風(fēng)險企業(yè)無(wú)論哪個(gè)階段都經(jīng)常會(huì )處于缺少資金的艱難境地。
即便是在創(chuàng )業(yè)精神最充沛、政府管制最少、風(fēng)險資本供應最充分的美國也是如此。因此,啟動(dòng)資金和后續資金的充沛與否已成為風(fēng)險企業(yè)成敗的最關(guān)鍵因素。
那么,風(fēng)險企業(yè)如何才能獲得風(fēng)險投資呢?我認為,以下幾個(gè)方面是值得注意的。 首先要了解風(fēng)險投資者的所思所想 任何一家投資公司都不會(huì )選擇那些不具備成功條件的企業(yè)進(jìn)行投資。
通常,企業(yè)成功的條件是:(1)有較高素質(zhì)的風(fēng)險企業(yè)家,他必須有獻身精神、有決策能力、有信心、有勇氣、思路清晰、待人誠懇、有出色的領(lǐng)導水平,并能激勵下屬為同一目標而努力工作。(2)有既有遠見(jiàn)又符合實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃。
這個(gè)計劃要闡明創(chuàng )辦企業(yè)的價(jià)值,明確企業(yè)的發(fā)展目標和發(fā)展趨勢,明確企業(yè)的市場(chǎng)和顧客,明確企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,同時(shí)指明創(chuàng )辦或發(fā)展企業(yè)缺少的資金。(3)有市場(chǎng)需求或有潛在市場(chǎng)需求的新技術(shù)、新產(chǎn)品,有需求就會(huì )有顧客;有顧客就會(huì )有市場(chǎng);有市場(chǎng)就有了企業(yè)生存發(fā)展的空間。
(4)有經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗和能力,有技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)人員配備均衡的管理隊伍,有能高效運轉的組織機構。(5)有獎金支持。
任何沒(méi)有獎金支持的企業(yè)都只能是空想。 風(fēng)險投資者特別偏愛(ài)那些在高技術(shù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先優(yōu)勢的公司,比如軟件、藥品、通信技術(shù)領(lǐng)域。
如果風(fēng)險企業(yè)家有一項受保護的先進(jìn)技術(shù)或產(chǎn)品,那么他的企業(yè)就會(huì )引起風(fēng)險投資公司更大的興趣。這是因為高技術(shù)行業(yè)本身就有很高的利潤,而領(lǐng)先的或受保護的高技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)更可以使風(fēng)險企業(yè)很容易地進(jìn)入市場(chǎng),并在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
因此,這些企業(yè)常常可以籌集到足夠的資金以渡過(guò)難關(guān)。 “亞企業(yè)“。
僅僅依靠新思想或新技術(shù)是不能形成一個(gè)風(fēng)險企業(yè)的。事實(shí)上,只有極少數的項目在資金投入前就已經(jīng)有了實(shí)際的收入――即具備了初步經(jīng)營(yíng)條件。
風(fēng)險投資公司并不會(huì )單給一項技術(shù)或產(chǎn)品投資。風(fēng)險投資家資助的是那些“亞企業(yè)“――即只有那些已經(jīng)組成了管理隊伍,完成了商業(yè)調研和市場(chǎng)調研的風(fēng)險企業(yè)才可能獲得投資。
區域因素。一般的風(fēng)險投資公司都有一定的投資區域,這里的區域有兩個(gè)含義:一是指技術(shù)區域,風(fēng)險投資公司通常只對自己所熟悉行業(yè)的企業(yè)或自己了解的技術(shù)領(lǐng)域的企業(yè)進(jìn)行投資。
二是指地理區域,風(fēng)險投資公司所資助的企業(yè)大多分布在公司所在地的附近地區。這主要是為了便于溝通和控制,一般地,投資人自己并不參與所投資企業(yè)的實(shí)際管理工作,他們更像一個(gè)指導者,不斷地為企業(yè)提供戰略指導和經(jīng)營(yíng)建議。
小公司。大多數風(fēng)險投資者更偏愛(ài)小公司,首先是因為小公司技術(shù)創(chuàng )新效率高,有更多的活力,更能適應市場(chǎng)的變化。
其次,小公司的規模小,需要的資金量也小,風(fēng)險投資公司所冒風(fēng)險也就有限。從另一方面講,小公司的規模小,其發(fā)展的余地也更大,因而同樣的投資額可以獲得更多的收益。
此外,通過(guò)創(chuàng )建一個(gè)公司而不是僅僅做一次投資交易,可以幫助某些風(fēng)險投資家實(shí)現他們的理想。 經(jīng)驗。
現在的風(fēng)險投資行業(yè)越來(lái)越不愿意去和一個(gè)缺乏經(jīng)驗的風(fēng)險企業(yè)家合作,盡管他的想法或產(chǎn)品非常有吸引力。在一般的投資項目中,投資者都會(huì )要求風(fēng)險企業(yè)家有從事該行業(yè)工作的經(jīng)歷或成功經(jīng)驗。
如果一個(gè)風(fēng)險企業(yè)家聲稱(chēng)他有一個(gè)極好的想法,但他又幾乎沒(méi)有在這一行業(yè)中的工作經(jīng)歷時(shí),投資者就會(huì )懷疑這一建議的可行性。 拿起你的電話(huà) 在這種情況下,大多數年輕的風(fēng)險企業(yè)家所常犯的一個(gè)錯誤就是――沒(méi)有去尋找足夠的幫助,沒(méi)有和已在本行業(yè)中取得成功經(jīng)驗的其他風(fēng)險企業(yè)家進(jìn)行交流。
通常,一個(gè)意識到自己缺乏經(jīng)驗的風(fēng)險企業(yè)家會(huì )主動(dòng)放棄企業(yè)的最高領(lǐng)導職位,他會(huì )聘請一位已有成功經(jīng)驗的管理者來(lái)?yè)物L(fēng)險企業(yè)的總經(jīng)理(CEO)。因為多數沒(méi)有經(jīng)驗的風(fēng)險企業(yè)家都很年輕,這就使得他們有足夠的時(shí)間成長(cháng)為一名卓越的管理者和企業(yè)家。
尋求風(fēng)險投資的企業(yè)應預先了解風(fēng)險投資市場(chǎng)的行情。風(fēng)險企業(yè)可以去查閱像風(fēng)險投資公司大全這樣的參考文獻――在這些文獻中常會(huì )有一些關(guān)于這些風(fēng)險投資公司偏好方面的信息,也可以查閱一下本行業(yè)中那些即將上市企業(yè)的投資者名錄,或直接訪(fǎng)問(wèn)行業(yè)中其他公司的管理者。
