企業(yè)產權管理(知識產權需要掌握那些?)
1.知識產權需要掌握那些基礎知識?
近幾年來，特別是我國加入世界貿易組織后，各級政府以及社會各界對知識產權知識的學習熱情空前高漲。為滿足社會各方面的需求，特別是各級領導干部學習知識產權知識、研究知識產權國際規(guī)則的需求，作者組織編寫了這本書，供大家在工作中學習使用。
知識產權的專業(yè)性比較強，為達到更好的學習效果，作者在編寫的過程中，特別注重結合工作實踐和典型案例的介紹，力求將抽象枯燥的法律規(guī)定和基本知識，用生動具本、通俗易懂的語言，深入淺出地介紹給讀者，使廣大領導干部及讀者在較短的時間里通過這本書，對知識產權基本知識、知識產權戰(zhàn)略、知識產權制度在現(xiàn)代經濟發(fā)展中的作用，有一個比較全面、系統(tǒng)的了解。
前言
第一章 概論
第一節(jié) 知識和知識產權
第二節(jié) 知識產權制度
第二章 專利
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 申請專利的決策及專利事務管理
第三節(jié) 專利行政執(zhí)法
第四節(jié) 專利戰(zhàn)略及其作用
第五節(jié) 專利制度在技術創(chuàng)新中的作用
第三章 商標
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 商標權利的取得
第三節(jié) 商標權的保護
第四節(jié) 企業(yè)商標戰(zhàn)略及策略
第四章 著作權
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 著作權法律制度
第三節(jié) 關于著作權法的修改
第四節(jié) 著作權行政管理與行政執(zhí)法
第五章 反不正當競爭
第一節(jié) 反不正當競爭法概述
第二節(jié) 不正當競爭行為的概成
第三節(jié) 不正當競爭行為的種類
第四節(jié) 不正當競爭行為的監(jiān)督檢查和法律責任
第六章 商業(yè)秘密
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 商業(yè)秘密權的限制與維護
第三節(jié) 企業(yè)商業(yè)秘密管理
第四節(jié) 商業(yè)秘密侵權行為及責任
第七章 知識產權的司法保護
第一節(jié) 知識產權司法保護的現(xiàn)狀
第二節(jié) 知識產權保護的特點及案件種類
第三節(jié) 知識產權訴訟的程序
第四節(jié) 侵犯知識產權的法律責任
第八章 知識產權海關保護
第九章 中外知識產權談判及WTO知識產權協(xié)議
后記
2.知識產權管理有哪些技巧?
加強知識產權管理能夠提高知識產權創(chuàng)造的數(shù)量和質量創(chuàng)造更多更好的知識產權是實施知識產權戰(zhàn)略的前提，但是要提高知識產權創(chuàng)造的數(shù)量和質量，必須加強知識產權管理。
使創(chuàng)造目標更加明確第一，從知識產權創(chuàng)造最重要的主體——企業(yè)層面上看，一是知識產權管理可以使創(chuàng)造的目標更加明確。知識產權管理的主要任務之一就是確立以專利戰(zhàn)略為主的企業(yè)知識產權戰(zhàn)略，并在戰(zhàn)略框架內，依據企業(yè)的總體經營和創(chuàng)新策略，對知識產權的創(chuàng)造特別是對專利申請的數(shù)量、質量、時機、類別形成一個總的目標和方針。
