創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽滿意度調(diào)查

1.關(guān)于:大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的調(diào)查問(wèn)卷?

1.您的性別 2.您的學(xué)歷 3.您的專業(yè) 4.您對(duì)創(chuàng)業(yè)概念的理解為：（ ） * （單項(xiàng)） *？？ A 開(kāi)辦一個(gè)企業(yè)（公司） ？？ B 只要開(kāi)創(chuàng)一份事業(yè)都可以叫創(chuàng)業(yè) ？？ C 開(kāi)發(fā)一項(xiàng)前沿的科技項(xiàng)目 ？？ D 其它 5.您對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的看法：（單項(xiàng)） *？？ A 認(rèn)同，是實(shí)現(xiàn)理想的途徑 ？？ B 應(yīng)該會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇 ？？ C 反對(duì)，大學(xué)生還是應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主 ？？ D 其他 6.您認(rèn)為大學(xué)生現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的形勢(shì)如何？ （單項(xiàng)） *？？ A 十分嚴(yán)峻，特別在如今受金融海嘯影響 ？？ B比較困難，但仍然有機(jī)會(huì) ？？ C只要大學(xué)生自身具備創(chuàng)業(yè)能力，再加上政府在政策上的優(yōu)惠和幫助，創(chuàng)業(yè)還是一條光明的道路 ？？ D 形勢(shì)一片大好，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是最好的發(fā)展之路 7.對(duì)于找工作和自主創(chuàng)業(yè)，你更喜歡 （單項(xiàng)） *？？ A自己去找工作 ？？ B自己創(chuàng)業(yè) 8.您對(duì)創(chuàng)業(yè)是否感興趣？ （單項(xiàng)） *？？ A很有興趣 ？？ B比較有興趣 ？？ C一般 ？？ D不是太感興趣 ？？ E沒(méi)興趣 9.您有創(chuàng)業(yè)的想法，是來(lái)源于 （多項(xiàng)） *？？ A家庭影響 ？？ B 朋友影響 ？？ C 媒體影響 ？？ D自己比較想去嘗試一下 ？？ E其他 10.您創(chuàng)業(yè)的首要出發(fā)點(diǎn)是什么？（多項(xiàng)） *？？ A 解決就業(yè) ？？ B 挑戰(zhàn)自我 ？？ C尋找刺激 ？？ D獲取更多的財(cái)富 ？？ E 其他 11.你認(rèn)為本（專）科生創(chuàng)業(yè)最大的障礙是什么？（單選） *？？ A資金不足，沒(méi)有好的創(chuàng)業(yè)方向 ？？ B 經(jīng)驗(yàn)不夠，缺乏社會(huì)關(guān)系 ？？ C家人的反對(duì) ？？ D要考慮繼續(xù)升造 12. 在創(chuàng)業(yè)道路上要找準(zhǔn)自己的合適位置，你會(huì)根據(jù) （單選） *？？ A 自己的興趣 ？？ B 自己的專業(yè) ？？ C 市場(chǎng)需要 ？？ D 對(duì)某一行業(yè)熟悉 13.您認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相對(duì)于社會(huì)其它階層優(yōu)勢(shì)在哪里？（多項(xiàng)） *？？ A 年輕有活力，勇于拼搏 ？？ B 專業(yè)素質(zhì)較高 ？？ C 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有創(chuàng)新精神 ？？ D 網(wǎng)絡(luò)信息能力強(qiáng) ？？ E 具備較好的溝通能力、人際關(guān)系良好 ？？ F 其他 14.您認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最需要的是什么？ （多項(xiàng)） *？？ A 個(gè)人魄力和創(chuàng)業(yè)頭腦 ？？ B 適合的社會(huì)環(huán)境和政策支持 ？？ C 學(xué)?；蛏鐣?huì)提供的各類創(chuàng)業(yè)培育和服務(wù) ？？ D 一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) 15.如果創(chuàng)業(yè)，那么您會(huì)選擇哪種資金籌集形式？ （多項(xiàng)） *？？ A 合伙團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè) ？？ B 家庭投資，學(xué)生創(chuàng)業(yè) ？？ C 自己籌資創(chuàng)業(yè) ？？ D 向銀行貸款 ？？ E 向政府部門(mén)申請(qǐng)資金 16.您對(duì)國(guó)家、省和東莞市內(nèi)出臺(tái)的扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)了解嗎？ （單項(xiàng)）* *？？ A 經(jīng)常主動(dòng)關(guān)注，很清楚 ？？ B 偶爾關(guān)注，比較清楚 ？？ C 不太愿意主動(dòng)去了解，知道一點(diǎn) ？？ D 一點(diǎn)都不知道 17.您認(rèn)為政府在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面應(yīng)該做哪些扶持？（任選兩項(xiàng)） * *？？ A 大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)基金支持 ？？ B 社會(huì)化專業(yè)化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù) ？？ C 政策支持 ？？ D 宣傳鼓勵(lì) ？？ E政府不應(yīng)該扶持，不應(yīng)再出臺(tái)過(guò)多的這類政策，使大量 大學(xué)生盲目地選擇創(chuàng)業(yè)而荒廢學(xué)業(yè)。

2.如何做創(chuàng)業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)研?

