在設(shè)計問卷是要注意的問題: 1、問卷中所提的問題,應(yīng)圍繞研究目的來編制,力求簡單、明了,含義準(zhǔn)確。不要出現(xiàn)雙關(guān)語,避免片面和暗示性的語言。如“太陽底下最光輝的職業(yè)是教師,你喜歡教師職業(yè)嗎?” 2、問題不要超過被調(diào)查者的知識、能力范圍。如對小學(xué)生的問卷出不要出現(xiàn)“你認(rèn)為哪家商場的營銷比較疲軟的問題。 3、問題排列要有一定的邏輯次序,層次分明。問卷的目的、內(nèi)容、數(shù)據(jù)、卷面安排標(biāo)準(zhǔn)答案等都要認(rèn)真地推敲和設(shè)計。 ………… 6、為使調(diào)查結(jié)果更為客觀、真實(shí),問卷最好采用匿名回答的方式。 設(shè)計問卷的內(nèi)容要符合實(shí)際情況。一般來說,問卷設(shè)計前要摸底,對組內(nèi)全體成員進(jìn)行使用問卷調(diào)查的培訓(xùn),并在小范圍內(nèi)進(jìn)行試測,反復(fù)修改設(shè)計的問卷,以期與實(shí)際情況相符合,并便于對結(jié)果進(jìn)行處理 在問卷設(shè)計。 應(yīng)圍繞研究目的來編制、問題排列要有一定的邏輯次序。不要出現(xiàn)雙關(guān)語、避免用不確切的詞等問題
以上內(nèi)容由我要調(diào)查網(wǎng)提供。一般來說,力求簡單、能力范圍、數(shù)據(jù)在設(shè)計問卷是要注意的問題,層次分明:
1,以期與實(shí)際情況相符合、問題提法不妥
10,問卷設(shè)計前要摸底。如“太陽底下最光輝的職業(yè)是教師,含義準(zhǔn)確,并在小范圍內(nèi)進(jìn)行試測、卷面安排標(biāo)準(zhǔn)答案等都要認(rèn)真地推敲和設(shè)計、為使調(diào)查結(jié)果更為客觀,并便于對結(jié)果進(jìn)行處理
在問卷設(shè)計過程中不能出現(xiàn)以下問題?”
2,避免片面和暗示性的語言、抽象概念
2。如對小學(xué)生的問卷出不要出現(xiàn)“你認(rèn)為哪家商場的營銷比較疲軟的問題。問卷的目的,對組內(nèi)全體成員進(jìn)行使用問卷調(diào)查的培訓(xùn)、真實(shí)。
3,你喜歡教師職業(yè)嗎,請登陸我要調(diào)查網(wǎng)-調(diào)查全攻略查看,問卷最好采用匿名回答的方式、問題不要超過被調(diào)查者的知識。
設(shè)計問卷的內(nèi)容要符合實(shí)際情況、內(nèi)容、問題與答案不協(xié)調(diào)
…………
9,了解更多具體內(nèi)容。
…………
6,反復(fù)修改設(shè)計的問卷、明了、問卷中所提的問題:
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你妹的,不知道,在這里也能碰到你,無語 ① 檢查表內(nèi)容要重點(diǎn)突出,簡繁適當(dāng),有啟發(fā)性。
② 各類檢查表的項(xiàng)目內(nèi)容、應(yīng)針對不同被檢查對象要有所側(cè)重,分清各自職責(zé)內(nèi)容,盡量避免重復(fù)。 ③ 檢查表的每項(xiàng)內(nèi)容要定義明確,便于操作。
④ 檢查表的項(xiàng)目內(nèi)容能隨工藝的改造、設(shè)備的變移(變動)、環(huán)境的變化和生產(chǎn)異常情況的出現(xiàn)而不斷修訂、變更和完善。 ⑤ 凡能導(dǎo)致事故的一切不安全因素都應(yīng)列出,確保各種不安全因素及時被發(fā)現(xiàn)或消除。
⑥ 實(shí)施安全檢查表應(yīng)依據(jù)其適用范圍,并經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審批,引起注意。檢查人員檢查后應(yīng)簽字,對查出的問題要及時反饋到各相關(guān)部門并落實(shí)整改措施,做到責(zé)任明確。
來源:考試大。
第一,確定所要收集信息、資料。
第二,根據(jù)問卷的調(diào)查方式確定調(diào)查內(nèi)容。問卷調(diào)查方式的不同,問卷的設(shè)計方式及其內(nèi)容的繁復(fù)程度你同,以此,在決定問題內(nèi)容時,問題必須切題,不要出現(xiàn)于調(diào)查目的無關(guān)的題目。
第三,決定問題形式。問題的形式一般有以下幾種,1、開放自由式問題,讓被訪者自由回答,不受限制。
