市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)選擇題(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)十道基本選擇題)
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)十道基本選擇題
2001、“酒好不怕巷子深”，這句話(huà)反映的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是（ ）A 生產(chǎn)觀(guān)念 B 產(chǎn)品觀(guān)念C 推銷(xiāo)觀(guān)念 D 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念2、明星類(lèi)戰略業(yè)務(wù)單位的特征是（ ）A 市場(chǎng)占有率低市場(chǎng)增長(cháng)率高 B 市場(chǎng)占有率高市場(chǎng)增長(cháng)率高C 市場(chǎng)占有率高市場(chǎng)增長(cháng)率低 D 市場(chǎng)占有率低市場(chǎng)增長(cháng)率低3、代理中間商是屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的（ ）因素。 A 內部環(huán)境B 競爭C 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè) D 公眾環(huán)境 4、某企業(yè)運用“環(huán)境威脅矩陣圖”和“市場(chǎng)機會(huì )矩陣圖”來(lái)分析其所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)，其中高機會(huì )和高威脅的業(yè)務(wù)屬于（ ）A 理想業(yè)務(wù) B 冒險業(yè)務(wù) C 成熟業(yè)務(wù) D 困難業(yè)務(wù)5、如果消費者屬于低度介入并認為各品牌之間沒(méi)有什么顯著(zhù)差異，則會(huì )產(chǎn)生（ ）A 復雜的購買(mǎi)行為 B 減少失調感的購買(mǎi)行為 C 習慣性的購買(mǎi)行為 D 尋求多樣化的購買(mǎi)行為補充：6、市場(chǎng)調研者有目的地對所研究的對象從一個(gè)或多個(gè)因素進(jìn)行控制，以測定這些因素的影響情況及相互關(guān)系的市場(chǎng)調研方法是（ ）A 案頭調研法 B 觀(guān)察法 C 詢(xún)問(wèn)法 D 實(shí)驗法7、煙草企業(yè)將煙民按吸煙的頻率劃分為偶爾吸煙者、輕度吸煙者和重度吸煙者，這種市場(chǎng)細分的標準是（ ）A 人口因素 B 地理因素 C 心理因素 D 行為因素8、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的最主要優(yōu)點(diǎn)是（ ）
A 節省生產(chǎn)成本的營(yíng)銷(xiāo)費用 B 適應市場(chǎng)需要、提高競爭能力
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)試題及答案
企業(yè)的產(chǎn)品只要質(zhì)量好，就不愁打不開(kāi)銷(xiāo)路。
（*）2.根據恩格爾定律，恩格爾系數增大，說(shuō)明該國家或地區的生活水平提高。（*）3.社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念就是要兼顧企業(yè)、消費者和社會(huì )三方的利益，以此實(shí)現企業(yè)利潤。
（√）4.消費者市場(chǎng)強調以消費者為中心，生產(chǎn)者市場(chǎng)強調以產(chǎn)品為中心。（*）5.偏好“美的”牌空調的用戶(hù)能津津樂(lè )道其優(yōu)點(diǎn)，而對別的品牌空調的優(yōu)點(diǎn)似乎一無(wú)所知，這是由于“選擇性記憶”的感覺(jué)過(guò)程引起的。
（√）6.集中營(yíng)銷(xiāo)戰略是指企業(yè)不考慮各子市場(chǎng)的特性，而只注重共性，決定推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，力求在最小的市場(chǎng)上占有較大的市場(chǎng)份額。（√）7.市場(chǎng)細分就是把市場(chǎng)劃分得越細越好。
（*）8.所有的企業(yè)和產(chǎn)品都應實(shí)行市場(chǎng)細分策略。（*）9.生活方式屬于心理細分的細分變量。
（√）10.如果幾乎所有的競爭對手都采用差異營(yíng)銷(xiāo)戰略，那么本企業(yè)也應毫不猶豫地采用差異性市場(chǎng)策略。（√）11.市場(chǎng)細分是由美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家溫德?tīng)枴に姑芴岢龅摹?/p>
