管理理論叢林是一種學(xué)說觀點(diǎn),實(shí)質(zhì)是指管理者對管理理論的認(rèn)識(shí)的局限性。
哈羅德·孔茨在1961年12月的《管理學(xué)會(huì)雜志》指出,管理理論已出現(xiàn)一種眾說紛紜,莫衷一是的亂局,管理理論還處在一個(gè)不成熟的青春期。管理理論一些早期的萌芽,如弗萊德里克·泰羅對車間一級(jí)管理所進(jìn)行的有條理的分析和亨利·法約爾從一般管理理論觀點(diǎn)出發(fā)對經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的深刻總結(jié)等,現(xiàn)在已經(jīng)過于滋蔓,成了一片各種管理理論流派盤根錯(cuò)節(jié)的叢林。
孔茨把各種管理理論分成六個(gè)主要學(xué)派(管理過程學(xué)派,經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派,人類行為學(xué)派,社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派決策理論學(xué)派,數(shù)學(xué)學(xué)派)他認(rèn)為應(yīng)該走出這個(gè)叢林。這就是管理理論叢林理論的提出。
但是至今仍有很多專家學(xué)者對是否存在管理理論叢林的現(xiàn)象持不一致意見。并有人提出,如果存在,是否有必要走出這個(gè)叢林的疑問。
題型及分值:單選20,多選10,判斷10,簡答40,案例20。
復(fù)習(xí)范圍:
一、簡答題
1.管理的內(nèi)涵。
2.科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。
3.人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容
4.管理理論的叢林。
5.計(jì)劃工作及其性質(zhì)。
6.目標(biāo)管理及其優(yōu)缺點(diǎn)。
7.戰(zhàn)略的構(gòu)成要素。
8.競爭戰(zhàn)略及其類型。
9.發(fā)展型戰(zhàn)略及其基本形式。
10.決策的含義。
11.德爾菲法的內(nèi)容。
12.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)利弊。
13.組織結(jié)構(gòu)的含義。
14.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則。
15.管理人員需要量的確定的影響因素。
16.內(nèi)部提拔管理人員的優(yōu)缺點(diǎn)。
17.外部選聘管理人員的優(yōu)缺點(diǎn)。
18.管理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
19.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源。
20.領(lǐng)導(dǎo)者用人的藝術(shù)。
21.合理的領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)。
22.需要層次論的主要內(nèi)容。
23.雙因素理論的主要內(nèi)容。
24.激勵(lì)的主要方法。
25.溝通含義的理解。
26.零基預(yù)算方法及其優(yōu)勢。
27.現(xiàn)場控制及實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場控制的必備條件。
28.控制及其作用。
29.全面質(zhì)量管理及其內(nèi)容。
30.控制工作原則。
二、案例涉及知識(shí)點(diǎn):
民主管理與決策,激勵(lì)與招聘用人,企業(yè)文化,戰(zhàn)略管理,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,授權(quán)
1、甄選 識(shí)別和雇傭那些價(jià)值觀、態(tài)度和個(gè)性符合管理者期望的人。
2、目標(biāo) 當(dāng)員工接受了具體的目標(biāo),這些目標(biāo)就會(huì)指導(dǎo)和限制他們的行為。 3、職務(wù)設(shè)計(jì) 職務(wù)設(shè)計(jì)的方式在很大程度上決定著人們可從事的任務(wù),工作的節(jié)奏,人們之間的相互作用,以及類似的活動(dòng)。
4、定向 員工定向規(guī)定了何種行為是可接受的或不可接受的。 5、直接監(jiān)督 監(jiān)督人員親臨現(xiàn)場可以限制員工的行為和迅速發(fā)現(xiàn)偏離標(biāo)準(zhǔn)的行為。
6、培訓(xùn) 正式培訓(xùn)計(jì)劃向員工傳授期望的工作方式。 7、傳授 老員工非正式和正式的傳授活動(dòng)向新員工傳遞了"該知道和不該知道"的規(guī)則。
8、正規(guī)化 正式的規(guī)則、政策、職務(wù)說明書和其他規(guī)章制度規(guī)定了可接受的行為和禁止的行為。 9、績效評(píng)估 員工會(huì)以使各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)看上去不錯(cuò)的方式行事。
10、組織報(bào)酬 報(bào)酬是一種強(qiáng)化和鼓勵(lì)期望行為和消除不期望行為的手段。 11、組織文化 通過故事、儀式和高層管理的表率作用,文化傳遞了什么構(gòu)成人們的行為的信息。
擴(kuò)展資料: 目的 1、限制偏差的累積以及防止新偏差出現(xiàn):偏差隨時(shí)出現(xiàn),但都在計(jì)劃允許的范圍,一旦出現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)的偏差,并且在實(shí)際工作中不斷放大,到最后會(huì)可能出現(xiàn)計(jì)劃的失敗。 2、適應(yīng)環(huán)境的變化:通過控制工作,使得組織活動(dòng)在維持平衡的基礎(chǔ)上,螺旋上升,即適應(yīng)環(huán)境變化,取得管理突破。
作用 1、是保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)必不可少的活動(dòng)。 2、通過糾正偏差的行為與其他管理職能緊密地結(jié)合在一起。
3、有助于管理人員及時(shí)了解組織環(huán)境的變化并對環(huán)境變化做出迅速反應(yīng),確保組織安全。 4、為進(jìn)一步修改完善計(jì)劃提供依據(jù)。
參考資料來源:百度百科--控制。
1、1916年,法國實(shí)業(yè)家法約爾提出,管理是由計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過程
2.根據(jù)彼得 德魯克教授的觀點(diǎn),管理是一種以績效、責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。
3.許多新的管理理論和管理實(shí)踐已經(jīng)一再證明:計(jì)劃;組織;領(lǐng)導(dǎo);控制;創(chuàng)新 這五種職能是一切管理活動(dòng)最基本的職能。
4.所謂計(jì)劃,就是指制定目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動(dòng) 。
5. 根據(jù)亨利·明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究,管理者扮演著十種角色,這十種角色,可歸為:人際角色、信息角色和決策角色三大類。
6.1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的獲得者赫伯特?西蒙提出,管理就是決策
10.根據(jù)羅伯特?卡茨的研究,管理者要具備三類技能:技術(shù)技能、人際技能和概念技能.
11.管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)財(cái)富的最大化
12.控制的實(shí)質(zhì)就是為了使實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃.
13.管理二重性指的是管理既具有自然屬性,又具有社會(huì)屬性.
16.管理學(xué)是以各種管理工作中普遍適用的原理和方法作為研究對象的。
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