內(nèi)容簡(jiǎn)介
《企業(yè)管理基礎(chǔ) 》為高職高專經(jīng)濟(jì)、管理及相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)教材。 介紹了企業(yè)管理的基本知識(shí)、基本技能和基本方法。設(shè)有“案例導(dǎo)人”“綜合案例”“管理小故事”“實(shí)訓(xùn)游戲”“現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄”“自我評(píng)估練習(xí)”等,形式生動(dòng)活潑,內(nèi)容豐富有趣。適用于高職高專院校使用,也可為相關(guān)人士參考。 書 名: 企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)(第2版)(中等職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材配套教學(xué)用書)
作 者:張榮勝
出版社: 高等教育出版社
出版時(shí)間: 2009年06月
ISBN: 9787040251272
開本: 16開
定價(jià): 16.00 元 第一章 企業(yè)管理概論
第一節(jié) 企業(yè)與企業(yè)管理
第二節(jié) 企業(yè)管理的產(chǎn)生和發(fā)展
第三節(jié) 企業(yè)管理的原理與職能
第四節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
第二章 現(xiàn)代企業(yè)人本管理
第一節(jié) 人本管理概述
第二節(jié) 激勵(lì)原理
第三節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)
第三章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策
第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
第四章 生產(chǎn)系統(tǒng)管理
第一節(jié) 生產(chǎn)系統(tǒng)概述
第二節(jié) 生產(chǎn)過程的組織
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)及其優(yōu)化
第四節(jié) 當(dāng)代先進(jìn)制造方法
第五章 質(zhì)量管理
第一節(jié) 質(zhì)量管理概述
第二節(jié) 質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)方法
第三節(jié) 質(zhì)量認(rèn)證和系列標(biāo)準(zhǔn)
第六章 設(shè)備管理
第一節(jié) 設(shè)備管理概述
第二節(jié) 設(shè)備的選購(gòu)與使用
第三節(jié) 設(shè)備的維護(hù)與檢修
第四節(jié) 、設(shè)備的綜合管理
第七章 科技開發(fā)管理
第一節(jié) 技術(shù)引進(jìn)
第二節(jié) 技術(shù)改造
第三節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新
第八章 現(xiàn)代物流管理
第一節(jié) 現(xiàn)代物流管理的發(fā)展
第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)物流組織管理
第九章 企業(yè)財(cái)務(wù)、信息管理
第一節(jié) 企業(yè)管理信息系統(tǒng)
第二節(jié) 財(cái)務(wù)信息管理
第三節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)管理中自
應(yīng)用
參考文獻(xiàn)
……
學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理心得 企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ). 隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。
我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí)管理學(xué),我初步認(rèn)識(shí)了許多管理學(xué)知識(shí): 一,企業(yè)概述:所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動(dòng)的獨(dú)立核算經(jīng)濟(jì)單位。 二,管理概述:管理是社會(huì)組織中,為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。
管理者是組織和利用各種資源去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的指揮者、組織者。 (一)傳統(tǒng)管理階段 1、“管”字當(dāng)頭。
2、管理的依據(jù)是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和感覺,沒有統(tǒng)一的原理和方法,靠的是主觀判斷。 3、傳統(tǒng)管理階段主要解決了分工和協(xié)作的問題。
4、工人和管理人員的培養(yǎng)靠師徒方式,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。 (二)科學(xué)管理時(shí)代的時(shí)間是二十世紀(jì)初到五十年代,資本主義發(fā)展到了壟斷階段,這一階段科學(xué)管理代替了傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理,資本主義企業(yè)管理進(jìn)入了一個(gè)新階段。
