it基礎(chǔ)通信知識(shí)(it)
1.it基礎(chǔ)知識(shí)
作為一個(gè)真正的IT人員，我們不僅要懂得高級(jí)語(yǔ)言的編程使用，更要懂得電腦基礎(chǔ)的知識(shí)。這是我們成為杰出的IT人員的基石，只有踏上這些基礎(chǔ)知識(shí)我們才能走的更高。
首先我們要懂得電腦是如何工作的？電腦的工作原理就是開(kāi)和關(guān)兩種狀態(tài)，這是由其中的部件只有開(kāi)和關(guān)這兩種狀態(tài)最穩(wěn)定決定的。
而我們用0和1去表示他們，電腦將0和1進(jìn)行了充分的組合，也就是部件的串聯(lián)，造就了豐富多變各種各樣的事物，也就是我們看電腦功能的強(qiáng)大。
可以通過(guò)0和1進(jìn)行編碼輸入計(jì)算機(jī)，也可以通過(guò)解碼將其還原成原來(lái)的事物。這就是電腦工作最基本的原理。
0和1編碼也就是我們說(shuō)的二進(jìn)制Binary，二進(jìn)制的出現(xiàn)正是伴隨著計(jì)算機(jī)的誕生而出現(xiàn)的，計(jì)算機(jī)的一切工作計(jì)算都是由二進(jìn)制編碼完成的。就像十進(jìn)制Decimal正是專門(mén)為我們?nèi)祟愂褂梅奖愣a(chǎn)生的。另外還有十六進(jìn)制Hexadecimal，由于人類研究二進(jìn)制比較復(fù)雜，才引出了十六進(jìn)制去方便研究二進(jìn)制。
而這些簡(jiǎn)單的二進(jìn)制是如何和世界轉(zhuǎn)變的呢？這里又引出了ASCII碼，BCD碼，國(guó)標(biāo)碼等這些都是幫助計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)其功能的必需品。
這些東西都是電腦正常工作的必備條件，只有我們把這些東西，弄明白了我們才能在計(jì)算機(jī)方面走的更高更遠(yuǎn)。
IT 人員必學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)（二）——進(jìn)制相互轉(zhuǎn)化
二進(jìn)制是計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的工具。單位有位（bit），字節(jié)（Byte），千字兆（KB），兆字節(jié)（MB），千兆字節(jié)（GB）。
相互轉(zhuǎn)換關(guān)系：1B=8bit,1KB=1024B,1MB=1024KB,1GB=1024MB。
二進(jìn)制，八進(jìn)制，十進(jìn)制，十六進(jìn)制之間的轉(zhuǎn)換圖：
其中二進(jìn)制可以作為這幾種之間相互轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)，通過(guò)二進(jìn)制很多可以變得很簡(jiǎn)單：
IT人員必學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)（三）——編碼理解
上篇說(shuō)的二進(jìn)制等之間的轉(zhuǎn)換，而要完成這些轉(zhuǎn)換，需要人為的定制一些規(guī)則，這就是第一篇提到的ASCII碼，BCD碼和國(guó)標(biāo)碼。
1、ASCII碼，即美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)信息交換碼（American Standard Code for Information Interchanger）， 包括了32個(gè)通用字符，10個(gè)十進(jìn)制數(shù)碼，52個(gè)英文大小寫(xiě)字母和34個(gè)專用符號(hào)。這是沒(méi)有拓展的，最常用的。圖：
2、BCD(Binary-Coded Decimal)碼，又稱為“二-十進(jìn)制編碼”專門(mén)解決用二進(jìn)制數(shù)表示十進(jìn)制數(shù)的問(wèn)題。BCD制編碼的方法有很多，通常有8421碼，5421碼等等。
例：13可以寫(xiě)作8421碼0001 0011
3、國(guó)標(biāo)碼（GB2312），主要是編碼漢字的，有兩個(gè)7位二進(jìn)制編碼表示，即每個(gè)編碼需要占兩個(gè)字節(jié)，是針對(duì)中國(guó)一些信息編制的一些編碼。
IT人員必學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)（四）——補(bǔ)充總結(jié)