此外,風(fēng)險企業(yè)可根據本企業(yè)的特點(diǎn)和資金需要篩選出若干可能的投資公司。在篩選時(shí),風(fēng)險企業(yè)所要考慮的因素包括:企業(yè)所需投資的規模;企業(yè)的地理位置;企業(yè)所處的發(fā)展階段和發(fā)展狀況;企業(yè)的銷(xiāo)售額及盈利狀況;企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍等。
通常,在此過(guò)程中,律師和會(huì )計師要起很大的作用。在籌集風(fēng)險資金過(guò)程中,有時(shí)風(fēng)險企業(yè)家需要找到一個(gè)主要投資者,這個(gè)主要投資者將會(huì )和企業(yè)一起推動(dòng)、評價(jià)、構建這筆交易。
此外,這個(gè)主要投資者還會(huì )把周?chē)耐顿Y者組織起來(lái)形成一個(gè)投資者集團。風(fēng)險企業(yè)家應從最有實(shí)力的投資者中選擇他的主要投資者。
答案補充 多數情況下,與風(fēng)險投資家的接觸可以通過(guò)電話(huà)開(kāi)始――只是探討一下你的想法是否和風(fēng)險投資公司的業(yè)務(wù)范圍相適合。絕大多數的風(fēng)險投資家都會(huì )拿起聽(tīng)筒,因為他們也不知道下一個(gè)好的項目會(huì )從哪里來(lái)。
然而,由于尋求獎金的人很多,風(fēng)險投資公司也需要一個(gè)篩選的過(guò)程。如。
關(guān)于小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理國家經(jīng)貿委稱(chēng)大中小企業(yè)的劃分標準將有變化,資產(chǎn)數和銷(xiāo)售收入在5000萬(wàn)以下的企業(yè)都是小企業(yè)。
個(gè)人認為這個(gè)標準太高,這里我們所說(shuō)的小企業(yè),主要是指企業(yè)的規模確實(shí)小,這些企業(yè),或者剛剛創(chuàng )業(yè)起步,或者實(shí)力薄弱苦心經(jīng)營(yíng),或者由于市場(chǎng)和行業(yè)限制不能發(fā)展成規模較大的企業(yè)。 很多企業(yè)可能是“微末生計”,其中有些是大中企業(yè)的苗子。
一、找對路子小企業(yè)也要講戰略。企業(yè)發(fā)展也有過(guò)程和階段,并不是因為企業(yè)小,對企業(yè)家的要求就可以低一些。
小企業(yè)的主要特征應該體現在自己的經(jīng)營(yíng)階段性、市場(chǎng)定位、經(jīng)濟實(shí)力和經(jīng)營(yíng)規模、管理方式上,而不是“企業(yè)小對自己的要求就可以降低”。 但也不能忽略,正是因為小,很多企業(yè)家的眼光和思路確實(shí)受到了局限。
戰略思路混亂是很多小企業(yè)普遍存在的問(wèn)題,正是因為“創(chuàng )業(yè)維艱”“微末生計”既要生存又想發(fā)展的雙重壓力,小企業(yè)家一般都不是守業(yè)的“太平管事”,讓很多小企業(yè)家更難處理好戰略戰術(shù)兩個(gè)層面的關(guān)系。 雖然在社會(huì )上,小企業(yè)從數量上占據絕對優(yōu)勢,社會(huì )經(jīng)濟生活中小企業(yè)業(yè)確實(shí)有存在的必要,并不是每個(gè)小企業(yè)都必須要發(fā)展成大企業(yè),但這并不意味著(zhù),“反正我是小企業(yè),小富即安,也沒(méi)有野心”,對自己的生存和發(fā)展可以不作任何打算。
很多小企業(yè),不關(guān)注市場(chǎng)的趨勢和變化,沒(méi)有什么發(fā)展方向、發(fā)展目標,也談不上什么規劃,整個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際上就是在“跟著(zhù)感覺(jué)”糊里糊涂地開(kāi)展,在市場(chǎng)競爭中隨波逐流的多,有清晰思路的少。說(shuō)不清楚“我要干什么,我現在在做什么”,“重點(diǎn)是什么、關(guān)鍵在哪里”“目的是什么、怎么達到目的”。
筆者接觸到的一個(gè)企業(yè),有的三次接觸提出三個(gè)截然不同的發(fā)展目標,甚至三五天之內就更換目標,對目標往細的打算就從來(lái)沒(méi)有過(guò);另一個(gè)企業(yè),自己的打算和自己的實(shí)力很少“相稱(chēng)”過(guò),隨意性也非常強,志大力疏,十幾個(gè)人的企業(yè)“做行業(yè)龍頭”、“鋪開(kāi)廣告”之類(lèi)的提法不斷,經(jīng)常出現“快,我聽(tīng)說(shuō)北京有個(gè)客戶(hù)有600萬(wàn)的需求,打電話(huà)、發(fā)傳真”的笑話(huà):自己開(kāi)足馬力不過(guò)就是幾十萬(wàn)的產(chǎn)值;還有一些企業(yè),過(guò)于精于“微末生計”,哪怕是出于一個(gè)前景很好的行業(yè),也不思發(fā)展,收入相對普通人是絕對強了許多,在一次協(xié)會(huì )舉辦的經(jīng)驗交流會(huì )上還介紹說(shuō)“自己的業(yè)務(wù)不錯,夫妻兩個(gè)每天數錢(qián)數到深夜”。 筆者曾經(jīng)開(kāi)過(guò)一次玩笑:“別數那些細銅鈿,要數百元大炒”;更難以置信的是,身處一個(gè)發(fā)展前景很好的企業(yè),不是從目前的經(jīng)營(yíng)效果,還是給他規劃的發(fā)展方向,都大有前途,你給他把新店的店址都選好,媒體也聯(lián)系了,內部管理也理了一遍,新店開(kāi)業(yè)的致辭都寫(xiě)了,企業(yè)家給你來(lái)個(gè)電話(huà):“我覺(jué)得搞飯店不錯,經(jīng)人介紹,我已經(jīng)把飯店買(mǎi)下來(lái)了,幫我弄弄”。
如此朝三暮四。市場(chǎng)是怎么樣的?自己是什么樣的?想怎么生存、怎么發(fā)展,通過(guò)怎樣的目的怎樣的手段達到良好的生存發(fā)展?是需要一個(gè)不僅清晰而且連貫的思路。
二、資源積累小企業(yè)家除了企業(yè)要生存,一般還要“攢本錢(qián)”,想要發(fā)展還要完成“積累”,這不光是純粹的“資本積累”。 1、企業(yè)家素質(zhì)培養鍛煉在經(jīng)營(yíng)中磨練打拼,不斷成熟,對環(huán)境、對市場(chǎng)、對企業(yè)各方面的認識不斷檢驗和校正,從而不斷提高,性格毅力得到磨練,知識不斷豐富,處事能力不斷增強。
企業(yè)家的素質(zhì)不提高,企業(yè)發(fā)展沒(méi)有后勁,因此不能忽略經(jīng)營(yíng)中的不斷總結、學(xué)習。 2、資本積累企業(yè)通過(guò)不斷的投入產(chǎn)出獲得價(jià)值增長(cháng),不斷增強資本能力,因此小企業(yè)家要善于理財。
3、市場(chǎng)積累苦心經(jīng)營(yíng),獲得或者占領(lǐng)或者不斷開(kāi)拓一方市場(chǎng)、逐漸形成自己的信譽(yù)、或者品牌、或者市場(chǎng)影響。 除了“利潤”“賺錢(qián)”以外,這是企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展需要認真考慮的問(wèn)題。