三,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則:權(quán)責(zé)一致原則,精干高效原則,分工協(xié)作原則 四,戰(zhàn)略管理的概念與特點(diǎn):戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略實(shí)施,戰(zhàn)略聯(lián)盟 五,銷售管理:市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售的區(qū)別,市場(chǎng)營(yíng)銷管理的內(nèi)容,銷售管理的內(nèi)容和一般模式,銷售計(jì)劃與銷售組織,銷售過程管理,銷售通路管理 六,生產(chǎn)與作業(yè)管理:生產(chǎn)與生產(chǎn)管理的概念,生產(chǎn)類型,選址決策與設(shè)施布置,生產(chǎn)計(jì)劃的體系結(jié)構(gòu)與指標(biāo),設(shè)備維修與管理,先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng) 七,質(zhì)量管理:質(zhì)量及質(zhì)量管理概念,質(zhì)量管理發(fā)展史,全面質(zhì)量管理,質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量體系 八,領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)的涵義與作用,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成,領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別,領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展,激勵(lì)的涵義與激勵(lì)理。 九,人力資源開發(fā)與管理:人力資源的概念與特點(diǎn),企業(yè)人力資源開發(fā)的含義,目標(biāo)和內(nèi)容,企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,員工招聘與錄用,績(jī)效考評(píng)。
十,財(cái)務(wù)管理:財(cái)務(wù)管理的含義,財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容,資金的時(shí)間價(jià)值,籌資管理,投資管理 十一, 現(xiàn)代企業(yè)物流管理:企業(yè)物流管理概述,倉(cāng)儲(chǔ)管理,配送管理 ,供應(yīng)鏈管理 通過這個(gè)課程,我想:無論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略:可口可樂公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是 :“我們致力于長(zhǎng)期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值,不斷改變世界,We refresh the world。
通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。” AT&T則是:“我們立志成為全球最受推崇和最具價(jià)值的公司。
我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活,通過提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功,并同時(shí)提升股東價(jià)值”; 時(shí)代華納(Time Warner)是:“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者;以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才,包括世界上最好的記者和作家,并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。
這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),這就使得他們之后的經(jīng)營(yíng)方向目標(biāo)明確,并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。 綜上所述,一個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。 這真的是一次畢生難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,老師幽默的講課總是會(huì)讓教室充滿笑聲。
這是我讀大學(xué)以來最有價(jià)值最精彩的一堂課,我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考,去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué),而是一次思想的蛻變,是一次錯(cuò)誤觀念的改變,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)。
在教我們?nèi)绾握_工作學(xué)習(xí)的同時(shí),他還教會(huì)我們要好好享受生活,也正是他的那種積極的生活態(tài)度,才使得他更充滿人格的魅力,也給我們每一位學(xué)生留下了更深的印象。 學(xué)習(xí)企業(yè)管理心得體會(huì) 導(dǎo)讀:《學(xué)習(xí)企業(yè)管理心得體會(huì)》隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)。 文章“學(xué)習(xí)企業(yè)管理心得體會(huì)”正文開始>> 強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
1。
企業(yè)戰(zhàn)略:是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn),其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、風(fēng)險(xiǎn)性、抗?fàn)幮缘奶卣鳌?/p>