國外許多大公司十分重視專利申請戰(zhàn)略，如東芝公司根據企業(yè)研發(fā)未來產品、下一代產品和先行產品的不同步驟，把專利申請分成概念性發(fā)明發(fā)掘階段、戰(zhàn)略性專利申請階段和專利網構筑階段，從而使專利申請形成由點到線、由線到面、由面到網的總體戰(zhàn)略。二是知識產權管理可以提高創(chuàng)新研發(fā)的起點，避免低水平重復研究。
通過加強知識產權信息管理，建立和完善與本單位科研、生產領域相關的專利信息數(shù)據庫，充分運用專利文獻信息，可以及時了解與本單位相關的國內外技術動態(tài)，避免低水平重復研究，節(jié)約人力和資金資源。三是通過知識產權管理可以提高發(fā)明人、設計人的創(chuàng)造積極性。
企業(yè)應根據專利法等知識產權法律和國家相關政策規(guī)定要求，建立企業(yè)內部合理的知識產權利益分配與獎勵制度。通過兌現(xiàn)獎酬，可以最大限度地調動職務發(fā)明人的積極性，充分發(fā)揮職務發(fā)明人的聰明才智，避免人才技術流失。
第二，從國家行政管理層面看，專利、商標、集成電路布圖設計、植物新品種等知識產權，都需要國家知識產權行政管理機關依據法律代表國家向申請人授予相應的知識產權。因此，這些國家行政管理機關的管理水平高低，知識產權審查速度快慢和質量的好壞，直接影響了我國知識產權創(chuàng)造數(shù)量和質量。
促進知識產權的創(chuàng)造第三，從地方行政知識產權管理層面看，地方政府通過出臺鼓勵知識產權創(chuàng)造的政策等行政管理手段，可以促進知識產權的創(chuàng)造。各地政府為了提高本地區(qū)的知識產權數(shù)量和質量，結合本地的實際出臺了各具特色的鼓勵政策，如設立專利申請資助資金、將專利申請量納入考核地方官員的指標體系。
管理保護加強知識產權保護，加大知識產權的執(zhí)法力度對于鼓勵創(chuàng)新，維護公平的競爭環(huán)境十分重要。但是，知識產權保護相對于知識產權管理，一個側重于事后的救濟，一個側重于事前的預防；一個是治標之策，一個是治本大計。
只有全面加強知識產權管理，才能夠提高知識產權保護的水平。第一，對于企業(yè)來說，一是知識產權的科學管理奠定了知識產權維權的基礎。
企業(yè)維權經常出現(xiàn)的困擾之一就是權利的穩(wěn)定性問題，如果企業(yè)平時知識產權管理到位，對自己的知識產權的數(shù)量、內容、法律狀態(tài)以及與他人權利的界限十分清楚，就可以從容的應對他人提出的行政撤銷、宣告無效和侵權訴訟等糾紛。二是知識產權管理可以積累維權的可靠證據。
通過知識產權管理，將知識產權取得和實施等過程中的重要資料分類管理，并完整保存，可以為維權提供可靠的證據支持。這一點對于商業(yè)秘密的保護尤其重要。
三是知識產權管理本身就是對知識產權的保護。通過加強技術人員和技術成果管理，明確技術人員的權利義務，以及技術成果的權利歸屬，從而最大程度地避免因資產流轉和人員流動而引發(fā)的知識產權糾紛。
另外，知識產權管理在衡量、降低維權成本，選擇維權途徑，確定維權方案等方面也發(fā)揮重要作用。第二，在我國知識產權執(zhí)法處于分散管理的情況下，更要加大知識產權執(zhí)法的協(xié)調管理，建立跨部門、跨地區(qū)的知識產權案件移送、信息通報、配合調查等機制，搭建具有信息服務、案件督辦、數(shù)據分析、狀況評價、監(jiān)測預警等功能的平臺，實現(xiàn)執(zhí)法協(xié)調部門、行政執(zhí)法部門和司法保護機關工作的有機銜接。
武漢市委、市政府成立武漢市知識產權工作領導小組，全面負責統(tǒng)籌協(xié)調全市知識產權管理和保護工作。領導小組成員單位達到了35家，其范圍涵蓋了市委、市人大、市政府、市政協(xié)、市中級人民法院、市檢察院、市仲裁委以及海關等系統(tǒng)的相關部門。
