目標管理的具體做法分三個(gè)階段:第一階段為目標的設置;第二階段為實(shí)現目標過(guò)程的管理;第三階段為測定與評價(jià)所取得的成果。
1.目標的設置
這是目標管理最重要的階段,第一階段可以細分為四個(gè)步驟:
①高層管理預定目標,這是一個(gè)暫時(shí)的、可以改變的目標預案。即可以上級提出,再同下級討論;也可以由下級提出,上級批準。無(wú)論哪種方式,必須共同商量決定;其次,領(lǐng)導必須根據企業(yè)的使命和長(cháng)遠戰略,估計客觀(guān)環(huán)境帶來(lái)的機會(huì )和挑戰,對該企業(yè)的優(yōu)劣有清醒的認識。對組織應該和能夠完成的目標心中有數。
②重新審議組織結構和職責分工。目標管理要求每一個(gè)分目標都有確定的責任主體。因此預定目標之后,需要重新審查現有組織結構,根據新的目標分解要求進(jìn)行調整,明確目標責任者和協(xié)調關(guān)系。
③確立下級的目標。首先下級明確組織的規劃和目標,然后商定下級的分目標。在討論中上級要尊重下級,平等待人,耐心傾聽(tīng)下級意見(jiàn),幫助下級發(fā)展一致性和支持性目標。分目標要具體量化,便于考核;分清輕重緩急,以免顧此失彼;既要有挑戰性,又要有實(shí)現可能。每個(gè)員工和部門(mén)的分目標要和其他的分目標協(xié)調一致,支持本單位和組織目標的實(shí)現。
④上級和下級就實(shí)現各項目標所需的條件以及實(shí)現目標后的獎懲事宜達成協(xié)議。分目標制定后,要授予下級相應的資源配置的權力,實(shí)現權責利的統一。由下級寫(xiě)成書(shū)面協(xié)議,編制目標記錄卡片,整個(gè)組織匯總所有資料后,繪制出目標圖。
2.實(shí)現目標過(guò)程的管理
目標管理重視結果,強調自主,自治和自覺(jué)。并不等于領(lǐng)導可以放手不管,相反由于形成了目標體系,一環(huán)失誤,就會(huì )牽動(dòng)全局。因此領(lǐng)導在目標實(shí)施過(guò)程中的管理是不可缺少的。首先進(jìn)行定期檢查,利用雙方經(jīng)常接觸的機會(huì )和信息反饋渠道自然地進(jìn)行;其次要向下級通報進(jìn)度,便于互相協(xié)調;再次要幫助下級解決工作中出現的困難問(wèn)題,當出現意外、不可測事件嚴重影響組織目標實(shí)現時(shí),也可以通過(guò)一定的手續,修改原定的目標。[2]
3.總結和評估
達到預定的期限后,下級首先進(jìn)行自我評估,提交書(shū)面報告;然后上下級一起考核目標完成情況,決定獎懲;同時(shí)討論下一階段目標,開(kāi)始新循環(huán)。如果目標沒(méi)有完成,應分析原因總結教訓,切忌相互指責,以保持相互信任的氣氛。
目標管理的步驟有:
(一)建立一套完整的目標體系。實(shí)行目標管理,首先要建立一套完整的目標體系。這項工作總是從企業(yè)的最高主管部門(mén)開(kāi)始的,然后由上而下地逐級確定目標。上下級的目標之間通常是一種 “目的一手段”的關(guān)系;某一級的目標,需要用一定的手段來(lái)實(shí)現,這些手段就成為下一級的次目標,按級順推下去,直到作業(yè)層的作業(yè)目標,從而構成一種鎖鏈式的目標體系。
制定目標的工作如同所有其他計劃工作一樣,非常需要事先擬定和宣傳前提條件。這是一些指導方針,如果指導方針不明確,就不可能希望下級主管人員會(huì )制定出合理的目標來(lái)。此外,制定目標應當采取協(xié)商的方式,應當鼓勵下級主管人員根據基本方針擬定自己的目標,然后由上級批準。
(二)明確責任。目標體系應與組織結構相吻合,從而使每個(gè)部門(mén)都有明確的目標,每個(gè)目標都有人明確負責。然而,組織結構往往不是按組織在一定時(shí)期的目標而建立的,因此,在按邏輯展開(kāi)目標和按組織結構展開(kāi)目標之間,時(shí)常會(huì )存在差異。其表現是,有時(shí)從邏輯上看,一個(gè)重要的分目標卻找不到對此負全面責任的管理部門(mén),而組織中的有些部門(mén)卻很難為其確定重要的目標。這種情況的反復出現,可能最終導致對組織結構的調整。從這個(gè)意義上說(shuō),目標管理還有助于搞清組織機構的作用。
(三)組織實(shí)施。目標既定,主管人員就應放手把權力交給下級成員,而自己去抓重點(diǎn)的綜合性管理。完成目標主要靠執行者的自我控制。如果在明確了目標之后,作為上級主管人員還像從前那樣事必躬親,便違背了目標管理的主旨,不能獲得目標管理的效果。當然,這并不是說(shuō),上級在確定目標后就可以撒手不管了。上級的管理應主要表現在指導、協(xié)助。提出問(wèn)題,提供情報以及創(chuàng )造良好的工作環(huán)境方面。
(四)檢查和評價(jià)。對各級目標的完成情況,要事先規定出期限,定期進(jìn)行檢查。檢查的方法可靈活地采用自檢、互檢和責成專(zhuān)門(mén)的部門(mén)進(jìn)行檢查。檢查的依據就是事先確定的目標。對于最終結果,應當根據目標進(jìn)行評價(jià),并根據評價(jià)結果進(jìn)行獎罰。經(jīng)過(guò)評價(jià),使得目標管理進(jìn)入下一輪循環(huán)過(guò)程。