2。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境(外部): 1) 微觀環(huán)境:指市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)環(huán)境,具體包括現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析、顧客力量的分析、供應(yīng)商力量的分析。
2) 宏觀環(huán)境:政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境,間接影響企業(yè)環(huán)境 3) 分析方法:對(duì)外部環(huán)境的調(diào)研和預(yù)測(cè)兩方面 3。企業(yè)分析(內(nèi)部): 1) 企業(yè)資源狀況分析:物質(zhì)資源狀況、人力資源狀況、財(cái)務(wù)資源狀況、技術(shù)資源狀況、管理資源狀況和無形資產(chǎn)狀況 2) 企業(yè)的能力分析:企業(yè)將資源的開發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類,基本活動(dòng)和支持活動(dòng); 采用對(duì)比的方法,進(jìn)行橫向分析、縱向分析和財(cái)務(wù)分析; 標(biāo)準(zhǔn):效率和效果是兩個(gè)主要的標(biāo)準(zhǔn) 4。
企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析:SWOT(P53) 5。企業(yè)的戰(zhàn)略選擇: 1) 總體戰(zhàn)略:進(jìn)入戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略 2) 一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、重點(diǎn)戰(zhàn)略 3) 不同行業(yè)階段的戰(zhàn)略:新興行業(yè)戰(zhàn)略、成熟行業(yè)戰(zhàn)略、衰退行業(yè)戰(zhàn)略 6。
企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制: 1) 戰(zhàn)略實(shí)施:包括建立相應(yīng)的企業(yè)組織、配置戰(zhàn)略資源和制定預(yù)算規(guī)劃、調(diào)動(dòng)群眾積極性和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃、設(shè)置行政支持系統(tǒng)和實(shí)行戰(zhàn)略控制 2) 戰(zhàn)略控制:包括制定戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行實(shí)際成效與標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比分析、針對(duì)偏差采取糾偏行動(dòng); 特點(diǎn)-戰(zhàn)略控制系統(tǒng)是開放系統(tǒng)、戰(zhàn)略控制的標(biāo)準(zhǔn)(成效標(biāo)準(zhǔn)和廢棄標(biāo)準(zhǔn))是企業(yè)的總體目標(biāo) ; 基本要素-戰(zhàn)略評(píng)價(jià)要素、實(shí)際成效、績(jī)效評(píng)價(jià); 方法:事前控制、事中控制、事后控制 7。 企業(yè)的科學(xué)決策的要求和方法: 1) 決策科學(xué)化:包括合理的決策標(biāo)準(zhǔn)、有效的信息系統(tǒng)、系統(tǒng)的決策觀念、科學(xué)的決策程序、決策方法科學(xué)化 2)方法: 確定型決策方法、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法、不確定型決策方法 (P64) 確定型決策方法:量本利分析法(找出盈虧平衡點(diǎn))、線性規(guī)劃法、微分法; 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法:收益矩陣、決策樹、敏感性分析方法; 不確定型決策方法:悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)、樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)、中庸決策標(biāo)準(zhǔn)、最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)、同等概率標(biāo)準(zhǔn)。
請(qǐng)問你是指哪一類的企業(yè)管理資料。
如果是企業(yè)管理課件下載 >> 課件 領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理doc ,等。 /Soft/ShowClass.asp?ClassID=3 企業(yè)管理制度是指企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)作、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人力資源等各方面進(jìn)行規(guī)范管理的規(guī)章準(zhǔn)則。
企業(yè)制度包括產(chǎn)權(quán)制度、運(yùn)行制度和管理制度。其中,管理制度是企業(yè)進(jìn)行基礎(chǔ)管理不可替代的工具。
