導游2018百度文庫(我想知道考導游的基本知識?)
1.我想知道考導游的基本知識?
要成為一名優(yōu)秀的導游所需的知識當然越多越好。
從職業(yè)角色的角度來(lái)講，導游應具備的知識和能力應當從職業(yè)需要，即導游員的職責出發(fā)： ——導游員的基本職責是： a.根據合同安排、組織旅游者參觀(guān)、游覽； b.為旅游者導游講解； c.保護旅游者人身財產(chǎn)安全； d.解答旅游者問(wèn)詢(xún)，處理途中問(wèn)題； e.反映旅游者的意見(jiàn)和要求，協(xié)助安排旅游者會(huì )見(jiàn)、座談等活動(dòng)。 ——海外領(lǐng)隊的具體職責：a.介紹情況、全程陪同；b.落實(shí)旅游合同；c.聯(lián)絡(luò )工作；d.組織和團結工作； ——全陪的具體職責：a.實(shí)施旅游接待計劃；b.聯(lián)絡(luò )協(xié)調工作；c. 維護安全、處理問(wèn)題；d.宣傳、調研； ——地陪具體職責：a.安排旅游活動(dòng)b.做好接待工作c.負責導游講解d.維護安全e.處理問(wèn)題 ——景區（點(diǎn)）導游員具體職責：a.導游講解b.安全提示c.宣傳環(huán)保、文保 為了滿(mǎn)足職業(yè)的需要，導游應當具備以下幾個(gè)方面的文化素質(zhì)： a）扎實(shí)的史地文化知識 b）豐富的美學(xué)知識 c）靈活的心理學(xué)知識 d）必要的政策法規知識 e）多種旅行常識 需要具備以下的能力素質(zhì)： a）認識能力：敏銳的觀(guān)察力、穩定而靈活的注意力、豐富的想象力、良好的記憶力 b）活動(dòng)能力：準確自覺(jué)地執行政策能力、靈活機動(dòng)的組織協(xié)調能力、顧全大局的交往能力、沉著(zhù)果斷的辦事能力 c）特殊能力：語(yǔ)言才能、指揮和表演才能 為此全國導游資格考試一般都考一下科目：語(yǔ)言文化知識（漢語(yǔ)或外語(yǔ)）、全國導游基礎知識及地方導游基礎知識、導游業(yè)務(wù)知識、旅游政策法規知識、現場(chǎng)模擬導游。
2.導游人員的基本工作職責是什么
基本職責：
1、根據旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀(guān)、游覽。
2、負責為游客導游、講解，介紹中國（地方）文化和旅游資源。
3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財物安全。
4、耐心解答游客的問(wèn)詢(xún)，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題。
5、反映游客的意見(jiàn)和要求，協(xié)助安排游客會(huì )見(jiàn)、會(huì )談活動(dòng)。
辦法明確，導游在執業(yè)過(guò)程中不得有安排旅游者參觀(guān)或者參與涉及色情、賭博、毒品等違反我國法律法規和社會(huì )公德的項目或者活動(dòng)；擅自變更旅游行程或者拒絕履行旅游合同；擅自安排購物活動(dòng)或者另行付費旅游項目；以隱瞞事實(shí)、提供虛假情況等方式，誘騙旅游者違背自己的真實(shí)意愿，參加購物活動(dòng)或者另行付費旅游項目。
作為組團社的代表，在領(lǐng)隊和地方陪同導游人員的配合下實(shí)施接待計劃，為旅游團（者）提供全程陪同服務(wù)的工作人員。這里的組團社或組團旅行社是指接受旅游團（者）或海外旅行社預訂，制定和下達接待計劃，并可提供全程陪同導游服務(wù)的旅行社。這里的領(lǐng)隊是指受海外旅行社委派，全權代表該旅行社帶領(lǐng)旅游團從事旅游活動(dòng)的工作人員。
3.《導游基礎學(xué)習心得體會(huì )》
去百度文庫，查看完整內容>內容來(lái)自用戶(hù)：13知行合一14《導游基礎學(xué)習心得體會(huì )》通過(guò)導游基礎知識這門(mén)課的學(xué)習，雖然不能說(shuō)我學(xué)到很多知識，但是確實(shí)學(xué)會(huì )了一些東西，通過(guò)這門(mén)課，讓我對導游這項工作有了深刻的認識和理解，而且對我的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生了很大的影響。
