導(dǎo)游2018百度文庫(我想知道考導(dǎo)游的基本知識?)
1.我想知道考導(dǎo)游的基本知識?
要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游所需的知識當(dāng)然越多越好。
從職業(yè)角色的角度來講，導(dǎo)游應(yīng)具備的知識和能力應(yīng)當(dāng)從職業(yè)需要，即導(dǎo)游員的職責(zé)出發(fā)： ——導(dǎo)游員的基本職責(zé)是： a.根據(jù)合同安排、組織旅游者參觀、游覽； b.為旅游者導(dǎo)游講解； c.保護(hù)旅游者人身財產(chǎn)安全； d.解答旅游者問詢，處理途中問題； e.反映旅游者的意見和要求，協(xié)助安排旅游者會見、座談等活動。 ——海外領(lǐng)隊的具體職責(zé)：a.介紹情況、全程陪同；b.落實旅游合同；c.聯(lián)絡(luò)工作；d.組織和團(tuán)結(jié)工作； ——全陪的具體職責(zé)：a.實施旅游接待計劃；b.聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作；c. 維護(hù)安全、處理問題；d.宣傳、調(diào)研； ——地陪具體職責(zé)：a.安排旅游活動b.做好接待工作c.負(fù)責(zé)導(dǎo)游講解d.維護(hù)安全e.處理問題 ——景區(qū)（點）導(dǎo)游員具體職責(zé)：a.導(dǎo)游講解b.安全提示c.宣傳環(huán)保、文保 為了滿足職業(yè)的需要，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面的文化素質(zhì)： a）扎實的史地文化知識 b）豐富的美學(xué)知識 c）靈活的心理學(xué)知識 d）必要的政策法規(guī)知識 e）多種旅行常識 需要具備以下的能力素質(zhì)： a）認(rèn)識能力：敏銳的觀察力、穩(wěn)定而靈活的注意力、豐富的想象力、良好的記憶力 b）活動能力：準(zhǔn)確自覺地執(zhí)行政策能力、靈活機(jī)動的組織協(xié)調(diào)能力、顧全大局的交往能力、沉著果斷的辦事能力 c）特殊能力：語言才能、指揮和表演才能 為此全國導(dǎo)游資格考試一般都考一下科目：語言文化知識（漢語或外語）、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識及地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識、旅游政策法規(guī)知識、現(xiàn)場模擬導(dǎo)游。
2.導(dǎo)游人員的基本工作職責(zé)是什么
基本職責(zé)：
1、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽。
2、負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹中國（地方）文化和旅游資源。
3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財物安全。
4、耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題。
5、反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動。
辦法明確，導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中不得有安排旅游者參觀或者參與涉及色情、賭博、毒品等違反我國法律法規(guī)和社會公德的項目或者活動；擅自變更旅游行程或者拒絕履行旅游合同；擅自安排購物活動或者另行付費旅游項目；以隱瞞事實、提供虛假情況等方式，誘騙旅游者違背自己的真實意愿，參加購物活動或者另行付費旅游項目。
作為組團(tuán)社的代表，在領(lǐng)隊和地方陪同導(dǎo)游人員的配合下實施接待計劃，為旅游團(tuán)（者）提供全程陪同服務(wù)的工作人員。這里的組團(tuán)社或組團(tuán)旅行社是指接受旅游團(tuán)（者）或海外旅行社預(yù)訂，制定和下達(dá)接待計劃，并可提供全程陪同導(dǎo)游服務(wù)的旅行社。這里的領(lǐng)隊是指受海外旅行社委派，全權(quán)代表該旅行社帶領(lǐng)旅游團(tuán)從事旅游活動的工作人員。
3.《導(dǎo)游基礎(chǔ)學(xué)習(xí)心得體會》
去百度文庫，查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶：13知行合一14《導(dǎo)游基礎(chǔ)學(xué)習(xí)心得體會》通過導(dǎo)游基礎(chǔ)知識這門課的學(xué)習(xí)，雖然不能說我學(xué)到很多知識，但是確實學(xué)會了一些東西，通過這門課，讓我對導(dǎo)游這項工作有了深刻的認(rèn)識和理解，而且對我的人生觀和價值觀產(chǎn)生了很大的影響。
