分析能力、預測能力、表達能力、良好的人際溝通與協(xié)調能力、專業(yè)知識。 什么樣才是好的采購員:采購員必備能力外,要有合理的采購計劃,遵守5R原則,選擇合適的供應商,并加于管理,不斷提高。
在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)下,降低采購成本。 采購員須承擔的責任:采購計劃與需求確認、供應商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購品質控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。
采購流程:收集信息,詢價,比價、議價,評估,索樣,決定,請購,訂購,協(xié)調與溝通,催交,進貨檢收,整理付款。 采購員的工作職責主要有: 1.訂購單的下達。
2.物料交期的控制。 3.材料市場行情的調查。
4.查證進料的品質和數(shù)量。 5.進料品質和數(shù)量異常的處理。
6.與供應商有關交期、交量等方面的溝通協(xié)調。 采購員的基本素質要求: a. 較強的工作能力 采購是一項相當復雜,而且要求很高的工作,采購員應具備的基本工作能力也相當?shù)亩鄻踊?/p>
采購人員必須具備較高的分析能力、預測能力、表達能力和專業(yè)知識水平。 a-1分析能力 由于采購員常常面臨許多不同策略的選擇與制定,例如物料規(guī)格、品種的購買決策、何者為企業(yè)所能接受的價格、物料如何運輸與儲存、如何管理才能得到消費者的回應。
因此,采購員應具備使用分析工具的技巧,并能針對分析結果制定有效的決策。 首先,采購支出是構成企業(yè)制造成本的主要部分,因此采購員必須具有成本意識,精打細算,錙銖必爭,不可“大而化之”。
其次,必須具有“成本效益”觀念,所謂:“一分錢一分貨”,不可花一分冤枉錢,買品質不好或不具有使用價值的物品。隨時將投入(成本)與回報告(使用狀況、時效、損耗、維修次數(shù)等)加以比較。
此外,對報價單的內容,應有分析的技巧,不可以“總價”比較,必須在相同的基礎上,逐項(包括原料、人工、工具、稅費、利潤、交貨時間、付款條件等)加以剖析判斷。 a-2預測能力 在現(xiàn)代動態(tài)經(jīng)濟環(huán)境下,物料的采購價格與供應數(shù)量是經(jīng)常調整變動的。
采購員應能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料,判斷貨源是否充裕;通過與供應商的接觸,從其“銷售”的態(tài)度,揣摩物料可能供應的情況;從物料價格的漲跌,推斷采購成本受影響的幅度有多大。總之,采購員必須開闊視野,具備“察言觀色”的能力,對物料將來供應的趨勢能預謀對策。
a-3表達能力 采購員無論是用語言還是用文字與供應商溝通,都必須能正確、清晰表達采購的各種條件,例如規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期限、付款方式等,避免語意含混,滋生誤解。面對忙碌的采購工作,必須使采購人員具備“長話短說,言簡意賅”的表達能力,以免浪費時間。
“曉之以理,動之以情”來爭取采購條件,更是采購人員必須鍛煉的表達技巧。 b. 一定的知識與經(jīng)驗 采購員特別是管理人員至少應具備??埔陨系膶W歷,因為接受過正式專科以下教育訓練的學生,其所具備的專業(yè)知識與技巧較能符合采購工作的需求。
除此之外,采購員最好具有商學知識,如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷等科系,并以曾修過商品資訊、統(tǒng)計、行銷、業(yè)務人員管理的人員尢佳。 b-1. 產(chǎn)品知識 無論是采購哪一種物料,都必須要對其所欲采購的標的物有基本的認識。
