廣告客戶執(zhí)行ae面試(廣告公司客戶部AE是什么啊?具體工作內(nèi)容是什么呢?這里人氣高,)
1.廣告公司客戶部AE是什么啊?具體工作內(nèi)容是什么呢?這里人氣高,
“AE”原文Account Executive，國內(nèi)稱為“客戶經(jīng)理”或“業(yè)務(wù)經(jīng)理"，有的干脆叫做“業(yè)務(wù)員"。
“AE"的職責(zé)是：對外，與客戶進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò)、提案、收款等；對內(nèi)，制定策略、協(xié)調(diào)資源、分派工作、監(jiān)督進(jìn)程等。由此可知，一個真正的“AE"，并不象“拉業(yè)務(wù)"的業(yè)務(wù)員那么簡單。
他要熟悉銷售、市調(diào)、企劃、設(shè)計、制作、媒體等方面的專業(yè)知識，也要有一定的人際關(guān)系處理能力。 準(zhǔn)確判斷與合理建議 良好的分析、判斷能力是“AE”應(yīng)有的素質(zhì)。
當(dāng)客戶對專業(yè)公司有不切實際的期望或過高的要求時，“AE”，就要考慮，雙方是否擁有相應(yīng)的資源，如：產(chǎn)品具有競爭力嗎？市場情況是否有利？客戶為此提供多少支援？有沒有這樣的能力和人手？等等。 “AE”要了解客戶的情況，同時客戶也在探察專業(yè)公司，這時雙方會有不斷“接觸"的過程，也就是專業(yè)公司與客戶試圖建立共同意愿的溝通過程。
私下對“溝通"的理解是：“溝"指分割兩地的一條“水溝"，形成“一水之隔"的現(xiàn)狀；引申為雙方存在著不同的觀念、意見，如“代溝"；“通"則使相隔的兩地連接、互通，意指相互之間達(dá)到了解和認(rèn)同。 。
2.如何成為一個優(yōu)秀的AE我是一個剛剛加入廣告行業(yè)的新手,我們公司
我自己原創(chuàng)的文章，曾發(fā)表在《銷售與市場》雜志： "AE"是什么？ 廣告、咨詢等專業(yè)公司里有一種職務(wù)叫“AE”。
“AE”的職責(zé)是：對外，與客戶進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò)、提案、收款等；對內(nèi)，制定策略、協(xié)調(diào)資源、分派工作、監(jiān)督進(jìn)程等。由此可知，一個真正的 “AE”，并不象“拉業(yè)務(wù)”的業(yè)務(wù)員那么簡單，他要熟悉銷售、市調(diào)、企劃、設(shè)計、制作、媒體等方面的專業(yè)知識，也要有一定的人際關(guān)系處理能力。
一、您有什么要求？ 說到要求，我想起一件小事。 一次，我將去某地出差，一位朋友托我給他買一件襯衣。
辦完了公事，想起朋友的囑托，到了商店，面對幾百種襯衣，才發(fā)覺問題： 朋友要的是哪一種襯衣呢？是要棉的、滌的、毛的、真絲的還是雜料混紡的？喜歡紅的、綠的、黃的、還是五彩繽紛的？要昂貴的名牌還是經(jīng)濟(jì)實惠的……我該如何做？ 原本非常簡單的一件小事，因為缺少了必要的前提——要求，就使人處于無從下手的境地。 我打電話詢問朋友，問他喜歡什么款式、顏色、價格？但是，我的朋友也不知道自己想要什么，他很客氣地對我說：“你看著辦吧！好看就行！價格嘛，無所謂……”，我只能以自己的判斷來購買襯衣。
至于朋友是否喜歡，那只有靠碰運氣了。 幸虧這只是買一件襯衣，就算朋友不滿意扔了，問題也不大。
但是，如果碰上一個客戶，也如我的朋友一般，那么要面對的就不是一件襯衣了，往往涉及到與企業(yè)發(fā)展有重大關(guān)系的企劃方案及方案的執(zhí)行。事實上，這類客戶我碰到過，并且還不只是一次。
他們委托我們進(jìn)行企劃作業(yè)時，也往往沒有明確的要求，或者提不出明確的要求來——就像我這位朋友一樣。 以前在一家廣告公司任職時，接到一個老客戶的電話，請我為他新投產(chǎn)的產(chǎn)品做廣告創(chuàng)意。