第三，司法保護和行政保護機關本身需要加強管理，通過內部管理，全面加強執(zhí)法能力建設，提高人員素質，嚴格執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為，強化執(zhí)法手段。加強知識產權管理能夠提高知識產權運用的能力知識產權運用是實施知識產權戰(zhàn)略的核心，加強知識產權的創(chuàng)造、管理和保護的目的是為了提高知識產權的運用能力，全面提高企業(yè)的市場競爭力和國家的核心競爭力。
知識產權管理水平的高低制約著知識產權運用能力的充分發(fā)揮。第一，從企業(yè)管理來看，企業(yè)是知識產權運用的主體。
知識產權管理是企業(yè)經營管理活動中的重要環(huán)節(jié)，知識產權管理部門在企業(yè)經營管理中，從整體管理體系的定位到管理部門的設置、人員的配備及實際職能，都具有重要地位。通過知識產權管理能夠提高知識產權的經濟效益。
知識產權盈利的主要手段是知識產權的實施、轉讓和許可，在這些工作過程中，必須加強包括計劃。
3.企業(yè)知識產權管理需要做哪些工作
知識產權管理，是知識產權戰(zhàn)略制定、制度設計、流程監(jiān)控、運用實施、人員培訓、創(chuàng)新整合等一系列管理行為的系統(tǒng)工程。
知識產權管理不僅與知識產權創(chuàng)造、保護和運用一起構成了我國知識產權制度及其運作的主要內容，而且還貫穿于知識產權創(chuàng)造、保護和運用的各個環(huán)節(jié)之中。從國家宏觀管理的角度看，知識產權的制度立法、司法保護、行政許可、行政執(zhí)法、政策制定也都可納入知識產權宏觀管理的內容；從企業(yè)管理的角度看，企業(yè)知識產權的產生、實施和維權都離不開對知識產權的有效管理。
知識產權是全世界范圍廣泛關注的普遍問題，各國有各國的具體情況，對知識產權的理解也不盡相同。知識產權管理實質上是知識產權人對知識產權實行財產所有權的管理。
所有權是財產所有人在法律規(guī)定的范圍內對其所有的財產享有的占有、使用、收益和處分的權利。知識產權雖然在形態(tài)上有其特殊性，但它仍然是客觀實在的財產。
所以，我們仍然可以對無形的知識產權進行科學管理，提高知識產權的經營、使用效益。知識產權管理的主要內容包括：（一）知識產權的開發(fā)管理。
企業(yè)應當從鼓勵發(fā)明創(chuàng)造的目的出發(fā)，制定相應策略，促進知識產權的開發(fā)，做好知識產權的登記統(tǒng)計，清資核產工作，掌握產權變動情況，對直接占有的知識產權實施直接管理，對非直接占有的知識產權實施管理、監(jiān)督。（二）知識產權的經營使用管理。
主要對知識產權的經營和使用進行規(guī)范，研究核定知識產權經營方式和管理方式，制定知識產權等等。（三）知識產權的收益管理。
對知識產權使用效益情況應統(tǒng)計，合理分配。（四）知識產權的處分管理。
企業(yè)根據自身情況確定對知識產權的轉讓、拍賣、終止。 根據管理主體的不同，知識產權管理可為國家機關對知識產權的管理及權利主體對其所有的知識產權的管理。
國家的管理主要從知識產權的取得和保護方面進行。權利主體的管理主要從知識產權的合理開發(fā)、應用、推廣、自我保護等方面的考慮。
加強知識產權管理能夠提高知識產權創(chuàng)造的數(shù)量和質量創(chuàng)造更多更好的知識產權是實施知識產權戰(zhàn)略的前提，但是要提高知識產權創(chuàng)造的數(shù)量和質量，必須加強知識產權管理。使創(chuàng)造目標更加明確第一，從知識產權創(chuàng)造最重要的主體——企業(yè)層面上看，一是知識產權管理可以使創(chuàng)造的目標更加明確。