這是計(jì)算機(jī)計(jì)算十進(jìn)制運(yùn)算時(shí)的大致過(guò)程，它將幾種進(jìn)制和幾種編碼運(yùn)用到了極致。這就是計(jì)算機(jī)運(yùn)用簡(jiǎn)單的事物早就不簡(jiǎn)單的事情。計(jì)算機(jī)中任何一個(gè)過(guò)程都需要運(yùn)用到這些知識(shí)，另外還有原碼，反碼，補(bǔ)碼等等。
在計(jì)算機(jī)內(nèi)，定點(diǎn)數(shù)有3種表示法：原碼、反碼和補(bǔ)碼。原碼（true form）就是二進(jìn)制定點(diǎn)表示法，即最高位為符號(hào)位，“0”表示正，“1”表示負(fù)，其余位表示數(shù)值的大小。
反碼表示法規(guī)定：正數(shù)的反碼與其原碼相同；負(fù)數(shù)的反碼是對(duì)其原碼逐位取反，但符號(hào)位除外。補(bǔ)碼（two's complement）表示法規(guī)定：正數(shù)的補(bǔ)碼與其原碼相同；負(fù)數(shù)的補(bǔ)碼是在其反碼的末位加1。
2.IT方面的知識(shí)
IT的英文是Information Technology，即信息產(chǎn)業(yè)的意思，較為廣泛：目前IT業(yè)的劃分方法有各式各樣，其中以美國(guó)商業(yè)部的定義較為清楚和合理，它將國(guó)民經(jīng)濟(jì)的所有行業(yè)分成IT業(yè)和非IT生產(chǎn)業(yè)。其中IT業(yè)又進(jìn)一步劃分為IT生產(chǎn)業(yè)和IT使用業(yè)。IT生產(chǎn)業(yè)包括計(jì)算機(jī)硬件業(yè)、通信設(shè)備業(yè)、軟件、計(jì)算機(jī)及通信服務(wù)業(yè)。至于IT使用業(yè)幾乎涉及所有的行業(yè)，其中服務(wù)業(yè)使用IT的比例更大。由此可見(jiàn)，IT行業(yè)不僅僅指通信業(yè)，還包括硬件和軟件業(yè)，不僅僅包括制造業(yè)，還包括相關(guān)的服務(wù)業(yè)，因此通信制造業(yè)只是IT業(yè)的組成部分，而不是IT業(yè)的全部。
IT職業(yè)分類
IT主體職業(yè)1.1軟件類
1.1.1系統(tǒng)分析師1.1.2計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)員1.1.3軟件測(cè)試師1.1.4軟件項(xiàng)目管理師1.1.5系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師
1.2硬件類
1.2.1計(jì)算機(jī)維修工
1.3網(wǎng)絡(luò)類
1.3.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員1.3.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)師1.3.3網(wǎng)絡(luò)綜合布線員1.3.4網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程師
1.4信息系統(tǒng)類
1.4.1計(jì)算機(jī)操作員1.4.2信息系統(tǒng)安全師1.4.3信息系統(tǒng)管理師1.4.4數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理員1.4.5信息系統(tǒng)監(jiān)理師
1.4.6信息系統(tǒng)評(píng)估師1.4.7信息資源開(kāi)發(fā)與管理人員1.4.8信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員
1.5制造類
1.5.1半導(dǎo)體器件測(cè)試工1.5.2半導(dǎo)體器件制作工藝師1.5.3半導(dǎo)體器件制造工1.5.4半導(dǎo)體器件支持工1.5.5半導(dǎo)體器件封裝工
IT應(yīng)用職業(yè)2.1控制類
2.1.1單片機(jī)應(yīng)用設(shè)計(jì)師2.1.2控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)師2.1.3邏輯控制芯片編輯員2.1.4數(shù)據(jù)自動(dòng)采集與分析員
2.2應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)類
2.2.1嵌入式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)師2.2.2網(wǎng)站開(kāi)發(fā)師2.2.3游戲程序開(kāi)發(fā)師2.2.4射頻識(shí)別系統(tǒng)開(kāi)發(fā)師
2.3設(shè)計(jì)類