我們很清楚,一個學化工機械并從事多年化工機械采購的人員因工作需而轉向電子元器件采購,盡管他從事采購已多年,但他仍會感到有些力不從心,如果他想盡快適應新角色就必須及時補充有關電子元器件方面的知識,補充的途徑很多,如自學、參加相關專業(yè)培訓班等。一些采購員認為,采購員不是搞研究開發(fā)的,而且往往有本企業(yè)工程技術人員及品管人員的協(xié)助,故不需掌握太多的專業(yè)知識,持有這種觀點的采購員必須認識到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時時刻刻在你的左右,況且有時他們因各種原因未必能幫你。
對于零售企業(yè)采購員來說,對商品的了解要比其他行業(yè)的采購員還要深入,因為其必須擔負起銷售業(yè)績的相關責任。以流行服飾的采購員來說;以家電用品的采購員而言,必須了解產(chǎn)品的功能、技術層次、原料、制程、保修期限等。
不過,由于采購員采購的范圍大小不一,物料種類為數(shù)甚多,更何況流行科學技術發(fā)展極為迅速,采購員要如何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識呢?基本上,有幾種方式可以供采購人員參考:大學的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應商保持聯(lián)絡等。 b-2客觀理智 采購員在選擇商品或商品組合時絕對不能憑自我的感覺,必須要利用科學的方法針對消費者需求與市場流行趨勢進行合理的分析,并將分析結果客觀地呈現(xiàn)出來,選擇最有利益的商品,不因主觀的偏見而左右了采購策略的擬定。
b-3專注投入 對于采購員來說,專注投入相當重要,因為,采購員必須要利用更多的時間去了解市場趨勢與發(fā)掘更多的供應商,必須常常加班,尢其是生產(chǎn)的旺季,加班到深夜時有所見。除此之外,采購員還必須協(xié)。
如何做好一名優(yōu)秀的采購員
1.確保商品采購供應:隨時了解各商品部的商品銷售狀況,為商品采購供應作準備。
2.擬定商品采購計劃:按期(一般以半個月或一個月為一周期)制定商品采購計劃,包括重點商品的選擇、商品價格、數(shù)量、供應商的選擇等。
3.具體采購:包括采價、議價、與供貨商協(xié)商條件、商品引進及配送等。
4.商品業(yè)務管理:包括檢查各商品部銷售情況,發(fā)現(xiàn)暢銷和滯銷商品,處理滯銷商品,整理存貨、盤點等。
5.協(xié)助商品銷售:制定商品促銷計劃,制定銷售特價商品的計劃,市場行銷調查,了解消費者動態(tài)及競爭對手促銷措施和經(jīng)營策略,等等。
6.服務人員的培訓:協(xié)助培訓服務員,讓服務員了解商品性能、特點等,掌握一定的商品知識,促進商品銷售。
(2)采購員的素質要求
對采購人員來講,能力素質要求較高,這些要求主要包括以下方面:
1.豐富的商品知識。
2.與其他部門的溝通能力。
3.熟悉企業(yè)的經(jīng)營狀況和銷售情況。
4.且有較強的討價還價的談判能力。
5.具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
6.身體素質良好,外表精明干練。
7.有較強的判斷和決策能力。 -為此,采購員需要加強對自己的要求和培訓,努力使自己成為一名合格、出色的專業(yè)采購員。
采購師( 國家職業(yè)編碼:4-01-03-01 ),指從事商品和服務采購工作的人員。本職業(yè)共分為四個等級,分別為: 采購員(國家職業(yè)資格四級)、助理采購師(國家職業(yè)資格三級)、采購師(國家職業(yè)資格二級)、高級采購師(國家職業(yè)資格一級)。職業(yè)要求身體健康,具有較強的表達、溝通、判斷、計算、信息處理和組織協(xié)調能力,視覺、聽覺正常,色覺敏銳。
一、采購師具備專業(yè)知識如下:
1、采購產(chǎn)品及相關的專業(yè)知識:
不同企業(yè)不同物品的采購需要掌握的產(chǎn)品知識及相關的專業(yè)知識也是千差萬別的,一個采購員要干好本職工作首先要掌握采購業(yè)務的產(chǎn)品知識即相關知識。如機車車輛廠的采購員除了要具備《物資商品學》的基礎知識外還要具備機車車輛制造專業(yè)的知識。
2、市場心理學的知識:
