第一部分關(guān)于情商 第一章 何為情商 情商涉及到把握自己和別人的感覺和情緒,加以區(qū)分并利用這些信息來引導(dǎo)一個(gè)人的思維和行動(dòng)能力。
第二章 用發(fā)展的眼光看情商 一個(gè)高情商的人學(xué)會(huì)綜合利用大腦中的各部位,并在大多數(shù)情況下運(yùn)用其大腦皮層部分。他對(duì)自己有著清醒的認(rèn)識(shí),有在任何情況下都不妥協(xié)的底線。
第三章 自發(fā)的情商開發(fā) 開發(fā)情商有幾條道路。我們需要完成一些發(fā)展任務(wù),同時(shí)要應(yīng)對(duì)遇到的危機(jī)。
這些都是必須要做的,對(duì)此我們沒有選擇的自由。 第四章 自覺的情商開發(fā) 我們先想象出一個(gè)目標(biāo),然后制定一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,并準(zhǔn)確地記下已取得的每一步成功,從而隨時(shí)知道離成功到底還有多遠(yuǎn)。
第二部分提高情商的方法 基礎(chǔ)篇 高情商人群具有一些基本的特征和能力。本部分集中探討這些人的成長(zhǎng)之路。
方法一 明白你的底線 讓別人明白你可以忍受到什么程度是很重要的,同時(shí)讓他們明白有哪些是你無(wú)法忍受的同樣重要。 方法二 劃定恰當(dāng)?shù)男睦斫缦? 愛一個(gè)人,就是為他付出一切而不喪失自我。
---維多利亞.薩特 方法三 學(xué)會(huì)果斷 自私是把自己的快樂建立在別人的痛苦之上。 ---瓊.泰玻曼 方法四 為人正直 所有迫使你違背諾言、喪失自尊、仇恨別人、懷疑、詛咒、虛偽或任何見不得人的事都不要去做。
---馬科斯.奧若留斯 方法五 采取切實(shí)的行動(dòng) 每個(gè)人都可能背叛別人,因?yàn)槿酥恢覍?shí)于自己的靈魂。 --- D.H.勞倫斯 方法六 學(xué)會(huì)自我安慰 憤怒會(huì)讓你喪失理智。
---伊凡.艾沙 方法七 講究抱怨的技巧 牢騷滿腹的人沒人同情。 ---軼名 方法八 學(xué)會(huì)忍受混亂與迷惑 暫時(shí)犧牲安全感是成長(zhǎng)的需要。
---蓋爾.希黑 方法九 學(xué)會(huì)談判 你愿意自己是對(duì)的呢,還是愿意自己是快樂的呢? ---奇跡訓(xùn)練課 方法十 不要先入為主 不必介意批評(píng)。如果批評(píng)不實(shí),不要管它;如果批評(píng)公平,不要生氣;如果批評(píng)無(wú)知,一笑置之;如果言之有理,從中學(xué)習(xí)。
---軼名 方法十一 把批評(píng)當(dāng)成禮物 我們應(yīng)當(dāng)把揭示出我們的缺點(diǎn)的批評(píng)者看作是一個(gè)發(fā)掘我們不自知的潛在寶藏的人。 ---維那拉波.黑尼波樂 方法十二 培養(yǎng)幽默感 或許我們來到世上是為了一個(gè)偉大的目的,即培養(yǎng)一種奇妙的幽默感。
也許笑聲是打開歡樂之鎖的金鑰匙。 ---唐.米爾曼 方法十三 擺脫ju絆 如果你真的想取得成功,那么首先去掉困擾你的東西,這些東西會(huì)消耗你的精力,使你易怒和疲憊不堪。
---塔萊尼.米丹爾 方法十四 清理末了事項(xiàng) 我把未完成的事情比作生命的水杯上的破洞。除非把洞補(bǔ)上,否則杯子永遠(yuǎn)不能裝滿水。
