管理真題及答案(管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案)
1.管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案
管理學(xué)基礎(chǔ)試題 2009年7月 一、單項選擇（從下列選項中選擇最適合的一個填入括號中。
共20分） 。1.古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（ B ）。
A.復(fù)雜人 B.經(jīng)濟人C.社會人 D.單純?nèi)?.“管理就是決策”是（ A ）的觀點。 A.西蒙 B.泰羅C.法約爾 D.韋伯3.計劃工作的核心環(huán)節(jié)是（ C ）。
A.控制 B.預(yù)測C.決策 D.組織4.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項中，（ C ）是不準(zhǔn)確的。 A.它說明了組織的性質(zhì) B.它明確了組織所從事的事業(yè) C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標(biāo) D.它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任5.目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是（ D ）。
A.SWOT分析 B.盈虧平衡法 C.線性規(guī)劃法 D.BCG矩陣法 6.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（ B ）。 A.職能制結(jié)構(gòu) B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.直線職能制結(jié)構(gòu) D.矩陣制結(jié)構(gòu)7.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個棘手的問題時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。
這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（ D ）。 A.不為法 B.糊涂法C.緩沖法 D.轉(zhuǎn)移法8.工作豐富化的重點是（ C ）。
A.高層次的專業(yè)人員 B.高層次的管理人員 C.一般專業(yè)人員 D.基層操作人員9.控制是一種動態(tài)的、適時的信息（ D ）過程。 A.通報 B.下達(dá)C.上報 D.反饋10.為進(jìn)行有效的成本控制，許多企業(yè)引用了（ A ）的概念，由主管人員對產(chǎn)品或服務(wù)的成本負(fù)責(zé)。
A.成本中心 B.管理系統(tǒng)C.成本體系 D.預(yù)算控制 二、多項選擇（下列選項中有2個以上是正確的。共10分）1.管理者之所以編制計劃，是因為（ BCD ）。
A.計劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善B.計劃是一種協(xié)調(diào)過程 C.通過計劃促使管理者展望未來D.計劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)2.“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊的（ AC ）。 A.科學(xué) B.方法C.藝術(shù) D.戰(zhàn)術(shù)3.確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素（ABD） A.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 B.管理人員的流動率 C.主管人員的選拔程序D.組織發(fā)展的需要4.管理沖突一般包括（ ABD ）等步驟。
A.診斷沖突 B.分析沖突C.支持沖突D.干預(yù)沖突5.單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成（BD） A.單位成本 B.固定成本C.平均成本D.可變成本 四、簡答題（每小題10分，共40分）1.如何理解管理的內(nèi)涵？ 管理是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。它包含以下幾層意思： （1）管理是一種有意識、有組織的群體活動。
（2）管理是一個動態(tài)的協(xié)調(diào)過程，主要協(xié)調(diào)人與人之間的活動和利益關(guān)系，它貫穿于整個管理過程的始終。 （3）管理的目的在于有效地達(dá)到組織目標(biāo)和提高組織活動的成效。
（4）管理的對象是組織資源和組織活動。 2.什么是目標(biāo)管理？它有哪些優(yōu)勢與缺陷？ 目標(biāo)管理是一個全面的管理系統(tǒng)。
它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來，高效率地實現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)。 目標(biāo)管理主要有以下優(yōu)勢 （I）有效地提高管理效率。
（2）有助于組織組織機構(gòu)的改革。（3）有效地激勵職工完成組織目標(biāo)。
（4）實行有效的監(jiān)督與控制，減少無效勞動。目標(biāo)管理的缺陷主要表現(xiàn)在：（1）目標(biāo)制定較為困難。
（2）目標(biāo)制定與分解中的職工參與費時、費力。（3）目標(biāo)成果的考核與獎懲難以完全一致。