2.3.1計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)師
2.4商務(wù)類
2.4.1網(wǎng)絡(luò)編輯員2.4.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)人員2.4.3網(wǎng)上銷售員
2.5娛樂(lè)類
2.5.1數(shù)字視頻制作師2.5.2數(shù)字音頻制作師2.5.3三維動(dòng)畫(huà)制作員2.5.4游戲美術(shù)設(shè)計(jì)師
2.6教育類
2.6.1網(wǎng)絡(luò)課件制作師
2.7通訊類
IT相關(guān)職業(yè)
3.3.1電子標(biāo)簽操作員
3.IT行業(yè)相關(guān)知識(shí)
IT的英文是Information Technology，即信息產(chǎn)業(yè)的意思，較為廣泛：目前IT業(yè)的劃分方法有各式各樣，其中以美國(guó)商業(yè)部的定義較為清楚和合理，它將國(guó)民經(jīng)濟(jì)的所有行業(yè)分成IT業(yè)和非IT生產(chǎn)業(yè)。
其中IT業(yè)又進(jìn)一步劃分為IT生產(chǎn)業(yè)和IT使用業(yè)。IT生產(chǎn)業(yè)包括計(jì)算機(jī)硬件業(yè)、通信設(shè)備業(yè)、軟件、計(jì)算機(jī)及通信服務(wù)業(yè)。
至于IT使用業(yè)幾乎涉及所有的行業(yè)，其中服務(wù)業(yè)使用IT的比例更大。由此可見(jiàn)，IT行業(yè)不僅僅指通信業(yè)，還包括硬件和軟件業(yè)，不僅僅包括制造業(yè)，還包括相關(guān)的服務(wù)業(yè)，因此通信制造業(yè)只是IT業(yè)的組成部分，而不是IT業(yè)的全部。
IT=informationtechnology信息技術(shù)實(shí)際上有三個(gè)層次： 第一層是硬件，主要指數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)闹鳈C(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備； 第二層是指軟件，包括可用來(lái)搜集、存儲(chǔ)、檢索、分析、應(yīng)用、評(píng)估信息的各種軟件，它包括我們通常所指的ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶關(guān)系管理）、SCM（供應(yīng)鏈管理）等商用管理軟件，也包括用來(lái)加強(qiáng)流程管理的WF（工作流）管理軟件、輔助分析的DW/DM（數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘）軟件等； 第三層是指應(yīng)用，指搜集、存儲(chǔ)、檢索、分析、應(yīng)用、評(píng)估使用各種信息，包括應(yīng)用ERP、CRM、SCM等軟件直接輔助決策，也包括利用其它決策分析模型或借助DW/DM等技術(shù)手段來(lái)進(jìn)一步提高分析的質(zhì)量，輔助決策者作決策（強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，只是輔助而不是替代人決策）。 有些人理解的IT把前二層合二為一，統(tǒng)指信息的存儲(chǔ)、處理和傳輸，后者則為信息的應(yīng)用；也有人把后二層合二為一，則劃分為前硬后軟。
通常第三層還沒(méi)有得到足夠的重視，但事實(shí)上卻是唯有當(dāng)信息得到有效應(yīng)用時(shí)IT的價(jià)值才能得到充分發(fā)揮，也才真正實(shí)現(xiàn)了信息化的目標(biāo)。信息化本身不是目標(biāo)，它只是在當(dāng)前時(shí)代背景下一種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)比較好的一種手段。
卡爾的IT是指什么呢？在那篇文章里面他并沒(méi)有明確提出，不過(guò)他提到信息技術(shù)的核心功能--數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和傳輸。從他推理的邏輯來(lái)看，即從蒸汽機(jī)、鐵路、電報(bào)電話、電力等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)推過(guò)來(lái)的，還用摩爾定律來(lái)佐證主機(jī)和光纖的發(fā)展。