---湯姆斯.里昂那多 方法十五 放棄癮癖 癮癖就是情不自禁地追求某種物質(zhì),而不顧其潛在的社會(huì)心理和身體上的負(fù)作用。 ---瑪由.克利尼克 方法十六 簡(jiǎn)化生活 我追求一種簡(jiǎn)樸的生活方式,像寄生蟹那樣背上可以自如搬動(dòng)的貝殼。
---安妮.莫洛.林德勃格 方法十七 不要追求完美 完美深藏在不完美之下,學(xué)會(huì)接受不完美。 ---莫利.瓊法斯特 方法十八不要在交往中迷失自我 一個(gè)傻瓜也許并不自知,但結(jié)了婚的人是例外。
---H.L.麥肯 方法十九 與孩子相處 我發(fā)現(xiàn)為人父母是最好的老師。 ---朱迪斯.拉薩特 方法二十 提出需求 提出你的需求,你就會(huì)被滿足。
---馬太福音 方法二十一從難以相處的人身上學(xué)到東西 我從多嘴多舌的人身上學(xué)會(huì)沉默,脾氣暴躁的人身上學(xué)會(huì)忍耐,從惡人身上學(xué)到善良,但很奇怪,我對(duì)這些老師毫無(wú)感激之情。 ---卡里爾.各伯蘭 方法二十二 學(xué)會(huì)接受拒絕 你不能總會(huì)如愿以償,但如果你作了嘗試,你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)得到了想要的東西。
---滾石 方法二十三 善于交流 有效的思想交流取決于冷靜的頭腦。 ---羅伯特.吉爾伯特 方法二十四 找到領(lǐng)跑者 與君一席話,勝讀十年書。
---中國(guó)古諺語(yǔ) 方法二十五 參加互助小組 我把計(jì)劃的目標(biāo)告訴其他人時(shí),我知道下次聚會(huì)時(shí)準(zhǔn)會(huì)被人問起,因此我會(huì)盡力完成這些目標(biāo)。 ---愛麗絲.羅威 方法二十六 拜得良師 爬到樹尖的方法有三:其一是努力攀登;其二是憑空想象自己正坐在樹尖上;其三是與一只巨鳥為友,讓它把你背上去。
---羅伯特.麥德門特 方法二十七 接受治療 有時(shí),生活中遇到的阻力會(huì)阻礙我們前進(jìn),而自己卻很難認(rèn)識(shí)到阻力到底是什么。朋友和家人與我們太親近,因而也不能對(duì)此問題有正確的認(rèn)識(shí)和提供幫助。
治療專家則可以幫我們客觀地分析問題并找出最佳的解決辦法,幫助我們正確地應(yīng)對(duì)焦慮。 方法二十八 聘請(qǐng)教練 教練會(huì)建議、鼓勵(lì)、引導(dǎo)你克服自身的局限,最大限度地開發(fā)潛能。
---塔來尼.米丹爾 方法十九 勤學(xué)不倦 頭腦一旦進(jìn)步,就不可能退回原地。 ---軼名 方法三十提高讀物(或觀看的東西)的質(zhì)量 多接受一些人文教育,因?yàn)?--從中可以看到人類智慧的奧秘和思維的精妙。
---亞里士多德 方法三十一 堅(jiān)持記日志 把旅途的經(jīng)歷記錄下來很有必要,它會(huì)見證我們的所見所聞所感。 ---克雷斯蒂安.巴爾德文 方法三十二 學(xué)習(xí)新技能 老狗學(xué)不會(huì)新把戲。
---古代諺語(yǔ) 方法三十三 旅游 如果給我兩個(gè)選擇,一個(gè)是存2000美元到退休金帳戶上,另一個(gè)是花2000美元游北極,因?yàn)槁糜螘?huì)讓了解外面的世界,探索自然的奧秘,你會(huì)有豐碩的收獲。
我的情商也不高,但是今年有所提升,感覺是很明顯的,仿佛變了個(gè)人似的,我可以把方法與你分享一下。
第一,做促銷或其它與人正面接觸的工作。好的促銷員哪個(gè)不是八面玲瓏,會(huì)討顧客歡心的?!