（4）組織職工素質(zhì)差異影響目標(biāo)管理方法的實施。3.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源有哪些？ 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源有兩種，一種是基于職位的權(quán)力來源；另一種是非職位的權(quán)力來源，即個人自身影響力。
職位權(quán)力包括：法定權(quán)力、獎勵權(quán)力和處罰權(quán)力。自身影響力包括：品德、學(xué)識、能力和情感。
4.什么是零基預(yù)算方法？與傳統(tǒng)預(yù)算方法相比較它有哪些優(yōu)勢？ 零基預(yù)算法就是，在每個預(yù)算年度的開始時，把所有還在繼續(xù)開展的活動視為從零開始，重新編制預(yù)算。與傳統(tǒng)的預(yù)算管理相比較，零基預(yù)算的優(yōu)點是預(yù)算編制依據(jù)科學(xué)，按照變化后的實際情況考慮預(yù)算大小，有利于資金合理配置和節(jié)約支出。
五、案例分析（20分） 李英的困惑 李英已經(jīng)40歲了?；厥走@二十幾年的奮斗歷程，········是步人中年了，“跳槽”的決定又談何容易。
問題： 1.請運用有關(guān)激勵理論，對李英走過歷程中所體現(xiàn)的個人需要的滿足情況以及他目前的困惑心境作一分析。（10分） 李英從沒有工作到晉升生產(chǎn)部長，其個人需要已經(jīng)從初級的生理需要發(fā)展到高層次的自我實現(xiàn)的需要。
有了可觀的收入，權(quán)力和地位，他渴望為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，變革組織結(jié)構(gòu)等，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，同時實現(xiàn)自我發(fā)展。 2.如果李英有意跳槽到你所領(lǐng)導(dǎo)的單位來工作，你應(yīng)該在哪些方面采取措施以吸引他并給他提供所看重的激勵？請說明理由。
（10分） 企業(yè)應(yīng)該盡量滿足李英在自尊、自我實現(xiàn)方面的要求，為他提供施展才能的舞臺。
2.請問誰有管理學(xué)基礎(chǔ)的歷年試題啊
中央廣播電視太學(xué)2008—2009學(xué)年度第一學(xué)期“開放本科”期末考試 試 2009年1月 一、單項選擇（請選擇一個最優(yōu)答案的字母填入括號。
共30分）1.關(guān)于管理的含義，下列選項中（ C ）的表述不確切。 A、激勵、約束 B、協(xié)調(diào)、溝通 C、放任、自由 D、理順、調(diào)整2.梅奧等人通過霍桑試驗提出了不同于古典管理理論的新觀點和新思想，創(chuàng)立了（ B ）。
A.人文關(guān)系學(xué)說 B.人際關(guān)系學(xué)說 C.行為科學(xué)學(xué)說 D.社會關(guān)系學(xué)說3.下列關(guān)于計劃工作基本特征的描述不準(zhǔn)確的是（ A ）。A.計劃是高層管理者的職責(zé)范疇 B.議計劃工作居首要地位 C.計劃工作是有目的的行為 D.計劃工作要講究效率4.企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境詢變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（ C ）原則。
A.現(xiàn)實性 氐協(xié)調(diào)性 B.協(xié)調(diào)性 C.權(quán)變性 D.關(guān)鍵性5.下面決策方法中，選項（ D ）具有“匿名性”的特點。 A.群眾評議法 隊 B.哥頓法 C.頭腦風(fēng)暴法 D.特爾菲法6.銷售人員意見綜合預(yù)測方法主要適用于（ A ）。
A.市場預(yù)測 B.氏期預(yù)測 C.戰(zhàn)略規(guī)劃預(yù)測 D.財務(wù)預(yù)測7.某產(chǎn)品有三個生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為5000，單位變動成本 為川0；乙方案固定成本為12000，單位變動成本為60；丙方案固定成本為30000， 單位變動成本為30。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為（ D ）。
A.150 B. 300 C.500 D.7008.20世紀(jì)初期，有一位社會學(xué)家提出了建立“理想的組織模式”的設(shè)想，他就是（ C ）。A.巴納德 B.孔茨 C.韋伯 D.厄威克9.如果企業(yè)進(jìn)行小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)，那么，它需要根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)， 對企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，這種企業(yè)適于采用（ B ）組織形式。
A.集權(quán)式 B.分權(quán)式 C.均權(quán)式 D.不確定10.評價管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力，有關(guān)信息的獲得來源于（ B ）。 A.上級人員 B.下屬人員 C.高層領(lǐng)導(dǎo) D.協(xié)作部門11.領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，（ A ）側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。