制定管理制度的目的,是為了規(guī)范員工的行為,使企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)行之有效地進(jìn)行,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,然而,隨著社會(huì)環(huán)境的日新月異以及企業(yè)發(fā)展壯大,過于陳舊的“硬”制度已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理需求,越來越多的制度應(yīng)逐漸“軟”化,符合企業(yè)的變革與創(chuàng)新。 一、企業(yè)管理制度的發(fā)展和現(xiàn)狀 (一) 強(qiáng)制制度 麥格雷戈的“X理論”以及泰勒的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)認(rèn)為,人天生是懶惰的,沒有責(zé)任心,只為了自己的經(jīng)濟(jì)利益而勞動(dòng),甚至不愿意工作。
在這種理論的影響下,管理者在制定管理制度時(shí),也只會(huì)考慮到以怎樣的方法強(qiáng)迫員工進(jìn)行勞動(dòng)。所以,在工業(yè)經(jīng)濟(jì)初期,管理制度是強(qiáng)制性的“硬”要求,嚴(yán)格規(guī)定員工在日常工作中應(yīng)該做什么,不該做什么,甚至對(duì)員工完成某項(xiàng)工作的動(dòng)作都有要求。
這種程序化的管理制度完全沒有對(duì)員工的關(guān)心,只是一味地以提高生產(chǎn)效率為目的,員工迫于自身利益的考慮也只能服從這種強(qiáng)制制度。 (二) 約束制度 隨著時(shí)代的發(fā)展和周圍環(huán)境的改變,員工漸漸會(huì)反抗過于苛刻的制度,爭(zhēng)取自己的權(quán)利。
相應(yīng)地,管理者在一定程度上修改的制度,出現(xiàn)了“軟化”的趨勢(shì)。正如“人際關(guān)系之父”羅伯特·歐文提出的改善工作條件、制定童工法、縮短工作時(shí)間等管理方法,都是前所未見的。
可以明顯地看到,這些措施的提出,已經(jīng)不再把人當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)人”,而是一種“社會(huì)人”來看待了。此時(shí)的管理制度已經(jīng)開始對(duì)人本身有了關(guān)心和思考。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都是采用這種“胡蘿卜加大棒”的管理制度。從員工來看,管理制度就是一只無形的手,約束他們的行為,若有違反便會(huì)受到處罰;但另一方面,員工對(duì)這種約束制度并不是特別抵觸,制度中也有對(duì)人際關(guān)系的關(guān)注和對(duì)勞動(dòng)環(huán)境的改善。
從管理者的角度而言,管理制度對(duì)員工的約束不能過緊,否則會(huì)如強(qiáng)制制度那樣壓榨員工,使員工心存不滿。此時(shí)的管理者不再把人和機(jī)器等同,管理制度也不會(huì)像機(jī)器的使用說明書那樣嚴(yán)格教條了。
可以說,現(xiàn)在的這種約束制度在管理制度上還是有一定的軟化的,但無論從力度還是范圍的角度看,都有一種“杯水車薪”的感覺。 二、軟化企業(yè)管理制度的必要性 隨著企業(yè)的發(fā)展,陳舊的管理制度已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求,看似“嚴(yán)格”的管理制度卻不是一種科學(xué)的管理制度。
國(guó)企改革幾經(jīng)波折,終于逐漸確立了以“產(chǎn)權(quán)明晰、政企分開、責(zé)權(quán)明確”為主要特征的現(xiàn)代企業(yè)制度。作為企業(yè)制度的一種,管理制度也將隨著企業(yè)制度的發(fā)展而發(fā)展,沿襲了多年的管理制度終究不能再順應(yīng)企業(yè)的需求,而將漸漸成為企業(yè)的絆腳石。
因此,軟化企業(yè)制度、制定適合企業(yè)發(fā)展的管理制度是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然要求。 (一) 企業(yè)環(huán)境的變化決定了軟化制度的必要性 1. 外部環(huán)境。
企業(yè)如同生物體的細(xì)胞,不是孤立存在的,并且,它的生存和發(fā)展還必須緊密依賴外在環(huán)境的變化。近幾十年來,企業(yè)所處的政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,不能再用一成不變的制度管理企業(yè),否則企業(yè)必將被錯(cuò)綜多變的外部環(huán)境所淘汰。
舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,現(xiàn)在的超市都是用電腦結(jié)算,顧客不必等很長(zhǎng)時(shí)間,收銀員也比較輕松。但如果某個(gè)超市仍采用20年前商店的收款方式,要收銀員用算盤一項(xiàng)一項(xiàng)地算,那這家超市恐怕是無人問津的。
2. 內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)內(nèi)在的環(huán)境是指企業(yè)自身的各種內(nèi)部因素。
如果說外部環(huán)境對(duì)企業(yè)來說是一種影響作用,那么內(nèi)部環(huán)境對(duì)企業(yè)來說則是一種不可替代的決定作用。同時(shí),內(nèi)部環(huán)境也處于一種不斷變化的狀態(tài),這種變化同樣要求管理制度的軟化。
例如,庫(kù)存是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作一項(xiàng)必不可少的環(huán)節(jié),如果庫(kù)存管理制度不能適情況而定,則要么付出不必要的成本,要么影響生產(chǎn),導(dǎo)致流水線的停工。所以,內(nèi)部管理制度也是一定要軟化的,根據(jù)內(nèi)部環(huán)境、條件的不同而隨時(shí)采取相應(yīng)的措施。
(二)人需求的改變決定了軟化管理制度的必要性 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人有5種需求,從低到高分別是生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)僅僅為了滿足人的生理需求,而“社會(huì)人”的假設(shè)最多也只滿足到人的社會(huì)需求。