IT這一概念上是經(jīng)常含混不清：一會(huì)兒指主機(jī)網(wǎng)絡(luò)，一會(huì)兒又指軟件。信息技術(shù)本身只是一個(gè)工具，就象一柄利劍或一枝好筆。
4.IT主要學(xué)些什么
[編輯本段]IT知識(shí)以及分類[1] IT知識(shí)主要講的就是 it [2] 有關(guān)軟件，硬件，網(wǎng)絡(luò)三部分的一些知識(shí). 我們下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)他的分類：（是按現(xiàn)在的大學(xué)課程做分類標(biāo)準(zhǔn)的） 1.軟件， （作網(wǎng)頁(yè)應(yīng)算軟件知識(shí)） 其知識(shí)體系最龐大， IT知識(shí)庫(kù)，,IT學(xué)習(xí)的好地方 相關(guān)語(yǔ)言有c/c++,basic,pascal,java，數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言sql，等 IT知識(shí)庫(kù)，,IT學(xué)習(xí)的好地方 相關(guān)軟件多的數(shù)不清， 主要知識(shí)都是語(yǔ)言和軟件的使用， 如vc,vb,delphi,pb,eclipse, IT知識(shí)庫(kù)，,IT學(xué)習(xí)的好地方 還有和語(yǔ)言無(wú)關(guān)的軟件，如3dmax,photoshop,dreamweaver， 學(xué)個(gè)word也算軟件知識(shí)， 其中c_for_linux和java手機(jī)編程是當(dāng)前工作較高的 本內(nèi)容來(lái)自IT知識(shí)庫(kù)， 國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)班最多，初級(jí)可以學(xué)office辦公軟件，高級(jí)的可以學(xué)3d或java 2.硬件， （電腦組裝知識(shí)不應(yīng)算是硬件知識(shí)） 有人說(shuō)硬件工作者的工資是軟件的三倍， 其實(shí)是有其道理的， 硬件學(xué)習(xí)，要從觸發(fā)器， 與或電路學(xué)起，學(xué)做電路圖，電路板， 最高級(jí)為電腦蕊片的設(shè)計(jì)， 將來(lái)可從事，手機(jī)設(shè)計(jì)，汽車電路版設(shè)計(jì)，冰箱彩電啊，玩具手表啊，很多， 沒(méi)有相關(guān)培訓(xùn)班，只有實(shí)踐中可以學(xué)到， 3，網(wǎng)絡(luò)， （sina,baidu,tudou，這樣的公司是網(wǎng)絡(luò)公司，但技術(shù)人員都是軟件工程師，做網(wǎng)站編程，要當(dāng)經(jīng)理得學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)，交際學(xué)，mba） 主要學(xué)交換機(jī)，路由器，硬件防火墻，知識(shí)， 別看只有三個(gè)東西學(xué)（很有意思，和電腦無(wú)關(guān)） 因這些設(shè)備都是上萬(wàn)元的，有的要數(shù)十萬(wàn)元， 本內(nèi)容來(lái)自IT知識(shí)庫(kù)， 所以一般人學(xué)不到， 有錢(qián)買(mǎi)設(shè)備的地方給的工資也很高， 資格為"網(wǎng)絡(luò)工程師"可有年幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)的收入 可從事校園或公司網(wǎng)絡(luò)的組建工作， 也有從事維護(hù)工作的，工資相對(duì)低一些，但很清閑 IT知識(shí)庫(kù)，,IT學(xué)習(xí)的好地方 培訓(xùn)班不多，但都很好，很貴 IT知識(shí)庫(kù)，,IT學(xué)習(xí)的好地方 cisco的業(yè)內(nèi)最有名可以花幾百元先學(xué)個(gè)ccna （真正的黑客都是從交換機(jī)路由器級(jí)進(jìn)行攻擊的） 學(xué)ccna中會(huì)有一課教你用snaffer監(jiān)聽(tīng)密碼及相知道的信息 主要知識(shí)有 網(wǎng)絡(luò)七層原理，tcp/ip協(xié)議，綜合布線，交換機(jī)管理，路由器管理，防火墻管理等。
[編輯本段]信息技術(shù)定義 IT是信息技術(shù)的簡(jiǎn)稱，Information Technology，指與信息相關(guān)的技術(shù)。不同的人和不同的書(shū)上對(duì)此有不同解釋。