前不久做了幾個(gè)月的兼職促銷,好處很多。一是把害怕與人交往的障礙突破了。(逼著你與人接觸)二是學(xué)會(huì)壓住自己的怒火,冷靜的換回思考了。(有些顧客說話很沖的)。
第二,多觀察那些情商高的人是怎么處事的。在上班的過程中,我悄悄向受歡迎的同事學(xué)習(xí)待人處事,對(duì)比自己平時(shí)是怎么做的,效果有哪些不同。
第三,少聽傷感歌曲,多聽積極舒緩或歡快的歌曲。不同類型的歌曲可以制造不同的心境,不要讓那些傷感的歌曲勾起你的不順心的回憶。
還有點(diǎn)小方法,目前我正在試用期間,但是準(zhǔn)保有用。比如看看生活故事片和此類小說。以前我從來不看這類電視和小說的,覺得很婆婆媽媽,如今我發(fā)覺了它們的實(shí)用價(jià)值了。這類故事可以給你的生活提供參考、對(duì)比,自己也得用心揣測(cè)一下。
1、學(xué)會(huì)劃定恰當(dāng)?shù)男睦斫缦蓿@對(duì)每個(gè)人都有好處。 你也許自認(rèn)為與他人界限不明是一件好事,這樣一來大家能隨心所欲地相處,而且相互之間也不用激烈地討價(jià)還價(jià)。這聽起來似乎有點(diǎn)道理,但它的不利之處在于,別人經(jīng)常傷害了你的感情而你卻不自知。 其實(shí)仔細(xì)觀察周遭你不難發(fā)現(xiàn),界限能力差的人易于患上病態(tài)恐懼癥,他們不會(huì)與與侵犯者對(duì)抗,而更愿意向第三者傾訴。如果我們是那個(gè)侵犯了別人心理界限的人,發(fā)現(xiàn)事實(shí)的真相后,我們會(huì)感覺自己是個(gè)冷血的大笨蛋。同時(shí)我們也會(huì)感到受傷害,因?yàn)槲覀兗葹樽约旱倪^錯(cuò)而自責(zé),又對(duì)一個(gè)第三者卷進(jìn)來對(duì)我們?cè)u(píng)頭論足而感到憤慨。 界限清晰對(duì)大家都有好處。你必須明白什么是別人可以和不可以對(duì)你做的。當(dāng)別人侵犯了你的心理界限,告訴他,以求得改正。如果總是劃不清心理界限,那么你就需要提高自己的認(rèn)知水平。
2、找一個(gè)適合自己的方法,在感覺快要失去理智時(shí)使自己平靜下來,從而使血液留在大腦里,做出理智的行動(dòng)。 美國(guó)人曾開玩笑地說:當(dāng)遇到事情時(shí),理智的孩子讓血液進(jìn)入大腦,能聰明地思考問題;野蠻的孩子讓血液進(jìn)入四肢,大腦空虛,瘋狂沖動(dòng)。 是的,當(dāng)血液充滿大腦的,你頭腦清醒,舉止得當(dāng),反之,當(dāng)血液都流向你的四肢和舌頭的時(shí)候,你就會(huì)做蠢事,沖動(dòng)暴躁,口不擇言。
3、想抱怨時(shí),停一下先自問:“我是想繼續(xù)忍受這看起來無(wú)法改變的情形呢,還是想改變它呢?” 對(duì)于沒完沒了的抱怨,我們稱之為嘮叨。抱怨會(huì)消耗用力而又不會(huì)有任何結(jié)果,對(duì)問題的毫無(wú)用處,又很少會(huì)使我們感到好受一點(diǎn)。 幾乎所有的人都發(fā)現(xiàn),如果對(duì)有同情心的第三方傾訴委屈,而他會(huì)跟著一起生氣的話,我們會(huì)感覺好受一些。有人對(duì)你說:“可憐的寶貝?!