4、技術(shù)水平和管理經(jīng)驗積累企業(yè)的技術(shù)水平、管理水平在以后更加嚴酷的競爭中發(fā)揮著(zhù)不可忽略的作用,因此,技術(shù)的不斷進(jìn)步、管理水平的不斷提高是必須的。 創(chuàng )業(yè)的時(shí)候您可以是“鐮刀加鋤頭、剪刀加錘子、壯膽子加拍腦子”,但是您必須明確,這樣的企業(yè)沒(méi)有強的生存能力。
5、人力資源積累必須注意到,小企業(yè)普遍忽略人力資源,實(shí)際上,小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程也是一個(gè)厲兵秣馬的過(guò)程,非常鍛煉人、培養人。 6、社會(huì )關(guān)系發(fā)展在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與客戶(hù)、與媒體、政府部門(mén)、社會(huì )團體等等或多或少會(huì )有一些接觸,利用這些機會(huì ),不斷培養關(guān)系資源,為企業(yè)的發(fā)展營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
三、適應的管理小企業(yè)管理的層次不深、管理事務(wù)煩瑣但不深奧。 在很多企業(yè)中,用不起整套的人馬和整套的模式來(lái)覆蓋企業(yè)的全部業(yè)務(wù)功能。
因此“適應性的管理”十分重要,管理對人對事對過(guò)程的針對性比較強,有時(shí)還會(huì )出現“事件驅動(dòng)”現象,特別是初創(chuàng )的企業(yè),圍繞某個(gè)事件或者過(guò)程“招之即來(lái),來(lái)之能戰”。因此這個(gè)時(shí)候,企業(yè)家的“帶頭人”作用和下屬的“適應性能力”很重要。
管理方法的適應性也很重要。四、抓住機遇機遇一般會(huì )促進(jìn)上“臺階”,或者按照企業(yè)家的說(shuō)法“二次創(chuàng )業(yè)”。
因此要特別注意經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的機遇,敏銳察覺(jué)、發(fā)現和利用市場(chǎng)需求上的、政策法律、競爭對手弱點(diǎn)和盲點(diǎn)、資源、技術(shù)、合作、資本輸入等。
公司在發(fā)展經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,必須學(xué)會(huì )對有關(guān)法律風(fēng)險進(jìn)行防控,以下是幾點(diǎn)需注意的問(wèn)題: 一、股份有限公司的認股人未按期繳納所認股份的股款,經(jīng)公司發(fā)起人催繳后在合理期間內仍未繳納,公司發(fā)起人可以對該股份另行募集。
注意前提條件:催繳、合理期間仍未繳納。 認股人延期繳納股款給公司造成損失,應當對公司承擔賠償責任。
二、出資人以不享有處分權的財產(chǎn)出資,該出資行為是否有效,參照物權法第一百零六條的規定(善意取得)予以認定。善意取得的條件:1、受讓人受讓時(shí)是善意的;2、以合理的價(jià)格轉讓?zhuān)?、應當登記的已經(jīng)登記,不需要登記的已經(jīng)交付給受讓人。
以貪污、受賄、侵占、挪用等違法犯罪所得的貨幣出資后取得股權的,對違法犯罪行為予以追究、處罰時(shí),應當采取拍賣(mài)或者變賣(mài)的方式處置其股權。也即為了保護公司的利益,該股權仍然有效。
三、出資人以劃撥土地使用權出資,或者以設定權利負擔的土地使用權出資,并未履行出資義務(wù)。 公司、其他股東或者公司債權人主張認定出資人未履行出資義務(wù)的,人民法院應當責令當事人在指定的合理期間內辦理土地變更手續或者解除權利負擔;逾期未辦理或者未解除的,人民法院應當認定出資人未依法全面履行出資義務(wù)。
四、出資人以非貨幣財產(chǎn)出資,未依法評估作價(jià),公司、其他股東或者公司債權人請求認定出資人未履行出資義務(wù)的,人民法院應當委托具有合法資格的評估機構對該財產(chǎn)評估作價(jià)。 評估確定的價(jià)額顯著(zhù)低于公司章程所定價(jià)額的,人民法院應當認定出資人未依法全面履行出資義務(wù)。
五、出資人以房屋、土地使用權或者需要辦理權屬登記的知識產(chǎn)權等財產(chǎn)出資,已經(jīng)交付公司使用但未辦理權屬變更手續,公司、其他股東或者公司債權人主張認定出資人未履行出資義務(wù)的,人民法院應當責令當事人在指定的合理期間內辦理權屬變更手續;在前述期間內辦理了權屬變更手續的,人民法院應當認定其已經(jīng)履行了出資義務(wù);出資人主張自其實(shí)際交付財產(chǎn)給公司使用時(shí)享有相應股東權利的,人民法院應予支持。 出資人以前款規定的財產(chǎn)出資,已經(jīng)辦理權屬變更手續但未交付給公司使用,公司或者其他股東主張其向公司交付、并在實(shí)際交付之前不享有相應股東權利的,人民法院應予支持。
六、股權也可以出資。出資人以其他公司股權出資,符合下列條件的,人民法院應當認定出資人已履行出資義務(wù): (一)出資的股權由出資人合法持有并依法可以轉讓?zhuān)?(二)出資的股權無(wú)權利瑕疵或者權利負擔; (三)出資人已履行關(guān)于股權轉讓的法定手續; (四)出資的股權已依法進(jìn)行了價(jià)值評估。
股權出資不符合前款第(一)、(二)、(三)項的規定,公司、其他股東或者公司債權人請求認定出資人未履行出資義務(wù)的,人民法院應當責令該出資人在指定的合理期間內采取補正措施,以符合上述條件;逾期未補正的,人民法院應當認定其未依法全面履行出資義務(wù)。 股權出資不符合本條第一款第(四)項的規定,公司、其他股東或者公司債權人請求認定出資人未履行出資義務(wù)的,人民法院應當委托具有合法資格的評估機構對該財產(chǎn)評估作價(jià)。
評估確定的價(jià)額顯著(zhù)低于公司章程所定價(jià)額的,人民法院應當認定出資人未依法全面履行出資義務(wù)。 七、公司成立后,公司、股東或者公司債權人以相關(guān)股東的行為符合下列情形之一且損害公司權益為由,請求認定該股東抽逃出資的,人民法院應予支持: (一)將出資款項轉入公司賬戶(hù)驗資后又轉出; (二)通過(guò)虛構債權債務(wù)關(guān)系將其出資轉出; (三)制作虛假財務(wù)會(huì )計報表虛增利潤進(jìn)行分配; (四)利用關(guān)聯(lián)交易將出資轉出; (五)其他未經(jīng)法定程序將出資抽回的行為。
八、股東未履行或者未全面履行出資義務(wù),公司或者其他股東請求其向公司依法全面履行出資義務(wù)的,人民法院應予支持。 公司債權人請求未履行或者未全面履行出資義務(wù)的股東在未出資本息范圍內對公司債務(wù)不能清償的部分承擔補充賠償責任的,人民法院應予支持;未履行或者未全面履行出資義務(wù)的股東已經(jīng)承擔上述責任,其他債權人提出相同請求的,人民法院不予支持。