A.性格理論階段 B.議行為理論階段 C.效用領(lǐng)導(dǎo)階段 D.權(quán)變理論階段12.布萊克和莫頓在管理方格理論中對最具代表性的五種領(lǐng)導(dǎo)類型進(jìn)行了詳細(xì)分 析，其中任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)的特點是（ A ）。A.對生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心，很少注意下屬的士氣、情緒和發(fā)展?fàn)顩r B.對生產(chǎn)和人的關(guān)心度都很小，領(lǐng)導(dǎo)僅扮演“信使”的角色 C.注重創(chuàng)造一種良好的人際環(huán)境，不關(guān)心任務(wù)完成情況 D.對人和任務(wù)都給予中等程度的關(guān)心，維持正常的生產(chǎn)效率和說得過去的士氣13.控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標(biāo)和功能的管 理系統(tǒng)。
其中控制主體是指（ D ）。A.具有主次之分的一個組織的全部行為活動 B.控制行為所需的媒介物或方式 C.控制活動所針對的人、財、物和信息 D.控制活動中的各級管理人員及其所屬的職能部門14.下列對現(xiàn)代沖突理論的理解不確切的是（ A ）。
A.沖突可以為組織帶來活力，因此管理者要制造各種沖突 B.管理者的任務(wù)主要是管理好沖突，減少不利影響 C.沖突具有正面和反面、建設(shè)性和破壞性兩種性質(zhì) D.適當(dāng)?shù)臎_突可以給組織帶來好處 15.下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是（ A ）。 A.管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模 B.為了保證管理效果，管理幅度越大越好 C.當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理規(guī)模成正比關(guān)系 D.管理幅度越窄，管理層次就越多，組織結(jié)構(gòu)就呈扁平型 二、判斷并改錯（下列各題有對有錯丨對的劃√；錯的劃*并改正。
每 小題2分，共20分）16.泰羅科學(xué)管理的中心問題就是提高勞動生產(chǎn)率。（ √ ）17.計劃工作是講求效率的。
因此，制定計劃時必須考慮經(jīng)濟效益，其他的都是次 要的。（ X ）改：制定計劃時除了考慮經(jīng)濟效益外，還要考慮非經(jīng)濟方面的因素。
18.組織作為人的集合，就是每個人的加總。（ X ）改：組織作為人的集合，不是簡單的毫無關(guān)聯(lián)的個人的加總，而是為了實現(xiàn)一定目的，有意識地協(xié)同勞動而產(chǎn)生的群體。
19.運用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行預(yù)測關(guān)鍵是要取得參與人員的一致意見。（ X ）改：運用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行預(yù)測的關(guān)鍵是引起思想共振，產(chǎn)生創(chuàng)造性思維。
20當(dāng)外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時，企業(yè)可以通過建立一些臨時性的部門、通暢的信息傳遞、分權(quán)程度的提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對企業(yè)造成的不利影響。（ √ ）21.扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于領(lǐng)導(dǎo)控制，但會影響下屬的工作積極性。
（ X ）改：扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于信息溝通，有利于調(diào)動下級人員的積極性。22.瓜阿吉利斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式會影響人的成熟過程，如果讓職工長期從事簡單的重復(fù)性工作會造成依賴心理，從而阻礙其向成熟發(fā)展。
（ √ ）23.表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。（ X ）改：獎勵和懲罰不一定能起到激勵作用，只有得當(dāng)?shù)莫剟詈蛻土P，才能起到有效的激勵作用。
24.全面質(zhì)量管理強調(diào)的是全員參與和全過程的質(zhì)量管理。（ √ ）25現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，管理者應(yīng)盡可能防止和消除沖突。
（ X ）改：現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，管理者要管理好沖突，減少不利影響，充分發(fā)揮積極作用。三、簡答題丨每小題10分，共30分126.什么是目標(biāo)管理？它有哪些特點？ 答：目標(biāo)。
3.管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案什么是管理理論的叢林