边@對(duì)你來說是莫大的安慰,你的壓力似乎 減輕了,于是你又能重新面對(duì)原有的局面了,盡管事情沒有任何改變。 但是如果你不抱怨呢,你會(huì)感受到巨大的心理壓力。壓力有時(shí)并不是個(gè)壞東西,是的,它也許會(huì)讓你感覺不舒服,但同時(shí)也是促使你進(jìn)行改變的力量。一旦壓力減輕,人就容易維持現(xiàn)狀。然而,如果壓力沒有在抱怨中流失,它就會(huì)推積起來,到達(dá)一個(gè)極限,迫使你采取行動(dòng)變現(xiàn)狀。
4、掃除一切浪費(fèi)精力的事物。 什么是不利于我們提高情商的力量呢?答案就是一切浪費(fèi)精力的事物。 許多人的神經(jīng)系統(tǒng)就像父親的手一樣長(zhǎng)了厚厚的老繭。我們已經(jīng)習(xí)慣于意識(shí)不到精力的消耗。
提高情商的8種方法:
1、學(xué)會(huì)劃定恰當(dāng)?shù)男睦斫缦?,這對(duì)每個(gè)人都有好處。
2、找一個(gè)適合自己的方法,在感覺快要失去理智時(shí)使自己平靜下來,從而使血液留在大
腦里,做出理智的行動(dòng)。
3、想抱怨時(shí),停一下先自問:“我是想繼續(xù)忍受這看起來無(wú)法改變的情形呢,還是想改
變它呢?”
4、掃除一切浪費(fèi)精力的事物。
5、找一個(gè)生活中鮮活的榜樣。
6、為人父母。
7、從難以相處的人身上學(xué)到東西。
8、時(shí)不時(shí)嘗試另一種完全不同的方式,你會(huì)拓寬視野,提高情商。
①訓(xùn)練情緒 ②學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系 ③善于樂觀豁達(dá) ④積極向上進(jìn)取 ⑤善待人生的機(jī)會(huì) ————————→具體如下: 一、訓(xùn)練情緒。
⒈駕馭憤怒情緒。 拖延法(拖延時(shí)間,克制自己不讓自己爆發(fā)) 轉(zhuǎn)移法(轉(zhuǎn)移注意力,自己轉(zhuǎn)移或是突然被人打斷之后可能會(huì)稍微冷靜些) 數(shù)數(shù)法(據(jù)說數(shù)從1數(shù)到60就是想生氣大概也生不起來了) 上廁所(不管有沒有便便的欲望,去廁所蹲會(huì)再出來) 理性控制(當(dāng)然,理性控制是比較難的啦,這是偶滴目標(biāo)) 二、學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系。
對(duì)人寬容(寬容勝過百萬(wàn)兵,古往今來的大家、成就大事業(yè)的都少不了寬容) 換位思考(想想要是人家這樣對(duì)我會(huì)怎樣呢?想想人家會(huì)是怎樣想的呢?) 學(xué)會(huì)關(guān)心(關(guān)心很簡(jiǎn)單的哦,簡(jiǎn)單的一句問候,一句溫暖的話都是關(guān)心) 充滿愛心(一個(gè)人要是有愛心,尤其是有愛心的女生,肯定是受歡迎的) 富有同情心(同情也是一種愛) 溝通協(xié)調(diào)(溝通最怕的是“溝而不通”,有時(shí)間我會(huì)貼一下“有效溝通技巧) 誠(chéng)信正直(誠(chéng)、信則善,正、直則能立于天地)——→小金語(yǔ)錄,嘿嘿。
善于合作(就是所謂的團(tuán)隊(duì)精神) 樂于吃虧(舍得二字,有舍才有得。
