校園公眾號如何制作文案(如何做好校園微信公眾平臺)

1.如何做好校園微信公眾平臺

一個人運營著一個校園人氣微信公眾號——華軟微信，屬于自媒體，非官方。目前公眾號粉絲已經(jīng)有6000多（學(xué)校大概10000多人）。當(dāng)然，這個小成績不足掛齒，賬號比我做得牛逼的人不計其數(shù)，幾萬粉絲的校園微信公眾號一大堆，我寫這篇文章來回答這個問題，也只是想對我的一些運營經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)與分享，希望能有更多愛好者可以來交流，拋磚引玉。

我只懂幾行代碼，做不了微信后臺開發(fā)，也幾乎沒有線下推廣公眾號，然而，我是怎么讓這些粉絲來關(guān)注這個平臺的呢？我總結(jié)了下面幾點：

一、了解受眾

“華軟微信”的主要受眾很明顯就是華軟的師生，因為是同一個學(xué)校的學(xué)生，所以我對這批受眾了解起來也比較容易。

二、找出痛點

了解受眾后，就是要挖掘受眾的“痛點”。華軟的學(xué)生有什么“痛點”呢？

學(xué)校的通知等信息都是通過電子郵件等傳統(tǒng)渠道發(fā)送給學(xué)生，學(xué)生第一時間獲取通知信息的渠道很少，很麻煩，所以這就是一個“痛點”。

平時在學(xué)校QQ群、論壇都會看到有人在詢問某些老師的電話，因為要打電話給老師請假，然而又不知道老師電話，所以要到處問，很麻煩，這也是學(xué)生“痛點”之一。

學(xué)生充值一卡通要到圈存機(jī)充值，要排長長的隊伍，等大半天，很麻煩。即使后來有個網(wǎng)上充值網(wǎng)站，同學(xué)們也要打開電腦網(wǎng)上充值，很麻煩，這是又是一個“痛點”。

類似的“痛點”還有很多很多。當(dāng)然，不同學(xué)校有不同的情況。

三、找準(zhǔn)定位

找準(zhǔn)定位，也就是說，“華軟微信”這個平臺要做什么內(nèi)容。一般微信公眾平臺有兩個內(nèi)容可以做，一個的推送文章，一個的提供功能服務(wù)。基于這個兩個內(nèi)容，再加上對這批受眾“痛點”的了解，我給“華軟微信”做了以下定位：

①不定時推送精彩的華軟資訊、緊急通知等便民消息。

②可查詢老師電話、校歷等信息。還可以完成一卡通、網(wǎng)費的充值。

找準(zhǔn)了定位，不僅方便“做好自己”，還可以讓別人知道“你是誰”、“你是干什么的”、“你能幫我解決什么問題”，“為什么要關(guān)注你”。

四、做好平臺

定位找準(zhǔn)后，就是從“痛點”出發(fā)做好平臺。

先說推送文章。

從“華軟學(xué)生接受通知信息麻煩”這個“痛點”出發(fā)，可以第一時間通過公眾平臺推送通知信息給學(xué)生。經(jīng)驗證，學(xué)生對這種信息十分關(guān)注，也給了學(xué)生關(guān)注這個平臺的理由。

除此，可以再推送一些面向華軟學(xué)生的文章，然后找一些可以傳播的點來寫，來讓粉絲傳播，增加賬號曝光量，帶來更多粉絲。

再來說功能服務(wù)。

從“華軟學(xué)生找老師電話麻煩”這個“痛點”出發(fā)，我開發(fā)了一個“查老師電話”的功能。我通過查找一個個老師的課件，把老師的電話都收集下來，一個個錄入到公眾號的后臺上，學(xué)生向平臺發(fā)送老師的名字，就可以獲得該老師的電話號碼。不懂技術(shù)的我，就用這個最笨的方法，開發(fā)了這個功能，現(xiàn)在每天都有人在使用這個功能。

從“華軟學(xué)生充飯卡麻煩”這個“痛點”出發(fā)，我開發(fā)了“一卡通充值”功能。當(dāng)我們學(xué)校第一次可以進(jìn)行網(wǎng)上充值的時候，我第一時間找到了一卡通充值的手機(jī)網(wǎng)站網(wǎng)址，并把網(wǎng)址錄入到公眾號后臺，學(xué)生向平臺發(fā)送關(guān)鍵字，就可以獲得充值網(wǎng)址，隨時隨地充值一卡通！