（√）12.目標市場(chǎng)是指企業(yè)為滿(mǎn)足現實(shí)或潛在需求而開(kāi)拓和要進(jìn)入的特定市場(chǎng)。（√）13.產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線(xiàn)的數量。
（√）14.企業(yè)增加產(chǎn)品組合的深度可以擴大經(jīng)營(yíng)范圍，分散風(fēng)險。（√）15.產(chǎn)品在成熟期時(shí)，其利潤趨于穩定或已開(kāi)始下降。
（√）16.品牌中可以識別但不能用口語(yǔ)發(fā)音表達的部分稱(chēng)為品牌名稱(chēng)。（*）17.企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，只考慮成本因素即可。
（*）18.當需求價(jià)格彈性大于1時(shí)，企業(yè)在定價(jià)時(shí)可以通過(guò)降低價(jià)格達到薄利多銷(xiāo)和增加盈利的目的。（√）19.制造商給某些批發(fā)商或零售商一種折扣優(yōu)待，促使他們愿意執行某種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能，這種折扣一般稱(chēng)為現金折扣。
（*）20.滲透定價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)是能使新產(chǎn)品的投資取得最大報酬。（*）21.分銷(xiāo)渠道具有信息收集和促進(jìn)銷(xiāo)售的功能。
（√）22.代理商在商品流通中對商品不擁有所有權。（√）23.按照在生產(chǎn)者和消費者之間同一層次使用中間商數量的多少，可將分銷(xiāo)渠道分為寬渠道和窄渠道。
（√）24.按照生產(chǎn)者與消費者之間有無(wú)中間商的介入，將分銷(xiāo)渠道分為直接渠道和間接渠道。（√）25.密集分銷(xiāo)較適用于價(jià)格低的日用消費品。
（√）26.大型機械設備適合采用間接分銷(xiāo)渠道。（*）27.社會(huì )贊助是企業(yè)常用的銷(xiāo)售促進(jìn)的促銷(xiāo)方式。
（*）28.人員推銷(xiāo)的缺點(diǎn)主要表現為推銷(xiāo)費用高。（√）29.拉引策略就是以企業(yè)的人員推銷(xiāo)為主，輔之以折扣等銷(xiāo)售促進(jìn)手段，對中間商進(jìn)行促銷(xiāo)，使之產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。
（*）30.如果市場(chǎng)區域廣闊，那么應多用人員推銷(xiāo)，配合以廣告和。（*）這是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)老師給你做出的答案，請采納，謝謝支持。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試題
一、名詞解釋
2、產(chǎn)品：產(chǎn)品是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的基本要素，它決定著(zhù)價(jià)格、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)等策略的制定，是企業(yè)優(yōu)勢的主要體現。
4、分銷(xiāo)渠道：是指產(chǎn)品由生產(chǎn)者向消費者或用戶(hù)轉移的過(guò)程中所經(jīng)歷過(guò)的路徑。
5、營(yíng)業(yè)推廣：是在短期內刺激消費者和經(jīng)銷(xiāo)商的一種促銷(xiāo)措施，是人員推銷(xiāo)和廣告的一種補充手段。
二、簡(jiǎn)答題
1、影響目標市場(chǎng)選擇的因素
企業(yè)特點(diǎn)；產(chǎn)品特點(diǎn) ；市場(chǎng)特點(diǎn) ；產(chǎn)品生命周期中所處的階段 ；競爭對手的目標市場(chǎng)策略
2、簡(jiǎn)述包裝策略
類(lèi)似的包裝策略 ；等級包裝策略 ；配套包裝策略 ；再使用包裝策略 ；附贈品包裝策略
3、簡(jiǎn)述影響分銷(xiāo)渠道選擇的因素
顧客因素：a.顧客的性質(zhì) b. 顧客的數量 c. 顧客的地理分布 d.顧客的購買(mǎi)習慣 ；產(chǎn)品因素 ；中間高因素 ；競爭因素 ；企業(yè)因素 ；環(huán)境因素
4、簡(jiǎn)述產(chǎn)品成熟期的特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)策略
特點(diǎn)：成熟期的市場(chǎng)需求量雖然仍在增長(cháng)，但銷(xiāo)售量的增長(cháng)速度開(kāi)始減慢，生產(chǎn)技術(shù)已完全成熟：生產(chǎn)批量大，產(chǎn)品成本低利潤也達到最高峰。
營(yíng)銷(xiāo)策略：改進(jìn)市場(chǎng) ；改進(jìn)產(chǎn)品 a. 改進(jìn)特性 b. 改進(jìn)款式 c. 改進(jìn)服務(wù)
5、簡(jiǎn)述品牌策略
品牌化 ；品牌歸屬 ；品牌質(zhì)量 ；品牌數量 ；品牌延伸；