股東在公司設立時(shí)未履行或者未全面履行出資義務(wù),公司、其他股東或者公司債權人請求公司的發(fā)起人與被告股東承擔連帶責任的,人民法院應予支持;公司的發(fā)起人承擔責任后,可以向被告股東追償。 股東在公司增資時(shí)未履行或者未全面履行出資義務(wù),公司、其他股東或者公司債權人請求未盡公司法第一百四十八條第一款規定的義務(wù)(董事、監事、高級管理人員應當遵守法律、行政法規和公司章程,對公司負有忠實(shí)義務(wù)和勤勉義務(wù)。
)而使出資未繳足的董事、高級管理人員承擔相應責任的,人民法院應予支持;董事、高級管理人員承擔責任后,可以向被告股東追償。 九、股東抽逃出資,公司或者其他股東請求其向公司返還出資本息、協(xié)助抽逃出資的其他股東、董事、高級管理人員或者實(shí)際控制人對此承擔連帶責任的,人民法院應予支持。
公司債權人請求抽逃出資的股東在抽逃出資本息范圍內對公司債務(wù)不能清償的部分承擔補充賠償責任、協(xié)助抽逃出資的其他股東、董事、高級管理人員或者實(shí)際控制。
有限合伙企業(yè)的經(jīng)營(yíng) 1、成立 根據《美國統一有限合伙法》,成立有限合伙只需所有合伙人按照該法規定事項簽署一份有限合伙證書(shū)并在州務(wù)卿官署備案,毋需特別取得政府許可,即可成立有限合伙。
在英國,特別重視注冊登記的作用,并強調貿易部對有限合伙的管制。 其余的規定和美國大同小異。
因有限合伙人僅以出資額為限承擔有限責任等緣故,為使第三人了解合伙的真實(shí)情況以便對合伙的資信和債務(wù)清償能力等作出基本判斷,多數國家的法律對有限合伙的登記都做了強制性規定,且對登記內容有特別要求。 我國目前風(fēng)險投資市場(chǎng)的問(wèn)題在于由于缺乏良好的信用體系,缺乏嚴密的監控手段和專(zhuān)業(yè)化的資本經(jīng)營(yíng)手段。
作為風(fēng)險投資主要資金來(lái)源的如保險基金,養老基金以及其他各種基金大量沉淀在銀行存款中,而整個(gè)金融投資市場(chǎng)呈現出混亂無(wú)序,充滿(mǎn)短期欺詐行為的局面。如果任由這種情況出現在以有限合伙為組織形式的風(fēng)險投資市場(chǎng)中,將使得各基金缺乏投資信心,輕易不敢將資金參加風(fēng)險投資,從而使得急需大量資金注入的新生高科技企業(yè)難以為繼。
另外值得關(guān)注的一點(diǎn)是我國的企業(yè)登記任務(wù)全部集中在工商行政機關(guān)。往往是登記前嚴格把關(guān),登記后缺乏持續有效的監督。
這也為某些人抽逃資金,騙取貸款集資提供了相當的便利。針對這種狀況,如果在一開(kāi)始就強調大規模促進(jìn)風(fēng)險投資業(yè)發(fā)展,放松進(jìn)入門(mén)檻,放松監管,很可能使假借有限合伙之名非法集資,進(jìn)行金融詐騙的行為大量出現,從而徹底毀壞風(fēng)險投資在我國的發(fā)展環(huán)境。
因此,為保證整個(gè)行業(yè)的健康有序發(fā)展,對于有限合伙的成立,應當遵循“從嚴登記,持續監管”的原則,主要包括以下幾個(gè)方面: 第一,對有限合伙企業(yè)的建立必須嚴格把關(guān)。為了防止有限合伙企業(yè)成為黑色收入者洗錢(qián)的工具,應嚴格有限合伙的登記管理制度,有限合伙之合伙人欲獲有限合伙資格,必須通過(guò)對其實(shí)行資格認定和審查,采用實(shí)名制。
登記事項主要包括合伙的名稱(chēng)、合伙人的姓名和合伙的出資情況等內容,通過(guò)合伙協(xié)議明訂并通過(guò)登記明示合伙人的地位及出資情況、責任承擔方式等等。 第二,對有限合伙企業(yè)必須有持續不斷的有效的監督。
監督可以通過(guò)信息公開(kāi)制度來(lái)實(shí)現,即對內應向所有合伙人公開(kāi)有關(guān)合伙信息,對外則應向社會(huì )或與之交易人公開(kāi)有關(guān)合伙情況。 通過(guò)信息對內對外公開(kāi),讓當事人自主判斷,并由此達到對合伙經(jīng)營(yíng)予以監督和約束的目的。
西方國家非法人企業(yè)的登記管理主要交給司法機關(guān)通常是地方法院專(zhuān)職負責。在我國也應當采取符合我國國情的方式加以有效的外部監督。
2、稅務(wù) 正如前文所論述的,有限合伙企業(yè)與其他企業(yè)組織形態(tài)相比,很大的一個(gè)優(yōu)勢就在于其所享有的稅務(wù)優(yōu)惠上。 在1986年美國聯(lián)邦稅收改革法之后,有限合伙風(fēng)險投資企業(yè)的所有利潤或虧損都被直接流入投資者個(gè)人名下,從而適用較低的個(gè)人所得稅率,并且避免了公司股息分配盈利情況下的雙重納稅問(wèn)題。
在1986年新稅法的規定下,公司雙重納稅的程度還取決于分紅,分紅越多,雙重征稅的程度也就越大。 而投資處于創(chuàng )業(yè)階段的合伙制風(fēng)險投資企業(yè),分紅率越高,則避免雙重納稅的好處也就越大。
與其他組織形態(tài)相比,特別是與公司制組織形態(tài)相比較,風(fēng)險投資企業(yè)選用有限合伙或被完善了的新型有限合伙組織形態(tài)后,在享受稅收優(yōu)惠方面具有不可比擬的稅收優(yōu)勢。根據德國的法律規定,合伙的合伙人就其基于合伙份額獲取的利潤收入繳納稅金,合伙本身不需要繳納所得稅,但是合伙財務(wù)報告中所顯示的年度盈利,必須包括在合伙人的報稅單中。
同時(shí),當今各國對于企業(yè)征稅的通常做法是:只有對具有法律上獨立主體資格的企業(yè)才征收企業(yè)所得稅;而對不具有法人資格的企業(yè),如獨資企業(yè)、合伙企業(yè)等直接征收投資人的個(gè)人所得稅,而不征收其所得稅。這一做法體現了稅法上的主體資格原則,即只把在稅法上具有人格的營(yíng)業(yè)組織看成為納稅主體,征收其所得稅;對不具有獨立主體資格的營(yíng)業(yè)組織應對其業(yè)主征收個(gè)人所得稅。
因此,合伙企業(yè)應被看成為直流課稅主體。也就是說(shuō)在稅務(wù)上合伙企業(yè)只是一個(gè)管道,“合伙企業(yè)的收入、費用等,經(jīng)過(guò)合伙企業(yè),流入合伙人那里;然后再由合伙人分攤這些收入和費用,對于這些收入和費用納稅。
合伙企業(yè)本身是空的,不留存任何東西,沒(méi)有可以納稅的內容。 ”[4]這是合伙的最大優(yōu)勢之一,也是合伙企業(yè)經(jīng)久不衰的魅力之所在。
在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)達國家合伙制與公司制之間的不同稅收安排,向來(lái)被看成是兩類(lèi)不同企業(yè)組織形態(tài)的重大區別,并作為當事人選擇企業(yè)形態(tài)首先要考慮的依據之一。 由于我國在過(guò)去稅收體制下長(cháng)期實(shí)行的是企業(yè)所得稅而不是法人所得稅,因而在1994年的稅制改革中并未接受企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅存在重復征稅的觀(guān)點(diǎn)。