知識產權管理的主要任務之一就是確立以專利戰(zhàn)略為主的企業(yè)知識產權戰(zhàn)略，并在戰(zhàn)略框架內，依據企業(yè)的總體經營和創(chuàng)新策略，對知識產權的創(chuàng)造特別是對專利申請的數(shù)量、質量、時機、類別形成一個總的目標和方針。國外許多大公司十分重視專利申請戰(zhàn)略，如東芝公司根據企業(yè)研發(fā)未來產品、下一代產品和先行產品的不同步驟，把專利申請分成概念性發(fā)明發(fā)掘階段、戰(zhàn)略性專利申請階段和專利網構筑階段，從而使專利申請形成由點到線、由線到面、由面到網的總體戰(zhàn)略。
二是知識產權管理可以提高創(chuàng)新研發(fā)的起點，避免低水平重復研究。通過加強知識產權信息管理，建立和完善與本單位科研、生產領域相關的專利信息數(shù)據庫，充分運用專利文獻信息，可以及時了解與本單位相關的國內外技術動態(tài)，避免低水平重復研究，節(jié)約人力和資金資源。
三是通過知識產權管理可以提高發(fā)明人、設計人的創(chuàng)造積極性。企業(yè)應根據專利法等知識產權法律和國家相關政策規(guī)定要求，建立企業(yè)內部合理的知識產權利益分配與獎勵制度。
通過兌現(xiàn)獎酬，可以最大限度地調動職務發(fā)明人的積極性，充分發(fā)揮職務發(fā)明人的聰明才智，避免人才技術流失。第二，從國家行政管理層面看，專利、商標、集成電路布圖設計、植物新品種等知識產權，都需要國家知識產權行政管理機關依據法律代表國家向申請人授予相應的知識產權。
因此，這些國家行政管理機關的管理水平高低，知識產權審查速度快慢和質量的好壞，直接影響了我國知識產權創(chuàng)造數(shù)量和質量。促進知識產權的創(chuàng)造第三，從地方行政知識產權管理層面看，地方政府通過出臺鼓勵知識產權創(chuàng)造的政策等行政管理手段，可以促進知識產權的創(chuàng)造。
各地政府為了提高本地區(qū)的知識產權數(shù)量和質量，結合本地的實際出臺了各具特色的鼓勵政策，如設立專利申請資助資金、將專利申請量納入考核地方官員的指標體系。管理保護加強知識產權保護，加大知識產權的執(zhí)法力度對于鼓勵創(chuàng)新，維護公平的競爭環(huán)境十分重要。
但是，知識產權保護相對于知識產權管理，一個側重于事后的救濟，一個側重于事前的預防；一個是治標之策，一個是治本大計。只有全面加強知識產權管理，才能夠提高知識產權保護的水平。
第一，對于企業(yè)來說，一是知識產權的科學管理奠定了知識產權維權的基礎。企業(yè)維權經常出現(xiàn)的困擾之一就是權利的穩(wěn)定性問題，如果企業(yè)平時知識產權管理到位，對自己的知識產權的數(shù)量、內容、法律狀態(tài)以及與他人權利的界限十分清楚，就可以從容的應對他人提出的行政撤銷、宣告無效和侵權訴訟等糾紛。
二是知識產權管理可以積累維權的可靠證據。通過知識產權管理，將知識產權取得和實施等過程中的重要資料分類管理，并完整保存，可以為維權提供可靠的證據支持。
這一點對于商業(yè)秘密的保護尤其重。
4.企業(yè)知識產權管理制度
企業(yè)知識產權管理辦法 第一條 為了加強對本公司知識產權的保護，規(guī)范知識產權管理工作，鼓勵員工發(fā)明創(chuàng)造的積極性，促進科技成果的推廣應用，根據國家有關法律法規(guī)規(guī)定，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱的知識產權，包括： （一）專利權和技術秘密。主要指新產品、新技術、新工藝、新方法、新材料、新設計、新配方、新品種等專利權和技術秘密； （二）商標權和商業(yè)秘密。