6、簡(jiǎn)述折扣策略
現金折扣 ；數量折扣 ；只能折扣 ；季節折扣； 折讓
三、論述題
1、論述產(chǎn)品試產(chǎn)壽命周期成長(cháng)的特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)策略
引入期：（特點(diǎn)）銷(xiāo)量小，增長(cháng)緩慢；產(chǎn)批量小，試制費用大：
（策略）快速撇取策略 ；緩慢撇取策略 ；快速滲透策略 ； 緩慢滲透策略 ；
成長(cháng)期： （特點(diǎn)）生產(chǎn)成本下降，利潤上升
（策略）改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量 ；改進(jìn)促銷(xiāo)重點(diǎn) ；調整價(jià)格策略，吸引對價(jià)格敏感的消費者 ；
成熟期： （特點(diǎn)）產(chǎn)品成本低，利潤達到最高峰
（策略）改進(jìn)市場(chǎng)策略 ；改進(jìn)產(chǎn)品策略 ：a. 改進(jìn)特性 b. 改進(jìn)款式 c. 改進(jìn)服務(wù) ；
衰退期： （特點(diǎn)）價(jià)格競爭，價(jià)格不斷被迫下跌
（策略）維持策略 ；集中策略 ；收縮策略 ；果斷放棄 ；轉移策略。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)期末考試復習題誰(shuí)有
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)期末考試試題 一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)選項中只有一個(gè)選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。
1.市場(chǎng)是“買(mǎi)主和賣(mài)主進(jìn)行商品交換的場(chǎng)所”的概念是出自于（ ） A.傳統的觀(guān)念 B.經(jīng)濟學(xué)家 C.營(yíng)銷(xiāo)者 D.制造商 2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念有四個(gè)支柱：顧客導向、協(xié)調的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、盈利性和（ ） A.產(chǎn)品中心 B.顧客中心 C.工廠(chǎng)中心 D.市場(chǎng)中心 3.“吉芬商品”隨著(zhù)收入的增加，消費量在（ ） A.增加 B.不變 C.加速增加 D.減少 4.供給彈性ES值一般是（ ） A.大于零的 B.小于零的 C.等于零的 D.小于或等于零的 5.在市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下，決定商品價(jià)格的因素一般是（ ） A.政府 B.物價(jià)部門(mén) C.賣(mài)方 D.市場(chǎng)的供求關(guān)系 6.需要層次理論的提出者是（ ） A.庇古 B.馬歇爾 C.馬斯洛 D.科特勒 7.市場(chǎng)按什么標準劃分為實(shí)物商品市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、信息市場(chǎng)？（ ） A.空間結構 B.層次結構 C.競爭結構 D.商品結構 8.通常認為期貨市場(chǎng)最基本的功能是分散（ ） A.市場(chǎng)風(fēng)險 B.價(jià)格風(fēng)險 C.交易風(fēng)險 D.商品風(fēng)險 9.一般而言，在產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的哪一階段競爭最為激烈？（ ） A.導入期 B.成長(cháng)期 C.成熟期 D.衰退期 10.企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎上，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著(zhù)提高的新產(chǎn)品是（ ） A.全新產(chǎn)品 B.換代產(chǎn)品 C.改進(jìn)產(chǎn)品 D.仿制新產(chǎn)品 11.對工業(yè)品中專(zhuān)用性強，用戶(hù)比較固定、對廠(chǎng)牌商標比較重視的產(chǎn)品，多選擇什么樣的銷(xiāo)售策略？（ ） A.密集分配 B.選擇性分配 C.獨家專(zhuān)營(yíng) D.經(jīng)銷(xiāo)和代銷(xiāo) 12.在實(shí)施選擇分配的銷(xiāo)售渠道策略時(shí)，企業(yè)應該（ ） A.有選擇地挑選幾個(gè)中間商 B.中間商越多越好 C.一個(gè)目標市場(chǎng)一個(gè)中間商 D.不用中間商 13.下面什么促銷(xiāo)方法有利于搞好企業(yè)與外界的關(guān)系，在公眾中樹(shù)立良好的企業(yè)形象，但其促銷(xiāo)效果難以把握（ ） A.公共關(guān)系 B.廣告 C.