但一個(gè)基本上大家都同意的觀點(diǎn)是，IT有以下三部分組成： -----傳感技術(shù) 這是人的感覺(jué)器官的延伸與拓展，最明顯的例子是條碼閱讀器； -----通信技術(shù) 這是人的神經(jīng)系統(tǒng)的延伸與拓展，承擔(dān)傳遞信息的功能； -----計(jì)算機(jī)技術(shù) 這是人的大腦功能延伸與拓展，承擔(dān)對(duì)信息進(jìn)行處理的功能。 所謂信息化是用信息技術(shù)來(lái)改造其他產(chǎn)業(yè)與行業(yè)，從而提高企業(yè)的效益。
在這個(gè)過(guò)程中信息技術(shù)承擔(dān)了一個(gè)得力工具的角色。 順便說(shuō)一句何謂IT產(chǎn)業(yè)，有一個(gè)大致的分類，可以供大家參考： IT基礎(chǔ)技術(shù)的提供 IC研發(fā)、軟件編寫(xiě) 如INTEL、MS等 IT技術(shù)產(chǎn)品化 元器件、部件、組件制造 如精英、大眾等 IT產(chǎn)品集成化 計(jì)算機(jī)及外設(shè)制造商 如聯(lián)想、IBM IT產(chǎn)品系統(tǒng)化 解決方案、信息系統(tǒng) 如華為、HP IT產(chǎn)品流通 渠道、銷售 如神州數(shù)碼 IT產(chǎn)品服務(wù) 咨詢服務(wù)和售后服務(wù) 如藍(lán)色快車 IT產(chǎn)業(yè)輿論支持 IT類媒體 如CCW、CCID IT產(chǎn)業(yè)第三方服務(wù) 各種需要配套的服務(wù) 如法律咨詢、PR服務(wù) IT后備人員培養(yǎng) 各種院校 如計(jì)算機(jī)專業(yè) IT產(chǎn)業(yè)合作組織 各種協(xié)會(huì)、集會(huì) [編輯本段]基本概念和所指范圍 IT (Information Technology信息技術(shù))在21世紀(jì)已成為各行業(yè)的公用技術(shù)，因?yàn)槿魏喂芾砘顒?dòng)都離不開(kāi)對(duì)信息的信賴。
物質(zhì)、能量、信息三方面構(gòu)成系統(tǒng)，而信息是所有系統(tǒng)必備的要素。并不是電腦出現(xiàn)之后才有信息，我們能感覺(jué)到事物的存在，或想象出事物之間的關(guān)系，都是由于有信息作用于我們，大千世界有不可枚舉的各種原始的或隱藏信息，正是因?yàn)檫@些信息類型存在差別，我們才得以用用感官來(lái)區(qū)分不同的物質(zhì)。
如果信息的乘載方式，與其內(nèi)容一樣是千差萬(wàn)別的，如同鐵路的跨度因車不同一樣，我們就無(wú)法建立信息的高速公路來(lái)傳輸和處理這些信息了。這也是IT要解決的最基礎(chǔ)性的問(wèn)題了。
信息內(nèi)容與形式就如同“車”與“貨”的關(guān)系一樣，統(tǒng)一了車的標(biāo)準(zhǔn)，也就統(tǒng)一了路和橋的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也解決了貨物包裝與運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，如此就會(huì)提高物流業(yè)的效率了。 IT對(duì)應(yīng)用它的不同行業(yè)來(lái)說(shuō)，是改革的暴君，它強(qiáng)迫我們不斷地學(xué)習(xí)、投資、改革工作方式，甚至徹底改變我們對(duì)世界的看法。
實(shí)際上，真實(shí)世界的另一種形式“virtual world”或者說(shuō)“digital world”正在形成，也許這就是“反物質(zhì)”。不過(guò)這個(gè)世界的基礎(chǔ)是統(tǒng)一的，其皇帝是Microsoft、IBM、Intel等儲(chǔ)王。
在導(dǎo)入IT戰(zhàn)略時(shí)，無(wú)法回避下列問(wèn)題： 一、IT的方法與傳統(tǒng)的方法比，技高何處？ 對(duì)信息流的處理方法，經(jīng)歷了手工記事，古代的“結(jié)繩記事”，機(jī)械計(jì)算（如算盤(pán)，手搖計(jì)算器），到電子計(jì)算器，再到微機(jī)、服務(wù)器計(jì)算機(jī)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。 傳統(tǒng)的方法，一句話，就是“模擬”實(shí)際對(duì)象的方法，再應(yīng)用數(shù)字邏輯后得到結(jié)果，這其中，數(shù)字的形式?jīng)]有任何變化，最多引入的邏輯運(yùn)算標(biāo)記（如代數(shù)字母），或?qū)嵨锎妫ㄈ缬谩八惚P(pán)珠”代。
5.IT一般都學(xué)什么
IT：包括很廣，一般只學(xué)其中一部分：