該吃虧的時(shí)候吃虧,合理地吃虧) 奉獻(xiàn)精神(我覺得奉獻(xiàn)這個(gè)概念講得太大了) 三、樂觀豁達(dá)。 在這個(gè)概念中,曾國(guó)平先生講的并不是很多,以上的那些內(nèi)容也都是我在曾先生的基礎(chǔ)上整理的,供大家參考。
至于樂觀豁達(dá),曾先生覺得要學(xué)會(huì)快樂,學(xué)會(huì)自己找快樂,善于從生活中找到快樂,我覺得快樂源于生活。真正說要樂觀,其實(shí)也簡(jiǎn)單的。
送大家一句話哦,是中國(guó)人民大學(xué)金正昆教授講的,他說:“過去的已經(jīng)過去了,沒什么好煩的;未來的還不知道,也沒什么好煩的;現(xiàn)在正在度過,沒必要煩。”可見金正昆先生是相當(dāng)?shù)貥酚^的一個(gè)家伙,哈哈 。
(他的那個(gè)原話我記不大住了,可能稍微有出入) 大家可以回復(fù)一下帖子,討論討論關(guān)于樂觀的話題的我覺得。
好,接著說下面的¤——→ 四、積極向上進(jìn)取。 “人是生活在希望中的?!?/p>
————法國(guó)著名作家 莫伯桑 的確,人是生活在希望中的,人也是生活在夢(mèng)中的,尤其是小女生,經(jīng)常生活在自己的夢(mèng)中,夢(mèng)見自己的未來,夢(mèng)見自己的白馬王子。
沒了夢(mèng),人生大概就會(huì)比較無(wú)聊的啦,偶爾做做夢(mèng)也好的,給自己個(gè)安慰,給自己個(gè)希望,人常說“某事是有希望的” “怎么怎么的做還是有希望的”,可見希望這東西的確是不錯(cuò)的。說大點(diǎn),希望就是理想,而人活著若是沒了理想那是有點(diǎn)可悲的。
可是真要說自己的理想是什么,我也說不上來了。小時(shí)候還會(huì)天真地說:“我的理想是做一個(gè)科學(xué)家?!?/p>
長(zhǎng)大了是有點(diǎn)迷惘了,有時(shí)候連自己的理想是什么都一時(shí)很難說的出來了。不過沒關(guān)系,我們有夢(mèng),有夢(mèng)就是有理想,只要夢(mèng)醒之后還在夢(mèng)著那大概就是理想了! 五、善待人生的機(jī)會(huì)。
中國(guó)人的文字中對(duì)機(jī)會(huì)的解釋其實(shí)是有兩種的:一個(gè)是機(jī)遇,這是好的;一個(gè)危機(jī),這是需要注意的。 在情商中提到的一個(gè)概念叫“抗挫折力”,也叫AQ。
所以呢,我覺得所謂的“善待人生的機(jī)會(huì)”,大概就是在面對(duì)挫折、面臨危機(jī)的時(shí)候我們要像是對(duì)待機(jī)遇一樣對(duì)待它,挫折了可能短時(shí)間內(nèi)會(huì)有損失,但是我們看的很開的,放遠(yuǎn)了看,就把這暫時(shí)的挫折當(dāng)作是個(gè)長(zhǎng)期投資吧,總會(huì)有收益的,而且收益肯定是正的,而且會(huì)很大。
提高情商的5大方法
1
一.處理自己消極情緒的能力
恐怕這是情商管理最重要的一點(diǎn):如何有效的管理我們的負(fù)面情緒,使其不會(huì)影響到我們的正常生活和判斷。要想改變我們對(duì)于一件事的情緒,首先要改變我們對(duì)于這件事的認(rèn)知方式。
如何快速提高情商?怎樣提高自己的情商?