人員推廣 D.營(yíng)業(yè)推廣 14.在產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期各階段中，以營(yíng)業(yè)推廣為主的促銷(xiāo)策略一般是在（ ） A.導入期 B.衰退期 C.成長(cháng)期 D.成熟期 15.最古老、最普遍、最直接的推銷(xiāo)方法是（ ） A.廣告 B.公共關(guān)系 C.人員推銷(xiāo) D.營(yíng)業(yè)推廣 16.什么方法旨在激發(fā)消費者購買(mǎi)和促進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商的效率，如陳列，展出與展覽、表演和許多非常規的、非經(jīng)常性的銷(xiāo)售嘗試（ ） A.廣告 B.公共關(guān)系 C.營(yíng)業(yè)推廣 D.人員推銷(xiāo) 17.一種商品在什么情況下，則需求量受價(jià)格變動(dòng)的影響大，所以企業(yè)在調整價(jià)格時(shí)應慎重考慮（ ） A.需求彈性小 B.需求彈性大 C.收入彈性小 D.收入彈性大 18.按領(lǐng)袖價(jià)格定價(jià)，屬于（ ） A.成本加成定價(jià)法 B.需求導向定價(jià)法 C.習慣定價(jià)法 D.生產(chǎn)導向定價(jià)法 19.消費者對價(jià)格敏感，生產(chǎn)與銷(xiāo)售成本低，競爭者易進(jìn)入，商品差異性小的新產(chǎn)品定價(jià)，應采用（ ） A.高價(jià)策略 B.低價(jià)策略 C.滿(mǎn)意策略 D.折扣策略 20.統一運費定價(jià)屬于下面哪種定價(jià)方法？（ ） A.成本定價(jià)法 B.地理定價(jià)法 C.需求定價(jià)法 D.競爭定價(jià)法 二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)選項中有二至五個(gè)選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。多選、少選、錯選均無(wú)分。
1.下面哪些營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是以市場(chǎng)賣(mài)方為中心的觀(guān)念？（ ） A.生產(chǎn)觀(guān)念 B.產(chǎn)品觀(guān)念 C.推銷(xiāo)觀(guān)念 D.市場(chǎng)觀(guān)念 E.社會(huì )市場(chǎng)觀(guān)念 2.選擇銷(xiāo)售渠道一般遵循的原則是（ ） A.快速 B.高效率 C.低費用 D.維護信譽(yù) E.少環(huán)節 3.組合促銷(xiāo)策略的作用有（ ） A.傳遞信息 B.誘導需求 C.擴大銷(xiāo)售 D.溝通情況 E.降低費用 4.企業(yè)采取差別定價(jià)策略應適合下面哪些條件？（ ） A.市場(chǎng)必須是可以細分的 B.競爭者不多 C.法律允許 D.需求彈性較大的產(chǎn)品 E.差價(jià)幅度不會(huì )引起消費者反感 5.在市場(chǎng)預測中，經(jīng)驗判斷法的具體方法包括（ ） A.經(jīng)理人員意見(jiàn)法 B.市場(chǎng)競爭法 C.銷(xiāo)售人員意見(jiàn)法 D.專(zhuān)家意見(jiàn)法 E.顧客意見(jiàn)法 三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分） 1.市場(chǎng)調查 2.產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期 3.促銷(xiāo)活動(dòng) 4.銷(xiāo)售渠道 5.心理定價(jià)策略 四、判斷改錯題（本大題共2小題，每小題5分，共10分）判斷正誤，將正確的劃上“√”，錯誤的劃上“*”，并改正錯誤。 1.銷(xiāo)售渠道中只經(jīng)過(guò)一個(gè)層次中間商的為長(cháng)渠道。
（ ） 2.企業(yè)要擴大產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，就應把產(chǎn)品的價(jià)格訂得低一些，以達到“薄利多銷(xiāo)”的目的。（ ） 五、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分） 1.簡(jiǎn)述企業(yè)在進(jìn)行促銷(xiāo)組合時(shí)應考慮的因素。
2.簡(jiǎn)述直接渠道的優(yōu)缺點(diǎn)。 3.新產(chǎn)品定價(jià)有哪幾種策略？ 4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的中心思想是什么？ 六、論述題（本大題共2小題，每小題10.5分，共21分） 1.產(chǎn)品生命周期的成長(cháng)期的主要市場(chǎng)策略。