第二次世界大戰(zhàn)后，社會經(jīng)濟發(fā)展中出現(xiàn)了許多新的變化：工業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展；企業(yè)的規(guī)模進(jìn)一步擴大；企業(yè)生產(chǎn)過程自動化的程度空前提高；技術(shù)更新的周期大為縮短；市場競爭越來越激烈；生產(chǎn)社會化程度更加提高；許多復(fù)雜產(chǎn)品和現(xiàn)代化工程需要組織大規(guī)模的分工協(xié)作才能完成。這些都對企業(yè)經(jīng)營管理提出了許多新的要求，企業(yè)經(jīng)營管理原有的理論和方法有些不能適應(yīng)新形式的需要。因此，在古典管理學(xué)派和早期行為學(xué)派的基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了許多新的管理理論和方法，形成許多新的學(xué)術(shù)派別。這些理論同古典管理學(xué)派和行為科學(xué)的理論，在歷史淵源和理論內(nèi)容上互相影響，盤根錯節(jié)。
如果說泰羅和法約爾的古典理論當(dāng)初只是管理學(xué)的萌芽，那么現(xiàn)在這些萌芽已發(fā)展成為一片茂密的叢林。這就是人們熟知的“管理理論叢林”
4.管理學(xué)基礎(chǔ)的試題誰知道嗎
一、單項選擇題（共 20 道試題，共 40 分。）
1. 下列選項中，（ ）屬于管理的對象。 A. 組織資源和組織目標(biāo) @3 B. 組織資源和組織活動 C. 組織目標(biāo)和組織活動 D. 組織中的人 2. 針對預(yù)期目標(biāo)，在一定條件的約束下，從諸多方案中選擇一個方案并付諸實施，這就是管理的（ ）職能。
A. 決策 B. 領(lǐng)導(dǎo) C. 計劃 D. 組織 3. 泰羅認(rèn)為科學(xué)管理的中心問題是（ ）。 A. 科學(xué)技術(shù) B. 加強人的管理 C. 提高勞動效率 D. 增強責(zé)任感 4. 在組織中存在著正式組織與非正式組織兩種形式，兩者之間一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（ ）為重要標(biāo)準(zhǔn)。
A. A.感情的邏輯 B. B.正規(guī)的程序 C. C.科學(xué)的理念 D. 效率的邏輯 5. 狹義的計劃工作指的是（ ）。 A. 計劃準(zhǔn)備 B. 制定計劃 C. 執(zhí)行計劃 D. 檢查計劃 6. 戰(zhàn)略性計劃一般由（ ）負(fù)責(zé)制定。
A. 基層管理人員 B. 中層管理人員 C. 高層管理人員 D. 董事會 7. 最先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是（ ）。 A. 泰羅 B. 喬治?梅奧 C. 赫伯特?西蒙 D. 彼得?德魯克 8. 目標(biāo)的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。
這就是確定目標(biāo)的（ ）原則。 A. 現(xiàn)實性 B. 可行性 C. 程序性 D. 權(quán)變性 9. 在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時，通過市場中“看不見的手”的引導(dǎo)，實現(xiàn)（ ），從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。
A. 資源的再分配 B. 利益的再分配 C. 勞動力的合理利用 D. 資源配置的優(yōu)化 10. 根據(jù)過去和現(xiàn)在的已知因素，運用人們的知識、經(jīng)驗和科學(xué)方法，對未來進(jìn)行預(yù)先估計，并推測事物未來的發(fā)展趨勢的活動過程，稱為（ ）。 A. 計劃 B. 預(yù)測 C. 決策 D. 定性預(yù)測11. 一般來說，預(yù)測時間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高；反之，預(yù)測質(zhì)量越低。
因此，要提高產(chǎn)品價格決策的準(zhǔn)確性，需要進(jìn)行（ ）。 A. 短期預(yù)測 B. 中期預(yù)測 C. 長期預(yù)測 D. 中短期預(yù)測相結(jié)合 12. 業(yè)務(wù)決策中，例如生產(chǎn)任務(wù)的日常安排、常用物資的訂貨與采購等諸如此類的經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，屬于（ ）。
A. 日常管理決策 B. 程序化決策 C. 確定型決策 D. 風(fēng)險型決策 13. 某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于（ ）。 附表：經(jīng)營安全率和經(jīng)營安全狀況表 經(jīng)營安全率S >30% 25%--30% 15%--25% 10%--15% <10% 經(jīng)營安全狀況 安全 較安全 不太好 要警惕 危險 A. 安全 B. 較安全 C. 不太好 D. 要警惕 14. 為了達(dá)到某些特定目標(biāo)，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合。
這是（ ）。 A. 組織的一般含義 B. 組織的動態(tài)含義 C. 組織的靜態(tài)含義 D. 組織的管理學(xué)含義 15. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點和依據(jù)是（ ）。
A. 權(quán)責(zé)利關(guān)系 B. 實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) C. 分工合作關(guān)系 D. 一項管理職能 16. 采取多種經(jīng)營，向幾個領(lǐng)域擴張的發(fā)展戰(zhàn)略，這樣的企業(yè)多采用（ ）的模式。 A. 集權(quán) B. 授權(quán) C. 均權(quán) D. 分權(quán) 17. 企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（ ）。