IT即信息產(chǎn)業(yè)的意思。IT業(yè)劃分為IT生產(chǎn)業(yè)和IT使用業(yè)。IT生產(chǎn)業(yè)包括計(jì)算機(jī)硬件業(yè)、通信設(shè)備業(yè)、軟件、計(jì)算機(jī)及通信服務(wù)業(yè)。至于IT使用業(yè)幾乎涉及所有的行業(yè)，其中服務(wù)業(yè)使用IT的比例更大。由此可見(jiàn)，IT行業(yè)不僅僅指通信業(yè)，還包括硬件和軟件業(yè)，不僅僅包括制造業(yè)，還包括相關(guān)的服務(wù)業(yè)，因此通信制造業(yè)只是IT業(yè)的組成部分，而不是IT業(yè)的全部。
it定義IT的英文是Information Technology，即信息產(chǎn)業(yè)的意思，較為廣泛：目前IT業(yè)的劃分方法有各式各樣，其中以美國(guó)商業(yè)部的定義較為清楚和合理，它將國(guó)民經(jīng)濟(jì)的所有行業(yè)分成IT業(yè)和非IT生產(chǎn)業(yè)。其中IT業(yè)又進(jìn)一步劃分為IT生產(chǎn)業(yè)和IT使用業(yè)。IT生產(chǎn)業(yè)包括計(jì)算機(jī)硬件業(yè)、通信設(shè)備業(yè)、軟件、計(jì)算機(jī)及通信服務(wù)業(yè)。至于IT使用業(yè)幾乎涉及所有的行業(yè)，其中服務(wù)業(yè)使用IT的比例更大。由此可見(jiàn)，IT行業(yè)不僅僅指通信業(yè)，還包括硬件和軟件業(yè)，不僅僅包括制造業(yè)，還包括相關(guān)的服務(wù)業(yè)，因此通信制造業(yè)只是IT業(yè)的組成部分，而不是IT業(yè)的全部。
基本概念和范圍
CPUIT=informationtechnology信息技術(shù)實(shí)際上有三個(gè)層次：
第一層是硬件，主要指數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)闹鳈C(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備；
第二層是指軟件，包括可用來(lái)搜集、存儲(chǔ)、檢索、分析、應(yīng)用、評(píng)估信息的各種軟件，它包括我們通常所指的ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶關(guān)系管理）、SCM（供應(yīng)鏈管理）等商用管理軟件，也包括用來(lái)加強(qiáng)流程管理的WF（工作流）管理軟件、輔助分析的DW/DM（數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘）軟件等；
第三層是指應(yīng)用，指搜集、存儲(chǔ)、檢索、分析、應(yīng)用、評(píng)估使用各種信息，包括應(yīng)用ERP、CRM、SCM等軟件直接輔助決策，也包括利用其它決策分析模型或借助DW/DM等技術(shù)手段來(lái)進(jìn)一步提高分析的質(zhì)量，輔助決策者作決策（強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，只是輔助而不是替代人決策）。
有些人理解的IT把前二層合二為一，統(tǒng)指信息的存儲(chǔ)、處理和傳輸，后者則為信息的應(yīng)用；也有人把后二層合二為一，則劃分為前硬后軟。通常第三層還沒(méi)有得到足夠的重視，但事實(shí)上卻是唯有當(dāng)信息得到有效應(yīng)用時(shí)IT的價(jià)值才能得到充分發(fā)揮，也才真正實(shí)現(xiàn)了信息化的目標(biāo)。信息化本身不是目標(biāo)，它只是在當(dāng)前時(shí)代背景下一種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)比較好的一種手段。
卡爾的IT是指什么呢？在那篇文章里面他并沒(méi)有明確提出，不過(guò)他提到信息技術(shù)的核心功能--數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和傳輸。從他推理的邏輯來(lái)看，即從蒸汽機(jī)、鐵路、電報(bào)電話、電力等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)推過(guò)來(lái)的，還用摩爾定律來(lái)佐證主機(jī)和光纖的發(fā)展。
IT這一概念上是經(jīng)常含混不清：一會(huì)兒指主機(jī)網(wǎng)絡(luò)，一會(huì)兒又指軟件。信息技術(shù)本身只是一個(gè)工具，就象一柄利劍或一枝好筆。