之后，我通過類似的方法，開發(fā)了幾個小功能。

五、簡單推廣

把平臺做好，再做簡單推廣，粉絲數(shù)很自然就上來了。

線上推廣：到QQ群、BBS、微博等渠道發(fā)布推廣信息。

線下推廣：在圈存機(jī)旁貼了一張小廣告，告訴同學(xué)們，“華軟微信”可以隨時隨地充飯卡，就這樣粉絲就暴漲了。

之后都是靠同學(xué)們的口碑宣傳了。粉絲就這樣穩(wěn)定增長。

總結(jié)：做好公眾平臺，要回歸最本質(zhì)的東西——把平臺做好，把粉絲服務(wù)好。

2.校園公眾號如何做

1、首先了解主要接收群體是誰：

這個很重要，也是最基本的。如果你連這個都不太了解，那就很難推動平臺的順利發(fā)展了。了解受眾是必不可少的一環(huán)。

2、其次是了解你所在學(xué)校的所有情況：

就是說你需要去真正的調(diào)研，實實在在去了解。既要了解同學(xué)們很想有什么，出現(xiàn)什么對他們更方便，也要咨詢老師們，在學(xué)校里他們也是受眾群體之一。只有清楚學(xué)校是怎么樣的情況下，你才能好好制作你的微信平臺。

3、給你的微信平臺定位：

就好比你開一家公司一樣，要給公司定位，是低端、中端還是高端的。道理一樣，你創(chuàng)建的微信平臺你也要給它一個定位。這個可是決定了你一后寫的內(nèi)容是否合理或合適的一個頂為，并不是什么都可以寫上去的。做好一個好的開始和發(fā)展。

4、在者就要找出平臺存在的一些不合理，有哪些是做的不好的：

找到一些不好的地方，學(xué)校還沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)之后也沒有改善的。如，充值發(fā)卡、一卡通、水卡等，在充值時只能到固定點去充值，這樣是很不方便的。如果這樣開一個微信平臺來方便大家，那么你就找到了，開發(fā)點了，當(dāng)然除了些還有很多的。

5、什么都準(zhǔn)備好之后，就是好好做平臺：

萬事都是從一點一點做起的，不用心急，但一定要堅持，不能灰心。首先可以做一些簡單的文章推送，慢慢的摸清楚一些門道后，你就可以嘗試增加一些功能進(jìn)去。

6、最后就是做宣傳，做推廣：

剛開始的時候肯定很多接受群體都是不知道的，你想讓他們接收和了解及知道以及學(xué)會操作使用，那么你一定需要做一些宣傳和推廣了。至于怎樣宣傳推廣，方式方法是很多的（如發(fā)傳單、借用學(xué)校協(xié)會組織、做活動等）

3.校園微信公眾平臺該如何創(chuàng)新

一：不管是訂閱號還是服務(wù)號互動是必須的，互動一方面是用戶知道你是一個活生生的人在運營而不是機(jī)器，其次是互動可以加深用戶對賬號的感情，增加用戶對賬號的粘度。目前IT茶館也在嘗試每晚一個互動話題來拉近用戶與賬號之間的距離。

二、服務(wù)號關(guān)鍵詞“便捷，豐富，活動，互動，咨詢服務(wù)化”

便捷：服務(wù)號可以申請自定義菜單欄，可以享受更多的開發(fā)接口。企業(yè)可以利用開發(fā)模式讓用戶更加便捷的查詢和使用賬號。

豐富：提供豐富的賬號玩法，例如刮刮樂，幸運大轉(zhuǎn)盤，一站到底，天氣查詢等功能豐富賬號的玩法和內(nèi)容。

活動：雖然企業(yè)只能每月群發(fā)一次信息，企業(yè)可以每月舉行一次微信活動。

互動：由于群發(fā)消息的限制企業(yè)更加要主動積極和粉絲互動，培養(yǎng)忠實粉。

1.咨詢服務(wù)化：

2.企業(yè)后臺數(shù)據(jù)與微信前臺打通，為用戶提供有價值的信息。

3.提升服務(wù)質(zhì)量，緊抓及培養(yǎng)用戶習(xí)慣及忠誠度

4.微博與微信雙向利用，利用微博傳播信息，微信服務(wù)用戶。