主要是指本公司的注冊商標、商號等，以及所擁有的未公開的工程、設計、市場、經營、服務、財務、管理等信息； （三）著作權（含計算機軟件）。主要指本公司的產品設計圖紙及其說明、計算機軟件及文檔資料、集成電路布圖設計、地圖、攝影、錄像、藝術表演、教材、辭書、規(guī)范匯編等； （四）國家法律規(guī)定保護的其它知識產權。
第三條 本公司知識產權管理遵循統(tǒng)一管理、分工協(xié)作、規(guī)范有序的原則。 第四條 本公司設立知識產權管理部，負責知識產權的管理工作。
下設專利、商標、商業(yè)秘密等各專業(yè)管理崗位，在各自的業(yè)務范圍內負責相關知識產權的管理和具體工作。其他各相關業(yè)務部門還應指定本部門知識產權管理工作的兼職人員。
第五條 知識產權管理部的主要職責： （一）制定知識產權各類管理規(guī)定，協(xié)調知識產權管理工作，劃分各崗位的管理范圍與職責，指導、監(jiān)督、檢查其他部門的知識產權管理工作； （二）審核業(yè)務部門的申請，組織和建立知識產權檔案管理； （三）代表本公司負責知識產權的申請等對外工作； （四）代表本公司負責知識產權糾紛處理、訴訟等對外工作； （五）參與簽訂或審核涉及本專業(yè)知識產權內容的各類合同、協(xié)議，建立知識產權合同檔案； （六）組織宣傳和學習有關知識產權的法律知識并交流經驗。 第六條 本公司員工完成公司工作任務、利用公司名義、利用公司物質條件產生的智力勞動成果，屬于職務智力勞動成果，其持有權屬本公司。
（一）完成本公司工作產生的智力勞動成果是指： 1.執(zhí)行本公司工作任務所完成的智力勞動成果： 2.履行本崗位職責所完成的智力勞動成果； 3.完成的智力勞動成果屬于所在公司的業(yè)務范圍； 4.離休、退休、停薪留職、辭職或調離的員工在離開原公司二年內完成的與其在原工作崗位承擔的本職工作或分配任務有關的智力勞動成果。 （二）利用本公司的名義完成的智力勞動成果是指： 1.利用本公司的名譽、名稱或社會地位進行的各種行為； 2.利用本公司的人力及未公開的技術情報資料完成的智力勞動成果； 3.工作時間內完成的智力勞動成果。
第七條 一切職務智力勞動成果的持有（所有）權歸本公司，任何其他公司及個人未經允許不得以任何形式轉讓、銷售、使用或侵吞本公司持有（所有）的職務智力勞動成果。 第八條 職務智力勞動成果的完成人享有在有關成果文件上署名和取得相應榮譽、獎勵及獲得報酬的權利。
第九條 本公司的注冊商標、商號等管理工作由專業(yè)管理部門依據國家和本公司的規(guī)定執(zhí)行。 第十條 技術項目完成后，項目負責人須及時向研究項目下達的主管部門報告，按本公司的規(guī)定提交全部科技檔案文件，并提出申請專利的必要性和可行性，對可申請專利的項目及時辦理申請事項，不宜申請專利的技術秘密，應采取相應保密措施。
應申請專利而未申請造成本公司經濟損失者，要追究直接責任者和公司有關責任人的責任，包括在研究過程中已具備申請專利條件者。 第十一條 專利是知識產權中的重要內容，在專利管理中涉及的具體問題，根據國家和本公司的有關規(guī)定執(zhí)行。
第十二條 完成科技項目合同約定或計劃任務書的規(guī)定任務后，研究人員須將全部實驗報告、實驗記錄、圖紙、聲像、手稿等原始技術資料收集整理交本公司知識產權檔案管理部門歸檔并填寫鑒定申請書，要按照國家和本公司的有關規(guī)定及時組織鑒定。 第十三條 嚴格執(zhí)行科技檔案的相關制度規(guī)定，包括檔案密級制定、借閱程序等，對涉及本公司技術秘密和商業(yè)秘密的科技檔案應采取限制閱讀措施。