如今,現(xiàn)代人追求的是一種自我實(shí)現(xiàn)的需求。人首肯的是自己的能力,認(rèn)為自己在現(xiàn)代社會(huì)中有一席之地,這種“天生我材必有用”的想法促使現(xiàn)代人有一種自我表現(xiàn)的欲望,并希望通過自己的努力得到周圍人的認(rèn)可。
在現(xiàn)代人這種自我實(shí)現(xiàn)需求的影響下,企業(yè)管理制度也必須有逐漸軟化的趨勢(shì)。如果還是以一種硬制度強(qiáng)制員工的行為,員工則要么消極怠工,要么抗議,甚至跳槽,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是沒有任何促進(jìn)作用的。
正是由于需求引發(fā)動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)又決定行為,如此看來,只有滿足了員工的需求,才能促使員工真正。
現(xiàn)代企業(yè)管理,是當(dāng)今擺在企業(yè)家們面前的一個(gè)重要而緊迫的課題。
西方現(xiàn)成的企業(yè)管理模式固然值得借鑒,但中國(guó)古代文化里的哲理和理論對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理同樣頗具啟迪意義,不能輕視。 > > 這里筆者就中國(guó)古代五行之術(shù)與現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)在聯(lián)系,談?wù)勛约旱捏w會(huì)和認(rèn)識(shí)。
> > 先交代“五行”說的歷史背景。 > > > 五行成為周武王方略 > > > “五行”一辭,最早出現(xiàn)在《書經(jīng)》的《洪范》一篇中。
照傳統(tǒng)的說法,《洪范》為箕子向周武王陳述的“天地之大法”。箕子,名胥余,曾任太師之職。
> > 紂王當(dāng)政時(shí),箕子曾多次向其忠言勸諫,紂王不僅不聽,還殘害忠良。箕子被紂王囚禁,直至周武王消滅了商朝,箕子才由周武王釋放出來,并恢復(fù)了原職。
> > 周武王為了吸取商朝滅亡的教訓(xùn),治理好國(guó)家,專門把箕子接來鎬京,虛心向其請(qǐng)教安邦治國(guó)之道。 箕子向周武王貢獻(xiàn)出九條治國(guó)大法,其中第一條就稱為五行。
> > 他對(duì)五行之術(shù)作了如下的描述。他說:“一曰水,二曰火,三曰木,四曰金,五曰土。”
> > 然后分述五行的性質(zhì):“水曰潤(rùn)下,火曰炎上,木曰曲直,金曰從革,土曰稼穡”。 “潤(rùn)下作咸,炎上作苦,曲直作酸,從革作辛,稼穡作甘”。
> > 如果把以上古語翻釋成現(xiàn)代文字,其含義就是:“一是水,二是火,三是木,四是金,五是土。水向下流, 滋潤(rùn)土地,以生萬物;火向上升,產(chǎn)生炎熱,大則為火山,爆發(fā)生土地,小則為百姓日用所需;樹木不是彎曲就是筆直;古稱金為銅,以銅鑄器,以求改良,精益求精(革); 土壤可耕種糧食, 生農(nóng)產(chǎn)品以養(yǎng)人。
” > > 然后是:“水產(chǎn)生咸味,火生產(chǎn)苦味,木產(chǎn)生酸味,金屬產(chǎn)生辛辣味,土則產(chǎn)生甜味”。 > > 箕子向武王傳授的五行之術(shù),不僅幫助武王完善和確立了封邦建國(guó)的方略,即使在千百年后研究起來,其哲理對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理也不乏啟示和借鑒意義。
以下我就談?wù)勎覍W(xué)習(xí)五行之術(shù)后的看法和體會(huì),以拋磚引玉,與大家共勉。 > > > “潤(rùn)下”還要“炎上” > > > “五行”的內(nèi)涵,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理有什么啟示? > > 現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)以人為本,擔(dān)任通用電氣公司(GE)總裁的博爾奇(Fred Borch)曾說過:“我們公司有很好的人才,但我們與其他公司都是從相同的人群中挑選職員,所不同的是我們的工作環(huán)境。
在我們公司,管理層與職員之間彼此尊重,互相了解,因而大家都從工作中找到了樂趣。” > > 這與五行之術(shù)中“潤(rùn)下”的含義不謀而合。
> > 作為中國(guó)航油(新加坡)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)航油”)的執(zhí)行董事兼總裁,我對(duì)此也深有體會(huì): > > 中國(guó)航油現(xiàn)有來自7個(gè)不同國(guó)家的員工,90%為海外招聘的人員,四分之一的人員具備碩士以上學(xué)位,45%的雇員來自世界知名的跨國(guó)公司。 > > 作為企業(yè)管理者,尤其是一個(gè)有中資背景公司的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),如何將具有不同文化背景、不同宗教信仰和思維方式的各國(guó)雇員凝聚在一起,的確不是件容易的事。
如果單靠行政命令的手段,以權(quán)壓人,不僅難以服眾,更不利于管好、用好那些高學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才。 > > 為此,公司根據(jù)建立現(xiàn)代企業(yè)的要求,在實(shí)踐中創(chuàng)造并采用了激勵(lì)和約束并重的管理機(jī)制和唯賢是用的納人、用人和育人機(jī)制; > > 在待遇方面,公司頒布了《管理指令》,實(shí)行了個(gè)人能力、業(yè)績(jī)、及對(duì)公司貢獻(xiàn)三掛鉤的獎(jiǎng)罰分明,透明度高的激勵(lì)機(jī)制; > > 通過這些舉措和機(jī)制,專業(yè)人才都被安置在公司的重要崗位上,令他們?nèi)玺~得水,公司的業(yè)務(wù)也因而獲得了迅速發(fā)展。