2
二.面對(duì)壓力時(shí),冷靜對(duì)待的能力
幾乎人人都經(jīng)歷著生活的壓力。壓力之下,最重要的是一定要保持鎮(zhèn)靜。以下是幾個(gè)對(duì)策:
A.如果你對(duì)某人生氣不滿,在你會(huì)說一些讓自己后悔的話之前,深呼吸,然后從1數(shù)到10。大多數(shù)情況下,當(dāng)你數(shù)到10的時(shí)候,你就能找到一個(gè)更好的溝通方法。如果數(shù)到10后你還是生氣,那你就該暫時(shí)離開這個(gè)問題,等冷靜下來再討論這個(gè)話題。
B.如果你感到緊張、焦慮,潑點(diǎn)冷水到臉上,呼吸些新鮮的空氣。當(dāng)我們處于較冷的環(huán)境下,焦慮水平會(huì)有所下降。千萬(wàn)別喝含咖啡因的飲料,它們只會(huì)讓你更緊張。
C.你要是感到害怕、沮喪,試試一些有氧運(yùn)動(dòng)。(快走、慢跑、跑步、騎自行車、游泳和劃船都是有氧運(yùn)動(dòng)。)給自己一些能量。我們使用自己身體的方式很大程度上影響了我們的感覺。當(dāng)你在體驗(yàn)身體的活力時(shí),你的自信也會(huì)自然增長(zhǎng)。
D.如果你感到疲憊、困惑、停滯不前、毫無(wú)靈感時(shí),不妨走到室外,清空一下你的大腦。讓自己被大自然包裹吧,你的心自然就能平靜下來。
如何快速提高情商?怎樣提高自己的情商?
3
三.讀懂各種暗示的能力
那些具有高情商的人普遍更能精確地解讀他人的情緒(從對(duì)方的肢體語(yǔ)言、口頭語(yǔ)言和表情中)。他們也更懂得如何有效地在溝通中表達(dá)自己的想法。你可以這么做提高這項(xiàng)能力:
A.當(dāng)我們?cè)趯?duì)方身上看到一個(gè)完全看不懂的表情時(shí),在做任何結(jié)論前,想想一想至少兩種可能的解讀答案。比如,你的朋友沒有給你回電話。一是,他忽略你;二是,他太忙了。在解讀他人行為時(shí),我們需要去個(gè)性化,這樣就能更客觀一些。防止避免他人的一大辦法就是打開自己的觀點(diǎn)與視界。
B.需要時(shí)就問清楚。如果有必要,就要好好詢問對(duì)方到底為什么做了這件事。你應(yīng)該提一些開放式的問題,如:“我很好奇。你能不能告訴我為什么。..”避免指責(zé)與判斷。
如何快速提高情商?怎樣提高自己的情商?
4
四.堅(jiān)定且在必要情況下能表達(dá)困難情緒的能力
“要想做自己,你就要敞開胸懷的表達(dá)你自己認(rèn)為重要的事情,我們需要立場(chǎng)分明地表達(dá)出自己的界限和忍耐的范疇。“—— Harriet Lerner
在我們的生活中,有一些時(shí)候,一定要給自己和他人設(shè)置界限,否則別人就不知道我們?cè)谝獾氖鞘裁?。這就意味著我們需要練習(xí)去表達(dá)否定的情緒。你需要在不感覺到羞愧的情況下對(duì)別人說:“不!”有時(shí)候,把我們更在意的事情放在首位,爭(zhēng)取你的付出所需的酬勞。這樣你就會(huì)少受折磨和傷害。
那到底如何表達(dá)這樣的情緒才是恰當(dāng)?shù)哪兀?/p>
你可以用XYZ方法——當(dāng)你在X的情況下做Y這件事我感到Z。以下是一些例子:
“我強(qiáng)烈感到,我應(yīng)該在為公司付出那么多的情況下得到更多的認(rèn)可?!?/p>
“昨天吃晚餐時(shí),當(dāng)你取笑我的時(shí)候,我感到很受傷?!?/p>
記?。呵屑稍诰渥永锸褂谩蹦恪白鳛殚_頭說出你的責(zé)難。比如:“你應(yīng)該”“你必須”。因?yàn)檫@樣會(huì)讓傾聽者感到被冒犯。這樣他們就更不愿意聽你說了。
如何快速提高情商?怎樣提高自己的情商?