第十四條 對本公司的技術秘密和商業(yè)秘密，應嚴格執(zhí)行國家和本公司的有關規(guī)定，簽定保密協(xié)議。 第十五條 在與其他公司進行委托研究、委托開發(fā)或合作研究、合作開發(fā)時，必須訂立書面合同，合同中必須有關于知識產權保護的條款。
第十六條 訂立技術合同（包括技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢、技術服務等合同）必須嚴格遵守國家和本公司關于技術合同管理的相關規(guī)定，明確約定科技成果有關權益的分配等。任何個人未經同意，不得以公司的名義對外簽定技術合同。
第十七條 對于在知識產權形成、保護、管理及科技成果轉化工作中有突出貢獻的，或有效制止侵權、維護公司知識產權合法權益成績顯著的人員，將依據國家和本公司的具體規(guī)定，給予包括發(fā)放獎酬金、提職、提級、職稱評定等物質和精神方面的獎勵。 第十八條 屬于本公司的技術成果在實施或轉讓后的收益，按國家和本公司的有關規(guī)定進行分配。
該項職務科技成果的發(fā)明人、設計人可按規(guī)定提取酬金。 第十九條 違反本辦法，剽竊、竊取、篡改、非法占有或者以其他方式侵犯本公司知識產權的，或造成公司知識產權被侵犯的，由知。
5.中小企業(yè)是如何管理知識產權的
中小企業(yè)知識產權管理，應考慮自身資源條件、合理規(guī)劃，可以從以下四個方面著手：一、企業(yè)知識產權管理機構設立（1）不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)，知識產權所占的位置和比重也有所不同，知識產權管理體制的要求和側重點也應有所不同。
如高新技術，自主品牌出口型等大中型企業(yè)，年專利申請量在100件以上，涉及的知識產權業(yè)務類型和業(yè)務量都較多的情況下，就有必要設立獨立的知識產權部門。而一些小型企業(yè)，年專利申請量幾件或者幾十件，而不必設立專門的管理機構。
（2）知識產權管理機構應與企業(yè)規(guī)模相適應。規(guī)模較小的企業(yè)，可以設立直屬于企業(yè)最高管理者或企業(yè)研發(fā)部門的知識產權管理部門。
規(guī)模較大的企業(yè)，可借鑒國外跨國公司的做法，將知識產權管理部門劃分為若干個職能子部門，以確保企業(yè)知識產權管理的嚴密性和靈活性。（3）一些小型企業(yè)沒有必要建立獨立的知識產權管理機構，但這并不意味著它們遠離知識產權，小型企業(yè)也不可避免地涉及知識產權問題。
小型企業(yè)勢單力薄可以考慮參加行業(yè)保護聯(lián)盟，對侵害所屬企業(yè)知識產權的行為，采取聯(lián)合對抗，使知識產權制度行業(yè)化、社會化。二、企業(yè)知識產權制度的建立 企業(yè)知識產權管理制度的建立要突出三項：（1）激勵制度 激勵制度是調動員工從事知識創(chuàng)造的重要機制，企業(yè)通過不同的激勵制度，鼓勵員工創(chuàng)新，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力和市場競爭力。
如有的公司設立直接的專利申請的現(xiàn)金獎勵機制；還有的公司將專業(yè)技術人員的資歷考核、晉級和技術人員專利申請數(shù)量和質量進行掛鉤。（2）約束和責任制度 約束制度則是規(guī)范企業(yè)員工的行為，避免企業(yè)知識產權通過員工泄露或流失。