2.適合采取廣告推銷(xiāo)為主的促銷(xiāo)策略的條件是什么？ 全國2002年4月高等教育自學(xué)考試 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（一）試題參考答案 課程代碼：02546 一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分） 1.A 2.D 3.D 4.A 5.D 6.C 7.D 8.B 9.C 10.B 11.B 12.A 13.A 14.B 15.C 16.C 17.B 18.D 19.B 20.B 二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分） 1.ABC 2.BCD 3.ABCD 4.ABE 5.ACDE 三、名詞解釋?zhuān)ū敬箢}共5小題，每小題3分，共15分） 1.市場(chǎng)調查是指企業(yè)根據調查的目的，運。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)試題 拜托
第一題：心理因素：動(dòng)機 認知：選擇性注意、選擇性理解、選擇性記憶 學(xué)習：驅策力→刺激物→提示物→反應→刺激物 態(tài)度與信念：科學(xué)的見(jiàn)解、偏見(jiàn)、迷信 文化因素：中國傳統文化，儒教的影響 次文化： 民族次文化、宗教次文化、種族次文化、地理次文化 社會(huì )因素：社會(huì )階層、相關(guān)群體、家庭 個(gè)人因素：年齡及生命周期階段：?jiǎn)紊怼⑿禄椤Ⅵ姽丫蜆I(yè)期、鰥寡退休。
職業(yè) 生活方式 經(jīng)濟狀況 性格和自我觀(guān)念 2.觀(guān)察法 實(shí)驗法 調查法 詢(xún)問(wèn)法 3消費者市場(chǎng)的特點(diǎn) 1）非盈利性 消費者購買(mǎi)商品是為了獲得某種使用價(jià)值，滿(mǎn)足自身的生活消費的需要，而不是為了盈利去轉手銷(xiāo)售。
2）非專(zhuān)業(yè)性 消費者一般缺乏專(zhuān)門(mén)的商品知識和市場(chǎng)知識。消費者在購買(mǎi)商品時(shí)，往往容易受廠(chǎng)家、商家廣告宣傳、促銷(xiāo)方式、商品包裝和服務(wù)態(tài)度的影響。
3）層次性 由于消費者的收入水平不同，所處社會(huì )階層不同，消費者的需求會(huì )表現出一定的層次性。一般來(lái)說(shuō)，消費者總是先滿(mǎn)足最基本的生存需要和安全需要，購買(mǎi)衣、食、住、行等生活必需品，而后才能視情況逐步滿(mǎn)足較高層次的需要，購買(mǎi)享受型和發(fā)展型商品。
4）替代性 消費品中除了少數商品不可替十℃外，大多數商品都可找到替代品或可以互換使用的商品。因此，消費者市場(chǎng)中的商品有較強的替代性。
5）廣泛性 消費者市場(chǎng)上，不僅購買(mǎi)者人數眾多，而且購買(mǎi)者地域分布廣。從城市到鄉村，從國內到國外，消費者市場(chǎng)無(wú)處不在。
6）流行性 消費需求不僅受消費者內在因素的影響，還會(huì )受環(huán)境、時(shí)尚、價(jià)值觀(guān)等外在因素的影響。時(shí)代不同，消費者的需求也會(huì )隨之不同，消費者市場(chǎng)中的商品具有一定的流行性。
4 市場(chǎng)定位是在上世紀70年代由美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家艾·里斯和杰克特勞特提出的，其含義是指企業(yè)根據競爭者現有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，針對顧客對該類(lèi)產(chǎn)品某些特征或屬性的重視程度，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當的位置。 市場(chǎng)定位并不是你對一件產(chǎn)品本身做些什么，而是你在潛在消費者的心目中做些什么。
市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴格區分開(kāi)來(lái)，使顧客明顯感覺(jué)和認識到這種差別，從而在顧客心目中占有特殊的位置。 市場(chǎng)定位可分為對現有產(chǎn)品的再定位和對潛在產(chǎn)品的預定位。
對現有產(chǎn)品的再定位可能導致產(chǎn)品名稱(chēng)、價(jià)格和包裝的改變，但是這些外表變化的目的是為了保證產(chǎn)品在潛在消費者的心目中留下值得購買(mǎi)的形象。對潛在產(chǎn)品的預定位，要求營(yíng)銷(xiāo)者必須從零開(kāi)始，使產(chǎn)品特色確實(shí)符合所選擇的目標市場(chǎng)。
公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，一方面要了解競爭對手的產(chǎn)品具有何種特色，另一方面要研究消費者對該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度，然后根據這兩方面進(jìn)行分析，再選定本公司產(chǎn)品的特色和獨特形象。 5 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品通常要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：產(chǎn)品構思、篩選、產(chǎn)品初步設計、可行性研究、試制、試銷(xiāo)、正式上市和投產(chǎn)。