在此，我想談?wù)勛约旱囊恍┫敕ê腕w會(huì )。導游基礎知識的學(xué)習給我的印象很深，我有種莫名的沖動(dòng)，忽然感覺(jué)這門(mén)課與專(zhuān)業(yè)有很大的關(guān)系，而且我覺(jué)得十分有意思。
另一方面通過(guò)這些學(xué)習使我自己明白了一些道理。想做一件事，就會(huì )去找一種方法；不想做一件事，就會(huì )去找一個(gè)借口。
確實(shí)，有很多時(shí)候，我也是為自己的懶惰和消極想法去找借口來(lái)進(jìn)行自我安慰，其結果是我越懶就越會(huì )為自己找借口，找的借口越多就越懶惰，思想也越發(fā)消極，抱著(zhù)一種得過(guò)且過(guò)的想法，終日無(wú)所事事。躲避、束縛在自己借口的套子中，就不能品嘗了失敗的滋味，更沒(méi)有成功的體驗。
盡管導游基礎課程的上課時(shí)間不是很長(cháng)，卻使我在學(xué)習態(tài)度上有了一定的改觀(guān)，我的積極性比以前高了，對未來(lái)的憧憬期望也樂(lè )觀(guān)了！我發(fā)現自己已經(jīng)喜歡上了這門(mén)充滿(mǎn)挑戰與樂(lè )趣的課程了。林老師為我們創(chuàng )造了了一個(gè)有實(shí)用價(jià)值的學(xué)習資源的氛圍。
有些資源在課本上是沒(méi)有的，因此林老師為我們提供的資源就對我們的知識積累和興趣的提高提供了一個(gè)很好地幫助。一方面上課時(shí)通過(guò)一些同學(xué)上臺展示自己家鄉的風(fēng)采，表現以前從未在我們面前表露的另外一面。
在林老師的幫助下，我明顯地感覺(jué)到自己在不斷地增長(cháng)知識，開(kāi)闊了我的視野，也提高了興趣。
4.導游基礎知識論文
近五年來(lái)講授的主要課程（含課程名稱(chēng)、課程類(lèi)別、周學(xué)時(shí)；屆數及學(xué)生總人數）（不超過(guò)五門(mén)）；承擔的實(shí)踐性教學(xué)（含實(shí)驗、實(shí)習、課程設計、畢業(yè)設計/論文，學(xué)生總人數）；主持的教學(xué)研究課題（含課題名稱(chēng)、來(lái)源、年限）（不超過(guò)五項）；作為第一署名人在國內外公開(kāi)發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學(xué)研究論文（含題目、刊物名稱(chēng)、時(shí)間）（不超過(guò)十項）；獲得的教學(xué)表彰/獎勵（不超過(guò)五項）主要講授課程：《經(jīng)濟地理導論》專(zhuān)業(yè)基礎課、《中國經(jīng)濟地理》專(zhuān)業(yè)基礎課、《導游基礎知識》專(zhuān)業(yè)基礎課、《區域經(jīng)濟》專(zhuān)業(yè)課、《中國旅游地理》專(zhuān)業(yè)課主要參與學(xué)院的畢業(yè)論文指導。
5.初級導游晉升為中級導游需要什么條件
一般通過(guò)導游資格考試，獲得導游執業(yè)資格，是初級導游，經(jīng)過(guò)五年時(shí)間，要有實(shí)際工作紀錄，在同行中獲得好評，并通過(guò)國家旅游局統一考試，可申請中級導游資格。
考試內容
一、導游綜合知識（筆試）
主要內容為：
(1)科目一：【政策與法律法規】
(2)科目二：【導游業(yè)務(wù)】
(3)科目三：【全國導游基礎知識】
(4)科目四：【地方導游基礎知識】
二、導游服務(wù)能力（口試）
主要內容為：（科目五）
(1)【導游講解能力】
(2)【導游規范服務(wù)能力】
(3)【導游特殊問(wèn)題處理及應變能力】
擴展資料
根據當前中國旅游業(yè)的發(fā)展狀況和導游服務(wù)對象，導游人員的基本職責可概括為下述五點(diǎn)：
1、根據旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀(guān)、游覽；
2、負責為游客導游、講解，介紹中國（地方）文化和旅游資源；
3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財物安全；
4、耐心解答游客的問(wèn)詢(xún)，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題；
5、反映游客的意見(jiàn)和要求，協(xié)助安排游客會(huì )見(jiàn)、會(huì )談活動(dòng)。
參考資料來(lái)源：百度百科—中級導游
百度百科—導游資格證考試