如企業(yè)可考慮與員工簽訂《知識產權及保密協(xié)議》作為《勞動合同》的附件，明確職務發(fā)明創(chuàng)造知識產權歸屬，列舉企業(yè)商業(yè)秘密的范圍，以及員工所應承擔的保密義務等。（3）教育培訓制度 知識產權意識是知識產權工作的基礎。
企業(yè)員工知識產權意識的培養(yǎng)不是一朝一夕的事情，而是一個長期的、持續(xù)的工作。因此只有建立一個長期有效的教育培訓制度，才能將企業(yè)的知識產權工作開展的更加深入。
三、知識產權代理機構的管理 企業(yè)知識產權工作的開展，離不開知識產權代理機構。知識產權代理機構的代理服務質量的好壞，從一定程度上可以直接影響著企業(yè)知識產權工作的質量。
截止到2011年2月底，中國專利代理機構已達801家，如何從眾多的代理機構中選擇一個適合企業(yè)自己的代理機構，是所有開展知識產權工作的企業(yè)都要面臨的問題。解決這個問題至少應從以下三個方面入手：1、知識產權代理機構的選用（1）代理機構資質 企業(yè)在選擇代理機構時，需根據自身的知識產權代理需求進行選擇。
若僅僅涉及國內部分，則對代理機構不用過分地關注代理機構的涉外經驗。而企業(yè)產品、技術涉及國外市場，應重點選擇涉外經驗較豐富的代理機構，可以幫助企業(yè)選擇合適的申請路徑并節(jié)約申請費用。
（2） 代理機構軟件條件 A、體系條件 知識產權代理服務是一個系統(tǒng)工程，涉及多個方面的內容，代理機構只有具備良好的流程管理，才能從真正的意義上完成好客戶委托的案件。如專利代理業(yè)務，一項發(fā)明專利從申請到授權一般要經歷2~3年的時間，期間可能涉及新申請的撰寫、補正、答復OA、駁回、復審、授權等類似的中間環(huán)節(jié)，僅時限一項就會涉及50個左右，如果沒有好的流程進行控制，極可能會出現(xiàn)遺漏時限的情況，而導致申請被駁回或視撤，致使權利喪失的情況。
眾所周知，代理行業(yè)人員流動率大，在這種環(huán)境下如果沒有完整的質量管理體系，代理機構的質量完全掌握在代理人手中；一旦出現(xiàn)代理人的流失，案件質量就可能會有較大的起伏。B、人員條件 因為知識產權代理服務的實施者即代理人，因此代理人專業(yè)素質的高低是影響代理質量好壞的關鍵因素之一。
企業(yè)在選擇代理機構時，應對代理機構中將要代理本企業(yè)案件的代理人的專業(yè)背景、工作經驗和代理經驗進行了解。（3） 代理機構的硬件條件 A、代理機構業(yè)務系統(tǒng) 客戶委托代理機構的實施案件，不單是撰寫或準備文件的工作，需要涉及到后續(xù)內容還有很多，如專利案件基本信息的管理、客戶信息的管理、案件時限的管理、客戶特殊要求的管理等等；因此，完善的業(yè)務系統(tǒng)也是代理機構向客戶提供優(yōu)質服務的基礎之一。
B、代理機構的信息安全 眾所周知，專利申請、商標注冊都可能直接涉及到企業(yè)的核心技術和商業(yè)秘密，對于企業(yè)來說是至關重要的。因此在選擇代理機構時，代理機構的信息安全的保障能力也應是企業(yè)考察的內容之一。
（4）代理機構的發(fā)展理念和歷史 中國目前發(fā)明專利授權后維持周期一般是在4~5年，這樣計算的話，一個“發(fā)明專利”從申請到授權，再到權利周期結束，一般需要6~8年的時間。因此，代理機構的存活周期對于企業(yè)來說也是非常重要的，代理機構如果沒有長期服務于企業(yè)知識產權的理念和發(fā)展計劃，必定不能為企業(yè)提供長期的、穩(wěn)定的并保證質量的知識產權代理服務。
2、知識產權代理機構的評價 知識產權代理機構評價周期包括：月份評價、季度評價和年度評價 月份評價：適合企業(yè)有大量案件委托某個代理機構時進行。