這就使得新的合伙企業(yè)制度體系設立后導致納稅義務(wù)人法律地位變化,引起了重復征稅和稅負不平等問(wèn)題。例如,按照《中華人民共和國企業(yè)所得稅暫行條例》第2條第6款,“有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所得和其他所得的其他組織”也是企業(yè)所得稅的納稅人,這樣合伙企業(yè)也就成為企業(yè)所得稅的納稅義務(wù)人,稅率為33%;而依照《中華人。
中小企業(yè)在開(kāi)辦之初最重要的便是管理設計,而管理設計要解決的問(wèn)題就是:1、制定企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展目標,即企業(yè)要做什么?因為如果沒(méi)有一個(gè)長(cháng)遠的發(fā)展目標,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就沒(méi)有一個(gè)明確的發(fā)展方向,投資重點(diǎn),組織結構、管理方法便無(wú)法確立,只能是走一步,看一步,導致投資分散,組織結構和管理方法無(wú)法適應經(jīng)營(yíng)要求。
2、依據企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展目標,規劃指定符合企業(yè)發(fā)展目標的管理結構,管理方法。即企業(yè)要怎么做。
好的組織結構會(huì )促進(jìn)工作的完成,每個(gè)人的責、權、利明確,各部門(mén)的銜接恰到好處,以最有限的人力資源滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。我以為,小型企業(yè)的組織結構既要滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,又盡量要以精簡(jiǎn)的機構進(jìn)行運作,以減少管理成本。
目前,小型企業(yè)的運作主要體現在人、機、料、法、售五個(gè)方面:人:即指人力資源,人才的培養,勞資等。相對應地應該建立人力資源部門(mén)。
機:指設備、廠(chǎng)房等。料:即指原料、資金等。
對應建立財務(wù)部門(mén)。法:指生產(chǎn)技術(shù)、工藝、產(chǎn)品研發(fā)等。
對應建立生產(chǎn)部門(mén)。售:指市場(chǎng)銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)、維護、售后服務(wù)等。
對應建立市場(chǎng)部門(mén)。同時(shí),要注重企業(yè)決策層的建設,明確決策層的職權范圍,避免多頭管理的發(fā)生。
小型企業(yè)有此組織結構,我認為足可以滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)需求了。而管理方法的制訂則要遵循:為長(cháng)遠發(fā)展服務(wù),圍繞市場(chǎng)實(shí)施,以人為本,以文化管理的原則。
注重全員參與,共同發(fā)展的思路,這樣才可以激發(fā)員工的精神,達到管理的目的。在實(shí)踐中管理教育與管理實(shí)施其實(shí)是同步進(jìn)行的,在企業(yè)中,要持續不間斷地進(jìn)行管理教育,在日常工作中即有目的,有計劃的向所有員工灌輸企業(yè)的發(fā)展目標,企業(yè)的管理制度以及企業(yè)文化。
這樣長(cháng)久下來(lái),潛移默化,企業(yè)的管理思想,規章制度就會(huì )在員工的頭腦中生根發(fā)芽。達到了我自我教育目的。
而且在管理實(shí)施中,我們要注意:一個(gè)是要持久,要持之以恒,管理與考核并舉,獎懲激勵制度要完善。一個(gè)是要嚴格制度管理 因為在企業(yè)管理的過(guò)程中,制度管理是一個(gè)極為重要的手段。
在實(shí)際工作中,管理實(shí)施的過(guò)程是最為容易走入偏差的。稍有不慎,執行管理的人員就會(huì )在執法的尺度上出現把握不準的情況 在工作中我們常常會(huì )遇到有人違反了規章制度,但由于事情不大,或礙于面子。
或提醒或教育,卻不按照規章制度進(jìn)行處理。久而久之,制度慢慢地變成了形式化的廢紙。
到這個(gè)時(shí)候,當你明白過(guò)來(lái),已于事無(wú)補。所以我們在制度管理中,提倡制度管理的火炭效應,以達到防患于未然的作用。
對違反規章制度的人進(jìn)行懲罰,必須照章辦事,該罰一定罰,該怎么罰即怎么罰。來(lái)不得半點(diǎn)仁慈和寬容。
火炭效應的啟示在于:當你在工作中違反了規章制度,就象你去碰觸一塊燒紅的火炭,你就會(huì )受到燙的懲罰。這種懲罰的特性在于:1、即時(shí)性:當你碰到火炭時(shí),立刻會(huì )被燙,沒(méi)有絲毫的預先提示,你馬上會(huì )有燙疼的感受。
2、警示性:火炭是明擺在那里的,而且是火紅的,誰(shuí)都知道碰它會(huì )被燒傷。3、平等性:火炭是很燙的,它不分貴賤親疏,一律平等,誰(shuí)碰燙誰(shuí),毫不留情。
4、貫徹性:火炭燙人絕對說(shuō)到做到?jīng)Q不含糊,不是嚇唬人的。當企業(yè)在制度管理的時(shí)候,如果能將這幾條特性切實(shí)的融合到日常的管理行為當中,企業(yè)的制度才不會(huì )受到任何的質(zhì)疑與挑戰。
但我們說(shuō)嚴格制度管理,并不是說(shuō),企業(yè)只是依靠嚴格的管理才可以達到目的,我們同樣提倡溫情管理,但我們所說(shuō)的溫情管理不是實(shí)施于制度管理中,而是制度管理的輔助手段。這就要就企業(yè)真正的為員工著(zhù)想,急員工所急,為他們解決困擾他們的實(shí)際問(wèn)題。
就好象我們曾經(jīng)學(xué)習過(guò)的一個(gè)寓言:太陽(yáng)與北風(fēng)。太陽(yáng)和北風(fēng)打賭,看誰(shuí)能最快地將路人的衣服脫掉。
寒冷的北風(fēng)使出最大的力氣,向路人吹去,想將路人的衣服掀掉,沒(méi)想到路人卻將衣服越來(lái)越裹的更緊,北風(fēng)無(wú)奈地敗下陣來(lái)。輪到太陽(yáng)登場(chǎng),太陽(yáng)把自己的溫暖緩緩地灑向大地,溫度不斷上升,終于,路人耐不住炎熱,脫下了自己的衣服。
所以我們說(shuō),單單依靠嚴格,還不能很好地解決問(wèn)題,要以員工的滿(mǎn)意度,認同感為基礎,用太陽(yáng)般的溫暖做為輔助手段,制度管理才可以真正地落實(shí)到實(shí)處。慢慢地你的制度會(huì )貫徹到員工的頭腦之中。
增加員工的自我約束能力,達到自我管理的高度。所以我們認為,中小企業(yè)只有將管理設計、管理教育、管理實(shí)施都依據自身的發(fā)展需要,扎扎實(shí)實(shí)地建立并落實(shí)下來(lái),才可以使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)依照自己設定的目標走下去,發(fā)展壯大。