5
五.在親密關(guān)系中表達(dá)個(gè)人情緒的能力
要維護(hù)親密關(guān)系,就需要有效的表達(dá)出溫柔的愛辭。
心理學(xué)家 John Gottman 認(rèn)為親密情感的表達(dá)十分重要。這是任何一種為了更親密的關(guān)系而做出積極連結(jié)的行為。
口頭上:“今天怎么樣?”“感覺好么?”“我愛你”“我很欣賞你”“你這么說的時(shí)候,我可喜歡你了”“我很高興能和你共度這樣的時(shí)光”“你是如此的好”“真的好抱歉”等。
肢體上:積極的眼神對(duì)視,擁抱,微笑,雙臂圈住對(duì)方的肩膀。
行為上:給對(duì)方提供食物、飲料;一個(gè)精心準(zhǔn)備的禮物;幫一個(gè)忙;感同身受的傾聽。這些都能使得你們的情感變得更近。
根據(jù) John Gottman 的研究,在良好的關(guān)系中,一天內(nèi),雙方會(huì)做出上百次這樣的舉動(dòng)。持續(xù)的、變換的對(duì)愛的表達(dá),就好比是愛的維生素。
1 體會(huì)情商在你生活中各方面的重要性。
擁有較高的智商在生活中很重要,但擁有較高的情商被認(rèn)為更為重要,因?yàn)楦咔樯虝?huì)帶來很多相關(guān)的優(yōu)勢(shì)。擁有較高的情商可以是你生活幸福,因?yàn)槟隳芨p松地理解并與他人交談,辦事靠譜,遇難不亂成為你的第二天性,這同樣能為你帶來更甜蜜的戀愛關(guān)系和更好地工作機(jī)會(huì)。
這兒是情商的四大核心元素,能幫助你享受有條不紊的生活:自我認(rèn)識(shí):這是一種分辨自我情緒,知其然并知其所以然的能力。同樣也是知道自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)以及自我尊重的能力。
自我管理:這是一種延遲享樂,平衡自己和他人需求,積極主動(dòng)并克制沖動(dòng)的能力。這同樣也是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),處變不驚的能力。
社會(huì)意識(shí):這是一種理解他人情感憂慮,并能意識(shí)到并運(yùn)用社交暗示的能力。這同樣也是在任何組織或社團(tuán)中運(yùn)用權(quán)謀的能力。
人際管理:這也是一種于他人相處,解決摩擦,啟發(fā)并感染他人,以及有效溝通的能力。2 學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)壓力的觸發(fā)點(diǎn),以及如何處理。
從情侶分手到丟飯碗,人生到處是困境。在此之間,有無(wú)數(shù)壓力觸發(fā)點(diǎn),會(huì)使生活中的任何問題變得比實(shí)際上困難得多,并且你壓力越大就越無(wú)力應(yīng)對(duì)生活中許多的壓力源。
提升情商很重要的一方面是發(fā)掘壓力觸發(fā)點(diǎn),判斷它們是什麼,并將自我平復(fù)至淡定放松的狀態(tài)。3 浩瀚世界,暢懷擁之。
要樂觀開放,充滿好奇心,樂于接受。在情商方面,思維開放與樂于接受悅總是形影不離。
積極接受新奇的想法——思維狹隘往往是情商低的表現(xiàn)。培養(yǎng)更開放的心態(tài),尋求對(duì)他人情緒觀點(diǎn)的理解與反思。
積極接受他人的想法觀念,這樣你便能以積極的態(tài)度考慮考慮一切可能。記住,你不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的,敞開你的心扉,想想新的可能,這樣在你面對(duì)不甚同于原有認(rèn)識(shí)的現(xiàn)實(shí)時(shí),就能更大度地接受。
當(dāng)你的思緒在理解與自省中變得更開放時(shí),就能更自如地以冷靜自信地態(tài)度處理沖突。你會(huì)發(fā)現(xiàn)社交意識(shí)的提升,你的生活將迎來新的可能。
如果你頑固地認(rèn)為生活中的一切都是一成不變的話,你將難以改變你的心態(tài)。放開你的思緒,會(huì)帶來多一點(diǎn)新的見解,少一點(diǎn)杞人憂天。