“趕快幫我出個廣告語！”說完匆忙掛斷了電話。我知道他身為老總，事務(wù)繁忙，不忍打攪。
但我既沒有看到產(chǎn)品，又不了解市場，也不知道有什么要求……除了知道他要一句廣告語外，對其它的情況一無所知。 怎么出？ 好容易拔通老總的電話，提出疑問。
老總想了一會兒：“這個要求嘛，就出個象‘味道好極了’那樣的廣告語吧……，末了還加上一句：“我相信你的實力?！边@種情況下出來的創(chuàng)意，其有效性，不用說客戶，連我自己都懷疑。
這類客戶大致存在著三個問題：一、對自己需要什么，不是很清楚；二、由此不知道該提出什么要求；三、對專業(yè)公司抱有盲目的期望。 客戶不清楚沒關(guān)系，專業(yè)公司可以幫助客戶來梳理問題、界定問題。
如果連專業(yè)公司自己都搞不清楚，還怎么為客戶服務(wù)呢？ 所以，作業(yè)前我總要自問一下：客戶的需求是否清楚？要求是否明確？資訊是否充足？資源是否到位？目標(biāo)是否合理？等等。 要明確這一系列的問題，要靠專業(yè)公司與客戶相互間進(jìn)行良好的“溝通”。
專業(yè)公司應(yīng)有一個稱職的人員來全權(quán)負(fù)責(zé)與客戶的溝通，這個人就是———“AE”。 二、“AE”是什么？ 曾看到過廣告大師大衛(wèi)·奧格威寫的一段文字： 不久前，我在飛機(jī)上，無意中聽到我身邊兩位旅客的對話。
他們是這么說的： “你從事什么工作？” “我在廣告公司擔(dān)任AE。 ” “會計師（accountant）？” “不是?！?/p>
“你寫廣告？” “不是?！?“那么誰寫廣告？” “撰文人員?！?/p>
“這個工作一定很有意思?！?“不見得輕松呢，我們做很多的調(diào)查?！?/p>
“你做調(diào)查？” “不，我們有調(diào)查人員負(fù)責(zé)。 ” “那你負(fù)責(zé)把廣告賣給客戶嘍？” “不，是撰文人員?！?/p>
“你需要幫公司找新客戶嗎？” “那不是我的事?！?“對不起，恕我唐突——那你的工作到底是什么？” “我是個行銷人員?！?/p>
“你幫客戶做行銷？” “不，他們自己做。 ” “難道你是管理階層？” “不是，不過快了?！?/p>
這位美國同行，居然不能準(zhǔn)確地說出“AE”是什么，真讓人有些汗顏。大概，美國的“AE”與咱們所說的“AE”，在概念上有些差異。
在國內(nèi)，如果有人詢問，一般說“業(yè)務(wù)經(jīng)理”也就可以了。 但如果要清楚地解釋“AE”的話，可能就要費一番口舌了。
“AE”原文Account Executive，國內(nèi)稱為“客戶經(jīng)理”或“業(yè)務(wù)經(jīng)理”，有的干脆叫做“業(yè)務(wù)員”?！癆E”的職責(zé)是：對外，與客戶進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò)、提案、收款等；對內(nèi)，制定策略、協(xié)調(diào)資源、分派工作、監(jiān)督進(jìn)程等。
由此可知，一個真正的“AE”，并不象“拉業(yè)務(wù)”的業(yè)務(wù)員那么簡單。他要熟悉銷售、市調(diào)、企劃、設(shè)計、制作、媒體等方面的專業(yè)知識，也要有一定的人際關(guān)系處理能力。
（一）準(zhǔn)確判斷、合理建議 良好的分析、判斷能力是“AE”應(yīng)有的素質(zhì)。當(dāng)客戶對專業(yè)公司有不切實際的期望或過高的要求時，“AE，，就要考慮，雙方是否擁有相應(yīng)的資源，如：產(chǎn)品具有競爭力嗎？市場情況是否有利？客戶為此提供多少支援？有沒有這樣的能力和人手？等等。