一、充分了解企業(yè)的員工 每個(gè)人對自己都是如此簡(jiǎn)單,而對他人卻是如此復雜。作為管理者,要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。
但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開(kāi)展起來(lái)會(huì )順利得多。俗話(huà)說(shuō)“士為知己者死”。
一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者,無(wú)論在工作效率,還是人際關(guān)系上他都將會(huì )是個(gè)一流的管理者。 了解員工,有一個(gè)從初級到高級階段的程度區別,分為三個(gè)階段: 第一階段:了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專(zhuān)長(cháng)等。
同時(shí)還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。 第二階段:當手下員工遇。
轉載以下資料供參考 如何做好店長(cháng) 店長(cháng)手冊 一、店長(cháng)的身份 二、店長(cháng)應有的能力 三、店長(cháng)不能具備的品質(zhì) 四、店長(cháng)一天的活動(dòng) 五、店長(cháng)的管理權限 1、人員的管理 2、缺貨的管理 3、損耗的管理 4、收銀的管理 5、報表的管理 6、衛生的管理 7、促銷(xiāo)的管理 8、培訓的管理 9、獎懲的管理 10、目標的管理 11、情報的管理 12、對投訴的管理 13、突發(fā)事件的管理 14、降低成本的管理 15、安全的管理 16、和總部的聯(lián)系 17、店面設備的管理 18、保密管理 六、店長(cháng)的自我檢查 七、店長(cháng)的考核 本手冊是幫助面包店各營(yíng)業(yè)店的店長(cháng),理解自己的職責范圍,并更好的完成店長(cháng)的工作任務(wù)。
一、店長(cháng)的身份 1、公司營(yíng)業(yè)店的代表人 從你成為店長(cháng)的一刻起,你不再是一名普通的員工,你代表了公司整體的形象,是公司營(yíng)業(yè)店的代表,你必須站在公司的立場(chǎng)上,強化管理,達到公司經(jīng)營(yíng)效益之目標。 2、營(yíng)業(yè)額目標的實(shí)現者 你所管理的店面,必須有盈利才能證明你的價(jià)值,而在實(shí)現目標的過(guò)程中,你的管理和以身作則,將是極其重要的,所以,營(yíng)業(yè)額目標的實(shí)現,50%是依賴(lài)你的個(gè)人的優(yōu)異表現。
3、營(yíng)業(yè)店的指揮者 一個(gè)小的營(yíng)業(yè)店也是一個(gè)集體,必須要有一個(gè)指揮者,那就是你,你不但要發(fā)揮自己的才能,還要負擔指揮其他員工的責任—— 幫助每一個(gè)員工都能發(fā)揮才能,你必須用自己的行動(dòng)、思想來(lái)影響員工,而不是讓員工影響你的判斷和思維。 二、店長(cháng)應有的能力 1、指導的能力 是指能扭轉陳舊觀(guān)念,并使其發(fā)揮最大的才能,從而使營(yíng)業(yè)額得以提高。
2、教育的能力 能發(fā)現員工的不足,并幫助員工提高能力和素質(zhì) 3、數據計算能力 掌握、學(xué)會(huì )、分析報表、數據]從而知道自己店面成績(jì)的好壞 4、目標達成能力 指為達成目標。而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力 5、良好的判斷力 面對問(wèn)題有正確的判斷,并能迅速解決 6、專(zhuān)業(yè)知識的能力 對于你所賣(mài)西餅、面包的了解和營(yíng)業(yè)服務(wù)時(shí)所必備的知識和技能 7、營(yíng)業(yè)店的經(jīng)營(yíng)能力 指營(yíng)業(yè)店經(jīng)營(yíng)所必備的管理技能 8、管理人員和時(shí)間的能力 9、改善服務(wù)品質(zhì)的能力 指讓服務(wù)更加合理化,讓顧客有親切感,方便感,信任感和舒適感 10、自我訓練的能力 要跟上時(shí)代提升自己,和公司一起快樂(lè )成長(cháng) 11、誠實(shí)和忠誠 三、店長(cháng)不能有的品質(zhì) 1、越級匯報,自作主張(指突發(fā)性的問(wèn)題) 2、推卸責任,逃避責任 3、私下批評公司,抱怨公司現狀 4、不設立目標,不相信自己和手下員工可以創(chuàng )造營(yíng)業(yè)奇跡 5、有功勞時(shí),獨自享受 6、不擅長(cháng)運用店員的長(cháng)處,只看到店員的短處 7、不愿訓練手下,不愿手下員工超越自己 8、對上級或公司,報喜不報憂(yōu)專(zhuān)挑好聽(tīng)的講 9、不愿嚴格管理店面,只想做老好人 四、店長(cháng)一天的活動(dòng) 1、早晨開(kāi)門(mén)的準備(開(kāi)店前半小時(shí)) A:手下員工的確認,出勤和休假的情況,以及人員的精神狀況。
B:營(yíng)業(yè)店面的檢查:存貨的復核、新貨的盤(pán)點(diǎn)、物品的陳列、店面的清潔、燈光、價(jià)格、設備、零錢(qián)等狀況 C:昨日營(yíng)業(yè)額的分析:具體的數目,是降是升(找出原因)、尋找提高營(yíng)業(yè)額的方法 D:宣布當日營(yíng)業(yè)目標 2、開(kāi)店后到中午 A:今日工作重點(diǎn)的確認 今日營(yíng)業(yè)額要做多少 今日全力促銷(xiāo)哪樣產(chǎn)品 B:營(yíng)業(yè)問(wèn)題的追蹤(設備修理、燈光、產(chǎn)品排列等) C:營(yíng)業(yè)店進(jìn)期的西餅、面包進(jìn)行銷(xiāo)售量/額比較 D:今天的營(yíng)業(yè)高峰是什么時(shí)候? 3、中午輪班午餐 4、下午(1:00~3:00) A:對員工進(jìn)行培訓和交談、鼓舞士氣 B:對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行處理和上報 C:四周同行店的調查(生意和我們比較如何) 5、傍晚(3:00~6:00) A:確認營(yíng)業(yè)額的完成情況 B:檢查店面的整體情況 C:指示接班人員或代理人員的注意事項 D:進(jìn)行訂貨工作,和總部協(xié)調 6、晚間(6:00~關(guān)門(mén)) A:推銷(xiāo)產(chǎn)品,盡力完成當日目標 B:盤(pán)點(diǎn)物品、收銀 C:制作日報表 D:打烊工作的完成 E:作好離店的工作(保障店面晚間的安全) 五、店長(cháng)的權限 1、從業(yè)人員的管理 A:出勤的管理:嚴禁遲到、早退、嚴格遵守紀律 B;服務(wù)的管理:以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引回頭客 C:工作效率管理:不斷提高每個(gè)員工的工作速度和工作的質(zhì)量 D:對不合格的管理。一般分兩種情況: *對不合格的員工進(jìn)行再培訓 *對無(wú)藥可救的員工進(jìn)行辭退工作 2、缺貨的管理 缺貨是造成營(yíng)業(yè)額無(wú)法提升的直接原因,所以,在下訂單時(shí),必須考慮營(yíng)業(yè)的具體情況。