在此，我想談?wù)勛约旱囊恍┫敕ê腕w會。導(dǎo)游基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)給我的印象很深，我有種莫名的沖動，忽然感覺這門課與專業(yè)有很大的關(guān)系，而且我覺得十分有意思。
另一方面通過這些學(xué)習(xí)使我自己明白了一些道理。想做一件事，就會去找一種方法；不想做一件事，就會去找一個借口。
確實，有很多時候，我也是為自己的懶惰和消極想法去找借口來進(jìn)行自我安慰，其結(jié)果是我越懶就越會為自己找借口，找的借口越多就越懶惰，思想也越發(fā)消極，抱著一種得過且過的想法，終日無所事事。躲避、束縛在自己借口的套子中，就不能品嘗了失敗的滋味，更沒有成功的體驗。
盡管導(dǎo)游基礎(chǔ)課程的上課時間不是很長，卻使我在學(xué)習(xí)態(tài)度上有了一定的改觀，我的積極性比以前高了，對未來的憧憬期望也樂觀了！我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)喜歡上了這門充滿挑戰(zhàn)與樂趣的課程了。林老師為我們創(chuàng)造了了一個有實用價值的學(xué)習(xí)資源的氛圍。
有些資源在課本上是沒有的，因此林老師為我們提供的資源就對我們的知識積累和興趣的提高提供了一個很好地幫助。一方面上課時通過一些同學(xué)上臺展示自己家鄉(xiāng)的風(fēng)采，表現(xiàn)以前從未在我們面前表露的另外一面。
在林老師的幫助下，我明顯地感覺到自己在不斷地增長知識，開闊了我的視野，也提高了興趣。
4.導(dǎo)游基礎(chǔ)知識論文
近五年來講授的主要課程（含課程名稱、課程類別、周學(xué)時；屆數(shù)及學(xué)生總?cè)藬?shù)）（不超過五門）；承擔(dān)的實踐性教學(xué)（含實驗、實習(xí)、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計/論文，學(xué)生總?cè)藬?shù)）；主持的教學(xué)研究課題（含課題名稱、來源、年限）（不超過五項）；作為第一署名人在國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學(xué)研究論文（含題目、刊物名稱、時間）（不超過十項）；獲得的教學(xué)表彰/獎勵（不超過五項）主要講授課程：《經(jīng)濟(jì)地理導(dǎo)論》專業(yè)基礎(chǔ)課、《中國經(jīng)濟(jì)地理》專業(yè)基礎(chǔ)課、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》專業(yè)基礎(chǔ)課、《區(qū)域經(jīng)濟(jì)》專業(yè)課、《中國旅游地理》專業(yè)課主要參與學(xué)院的畢業(yè)論文指導(dǎo)。
5.初級導(dǎo)游晉升為中級導(dǎo)游需要什么條件
一般通過導(dǎo)游資格考試，獲得導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格，是初級導(dǎo)游，經(jīng)過五年時間，要有實際工作紀(jì)錄，在同行中獲得好評，并通過國家旅游局統(tǒng)一考試，可申請中級導(dǎo)游資格。
考試內(nèi)容
一、導(dǎo)游綜合知識（筆試）
主要內(nèi)容為：
(1)科目一：【政策與法律法規(guī)】
(2)科目二：【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】
(3)科目三：【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】
(4)科目四：【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】
二、導(dǎo)游服務(wù)能力（口試）
主要內(nèi)容為：（科目五）
(1)【導(dǎo)游講解能力】
(2)【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】
(3)【導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力】
擴(kuò)展資料
根據(jù)當(dāng)前中國旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和導(dǎo)游服務(wù)對象，導(dǎo)游人員的基本職責(zé)可概括為下述五點：
1、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽；
2、負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹中國（地方）文化和旅游資源；
3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財物安全；
4、耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；
5、反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動。
參考資料來源：百度百科—中級導(dǎo)游
百度百科—導(dǎo)游資格證考試