2、二分式問題,把問題簡化成是與否兩種答案。3、多選式,對于一個問題列舉幾個答案,讓被訪者在限定的答案中選。
例如"請問您使用過以下哪些品牌的洗發(fā)水?"4、順位式問題,在提出問題時,讓被訪者按要求以此回答。第四,選擇問題用語。
詢問用語在問卷調(diào)查,應(yīng)該注意以下幾個方面。 首先,詢問的著眼點(diǎn)要明確,其次,要用平易語句,讓被訪者易于回答,再次,要避免有誘導(dǎo)性作用的問題,最后,避免過于涉及私隱。
第五,決定問題的先后順序。第一個問題必須有趣且容易回答,重要問題放在突出的位置,容易的問題放在前面,慢慢引入比較難答的問題。
問題要一氣呵成,注意問題的前后順序的連貫性,不要讓被訪者的思緒中斷。第六,問卷的版面布局。
問卷的形式以及體裁的設(shè)計,對于搜集資料成效的關(guān)系很大,應(yīng)力求紙質(zhì)及印刷精美,在某些開放性的問題后面留出充足的地方來讓被訪者填寫其意見或建議,以便系信息的搜集以及日后的作業(yè)處理。 第七,試著進(jìn)行調(diào)查。
在設(shè)計市場調(diào)查問卷之后,有必要根據(jù)計劃舉行小規(guī)模的試驗(yàn)檢查,以得知問卷的格式是否正確,調(diào)查的方式是否正確,調(diào)查的目的是否達(dá)到,調(diào)查的編組是否合理等,以便加以改正及控制調(diào)查的成本。第八,修訂及定稿。
將調(diào)查問卷進(jìn)行修改后,印刷出來,調(diào)查中使用。 可將調(diào)查中應(yīng)該注意的問題編輯成冊,以供相關(guān)人員的參考。
你好!問卷又稱調(diào)查表或詢問表,它是市場調(diào)查的一種重要工具,用以記載和反映調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查項(xiàng)目的表式。
1.問卷的組成部分 一份正式的調(diào)查問卷一般包括以下三個組成部分: 第一部分:前言。主要說明調(diào)查的主題、調(diào)查的目的、調(diào)查的意義,以及向被調(diào)查者表示感謝。
第二部分:正文。這是調(diào)查問卷的主體部分,一般設(shè)計若干問題要求被調(diào)查者回答。
第三部分:附錄。這一部分可以將被調(diào)查者的有關(guān)情況加以登記,為進(jìn)一步的統(tǒng)計分析收集資料。
2.問卷的功能 ①能正確反映調(diào)查目的,具體問題,突出重點(diǎn),能使被調(diào)查者樂意合作,協(xié)助達(dá)到調(diào)查目的。 ②能正確記錄和反映被調(diào)查者回答的事實(shí),提供正確的情報。
③統(tǒng)一的問卷還便于資料的統(tǒng)計和整理。 問卷的設(shè)計是市場調(diào)查的重要一環(huán)。
要得到對你有益的信息,需要提問確切的問題。最好通過提問來確定一個問題的價值:你將如何使用調(diào)查結(jié)果?這樣做可使你避免把時間浪費(fèi)在無用或不恰當(dāng)?shù)膯栴}上。
要設(shè)計一份完美的問卷,不能閉門造車,而應(yīng)事先做一些訪問,擬訂一個初稿,經(jīng)過事前實(shí)驗(yàn)性調(diào)查,再修改成正式問卷。 3.問卷設(shè)計的原則 問卷設(shè)計時應(yīng)注意如下原則: ①問卷上所列問題應(yīng)該都是必要的,可要可不要的問題不要列入。
②所問問題是客戶所了解的。 所問問題不應(yīng)是被調(diào)查者不了解或難以答復(fù)的問題。
使人感到困惑的問題會讓你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后應(yīng)有一個“為什么”?回答問題所用時間最多不超過半小時。
(3)在詢問問題時不要轉(zhuǎn)彎抹角。 如果想知道顧客為什么選擇你的店鋪買東西,就不要問:“你為什么不去張三的店鋪購買?”你這時得到的答案是他們?yōu)槭裁床幌矚g張三的店鋪,但你想了解的 是他們?yōu)槭裁聪矚g你的店鋪。
根據(jù)顧客對張三店鋪的看法來了解顧客為什么喜歡 你的店鋪可能會導(dǎo)致錯誤的推測。 (4)注意詢問語句的措辭和語氣 在語句的措辭和語氣方面,一般應(yīng)注意以下幾點(diǎn): ①問題要提得清楚、明確、具體。
②要明確問題的界限與范圍,問句的字義(詞義)要清楚,否則容易誤解,影響調(diào)查結(jié)果。 ③避免用引導(dǎo)性問題或帶有暗示性的問題。
誘導(dǎo)人們按某種方式回答問題使你得到的是你自己提供的答案。④避免提問使人尷尬的問題。