A. 正式組織 B. 非正式組織 C. 企業(yè)結(jié)構(gòu) D. 結(jié)構(gòu)等級 18. 責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的（ ）原則。
A. 責(zé)權(quán)利相結(jié)合 B. 分工協(xié)作 C. 目標(biāo)任務(wù) D. 統(tǒng)一指揮 19. 根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（ ）原則。
A. 因人設(shè)職 B. 量才使用 C. 任人唯賢 D. 因事?lián)袢?20. 讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)職務(wù)的培訓(xùn)方法是（ ）。 A. 臨時職務(wù) B. 角色扮演 C. 職務(wù)輪換 D. 委以助手職務(wù)三、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會是不存在管理的。（ ） A. 錯誤 B. 正確 2. 管理的各種功能既體現(xiàn)管理的基本任務(wù)，又反映了管理的全過程，而且管理的原理、原則都要通過管理的功能發(fā)揮作用。
（ ） A. 錯誤 B. 正確 3. 泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。（ ） A. 錯誤 B. 正確 4. 嚴(yán)格意義上講，確定目標(biāo)是計劃工作的開始。
（ ） A. 錯誤 B. 正確 5. 著名管理學(xué)家彼得?德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（ ） A. 錯誤 B. 正確 6. 目標(biāo)實施過程中，管理者必須進(jìn)行控制。
積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實現(xiàn)目標(biāo)動態(tài)控制的關(guān)鍵。（ ） A. 錯誤 B. 正確 7. 按照預(yù)測時間的不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。
一般情況下，預(yù)測時間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比關(guān)系。 （ ） A. 錯誤 B. 正確 8. 決策本質(zhì)上是一個系統(tǒng)的過程，而非“瞬間”的“拍板定案”。
（ ） A. 錯誤 B. 正確 9. 戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而做出的帶有局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制訂。
（ ） A. 錯誤 B. 正確 10. 電影院的觀眾是擁有特定的共同目標(biāo)的群體，所以，他們是一個組織。（ ） A. 錯誤 B. 正確 11. 各級職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級來組織，每個下級應(yīng)當(dāng)接受上級的控制和監(jiān)督。
這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一—職權(quán)等級。（ ） A. 錯誤 B. 正確 12. 當(dāng)組織外部環(huán)境變動較大時，組織結(jié)構(gòu)的彈性應(yīng)該小一些，。
5.管理學(xué)基礎(chǔ)的試題誰知道嗎
一、單項選擇題（共 20 道試題，共 40 分。）1. 下列選項中，（ ）屬于管理的對象。
A. 組織資源和組織目標(biāo) @3
B. 組織資源和組織活動
C. 組織目標(biāo)和組織活動
D. 組織中的人
2. 針對預(yù)期目標(biāo)，在一定條件的約束下，從諸多方案中選擇一個方案并付諸實施，這就是管理的（ ）職能。
A. 決策
B. 領(lǐng)導(dǎo)
C. 計劃
D. 組織
3. 泰羅認(rèn)為科學(xué)管理的中心問題是（ ）。
A. 科學(xué)技術(shù)
B. 加強人的管理
C. 提高勞動效率
D. 增強責(zé)任感
4. 在組織中存在著正式組織與非正式組織兩種形式，兩者之間一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（ ）為重要標(biāo)準(zhǔn)。
A. A.感情的邏輯
B. B.正規(guī)的程序
C. C.科學(xué)的理念
D. 效率的邏輯
5. 狹義的計劃工作指的是（ ）。
A. 計劃準(zhǔn)備
B. 制定計劃
C. 執(zhí)行計劃
D. 檢查計劃
6. 戰(zhàn)略性計劃一般由（ ）負(fù)責(zé)制定。
A. 基層管理人員
B. 中層管理人員
C. 高層管理人員
D. 董事會
7. 最先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是（ ）。 A. 泰羅
B. 喬治
6.求《管理學(xué)原理》試題答案
1效率是以較少的代價完成活動，涉及活動的方式。即正確的做事。
效果指目標(biāo)達(dá)成度，涉及活動的結(jié)果。即做正確的事。
2授權(quán)：是指上級把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)。
3 非正式組織是指由于人們某種共同的需要而自發(fā)形成的群體，該種群體內(nèi)成員關(guān)系沒有明確的規(guī)定，但帶有明顯的心理傾向，即多以個人的喜愛、好感為基礎(chǔ)建立起來。非正式組織成員心理上相容，相互了解深刻，人際關(guān)系密切，感情交流頻繁，認(rèn)同感、歸屬感和群體促進(jìn)作用都比正式組織強烈的多。并且每個成員都自覺遵守群體的規(guī)則，沒有什么強迫性.