> > 然而,作為現(xiàn)代企業(yè)管理者,若只擅長(zhǎng)“潤(rùn)下”之道,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,他還必須深諳“炎上”之理,很好的與上層機(jī)構(gòu):如董事會(huì)、股東會(huì)、股東及社會(huì)公眾進(jìn)行溝通,了解股東和其他管理機(jī)構(gòu)對(duì)公司的期望和要求,對(duì)于上層機(jī)構(gòu)所提出的合理的建議應(yīng)于采納和使用。 > > 與此同時(shí),企業(yè)管理者也應(yīng)將自己的經(jīng)營(yíng)理念和管理思路及時(shí)傳達(dá)給股東和社會(huì)各界,以便取得他們的認(rèn)可和支持,減少工作阻力。
> > 還記得2001年中國(guó)航油準(zhǔn)備在新加坡證交所主板掛牌上市時(shí),曾有一種觀念認(rèn)為“不切實(shí)際”、“上市后總公司持股會(huì)減少”,因此對(duì)我公司在海外上市想不通。 > > 針對(duì)這一問題,公司將發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)想制成幻燈片,專程回國(guó)向總公司管理層和業(yè)務(wù)部門匯報(bào)、演講了30多場(chǎng)/次,耐心的解釋為什么1%的大蛋糕大于100%小蛋糕的原理。
> > 由于與上層的思想溝通了,因而,也打消了他們的顧慮和擔(dān)心,上下層、前后方形成了共識(shí),上市終于取得了空前的成功。 > > 在現(xiàn)代企業(yè)管理中,管理者還必須明辨是非,依法辦事,講究有章可循,有章必行,違章必究。
對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)中所面對(duì)的各種風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素,尤其要注意加強(qiáng)監(jiān)控和管理,只有這樣才能避免嚴(yán)重虧損和重大失誤。 > > 與此同時(shí),對(duì)待各類員工時(shí)也要建章立制,講求公平、合理、公正;管理者自身更要以身作則,不搞特殊化,以起示范帶頭作用。
這就是五行之術(shù)中的“曲直”的啟示意義。 > > 眾所周知,國(guó)際油品市場(chǎng)變化難測(cè),陷阱重重。
為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),中國(guó)航油建立了一系列風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,以提高透明度,增強(qiáng)監(jiān)管力度。早在2001年,公司就委托安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所,設(shè)計(jì)、制定了一套完整的《。
您好: 現(xiàn)代企業(yè)管理理論主要有:1、管理過程學(xué)派——代表人物是哈羅德 孔茨。
此學(xué)派將管理看做一個(gè)過程,無論從理論基礎(chǔ)還是研究方法上看,這種觀點(diǎn)和自然科學(xué)的研究方法有些類似,因而它的科學(xué)性比較容易被人們接受; 2、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派——代表人物是切斯特 巴納德。 此學(xué)派從社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)來研究管理,認(rèn)為社會(huì)的各級(jí)組織都是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng),進(jìn)而把企業(yè)組織中人們的相互關(guān)系看成是一種協(xié)作系統(tǒng); 3、決策理論學(xué)派——代表人物是赫伯特 西蒙。
此學(xué)派是以社會(huì)系統(tǒng)論為基礎(chǔ),吸收了行為科學(xué)、系統(tǒng)論的觀點(diǎn),運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和統(tǒng)籌學(xué)的方法而發(fā)展起來的一種理論; 4、系統(tǒng)管理學(xué)派——代表人物是貝塔朗菲。 此學(xué)派是運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的理論、范疇及一般原理,全面分析組織管理活動(dòng)的理論; 5、數(shù)量管理科學(xué)學(xué)派——代表人物是蘭徹斯特。
此學(xué)派注重定量模型的研究和應(yīng)用,以求得管理的程序化和最優(yōu)化; 6、權(quán)變理論學(xué)派——代表人物是伯恩斯。此學(xué)派源于美式經(jīng)驗(yàn)主義,其實(shí)質(zhì)就是依托環(huán)境因素和管理思想及管理技術(shù)因素之間的變數(shù)關(guān)系來研究的一種最有效的管理方式; 7、經(jīng)理主義學(xué)派——代表人物是彼得 德魯克。
這一學(xué)派以向西方大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法為目標(biāo); 8、經(jīng)理角色學(xué)派——代表人物是亨利 明茨伯格。此學(xué)派以對(duì)經(jīng)理所擔(dān)任角色的分析為中心來考慮經(jīng)理的職務(wù)和工作,以求提高管理效率。
現(xiàn)代企業(yè)管理包含的內(nèi)容:
1. 管理思想觀念現(xiàn)代化。即要有服務(wù)觀念、經(jīng)濟(jì)效益觀念、時(shí)間與效益觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、知識(shí)觀念、人才觀念、信息觀念。