加強(qiáng)你情商中的這些元素,要考慮:聽電視或廣播中的辯論,這么做時(shí),應(yīng)思考爭(zhēng)論的雙方,并且認(rèn)識(shí)到其中微妙的差別,這要求你有明察秋毫的洞察力。答案往往藏在灰暗的陰影之中。
如果你覺得自己思緒凌亂,寫下你的想法,并加以評(píng)論,想想看你自己為什麼會(huì)有這樣的觀念。將你的想法從腦子里搬到紙上,是將抽象的觀念具體化,這能讓你面對(duì)它們時(shí)輕松應(yīng)對(duì),請(qǐng)更清晰地加以認(rèn)識(shí),而不是在腦子里被追得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
清理一下混亂不堪的大腦,做一些事平復(fù)思緒,比如去海濱沙灘或出去散散步。不論你在做什麼,稍作休息能夠幫你處理環(huán)境的壓力,解決眼前的挑戰(zhàn),應(yīng)付每天千篇一律的生活。
當(dāng)你反對(duì)你聽的一些事兒時(shí),在你斷定你討厭這些想法之前先認(rèn)真的思考一下。當(dāng)其他人并沒有反映出和你一樣的情緒時(shí),想想這是為什麼。
改善你接受他人觀念的能力,你應(yīng)更加信任他人。這并不是說幼稚或者輕信,但這要求你隨時(shí)能發(fā)現(xiàn)他人身上的閃光點(diǎn),而不以最壞的惡意揣測(cè)他人。
方法/步驟4 心存慧根,善待他人。樂于助人,替他人著想。
有些人能夠理解他人并將興趣放在外在的實(shí)體上(也就是關(guān)注自身以外的世界)而不是聚焦與在自己身上(自戀),他們具有關(guān)注外部世界,感他人所感的質(zhì)量(注意這并不定等同于做一個(gè)性格外向的人)而理解他人就是我們所知的同理心。外化性和同理心相輔相成——當(dāng)兩者合二為一,你變成為了題解他人,無(wú)私為人的人。
一個(gè)最自私,自我中心新的人往往缺乏同理心,而缺乏同理心的人往往將更多的興趣集中在他們自己身上,只從自己的需求出發(fā)看待世界。通過改善情商中的這一方面,你的溝通能力將得到提升,讓你享受到更親密更令人滿意的人際關(guān)系。
清晰準(zhǔn)確的溝通能力同樣幫助你更好地處理摩擦,并讓你能更有效地感染他人。樹立外向性的質(zhì)量及同理心,考慮嘗試以下的內(nèi)容:培育同理心,設(shè)身處地為他人著想。
選擇正在遭受不幸的人(例如收容所中的乞者或是一個(gè)深陷麻煩的朋友)想想看如果你被置于他們的情況下會(huì)作何感想。主動(dòng)去設(shè)想他們所不得不忍受的經(jīng)歷,并想想什么樣的支持和關(guān)愛能幫他們減輕痛苦。
在朋友和周圍的人身上演練同理心。當(dāng)看到有人正備受煎熬,問問自己,“我在同樣的情況下會(huì)作何反應(yīng)?””這些人非得遭受這樣的苦難不可么?”“他們?cè)馐苓@樣的待遇公平幺?”還有“我想這樣被對(duì)待幺?” 這樣做你可以開始理解他人并培養(yǎng)出同理心。
5 慎思審問,明辨篤行。理智地思考和行事是情商中的重要部份。
當(dāng)你可以理解人的處境,并對(duì)其有清晰的認(rèn)識(shí),但若你無(wú)法對(duì)其采取合理的行動(dòng),那對(duì)這一處境的分析理解又有何用呢?慎思審問是對(duì)某一情景的分析行為而明辨篤行則是對(duì)這一情形理智地采取相應(yīng)行為。換句話說,這就是認(rèn)識(shí)處境,分析處境,并積極地應(yīng)對(duì)這一處境。
很多人看不到錯(cuò)在哪里,于是他們止步不前,不再積極地貫堅(jiān)持貫徹。在慎思審問,明辨篤行的過程中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有了更佳的決策能力,并且你在逆境中的生存能力也將得到徹底改善。
加之。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)月內(nèi)通知我們,我們會(huì)及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號(hào)-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥. 頁(yè)面生成時(shí)間:2.820秒