市場(chǎng)調(diào)研非常重要，否則就有盲目進(jìn)入的危險(xiǎn)，正如軍隊(duì)中的一句話“用于偵察的時(shí)間不會(huì)是浪費(fèi)的時(shí)間”，這句話在創(chuàng)業(yè)時(shí)也同樣適用。

? 創(chuàng)業(yè)首先必須要有一定的條件、一定的基礎(chǔ)，在看準(zhǔn)市場(chǎng)商機(jī)的同時(shí)選擇合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，并適時(shí)地通過(guò)創(chuàng)業(yè)政策為自己服務(wù)，這樣才能走好創(chuàng)業(yè)之路。 首先，要看在市場(chǎng)上銷售的終端產(chǎn)品的類型，擺放位置，外包裝都是什么顏色、什么形狀，強(qiáng)勢(shì)品牌是什么顏色、什么形狀等。

在看的過(guò)程中還要向相關(guān)人員詢問(wèn)一些關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí)：比如問(wèn)營(yíng)業(yè)員哪個(gè)產(chǎn)品賣得好，為什么好，哪類人群買(mǎi)得多，都有什么類型的產(chǎn)品在銷售。當(dāng)然，有一些問(wèn)題并不是能直接問(wèn)出來(lái)的，可是對(duì)于一些重點(diǎn)內(nèi)容，就非得弄清楚不可。

獲取的信息必須是發(fā)散性的，要考慮到諸多因素對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的影響，只有這樣得出的結(jié)論才能公正客觀。? 其次，要對(duì)可能購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品的消費(fèi)群體進(jìn)行調(diào)研，對(duì)消費(fèi)群體的調(diào)研必須詳細(xì)認(rèn)真，某一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤都會(huì)對(duì)整體的營(yíng)銷造成影響。

? 最后，對(duì)一些高端科技成果或權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研，高端科技成果的運(yùn)用，不僅可以提高產(chǎn)品本身的質(zhì)量，同時(shí)也為產(chǎn)品罩上了一層光彩奪目的光環(huán)。每年都有一些新技術(shù)、新研究成果誕生，而伴隨著這么多的最新技術(shù)、最新成果，誕生最多的就是最新的產(chǎn)品，因?yàn)楦咝录夹g(shù)已被人們所認(rèn)識(shí)并接受，而由此轉(zhuǎn)化形成的生產(chǎn)力制造出的產(chǎn)品就更容易被人接受。

51調(diào)查，讓調(diào)查更簡(jiǎn)單方便。

3.波導(dǎo)是不是倒閉了?

呵呵。

可能吧。今天打開(kāi)波導(dǎo)的送QQ秀的網(wǎng)址就打不開(kāi)際。

感謝您為您支持的作品投票，從2007年7月30日—2008年1月13日，凡是投票成功并正確回答以下三個(gè)小問(wèn)題，即可獲得QQ秀一套。

每周送出2萬(wàn)套，數(shù)量有限，先到先得?。ù鸢溉齻€(gè)都是C） 贈(zèng)送活動(dòng)聲明： 1、每個(gè)QQ號(hào)碼只能獲取一套QQ秀。 2、每周送出2萬(wàn)套，送完即止。

3、如遇到不可控制因素（如網(wǎng)絡(luò)傳輸原因）導(dǎo)致獲取QQ秀失敗，大賽組委會(huì)不承擔(dān)任何責(zé)任。 4、本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸大賽組委會(huì)所有。

本活動(dòng)經(jīng)本人證實(shí)確實(shí) /cgi-bin/showtu?WorkId=746 是波導(dǎo)手機(jī)亡的~.雖然沒(méi)那個(gè)食神爭(zhēng)霸賽的好看.但也能換上顯擺顯擺~。

4.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽要求寫(xiě)“客戶關(guān)系管理” 有誰(shuí)知道內(nèi)容大致是寫(xiě)什么的

最早提出該概念的Gartner Group認(rèn)為：所謂的客戶關(guān)系管理就是為企業(yè)提供全方位的管理視角；賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力，最大化客戶的收益率。

CRM是Customer Relationship Management的簡(jiǎn)寫(xiě)，即客戶關(guān)系管理。CRM的主要含義就是通過(guò)對(duì)客戶詳細(xì)資料的深入分析，來(lái)提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段?？蛻絷P(guān)系是指圍繞客戶生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集?？蛻絷P(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理，通過(guò)“一對(duì)一”營(yíng)銷原則，滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化需求，提高客戶忠誠(chéng)度和保有率，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn)，從而全面提升企業(yè)盈利能力。