采購與銷售是一個對立的統(tǒng)一體,企業(yè)所期待的采購或銷售活動能否完成,除了哪些客觀的可計量的因素如產(chǎn)品質量、價格水平、文化程度、企業(yè)財務狀況等以外,還有許多主管的很難計量的因素,如個人的價值觀、審美觀、偏好、習慣、性格等因素在不同程度上影響著他們的決策行為。采購員掌握一定的市場心理學知識后可以用市場心理學的理論和方法來指導采購活動,更加全面的研究市場動態(tài)和有關購銷雙方的心理和行為;
3、人際交往的知識:
在商品市場上,無時無刻都在進行大量的、各種形式的商品交換活動,而從事這些活動的主體則是人。任何一種交換活動都離不開人際交往活動。采購員應熟悉人類交際學(包括人際關系學、人際傳意學、大眾傳播學)的基本理論和方法,應清楚了解交往是怎樣發(fā)生的,交往過程受哪些因素影響,交往的六種差異(民族差異、歷史差異、性別差異、年齡差異、觀念差異),交往的心理障礙及其克服方法,在交往中要掌握口語、非口語的語言藝術以及視聽的藝術,要正確的認識自己認識別人,要掌握說服別人的基本方法;
4、購銷法律實務知識:
為了保障國家和企業(yè)的利益,規(guī)范企業(yè)個個人的行為,國家頒布了許多與經(jīng)濟活動有關的法律和規(guī)定。作為采購員首先要了解《經(jīng)濟合同法》、《反不正當競爭法》、《物資法》等法律知識,,其次還要及時學習和掌握國家各部頒發(fā)的有關購銷的條件、方法、規(guī)程、決議等文件。
5、經(jīng)濟地理知識:
作為采購員有必要了解一定的經(jīng)濟地理學的知識。經(jīng)濟地理學是研究生產(chǎn)力的地域組合和地理分布規(guī)律的科學,其研究領域極其廣泛,主要探討國民經(jīng)濟各部門的地區(qū)配置問題以及人口分布、城市布局、經(jīng)濟劃分與區(qū)域規(guī)劃等問題,采購員要更好的做好本職工作就要了解諸如自然條件的經(jīng)濟評價、生產(chǎn)力地理分布的基本理論、農(nóng)業(yè)地理配置、工業(yè)地理配置、交通運輸?shù)乩砼渲?、人口地理等問題。
6、購銷談判知識:
采購員在進行采購業(yè)務過程中,幾乎無時無刻的在進行有關商品采購的數(shù)量、價格、質量、交貨期、交貨地點、結算方式等方面的談判。所以掌握必要的購銷談判知識是相當重要的,采購員應比較系統(tǒng)的學習和掌握有關購銷談判的基本理論、科學程序、實力估價、基本原則等基礎知識,且能較為熟練的應用不同階段的談判技巧,靈活的應用發(fā)盤策略、時機性策略、方法和方位性策略,巧妙的運用語言表達藝術和心理學技術。
7、市場采購調研知識:
市場采購調研是為了制定市場采購決策,而調研又離不開對有關資料進行系統(tǒng)的計劃、收集、記錄、分析和解釋。采購員應掌握必要的調研方法和手段,能制定調研方案,對有關數(shù)據(jù)能進行差值分析、實驗分析、相關分析、因果分析,并能提出調研成果。
二、采購師職業(yè)要求:
1、遵紀守法,廉潔自律;
2、愛崗敬業(yè),誠信盡職,具有團隊精神;
3、樹立服務意識,尊重用戶和供應商;
4、講究效率,善于創(chuàng)新;
5、保守商業(yè)秘密,保證安全;
6、嚴己寬人 敢擔責任。
capital goods purchase 資本貨物采購low value /high volume revenue purchase 低價值/批量采購不同資本貨物采購主要指價值高且重要的采購,采購次數(shù)相對多,一般按低安全庫存方式或以MRP運算結果的凈需求值采購,也就是說為了規(guī)避高價值物料可能帶來的風險,我們需要進行重點管理,精細采購,甚至把庫存轉給供應商 低價值/批量采購 一般針對價值比較低的物料,為了降低采購訂單處理成本和物流費用,我們做高安全庫存,然后定期或定量采購,比如說五金螺絲,可能一次性采購幾個月甚至半年的量,在量的基礎上降低采購價格。
這些都是最基礎的東西,如果不明白,建議多看多問。