每隔一段時(shí)間,應有意識的增加訂貨數量,以避免營(yíng)業(yè)額原地不動(dòng)或不斷滑坡 3、損耗的管理 損耗分為內部損耗和外部損耗 店長(cháng)必須明白損耗對于盈利的影響是極其嚴重的,在面包的經(jīng)營(yíng)中,每損耗一元錢(qián),就必須多賣(mài)出3~5元的物品才能彌補損失,所以控制損耗,就是在增加盈利。 A:內部損耗 營(yíng)業(yè)店主要以收取現金為主,是面包店的主要收入。
如果在收銀的環(huán)節上,由于人為的因素而造成損耗,將直接影響你所管理店面的營(yíng)業(yè)額,其中最大的人為因素是偷竊現金或更為隱蔽的盜竊公司財物。 (1)當店員發(fā)生下列情況時(shí),店長(cháng)應提高警覺(jué),觀(guān)察店員是否有損耗動(dòng)機 *員工沒(méi)有請假就擅自離開(kāi)門(mén)店 *店員無(wú)證據卻懷疑他人不誠實(shí) *收銀機內零錢(qián)過(guò)多(或當天收銀不進(jìn)銀行) *店員的工作態(tài)度異常 *店員抱怨報表難以。
如下希望對你有幫助1.靈活貫通的關(guān)照 管理者的首要素質(zhì)不是所謂的學(xué)習、創(chuàng )新、執行力等,而是對上層領(lǐng)導、下層員工和同級別其他職能管理者靈活貫通的關(guān)照。
這項素質(zhì)要求管理人員對所有的同事都給予充分的關(guān)心和照顧,能根據不同人的具體情況進(jìn)行贊揚和鼓勵,包括對各個(gè)層次人員的事業(yè)發(fā)展、生活瑣事、學(xué)習計劃都給予關(guān)注,站在他人的立場(chǎng)關(guān)心他人的長(cháng)遠發(fā)展上,替他們籌劃謀略。這樣作的效果是更多的同事會(huì )在工作中保有一顆“感恩的心”。
在感恩之心的包圍中,每位同事都會(huì )站在你的立場(chǎng)中,協(xié)助你完成計劃,主動(dòng)的努力工作,積極的解決困難,形成一個(gè)良好的工作環(huán)境和高效率的工作團隊。 2.堅定不移的執著(zhù) 執著(zhù)是成功者的通行證。
對管理者來(lái)講,堅定不移的執著(zhù)尤為重要。相信很多管理者的成功秘訣就在于關(guān)鍵的時(shí)刻還有自己一如既往的執著(zhù)。
執著(zhù)就是要對組織的長(cháng)遠目標清晰認識,對領(lǐng)導的戰略規劃堅決支持,對部門(mén)的各項事務(wù)合理安排,對下屬的具體工作不厭其煩的指導,更為重要的是對自己和所在部門(mén)設定的目標要自始至終的堅持,面對諸如市場(chǎng)狀況的變化、組織結構的調整、人力資源的整合等現象,大膽的聲明自己在事業(yè)中的執著(zhù)態(tài)度,決不放棄個(gè)人和組織既定的目標。 3.必不可少的寬容 睚眥必報者不能管理。
所以,作為管理人員還要有必不可少的寬容之心。這里強調的必要的寬容是對同事和下屬的疏忽大意、不重細節、方法遲鈍甚至妄言是非的寬容,但又不能無(wú)限制的寬容,尤其是不能對那些消極應對、滿(mǎn)腹牢騷的工作態(tài)度予以寬容。
方法不先進(jìn)可以磨礪,態(tài)度不端正確不能容忍。在必要的寬容中,以極大的耐心幫助周?chē)倪@些方法落后人,以堅定的勇氣批駁那些態(tài)度傾斜的人。
不但如此,管理者還要寬容那些團隊中性格張揚、才華卓越的人的某些做法,無(wú)論是不拘小節言語(yǔ)唐突,還是能力非凡氣質(zhì)昂揚,其實(shí)需要的恰恰是別人的寬容,給他們必要的寬容則收獲驚詫的成就。 4.合理適度的創(chuàng )新 管理者不是優(yōu)秀的技術(shù)人員,也不是精英式的市場(chǎng)人才,更不是一呼百應的企業(yè)領(lǐng)袖,側重于日常經(jīng)營(yíng)的常規性工作。
所以,要在工作中以創(chuàng )新的思維開(kāi)創(chuàng )新鮮的思路和方法,但不能過(guò)分的追求創(chuàng )新的程度和數量,保持合理適度的創(chuàng )新,既活躍了工作的基本程序,又不會(huì )靡費太多時(shí)間。把創(chuàng )新交給鉆研創(chuàng )新的人去,把精力放在耗費精力的事上。
5.近乎偏執的仔細 近乎偏執的仔細是管理者的一件法寶。管理者,管人理事也。
管人無(wú)大事,理事不可輕。對工作的仔細,近乎偏執的仔細就是“不放過(guò)任何一個(gè)細節(松下幸之助語(yǔ))”,從細節中關(guān)注每位員工的工作態(tài)度和情緒,從細節中分析任何一件事務(wù)的處理方法和效果。
對于企業(yè)制度的建設、企業(yè)文化的鍛造、突發(fā)事件的處理、危機管理的實(shí)施,我們不能粗劣地對待任何一個(gè)環(huán)節。 6.長(cháng)期共同的學(xué)習 學(xué)習型組織和學(xué)習型個(gè)人的概念決非一個(gè)時(shí)髦的詞語(yǔ),而是要管理者無(wú)時(shí)無(wú)刻不管注的一種理念。
對管理者而言,只有長(cháng)期不斷地學(xué)習才能保證自己地管理方法先進(jìn)、管理技巧靈活,能亦合乎時(shí)代的思想啟發(fā)上司、帶動(dòng)下屬。另外,我們更關(guān)注的是管理者帶動(dòng)全體的共同學(xué)習思潮,特意組織和安排相關(guān)的人員參與集中式學(xué)習,在日常工作中采取現代多媒體手段實(shí)施日常化學(xué)習,讓組織及其成員感受到時(shí)代的氣息和學(xué)習的巨大能量。
7.融洽歡暢的溝通 管理者的日常工作之一就是溝通,應該如此講,能否在一種融洽歡暢的氛圍中和上下層進(jìn)行溝通反映出管理者的基本能力。工作計劃的傳遞、執行困難的反饋、日常經(jīng)營(yíng)的現狀都必須在溝通中反映出來(lái),更要在溝通中不斷地加以解決。
融洽歡暢就意味著(zhù)思路開(kāi)闊、代表著(zhù)不急不躁,,管理者要運用各種方法進(jìn)行協(xié)調,創(chuàng )造溝通中地融洽和歡暢。 8.決不彰顯的奉獻 面對各種升遷、學(xué)習和表彰的機遇,管理者要能夠表現出決不彰顯的奉獻精神。
其實(shí)奉獻是一種精神,但決不彰顯的奉獻就是一項難能可貴的素質(zhì)。從組織整體的發(fā)展來(lái)講,這種奉獻素質(zhì)有利于協(xié)調整體的利益,增強組織成員的工作動(dòng)力。
但是,我們管理人員必須重視的是--不彰顯,否則容易被別人誤認為故作姿態(tài)、炫耀而已,非但達不到奉獻的目的,甚至有可能弄巧成拙。 9.大智若愚的智慧 領(lǐng)導者自有謀略,管理者無(wú)缺智慧。