2. 管理方法現(xiàn)代化。即推進(jìn)先進(jìn)的管理方法,包括現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)決策方法、現(xiàn)代理財(cái)方法、現(xiàn)代物資管理方法、現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理方法等。
3. 管理人員現(xiàn)代化。即努力提高企業(yè)管理人員的基本素質(zhì),實(shí)現(xiàn)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)現(xiàn)代化,使企業(yè)所有管理人員真正做到"懂技術(shù)、會(huì)管理、善經(jīng)營(yíng)"。
4. 管理手段現(xiàn)代化。即信息傳遞手段現(xiàn)代化。
企業(yè)管理課程表
員工基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn)課程
1、《員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃》 10、《企業(yè)信息化建設(shè)》
2、《積極的心態(tài)建設(shè)》 11、《員工壓力管理》
3、《員工組織紀(jì)律訓(xùn)練》 12、《5S管理知識(shí)培訓(xùn)》
4、《員工商務(wù)禮儀培訓(xùn)》 13、《企業(yè)危機(jī)管理》
5、《溝通技巧與員工關(guān)系管理》 14、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
6、《公文寫作與文檔管理》 15、《管理學(xué)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)》
7、《目標(biāo)管理與工作的計(jì)劃性》 16、《非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)》
8、《時(shí)間管理與工作統(tǒng)籌技巧》 17、《市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論培訓(xùn)》
9、《會(huì)議組織與管理》 18、《知識(shí)管理》
中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程
1、《建立學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)》 13、《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)培訓(xùn)》
2、《基層人員的督導(dǎo)管理》 14、《授權(quán)與控權(quán)的藝術(shù)》
3、《部門經(jīng)理的八項(xiàng)修煉》 15、《中高層人員卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
4、《情商(EQ)管理》 16、《企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
5、《企業(yè)制度化建設(shè)》 17、《企業(yè)價(jià)值鏈與流程管理》
6、《企業(yè)文化建設(shè)》 18、《企業(yè)成本效益管理》
7、《員工心理剖析與掌控》 19、《企業(yè)變革與管理機(jī)制創(chuàng)新》
8、《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)管理變革》 20、《資本運(yùn)營(yíng)與兼并收購(gòu)》
9、《組織行為學(xué)基礎(chǔ)培訓(xùn)》 21、《企業(yè)發(fā)展與管理戰(zhàn)略》
10、《職業(yè)經(jīng)理人必備的素質(zhì)》 22、《公司組織與結(jié)構(gòu)》
11、《企業(yè)危機(jī)管理導(dǎo)入》 23、《培訓(xùn)體系的營(yíng)建》
12、《醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營(yíng)》 24、《員工培訓(xùn)與發(fā)展》
人力資源經(jīng)理職業(yè)培訓(xùn)課程
1、《戰(zhàn)略化人力資源管理概論》 15、《基于戰(zhàn)略的員工培訓(xùn)規(guī)劃》
2、《人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃》 16、《薪酬設(shè)計(jì)與福利管理》
3、《組織結(jié)構(gòu)與部門設(shè)計(jì)》 17、《工作考核與績(jī)效管理》
4、《工作分析與職務(wù)說明書》 18、《員工激勵(lì)與精神管理》
5、《人才素質(zhì)綜合測(cè)評(píng) 》 19、《E-HR:電子化人力資源》
6、《招聘與面試的技巧》 20、《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》
7、人力資源測(cè)評(píng)技術(shù)與方法 21、《新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理》
8、績(jī)效管理體系的建立與操作實(shí)務(wù) 22、《IT從業(yè)人員素質(zhì)規(guī)劃》
9、職位分析與薪酬福利體系設(shè)計(jì) 23、IT企業(yè)人力資源管理
10、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 24、《職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》
11、員工考核與績(jī)效評(píng)估 25、《工作分析與企業(yè)目標(biāo)管理》
12、人才招聘與甄別 26、《人力資源管理體系的建立》
13、薪酬與激勵(lì) 27、《績(jī)效考核指標(biāo)體系》
14、現(xiàn)代企業(yè)人力資源建設(shè) 28、《績(jī)效考核面談技巧》
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