1.產(chǎn)品構思。產(chǎn)品構思又稱(chēng)創(chuàng )意，是指對新產(chǎn)品的設想。
產(chǎn)品構思的內容包括產(chǎn)品使用目的、基本功能、產(chǎn)品大致輪廓和大概制造方法等。市場(chǎng)需求是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)，產(chǎn)品構思來(lái)自于市場(chǎng)有關(guān)的幾個(gè)方面：一是用戶(hù)；二是銷(xiāo)售者；三是科技人員。
產(chǎn)品構思的其他一些來(lái)源包括中間商人、企業(yè)生產(chǎn)人員和管理人員，乃至競爭對手。 2.篩選。
在篩選時(shí)必須考慮兩個(gè)重要因素：（1）構思的新產(chǎn)品是否符合企業(yè)的目標，如利潤目標、銷(xiāo)售穩定目標、銷(xiāo)售增長(cháng)目標和企業(yè)總體營(yíng)銷(xiāo)目標等。（2）企業(yè)是否具備足夠的實(shí)力來(lái)開(kāi)發(fā)所構思的新產(chǎn)品，這種實(shí)力包括經(jīng)濟和技術(shù)兩個(gè)方面。
3.產(chǎn)品初步設計。產(chǎn)品構思抽象地提出了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的方向和途徑，構思雖經(jīng)篩選但仍是抽象產(chǎn)品，把抽象產(chǎn)品具體化，需要從原理、結構、外形、性能等方面。
對篩選出來(lái)的產(chǎn)品構思進(jìn)行初步的產(chǎn)品設計，以達到產(chǎn)品構思所提出的目標。 4.可行性研究。
在產(chǎn)品初步設計的基礎上，對新產(chǎn)品方案進(jìn)行可行性研究，是進(jìn)一步?jīng)Q定產(chǎn)品取舍的重要環(huán)節。 5.試制和鑒定。
新產(chǎn)品實(shí)體開(kāi)發(fā)主要解決產(chǎn)品構思能否轉化為在技術(shù)上和商業(yè)上可行的產(chǎn)品這一問(wèn)題。它是通過(guò)對新產(chǎn)品實(shí)體的設計、試制、測試和鑒定來(lái)完成的。
6.試銷(xiāo)。新產(chǎn)品的試銷(xiāo)，是把經(jīng)過(guò)鑒定的樣品投入少量的生產(chǎn)，按企業(yè)所制定的營(yíng)銷(xiāo)策略計劃，將產(chǎn)品小范圍投放市場(chǎng)，以觀(guān)測用戶(hù)的反映，并把用戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋，對新產(chǎn)品作進(jìn)一步的改進(jìn)后再試銷(xiāo)。
這個(gè)過(guò)程有時(shí)要反復多次。 7.正式投產(chǎn)和上市。
新產(chǎn)品經(jīng)過(guò)試銷(xiāo)獲得成功后，企業(yè)就可把產(chǎn)品正式投入大批量生產(chǎn)。正式投產(chǎn)不僅需要大量資金，企業(yè)還應注意上市的時(shí)間、和地點(diǎn)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
6心理定價(jià)包括以下幾種 整數定價(jià)（高檔品，湊個(gè)整數定價(jià)，比如貂皮大衣定價(jià)兩萬(wàn)，就是讓人感覺(jué)上檔次，滿(mǎn)足虛榮心） 尾數定價(jià)（比如1.98元，顯得比2元要少，而且感覺(jué)定價(jià)精確） 聲望定價(jià)（針對消費者一分錢(qián)一分貨心理，質(zhì)高的產(chǎn)品定高價(jià)，尤其是名牌產(chǎn)品） 習慣定價(jià)（常用消費品，價(jià)格習慣，比如一袋鹽九毛錢(qián)，漲價(jià)就沒(méi)人買(mǎi)） 招徠定價(jià)（價(jià)格極低，目地是招攬顧客前來(lái)，促進(jìn)其。
6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)試題