組織行為學(xué)中,態(tài)度常用的測量方法包括:觀(guān)察法、調查法、實(shí)驗法、測驗法、個(gè)案研究法。
一,組織行為學(xué)的定義:
組織行為學(xué)是研究組織中人的心理和行為表現及其客觀(guān)規律,提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力,以實(shí)現組織既定目標的科學(xué)。
二,學(xué)說(shuō)原理:
1,組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用,人們從事工作的心理活動(dòng)和行為反應規律性的科學(xué);
2,它采用系統分析的方法,綜合運用心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、人類(lèi)學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和政治學(xué)等知識,研究一定組織中人的心理和行為的規律性,從而提高各級領(lǐng)導者和管理者對人的行為預測和引導能力,以便更有效地實(shí)現組織預定的目標。
為確保本公司能及時(shí)識別、發(fā)現產(chǎn)品、過(guò)程和質(zhì)量管理體系運行中存在的問(wèn)題和不合格,實(shí)施有效的措施加以解決和消除,以提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客的需求,提高過(guò)程和活動(dòng)的效率和有效性,為本公司和顧客創(chuàng )造更高的價(jià)值。
本公司對監視、測量、分析和改進(jìn)過(guò)程進(jìn)行策劃和實(shí)施,以確保:
a)技術(shù)部負責產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的監視和測量,證實(shí)產(chǎn)品的符合性;
b)技術(shù)部通過(guò)對質(zhì)量管理體系的內部審核,確保質(zhì)量管理體系符合要求;
c)采取糾正和預防措施,保證改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。
8.1.2在策劃過(guò)程中,要確定實(shí)施監視和測量活動(dòng)的內容,適用的管理方法和技術(shù)方法與必須的記錄,包括采用統計技術(shù)。
1 目的
按策劃的時(shí)間間隔對公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行內部審核,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,采取糾正措施,以確定質(zhì)量管理體系是否符合規定的要求和保證體系持續有效運行。
2 適用范圍
適用于本公司內部審核的管理。
3 職責
3.1總經(jīng)理批準審核計劃及審核報告。
3.2 管理者代表選頂審核組織和內審員,全面負責內部質(zhì)量管理體系審核工作。
3.3行政部負責內部審核的組織和管理,編寫(xiě)年度內部審核計劃;
3.4內審組長(cháng)負責編制具體審核。為確保本公司能及時(shí)識別、發(fā)現產(chǎn)品、過(guò)程和質(zhì)量管理體系運行中存在的問(wèn)題和不合格,實(shí)施有效的措施加以解決和消除,以提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客的需求,提高過(guò)程和活動(dòng)的效率和有效性,為本公司和顧客創(chuàng )造更高的價(jià)值。
本公司對監視、測量、分析和改進(jìn)過(guò)程進(jìn)行策劃和實(shí)施,以確保:
a)技術(shù)部負責產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的監視和測量,證實(shí)產(chǎn)品的符合性;
b)技術(shù)部通過(guò)對質(zhì)量管理體系的內部審核,確保質(zhì)量管理體系符合要求;
c)采取糾正和預防措施,保證改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。
8.1.2在策劃過(guò)程中,要確定實(shí)施監視和測量活動(dòng)的內容,適用的管理方法和技術(shù)方法與必須的記錄,包括采用統計技術(shù)。
1 目的
按策劃的時(shí)間間隔對公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行內部審核,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,采取糾正措施,以確定質(zhì)量管理體系是否符合規定的要求和保證體系持續有效運行。
2 適用范圍
適用于本公司內部審核的管理。
3 職責
3.1總經(jīng)理批準審核計劃及審核報告。
3.2 管理者代表選頂審核組織和內審員,全面負責內部質(zhì)量管理體系審核工作。
3.3行政部負責內部審核的組織和管理,編寫(xiě)年度內部審核計劃;