對于廣泛接觸各個(gè)層面的中層領(lǐng)導者而言,更需要智慧,而且是一種大智若愚的智慧,而不是精明算計的智慧。這種智慧表現在對上層保持本色不諂媚,對下屬中正仁和不擺譜,對驚喜之事由衷地欣賞不遮掩,對煩擾的事保持冷靜不厭煩。
體現出這樣地智慧會(huì )讓所有的同事都堅信你在管理崗位的合適和必要,既能找到和睦的歸屬感,又能看到組織環(huán)境的穩定。 10. 勇敢沉著(zhù)的果斷 管理者的第十項必備素質(zhì)是處事果斷,風(fēng)格鮮明,決不拖泥帶水。
日常工作中的果斷體現在對制度的熟悉和堅持,對責任的分析和承擔,對不合理現象的明確和批評,尤其是在關(guān)鍵時(shí)刻,作為直接面對員工、外界甚至危機的直接責任人和處理者,必然要求中層管理者具備勇敢、沉著(zhù)、果斷的作風(fēng),給內部因素和外界環(huán)境一個(gè)賞罰分明、有章有度、責任明確的形象。
人事、行政是職業(yè)的代名詞,人事主要包括人力資源(人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬福利管理、績(jì)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理)和政府部門(mén)的相應事務(wù);行政主要包括后勤工作(飯堂、宿舍、清潔、消防、安全等)和相應政府部門(mén)事務(wù)。
主要的工作有: 一、負責本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調,落實(shí)公司規章制度,加強對各項工作的督促和檢查,溝通內外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責對會(huì )議文件決定的事項進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),加強對外聯(lián)絡(luò ),拓展公關(guān)業(yè)務(wù),負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂,負責公司車(chē)輛的管理。 二、人力資源管理與開(kāi)發(fā) 1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用: 提供工作分析的有關(guān)資料,使部門(mén)人力資源計劃與組織的戰略協(xié)調一致,對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě),制定人力資源計劃,通過(guò)這些使企業(yè)內部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來(lái)實(shí)現人力資源合理配制。 3、工作報酬: 制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過(guò)報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。
其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績(jì)效的一種有效報償。 4、培訓開(kāi)發(fā): 現在的市場(chǎng)無(wú)疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說(shuō)到底是人才的競爭,是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。
一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。 提供培訓開(kāi)發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實(shí)施培訓開(kāi)發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢(xún),規范在職培訓開(kāi)發(fā)的指導,通過(guò)培訓開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核: 主要負責工作考核,滿(mǎn)意度調查,研究工作績(jì)效考核系統和滿(mǎn)意度評價(jià)系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來(lái)制定績(jì)效考核標準,通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。 三、負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督。
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達到目的。 四、負責總務(wù)管理 沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩定正常的進(jìn)行。
首先要制定相關(guān)制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛生、環(huán)境的管理。 五、安全保衛 加強對人員進(jìn)出、公務(wù)訪(fǎng)客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng )造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
六、強調企業(yè)精神,創(chuàng )建公司的企業(yè)文化 企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標,群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。 七、塑造企業(yè)形象 1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象 因為創(chuàng )造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎,而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng )造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。 3、企業(yè)員工形象 制定《員工日常行為規范》,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構成要素。
員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì )給社會(huì )公眾一個(gè)整體印象。 總而言之,行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng )造經(jīng)濟效益。
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