名詞解釋?zhuān)?分*5） 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 品牌資產(chǎn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道 國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 認知價(jià)值定價(jià)法 判斷題（1分*10，請在每小題后面的括號內打上"√"或"*"）1.從營(yíng)銷(xiāo)理論的角度看，市場(chǎng)就是買(mǎi)賣(mài)商品的場(chǎng)所.（ ）2.在組成市場(chǎng)的雙方中，買(mǎi)方的需求是決定性的.（ ）3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的最大區別在于后者強調了社會(huì )和消費者的長(cháng)遠利益.（ ）4.顧客總價(jià)值是指顧客購買(mǎi)某一種產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所期望獲得的一組利益.（ ）5.企業(yè)戰略具有全局性、長(cháng)遠性、抗爭性、綱領(lǐng)性和可控性等特征.（ ）6.總體戰略是由企業(yè)中層負責制定、落實(shí)的基本戰略.（ ）7.一般來(lái)講，恩格爾系數越大，生活水平越低；恩格爾系數越小，生活水平越高.（ ）8.不同亞文化群的消費者有相同的生活方式.（ ）9.在同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)上，同一細分市場(chǎng)的顧客需求具有較多的共同性.（ ）10.雖然品牌資產(chǎn)是營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效的主要衡量指標，但卻很難準確計量.（ ） 單項選擇題（1分*15）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是_ A生產(chǎn) B分配 C交換 D促銷(xiāo)2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)獨立的經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科誕生于20世紀初的_ A歐洲 B美國 C日本 D中國3.以 "顧客需要什么，我們就生產(chǎn)什么"作為其座右銘的企業(yè)是_企業(yè).A生產(chǎn)導向型 B推銷(xiāo)導向型 C市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導向型 D社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)導向型4.戰略業(yè)務(wù)單位是企業(yè)值得為其專(zhuān)門(mén)制定一種經(jīng)營(yíng)戰略的_業(yè)務(wù)單位.A最小 B最大 C一般 D盈利5.與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者，被稱(chēng)為_(kāi) A營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 B宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 C營(yíng)銷(xiāo)組合 D 微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境6.購買(mǎi)商品和服務(wù)供自己消費的個(gè)人和家庭，被稱(chēng)為_(kāi) A生產(chǎn)者市場(chǎng) B組織市場(chǎng) C轉售市場(chǎng) D消費者市場(chǎng)7.威脅水平和機會(huì )水平都高的業(yè)務(wù)，叫做_ A冒險業(yè)務(wù) B理想業(yè)務(wù) C成熟業(yè)務(wù) D困難業(yè)務(wù)8.某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱(chēng)為_(kāi) A 經(jīng)濟領(lǐng)導者 B道德領(lǐng)袖 C精神領(lǐng)袖 D意見(jiàn)領(lǐng)袖9.某工程機械公司專(zhuān)門(mén)向建筑業(yè)用戶(hù)供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設備，這是一種_策略.A市場(chǎng)集中化 B市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化 C全面市場(chǎng)覆蓋 D產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化10.采用無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰略的最大優(yōu)點(diǎn)是_ A市場(chǎng)占有率高 B市場(chǎng)適應性強 C成本低 D需求滿(mǎn)足程度高11.市場(chǎng)細分是根據_的差異對市場(chǎng)進(jìn)行的劃分.A買(mǎi)方 B賣(mài)方 C產(chǎn)品 D中間商12.有能力對市場(chǎng)領(lǐng)導者采取攻擊行動(dòng)，有望奪取市場(chǎng)領(lǐng)導者地位的公司屬于_ A強競爭者 B 好競爭者 C市場(chǎng)利基者 D市場(chǎng)挑戰者13.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有_的數目.A產(chǎn)品項目 B產(chǎn)品線(xiàn) C產(chǎn)品種類(lèi) D產(chǎn)品品牌14.