采購的分類(一)按價格分類1.招標采購 2.詢價采購 3.比價采購 4.議價采購 5.定價采購 6.公開市場采購(二)按采購主體分類1.個人采購 2.集團采購(三)按采購方法分類1.傳統(tǒng)采購2.科學采購(1)訂貨點采購 (2)MRP采購 (3)JIT采購(4)供應鏈采購(5)電子商務采購談判不是球賽,更不是戰(zhàn)爭,在球賽或戰(zhàn)爭中只有一個贏家,別一個是輸家,在成功的談判里,雙方應該都是贏家( 雙贏), 不是一方可能比另一方多贏一些。
談判不是絞死對方:很多采購員都誤認為,采購談判就是“討價還價”。但其實絕大多數(shù)成功的談判,都是一種買賣雙方經(jīng)過研究、計劃和分析,最后達成互相可接受的協(xié)議或折中方案。
采購合同中條款那么多,如果只糾紛于價格和費用條款,不但容易將談判搞僵,而且還容易失去更好的結果。所以大多數(shù)談判的結果是落到妥協(xié)中,或者落到協(xié)作中。
供應商不是傻子,他在某項上失去的,肯定還要在另外的項目上找回來的。1. 談判前要有充分的準備知已知彼,百戰(zhàn)百勝。
采購員必須了解商品知識、品類市場現(xiàn)有價格、品類供需狀況、本企業(yè)情況,供應商情、本企業(yè)所能接受的價格底線與上限,以及其他談判的目標。2. 只與有權決定的人談判談判之前,最好先了解和談判對方的權限。
采購人員應盡量避免與無權決定事務的談判,以免浪費自己的時間,同時也可避免事先將本企業(yè)的立場透露對方。3. 盡量在本企業(yè)辦公室談判采購員應盡量在本企業(yè)的業(yè)務洽談室里談業(yè)務。
除了提高采購活動的透明度,杜絕個人交易行為之外,最大的目的其實是在幫助采購員創(chuàng)造談判的優(yōu)勢地位。4. 對等原則不要單獨與一群供應商的人員談判,這樣對自己不利。
也就是說:我方的人數(shù)與級別應與對方大致相同。如果對方極想集體談,先拒絕,再研究對策。
5. 不要表露對供應商的認可和對商品的興趣交易開始前,對方的期待值會決定最終的交易條件,所以有經(jīng)驗的采購員,不論遇到多好的商品和價格,都不過度表露內心的看法。讓供應商得到一個印象:費九牛二虎力,終于獲取了一點寶貴的讓步。
永遠不要忘記:在談判中的每一分鐘,要一直持懷疑態(tài)度,不要流露與對方合作的興趣,讓供應商感覺在你心中可有可無,這樣比較容易獲得有利的交易條件。6. 放長線釣大魚采購人員要避免先讓對手知道我公司的需要,否則對手會利用此弱點要求采購人員先做出讓步。
7. 必要時轉移話題若買賣雙方對某一細節(jié)爭論不休,無法談判,有經(jīng)驗的采購人員會轉移話題。或暫停討論喝茶,緩和緊張氣氛。
并尋找新的切入點或更合適的談判機會8.談判時要避免破裂,同時不要草率決定有經(jīng)驗的采購人員,不會讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會給對方留一點退路,另一方面,采購員須明了,沒有達成協(xié)議總比勉強達成協(xié)議好,免勉強協(xié)議可能后患無窮。9.盡量成為一個好的傾聽者采購人應盡量傾聽供應商的講話,從他們的言談及肢體語言之中,可以聽出他們優(yōu)勢與缺點,也可以了解他們的談判立場。
10.盡量從對方的立場說話成功的談判都是在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成,在相同的交涉條件上,要站在對方的立場上去說明,讓對方感到:達成交易的前提是雙方都能獲得預期的利益。11.以退為進有些事情可能超出采購人員的權限或知識范圍,采購人員不應操之過急,不應裝出自己有權或了解某事,做出不應作的決定。
此時不防以退為進,請示領導或與同事研究弄清事實情況后,再答復或決定也不遲。草率倉促的決定通常都不是很好的決定,智者總是先深思熟慮,再作決定。
12.交談集中在我方強勢點(銷售量、市場占有率成長等)上告訴對方我公司目前及未來的發(fā)展及目標,讓供應商對我公司有熱忱,有興趣。不要過多談及我方弱勢點,一個供應商的談判高手會攻擊你的弱點,以消減你的強項。
13.以數(shù)據(jù)事實說話,提高權威性無論什么時候都要以事實為依據(jù)。事實主要是指:充分動用準確的數(shù)據(jù)分析,如銷售額分析,市場份額分析,品類表現(xiàn)分析,毛利分析等,進行橫向及縱向的比較。