4職權(quán)與職責(zé)必須對稱或相等，二者必須協(xié)調(diào)。
5跳板原則：在一定條件下，允許跨越權(quán)力線而直接進(jìn)行的橫向溝通，可以克服由于統(tǒng)一指揮而產(chǎn)生的信息傳遞延誤。
1組織設(shè)計要完成以下三個步驟的工作1：職務(wù)設(shè)計與分析 2：部門劃分 3：結(jié)構(gòu)的形成。二：組織設(shè)計的原則（一）因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則。1：組織設(shè)計往往不是全新的，進(jìn)行再度調(diào)整時，要考慮“事事有人做”而非“人人有事做”2：組織中的工作最終是要靠人完成的，不能完全招聘社會上的人員來滿足企業(yè)的所有需要。3：任何組織首先是人的集合，而非是事和物的集合（二）權(quán)責(zé)對等的原則（職權(quán)和職責(zé)對等）（三）命令統(tǒng)一的原則。三：企業(yè)組織設(shè)計的影響1：“保守型戰(zhàn)略”的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可能認(rèn)為，企業(yè)面臨的環(huán)境是較為穩(wěn)定的，需求不再有大的增長變化。在組織設(shè)計上強調(diào)管理和生產(chǎn)的規(guī)范化程度。2：“選擇風(fēng)險型戰(zhàn)略”的領(lǐng)導(dǎo)則可能認(rèn)為環(huán)境復(fù)雜多變，需求高速增長，市場變化很快，機遇和挑戰(zhàn)并存3：“分析型戰(zhàn)略”介于前兩。它力求在兩者之間保持適當(dāng)?shù)钠胶狻?/p>
2一個組織設(shè)置幾個管理層次主要受組織規(guī)模和管理幅度的影響.在組織規(guī)模一定的條件下，管理層次與管理幅度成反比。傳統(tǒng)的組織設(shè)計理論從本質(zhì)上說就是框架設(shè)計理論，雖然現(xiàn)代的組織設(shè)計理論早已突破了這一點，但框架設(shè)計仍然是企業(yè)組織設(shè)計最重要的內(nèi)容?？蚣茉O(shè)計從總體上講包括縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計和橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計兩個方面，它是繼職能設(shè)計確定企業(yè)經(jīng)營職能之后樹立企業(yè)骨架最重要的工作。
3立足于提高職工實現(xiàn)行為目標(biāo)的動機水平。認(rèn)為在較高的動機水平下，職工能夠自動產(chǎn)生高強度的行為動力，進(jìn)而形成強大的激勵力。而提高動機水平的主要途徑在于，提高適宜的目標(biāo)誘因，使職工能夠選擇更符合自身需要并更具有成功可能性的目標(biāo)，以便為實現(xiàn)該目標(biāo)采取相應(yīng)的行動
5。1.明確的目的性 2.信息的準(zhǔn)確性 3.反饋的及時性 4.經(jīng)濟性 5.靈活性 6.適用性 7.標(biāo)準(zhǔn)合理性 。8.戰(zhàn)略高度管理層應(yīng)該控制那些對組織行為有戰(zhàn)略性影響的因素，包括組織中關(guān)鍵性的活動和問題?？刂频闹攸c應(yīng)放在容易出現(xiàn)偏差的地方或放在偏差造成的危害很大的地方。
9.強調(diào)例外 10.多重標(biāo)準(zhǔn) 11.糾正措施