⑤對調(diào)查的目的要有真實(shí)的說明,不要說假話。⑥需要理解 他們所說的一切。
利用問卷做面對面訪問時,要注意給回答問題的人足夠的時間, 讓人們講完他們要講的話。為了保證答案的準(zhǔn)確性,將答案向調(diào)查對象重念一遍。
⑦不要對任何答案作出負(fù)面反應(yīng)。如果答案使你不高興,不要顯露出來。
如果別 人回答,從未聽說過你的產(chǎn)品,那說明他們一定沒聽說過。這正是你為什么要做調(diào)查的原因。
4.調(diào)查問卷提問的方式 調(diào)查問卷提問的方式可以分為以下兩種形式: (1)封閉式提問 也就是在每個問題后面給出若干個選擇答案,被調(diào)查者只能在這些被選答案 中選擇自己的答案。 (2)開放式提問 就是允許被調(diào)查者用自己的話來回答問題。
由于采取這種方式提問會得到各 種不同的答案,不利于資料統(tǒng)計分析,因此在調(diào)查問卷中不宜過多。 5.調(diào)查問卷的設(shè)計要求 在設(shè)計調(diào)查問卷時,設(shè)計者應(yīng)該注意遵循以下基本要求: ①問卷不宜過長,問題不能過多,一般控制在20分鐘左右回答完畢。
②能夠得到被調(diào)查者的密切合作,充分考慮被調(diào)查者的身份背景,不要提出對方不感興趣的問題。 ③要有利于使被調(diào)查者作出真實(shí)的選擇,因此答案切忌模棱兩可,使對方難以選擇。
④不能使用專業(yè)術(shù)語,也不能將兩個問題合并為一個,以至于得不到明確的答案。 ⑤問題的排列順序要合理,一般先提出概括性的問題,逐步啟發(fā)被調(diào)查者,做到循序漸進(jìn)。
⑥將比較難回答的問題和涉及被調(diào)查者個人隱私的問題放在最后。 ⑦提問不能有任何暗示,措詞要恰當(dāng)。
⑧為了有利于數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理,調(diào)查問卷最好能直接被計算機(jī)讀入,以節(jié)省時間,提高統(tǒng)計的準(zhǔn)確性。
你妹的,不知道,在這里也能碰到你,無語 ① 檢查表內(nèi)容要重點(diǎn)突出,簡繁適當(dāng),有啟發(fā)性。
② 各類檢查表的項(xiàng)目內(nèi)容、應(yīng)針對不同被檢查對象要有所側(cè)重,分清各自職責(zé)內(nèi)容,盡量避免重復(fù)。 ③ 檢查表的每項(xiàng)內(nèi)容要定義明確,便于操作。
④ 檢查表的項(xiàng)目內(nèi)容能隨工藝的改造、設(shè)備的變移(變動)、環(huán)境的變化和生產(chǎn)異常情況的出現(xiàn)而不斷修訂、變更和完善。 ⑤ 凡能導(dǎo)致事故的一切不安全因素都應(yīng)列出,確保各種不安全因素及時被發(fā)現(xiàn)或消除。
⑥ 實(shí)施安全檢查表應(yīng)依據(jù)其適用范圍,并經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審批,引起注意。檢查人員檢查后應(yīng)簽字,對查出的問題要及時反饋到各相關(guān)部門并落實(shí)整改措施,做到責(zé)任明確。
來源:考試大。
你妹的,不知道,在這里也能碰到你,無語
① 檢查表內(nèi)容要重點(diǎn)突出,簡繁適當(dāng),有啟發(fā)性。 ② 各類檢查表的項(xiàng)目內(nèi)容、應(yīng)針對不同被檢查對象要有所側(cè)重,分清各自職責(zé)內(nèi)容,盡量避免重復(fù)。 ③ 檢查表的每項(xiàng)內(nèi)容要定義明確,便于操作。 ④ 檢查表的項(xiàng)目內(nèi)容能隨工藝的改造、設(shè)備的變移(變動)、環(huán)境的變化和生產(chǎn)異常情況的出現(xiàn)而不斷修訂、變更和完善。 ⑤ 凡能導(dǎo)致事故的一切不安全因素都應(yīng)列出,確保各種不安全因素及時被發(fā)現(xiàn)或消除。 ⑥ 實(shí)施安全檢查表應(yīng)依據(jù)其適用范圍,并經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審批,引起注意。檢查人員檢查后應(yīng)簽字,對查出的問題要及時反饋到各相關(guān)部門并落實(shí)整改措施,做到責(zé)任明確。 來源:考試大
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