一、CRM是一項(xiàng)營(yíng)商策略，透過(guò)選擇和管理客戶達(dá)至最大的長(zhǎng)期價(jià)值。CRM需要用以客戶為中心的營(yíng)商哲學(xué)和文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷和服務(wù)過(guò)程。企業(yè)只要具備了合適的領(lǐng)導(dǎo)、策略和文化，應(yīng)用CRM可促成具效益的客戶關(guān)系管理。

二、CRM是關(guān)于發(fā)展和推廣營(yíng)商策略和支持科技以填補(bǔ)企業(yè)在獲取、增長(zhǎng)和保留客戶方面目前和潛表現(xiàn)的缺口。它可為企業(yè)做什么？CRM改善資產(chǎn)回報(bào)，在此，資產(chǎn)是指客戶和潛在客戶基礎(chǔ)。

三、CRM是信息行業(yè)用語(yǔ)，指有助于企業(yè)有組織性地管理客戶關(guān)系的方法、軟件以至互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施。譬如說(shuō)，企業(yè)建造一個(gè)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)充分描述關(guān)系。因此管理層、營(yíng)業(yè)員、服務(wù)供應(yīng)人員甚至客戶均可獲得信息，提供合乎客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)，提醒客戶服務(wù)要求并可獲知客戶選購(gòu)了其它產(chǎn)品。

四、CRM是一種基于Internet的應(yīng)用系統(tǒng)。它通過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組來(lái)整合用戶信息資源，以更有效的方法來(lái)管理客戶關(guān)系，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息和資源的共享，從而降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，為客戶提供更經(jīng)濟(jì)、快捷、周到的產(chǎn)品和服務(wù)，保持和吸引更多的客戶，以求最終達(dá)到企業(yè)利潤(rùn)最大化的目的。

五、CRM 是 Customer Relationship Management（客戶關(guān)系管理）的縮寫(xiě)，它是一項(xiàng)綜合的IT技術(shù)，也是一種新的運(yùn)作模式，它源于“以客戶為中心”的新型商業(yè)模式，是一種旨在改善企業(yè)與客戶關(guān)系的新型管理機(jī)制。是一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，企業(yè)據(jù)此贏得客戶，并且留住客戶，讓客戶滿意。通過(guò)技術(shù)手段增強(qiáng)客戶關(guān)系，并進(jìn)而創(chuàng)造價(jià)值，最終提高利潤(rùn)增長(zhǎng)的上限和底線，是客戶關(guān)系管理的焦點(diǎn)問(wèn)題。當(dāng)然 CRM 系統(tǒng)是否能夠真正發(fā)揮其應(yīng)用的功效，還取決于企業(yè)是否真正理解了 " 以客戶為中心 " 的CRM理念，這一理念是否貫徹到了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中，是否真正提高了用戶滿意度等等。

六、客戶關(guān)系管理（CRM）：是企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)制勝，快速成長(zhǎng)的目的，樹(shù)立客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上展開(kāi)的包括判斷、選擇、爭(zhēng)取、發(fā)展和保持客戶所需的全部商業(yè)過(guò)程；是企業(yè)以客戶關(guān)系為重點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展系統(tǒng)化的客戶研究，通過(guò)優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，提高企業(yè)效率和利潤(rùn)水平的工作實(shí)踐；也是企業(yè)在不斷改進(jìn)與客戶關(guān)系的全部業(yè)務(wù)流程，最終實(shí)現(xiàn)電子化、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的過(guò)程中，所創(chuàng)造并使用的先進(jìn)的信息技術(shù)、軟硬件和優(yōu)化管理方法、解決方案的總和。

5.關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新的調(diào)查問(wèn)卷格式如何

xx區(qū)堅(jiān)持自主創(chuàng)新?tīng)?zhēng)創(chuàng)全國(guó)科復(fù)技進(jìn)步示范區(qū)調(diào)查問(wèn)卷 各有關(guān)單位和人士：為深入貫徹落實(shí)xxxxxxx的重要講話精神，根據(jù)《xxxxx》的通知，為進(jìn)一步完善xx區(qū)促進(jìn)自主創(chuàng)新的政策體系，推進(jìn)創(chuàng)建制xxxx的建設(shè)，我們擬組織對(duì)我區(qū)科技進(jìn)步和自主創(chuàng)新情況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，集思廣益、群策群2113力，著力查找深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中有待進(jìn)一步解放的思想空間，著力克服制約5261科學(xué)發(fā)展的觀念障礙和體制障礙，探索促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的新思路、新途徑、新舉措。

請(qǐng)各有關(guān)單位和人士填寫(xiě)問(wèn)卷表4102，于2010年x月xx日前通過(guò)傳真（傳真號(hào)碼xxxxxxx）或電子郵箱（xxxxxxxx）發(fā)送到xxx區(qū)xxxxx局。感謝大家的鼎力支持，我們將從大家反饋的問(wèn)卷，選取1653較有建設(shè)性的意見(jiàn)或建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。