14.控制談判的時間預計的談判時間一到,就應真的結果談判離開,讓對方緊張,做出更大的讓步??墒悄艿脑?,把他的竟爭對手也約來談,讓你的助理故意進來告訴下一個約談的對象已經(jīng)在等待。
15.不要誤認為50/50最好談雙贏,有些采購人員認為談判的結果是50/50最好,彼此不傷和氣,這是錯誤的想法。有經(jīng)驗的采購人員總會設法為自己的公司爭取最好的條件,然后讓對方也得到一點好處,能對他們的公司交代。
所以說永遠要求那些不可能的事情。對于要談判的事,要求越離譜越好。
說不定和供應商的實際條件比較吻合。
一個合格的采購員需要具備以下能力:
1、采購員自己的專業(yè)能力夠強,以你的不銹鋼衣架為例,不銹鋼的材料標號和材料規(guī)格直接決定價格的基礎,另外加工工藝的好壞也決定價格的高低,如果你夠專業(yè)的話,供應商的價格完全可以算出來給他聽,這樣就不存在貴與便宜的問題了;
2、采購員自己的渠道資源多,以你目前的情況看,你的渠道確實還不夠廣,任何一個采購員如果沒有每類產(chǎn)品的廣泛渠道那就只能永遠是被動的,賣方市場與買方市場是有很大區(qū)別的;
3、采購員自己的駕馭能力強,以你目前的情況看,你鋪排能力及溝通能力還有些欠缺,這個直接決定了你作為采購員必須具備的商務談判能力的高低,以你這個案例來說個人覺得有幾個程序錯誤,你應該是先到市場了解其它供應商的價格,再詢長期合作供應商的價格,另外還可以告訴你,沒有任何一個供應商會推掉業(yè)務不接幫你趕貨的,一般情況下他們只會你越急越是要價高,所以一定要用自己的誠信和人格魅力培養(yǎng)一些值得信賴的戰(zhàn)略合作商;
采購員必備能力:成本意識與價值分析能力、預測能力、表達能力、良好的人際溝通與協(xié)調能力、專業(yè)知識抄。
什么樣才是好的采購員:采購員除了要有必備能力外,還要有合理的采購計劃,遵守5R原則,選擇合適的供應商,并加2113于管理,不斷提高。在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)下,降低采購成本。
采購員須承擔的責任:采購計劃與需求確認、供應商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購品質控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。1.訂購單的下達。
2.物料交期的控制。3.材料市場行情的調查。
4.查證進料的品質和數(shù)量。52615.進料品質和數(shù)量異常的處理。
6.與供應商有關交期、交量等方面的溝通協(xié)調。擴展資料:采購,是指企業(yè)在一定的條件下從供應市場獲4102取產(chǎn)品或服務作為企業(yè)資源,1653 以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項企業(yè)經(jīng)營活動。
是指個人或單位在一定的條件下從供應市場獲取產(chǎn)品或服務作為自己的資源, 為滿足自身需要或保證生產(chǎn)、經(jīng)營活動正常開展的一項經(jīng)營活動。參考資料:百度百科 采購。
capital goods purchase 資本貨物采購
low value /high volume revenue purchase 低價值/批量采購
不同
資本貨物采購主要指價值高且重要的采購,采購次數(shù)相對多,一般按低安全庫存方式或以MRP運算結果的凈需求值采購,也就是說為了規(guī)避高價值物料可能帶來的風險,我們需要進行重點管理,精細采購,甚至把庫存轉給供應商
低價值/批量采購 一般針對價值比較低的物料,為了降低采購訂單處理成本和物流費用,我們做高安全庫存,然后定期或定量采購,比如說五金螺絲,可能一次性采購幾個月甚至半年的量,在量的基礎上降低采購價格。
這些都是最基礎的東西,如果不明白,建議多看多問。
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