“AE”要了解客戶的情況，同時客戶也在探察專業(yè)公司，這時雙方會有不斷“接觸”的過程，也就是專業(yè)公司與客戶試圖建立共同意愿的溝通過程。私下對“溝通”的理解是：“溝”指分割兩地的一條“水溝”，形成“一水之隔”的現(xiàn)狀；引申為雙方存在著不同的觀念、意見，如“代溝”；“通”則使相隔的兩地連接、互通，意指相互之。
3.廣州藍(lán)景面試AE客戶執(zhí)行主要問什么呀
1、請你自我介紹一下你自己？
您好，向您作一個簡單的自我介紹。我了解傳播和創(chuàng)意流程，同時要具備談判和溝通的本事；了解客戶心理和需求，同時還要具備監(jiān)督和落實的能力；
2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？
有責(zé)任心，一個認(rèn)真的態(tài)度
3、你對加班的看法？
其實我也煩加班，更反對為了加班而加班，如果每天的工作效率很高能夠達(dá)到預(yù)期，那就沒必要加班。
但是現(xiàn)實卻是客戶的野蠻要求，不斷的反饋修改，為了迎合客戶需求和客戶體驗，你必須做的更好，服務(wù)的效率更高。
我們現(xiàn)在還年輕你經(jīng)歷不了痛苦的成長過程還想當(dāng)上CEO迎娶白富美，你就自己做夢實現(xiàn)吧。
如果你不比別人聰明，也不必別人努力，那你憑什么成功呢？
5、對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？
日復(fù)一日的機(jī)械勞動中消耗激情。
需要修煉的是執(zhí)行力。統(tǒng)籌、規(guī)劃、執(zhí)行是該做的事情；溝通、協(xié)調(diào)、組織是該有的能力；
仔細(xì)、認(rèn)真、事無巨細(xì)是該具備的態(tài)度；永遠(yuǎn)沒有空閑時間是合理的狀態(tài)。
6、你怎么理解你應(yīng)聘的職位？
一個好的AE一定是一個創(chuàng)意的經(jīng)理人，他/她必須是整個項目運行過程中掌握最多信息的人，他/她要是個市場專家，了解市場、理解產(chǎn)品，知道推廣的目的是什么，預(yù)計要達(dá)到什么樣的形
4.廣告ae談判應(yīng)該注意哪些東西
4A將客戶人員一般分為三個4個等級
客戶執(zhí)行——客戶主任——客戶經(jīng)理——客戶總監(jiān)
你說的AE就是指客戶執(zhí)行，英文就是ACCOUNT EXECUTIVE
簡稱AE!
在廣告行業(yè)里，業(yè)務(wù)員稱為AE，他在廣告公司里扮演著一個舉足輕重的角色！他是廣告公司和廣告主聯(lián)系的紐帶，他們的能力都是很高的，他們還要回?fù)艨蛻羰袌?，產(chǎn)品的基本資料，以往廣告資料，競爭品牌的市場和廣告資料.所以，廣告公司對業(yè)務(wù)員的要求很高的！
AE對客戶代表廣告公司，對廣告公司代表客戶
負(fù)責(zé)同客戶項目執(zhí)行者之間的日常溝通和聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)合作中的問題，并向客戶經(jīng)理匯報
熟悉廣告活動各個環(huán)節(jié)，讓客戶了解廣告公司的業(yè)務(wù)流程、職能范圍和操作規(guī)范
合理利用公司資源為客戶提供最好的服務(wù)
嚴(yán)格執(zhí)行流程，負(fù)責(zé)各項任務(wù)的跟進(jìn)
填寫工作記錄，并向各有關(guān)環(huán)節(jié)提供齊全、清楚、準(zhǔn)確的客戶資料
為創(chuàng)作環(huán)節(jié)提供準(zhǔn)確、翔實的競爭市場信息及其初步分析結(jié)論
組織相關(guān)部門和人員召開每一項工作任務(wù)的工作說明會
參與創(chuàng)作的討論，及時將結(jié)果傳達(dá)給客戶，并要求客戶的確認(rèn)