3.4內審組長(cháng)負責編制具體審核計劃,組織內審員實(shí)施現場(chǎng)審核,編寫(xiě)審核報告。
4 工作程序
4.1年度內審計劃
4.1.1行政部根據擬審核的活動(dòng)和區域的狀況與重要程度,以及以往審核的結果策劃內審方案,編制《年度內審計劃》,總經(jīng)理批準后,印發(fā)有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)執行。
4.1.2內審計劃內容:
a)審核目的、范圍、依據和方法;
b)審核組長(cháng)和內審員;
c)內審日期和地點(diǎn);
d)受審核部門(mén);
4.2內審頻次、范圍、方式
a)頻次:每年內審一次,時(shí)間間隔不超過(guò)12個(gè)月,特殊情況(如發(fā)生重大質(zhì)量事故,顧客投訴,組織變更)下或當出現區域性不合格,由管理者代表及時(shí)增加內部審核頻次;
b)范圍:覆蓋質(zhì)量管理體系要求覆蓋的部門(mén)\場(chǎng)所\過(guò)程和產(chǎn)品;
c)方式:采用集中審核方式。
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按測量方式可分:
1、直接測量:無(wú)需對被測量與其他實(shí)測量進(jìn)行一定函數關(guān)系的輔助計算而直接得到被測量值得測量。
2、間接測量:通過(guò)直接測量與被測參數有已知函數關(guān)系的其他量而得到該被測參數量值的測量。
3、接觸測量:儀器的測量頭與工件的被測表面直接接觸,并有機械作用的測力存在(如接觸式三坐標等)。
4、非接觸測量:儀器的測量頭與工件的被測表面之間沒(méi)有機械的測力存在(如光學(xué)投影儀、氣動(dòng)量?jì)x測量和影像測量?jì)x等)。
5、組合測量:如果被測量有多個(gè),雖然被測量(未知量)與某種中間量存在一定函數關(guān)系,但由于函數式有多個(gè)未知量,對中間量的一次測量是不可能求得被測量的值。這時(shí)可以通過(guò)改變測量條件來(lái)獲得某些可測量的不同組合,然后測出這些組合的數值,解聯(lián)立方程求出未知的被測量。
6、比較測量:比較法是指被測量與已知的同類(lèi)度量器在比較器上進(jìn)行比較,從而求得被測量的一種方法。這種方法用于高準確度的測量。
按測量方法可分:
1、直接測量法:不必測量與被測量有函數關(guān)系的其他量,而能直接得到被測量值的測量方法。
2、間接測量法:通過(guò)測量與被測量有函數關(guān)系的其他量來(lái)得到被測量值的測量方法。
3、定義測量法:根據量的定義來(lái)確定該量的測量方法。
4、靜態(tài)測量方法:確定可以認為不隨時(shí)間變化的量值的測量方法。
5、動(dòng)態(tài)測量方法:確定隨時(shí)間變化量值的瞬間量值的測定方法。
6、直接比較測量法:將被測量直接與已知其值的同種量相比較的測量方法。
7、微差測量法:將被測量與只有微小差別的已知同等量相比較,通過(guò)測量這兩個(gè)量值間的差值來(lái)確定被測量值的測量方法。
擴展資料:
系統誤差產(chǎn)生的原因:
1、傳感器、儀表不準確(刻度不準、放大關(guān)系不準確)
2、測量方法不完善(如儀表內阻未考慮)
3、安裝不當
4、環(huán)境不合
5、操作不當
系統誤差的判別:
1、實(shí)驗對比法,例如一臺測量?jì)x表本身存在固定的系統誤差,即使進(jìn)行多次測量也不能發(fā)現,只有用更高一級精度的測量?jì)x表測量時(shí),才能發(fā)現這臺測量?jì)x表的系統誤差;
2、殘余誤差觀(guān)察法(繪出先后次序排列的殘差);
3、準則檢驗法
馬利科夫判據是將殘余誤差前后各半分兩組, 若“Σvi前”與“Σvi后”之差明顯不為零, 則可能含有線(xiàn)性系統誤差。
阿貝檢驗法則檢查殘余誤差是否偏離正態(tài)分布, 若偏離, 則可能存在變化的系統誤差。將測量值的殘余誤差按測量順序排列,且設A=v12+v22+…+vn2, B=(v1-v2)2+(v2-v3)2?+…+(vn-1-vn)2+(vn-v1)2。
若|B/2A-1|>1/n^1/2,則可能含有變化的系統誤差。
系統誤差的消除:
1、在測量結果中進(jìn)行修正 已知系統誤差, 變值系統誤差, 未知系統誤差
2、消除系統誤差的根源
3、在測量系統中采用補償措施
4、實(shí)時(shí)反饋修正
參考資料來(lái)源:百度百科-測量方法
分割:可以圖像分割范疇,將圖像分成有意義的幾塊或者提取其中感興趣區域,方法很多,也可以用到檢測方法,比如人臉,行人檢測。分割一般精度要求較高。
識別:預先獲得感興趣圖片或者區域,利用機器學(xué)習方法進(jìn)行分類(lèi),比如判斷物體是蘋(píng)果還是一本書(shū)。應用很多很多。
檢測:檢測有明確目的性,需要檢測什么就去獲取樣本,然后訓練得到模型,最后直接去圖像上進(jìn)行匹配,其實(shí)也是識別的過(guò)程。
跟蹤:它不一定用到模式識別方法,最簡(jiǎn)單的運動(dòng)目標時(shí)間空間匹配就能實(shí)現。當然也能用檢測識別方法,這樣做速度比較慢一般。
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