1、“假一賠三、假一賠十”即法律上規(guī)定的所謂的“懲罰性賠償制度”。
2、懲罰性賠償是指民事主體違反民事法律規(guī)定,通過法院判處的由侵害人向被侵害人支付超過實際損失的金額的一種損害賠償。懲罰性賠償至少應包括如下幾層含義:其一,它是民事主體在承擔補償性賠償?shù)那疤嵯鲁袚呢熑?;其二,它是由法院判處,也就是某個具體案件是否適用懲罰性賠償必由人民法院以判決的形式作出,當事人不能預先約定;其三,判處的懲罰性賠償金是由民事主體向另一平等民事主體支付,而非交給國家;其四,依民事特別法的規(guī)定。
3、懲罰性賠償制度是英美法中的一種民事?lián)p害賠償制度,這是與補償性賠償制度相對應的賠償制度,也是英美法中頗具爭議的法律制度之一。中國于1993年頒布的《消費者權益保護法》,首次以特別法的形式確定了懲罰性賠償制度,這是中國民事責任立法的重大突破。
4、目前我國規(guī)定有“懲罰性賠償制度”的法律規(guī)定:
(1)《消費者權益保護法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
(2)《食品安全法》第九十六條 違反本法規(guī)定,造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔賠償責任。
生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
在依據(jù)《消費者權益保護法》假一賠三的基礎下,如果是所購買的商品是不符合安全標準的情況下,可以依據(jù)《食品安全法》假一賠十;另外銷售者對此商品或者所有商品明文公式“假一賠十“的,消費者也可以依據(jù)銷售者對此商品公示,要求經(jīng)營者依據(jù)公示約定假一賠十。
“假一賠三”,針對的是商家的欺詐行為。 《消費者權益保護法》(1994年1月1日起施行)第五十五條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定?!?/p>
比如:在一家手機專賣店花2000元購買手機一部,但買回去沒半個月,手機就總是死機,后經(jīng)相關鑒定機構鑒定該手機為假冒產(chǎn)品的,那么手機專賣店將假冒產(chǎn)品賣給王先生,構成銷售欺詐,就可以依據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定,具有假一賠三的法定權益。
“假一賠十“,是針對不符合安全標準的,消費者可主張“假一賠十”。 《食品安全法》(主席令第九號)第九十六條規(guī)定:“違反本法規(guī)定,造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔賠償責任。生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金?!?/p>
消費者在一家超市購買了巧克力、蛋撻等商品多件,共計消費500余元?;氐郊液螅M者發(fā)現(xiàn)這些商品在購買時均過了保質(zhì)期。在與超市就賠償問題協(xié)商無果后,消費者就有權利依據(jù)《食品安全法》規(guī)定,以超市銷售已過保質(zhì)期的食品,應認定為銷售明知不符合食品安全標準食品的行為,有權要求超市退回購物價款500余元的同時,賠償價款損失并支付價款十倍的賠償金5000余元。
我們知道,在一個法治社會,不是每個人都有罰款權的。
具有罰款權力的,只能是國家的某些特定的機關。而我們公民個人也好,各種企事業(yè)單位也好,是不能自己賦予自己罰款權的。
否則,人人都為自己定立一個“罰款規(guī)則”。那么人們可能都不再靠勤勞致富,而是靠“罰款”來“發(fā)財”了。
在本案中,超市自己制定的罰款規(guī)則是無效的?!巴狄涣P十”與“假一賠十”有什么區(qū)別 “偷一罰十”之所以無效,是因為它的內(nèi)容和實施后果,將會侵犯消費者的合法權益。
而“假一罰十”則相反,商家自愿做出的這種承諾,是有利于消費者,而不利于商家自己的。對于不利于自己的規(guī)定,法律自然不會干涉。
眾所周知,經(jīng)營者做出“假一賠十”承諾的目的就是促成交易,一旦消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生交易行為,即視為雙方意思表示一致,買賣合同成立,對雙方均有約束力?!逗贤ā返诎藯l規(guī)定:“依法成立的合同,對當事人都具有約束力,當事人應按照約定履行自己的義務,不得擅自變更或解除合同。
”“假一賠十”相當于合同訂立前的要約邀請,是商家對消費者的承諾,在要約沒撤回前對商家具有法律約束力;且在到達對方后,對方已作出承諾的,要約不可撤回?!凹僖毁r十”是商家自愿的意思表示,是處分自己的民事權利,向消費者主動承擔商品質(zhì)量問題引起的民事責任。
據(jù)《消費者權益保護法》第16條第1、2款 的規(guī)定:“經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關 法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務。
經(jīng)營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定?!鄙碳页兄Z 的“假一賠十”應當認定為是一種針對違約金的要約行為,“假一賠十”則構成合同的一部 分。
且“假一賠十”是商家自愿作出的真實意思表示,沒有對方的欺詐、脅迫、乘人之危,也沒有重大誤解、顯失公平等情況,更沒有違反法律、法規(guī)的強制性規(guī)定,該合同合法且有效。
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