大多數企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品是改進(jìn)現有產(chǎn)品而非制造_ A換代產(chǎn)品 B 仿制產(chǎn)品 C全新產(chǎn)品 D最新產(chǎn)品15.品牌資產(chǎn)是一種特殊的_ A有形資產(chǎn) B無(wú)形資產(chǎn) C附加資產(chǎn) D潛在資產(chǎn) 四、填空題（1分*5）1.需求是指人們有能力購買(mǎi)并愿意購買(mǎi)某種產(chǎn)品的_2.絕大多數人不喜歡，甚至愿意花一定代價(jià)來(lái)回避某種產(chǎn)品的需求狀況，我們稱(chēng)之為_(kāi)3.原以企事業(yè)單位為主要客戶(hù)的電腦公司開(kāi)始向家庭、個(gè)人銷(xiāo)售電腦，或拓展新的銷(xiāo)售區域，這是一種_策略.4.把企業(yè)目標確定在某個(gè)特定的、相對狹小的領(lǐng)域內，爭取成本領(lǐng)先或差別化，從而建立相對優(yōu)勢，通常適合于中小企業(yè)，這是_戰略.5.一般而言，人類(lèi)的需要由_向高層次發(fā)展.五、多項選擇題（2分*5）1.波士頓咨詢(xún)集團矩陣將業(yè)務(wù)單位劃分為_(kāi)幾種類(lèi)型.A明星類(lèi) B毛驢類(lèi) C金牛類(lèi) D問(wèn)號類(lèi) E瘦狗類(lèi)2.企業(yè)一體化成長(cháng)戰略包括_ A后向一體化 B向上一體化 C水平一體化 D向下一體化 E前向一體化3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特征是_ A客觀(guān)性 B差異性 C多變性 D穩定性 E相關(guān)性4.細分消費者市場(chǎng)的標準有_ A地理環(huán)境因素 B人口因素 C心理因素 D行業(yè)因素 E行為因素5.產(chǎn)品組合包括的變數是_ A適應度 B長(cháng)度 C相關(guān)性 D寬度 E深度 六、簡(jiǎn)答（5分*3） 簡(jiǎn)述成熟期的市場(chǎng)特點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略.簡(jiǎn)述品牌對生產(chǎn)者和消費者的主要作用.簡(jiǎn)述包裝策略的主要類(lèi)型.七、論述（15分） 根據你所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論并聯(lián)系實(shí)際談?wù)勂髽I(yè)如何才能做到消費者滿(mǎn)意.八、案例簡(jiǎn)析（10分） 一個(gè)小飲料企業(yè)曾經(jīng)提出這樣的口號："從城市到農村，從男人到女人，人人都喝**汽水."你是怎樣評價(jià)這句話(huà)的？你對該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有何建議？參考答案 一、名詞解釋 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng )造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿(mǎn)足需要和欲望的一種社會(huì )和管理過(guò)程.品牌：品牌就是用于區別一種產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者的名稱(chēng)、標志、符號、設計或者以上幾種因素的組合.批發(fā)商：批發(fā)商是指從生產(chǎn)企業(yè)或其它中間商大量購進(jìn)商品，批量供應零售商用作轉賣(mài)，或供應生產(chǎn)企業(yè)用作生產(chǎn)加工為基本業(yè)務(wù)的中間商.國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：企業(yè)在兩個(gè)或兩個(gè)以上的國家，以全球性資源優(yōu)化配置為手段，從事跨國界的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng).認知價(jià)值定價(jià)法：企業(yè)根據購買(mǎi)者對產(chǎn)品的認知價(jià)值來(lái)制定價(jià)格的一種方法.二、判斷題（1分*10，請在每小題后面的括號內打上"√"或"*"）1.從營(yíng)銷(xiāo)理論的角度看，市場(chǎng)就是買(mǎi)賣(mài)商品的場(chǎng)所.（ * ）2.在組成市場(chǎng)的雙方中，買(mǎi)方的需求是決定性的.（ √ ）3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的最大區別在于后者強調了社會(huì )和消費者的長(cháng)遠利益.（ √ ）4.顧客總價(jià)值是指顧客購買(mǎi)某一種產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所期望獲得的一組利益.（ √ ）5。
